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2014年，我局文明創(chuàng)建工作在市委、市政府的正確領導下，在市文明委和市直機關文明委的有力指導下，認真貫徹落實《中共中央加強社會主義精神文明建設若干重要問題的決議》和《市文明單位創(chuàng)建管理辦法》精神，結合我局實際，堅持“兩手抓、兩手都要硬”的方針，將創(chuàng)建文明單位活動，作為重要抓手，有力地促進了機關各項工作的順利開展并取得顯著成效。

一、創(chuàng)建工作組織領導堅強有力

我局黨組始終堅持建設一支黨性強、作風硬、團結好的強有力的領導班子集體放在首要位置來抓。一是強化學習。加強了馬列主義思想、鄧小平理論和“三個代表”重要思想和科學發(fā)展觀理論體系的學習。注重用黨的“十八大”和十八屆三中、四中全會和系列講話精神貫穿和武裝領導班子的思想，不斷提高班子的議事決策能力。二是以黨的群眾路線教育實踐活動為重點，不斷加強黨風廉政建設，先后制定了《黨風廉政建設責任制的規(guī)定》、《市物價局關于進一步轉變工作作風加強調查研究的實施意見》、《市物價局建立廉政反饋回訪制度》等一系列制度，強化自我約束機制。班子成員身體力行，率先垂范、勤政廉潔，克己奉公，起到了良好的模范帶頭作用和示范作用。三是強化領導。為創(chuàng)建工作順利開展，結合我局實際，制定工作計劃及實施方案，鑒于領導人事的變動，及時調整充實了創(chuàng)建市級文明標兵單位工作領導小組，把創(chuàng)建工作擺上重要議事日程，貫穿全年工作的始終，提出把創(chuàng)建文明單位工作作為總抓手，統(tǒng)攬各項工作，形成了一把手親自抓，其他領導成員協(xié)助抓，各部門主要負責人為具體責任人的管理機制，文明創(chuàng)建和文明執(zhí)法一起部署。四是強化責任。按照市物價局爭創(chuàng)市級文明標兵單位責任制，局主要負責人與局屬各部門主要責任人簽定“市物價局創(chuàng)建省級文明單位責任書”。同時，對各部門落實創(chuàng)建工作任務情況進行定期考核，并納入年終考核之中。

二、思想道德風尚良好

我局圍繞以道德教育、理想信念教育、形勢政策教育為內容，以“傳播文明、培養(yǎng)精神、引領風尚”為宗旨，傳承優(yōu)秀文化，培養(yǎng)民族精神和時代精神，宣傳和樹立形象為目的，認真組織全體干部職工、黨員開展文明教育活動，其主要圍繞幾個方面內容：一是傳承文化是中華民族優(yōu)秀文化的根源和主干，在中華文明發(fā)展史上占有突出地位。二是培養(yǎng)民族精神和時代精神。以理想信念和形勢政策教育為重點，切實把建設社會主義核心價值體系貫穿到精神文明建設的全過程。三是傳播現(xiàn)代文明。把現(xiàn)代文明宣傳教育實踐活動作為精神文明建設工作的重中之重，作為提升全民文明素質的核心內容。以生活禮儀、公共禮儀、職業(yè)禮儀、涉外禮儀為主要內容，深入開展“禮儀、禮節(jié)、禮貌”教育活動。通過文明教育，普及禮儀知識，從而制定禮儀規(guī)范、提高文明意識，著力塑造人人重修養(yǎng)、有道德、講文明、知禮儀的良好形象。采取局主要領導親自上課講授與邀請市委黨校教授授課和開設物價局道德講堂宣傳欄相結合的方式。四是積極參加市直機關文明委組織道德大講堂活動，先后組織240人次聆聽社會道德模范宣講事跡，使全局人員受到較大的鞭策和教育。五是重點開展黨的群眾路線教育實踐活動，從我局實際出發(fā)，遵循“照鏡子、正衣冠、洗洗澡、治治病”的總體要求，圍繞著重解決“四風”存在的突出問題，對黨員干部進行教育。六是把先進典型作為標桿，把反面典型作為鏡子，以深學促深思，以自警促自省。局黨組率領全體黨員干部赴涇縣新四軍軍部舊址，向烈士紀念碑敬獻花圈，聆聽講解，觀看圖片、實物等歷史資料，深切緬懷先烈豐功偉績，接受革命傳統(tǒng)教育洗禮并組織集體觀看廉政警示教育圖片展、赴九成監(jiān)獄開展廉政警示教育活動，以腐敗分子為反面教材，進一步筑牢反腐倡廉預防職務犯罪的思想防線。同時積極參加全市廉政教育學習報告會、先進事跡報告會，集中觀看《焦裕祿》等電影。通過正反兩面典型的學習，在全體黨員干部中引起強烈共鳴。七是通過建立談心制度，領導干部帶頭做好經(jīng)常性政治思想工作，及時掌握干部職工的思想動態(tài)，努力解決干部職工在工作、生活和成長過程中遇到的實際困難，關心干部職工所關心的實際問題，收到了較好效果。

