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我局緊緊圍繞縣委縣政府“致力富民強縣、建設幸福家園”的總目標，深入學習實踐科學發(fā)展觀，以“求精、創(chuàng)新”為主線，以“五抓五突破”為抓手，提升機關干部職工的工作“幸福指數(shù)”，致力于建設廣大機關干部職工的“幸福家園”，把我局建設成“大氣、精致、和諧、共贏”的機關后勤團隊，在機關事務工作會服務、能服務的基礎上，做到優(yōu)服務、精服務，全面提升后勤品牌形象。

一、精益求精，按照一流標準打造整體形象

始終把追求“更好”與“精益求精”的工作理念結合起來，以“五求精”、“五抓五突破”為抓手，向服務要質量、要品味。

1.制度建設求精密。以制度建設為抓手，進一步形成規(guī)范有序、依法辦事的良好工作環(huán)境。一要強化程序管理。深入開展建章立制工作，進一步規(guī)范管理、服務和保障工作程序，明確工作職責，強調各項責任，落實過程監(jiān)督，形成結構完整、內容全面、形式規(guī)范、層次分明的機關事務保障標準體系。二要完善日常管理。在前兩年不斷試行、不斷完善制度的基礎上，2012年要完成事務局《制度匯編》，形成結構完整、內容全面、形式規(guī)范、層次分明的機關事務保障標準體系，按制度不斷促進各項后勤保障工作的高效有序開展。三要落實考核管理。要推進目標管理綜合考核，鞏固和完善機關事務各項工作的辦事限時制。

2.人員狀態(tài)求精神。注重加強隊伍的思想建設、作風建設、文化建設和廉政建設，堅持“后勤工作要有地位就必須有作為”的理念，不斷增強隊伍的“能力、活力、合力”。一要強化求真務實的作風。強調真抓、實干，明確責任抓落實、轉變作風抓落實、堅持標準抓落實、提高效率抓落實、敢于碰硬抓落實，提倡事必躬親，不當“甩手掌柜”。二要加強對干部的監(jiān)督激勵。把黨風廉政建設擺在更加突出的位置，更加注重治本，更加注重預防，更加注重制度建設，促進后勤工作人員做到公權不謀私利、公職不拘私情。三要積極開展形式多樣、內容豐富的活動。依托黨支部、工會等組織，開展豐富多彩的活動，增強干部職工的責任意識，識大體、顧大局，善于從大局的高度來觀察和處理問題，形成互相補臺，凝心聚力抓工作的良好局面。

3.業(yè)務技術求精湛。一要抓好多層次學習培訓。要加強業(yè)務學習和專業(yè)知識學習，以定期學習與不定期學習相結合、集中學習與自學相結合的方式深入開展，進一步加強復合型和專業(yè)型人才的培養(yǎng)，使每位技術人員做到“一專多能”，真正打造出一支“拉得出，打得響”的后勤保障隊伍。二要加強隊伍演練，注重實踐中培養(yǎng)。開展知識競賽、崗位練兵、技能比武、基本功競賽、學習心得展評等活動，增強崗位練兵、技術比武的知識性、趣味性和實效性，達到以競賽促練兵、以練兵促提高的目的，進一步鍛煉和提升后勤隊伍的實戰(zhàn)能力。

4.服務質量求精細。始終堅持把為縣委縣政府中心工作服務作為機關事務工作的出發(fā)點和落腳點，牢固樹立爭創(chuàng)一流的意識，增強服務意識，提升服務水準，改進服務手段，優(yōu)質高效完成各項服務任務。一要增強服務意識，提高服務自覺性。增強服務的主動性和前瞻性，提倡微笑服務和精細化、人性化服務，增加后勤服務附加值。想服務對象之所想，急服務對象之所急，主動考慮服務內容，主動提出服務辦法，主動做好服務工作，做到“后勤不后”。二要改進服務方式，提高服務水平。要圍繞中心保障大局，要在財務保障、機關綠化衛(wèi)生、安全保衛(wèi)、綠化養(yǎng)護、車輛停放秩序管理等工作中，強化精品意識，提高工作質量。三要更新服務理念，拓展服務內涵。要認真研究機關服務如何實現(xiàn)從“量”到“質”的提升，拓展服務內涵。要推廣人性化服務理念，做到服務好、態(tài)度好。要堅持以人為本，做好個性化服務，體現(xiàn)后勤人真誠謙和的人文素質。

