導(dǎo)語(yǔ)：優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目創(chuàng)評(píng)活動(dòng)制度一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

在市直機(jī)關(guān)大力開(kāi)展“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，是推進(jìn)機(jī)關(guān)黨的建設(shè)的創(chuàng)新舉措，是加強(qiáng)機(jī)關(guān)作風(fēng)建設(shè)的有效途徑。為深化“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)，進(jìn)一步規(guī)范考核評(píng)選工作，全力打造市直機(jī)關(guān)“服務(wù)品牌”，更好地服務(wù)于基層和群眾的生產(chǎn)生活，促進(jìn)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)又快又好發(fā)展，確保市委、市政府戰(zhàn)略決策目標(biāo)的順利實(shí)現(xiàn)，特制定本細(xì)則。

第一章總則

第一條“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”創(chuàng)評(píng)工作，堅(jiān)持以鄧小平理論和“三個(gè)代表”重要思想為指導(dǎo)，認(rèn)真貫徹黨的十六大和十六屆三中、四中、五中全會(huì)精神，全面落實(shí)科學(xué)發(fā)展觀，著眼于激發(fā)市直各部門和廣大黨員干部的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，轉(zhuǎn)變作風(fēng)，強(qiáng)化服務(wù)，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展，營(yíng)造和諧文明社會(huì)環(huán)境，為基層和群眾提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)。

第二條“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”創(chuàng)評(píng)工作，要嚴(yán)格把握項(xiàng)目的創(chuàng)新性、主動(dòng)性、拓展性和實(shí)效性原則。

第三條“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”評(píng)選數(shù)量，將依據(jù)申報(bào)立項(xiàng)情況和項(xiàng)目實(shí)施效果確定。

第二章創(chuàng)評(píng)范圍

第四條上屬單位、市直部門和具有行政管理職能的事業(yè)單位及具有公共服務(wù)職能的“窗口”單位，在為經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展、為基層為群眾服務(wù)方面，體現(xiàn)上述“四性”的工作項(xiàng)目，均可申報(bào)(推薦)。

第五條跨部門合作實(shí)施的項(xiàng)目，須經(jīng)參與部門協(xié)商同意后，聯(lián)合申報(bào)。

第六條同一單位，年內(nèi)實(shí)施多個(gè)項(xiàng)目的，應(yīng)擇優(yōu)申報(bào)，數(shù)量不限。

第七條下列情況不在考評(píng)范圍：

（一）上屬和市屬不具有行政管理職能的企事業(yè)單位及不具有公共服務(wù)職能的“窗口”單位，實(shí)施的經(jīng)營(yíng)性項(xiàng)目。

（二）項(xiàng)目?jī)?nèi)容純屬工作職責(zé)范疇，且不具有創(chuàng)新性、拓展性的。

（三）未經(jīng)市直機(jī)關(guān)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”評(píng)審委員會(huì)辦公室立項(xiàng)備案，且無(wú)明顯成效的項(xiàng)目。

（四）以往表彰過(guò)、且沒(méi)有增加新服務(wù)內(nèi)容的項(xiàng)目。

第三章創(chuàng)評(píng)條件及辦法

第八條參評(píng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”的基本條件是：

（一）在貫徹落實(shí)中央和省委、省政府及上級(jí)主管部門重要指示精神，落實(shí)市委、市政府重大工作部署，推動(dòng)全市經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)展方面取得顯著成效、產(chǎn)生重大影響的項(xiàng)目。

（二）在解決基層和群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題方面取得顯著成效，社會(huì)反響強(qiáng)烈、贏得基層和群眾好評(píng)的項(xiàng)目。

（三）為建設(shè)社會(huì)主義新農(nóng)村、為農(nóng)民群眾生產(chǎn)生活提供優(yōu)質(zhì)高效服務(wù)，使農(nóng)民群眾得到實(shí)惠、產(chǎn)生良好效應(yīng)的項(xiàng)目。

（四）在推動(dòng)建設(shè)文明**、生態(tài)**、和諧**、平安**等方面取得顯著經(jīng)濟(jì)、社會(huì)效益，贏得基層和群眾好評(píng)的項(xiàng)目。

第九條“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”的考核評(píng)選，每年年終集中組織一次。當(dāng)年立項(xiàng)當(dāng)年完成的項(xiàng)目，可參加本年度考核評(píng)選；當(dāng)年不能完結(jié)或無(wú)截止實(shí)施周期的項(xiàng)目，待項(xiàng)目完結(jié)或取得明顯成效時(shí)，參加該年度的考核評(píng)選。

