導(dǎo)語：人才強稅戰(zhàn)略經(jīng)驗交流材料一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

在社會主義市場經(jīng)濟新形勢下，如何在這種管理模式下，大力推進人才強稅戰(zhàn)略的重要認(rèn)識，是擺在各級國稅部門的重要課題，因此我們要多途徑加強稅務(wù)管理，確保稅源的足額入庫，發(fā)展國民經(jīng)濟。

確實加強稅源的管理工作，大力發(fā)展人才強稅，人才強稅戰(zhàn)略是構(gòu)建已成為稅務(wù)部門強化稅收管理、提升稅收管理綜合水平的重要舉措。人才強稅總體要求是以納稅增收為目標(biāo)，以風(fēng)險管理為導(dǎo)向，以信息管稅為支撐，以專業(yè)化分工體制為保障，以分級分類為基礎(chǔ)，以核查申報納稅真實性、合法性為重點，進一步規(guī)范和完善征管程序和運行機制，加快強稅人才隊伍建設(shè)，構(gòu)建稅源專業(yè)化管理新體系。培養(yǎng)和提升納稅人以稅法為準(zhǔn)則，是稅源專業(yè)化管理成功的基礎(chǔ)和前提。國家稅務(wù)總局多次提出以人才強稅建設(shè)為主線，大力加強納稅服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、專業(yè)化、信息化、集約化建設(shè)，以解決制約納稅服務(wù)發(fā)展的突出問題。基于這樣的需要，人才強稅是管理和做好稅收的一個環(huán)節(jié)，人才強稅作用和價值越來越突出。在稅源專業(yè)化管理模式下，如何進一步加強和優(yōu)化納稅服務(wù)，建立與稅源專業(yè)化管理模式相適應(yīng)的納稅服務(wù)體系，以更好地服務(wù)于稅源管理新模式，成為當(dāng)下值得進一步思考和探討的問題。

一、新形勢下對納稅服務(wù)工作的再認(rèn)識和定位

一是要充分認(rèn)識納稅服務(wù)工作的重要性。納稅服務(wù)是稅收征收管理工作的有機組成部分，是貫穿稅收征管全過程的基礎(chǔ)性工作。納稅服務(wù)伴隨稅收管理，服從和服務(wù)于稅收征管工作，也是提升全社會納稅意識。納稅服務(wù)從稅前、稅中、稅后參與稅收管理服務(wù)。稅前為納稅人提供咨詢和服務(wù)，以提高納稅人履行納稅義務(wù)的意識；稅中為納稅人服務(wù)，使納稅人能夠更方便、快捷、準(zhǔn)確地履行納稅義務(wù)；稅后為納稅人服務(wù)和提供方便。

二是要準(zhǔn)確定位納稅服務(wù)的工作職責(zé)。納稅服務(wù)是依法行政不可缺少的一部分，更是服務(wù)型政府為公眾提供服務(wù)的法定應(yīng)盡義務(wù)和職責(zé)，是稅務(wù)機關(guān)的責(zé)任和義務(wù)。國家稅務(wù)總局將納稅服務(wù)工作的主要職責(zé)歸納為“十六個字”“稅法宣傳、納稅咨詢、辦稅服務(wù)、權(quán)益保護”。作為為納稅人提供的公共服務(wù)，稅務(wù)工作者納稅服務(wù)遵循無償、平等、公平、效率的原則。

三要按照正確的納稅服務(wù)的理念。根據(jù)納稅人的需求、讓納稅人滿意是納稅服務(wù)的工作理念。目標(biāo)是促進納稅依法納稅，提高稅收征管質(zhì)量和效率、保護納稅人合法權(quán)益，努力實現(xiàn)稅收管理的社會效益最大化。

