導(dǎo)語：如何才能寫好一篇客服演講稿，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

"點燃青春激情，弘揚(yáng)熱血能量"慶五一員工演講稿——《周口婦產(chǎn)醫(yī)院，我的家》

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們，大家好！我是來自咨詢客服的陳誠。今天我演講的主題是"周口婦產(chǎn)醫(yī)院，我的家".

家，是個很溫馨的詞，他既是品味生活的小天地，也是享受幸福的港灣，那是一個當(dāng)你累時可以倒頭就睡的地方，當(dāng)你受了委屈，可以傾訴的地方，無論走到哪里，都會時時牽掛的地方。家，是溫暖的避風(fēng)港，是理想的始發(fā)站，是追求的后勤部。其實，我們每個人擁有小家的同時，也有著另外一個重要的家，工作的場所，他同樣是心靈的港灣，是每個人一生的加油站，每天24小時，去掉吃飯、睡覺，剩下半路上所用下的時間，占最大比例而就是我們工作的8小時，所以，這個家，很重要。

社會，在提高精神生活質(zhì)量的同時，在呼吁，我們要快樂的生活，快樂的工作。在家里，每個成員之間，需要相互體貼、相互尊重、相互理解，這樣，才可以令家庭變的溫暖、和諧。很多人，把人際關(guān)系說的很復(fù)雜。其實，我們在工作中，相互之間配合，多為對方考慮，做起事來不僅事伴功倍，而且還很愉悅。因為我們的合作，換來了伙伴的開心、快樂。有時候，一個班下來，累的飯也不想吃，只想倒頭就睡，在熟睡中的我也一定是嘴角上揚(yáng)的，因為，心情是快樂的。

我有一朋友是位白領(lǐng)，月收入上萬元，在當(dāng)下來說也是足以讓我很羨慕了，可是她并不快樂，聊天時都向我抱怨，自己的客戶很難纏，時刻都要小心被套進(jìn)去，有一次，突然想起問我說：你工作的對象是患者，豈不是更麻煩，生病的人哪有好心情。這，是我第一次想這個問題，參加這份工作以來，也有不愉快，也有受委屈的時候，但留到我印象中最多的是感動，盡管是很小的感動。很高興，記得在導(dǎo)診上班帶患者去婦科就診的步梯上，很遠(yuǎn)就看到患者的家屬熱情的向我打招呼；很高興，當(dāng)我推車慢步穿行于各個樓層，忙于贈送養(yǎng)肝茶時，患者家屬真誠的說，原來，你們是如此的辛苦。很感動，一位初為人母的媽媽在咨詢QQ上說：能讓我的孩子，一生下來就看到你們這些真正的天使，她長大以后，也一定會像你們一樣；也很感謝，鄉(xiāng)下的老大娘，在我值夜班時塞給我的兩個蘋果？怕我餓；也忘不了，一位網(wǎng)絡(luò)預(yù)約人流患者家屬真誠的說：你微笑著來醫(yī)院門口為我們迎診，又為我媳婦兒做術(shù)前講解，讓她消除了不安情緒。因為，我們的微笑影響每一位患者的情緒，在我們醫(yī)院這樣的大家庭里，要快樂的工作，無非是要處理好與同事、醫(yī)患之間的關(guān)系，不知道大家是否有同感？

我在家人、朋友聊天時，會很自然的把醫(yī)院的事講給她們聽，很多朋友問我說：你一定很愛你們醫(yī)院了？我，與我的同事從未有過這樣的表白，但大家的表現(xiàn)無疑都認(rèn)識了這一點。從院長到科室的每一位主任、護(hù)士，都會隨手關(guān)掉不該亮的燈，關(guān)掉殘留水，看到臟污隨手清理。當(dāng)別人問起工作單位時，我會自豪的說出醫(yī)院的名稱。在面對咨詢患者時會注重自己的技能與態(tài)度，決不能讓患者與人家說，周口婦產(chǎn)醫(yī)院怎么會有這么低素質(zhì)的人，當(dāng)被患者與家屬表揚(yáng)時，第一反應(yīng)是為科室掙得了榮譽(yù)，為醫(yī)院創(chuàng)了口碑，當(dāng)護(hù)士為患者做治療時，先做細(xì)致的講解？緩解不了解的恐懼，當(dāng)醫(yī)生下了夜班卻未回家休息，忙到中午竟然忘了吃飯，聽起來，多像是個笑話，但，是我親眼所見。難道，她們是要得到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，還是想評到先進(jìn)。其實，根本沒有這么多想法，就像為自己喜歡的人不懼困難的做任何事一樣。她們也在為自己能成為家的一員有更好的明天全心的付出著。是的，醫(yī)院這個大家庭，是有恩于我們每一個人的，我們從這里獲得了一定的生存條件和發(fā)展機(jī)會，我們愛這個大家庭。愛，就像一種傳染病，感染著你、我、她；感染著來到我們醫(yī)院的每一個人。有愛的人是有感恩之心的。

