摘要：在本文的研究過(guò)程中，筆者將以媒體環(huán)境下的影像資料檔案管理作為主要的研究對(duì)象，對(duì)于新媒體的傳播特點(diǎn)和傳播優(yōu)勢(shì)、新媒體對(duì)影像資料檔案管理的影響及其檔案管理策略等展開(kāi)研究與分析，以期待能夠推動(dòng)檔案管理工作的新發(fā)展。

關(guān)鍵詞：新媒體；影像檔案資料管理；現(xiàn)狀；策略

檔案管理是記錄人類(lèi)發(fā)展軌跡、融匯社會(huì)發(fā)展信息的重要內(nèi)容，而影像資料檔案管理則成為重要的記錄方式。隨著信息化社會(huì)、數(shù)字化時(shí)代的到來(lái)，大規(guī)模、多樣化、復(fù)雜化的檔案信息如雨后春筍般出現(xiàn)，引領(lǐng)現(xiàn)代人的生活進(jìn)入到了新的時(shí)代。而新媒體對(duì)于檔案管理的影響不容小覷，如何有效地管理影像檔案資料成為一個(gè)重要的課題。

一、新媒體概述

隨著科學(xué)技術(shù)的不斷發(fā)展和進(jìn)步，以網(wǎng)絡(luò)為依托的新媒體開(kāi)始出現(xiàn)。新媒體和舊媒體兩個(gè)概念是相對(duì)出現(xiàn)并且隨時(shí)變化的，新媒體是相對(duì)于舊媒體而言的[1]。因?yàn)榫W(wǎng)絡(luò)等的出現(xiàn)，讓報(bào)紙、廣播電視等都?xì)w為了舊媒體，而在網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之前，電視等與報(bào)紙、廣播等比較則也是新媒體。在這篇文章中，我們所探究的新媒體主要為網(wǎng)絡(luò)出現(xiàn)之后帶來(lái)的新媒體。新媒體總體呈現(xiàn)出科技化水平高、使用人群層次高和使用頻率高等特點(diǎn)。同時(shí)，新媒體所能承載的信息量也更大，不僅僅停留在對(duì)于文字、圖片和視頻片段的部分承載上，對(duì)于文字?jǐn)?shù)量、圖片大小和視頻多少等的承載體現(xiàn)出一種“無(wú)上限”的特點(diǎn)[2]。此外，新媒體帶來(lái)的互動(dòng)體驗(yàn)更是舊媒體所不能企及的。人們可以通過(guò)新媒體查找影像資料檔案，大大提升了檔案管理效能。從目前新媒體的界定來(lái)看，這一媒體形態(tài)是相對(duì)于舊的媒體形態(tài)而言的，并且這種媒體形態(tài)處于不斷發(fā)展過(guò)程中，始終以最為先進(jìn)的數(shù)字化技術(shù)作為實(shí)現(xiàn)平臺(tái)與實(shí)現(xiàn)基礎(chǔ)。從其定義的角度來(lái)看，這一新興的媒體形態(tài)將多種傳播技術(shù)有機(jī)地融合起來(lái)，并且對(duì)于新時(shí)期的電影影像資料檔案形成深刻影響，這也成為研究新媒體環(huán)境影像資料檔案工作的重要背景所在。

二、面臨新媒體環(huán)境影像資料檔案工作的挑戰(zhàn)與機(jī)遇

編者按：本文主要從高校檔案編研工作現(xiàn)狀；影響編研工作的一些因素；高校檔案編研工作的原則、特點(diǎn)；進(jìn)一步加強(qiáng)編研工作進(jìn)行論述。其中，主要包括：主動(dòng)有效提供檔案信息服務(wù)的檔案利用和檔案信息資源開(kāi)發(fā)、檔案編研工作因其提供的檔案內(nèi)容系統(tǒng)豐富、檔案信息資源的不斷增加和高校自身以及社會(huì)對(duì)檔案利用的日益頻繁、選題狹窄陳舊，形式單一、重視“編”而忽視“研”、重視“編”而忽視“研”、社會(huì)上還存在著對(duì)檔案工作不了解、不重視的現(xiàn)象、檔案館（室）自身因素、高校檔案編研工作須堅(jiān)持的原則、高校檔案編研的特點(diǎn)、主動(dòng)宣傳，爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)的進(jìn)一步重視、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高檔案人員的整體素質(zhì)、廣開(kāi)渠道，進(jìn)一步豐富檔案信息資源、開(kāi)拓思路，深挖館（室）藏，進(jìn)一步發(fā)揮高校檔案優(yōu)勢(shì)等，具體請(qǐng)?jiān)斠?jiàn)。