5.工作成果求精品。以重點、難點工作為抓手，以一流的水準、一流的組織、一流的形象，使工作成果出精品。一要總結經(jīng)驗，在辦節(jié)辦會上高效保障。大型節(jié)會中繼續(xù)發(fā)揚“全局搞接待，全縣搞接待”的良好態(tài)勢，形成接待資源庫，周密組織策劃，抓住細微環(huán)節(jié)，保證各項大型活動后勤保障工作的圓滿完成。二要善做文章，在接待上出特色。提倡個性化服務和注重挖掘縉云特色，在接待中，始終做好縉云特色文章，挖掘縉云特色飲食、特色禮品、地方特色風土人情，將接待文化進行合理利用、整合，把我們的接待做成“文化接待”。三要尋求突破，繼續(xù)下功夫辦好機關食堂。執(zhí)行“食堂衛(wèi)生安全法”，抓好“五常法”的長效管理，嚴格食品原材料采購，增加花色品種，改善菜肴質量，提升就餐滿意度。

二、創(chuàng)新創(chuàng)優(yōu)，圍繞發(fā)展大局做強服務文章

按照“轉型發(fā)展”的要求，深入分析機關事務工作面臨的新形勢、新挑戰(zhàn)，準確把握機關事務工作的新任務和新要求，不斷推動機關事務工作理論創(chuàng)新和實踐創(chuàng)新。

1.完善體制，實現(xiàn)科學用人。一要以新一輪政府機構改革為契機，進一步加強人才資源的整合。切實加強局班子自身建設，講大局、講團結。發(fā)揚我局科室之間、科員之間相互協(xié)助，哪里有困難，勁就往哪里使，以強帶弱，以強補缺，以助促強，全局形成政令暢通、上下左右聯(lián)動、協(xié)調一致的工作格局。二要建立健全充滿活力的選人用人機制，堅持德才兼?zhèn)?、以德為先，大膽使用政治上靠得住、能力強、成績顯著的干部。堅持成績面前論英雄、見本事，形成大家想干事、能干事、干成事的機制。因事?lián)袢?、量才任職，把最?yōu)秀的干部選配到最關鍵的崗位上去，讓能干事者有機會、干成事者有舞臺，最大限度地發(fā)揮人的積極性，最大可能地把任務措施落實到位，最高效地發(fā)揮團隊保障力。

2.居安思危，樹立危機意識。一要審時度勢，樹立“危機”意識。危機感是我們基于對當前形勢的把握必然產(chǎn)生的一種意識。事務局組建兩年來，從模式的形成到工作的開展，都占據(jù)了有利的條件，但是形勢的發(fā)展瞬息萬變、危機四伏，如果我們不能夠認清形勢、有所作為，不能夠在建設服務型機關上爭先進位、跑在前面，我們就會被時代拋棄，就會被大局淹沒。二要轉變觀念，挑戰(zhàn)危機。我們要從傳統(tǒng)鐵飯碗、政府大包大攬、等靠要的陳舊觀念中解脫出來，增強“優(yōu)勝劣汰、適者生存”的危機感，從而增強我們的工作緊迫感和責任心，將縣委縣政府交給我們的工作做得更好，贏得各級領導和機關部門的支持和認可。

3.緊抓不懈，實現(xiàn)節(jié)能突破。按照建設資源節(jié)約型、環(huán)境友好型社會和生態(tài)文明城市及我縣“十二五”規(guī)劃節(jié)能降耗目標要求，加強各項用能管理，千方百計降低運行成本，大力推進綠色用能機關建設。一要突出管理節(jié)能。將公共機構節(jié)能工作向全縣82家縣屬公共機構的下屬單位全面推進。建立全縣性的能源監(jiān)測平臺，認真落實各機關單位節(jié)水、節(jié)電、節(jié)氣、節(jié)油及辦公資源節(jié)約等管理措施，充分運用巡查、記錄、審計及控時、控量等手段，實施節(jié)能監(jiān)控；同時要深入細致地檢修設備設施，杜絕因設備陳舊或損壞而造成的能耗浪費。二要狠抓技術節(jié)能。我們將著重對行政中心鍋爐供暖系統(tǒng)和水循環(huán)系統(tǒng)等項目進行節(jié)能技術改造，淘汰高能耗設備產(chǎn)品，推進各項用能指標持續(xù)降低。三要健全節(jié)能機制。制定和實施行政中心中長遠節(jié)能規(guī)劃，健全能耗動態(tài)反映機制、節(jié)能監(jiān)控機制和檢查通報機制，探索制定符合大樓實際的能源消耗定額標準。

2012年，我們將樹立敢想敢干、勇于超越的豪氣和信心，以雷厲風行、敢于負責，說到做到、取信于民的工作作風，全面細化落實全年各項目標任務，各科室之間要切實增強協(xié)調配合意識，把工作落實作為第一要求，把操作到位作為第一標準，切實形成抓發(fā)展、促發(fā)展、保發(fā)展的強大合力，把提高機關干部職工的工作“幸福指數(shù)”，作為我們的目標，致力于建設廣大機關干部職工的“幸福家園”，做好各項后勤保障工作，為我局的提高發(fā)展年開好局，為縣委縣政府建設廣大人民群眾的“幸福家園”而努力。