感恩，是對生命恩賜的領(lǐng)略。

感恩，是對現(xiàn)在擁有的在意。

感恩，是對賜予我們生命人的牽掛。

感恩，是對有限生命的珍惜。

感恩，是對陌路關(guān)愛的感動。

在感恩的空氣里，人們可以真正目視著每一件事做起。

在感恩的空氣里，人們可以正視錯誤，互相幫助。

在感恩的空氣里，人們可以真正的、自發(fā)的坐到嚴(yán)于利己、寬以待人。

在感恩的空氣里，人們將不會感到自己的孤獨。

對太陽的感恩，是對溫暖的領(lǐng)悟。

對藍(lán)天的感恩，那是我們對藍(lán)一無所有崇敬的一種認(rèn)可。

對草原的感恩，那是我們對野火燒不盡、春風(fēng)吹又生的嘆服。

篇2

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

大家好!

時間飛逝，須臾間我在電信工作已足足超過兩年，回首兩年，發(fā)現(xiàn)自己從一個沉默寡言的女孩轉(zhuǎn)變?yōu)橐粋€活潑開朗的姑娘，真為之感到高興!

畢業(yè)那年，在親朋好友的鼓勵下，我來到電信，擔(dān)任電信客服，剛開始以為，客服僅是接接電話，其實不然，這之間承擔(dān)好大的責(zé)任，其中包括了解電信繁瑣的業(yè)務(wù)，懂得與客戶交流，明白如何幫客戶解決使用電信產(chǎn)品時遇到的困難。當(dāng)然如果是純粹的業(yè)務(wù)咨詢就謝天謝地了，最主要的是投訴電話，這其中包括有理投訴與無理投訴，對于有理投訴，我學(xué)會了冷靜認(rèn)真傾聽客戶反映的問題，運(yùn)用和客戶融為一體，站在客戶的角度思考問題，為之解釋，為之處理，聽到客戶點頭時，我知道成功地解決了客戶的問題，對于那些無理投訴，我更是沉著應(yīng)戰(zhàn)，換位思考，仔細(xì)想想客戶肯定是使用電信產(chǎn)品時遇到困難了，這更要發(fā)揚(yáng)我的同理心，也許有時候還是會換來客戶的大喊大叫，我也不會慌張，因為我可以運(yùn)用工單再次為用戶反映處理，直到用戶滿意為止。

當(dāng)然，作為客服，我確實做到了盡心盡力，那些成績，那些收獲也都屬于過去，更重要的是展望未來，人往高處走!終于，單位給予我這次競聘的機(jī)會，讓我能往更高方面發(fā)展，也可以更加提升自己!經(jīng)過兩年多的工作經(jīng)驗，我覺得我能勝任值班長這個工作，主要表現(xiàn)在以下幾個方面：

第一，在學(xué)校，我擔(dān)任過班長此職務(wù)，有一定的協(xié)調(diào)管理能力，直到如何和被管理者進(jìn)行溝通指導(dǎo)，以便提高業(yè)績 第二，在工作中，我除了自己能勤奮刻苦以外，也善于與在任班長進(jìn)行溝通了解班長該有的職責(zé)，每天記錄并反饋客戶代表反映的問題，并及時糾正告知!遇到話務(wù)員不能解決的疑難投訴，先巧妙地指導(dǎo)話務(wù)員如何與客戶溝通處理，如果實在無法解決，主動攔截，為之處理，而不影響話務(wù)員正常接續(xù)，從而保證接通率! 第三，注重班組業(yè)績，創(chuàng)建和諧的團(tuán)隊精神，隨時關(guān)注本班的相關(guān)數(shù)據(jù)，有強(qiáng)烈的上進(jìn)心與自信心，會隨時了解其他班組的信息，從而取長補(bǔ)短!