高校檔案編研工作，是以高校檔案館（室）藏為對(duì)象，以滿(mǎn)足高校和社會(huì)利用檔案的需求為目的，在研究檔案內(nèi)容的基礎(chǔ)上，按照一定的題目，對(duì)檔案資料進(jìn)行收集、挑選、編輯和評(píng)價(jià)，以多種形式提供檔案為高校和社會(huì)服務(wù)的一項(xiàng)重要工作。它是使檔案管理“深化”，檔案資料“活化”，主動(dòng)有效提供檔案信息服務(wù)的檔案利用和檔案信息資源開(kāi)發(fā)的一個(gè)重要手段，是高校檔案管理工作向高層次方向發(fā)展的一個(gè)重要標(biāo)志。

改革開(kāi)放以后，檔案編研工作因其提供的檔案內(nèi)容系統(tǒng)豐富、使用范圍廣泛、服務(wù)方式主動(dòng)、查閱時(shí)間節(jié)省而越來(lái)越受到我國(guó)各級(jí)檔案部門(mén)的推崇，被認(rèn)為是深化檔案利用工作的一種新舉措。檔案事業(yè)的迅猛發(fā)展，給高校的檔案編研工作開(kāi)辟了廣闊的天地，使高校具有了開(kāi)展檔案編研工作的資源、人員、設(shè)備、技術(shù)等方面的條件，高校檔案編研工作取得了長(zhǎng)足進(jìn)步。廣泛開(kāi)展檔案編研工作，充分挖掘檔案資料的使用價(jià)值，是檔案工作上臺(tái)階出成績(jī)的重要方面。

一、高校檔案編研工作現(xiàn)狀

檔案信息資源的不斷增加和高校自身以及社會(huì)對(duì)檔案利用的日益頻繁，使各高校在編研方面都下了一定的功夫，也取得了一些系統(tǒng)的、有效的編研成果，為高校的建設(shè)和發(fā)展發(fā)揮了很大的作用。但同時(shí)也存在以下一些問(wèn)題，影響了高校檔案工作的自身建設(shè)與發(fā)展，制約著檔案作用的進(jìn)一步發(fā)揮。

1、選題狹窄陳舊，形式單一。有些高校還停留在最基本的編寫(xiě)參考資料上，諸如基礎(chǔ)數(shù)字匯編、大事記等等，沒(méi)有新的突破。

影像資料檔案管理既是記錄人類(lèi)社會(huì)活動(dòng)的一種軌跡，也是社會(huì)在發(fā)展過(guò)程中信息高度融合與集中的一種體現(xiàn)。因此，影像資料檔案的管理工作也是一項(xiàng)重要的基礎(chǔ)性工作。尤其是近年來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)飛速發(fā)展，信息技術(shù)在各個(gè)領(lǐng)域內(nèi)廣泛應(yīng)用，人們對(duì)數(shù)字化時(shí)代的影像資料檔案管理信息化建設(shè)也越來(lái)越重視。目前，我國(guó)影像資料的檔案管理工作仍然采用傳統(tǒng)的管理方式，存在整體數(shù)字化水平與檔案管理工作人員素質(zhì)不高，影像資料檔案管理質(zhì)量水平較差的情況，在很大程度上影響了影像資料檔案管理發(fā)展的進(jìn)程。因此，基于數(shù)字化時(shí)代，為了推動(dòng)影像資料檔案管理工作的可持續(xù)發(fā)展，需要針對(duì)影像資料檔案管理模式中存在的不足之處采取相應(yīng)的解決對(duì)策，加強(qiáng)影像資料檔案管理信息化建設(shè)，從而推動(dòng)檔案管理工作的整體發(fā)展。

數(shù)字化時(shí)代影像資料檔案管理的現(xiàn)狀

以往存儲(chǔ)影像資料檔案的載體主要為感光材料，負(fù)責(zé)影像資料采集的檔案管理人員還需要具備良好的專(zhuān)業(yè)攝影、錄像設(shè)施操作技能，而且，還要熟悉構(gòu)圖、光影等專(zhuān)業(yè)知識(shí)，除此之外，還需要了解檔案的歸檔、安全存儲(chǔ)等檔案管理知識(shí)[1]。但當(dāng)前很多檔案管理部門(mén)的影像資料檔案管理工作中存在諸多問(wèn)題。而且，我國(guó)影像資料檔案管理數(shù)字化發(fā)展水平目前仍處于初級(jí)階段，實(shí)際的操作環(huán)節(jié)也存在不少困難。在數(shù)字化時(shí)代下，提升影像資料檔案數(shù)字化利用率也是企事業(yè)單位現(xiàn)階段需要重視的問(wèn)題。面對(duì)上述一些影像資料檔案管理問(wèn)題，檔案管理部門(mén)可以在工作實(shí)踐中運(yùn)用信息技術(shù)，也可以深入研究新型檔案管理軟件與信息化系統(tǒng)，使影像檔案管理更加高效，促使影像資料檔案管理效率提升，推動(dòng)影像資料檔案管理由傳統(tǒng)的單一化管理逐漸轉(zhuǎn)變?yōu)榧苫芾?。在信息化時(shí)代背景下，依然有不少檔案管理工作人員信息化意識(shí)薄弱，對(duì)影像資料檔案管理信息化建設(shè)缺乏正確認(rèn)知，導(dǎo)致數(shù)字化影像資料檔案管理流于形式，無(wú)法發(fā)揮其作用與價(jià)值。此外，現(xiàn)階段我國(guó)數(shù)字化檔案資料管理技術(shù)的研發(fā)與應(yīng)用還處于初級(jí)階段，難以統(tǒng)計(jì)、采集、處理大量影像檔案資料，也達(dá)不到影像檔案資料數(shù)字化管理的要求。