與此同時，我局十分重視社會公益活動。根據(jù)市文明委、市直機關工委要求，積極組織黨員干部、志愿者參加植樹造林活動，組織40余人次赴許鎮(zhèn)黃墓村植樹造林活動。二是認真組織干部職工積極開展學雷鋒、熱愛黨、熱愛祖國、熱愛社會主義的崇高理想和堅定信念活動。并以此為契機，努力推動社會公德、職業(yè)道德、家庭美德、個人品德建設，培養(yǎng)愛國、守法、文明、誠信的現(xiàn)代公民。并利用我局門戶網(wǎng)站開展以微博、QQ精神文明網(wǎng)、文明網(wǎng)等網(wǎng)上載體，以寄語、留言、訪談等形式，廣泛開展網(wǎng)上學雷鋒活動。三是大力宣揚“愛、講文明、樹新風”和“做文明有禮的人”為主題的志愿服務引導行動，積極推動語言、儀表、行為、服務、環(huán)境五種基本服務規(guī)范，提高了價格服務水平。四是認真貫徹執(zhí)行市政辦秘[2014]27號文《市人民政府辦公室關于做好2014年度無償獻血工作的通知》，我局先后組織39名干部職工參加獻血檢查，并完成了市府辦下達的獻血任務。五是認真組織了全局學雷鋒志愿者290余人次借助“價格服務進萬家”、“結對共建”、“結對幫扶”、“315”、“行政執(zhí)法宣傳月”，做客“政風行風熱線”和“憲法宣傳日”、“市民心聲”，就廣大聽眾所關心的價格問題進行交流，咨詢解答等活動平臺，先后組織志愿者走進社區(qū)、走進困難家庭開展各項活動，受到了社區(qū)居民和群眾的好評，取得了良好的社會效果；六是認真做好“共建幫扶”和“雙聯(lián)系”工作，與南陵縣黃墓村、無為縣石澗鎮(zhèn)、鏡湖區(qū)洗布山社區(qū)開展結對共建幫扶、“雙聯(lián)系”和下派干部掛職等主題實踐活動，分別在南陵縣黃墓村、無為縣柘城村和鏡湖區(qū)洗布山社區(qū)掛職，幫助無為縣石澗鎮(zhèn)柘城村解決維修道路經(jīng)費15萬元。同時，從局辦公經(jīng)費中拿出幾萬元幫助解決掛職干部所在的村、社區(qū)辦公經(jīng)費不足問題。組織機關黨員干部上門慰問貧困家庭。截止到今年12月，全局共捐糧油和慰問金59770元。

三、業(yè)務工作實績顯著

面對國內外復雜多變的經(jīng)濟形勢，在市委、市政府的堅強領導下，市物價局領導班子團結帶領全體干部職工，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，緊緊抓住穩(wěn)價安民這一首要任務，突出調控、監(jiān)管和服務工作重點，在應對物價上漲、推進價格改革、加強收費清理、保障和改善民生等方面作了大量卓有成效的工作，為全市經(jīng)濟平穩(wěn)較快發(fā)展作出了積極貢獻，得到了市委、市政府、上級部門和社會各界的充分肯定。文明創(chuàng)建和業(yè)務工作實績得到了雙豐收。

1、2013年度綜合考核中被評比為二等單位；

2、2014年度被省物價局命名為“全省價格系統(tǒng)依法行政示范單位”

3、2014年，被市政府授予“市依法行政示范單位”榮譽稱號。

四、文化建設扎實有效

在營造學習氛圍方面，我們以“創(chuàng)建學習型機關”、“創(chuàng)先爭優(yōu)強價管，全力履職促跨越”的主題活動為契機，從機關干部職工政治素質需要、崗位職責需要和個人發(fā)展需求三個方面入手進行專題調查研究，梳理出了有關政治理論、法律法規(guī)、業(yè)務知識和無紙化辦公平臺等四個方面的共性培訓需求和公文管理、應用文寫作、網(wǎng)絡管理以及各種辦公軟件應用等個性培訓需求，針對這些需求，一是先后組織全市價格系統(tǒng)干部參加各類業(yè)務培訓25余班次，280余人次，并邀請市委黨校、省物價局等部門領導和專家來我局講課。積極組織參加市和全省物價系統(tǒng)知識競賽，有4名同志獲獎受到表彰。二是鼓勵支持干部職工自學成才。堅持“以業(yè)務為主導、以自學為基礎、以集訓為輔助”的指導思想，要求大家?guī)е鴨栴}學習，結合工作學習，自我加壓學習，從而使工作學習化，學習工作化，把業(yè)務知識與技能切實融入日常工作中，在實踐中增長才干，形成學習和工作雙向互動的良性循環(huán)。為鼓勵和支持干部職工的學習熱情，我局結合實際專門制定了《關于鼓勵工作人員在職參加學歷、資質教育的規(guī)定》，目前，我局已有8人參加省委黨校研究生班學習，并已畢業(yè)獲得畢業(yè)證書，按照規(guī)定比例給予報銷。2014年，分別組織全局婦女同胞和青年瞻仰革命烈士活動，較好地豐富了干部職工的文化生活，陶冶了干部職工的情操，錘煉了團隊精神，增強了干部的集體榮譽感和奮發(fā)向上的工作激情。同時，多次參加市直機關組織團體體操等項目比賽，分別榮獲多種名次；局工會多年來一直開展為全體干部職工過生日贈送鮮花和蛋糕活動，并利用我局門戶網(wǎng)站為每名同志送上溫馨的生日祝福，出臺了《市物價局關于機關干部、職工及直系親屬生病等有關事宜慰問的規(guī)定》，充分體現(xiàn)了局黨組和工會組織對全體干部職工的人文關懷。