二、稅務(wù)人才是強稅的重要資源

在現(xiàn)實社會中，科技發(fā)展和創(chuàng)新已成為經(jīng)濟增長的不竭動力，隨著稅收征管信息化進程的加快，對稅收業(yè)務(wù)專業(yè)人才的要求也就越來越高，稅務(wù)專業(yè)人才在稅收發(fā)展中的地位和作用也日益突出。一是稅務(wù)人才是科技興稅最主要的推動力和開拓者。任何一項科學(xué)技術(shù)的進步都是由掌握了豐富實踐知識并具有創(chuàng)新精神的人才實現(xiàn)的。稅務(wù)人才也一樣，從手工開票到征管軟件的開發(fā)利用，從上門收稅到網(wǎng)上報稅，無一不是稅務(wù)人才推動著稅收征管一步一步走向現(xiàn)代化、信息化。二是稅務(wù)人才是社會主義稅收事業(yè)持續(xù)發(fā)展的組織者和指揮者。從現(xiàn)實生活中我們認(rèn)識到，稅收任務(wù)年年超額完成，稅收職能的日益完善都需要稅收管理者正確的決策和正確的指揮。俗話說“鼓敲千遍，一錘定音”，也說明了稅務(wù)管理人才對稅收事業(yè)的發(fā)展起著舉足輕重的作用。三是稅務(wù)人才是稅收資源的開發(fā)者和利用者，是稅收資源中最寶貴的資源。稅務(wù)人才具有其他稅收資源所沒有的自主性、能動性和創(chuàng)造性，居于主導(dǎo)、決定地位。稅務(wù)人才資源的開發(fā)和利用是一切稅收資源開發(fā)利用的前提和基礎(chǔ)。沒有對社會保障體系的研究，就不可能開征社會保障稅，沒有對固定資產(chǎn)投資拉動地方經(jīng)濟發(fā)展的研究就不可能停征固定資產(chǎn)投資方向調(diào)節(jié)稅。所以，只有稅務(wù)人才發(fā)揮能動作用時，稅收資源才能跟著發(fā)揮作用。

稅收和經(jīng)濟的發(fā)展是相輔相成的，互相作用。地方經(jīng)濟的發(fā)展必須依靠稅收支撐，稅收事業(yè)的發(fā)展則需要精通稅收業(yè)務(wù)的專業(yè)性人才支撐。近年來，我們不斷深化人事制度改革，把好入口關(guān)、抓好培訓(xùn)關(guān)，取得了顯著成績，也初步形成了稅政、電腦、稽查、寫作等專業(yè)人才隊伍。但總的來看，我們還面臨著嚴(yán)峻的考驗。如何抓住機遇，迎接挑戰(zhàn)，下大力氣抓好稅務(wù)人才的培養(yǎng)開發(fā)，創(chuàng)造出人才輩出、人盡其才的可喜局面，已成為擺在我們面前的一項重大而緊迫的戰(zhàn)略任務(wù)，所以說人才是搶誰的關(guān)鍵。

三、推進稅務(wù)專業(yè)人才整體開發(fā)

俗話說，十年樹木，百年樹人，講的就是人才相當(dāng)重要的道理。稅務(wù)系統(tǒng)專業(yè)性很強，面貌能不能改變，事業(yè)能不能發(fā)展，關(guān)鍵在于有沒有一批可用的人才，尤其是地稅系統(tǒng)，人少稅種多,征管范圍大,要增強地稅發(fā)展的核心競爭力，關(guān)鍵在于人才資源的整體開發(fā)。

實施人才強稅戰(zhàn)略，推進稅務(wù)人才整體開發(fā)，必須抓住人才培養(yǎng)、吸引、使用三個環(huán)節(jié)，著力建設(shè)好管理型、專業(yè)型人才兩支隊伍，重點抓好高層次人才培養(yǎng)。要堅持以稅務(wù)人才資源能力建設(shè)為主題，以挖掘現(xiàn)有人才潛力為基礎(chǔ)，以促進地方經(jīng)濟和稅收事業(yè)發(fā)展的需要為出發(fā)點，通過多種方法和途徑，重點培養(yǎng)人才的創(chuàng)新精神，開發(fā)人才的創(chuàng)新能力。目前，我國迎來了又一輪經(jīng)濟發(fā)展高潮，為各種投資發(fā)展提供了廣闊的天地，稅收政策、制度對企業(yè)經(jīng)營影響也日益突出，這就更需要我們擁有專業(yè)型、復(fù)合型高素質(zhì)的稅務(wù)人才不斷創(chuàng)新征管手段，不斷提高稅務(wù)信息化水平，以應(yīng)對各種新情況、新問題。因此，我們要有重點地培養(yǎng)專業(yè)型人才，選擇復(fù)合型人才，實行重點帶動，整體推進，推動稅務(wù)人才隊伍建設(shè)的全面發(fā)展。同時，還要創(chuàng)新稅務(wù)人才使用機制，堅決沖破一切妨礙人才發(fā)展的思想觀念，要充分利用現(xiàn)有人才資源，建立健全人才競爭激勵機制，確保人盡其才，能上能下，增強用人制度的活力，充分調(diào)動各類專業(yè)人才的積極性和創(chuàng)造性。要建立健全人才資源優(yōu)化配置機制，充分發(fā)揮人才在稅收工作中的基礎(chǔ)性作用。要大膽選拔啟用稅務(wù)高素質(zhì)人才，努力營造“尊重勞動、尊重知識、尊重人才、尊重創(chuàng)造”的良好環(huán)境，促進形成關(guān)心、愛護、理解、信賴人才的社會氛圍，充分發(fā)揮人才的積極性和創(chuàng)造性，激勵各類人才發(fā)揮聰明才智，為增加地方稅收。