積極發(fā)展數(shù)字化檔案管理的必要性

現(xiàn)代信息化時(shí)代的環(huán)境，對(duì)社會(huì)各個(gè)行業(yè)的影響是巨大的。為了適應(yīng)信息化發(fā)展的潮流，檔案管理部門(mén)在開(kāi)展檔案資料管理工作時(shí)，也要與時(shí)俱進(jìn)，積極進(jìn)行改革與創(chuàng)新。但從當(dāng)前的影像資料檔案管理工作來(lái)看，依然有不少檔案管理部門(mén)采用傳統(tǒng)的檔案管理方式進(jìn)行工作，導(dǎo)致影像資料檔案管理工作效率與質(zhì)量受到一定影響。在這種社會(huì)背景下，數(shù)字化檔案管理模式應(yīng)運(yùn)而生，檔案管理數(shù)字化主要是對(duì)企事業(yè)單位的資源與發(fā)展等情況進(jìn)行記錄與整理，以保證內(nèi)部工作協(xié)調(diào)性，提高檔案管理人員工作效率。在不斷推進(jìn)檔案管理數(shù)字化建設(shè)的過(guò)程中，企事業(yè)單位也面臨著新的機(jī)遇和挑戰(zhàn)，且越來(lái)越多的企事業(yè)單位對(duì)檔案管理數(shù)字化建設(shè)重視起來(lái)。為了提高企事業(yè)單位的整體工作效率及質(zhì)量，在對(duì)企事業(yè)單位內(nèi)部的檔案管理工作加強(qiáng)數(shù)字化處理的同時(shí)，還要對(duì)檔案管理方式進(jìn)行不斷創(chuàng)新。首先，進(jìn)行數(shù)字化檔案管理，對(duì)于影像資料檔案而言，能夠有效降低存儲(chǔ)空間，解決傳統(tǒng)的影像資料檔案存儲(chǔ)空間較少的問(wèn)題。而且，在視覺(jué)文化占據(jù)主導(dǎo)地位的時(shí)代，與圖片、文字和錄音等檔案資料相比，影像在記錄信息完整性與準(zhǔn)確性等方面更有優(yōu)勢(shì)，同時(shí)，影像更能表現(xiàn)出文化象征符號(hào)的關(guān)系及其之間深層次的文化內(nèi)涵[2]。但是，當(dāng)前很多影像資料正處于老化狀態(tài)，導(dǎo)致影像資料的畫(huà)面質(zhì)量較差?，F(xiàn)代數(shù)字修復(fù)技術(shù)可以有效修復(fù)這部分檔案資料，同時(shí)也可以利用現(xiàn)代信息技術(shù)及時(shí)讀取檔案信息，提高影像檔案管理效率。其次，企事業(yè)單位影像資料檔案在數(shù)字化時(shí)代下，逐漸轉(zhuǎn)為電子檔案，影像資料存儲(chǔ)于數(shù)據(jù)庫(kù)中。設(shè)置不同的信息管理權(quán)限，并將影像資料提供給不同用戶(hù)，在確保影像資料檔案管理效率的同時(shí)，也可以保證其完整性。

數(shù)字化時(shí)代影像資料檔案管理中存在的問(wèn)題

一、為規(guī)范公司檔案管理，增強(qiáng)公司檔案的實(shí)用性和有效性，特制定本制度。

二、歸檔范圍

公司的規(guī)劃、年度計(jì)劃、統(tǒng)計(jì)資料、財(cái)務(wù)審計(jì)、會(huì)計(jì)檔案、勞動(dòng)工資、經(jīng)營(yíng)情況、人事檔案、會(huì)議記錄、決定、委托書(shū)、協(xié)議、合同、項(xiàng)目方案、通知等具有參考價(jià)值的文件資料。