因為以上幾點，我有信心能勝任值班長這個職務(wù)，當(dāng)然行動勝于雄辯，我會用我的行動來證明，如果勝任值班長后，對于近期相關(guān)目標(biāo)，我會付出比現(xiàn)在更多的精力，一定要突出自己的相關(guān)優(yōu)勢，所謂新官上任三把火!

第一方面，我先加強(qiáng)和諧的團(tuán)隊精神，與被管理者正面溝通對于存在的問題，以及如何處理，并積極改進(jìn)，爭取在一兩個月內(nèi)在原來的基礎(chǔ)上提高一個層次，我相信我有這個實力!第二方面，我會努力再向其他班長學(xué)習(xí)更多關(guān)于管理方面的經(jīng)驗，以便更好地提高班組水平，還要有強(qiáng)烈的競爭意識，定一個班組為自己的競爭對手，爭取在某一個月內(nèi)超越，我相信以我這種積極上進(jìn)的思想，一定可以達(dá)成目標(biāo)，同時在目標(biāo)之內(nèi)完成使命，一切只因為相信自己!

人生道路還很長，我想我面對的挑戰(zhàn)還很多，對于這一次的挑戰(zhàn)，我應(yīng)該牢牢抓住機(jī)會，因為展示自己優(yōu)勢的時候到了，所以，請領(lǐng)導(dǎo)給予我這次機(jī)會，謝謝大家!

客服崗位競聘演講稿二

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，同事們大家好：

我叫，今天競聘的職位是客服中心班長，首先我簡單介紹下自己。我叫XXX。我從年來公司至今，我從客服代表做起，在中心領(lǐng)導(dǎo)為員工提供的晉升平臺上，我把握機(jī)會通過自己的努力從組長一直走到現(xiàn)在的班長崗位。是和領(lǐng)導(dǎo)和同事們的幫助和支持是分不開的。所以我更加努力工作，終于在的文化節(jié)上帶領(lǐng)我的團(tuán)隊獲得團(tuán)體二等獎的好成績。得到這個團(tuán)體獎比我自己得到個人獎項還要高興，這是我們集體的共同努力的結(jié)果。

首先我來說一下在我擔(dān)任班長這一年里對班長的工作的認(rèn)識，要想成為一名合格的班長，我用5個詞組來概括，第一就是領(lǐng)悟，我們要正確領(lǐng)悟領(lǐng)導(dǎo)的意圖和公司下達(dá)指令和目標(biāo)。第二就是溝通，把我們所領(lǐng)悟的東西下傳給我客服代表，然后再把工作中遇到的問題反饋給我領(lǐng)導(dǎo)，做好上傳下達(dá)，做好紐帶，第三就是執(zhí)行，嚴(yán)格執(zhí)行中心的制度，確保完成各項運(yùn)營指標(biāo)，第四就是創(chuàng)新，在工作中只有不斷的思考創(chuàng)新才能進(jìn)步，才能提升業(yè)務(wù)服務(wù)水平，最后就是班長要以自己的魅力使這個集體凝聚在一起，來發(fā)揮他最大的潛力，這樣在才能達(dá)到人員培養(yǎng)、業(yè)務(wù)發(fā)展和客服服務(wù)多豐收目標(biāo)。

其次我要談一下對于管理者的認(rèn)知，在一個班組內(nèi)，一名班長她擔(dān)任的角色有很多，同時伴隨她的轉(zhuǎn)變就有多樣，在話務(wù)突增時，她需要及時調(diào)配坐席人數(shù)來保證指標(biāo)的正常完成這時她是一名決策者，在客服代表有想法有意見時，她要及時把這些建議反饋給領(lǐng)導(dǎo)，使領(lǐng)導(dǎo)更好的掌握員工的思想動態(tài)，這時她是一名聯(lián)絡(luò)官領(lǐng)導(dǎo)的好助手，在用戶和客服人員需要幫助時，及時為他們解決問題這時她又是一名服務(wù)者?？傊鳛橐幻麤Q策者、管理者和執(zhí)行者我們要塑造自己的性格魅力。