五、民主管理，科學規(guī)范

在加強民主管理方面。先后建立了《市物價局制定價格程序暫行規(guī)定》、《市物價局制定（調整）價格集體審議制度》、《市物價局定調價（費）案卷制作和管理工作實施意見》等制度；二是疏理歸并審批事項并在政府信息公開網(wǎng)站和我局網(wǎng)站上將《市物價局行政審批工作實施細則》等向社會進行公告；三是科學分解執(zhí)法職權。制定《市物價局價格執(zhí)法責任制崗位職責和工作規(guī)程》；四是嚴格貫徹落實《政府信息公開條例》，拓寬政務公開渠道，對我局門戶網(wǎng)站不斷進行了更新改版，開通了價費查詢和監(jiān)管系統(tǒng)，為群眾查詢提供便捷服務。在價費調整聽證工作中，利用電視，報刊和我局網(wǎng)站等媒體，廣泛征求社會各界意見和建議，為民主決策提供了較好的平臺。此外，為加強社會各界對我局依法行政的有效監(jiān)督，我們聘請了19名監(jiān)督員，常年和市老干部文明創(chuàng)建督導團的老同志、老領導保持聯(lián)系，發(fā)揮老干部文明督導團的監(jiān)督指導作用。

在嚴格遵紀守法方面。嚴格執(zhí)行“價格檢查（管理）人員工作‘十不準’和市物價局外出執(zhí)行公務紀律規(guī)定”，在制定價格政策、管理和執(zhí)法過程中，采取在服務對象單位進行公示和執(zhí)行情況反饋與監(jiān)察的方式，建立中層干部廉潔自律檔案，加強對價格干部隊伍遵紀守法教育和日常管理，收到了較好的效果。二是在開展反腐倡廉制度建設推進年活動基礎上，對我局有關管理制度進行了進一步的完善和修訂工作，并裝訂成冊，形成了《市物價局管理制度文件匯編》，在日常工作中，切實抓好落實；三是認真開展日常教育，做到預防在先，關口前移。通過組織黨員領導干部學習上級有關黨風廉政建設政策規(guī)定、講黨課、觀看反腐倡廉警示教育錄像片等形式，教育黨員領導干部引以為戒，常修為政之德、常思貪欲之害、常懷律己之心。四是切實轉變工作作風，承諾服務滿足需求，按照內強素質、外樹形象的要求，改進服務措施。為進一步規(guī)范服務工作，要求全局各部門工作人員做到“四個服務”：一張笑臉相迎、一把椅子讓座、一杯清茶解渴、一句良言解憂，把服務作為創(chuàng)建文明的有效窗口。五是為進一步創(chuàng)新價格服務方式，拓寬價格訴求渠道，打造“12358”價格舉報電話品牌，我局開設了每周五價格舉報局長接待日活動，受到廣大價格舉報和投訴者的好評。

六、內外環(huán)境整潔優(yōu)美

為進一步鞏固整治“四亂”成果，做好衛(wèi)生管理工作，創(chuàng)造一個優(yōu)美、清潔的辦公環(huán)境。我局專門制定了《市物價局環(huán)境建設實施方案》和《市物價局環(huán)保制度》，即使搬入新區(qū)集中辦公條件比以前優(yōu)越，我局仍然堅持組織開展了“五一”、“國慶”、“春節(jié)”三次辦公室整理、打掃活動，并開展檢查評比活動。同時，強調派駐各區(qū)政府檢查分局，要嚴格執(zhí)行各區(qū)政府有關要求，在做好自身環(huán)境衛(wèi)生的基礎上，積極配合區(qū)政府創(chuàng)建工作。目前，我局干部職工衛(wèi)生意識進一步提高，局容局貌煥然一新。