三、公司的檔案管理由總經(jīng)理辦公室檔案室檔案管理員負(fù)責(zé)。

四、檔案管理員的職責(zé)：保證公司及各部門(mén)的原始資料及單據(jù)齊全完整、安全保密和使用方便。

五、資料的收集與整理

摘要：及時(shí)收集、整理、保存好消費(fèi)者投訴資料檔案，并作為判斷是否維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益主張的重要依據(jù)，對(duì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。本文在分析了消費(fèi)者投訴資料檔案的類(lèi)型，以及檔案管理的形式、內(nèi)容、類(lèi)別等基礎(chǔ)上，就如何保障消費(fèi)者投訴資料檔案管理在消費(fèi)者維權(quán)中的作用發(fā)揮提出了具體的對(duì)策建議，對(duì)指導(dǎo)消費(fèi)者投訴資料檔案管理、維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益具有積極的現(xiàn)實(shí)意義。

關(guān)鍵詞：投訴資料；檔案管理；消費(fèi)維權(quán)；消費(fèi)者概述

消費(fèi)者投訴，是指消費(fèi)者在日常消費(fèi)中需要購(gòu)買(mǎi)、使用商品或接受服務(wù)，與經(jīng)營(yíng)者之間發(fā)生消費(fèi)者權(quán)益爭(zhēng)議后，請(qǐng)求消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)組織參與調(diào)解，尋求保護(hù)其合法權(quán)益的行為。消費(fèi)者可以采取信函、電話(huà)及郵件等形式進(jìn)行投訴。近年來(lái)，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的快速發(fā)展，消費(fèi)需求不斷增長(zhǎng)，消費(fèi)侵權(quán)問(wèn)題也呈逐年遞增趨勢(shì)，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)意識(shí)不斷增強(qiáng)，通過(guò)正常投訴渠道維護(hù)自身權(quán)益日益成為消費(fèi)者權(quán)益被侵犯后的首選。及時(shí)收集、整理、保存好消費(fèi)者投訴資料檔案，并作為判斷是否維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益主張的重要依據(jù)，對(duì)維護(hù)消費(fèi)者權(quán)益發(fā)揮著至關(guān)重要的作用。

1消費(fèi)者投訴資料檔案類(lèi)型

消費(fèi)者投訴資料檔案是消費(fèi)者投訴時(shí)能夠證明其權(quán)益的檔案資料，也是反映消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)商品的商家、購(gòu)買(mǎi)商品的時(shí)間、地點(diǎn)等消費(fèi)行為等重要信息。只有保證消費(fèi)投訴資料的完整性、真實(shí)性和客觀(guān)性，才能在維權(quán)時(shí)最大限度地實(shí)現(xiàn)自身的權(quán)益。投訴資料檔案的類(lèi)型主要包括：1.1訂購(gòu)單。訂購(gòu)單是買(mǎi)賣(mài)雙方簽訂的訂購(gòu)商品或接受服務(wù)的憑證，具有合同的法律屬性。一般是由賣(mài)方設(shè)計(jì)、提供。訂購(gòu)單中包含有商品價(jià)格、數(shù)量和交貨時(shí)間、方式、材質(zhì)、單價(jià)等重要信息，以及買(mǎi)賣(mài)雙方的簽字或蓋章。訂購(gòu)單是買(mǎi)賣(mài)雙方的真實(shí)意思表示，具有較強(qiáng)的證明力。1.2銷(xiāo)售發(fā)票。銷(xiāo)售發(fā)票是指在購(gòu)銷(xiāo)商品、提供或接受服務(wù)，以及從事其他合法經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中，開(kāi)具并收取的業(yè)務(wù)憑證。通常是買(mǎi)家支付費(fèi)用，賣(mài)家出具。發(fā)票作為記錄買(mǎi)賣(mài)雙方交易活動(dòng)的行為，具有法律效力，說(shuō)明在買(mǎi)賣(mài)雙方之間發(fā)生了消費(fèi)行為。消費(fèi)者投訴維權(quán)時(shí)通常第一時(shí)間就要提供銷(xiāo)售發(fā)票。作為消費(fèi)者要有索要和保留發(fā)票的習(xí)慣。1.3使用說(shuō)明書(shū)。商品使用說(shuō)明書(shū)詳細(xì)記載賣(mài)方出售商品時(shí)，載明該商品的使用方法，以及日常運(yùn)營(yíng)、維護(hù)時(shí)的注意事項(xiàng)。使用說(shuō)明書(shū)會(huì)指導(dǎo)消費(fèi)者如何正確使用商品不會(huì)對(duì)商品的性能造成不利影響。消費(fèi)者在投訴維權(quán)時(shí)要能夠證明其嚴(yán)格按照使用說(shuō)明書(shū)進(jìn)行規(guī)范操作。因此，買(mǎi)賣(mài)雙方在完成交易后，買(mǎi)方應(yīng)及時(shí)索要并保管好使用說(shuō)明書(shū)，按照說(shuō)明書(shū)操作。一旦發(fā)生商品侵權(quán)的，也可作為其投訴維權(quán)的重要證明材料。1.4保修卡。商品的保修卡是商家提供給消費(fèi)者在商品需要維修時(shí)的一種憑證。隨著《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《家用電器國(guó)家三包規(guī)定》《產(chǎn)品質(zhì)量法》的實(shí)施，賣(mài)家提供給消費(fèi)者記載有保修期限、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、保修地點(diǎn)、保修范圍的保修卡，并由商家簽名或者蓋章等，一旦發(fā)生保修范圍中的質(zhì)量問(wèn)題，消費(fèi)者即可依據(jù)保修卡主張權(quán)益，若商家違反保修義務(wù)的，可作為其維權(quán)的重要依據(jù)。1.5產(chǎn)品合格證。產(chǎn)品合格證是生產(chǎn)者為表明出廠(chǎng)的產(chǎn)品經(jīng)質(zhì)量檢驗(yàn)合格，附于產(chǎn)品及產(chǎn)品包裝上的合格證書(shū)、標(biāo)簽或者印章。產(chǎn)品合格證是生產(chǎn)者對(duì)其產(chǎn)品質(zhì)量的明示保證，也是法律強(qiáng)制規(guī)定生產(chǎn)者所承擔(dān)的產(chǎn)品標(biāo)識(shí)義務(wù)。如某電子產(chǎn)品，合格證包括產(chǎn)品型號(hào)、名稱(chēng)、規(guī)格、生產(chǎn)單位及地址、執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)號(hào)、檢驗(yàn)結(jié)果或結(jié)論、出廠(chǎng)日期、檢驗(yàn)員簽名或蓋章，等等。產(chǎn)品合格證是后期消費(fèi)者維權(quán)時(shí)的重要證據(jù)材料。

