一、問題的提出

在我國(guó)，隨著城市化進(jìn)程的加速和人民物質(zhì)生活水平的提高，市民的居住條件不斷得到改善。從城市的中心到邊緣地帶，一座座居民住宅樓拔地而起，以開發(fā)規(guī)劃的地域空間為基礎(chǔ)，形成了一個(gè)個(gè)新的居民小區(qū)。這些居民區(qū)標(biāo)志著新的城市社區(qū)的形成，小區(qū)化正成為中國(guó)城市發(fā)展的大趨勢(shì)。居民小區(qū)已構(gòu)成中國(guó)城市的基本社會(huì)單元，因而居民小區(qū)是否穩(wěn)定和諧，關(guān)系到整個(gè)城市社會(huì)的穩(wěn)定和諧。透過鱗次櫛比的樓群，我們可以看到都市里的人間冷暖、世態(tài)炎涼。事實(shí)上，在都市的高樓大廈之間本來就流動(dòng)著人文氣息。而這些城市的新社區(qū)則如同城市發(fā)展的一個(gè)個(gè)窗口，通過小區(qū)內(nèi)的人際關(guān)系及社會(huì)行為，我們可以觀察到其所在城市的文明水平，同時(shí)也可以發(fā)現(xiàn)都市的社會(huì)問題。業(yè)主和包括保安在內(nèi)的物業(yè)管理人員的關(guān)系，是城市居民新社區(qū)的人際關(guān)系中的一個(gè)重要的組成部分。二者之間不僅僅是服務(wù)者與被服務(wù)者的關(guān)系，還有一層同居一個(gè)屋檐下的“一家人”的關(guān)系，應(yīng)當(dāng)珍惜這種朝夕相處的親密關(guān)系。然而近年來，在諸多新建城市小區(qū)內(nèi)，業(yè)主與物業(yè)管理部門的摩擦事件不斷發(fā)生。種種矛盾與爭(zhēng)執(zhí)，對(duì)于小區(qū)居民的生活安定直接構(gòu)成了威脅。城市居民小區(qū)生活環(huán)境是城市社會(huì)的縮影，城市小區(qū)內(nèi)的人際關(guān)系的不協(xié)調(diào)，反映的是現(xiàn)代都市中普遍存在的一個(gè)社會(huì)問題。如何解決好城市居民小區(qū)內(nèi)的矛盾與糾紛，關(guān)乎城市居民家家戶戶的安居樂業(yè)。因此，對(duì)城市新建社區(qū)的人際關(guān)系的研究，對(duì)于城市文明建設(shè)乃至整個(gè)現(xiàn)代城市社會(huì)的和諧構(gòu)建都具有極為重要的意義。

二、人際交往在城市發(fā)展中的重要地位和功能

現(xiàn)代城市現(xiàn)象是復(fù)雜的，城市特征更是多向度和多層面的。在復(fù)雜而多方位的城市生活中，無處不滲透著人與人之間的相互交流與溝通，人際交往在城市發(fā)展過程中具有極其重要的地位和作用。R.E.帕克指出，從文化的觀點(diǎn)來看，城市絕不僅僅是許多單個(gè)人的集合體；城市也不只是各種服務(wù)部門和管理機(jī)構(gòu)，如法庭、醫(yī)院、學(xué)校、警察和各種民政機(jī)構(gòu)人員等的簡(jiǎn)單聚集。“城市是一種心理狀態(tài)，是各種禮俗和傳統(tǒng)構(gòu)成的整體，是這些禮俗中所包含并隨傳統(tǒng)而流傳的那些統(tǒng)一思想和感情所構(gòu)成的整體。換言之，城市決非簡(jiǎn)單的物質(zhì)現(xiàn)象，決非簡(jiǎn)單的人工構(gòu)筑物。城市已同其居民們的各種重要活動(dòng)密切地聯(lián)系在一起，它是自然的產(chǎn)物，而尤其是人類屬性的產(chǎn)物?！痹诂F(xiàn)代科學(xué)技術(shù)高度發(fā)展的趨勢(shì)下，人們更傾向于從個(gè)人和社會(huì)的相互作用的視角去觀察城市，將城市看作是一個(gè)高密度的人際交往空間，正由于這種高密度的人際交往，使城市空間具有更強(qiáng)的人文色彩以及情景性質(zhì)。城市的各種活動(dòng)、聯(lián)系、交流以及城市環(huán)境與城市居民的相互影響，都要通過交往這一渠道。人際交往的狀況反映著一個(gè)城市的精神風(fēng)貌和社會(huì)效率，同時(shí)對(duì)城市中各級(jí)、各類組織的運(yùn)行及功能的發(fā)揮也產(chǎn)生著深刻的影響。另外，人際交往關(guān)系還制約著城市人際心理氛圍和城市居民的身心健康，對(duì)人口素質(zhì)產(chǎn)生直接或間接的作用。

其一，高密度的人際交往是城市活動(dòng)的重要特征之一。從人的社會(huì)性來看，城市人的“自我”是在與他人的相互交往過程中發(fā)展起來的。G·米德認(rèn)為，人的外部行為和內(nèi)部的主觀意識(shí)是一體的兩個(gè)方面，都是在社會(huì)的行為過程中產(chǎn)生和顯現(xiàn)出來的，因此，他強(qiáng)調(diào)必須從社會(huì)互動(dòng)的過程來理解人的內(nèi)在與外在活動(dòng)。在人口密度大大高于鄉(xiāng)村的城市空間，人際互動(dòng)頻繁而復(fù)雜，城市人的“自我”實(shí)現(xiàn)離不開高頻率的人際交往。從城市功能來看，作為地區(qū)經(jīng)濟(jì)與商業(yè)活動(dòng)中心的城市，物質(zhì)流通無處不在，而城市物質(zhì)交往過程中滲透著人際交往。物質(zhì)的交換是由人來實(shí)現(xiàn)的，市場(chǎng)交往活動(dòng)的核心和主體是人，因此城市的社會(huì)與經(jīng)濟(jì)的發(fā)展又是與人際交往緊密聯(lián)系的。良好的人際溝通是市場(chǎng)運(yùn)行順利、經(jīng)濟(jì)效益顯著的重要前提條件。同時(shí)，城市環(huán)境不僅僅是一個(gè)物質(zhì)環(huán)境，還具有豐富的精神與文化的意義，反映了特有的價(jià)值觀和人文精神。作為城市人并非被動(dòng)地或無意識(shí)地利用城市環(huán)境，而是充分理解環(huán)境并利用環(huán)境來實(shí)現(xiàn)“自我”。

