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【內(nèi)容摘要】突發(fā)公共衛(wèi)生事件對高校學生教育管理帶來的影響表明，探討突發(fā)公共事件發(fā)生時學生教育管理新方法和新模式，已經(jīng)成為高校學生工作領域的一個具有實踐指導意義的全新課題。大數(shù)據(jù)技術在高校學生意識形態(tài)教育中應用是創(chuàng)新工作方法，健全意識形態(tài)教育機制的需要;是堅持“以生為本”，搶占網(wǎng)絡陣地的需要;更是加強平臺建設，優(yōu)化工作隊伍的需要。因此，要打造優(yōu)秀的數(shù)據(jù)管理和分析隊伍，加強理論研究;建立多方協(xié)作模式，構建綜合管理機制;構建社會、學校、新媒體、家庭、學生的“五位一體”教育機制;結合高校自身特點，增強安全防范意識和能力。

【關鍵詞】突發(fā)公共衛(wèi)生事件;大數(shù)據(jù)技術;意識形態(tài)教育

一、大數(shù)據(jù)技術在高校學生意識形態(tài)教育中應用的必要性

(一)是創(chuàng)新工作方法，健全教育機制的需要。高校學生意識形態(tài)教育工作的復雜性和靈活性要求，充分把握信息對稱和事件預見性，建立學生信息數(shù)據(jù)庫，可以實現(xiàn)學生教育的管理性和拓展性。1997年4月日本成立了國立多媒體研究所，既有原始的郵寄服務，也有新技術的教學平臺，打造了全方位的教學環(huán)境，也顧及了各個階層的教學對象。因此，在中國，教育模式的創(chuàng)新需要在實踐的基礎上不斷探索發(fā)展，形成特色型和規(guī)范型的教育模式。(二)是堅持“以生為本”，搶占網(wǎng)絡陣地的需要。在新冠肺炎肆虐期間，新聞輿論走向具有瞬時突發(fā)性，在此期間，大學生表現(xiàn)出明顯的“羊群效應”，具有盲目模仿、心理脆弱等特點，表現(xiàn)為對輔導員和學校的不信任、推卸社會責任、違紀心理承受能力和危機意識教育培訓不足等。大數(shù)據(jù)技術具有碎片化的特點，既具有內(nèi)容的時效性，也具備持續(xù)性，在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代需要將技術運用在學生教育工作的全過程中，堅持“以生為本”的理念，建立全覆蓋的學生意識形態(tài)教育平臺，提高網(wǎng)絡輿情應對能力。(三)是加強平臺建設，優(yōu)化工作隊伍的需要。中國高校學生眾多，大數(shù)據(jù)技術在學生意識形態(tài)教育中的應用需要依賴良好的教育管理平臺，大數(shù)據(jù)時代的到來意味著學生管理工作者難以把握學生的網(wǎng)絡學習環(huán)境、網(wǎng)絡思想動態(tài)，學生也無法正確篩選網(wǎng)絡信息，要掌握輿論的話語權和引導權，就必須了解學生思想模式的轉(zhuǎn)變，通過平臺微小化，選擇短小精簡的內(nèi)容和形式，可快速應對輿論，實現(xiàn)師生間的平等對話，覆蓋面廣、時效性強。同時，高校學生教育工作者缺少多媒體使用方面的技能培訓，需要通過相關研究成果，組建工作室，形成系統(tǒng)的制度文件，實現(xiàn)點面結合。