2消費(fèi)者投訴資料檔案的管理

農(nóng)村稅費(fèi)改革是建國(guó)五十年來(lái)我國(guó)農(nóng)村繼、實(shí)行家庭承包經(jīng)營(yíng)之后的又一重大改革，切實(shí)做好農(nóng)村稅費(fèi)改革資料的檔案管理工作，對(duì)鞏固農(nóng)村稅費(fèi)改革成果，促進(jìn)農(nóng)業(yè)稅收的依法征收，維護(hù)農(nóng)村社會(huì)穩(wěn)定，都具有十分深遠(yuǎn)的意義。事關(guān)億萬(wàn)人民群眾切身利益的農(nóng)村稅費(fèi)改革的資料檔案有哪些特點(diǎn)，如何做好當(dāng)前農(nóng)村稅費(fèi)改革資料的收集管理，是當(dāng)前農(nóng)村稅費(fèi)改革中急需加以解決的一個(gè)重要方面。筆者就此淺談點(diǎn)看法：

一、農(nóng)村稅費(fèi)改革資料檔案的特點(diǎn)

農(nóng)村稅費(fèi)改革資料檔案，就是指農(nóng)村稅費(fèi)改革從實(shí)施前的準(zhǔn)備、組織實(shí)施、新的農(nóng)業(yè)稅收征收到稅改完善，整個(gè)過(guò)程中形成的文字材料、表冊(cè)、照片、音像等資料。它是農(nóng)村稅費(fèi)改革全過(guò)程的真實(shí)寫(xiě)照，是新的農(nóng)業(yè)稅收征收的主要依據(jù)，也是今后開(kāi)展農(nóng)村工作的重要參考資料。它具有其獨(dú)特的顯著特點(diǎn)。

一是資料來(lái)源廣、數(shù)量大。不僅有來(lái)自上級(jí)的文件、批復(fù)、領(lǐng)導(dǎo)講話(huà)材料、簡(jiǎn)報(bào)，還有來(lái)自國(guó)土、交通等部門(mén)基本建設(shè)、公益事業(yè)占用計(jì)稅土地的材料，本級(jí)實(shí)施農(nóng)村稅費(fèi)改革各個(gè)階段形成的材料，以及下級(jí)上報(bào)的文件、方案、請(qǐng)示、表冊(cè)等資料，資料種類(lèi)繁多，數(shù)量龐大。給檔案資料的收集管理增加了一定難度。

二是資料保管條件差。由于各地農(nóng)村稅費(fèi)改革機(jī)構(gòu)一般為臨時(shí)性機(jī)構(gòu)，資料保管的硬件設(shè)備大部分地方?jīng)]有配備，影響了檔案資料的收集管理，一些表冊(cè)數(shù)據(jù)未能及時(shí)建立電子冊(cè)籍，影響了農(nóng)村稅費(fèi)改革工作效率。