就城市居民小區(qū)的人際關(guān)系而言，在當(dāng)代中國(guó)社會(huì)，原有的社會(huì)成員的“單位制”歸屬和管理已逐步被新型社區(qū)歸屬和管理所替代。隨著社會(huì)的發(fā)展，社區(qū)的社會(huì)功能在逐步的發(fā)展和增強(qiáng)。城市居民逐漸由“單位人”轉(zhuǎn)為“社區(qū)人”，城市居民由原來的對(duì)“單位”的依賴變?yōu)閷?duì)于社區(qū)的依賴。他們?cè)谝率匙⌒械戎T多方面都與城市社區(qū)的管理相關(guān)聯(lián)。包括社會(huì)保障和社會(huì)救助、生活與其他服務(wù)設(shè)施的需求、居住環(huán)境的改善等。因此，業(yè)主之間以及業(yè)主同物業(yè)管理人員之間的和諧相處，對(duì)現(xiàn)代城市社區(qū)的建設(shè)與發(fā)展都具有不可忽視的重要作用。

初中生的人際關(guān)系可分為兩大類，其與家長(zhǎng)和教師的關(guān)系可以認(rèn)為是縱向人際關(guān)系；與同伴的關(guān)系是橫向人際關(guān)系。初中生的人際關(guān)系比小學(xué)階段更加復(fù)雜和多元。在人際交往中，可以鍛煉初中生的“協(xié)調(diào)能力、合作能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、自我保護(hù)能力，培養(yǎng)他們善良、正直、寬厚、樂觀等良好性格，使他們成為社會(huì)、家庭、學(xué)校所悅納的人，尤其異性交往能力的鍛煉，對(duì)于他們今后婚姻家庭一生的幸福，都有極大影響。缺少人際交往這一課，他們成人后，費(fèi)很大的勁也未必能彌補(bǔ)這種缺失，因?yàn)橐呀?jīng)形成的孤僻、自卑、怯懦、多疑、嫉妒、不合群等不良性格會(huì)遭到集體的排斥”。在人際交往中，初中生就是通過不斷體驗(yàn)和感受他人評(píng)價(jià)及不斷調(diào)整自我評(píng)價(jià)，從而逐漸走出幼稚、依賴、偏激、封閉的狀態(tài)，并逐漸使自己更加成熟、獨(dú)立、理性和開放。最終，初中生學(xué)會(huì)積極參與各種交往活動(dòng)，形成健康、和諧的人際關(guān)系。

一、縱向人際關(guān)系

初中生的縱向人際關(guān)系出現(xiàn)了新的轉(zhuǎn)型，處在轉(zhuǎn)折期：由小學(xué)時(shí)期的“兒童—成人”關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺扇恕扇恕毙完P(guān)系。正如有的心理學(xué)家所描述的，在少年與成年的關(guān)系上，少年正處在從“聽話”向“平等”過渡時(shí)期。在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中，初中生的獨(dú)立意識(shí)逐漸增長(zhǎng)，有強(qiáng)烈的“成人感”，然而，初中生此時(shí)的心理還不成熟，還存在著心理發(fā)展的另一面——依賴性。這表現(xiàn)為，初中生想獨(dú)立，但對(duì)一些難以處理的問題還需要父母和老師的幫助，特別是在自己遇到人生苦惱時(shí)更需要父母和老師的幫助和指導(dǎo)。家長(zhǎng)和教師也因此對(duì)兒童的成長(zhǎng)總放心不下，不敢放手，總是苦口婆心地說教，采取封閉式、防范式的教育限制兒童的交往和活動(dòng)，有時(shí)甚至采取指責(zé)等方式對(duì)待他們的獨(dú)立或“反抗”。家長(zhǎng)和教師的不信任、過分關(guān)心、過多干擾或無謂的指責(zé)，常常容易激化矛盾，使初中生產(chǎn)生抵觸、消極情緒，甚至出現(xiàn)對(duì)抗家長(zhǎng)和教師的現(xiàn)象，或者自我閉鎖，并有可能進(jìn)一步發(fā)展到拒絕成人的關(guān)心和幫助。初中生的不良人際關(guān)系，在下面的數(shù)據(jù)中已清楚的表明。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，“在人際關(guān)系方面，有22.45%的中學(xué)生存在問題，主要表現(xiàn)在與同學(xué)、老師、家庭成員之間的關(guān)系不融洽，不善與人交往，與別人合作有困難。其中，有3.8%的中學(xué)生人際關(guān)系很差，很難與他人融洽、愉快地相處。這些學(xué)生給人的感覺是缺乏熱情、缺乏耐心，有的甚至喜歡強(qiáng)詞奪理，不合群、孤僻，或者愛發(fā)脾氣、罵人等等?！绷頁?jù)調(diào)查顯示，“約有69%的學(xué)生感到無法與父母交流和溝通，對(duì)于成長(zhǎng)過程中遇到的困惑、煩惱和問題，42%的學(xué)生認(rèn)為難以與父母交流，27%的學(xué)生表示從不與父母交流?！笨梢哉f，不能正確處理人際關(guān)系是困擾初中學(xué)生心理的主要問題。他們不能正確處理與老師、同學(xué)的關(guān)系，尤其是與父母之間的關(guān)系常令她們煩惱。這必須引起家長(zhǎng)和教師的重視。