如果我還能繼續(xù)擔(dān)任班長，我打算主抓一下四點，首先我把團(tuán)隊建設(shè)放在第一位，由于我們客服中心部做了調(diào)整，預(yù)定人員會分到班組內(nèi)進(jìn)行前臺接續(xù)工作，所以怎樣能使這部分客服代表在能盡快適應(yīng)前臺工作是非常重要的。我的目標(biāo)是內(nèi)促氛圍，外樹形象。其次就是運(yùn)營指標(biāo)，我的目標(biāo)是不斷創(chuàng)新，嚴(yán)守指標(biāo)，第三就是服務(wù)，我會在通過聽音培訓(xùn)和班組開展服務(wù)值周生的活動來提升大家的服務(wù)水平。服務(wù)值周生的職責(zé)就是用來監(jiān)管本班級的服務(wù)質(zhì)量，這樣大家優(yōu)者當(dāng)選，對提升班級服務(wù)質(zhì)量也會起到正面競爭作用。當(dāng)然如果本周的服務(wù)水平在服務(wù)值周生的監(jiān)管下有所提高，值周生會有相應(yīng)的獎勵。最后就是學(xué)習(xí)成長部分，我們只有過硬的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)才能更好的為用戶服務(wù)，所以我們在積極進(jìn)取的同時也要穩(wěn)扎基礎(chǔ)知識。

客服崗位競聘演講稿三

尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：

大家好!

首先，我向大家做個自我介紹。我叫劉松，漢族，今年33歲，本科學(xué)歷，現(xiàn)任龍門分局副分局長。時光飛逝，轉(zhuǎn)眼間離我上次參加競聘已經(jīng)過去了整整三年的時間。三年前，我通過競聘，走上了公司農(nóng)村分局的管理崗位。今天，我再次站在這里，競聘一個新的崗位：營業(yè)客服班長。

萬山路營業(yè)廳是我們南漳縣電信分公司唯一的一個三級營業(yè)廳，是我們公司的招牌，每天受理業(yè)務(wù)量和用戶流量都很大。只有本著用戶至上，用心服務(wù)的理念，以發(fā)展為主線，以服務(wù)為本職，才能充分發(fā)揮營業(yè)廳的優(yōu)勢，服務(wù)好用戶。競聘營業(yè)客服中心主任這個崗位，我覺得我有以下優(yōu)勢：

一.豐富的基層管理經(jīng)驗

我從進(jìn)入電信公司以來，一直工作在一線，從山區(qū)到丘陵，從鄉(xiāng)鎮(zhèn)到縣城，所以我了解一線營業(yè)員所需，熟知一線用戶所想。對于營業(yè)員，要嚴(yán)格按照公司的各項規(guī)定來要求他們。營業(yè)廳陳設(shè)，服務(wù)用語，工作態(tài)度，衣著打扮，資料錄入，資金歸集等等，樣樣都要做細(xì)做精。對于用戶，我們要耐心介紹各項業(yè)務(wù)，推薦合適的業(yè)務(wù)類型給他們，能辦理e9的絕不辦理e8;能辦理融合業(yè)務(wù)的絕不辦理單產(chǎn)品。

二.熟悉業(yè)務(wù)流程

boss系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程我都熟知，能夠親自辦理業(yè)務(wù)。各項主營業(yè)務(wù)的政策我都熟知，能夠及時準(zhǔn)確的宣傳給用戶。資金的歸集稽核以及資料的錄入我都能自己操作。

三.有較強(qiáng)的語言溝通能力和寫作能力

因為一直以來長期工作在基層，長年累月面對不同類型的客戶，經(jīng)過長期的鍛煉，在面對各種客戶挑剔的時候可以從容不迫的應(yīng)對。我是南漳作家協(xié)會會員，業(yè)余時間還可以用文字來報道各種典型的案例和先進(jìn)事跡。

篇3

大家好!