三是資料變動(dòng)性大。目前，農(nóng)村稅費(fèi)改革尚處在試點(diǎn)階段，許多問(wèn)題需要在實(shí)施過(guò)程中加以解決，在不斷進(jìn)行完善，各項(xiàng)數(shù)據(jù)在不斷進(jìn)行修正。

摘要:檔案具有十分重要的作用，是記錄歷史的重要資料，是為各項(xiàng)服務(wù)提供依據(jù)的重要憑證，促進(jìn)基層檔案管理信息化建設(shè)是時(shí)展的必然，將信息化技術(shù)應(yīng)用于檔案管理過(guò)程中，具有十分現(xiàn)實(shí)的意義。檔案資料的收集、整理、編目、檢索、存儲(chǔ)都可以利用信息化技術(shù)提高檔案管理的效率，我國(guó)較多基層事業(yè)單位沿用了傳統(tǒng)的方法，以紙質(zhì)為載體，工作比較瑣碎。在進(jìn)行檔案管理的過(guò)建立電子檔案及檔案數(shù)據(jù)庫(kù)，可以切實(shí)提高檔案管理的實(shí)效性。本文首先對(duì)檔案信息化建設(shè)的特點(diǎn)和發(fā)展趨勢(shì)進(jìn)行了闡述，指出了檔案管理存在的問(wèn)題，提出了具體的改進(jìn)建議和措施。

關(guān)鍵詞:基層單位;檔案管理;信息化

檔案管理工作是企業(yè)或事業(yè)單位的重要管理工作之一，作為一項(xiàng)常項(xiàng)工作，各企業(yè)或單位要注意運(yùn)用先進(jìn)技術(shù)實(shí)現(xiàn)檔案管理的轉(zhuǎn)變，傳統(tǒng)的檔案管理工作比較依賴(lài)人工工作模式，檔案資料的管理效率較低，檔案資料的收集和整理效率有待提高，信息化建設(shè)發(fā)展相對(duì)滯后，檔案管理室計(jì)算機(jī)、掃描儀等設(shè)備較為落后，相關(guān)投入較少，檔案資料的完整性有待進(jìn)一步提高。

一、檔案信息化建設(shè)的特點(diǎn)及發(fā)展趨勢(shì)

(一)特點(diǎn)?；鶎訖n案管理工作還停留在比較傳統(tǒng)的層面，比較依賴(lài)人工工作模式，借助于人類(lèi)的管理行為難以在短時(shí)間內(nèi)提高檔案管理的效率。檔案信息化建設(shè)的顯著特點(diǎn)就是檔案資料的電子化和數(shù)字化，很多檔案資料通過(guò)打印和掃描等操作形成電子文件，還有很多資料本身就是電子文件，如文檔、表格、圖片、音頻、視頻等等。檔案信息化可以改變傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的管理模式和存儲(chǔ)模式，受外在環(huán)境的影響較小，紙質(zhì)檔案存儲(chǔ)難度較大，溫度和濕度等因素都影響檔案資料的保存，信息化檔案主要依賴(lài)計(jì)算機(jī)、硬盤(pán)、U盤(pán)等存儲(chǔ)介質(zhì)，可以避免檔案被腐蝕。檔案資料的信息化管理可以使檔案管理更加透明化，檔案資料的安全性較高。檔案信息化管理可以使部分檔案資料可以被復(fù)制和分享，操作較為方便，可以為很多業(yè)務(wù)的辦理提供便利，更加突出檔案資料的價(jià)值，提高檔案文件的利用率。(二)發(fā)展趨勢(shì)。我國(guó)比較重視檔案管理工作的開(kāi)展，很多企業(yè)和單位在辦公室自動(dòng)化上都下足了功夫，因此，檔案信息化和數(shù)字化建設(shè)也成為了必然。目前，國(guó)際上很多國(guó)家都開(kāi)始在檔案管理信息化上進(jìn)行深入的研究，很多檔案管理人員會(huì)利用先進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)提高檔案管理的實(shí)效性，很多電子文件和資料被上傳到網(wǎng)絡(luò)空間中，除了一些機(jī)密的文件資料，很多檔案資料可以供不同國(guó)家的不同企業(yè)下載利用，檔案資料的管理效率提高了很多。未來(lái)檔案信息化建設(shè)要朝著集成化、數(shù)字化、安全化的方向發(fā)展，電子檔案資料要保證其安全性，要重視做好設(shè)備的安全保護(hù)，做好硬件設(shè)備的穩(wěn)定運(yùn)行，定期對(duì)計(jì)算機(jī)和掃描儀進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，部分保密等級(jí)較高的檔案資料要嚴(yán)格按照要求進(jìn)行管理。另外，檔案信息化管理要做好數(shù)據(jù)庫(kù)的建設(shè)，要統(tǒng)一檔案資料收集和整理方法，提高檔案的利用率。