第四章評(píng)審程序及要求

第十條申報(bào)（推薦）。在創(chuàng)評(píng)范圍內(nèi)，符合參評(píng)條件的項(xiàng)目，有關(guān)部門（單位）應(yīng)按照市直機(jī)關(guān)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”評(píng)審委員會(huì)辦公室的要求，填寫《“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”立項(xiàng)申報(bào)表》進(jìn)行申報(bào)，一般在每年的第一季度集中進(jìn)行。年內(nèi)，若有新的符合申報(bào)條件的項(xiàng)目，也可隨時(shí)申報(bào)?；鶎訂挝缓蜕鐣?huì)各界對(duì)有關(guān)部門提供的優(yōu)質(zhì)服務(wù)，認(rèn)為成效顯著、符合“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”參評(píng)條件的，可予以推薦。

第十一條立項(xiàng)。對(duì)有關(guān)部門申報(bào)和基層推薦的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”，評(píng)審委員會(huì)辦公室將對(duì)項(xiàng)目?jī)?nèi)容、預(yù)期效果、工作措施和完成時(shí)間等逐一審核，符合立項(xiàng)條件的，予以立項(xiàng)備案，并予公布。審核立項(xiàng)原則上在每年的第一、二季度的最后一個(gè)月集中辦理。

第十二條調(diào)度。每年第三季度，評(píng)審委員會(huì)辦公室對(duì)立項(xiàng)備案的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”實(shí)施情況進(jìn)行調(diào)度，掌握進(jìn)度、搞好督導(dǎo)和初步考核。

第十三條考核驗(yàn)收。每年年終，評(píng)審委員會(huì)辦公室組織對(duì)立項(xiàng)備案且已完成的項(xiàng)目進(jìn)行全面考核驗(yàn)收，并依據(jù)考核結(jié)果，提出擬表彰的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”名單，提交評(píng)審委員會(huì)審議。

第十四條審核確認(rèn)。評(píng)審委員會(huì)對(duì)提交的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”進(jìn)行集中審核，必要時(shí)，將組織實(shí)地考察或?qū)?xiàng)目負(fù)責(zé)人進(jìn)行詢問(wèn)、聽(tīng)取陳述答辯。最后，綜合審核情況、采用票決的方式確定本年度表彰的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”。

第十五條公示。對(duì)擬表彰的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”，評(píng)審委員會(huì)辦公室將通過(guò)多種形式予以公示，接受群眾監(jiān)督，確保評(píng)選結(jié)果的公正性、真實(shí)性。

第五章表彰獎(jiǎng)勵(lì)與管理

第十六條對(duì)評(píng)選出的“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”，召開(kāi)大會(huì)進(jìn)行表彰，頒發(fā)獎(jiǎng)牌，并通過(guò)媒體進(jìn)行宣傳推介?；I集專項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)基金，對(duì)獲獎(jiǎng)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人區(qū)分一、二、三等獎(jiǎng)，給予獎(jiǎng)勵(lì)。

第十七條“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”創(chuàng)評(píng)情況，將作為市直機(jī)關(guān)評(píng)先樹(shù)優(yōu)、推選先進(jìn)的重要依據(jù)。有關(guān)單位可參照本細(xì)則，對(duì)獲獎(jiǎng)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”負(fù)責(zé)人實(shí)施表彰獎(jiǎng)勵(lì)，并作為年度考核和評(píng)先樹(shù)優(yōu)的重要依據(jù)。

第六章評(píng)委會(huì)組成及職責(zé)

第十八條評(píng)審委員會(huì)由市委辦公室、市政府辦公室、市委組織部、市委宣傳部、市委政法委、市委市直機(jī)關(guān)工委、市人事局、市財(cái)政局、**日?qǐng)?bào)社、市廣播電視局、市機(jī)關(guān)效能監(jiān)察中心等部門的領(lǐng)導(dǎo)及有關(guān)方面人員組成，負(fù)責(zé)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”的評(píng)審和監(jiān)管工作，決定表彰獎(jiǎng)勵(lì)事項(xiàng)。

評(píng)審委員會(huì)辦公室設(shè)在市委市直機(jī)關(guān)工委，負(fù)責(zé)組織協(xié)調(diào)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”創(chuàng)評(píng)活動(dòng)和評(píng)選表彰的日常工作。

第十九條評(píng)審委員會(huì)及其成員對(duì)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”負(fù)有督導(dǎo)、監(jiān)管和評(píng)審責(zé)任，應(yīng)具有高度責(zé)任感和科學(xué)嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)地做好“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”評(píng)審和監(jiān)管工作。

第七章附則

第二十條本《細(xì)則》由市直機(jī)關(guān)“優(yōu)質(zhì)服務(wù)項(xiàng)目”評(píng)審委員會(huì)辦公室負(fù)責(zé)解釋。