我競聘的職位是：中國質(zhì)量認(rèn)證中心綜合業(yè)務(wù)部---產(chǎn)品認(rèn)證客服中心部長。

下面我先給大家做一個自我介紹。

我叫xx，**年出生于山東鄒城，那是中國偉大的思想家孟子的故鄉(xiāng)，也是我自小學(xué)習(xí)和生活的地方。在那里，我同所有齊魯人一樣，近水樓臺，沐浴先人儒家之風(fēng)，潛移默化，領(lǐng)略中庸和諧精神。歲月如流，世事滄桑，我經(jīng)歷了學(xué)習(xí)、工作，再學(xué)習(xí)、再工作的反復(fù)磨練。**年技校畢業(yè)參加了工作，做過電工，之后有過兩年的銀行職員的工作經(jīng)歷。在**年開始了功讀山東農(nóng)業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷的學(xué)習(xí)，20**年順利畢業(yè)并拿到了學(xué)士學(xué)位。畢業(yè)之后，在私企先后擔(dān)任財務(wù)部經(jīng)理、行政總監(jiān)兼財務(wù)總監(jiān)等職務(wù)，具備一定水平的行政、財務(wù)管理能力和經(jīng)驗，擁有忠于職守、任勞任怨、豁達(dá)樂觀的良好品質(zhì)。于**年調(diào)入北京陸橋質(zhì)檢認(rèn)證中心有限公司工作，今年四月份，首先來到本中心的經(jīng)營發(fā)展部工作，在各位領(lǐng)導(dǎo)的教導(dǎo)和同事們的影響下，很快適應(yīng)環(huán)境，逐步熟悉業(yè)務(wù)，對中心的政策、規(guī)章制度、業(yè)務(wù)流程、企業(yè)文化都有了一定的了解，協(xié)助經(jīng)營部做績效考核的統(tǒng)計工作，7月份經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)層統(tǒng)籌安排，來到了現(xiàn)在的綜合業(yè)務(wù)部，與宋工一起并肩作戰(zhàn)，做些證書協(xié)查的工作，并以“領(lǐng)導(dǎo)信得過，同事處得來”的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，因此我有幸收獲了領(lǐng)導(dǎo)熱情的鼓勵和同事們真誠的信賴。

關(guān)于十年，有很多飽含哲理的說法：十年磨一劍，十年辛苦不尋常。從步入山東農(nóng)大至今，我也將要走過十年的路程。十年來，隨著知識的積累，閱歷的增長，我深深地認(rèn)識到：知識是學(xué)來的，能力是練出來的，一個人的胸懷、境界和德行是修出來的。并堅信，這句話將在我未來的生活歲月里，成為伴我上路、催我奮進(jìn)的座右銘。

產(chǎn)品認(rèn)證客服中心部長，是一個對自己的業(yè)務(wù)能力、管理能力以及綜合能力都有更高、更強(qiáng)、更快要求的工作崗位。我深知，部長工作的好壞，關(guān)系到團(tuán)隊工作的績效，關(guān)系到部門工作的成敗，更對中心工作的當(dāng)前態(tài)勢產(chǎn)生直接的影響。甚至我以為，對中心工作的未來發(fā)展和策略調(diào)整必將具有提示、引導(dǎo)意義。因此，從某種意義上說，部長的工作，只能邁大步，不能拖后腿;只能做好，不能做壞;只能讓領(lǐng)導(dǎo)省心，不能讓領(lǐng)導(dǎo)頭疼。對我而言，競選這樣一個重要的職位，盡管現(xiàn)在的壓力在無限增大，而過去的成績不可復(fù)制，我依然要珍惜這次競職演講的機(jī)會，挑戰(zhàn)自我，突破自我，從我做起，從現(xiàn)在做起;更希望能有機(jī)會在部長的崗位上，實現(xiàn)新的自我完善，為中心的發(fā)展奉獻(xiàn)我的忠誠和力量。

當(dāng)然，部長工作并非紙上談兵，需要的是腳踏實地的行動，需要的是科學(xué)發(fā)展的思維，需要的是和諧向上的理念?；诖耍野盐业囊恍┫敕ǔ尸F(xiàn)給領(lǐng)導(dǎo)和同事，請各位檢閱，并希望起到拋磚引玉的作用。