二、檔案管理信息化建設(shè)的重要性

摘要:中國(guó)城市化發(fā)展步伐的加快,人們對(duì)城市建設(shè)給予了高度關(guān)注,特別是房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)已經(jīng)成為社會(huì)性問(wèn)題,房地產(chǎn)檔案管理工作也因此發(fā)展起來(lái),其中房地產(chǎn)的權(quán)屬檔案資料越來(lái)越多。房地產(chǎn)權(quán)屬檔案由專(zhuān)門(mén)的管理部門(mén)實(shí)施管理,逐漸轉(zhuǎn)向從法律的層面管理檔案,但是這種管理落實(shí)到實(shí)際工作中,就會(huì)存在一些問(wèn)題。采取相應(yīng)的檔案管理措施是非常必要的。該論文針對(duì)房產(chǎn)權(quán)屬檔案管理中的相關(guān)問(wèn)題進(jìn)行研究。

關(guān)鍵詞:房產(chǎn)權(quán)屬;檔案管理;相關(guān)問(wèn)題

中國(guó)的房地產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展起來(lái),房地權(quán)屬檔案資料越來(lái)越多,也備受關(guān)注。對(duì)于房地權(quán)屬檔案實(shí)施專(zhuān)業(yè)化管理,就需要規(guī)范各項(xiàng)管理工作,以使檔案資料為中國(guó)的社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展更好地提供服務(wù)。國(guó)家建設(shè)部從社會(huì)發(fā)展的角度出發(fā)安排專(zhuān)業(yè)的機(jī)構(gòu)管理房地權(quán)屬檔案,使房地權(quán)屬檔案由專(zhuān)業(yè)人員管理,而且還采用了檔案保護(hù)設(shè)備,實(shí)現(xiàn)了房地權(quán)屬檔案管理的現(xiàn)代化,且檔案管理受到法律保護(hù)。當(dāng)時(shí)在房地權(quán)屬檔案的具體管理操作中,會(huì)存在一些問(wèn)題需要正確面對(duì)。這就需要采取相應(yīng)的管理對(duì)策,以提高房地權(quán)屬檔案管理質(zhì)量,更好地發(fā)揮房地權(quán)屬檔案的管理效能。

1房產(chǎn)權(quán)屬檔案管理中所存在的問(wèn)題

1.1房產(chǎn)權(quán)屬檔案管理意識(shí)薄弱

房地產(chǎn)市場(chǎng)運(yùn)行速度不斷加快,雖然目前實(shí)現(xiàn)了檔案管理法制化,但是,一些房地產(chǎn)管理部門(mén)的檔案管理人員依然檔案管理意識(shí)薄弱,甚至部分檔案管理人員的法制觀(guān)念不強(qiáng),導(dǎo)致在檔案管理工作中存在失誤。一些房地產(chǎn)部門(mén)在房產(chǎn)權(quán)屬檔案管理工作中,存在沒(méi)有將房產(chǎn)權(quán)屬檔案及時(shí)歸檔的現(xiàn)象,歸檔資料不完整的問(wèn)題也時(shí)有發(fā)生［1］。比如,檔案管理人員在給房產(chǎn)權(quán)屬檔案歸檔的時(shí)候,僅僅保存了文本資料,沒(méi)有將存有檔案資料的軟盤(pán)、統(tǒng)計(jì)報(bào)表以及影像資料作為檔案資料存儲(chǔ),甚至沒(méi)有將房產(chǎn)分幅平面圖存入到檔案中。這種檔案管理缺失的問(wèn)題,就是由于在房產(chǎn)權(quán)屬檔案管理中沒(méi)有實(shí)施規(guī)范化管理,導(dǎo)致檔案資料不全,檔案信息失真。

【摘要】本文從醫(yī)院的檔案管理現(xiàn)狀入手，指出醫(yī)院檔案管理存在的不足，提出引入6S精細(xì)化管理理念的建議，結(jié)合工作實(shí)際，分析6S精細(xì)化管理在醫(yī)院檔案管理中的具體應(yīng)用措施。

【關(guān)鍵詞】6S精細(xì)化管理；醫(yī)院檔案管理

檔案可為醫(yī)院提供基礎(chǔ)保障，發(fā)揮著參謀、助手等重要作用。就管理理論而言，當(dāng)前部分醫(yī)院的檔案管理工作存在檔案不受重視、檔案管理設(shè)施不配套、檔案管理信息化不足、檔案管理人員素養(yǎng)良莠不齊等問(wèn)題，需醫(yī)院提高重視，創(chuàng)新檔案管理理念與機(jī)制，為醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展提供基礎(chǔ)保障。