并不是說初中生與家長(zhǎng)和教師的關(guān)系一定就是矛盾和斗爭(zhēng)，只要方法得當(dāng)，家長(zhǎng)和教師在幫助初中生形成和諧的縱向人際關(guān)系方面是大有作為的。進(jìn)一步講，作為父母和教師，只要充分認(rèn)識(shí)到他們身心發(fā)展的年齡特征，滿足他們需要一個(gè)同成人能平等交流情感的空間和時(shí)間的需求，理解他們?cè)谌穗H交往活動(dòng)中出現(xiàn)的問題，采取合理的教育策略，積極引導(dǎo)，不斷提高他們的交往意識(shí)和交往能力，也可以幫助他們形成和諧的縱向人際關(guān)系。

二、橫向人際關(guān)系

學(xué)校是社會(huì)的縮影，學(xué)生如果能很好地處理同學(xué)間的人際關(guān)系，那么也就有了社會(huì)交往的基礎(chǔ)，有利于提高今后的社會(huì)適應(yīng)能力。因此，學(xué)生之間的人際交往對(duì)于學(xué)生個(gè)體的健康發(fā)展有非常重要的作用。一般情況下，相對(duì)于與家長(zhǎng)和教師關(guān)系比較緊張而言，初中生與同學(xué)及同齡人間橫向關(guān)系就相對(duì)融洽和活躍，絕大多數(shù)初中生樂意和同齡人交談而不愿意同父母談心，在同齡人中間，他們平等相待，想法接近，觀念容易一致，沒有心理上的壓抑感。需要注意的是，零點(diǎn)調(diào)查公司在一項(xiàng)調(diào)查研究中發(fā)現(xiàn)，中學(xué)生的社會(huì)交往關(guān)系往往集中于合意組群間的交往。即交往的成功與否，與交往者是否“合其意”具有非常重要的關(guān)聯(lián)。而且，通過考察中學(xué)生與他們的好朋友在一起時(shí)的重要活動(dòng)內(nèi)容可以了解到，他們主要的活動(dòng)內(nèi)容屬于溝通性的、娛樂性的，而做作業(yè)相對(duì)所占比重較小，而且與朋友在一起的時(shí)間可能是中學(xué)生覺得生活最有趣味的時(shí)間段了。［1］另據(jù)研究發(fā)現(xiàn)，兒童愿意待在學(xué)校的重要原因，也是因?yàn)樗麄冊(cè)趯W(xué)校里有朋友、有友誼，這是學(xué)校吸引他們的關(guān)鍵因素。比如，有些學(xué)習(xí)落后的學(xué)生，可能得不到一些教師(當(dāng)然，這些教師只能算作不合格的教師)的喜歡，甚至經(jīng)常招致批評(píng)。即便如此，他們還是愿意到學(xué)校來，如果教師提出讓他們回家，不要再來上學(xué)了，他們就會(huì)感到恐慌和失望，因?yàn)樗麄儾幌腚x開同學(xué)和朋友?？梢?，同學(xué)、朋友間的交往對(duì)初中生的生活影響非常大。同時(shí)，也應(yīng)注意到，校園人際關(guān)系困難的學(xué)生日益增加。尤其要引起重視的是，據(jù)研究，受等級(jí)制度、官本位制度及腐敗之風(fēng)等不良因素的影響，初中生人際關(guān)系趨向成人化，這也是導(dǎo)致有些學(xué)生厭學(xué)的重要原因。此外，還有許多因素影響初中生的人際關(guān)系。

編者按：本文主要從首因效應(yīng)；近因效應(yīng)；暈輪效應(yīng)；定型效應(yīng)；馬太效應(yīng)；鯰魚效應(yīng)；霍布森選擇效應(yīng)；霍桑效應(yīng)八個(gè)方面進(jìn)行論述，其中，主要包括：第一印象所產(chǎn)生的作用稱之為首因效應(yīng)、了解首因效應(yīng)的意義在于能使我們自覺地利用這一社會(huì)心理效應(yīng)、對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者和管理工作者來說，尤為重要、首因效應(yīng)一般在對(duì)陌生人的知覺中起重要作用，而近因效應(yīng)則在熟悉的人之間起重要作用、暈輪效應(yīng)，亦稱光環(huán)效應(yīng)、我們?nèi)粘Ｉ钪袑?duì)他人的知覺大多數(shù)都受著這種效應(yīng)的影響、人的頭腦中的定型多得數(shù)不勝數(shù)、人頭腦中存在的定型是人們以往經(jīng)驗(yàn)的反映、“馬太效應(yīng)”是個(gè)既有消極作用又有積極作用的社會(huì)心理現(xiàn)象、鯰魚效應(yīng)符合現(xiàn)代管理的原則、沒有選擇余地的“選擇”，就等于無法判斷，就等于扼殺創(chuàng)造、人在一生中會(huì)產(chǎn)生數(shù)不清的意愿和情緒等，具體材料請(qǐng)?jiān)斠姟?/p>

一、首因效應(yīng)

第一印象所產(chǎn)生的作用稱之為首因效應(yīng)。指的是在有效交往過程中，社會(huì)知覺對(duì)象給知覺者留下的第一印象對(duì)社會(huì)知覺者的影響作用?，F(xiàn)實(shí)生活和社會(huì)心理學(xué)實(shí)驗(yàn)研究都證明：人在初次交往中給對(duì)方留下的印象很深刻，人們會(huì)自覺地依據(jù)第一印象去評(píng)價(jià)一個(gè)人，今后交往中的印象都被用來驗(yàn)證第一印象。人在交往中給對(duì)方留下的第一印象的好與壞，關(guān)系到今后人們對(duì)其評(píng)價(jià)如何，它往往決定著今后人際交往和人際關(guān)系。第一印象不好，彼此以后可能就不會(huì)繼續(xù)交往，也很難結(jié)成良好的人際關(guān)系。