二、大數(shù)據(jù)技術在高校學生管理中的應用策略

(一)打造優(yōu)秀的數(shù)據(jù)管理和分析隊伍，加強理論研究。美國著名未來學家阿爾文·托夫勒在其著作《第三次浪潮》中提出，“誰掌握了信息、控制了信息，誰就擁有了整個世界?！保?］高校大數(shù)據(jù)的運用離不開優(yōu)秀的數(shù)據(jù)管理和分析隊伍，包含合理的職稱結構、年齡結構、知識結構，共同致力于學生管理和意識形態(tài)教育。同時，學生工作者要有過硬的理論基礎，還要學習和掌握大數(shù)據(jù)技術操作等方面的本領，集思想引領、學習指導、學生思想動態(tài)掌握、網(wǎng)絡操作為一體，注重網(wǎng)絡信息的控制和引導，培養(yǎng)學生的分辨能力，遵從主體性原則、層次性原則、創(chuàng)新性原則，主攻政治理論學習、就業(yè)指導、心理健康教育以及社會熱點等，做到貼近現(xiàn)實、貼近生活、貼近學生。實踐離不開理論的支撐，理論離不開專業(yè)團隊的研究，加強平臺建設的同時，需要加大資金投入，建立教育管理隊伍，基于大數(shù)據(jù)技術進行學生意識形態(tài)教育。(二)建立多方協(xié)作模式，構建綜合管理機制。在新冠肺炎突發(fā)公共衛(wèi)生事件防控常態(tài)化的當下，學生意識形態(tài)教育工作需要多方共同協(xié)作，構建綜合管理機制，從行政指令轉(zhuǎn)變?yōu)槎喾綔贤ā１热缤话l(fā)公共衛(wèi)生事件期間，部分高校通過建立電子檔案，對學生學習成績、身心健康、個性技能、就業(yè)方向等進行歸檔和分析;通過設置電子學生證，留存到校和離校記錄、圖書借閱信息、得獎信息等，方便后期工作中的數(shù)據(jù)查詢和分析，從而準確把握學生意識形態(tài)的發(fā)展方向?，F(xiàn)如今，微課形式仍然適合于內(nèi)容復雜、形式單一的學生意識形態(tài)教育工作，踐行“以生為本”的初心和“立德樹人”的使命，聚焦防控過程中的思想引領、心理健康和專項輔導進行線上主題教育，傳播力廣，受益性優(yōu)。同時，通過開發(fā)互動型的教學平臺，引入社交性工具，通過教師經(jīng)驗和學生感受分享，結合評教相關信息和數(shù)據(jù)，發(fā)展混合式學習模式。(三)構建社會、學校、新媒體、家庭、學生的“五位一體”教育機制。從學校層面來說，網(wǎng)絡意識形態(tài)教育是輔導員職責中重要的一項，意識形態(tài)教育仍然可以以線上、線下相結合的方式，既要勇敢應對這次突發(fā)公共衛(wèi)生事件中“變”的挑戰(zhàn)，也要積極有效地對青年學生進行引導這“不變”的使命;鼓勵學生付諸實踐，學生工作者要積極化“危機”為“教育契機”，充分利用信息化手段，建立暢通有效的信息溝通渠道，通過官方網(wǎng)站、官方微信和微博等平臺，及時發(fā)布學校的通知和有關要求，及時報道學?？箵粜鹿诜窝椎挠嘘P情況和動態(tài)，及時回應學生的重大關切，保障學生的知情權。要積極構建班級、學生會等學生組織、黨團支部等在線交流平臺，多層面地讓學生在交流溝通中不斷提升應對突發(fā)公共衛(wèi)生事件的科學知識和戰(zhàn)勝的堅定信心。從社會層面來說，充分利用校友和院友資源，建立校友信息庫，邀請校友企業(yè)到校或者進行線上宣講，通過舉辦畢業(yè)生網(wǎng)絡雙選會，使畢業(yè)生實現(xiàn)“畢業(yè)即就業(yè)”。從家庭層面來說，將大數(shù)據(jù)技術運用到家校溝通上，可以提升工作效率。(四)結合高校自身特點，增強安全防范意識和能力。學生工作者應詳細了解自身高校特點，充分運用大學第一課、典禮文化、打造相關社團等契機，塑造新思路，構建新體系，打造“個性化”新平臺，推動學生意識形態(tài)教育傳統(tǒng)優(yōu)勢與信息技術高度融合，融入學生工作的全過程。善于利用各種信息傳播媒介，盡早進行危機教育和模擬演練，通過網(wǎng)課指導，提醒考試日歷，打卡提醒，詐騙提醒等，提高學生群體的參與性和實踐性。建立規(guī)范化的信息公開制度，學生可以在不透露實際身份的情況下，進行思想的表達和意見的反饋，比如通過抖音、B站、直播等產(chǎn)生積極影響，起到榜樣示范作用。高校中人員眾多，涉及大量數(shù)據(jù)資源，包括師生信息、財務報表、科研信息、檔案數(shù)據(jù)等等，大數(shù)據(jù)技術在應用和傳輸過程中，存在丟失和被攔截的風險，所以需要工作人員加強信息安全防范，鞏固信息安全措施，研究安全防范技術，保證大數(shù)據(jù)技術在學生教育工作中得到有效使用。在戰(zhàn)“疫”過程中，各高校通過創(chuàng)新舉措和數(shù)據(jù)技術做好學生思想工作和管理工作，讓學生學會責任擔當、學好專業(yè)技能。恩格斯曾指出“一個聰明的民族，從災難中學到的東西會比平時更多”，各高?？梢猿浞掷脭?shù)據(jù)技術，通過建立智慧校園，設置智能提醒，樹立網(wǎng)絡安全意識，以平等、服務、包容和引領的理念助力學生健康成長。

作者：朱碧玲 宋謙