一、醫(yī)院檔案管理現(xiàn)狀

在醫(yī)院經(jīng)營(yíng)發(fā)展中，形成了大量的檔案資料，包括文書(shū)資料、影像信息、人事檔案、財(cái)務(wù)報(bào)表、設(shè)備檔案及病歷信息等，可為醫(yī)院文化建設(shè)、醫(yī)療科研、經(jīng)營(yíng)管理等工作提供支持，為醫(yī)院的管理決策提供參考，有助于醫(yī)院的穩(wěn)定健康發(fā)展。就醫(yī)院的檔案管理現(xiàn)狀而言，部分醫(yī)院管理者缺乏對(duì)醫(yī)院檔案管理的重視，導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作出現(xiàn)諸多問(wèn)題，表現(xiàn)出粗放化特征，影響其作用的發(fā)揮，具體體現(xiàn)在以下幾方面：第一，檔案管理設(shè)施不配套，受醫(yī)療用房緊缺的影響，部分醫(yī)院檔案室小且狹窄，配置的硬件設(shè)施陳舊，不能有序全面地留存醫(yī)院的各項(xiàng)檔案資料，易引發(fā)丟失、遺漏等問(wèn)題。第二，檔案管理信息化不足，部分醫(yī)院缺乏檔案管理意識(shí)，仍舊采用傳統(tǒng)人工方法開(kāi)展檔案管理工作，未與醫(yī)療信息系統(tǒng)有效對(duì)接，導(dǎo)致檔案管理與醫(yī)院日常工作脫節(jié)，影響檔案管理作用的發(fā)揮。第三，檔案管理人員素養(yǎng)良莠不齊，由于部分醫(yī)院忽視檔案管理工作，在人員選拔時(shí)，將其作為“福利”崗位，優(yōu)先選拔院內(nèi)快退休的老職工，未招聘檔案管理專(zhuān)業(yè)的職工，導(dǎo)致醫(yī)院檔案管理工作不夠規(guī)范化、科學(xué)化，難以為醫(yī)院發(fā)展提供服務(wù)。

二、6S精細(xì)化管理分析

摘要:檔案管理工作管理著單位內(nèi)部所有的重要資料，是單位內(nèi)部非常重要的工作之一。目前，單位內(nèi)部基本都開(kāi)設(shè)了專(zhuān)門(mén)的檔案管理室，并且配備了相應(yīng)的人員來(lái)完成檔案管理工作，但是放眼望去，各單位的檔案管理工作仍然還存在著一些問(wèn)題，檔案管理工作還不太規(guī)范化，本文就是主要探討新形勢(shì)下檔案管理工作的規(guī)范化。

關(guān)鍵詞:新形勢(shì);檔案管理工作;規(guī)范化

1前言

當(dāng)前中國(guó)已經(jīng)進(jìn)入了新時(shí)代，在新形勢(shì)下，現(xiàn)代信息技術(shù)被廣泛應(yīng)用到社會(huì)各個(gè)工作崗位中，檔案管理工作在新形勢(shì)下也應(yīng)該進(jìn)入信息化的管理模式，因此，各單位中的檔案管理工作需要盡快得到規(guī)范化，這需要單位、相關(guān)管理者的相互默契配合，充分利用已有的信息技術(shù)，努力做好檔案管理工作。

2檔案管理工作在新形勢(shì)下的作用

在新形勢(shì)下，單位中的檔案管理工作能夠幫助單位妥善管理內(nèi)部所有相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，并且利用現(xiàn)代信息化的技術(shù)將其分門(mén)別類(lèi)，妥善保存。利用互聯(lián)網(wǎng)將其上傳至龐大的云端數(shù)據(jù)資料庫(kù)中進(jìn)行永久保存。檔案資料是單位中非常重要的財(cái)產(chǎn)之一，關(guān)乎著整個(gè)單位的生死存亡，尤其是新形勢(shì)下，單位面臨的問(wèn)題紛繁復(fù)雜，所需要的數(shù)據(jù)資料也越來(lái)越多，傳統(tǒng)的人工管理已經(jīng)應(yīng)接不暇，因此利用現(xiàn)代信息化的管理技術(shù)來(lái)完成檔案管理工作能夠有效提高管理效率和管理水平，并且將可能會(huì)出現(xiàn)的工作謬誤降至最低，大大方便日后檔案資料的查找與翻閱，有效保證了單位的資料安全，促進(jìn)單位的和諧穩(wěn)定的發(fā)展［1］。