了解首因效應(yīng)的意義在于能使我們自覺地利用這一社會(huì)心理效應(yīng)，為我們的現(xiàn)實(shí)生活和實(shí)際工作服務(wù)，幫助我們順利地進(jìn)入人際交往。這一方面的意義，對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)者和管理工作者來說，尤為重要。在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)和管理活動(dòng)等現(xiàn)實(shí)人際交往活動(dòng)中，給交往對(duì)象留下好的第一印象，對(duì)于工作順利、有效開展起著不可低估的積極影響作用。開端不好，就是今后花上十倍的氣力，也很難消除其消極影響。所以，在現(xiàn)實(shí)交往中，務(wù)必在“慎初”上下功夫，力爭(zhēng)給人們留下好的第一印象。

二、近因效應(yīng)

所謂近因效應(yīng)，指的是在交往過程中最近一次接觸給人留下的印象對(duì)社會(huì)知覺的影響作用。

一、大學(xué)生人際交往中存在的主要問題

當(dāng)代大學(xué)生人際關(guān)系狀況總體來說是健康的，但也存在著這樣或那樣的問題，突出表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：

1．以自我為中心。當(dāng)代大學(xué)生大都是獨(dú)生子女，從小到大感受著家庭的溫暖、親人的溺愛，很自然地形成了以我為中心的人生觀，習(xí)慣于站在自我的立場(chǎng)看待和處理問題，忽視他人和集體，不能正確處理個(gè)人利益和他人利益、集體利益的關(guān)系；不能或者不愿深入地了解他人，關(guān)心他人，幫助他人，常常為一點(diǎn)小事而斤斤計(jì)較。

2．自卑與退縮。經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)、文化基礎(chǔ)甚至身體素質(zhì)的差別很容易在學(xué)生心理上形成層次感。個(gè)別來自農(nóng)村或者小城鎮(zhèn)的學(xué)生，在來自大城市或者家庭經(jīng)濟(jì)條件相對(duì)優(yōu)越的學(xué)生面前抬不起頭來；部分同學(xué)悲傷于自己長(zhǎng)相不好，口才欠佳，缺乏幽默感等等。他們對(duì)人際交往特別敏感，對(duì)交往中的負(fù)面因素考慮太多，總是極力回避，久而久之，逐漸形成自卑與退縮的性格，陷入焦慮、痛苦、自卑并嚴(yán)重影響到日常生活和身心健康。這類學(xué)生雖然相對(duì)較少，但危害極大，不容忽視。

3．情緒化傾向。情緒化是自我控制與調(diào)節(jié)能力不足的體現(xiàn)，表明了個(gè)人在人際交往方面的幼稚。有些大學(xué)生在人際交往中過于情緒化，習(xí)慣于感情用事，高興時(shí)滿面春風(fēng)，稱兄道弟；不高興時(shí)冷若冰霜，拒人千里。隨自己心情的好壞決定對(duì)待他人的態(tài)度，不顧及他人感受，這就很容易傷害到人與人之間的感情，使人感到不快，在心理上產(chǎn)生隔閡。

4．缺乏交往技巧。人際關(guān)系本身的復(fù)雜性、多面性對(duì)部分大學(xué)生的人際交往形成了一種心理上的障礙，大學(xué)生的學(xué)習(xí)與生活環(huán)境相對(duì)中學(xué)時(shí)代來說較為寬松和富有彈性。生活和環(huán)境的巨大變化使這些交往需求迫切但交往技巧相對(duì)不足的大學(xué)生很容易受到挫折而導(dǎo)致情感的損傷，這在大學(xué)新生身上表現(xiàn)尤為突出。

【論文關(guān)鍵詞】大學(xué)生；心理健康問題；教育；引導(dǎo)

【論文摘要】大學(xué)時(shí)代是人生的重要階段，這一時(shí)期迫于學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系的壓力，再加上社會(huì)轉(zhuǎn)型與變革的時(shí)代背景，種種矛盾沖突交織在一起，對(duì)大學(xué)生的心理產(chǎn)生了各種復(fù)雜的心理誤區(qū)和障礙。高校教育工作者要加強(qiáng)大學(xué)生的心理健康教育及引導(dǎo)；第一，幫助大學(xué)建立良好的人際關(guān)系；第二，靡煉大學(xué)生的意志，增強(qiáng)心理隨和能力；第三，引導(dǎo)學(xué)生樹立正確的學(xué)習(xí)目標(biāo)，不要好高騖遠(yuǎn)，要現(xiàn)實(shí)的對(duì)待發(fā)生的問題。保持自己良好的心態(tài)。

大學(xué)時(shí)期是人生的重要階段，這一時(shí)期迫于學(xué)習(xí)、工作、人際關(guān)系的壓力，再加上社會(huì)轉(zhuǎn)型與變革的時(shí)代背景，種種矛盾沖突交織在一起，對(duì)大學(xué)生的心理產(chǎn)生了廣泛的影響，使得部分大學(xué)生存在許多心理問題，相當(dāng)比例的大學(xué)生患有明顯的復(fù)雜多樣的心理障礙與疾病，且比例呈逐年上升趨勢(shì)。大學(xué)生是未來社會(huì)的領(lǐng)導(dǎo)者和建設(shè)者，他們將在很大程度上決定著未來社會(huì)的走向和發(fā)展?fàn)顩r，他們的心理健康與否，不僅影響著他們的學(xué)習(xí)和健康成才，而且對(duì)整個(gè)社會(huì)都至關(guān)重要。因此，重視和研究大學(xué)生的心理狀態(tài)，引導(dǎo)大學(xué)生排解心理障礙，培養(yǎng)大學(xué)生健康的心理素質(zhì)是高校教育的一項(xiàng)重要任務(wù)。