在實際工作中，領(lǐng)導(dǎo)全力主抓稅務(wù)人才。領(lǐng)導(dǎo)重視、認(rèn)識深刻，國稅局人才培訓(xùn)工作能夠長期堅持的關(guān)鍵因素。稅務(wù)機構(gòu)系統(tǒng)沒有自己專門的培訓(xùn)場所、培訓(xùn)機構(gòu)和固定的師資隊伍，這嚴(yán)重制約了人才培訓(xùn)工作的正常開展。對此，國稅局下大力氣改變?nèi)瞬努F(xiàn)狀。根據(jù)國稅系統(tǒng)人才培訓(xùn)的實際情況進行深入調(diào)研，明確了搞好稅務(wù)人才培訓(xùn)工作的新理念，即增強“一個觀念”,堅持“兩個原則”,實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,走出“四個誤區(qū)”，抓好“五項工作”。國稅局把人才培訓(xùn)作為一項重要工作列入年度工作計劃，做到與稅收工作一起研究、一起部署、一起檢查,突出了人才培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)性和重要性。不但如此,培訓(xùn)機構(gòu)等基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)也逐步完善。

國稅局主管培訓(xùn)工作，要根據(jù)國稅系統(tǒng)人才培訓(xùn)的實際情況進行深入調(diào)研，明確了搞好稅務(wù)人才培訓(xùn)工作的新理念,即增強“一個觀念”,堅持“兩個原則”,實現(xiàn)“三個轉(zhuǎn)變”,走出“四個誤區(qū)”,抓好“五項工作”。步形成了“一把手”掛帥，領(lǐng)導(dǎo)班子配合分管主抓，業(yè)務(wù)處室承辦，系統(tǒng)上下聯(lián)動齊抓共管的人才培訓(xùn)工作格局。國稅局把人才培訓(xùn)作為一項重要工作列入年度工作計劃，做到與稅收工作一起研究、一起部署、一起檢查，突出了人才培訓(xùn)工作的基礎(chǔ)性和重要性。

注重實效,提高實戰(zhàn)能力。充分調(diào)動國稅系統(tǒng)人才工作者參與人才培訓(xùn)工作調(diào)研的積極性，確定調(diào)研課題，安排部署國稅系統(tǒng)人才部門結(jié)合實際，對人才培訓(xùn)工作中的熱點、難點以及如何改進和提高人才工作實效等問題進行深入調(diào)研，形成調(diào)研成果，以指導(dǎo)全國稅系統(tǒng)人才培訓(xùn)工作的有效開展。

建設(shè)“人才倉庫”。在實施人才興稅戰(zhàn)略的過程中,國稅局通過層層選拔，嚴(yán)格考核，建立起國稅系統(tǒng)的“人才倉庫”?！叭瞬艂}庫”在稅務(wù)稽查、反避稅、納稅評估等方面發(fā)揮了積極而重要的作用。因勢利導(dǎo)，盤活人力資源。在基層,干部的年齡結(jié)構(gòu)、知識結(jié)構(gòu)亟待優(yōu)化,新技術(shù)應(yīng)用困難等現(xiàn)象比較普遍，通過培訓(xùn),優(yōu)化知識結(jié)構(gòu)，提高計算機應(yīng)用水平”的理念。這一理念引起了基層從事稅務(wù)工作時間較長的干部職工的共鳴。當(dāng)?shù)貒惥忠騽堇麑?dǎo),大力開展應(yīng)用培訓(xùn)。許多基層干部職工十分珍惜培訓(xùn)的機會，變要我學(xué)為我要學(xué)，在工作實踐中積極學(xué)習(xí)新知識。

國稅人才的政治素質(zhì)和理論水平有了較大提高，業(yè)務(wù)素質(zhì)和業(yè)務(wù)能力不斷提高，文化結(jié)構(gòu)和專業(yè)結(jié)構(gòu)得到明顯改善，執(zhí)法水平、服務(wù)水平、管理水平明顯提升，崗位能力持續(xù)提高。國稅人才取得了多項卓越的工作業(yè)績。國稅局充分整合信息資源,今年初開發(fā)了稅收管理員小助手軟件,在推廣后得到稅務(wù)人和企業(yè)的普遍認(rèn)可，多數(shù)人認(rèn)為這是“兩個減負(fù)”的好幫手。國稅局推行通辦辦稅模式。