一、目前大學(xué)生中普遍存在的心理健康問題

1、人際關(guān)系問題

良好的人際關(guān)系是學(xué)生成長(zhǎng)與社會(huì)化過程中的重要組成部分。然而，由于人際關(guān)系、社會(huì)的復(fù)雜性與學(xué)生心理的單純性，使得大學(xué)生常常在人際交往中受挫。相當(dāng)一部分大學(xué)生缺乏人際交往經(jīng)驗(yàn)，缺乏在公眾場(chǎng)合表達(dá)自己與他人交往的能力和勇氣，面對(duì)各種各樣的活動(dòng)，既充滿了興趣又擔(dān)心失敗，久而久之，甚至回避參與，妨礙了良好的人際交往圈的形成。有的學(xué)生則因?qū)ψ约骸?duì)他人的認(rèn)識(shí)問題，很難與人深交或缺乏知心朋友，有的則因人格因素，帶來交往中的矛盾與沖突。與此同時(shí)，由于個(gè)體間的正常交往不夠，又易引發(fā)猜疑、嫉妒等，極不利于學(xué)生的健康成長(zhǎng)。

一、由職校學(xué)生心理健康調(diào)查及統(tǒng)計(jì)分析引發(fā)的思考

為了更全面地了解職校學(xué)生中存在的各種心理困惑問題，尤其是人際交往方面的困惑及障礙人數(shù)，我結(jié)合各班心育宣傳委員工作實(shí)際，在各班心育宣傳委員的積極配合下，組織各班統(tǒng)一開展了以“中學(xué)生心理健康量表”測(cè)試和“職校學(xué)生心理健康問卷”為主題的心理健康調(diào)查活動(dòng)。在以本校所有在校學(xué)生為心理健康調(diào)查對(duì)象的調(diào)查統(tǒng)計(jì)反饋中，我通過“中學(xué)生心理健康量表”測(cè)試，發(fā)現(xiàn)有不少學(xué)生都或輕或重地存在著人際焦慮傾向與人際適應(yīng)的問題。而通過另一項(xiàng)“職校學(xué)生心理問卷”的調(diào)查活動(dòng)，我發(fā)現(xiàn)，在全校學(xué)生中自述存在心理困惑問題的人數(shù)占全校學(xué)生數(shù)的43.18%，其中存在人際交往困惑問題的學(xué)生數(shù)占總困惑人數(shù)的25.02%，僅次于學(xué)習(xí)困惑人數(shù)（占總困惑人數(shù)的46.83%），成為本校學(xué)生的第二大心理困惑問題。其表述的人際交往困惑問題包括與同學(xué)、舍友、班主任、任課教師、父母長(zhǎng)輩、朋輩間的，也包括與異性間的交往等等。而另據(jù)有關(guān)調(diào)查研究表明，那些對(duì)學(xué)校生活感到滿意度低的學(xué)生，其列在第一位的也往往是人際關(guān)系不適或不良，因此對(duì)職校學(xué)生進(jìn)行積極人際交往能力的培養(yǎng)顯得尤為重要。

二、構(gòu)建職?！八木S一體”人際交往輔導(dǎo)活動(dòng)網(wǎng)絡(luò)

（一）組織開展以人際交往為主題的各類

教育宣傳活動(dòng)，給予職校學(xué)生積極的引導(dǎo)和正確的指導(dǎo)我們應(yīng)在平時(shí)積極利用集合、大型集會(huì)、班主任陣地對(duì)職校學(xué)生進(jìn)行積極人際交往心理品質(zhì)的健康文化宣傳，充分利用每周一的“師生旗下講話”“主題教育月”“班會(huì)活動(dòng)”等進(jìn)行宣傳，使積極人際交往的心理健康理念深入人心。同時(shí)，我們應(yīng)通過人際交往講座活動(dòng)，給予職校學(xué)生積極的引導(dǎo)與正確的指導(dǎo)。一是讓中職學(xué)生懂得交往，使中職學(xué)生懂得人際交往的意義，使學(xué)生明白只有在交往中才能曉得別人對(duì)自己的要求和評(píng)價(jià)，學(xué)習(xí)別人的長(zhǎng)處，增強(qiáng)自己對(duì)社會(huì)的適應(yīng)能力并逐步接觸和認(rèn)識(shí)到復(fù)雜的社會(huì)關(guān)系，為將來立足社會(huì)打下基礎(chǔ)。二是讓中職學(xué)生樂于交往。中職學(xué)生樂意與人交往，就能在交往中鍛煉自己的積極思維和應(yīng)對(duì)能力，在群體生活中提高自己的適應(yīng)力和競(jìng)爭(zhēng)力。三是讓中職學(xué)生慎重交往。我們應(yīng)教育中職學(xué)生慎重?fù)窠唬澜坏讲缓门笥褧?huì)受其消極影響，如果與社會(huì)上不三不四的人交往，也許會(huì)受其影響而誤入歧途。四是讓中職學(xué)生善于交往。我們應(yīng)教給中職生交往的藝術(shù)，使他們養(yǎng)成禮貌待人的習(xí)慣，學(xué)會(huì)尊重別人，會(huì)用商量的口吻與人交談；有損于別人時(shí)，能主動(dòng)道歉，請(qǐng)求原諒。

（二）組織開展各種豐富多彩的人際交往輔導(dǎo)活動(dòng)，以分類分層的方式幫助職校學(xué)生疏導(dǎo)各種人際交往困惑問題

【摘要】高職高專學(xué)生的年齡普遍在19歲左右。隨著他們進(jìn)入青春期之后，三觀的逐漸形成以及各自身心發(fā)展帶來的變化，影響著他們的人際交往能力。千里求學(xué)，遠(yuǎn)離父母親人，面對(duì)新的環(huán)境、新的老師和同學(xué)，怎樣盡快適應(yīng)人際關(guān)系；對(duì)于那些家境貧困、性格內(nèi)向和自信心不足等等學(xué)生的心理健康的關(guān)注，研究學(xué)生的人際關(guān)系問題是比較重要的。

【關(guān)鍵詞】高職高專學(xué)生;人際關(guān)系;具體表現(xiàn);成因分析

1.高職高專學(xué)生人際關(guān)系問題的具體表現(xiàn)

1.1“獨(dú)行俠”，“邊緣人”。這些學(xué)生在其他人看來，總是獨(dú)來獨(dú)往，從不主動(dòng)與同學(xué)交流，是群體中的“獨(dú)行俠”[1]。多數(shù)情況下他們把個(gè)人的情感世界交付于虛擬網(wǎng)絡(luò)，從中得到自己內(nèi)心深處想要的樂趣。時(shí)間久了，他們就把這些虛擬世界當(dāng)作自己的“世外桃源”。1.2缺少真正的朋友，泛泛之交。在人際交往中，可以認(rèn)為是有兩個(gè)層面組成，第一個(gè)層面是積極主動(dòng)認(rèn)識(shí)新同學(xué)、新朋友，能夠很快融入班集體；另一個(gè)層面是交往的圈子很小，就跟最親密的人在一起，這個(gè)層面往往是女生居多。1.3人際交往中有沖突。W學(xué)生這樣表述，我是學(xué)生會(huì)衛(wèi)生部的干事，某個(gè)寢室在衛(wèi)生內(nèi)務(wù)方面有扣分的現(xiàn)象，我感覺都是同班同學(xué)，就給她們宿舍抹去一些扣分項(xiàng)目，但是這個(gè)宿舍的同學(xué)都不理解我，還冤枉我說故意出賣她們、讓老師和學(xué)生會(huì)主席認(rèn)為她們故意犯錯(cuò)。寢室每個(gè)人都想跟我吵架，不管我做什么、怎么說，她們都會(huì)嫌棄我。G學(xué)生是學(xué)生會(huì)的成員也是班委成員，曾經(jīng)在管理班級(jí)的時(shí)候，嚴(yán)肅批評(píng)了某班紀(jì)律，當(dāng)面訓(xùn)斥了未按照規(guī)定上課交手機(jī)的學(xué)生。班里的某某同學(xué)就利用網(wǎng)絡(luò)貼吧等信息平臺(tái)恐嚇我。Z學(xué)生這樣說，我的事被其他班級(jí)的同學(xué)背地里討論了，感到嚴(yán)重受傷。也想過去當(dāng)面理論，但是我也不想把這些事傳的沸沸揚(yáng)揚(yáng)，平?？吹侥切┤?，我都有想去吵架的沖動(dòng)。

2.高職高專學(xué)生人際關(guān)系問題原因分析

根據(jù)出現(xiàn)的心理問題[2]表現(xiàn)對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理測(cè)評(píng)、與學(xué)生面對(duì)面交流談心，以及與其他輔導(dǎo)員進(jìn)行工作方面的交流，分析得出以下幾方面的原因。2.1家庭環(huán)境方面第一種是家庭關(guān)系過疏。（家長(zhǎng)對(duì)孩子實(shí)行“放養(yǎng)”式的成長(zhǎng)），第二種是家庭關(guān)系過密（家長(zhǎng)視孩子為“掌上明珠”）。Z曾經(jīng)談到，家中弟妹較多，我是第1個(gè)。可是整個(gè)記憶中，他們沒有真的關(guān)心過我，媽媽有時(shí)候脾氣也不好。他們就是喜歡男孩，爸爸每日為工作生計(jì)操勞，媽媽身體不好，感覺父親不能承擔(dān)得起這個(gè)家，家里的事情壓帶個(gè)媽媽壓力，媽媽希望我能找個(gè)好的婆家，不要離家太遠(yuǎn)，但是我想走得遠(yuǎn)一點(diǎn)，想去西部支教，弟弟太小，我有時(shí)會(huì)擔(dān)心弟弟會(huì)不走正路，會(huì)擔(dān)心爸爸媽媽管理不住他，但是弟弟很聽我的話，我覺得自己以現(xiàn)在年齡還要去考慮和承受一些本該由大人來做的決定和事情。2.2自信、信任和溝通方式方面。G同學(xué)，我從小就是一個(gè)執(zhí)行力很強(qiáng)的人，有事說事，不太會(huì)拐彎抹角的說話。我看到有些不合適的地方就那樣直說了，但是，別人都不能理解，我確實(shí)是為了她們著想。一些肉麻的話，我也說不出口。X同學(xué)，其實(shí)我就是有點(diǎn)胖，我自己都知道，上課以及自習(xí)時(shí)間比較容易睡覺，有時(shí)候我都控制不了想睡覺，我是班級(jí)紀(jì)律委員，所以班里同學(xué)都會(huì)看看我的紀(jì)律，我在高中的時(shí)候也當(dāng)過班干部，那時(shí)就不想讓其他同學(xué)過多的關(guān)注我，我會(huì)感到很有壓力，也會(huì)容易造成別人不信任我，我會(huì)感到很苦惱，高中時(shí)有過輕生的念頭，我平常跟班里同學(xué)交往的也比較好，在開主題班會(huì)的話時(shí)候，我也并不想上臺(tái)講話。2.3沖突的解決和求助方面。人與人之間由于存在個(gè)體在性格和愛好方面的差異，學(xué)生們?cè)谄綍r(shí)的交往中不可避免的會(huì)出現(xiàn)沖突。但是找不到解決沖突的方法，有時(shí)候會(huì)采用比較激進(jìn)的做法發(fā)生沖突。有些學(xué)生在人際交往方面或是遇到其他問題的情況下，不知道該怎么樣向身邊的人尋求幫助，而是自己一個(gè)人思考很多、很長(zhǎng)時(shí)間；或者是自己一個(gè)人不知道如何解決問題的情況下，會(huì)獨(dú)自郁悶、哭泣、悲傷；有的學(xué)生也會(huì)跟比較要好的朋友打電話訴說等等。由于學(xué)生的主動(dòng)性比較差，羞于表達(dá)，這些學(xué)生沒有第一時(shí)間得到安慰、鼓勵(lì)和幫助，就成為了人際交往中的弱勢(shì)群體。