四、加強對國稅稅法的大力宣傳

在新形勢時下，提高企業(yè)對國稅稅法的知曉率，積極開展國稅稅法的宣傳活動，采取多形式、多途徑地開展國稅稅法的宣傳，推動和促進全社會國稅稅法業(yè)務(wù)的開展。一是定期開展全社會國稅稅法的宣傳培訓(xùn)，請有宣傳稅務(wù)和法律部門的專家講課；二是利用電視、網(wǎng)絡(luò)、報刊宣傳國稅稅法的發(fā)展和服務(wù)工作；三是建一批生活實用的宣傳稅法標(biāo)志，編寫一些短信宣傳國稅稅法業(yè)務(wù)的語句；四是把稅務(wù)部門的業(yè)務(wù)宣傳到窗口平臺，做到來有應(yīng)聲，去有送聲；五是舉辦國稅稅法系統(tǒng)的文藝晚會，全社會宣傳稅法的服務(wù)社會各界的政策，廣泛宣傳國稅稅法的業(yè)務(wù)工作；六是在服務(wù)窗口印發(fā)一些宣傳單，做到家喻戶曉，人人皆知；七是每年向社會舉辦一次我與國稅稅法征文，對稅法進行宣傳；八是每年在全社會開展一次國稅稅法有獎問答活動。讓全社會各界知曉國稅稅法，在中國遍及城鄉(xiāng)的稅法業(yè)務(wù)發(fā)展體系，迅猛宣傳國稅稅法。從而促進了稅收，發(fā)展了國民經(jīng)濟，便收稅為自覺納稅。

五、做好國稅秘書日常工作、辦文辦事

隨著信息論的興起，現(xiàn)代社會進入了一個全新的“信息時代”?；ヂ?lián)網(wǎng)是個龐大的互連系統(tǒng)，網(wǎng)上的資源非常豐富，涉及到人們的各個領(lǐng)域、行業(yè)及社會公共服務(wù)等方面。在新聞媒介、學(xué)術(shù)交流、稅務(wù)數(shù)據(jù)庫檢索、迅速及時地傳播各種信息。

作為領(lǐng)先于時代的稅務(wù)秘書必須從工作方法上改變領(lǐng)導(dǎo)的觀念，率先使用先進的工作平臺，并確實帶來實際效果。稅務(wù)秘書工作的內(nèi)容應(yīng)不斷拓展，秘書工作制度不斷完善，作為稅務(wù)部門秘書運行機制不斷優(yōu)化。不管是經(jīng)驗豐富的老稅務(wù)秘書還是剛?cè)胄械男旅貢夹枰粩喔轮R。稅務(wù)秘書要求學(xué)會使用計算機技能。

一是稅務(wù)秘書在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)高度發(fā)達的現(xiàn)今，首先要懂得透過網(wǎng)絡(luò)收集信息，做好文件的傳達。稅務(wù)秘書在網(wǎng)絡(luò)的大環(huán)境下出了要懂得利用網(wǎng)絡(luò)收集信息外，還要懂得如何利用網(wǎng)絡(luò)發(fā)送、傳遞信息。

辦公自動化系統(tǒng)有助于提高稅務(wù)秘書的工作效率，簡化辦公過程，及時、快捷的接受或發(fā)送信息。就是使用電子郵件和即使通訊工具收發(fā)信息、信函或是各類辦公文件。

二是網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下個各種新興產(chǎn)業(yè)也要求稅務(wù)秘書在工作中能了解并運用到實際工作中。

網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的應(yīng)用，稅務(wù)秘書作為一種廣泛的社會職業(yè)，所承擔(dān)的工作也越來越廣泛，面臨著前所未有的機遇和挑戰(zhàn)。因此，要成為一名精明、能干的稅務(wù)秘書一定要順應(yīng)歷史潮流，跟上時代的快節(jié)奏步伐，擴展知識面，在工作中為人為文兩從容，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。取用最少的時間，最便捷的方式帶來最大的效益，出色的完成工作。

因此說稅務(wù)的發(fā)展關(guān)鍵是人才。在實施專業(yè)化管理模式下，大力推進人才強稅戰(zhàn)略是非常重要的。