摘要：初中生的人際交往論文及人際關(guān)系對(duì)其學(xué)習(xí)、生活及身心的健康成長(zhǎng)具有重要影響。初中生的人際關(guān)系可分為兩大類，即縱向人際關(guān)系與橫向人際關(guān)系。橫向人際關(guān)系對(duì)初中生的成長(zhǎng)影響更大。在縱橫人際交往中，初中生逐漸學(xué)會(huì)正確對(duì)待他人評(píng)價(jià)，學(xué)會(huì)客觀評(píng)價(jià)他人和自我，從而不斷走向成熟。

關(guān)鍵詞：初中生；縱向人際關(guān)系；橫向人際關(guān)系；自我評(píng)價(jià)；他人評(píng)價(jià)

初中生的人際關(guān)系可分為兩大類，其與家長(zhǎng)和教師的關(guān)系可以認(rèn)為是縱向人際關(guān)系；與同伴的關(guān)系是橫向人際關(guān)系。初中生的人際關(guān)系比小學(xué)階段更加復(fù)雜和多元。在人際交往中，可以鍛煉初中生的“協(xié)調(diào)能力、合作能力、競(jìng)爭(zhēng)能力、自我保護(hù)能力，培養(yǎng)他們善良、正直、寬厚、樂觀等良好性格，使他們成為社會(huì)、家庭、學(xué)校所悅納的人，尤其異性交往能力的鍛煉，對(duì)于他們今后婚姻家庭一生的幸福，都有極大影響。缺少人際交往這一課，他們成人后，費(fèi)很大的勁也未必能彌補(bǔ)這種缺失，因?yàn)橐呀?jīng)形成的孤僻、自卑、怯懦、多疑、嫉妒、不合群等不良性格會(huì)遭到集體的排斥”。在人際交往中，初中生就是通過不斷體驗(yàn)和感受他人評(píng)價(jià)及不斷調(diào)整自我評(píng)價(jià)，從而逐漸走出幼稚、依賴、偏激、封閉的狀態(tài)，并逐漸使自己更加成熟、獨(dú)立、理性和開放。最終，初中生學(xué)會(huì)積極參與各種交往活動(dòng)，形成健康、和諧的人際關(guān)系。

一、縱向人際關(guān)系

初中生的縱向人際關(guān)系出現(xiàn)了新的轉(zhuǎn)型，處在轉(zhuǎn)折期：由小學(xué)時(shí)期的“兒童—成人”關(guān)系逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)椤俺扇恕扇恕毙完P(guān)系。正如有的心理學(xué)家所描述的，在少年與成年的關(guān)系上，少年正處在從“聽話”向“平等”過渡時(shí)期。在這個(gè)轉(zhuǎn)變過程中，初中生的獨(dú)立意識(shí)逐漸增長(zhǎng)，有強(qiáng)烈的“成人感”，然而，初中生此時(shí)的心理還不成熟，還存在著心理發(fā)展的另一面——依賴性。這表現(xiàn)為，初中生想獨(dú)立，但對(duì)一些難以處理的問題還需要父母和老師的幫助，特別是在自己遇到人生苦惱時(shí)更需要父母和老師的幫助和指導(dǎo)。家長(zhǎng)和教師也因此對(duì)兒童的成長(zhǎng)總放心不下，不敢放手，總是苦口婆心地說教，采取封閉式、防范式的教育限制兒童的交往和活動(dòng)，有時(shí)甚至采取指責(zé)等方式對(duì)待他們的獨(dú)立或“反抗”。家長(zhǎng)和教師的不信任、過分關(guān)心、過多干擾或無謂的指責(zé)，常常容易激化矛盾，使初中生產(chǎn)生抵觸、消極情緒，甚至出現(xiàn)對(duì)抗家長(zhǎng)和教師的現(xiàn)象，或者自我閉鎖，并有可能進(jìn)一步發(fā)展到拒絕成人的關(guān)心和幫助。初中生的不良人際關(guān)系，在下面的數(shù)據(jù)中已清楚的表明。據(jù)有關(guān)調(diào)查顯示，“在人際關(guān)系方面，有22.45%的中學(xué)生存在問題，主要表現(xiàn)在與同學(xué)、老師、家庭成員之間的關(guān)系不融洽，不善與人交往，與別人合作有困難。其中，有3.8%的中學(xué)生人際關(guān)系很差，很難與他人融洽、愉快地相處。這些學(xué)生給人的感覺是缺乏熱情、缺乏耐心，有的甚至喜歡強(qiáng)詞奪理，不合群、孤僻，或者愛發(fā)脾氣、罵人等等。”另據(jù)調(diào)查顯示，“約有69%的學(xué)生感到無法與父母交流和溝通，對(duì)于成長(zhǎng)過程中遇到的困惑、煩惱和問題，42%的學(xué)生認(rèn)為難以與父母交流，27%的學(xué)生表示從不與父母交流?！笨梢哉f，不能正確處理人際關(guān)系是困擾初中學(xué)生心理的主要問題。他們不能正確處理與老師、同學(xué)的關(guān)系，尤其是與父母之間的關(guān)系常令她們煩惱。這必須引起家長(zhǎng)和教師的重視。

并不是說初中生與家長(zhǎng)和教師的關(guān)系一定就是矛盾和斗爭(zhēng)，只要方法得當(dāng)，家長(zhǎng)和教師在幫助初中生形成和諧的縱向人際關(guān)系方面是大有作為的。進(jìn)一步講，作為父母和教師，只要充分認(rèn)識(shí)到他們身心發(fā)展的年齡特征，滿足他們需要一個(gè)同成人能平等交流情感的空間和時(shí)間的需求，理解他們?cè)谌穗H交往活動(dòng)中出現(xiàn)的問題，采取合理的教育策略，積極引導(dǎo)，不斷提高他們的交往意識(shí)和交往能力，也可以幫助他們形成和諧的縱向人際關(guān)系。

一位心理學(xué)家做過這樣一個(gè)實(shí)驗(yàn)。在一個(gè)剛剛開門的大閱覽室里，當(dāng)里面只有一位讀者時(shí)，心理學(xué)家就進(jìn)去拿椅子坐在他或她的旁邊。試驗(yàn)進(jìn)行了整整80個(gè)人次。結(jié)果證明，在一個(gè)只有兩位讀者的空曠的閱覽室里，沒有一個(gè)被試者能夠忍受一個(gè)陌生人緊挨自己坐下。在心理學(xué)家坐在他們身邊后，被試驗(yàn)者不知道這是在做實(shí)驗(yàn)，更多的人很快就默默地遠(yuǎn)離到別處坐下，有人則干脆明確表示：“你想干什么？”

這個(gè)實(shí)驗(yàn)說明了人與人之間需要保持一定的空間距離。任何一個(gè)人，都需要在自己的周圍有一個(gè)自己把握的自我空間，它就像一個(gè)無形的“氣泡”一樣為自己“割據(jù)”了一定的“領(lǐng)域”。而當(dāng)這個(gè)自我空間被人觸犯就會(huì)感到不舒服，不安全，甚至惱怒起來。

就一般而言，交往雙方的人際關(guān)系以及所處情境決定著相互間自我空間的范圍。美國(guó)人類學(xué)家愛德華·霍爾博士劃分了四種區(qū)域或距離，各種距離都與對(duì)方的關(guān)系相稱。

1、親密距離。這是人際交往中的最小間隔或幾無間隔，即我們常說的“親密無間”，其近范圍在6英寸（約15厘米）之內(nèi)，彼此間可能肌膚相觸，耳鬢廝磨，以至相互能感受到對(duì)方的體溫、氣味和氣息。其遠(yuǎn)范圍是6英寸到18英寸（15厘米～44厘米）之間，身體上的接觸可能表現(xiàn)為挽臂執(zhí)手，或促膝談心，仍體現(xiàn)出親密友好的人際關(guān)系。

就交往情境而言，親密距離屬于私下情境，只限于在情感上聯(lián)系高度密切的人之間使用，在社交場(chǎng)合，大庭廣眾之前，兩個(gè)人（尤其是異性）如此貼近，就不太雅觀。在同性別的人之間，往往只限于貼心朋友，彼此十分熟識(shí)而隨和，可以不拘小節(jié)，無話不談。在異性之間，只限于夫妻和戀人之間。因此，在人際交往中，一個(gè)不屬于這個(gè)親密距離圈子內(nèi)的人隨意闖入這一空間，不管他的用心如何，都是不禮貌的，會(huì)引起對(duì)方的反感，也會(huì)自討沒趣。

2、個(gè)人距離。這是人際間隔上稍有分寸感的距離，已較少直接的身體接觸。個(gè)人距離的近范圍為1.5～2.5英尺（46～76厘米）之間，正好能相互親切握手，友好交談。這是與熟人交往的空間。陌生人進(jìn)入這個(gè)距離會(huì)構(gòu)成對(duì)別人的侵犯。個(gè)人距離的遠(yuǎn)范圍是2.5～4英尺(76～122厘米)。任何朋友和熟人都可以自由地進(jìn)入這個(gè)空間，不過，在通常情況下，較為融洽的熟人之間交往時(shí)保持的距離更靠近遠(yuǎn)范圍的近距離(2.5英尺)一端，而陌生人之間談話則更靠近遠(yuǎn)范圍的遠(yuǎn)距離(4英尺)端。

論文摘要：研究采用楊文嬌等編制的大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問卷及SCL-90癥狀自評(píng)量表對(duì)266名在校大學(xué)生進(jìn)行測(cè)驗(yàn)測(cè)驗(yàn)表明大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮傾向存在性別差異，網(wǎng)絡(luò)成癔對(duì)大學(xué)生心理健康狀況的影響較大。結(jié)論：高網(wǎng)絡(luò)成癮傾向者與低網(wǎng)絡(luò)成癮傾向者心理健康水平存在顯著差異。不同類型網(wǎng)絡(luò)成癮對(duì)心理健康水平影響不同。

論文關(guān)鍵詞：大學(xué)生：網(wǎng)絡(luò)成癮；心理健康

據(jù)中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)信息中心(簡(jiǎn)稱CNNIC)的“第二十二次中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)報(bào)告”顯示：截至2008年6月，我國(guó)網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到2．53億，其中學(xué)生占30．0％，本科生占21．3％。由此可見：在校大學(xué)生已成為互聯(lián)網(wǎng)的主要使用大軍。而以過度、無節(jié)制的使用網(wǎng)絡(luò)所造成的上網(wǎng)行為沖動(dòng)失調(diào)和個(gè)體的社會(huì)、心理功能明顯受損為主要特征的網(wǎng)絡(luò)成癮成為影響眾多青年大學(xué)生身心健康、學(xué)習(xí)和生活的嚴(yán)重問題之一．現(xiàn)已受到國(guó)內(nèi)外心理學(xué)、教育學(xué)工作者的廣泛關(guān)注。本研究著重揭示網(wǎng)絡(luò)成癮者的心理健康水平以及網(wǎng)絡(luò)成癮類型對(duì)心理健康的影響情況，以期為大學(xué)生網(wǎng)絡(luò)成癮問題的具體預(yù)防和干預(yù)工作提供借鑒和參考。

1研究對(duì)象與工具

1．1研究對(duì)象

本研究以吉林省三所高校大一至大四的在校大學(xué)生為研究對(duì)象。隨機(jī)發(fā)放問卷320份，回收296份，回收率為92．5％，其中有效問卷266份，有效率為9O％。其中一年級(jí)66人，二年級(jí)88人，三年級(jí)58人。四年級(jí)54人。男生124人，女生142人。