一、學(xué)習(xí)的敵人是自我的滿足，從職員到部長務(wù)必與時俱進(jìn)，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，掀起部門業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)熱潮，促進(jìn)本部門擁有雄厚的業(yè)務(wù)實力。

“不想當(dāng)將軍的士兵不是好士兵”，人貴在有積極向上的奮斗精神，人又是中心發(fā)展的決定因素，挖掘每一個人的業(yè)務(wù)潛力，提高他們的專業(yè)水平尤為重要。而部長，不僅是一個職務(wù)的符號，更是部門信念、業(yè)務(wù)實力、英雄榮譽(yù)的標(biāo)識。因此，部長以身作則，強(qiáng)化學(xué)習(xí)，學(xué)以致用，是千頭萬緒各項工作的重中之重。從職位說明書來看，要求掌握的5大基本技能、6大特殊知識，2大點20小點所要達(dá)到的結(jié)果目標(biāo)，就足以叫人非學(xué)不可，必學(xué)無疑了。而與此同時，部長，配合中心各項學(xué)習(xí)活動，組織引導(dǎo)部門人員學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)，研究專業(yè)技術(shù)，使他們不僅具有做最好的自己的積極心態(tài)，更具有把學(xué)習(xí)進(jìn)行到底的豪邁氣概。結(jié)果是，不僅認(rèn)證行業(yè)知識過硬，而且具備相關(guān)的法律事務(wù)知識、計算機(jī)應(yīng)用能力、英語溝通能力等等，雄厚的業(yè)務(wù)實力，必將為部門成為中心之保障，奠定堅實的基礎(chǔ)。

二、充分發(fā)揮團(tuán)隊的力量，中心領(lǐng)導(dǎo)決策和部門團(tuán)隊力量相得益彰，出色完成各項工作任務(wù)。

三、發(fā)展才是硬道理，在中心的統(tǒng)一部署下，營造創(chuàng)新管理機(jī)制。

本部門工作具有一種特殊性，其工作網(wǎng)絡(luò)遍及中心內(nèi)外。其外部，包括認(rèn)證客戶、各地分中心、各地評審中心、各地質(zhì)檢部門;內(nèi)部，則有中心領(lǐng)導(dǎo)、綜合處領(lǐng)導(dǎo)，以及各處室和本部門內(nèi)外人員。從工作目標(biāo)來看，既要協(xié)調(diào)組織中心產(chǎn)品認(rèn)證客戶服務(wù)工作，組織實施中心客戶服務(wù)工作總體規(guī)劃及其相關(guān)管理辦法，又要全面負(fù)責(zé)產(chǎn)品認(rèn)證客戶服務(wù)中心日常管理工作，還要歸口統(tǒng)一負(fù)責(zé)中心產(chǎn)品認(rèn)證各種證書、認(rèn)證標(biāo)志發(fā)放的管理批準(zhǔn)工作。因此，我以為，在未來的工作中，不僅憑借本部門團(tuán)隊精深專業(yè)的服務(wù)水平和團(tuán)結(jié)奮進(jìn)的工作熱忱，還必須在中心統(tǒng)一部署下，營造創(chuàng)新管理機(jī)制，實現(xiàn)部門和中心新一輪的發(fā)展。比如，采用公平競爭的工作分配方式、充分挖掘部門人員的潛力，為他們提供更大的發(fā)展空間;積極參與各種公益活動，提升他們良好的社會形象，贏得包括客戶在內(nèi)的社會各界的廣泛認(rèn)可。一言以蔽之，管理即服務(wù)，創(chuàng)新如登山，部門每前進(jìn)一小步，中心的服務(wù)工作就是一個新高度。適應(yīng)市場發(fā)展需求，為客戶提供優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)，就必須認(rèn)真解決好客戶服務(wù)過程中遇到的各種問題，努力做到使客戶放心滿意。我們還可以根據(jù)客戶的特殊需要，量身定做服務(wù)產(chǎn)品?？蛻舴?wù)人員要隨時發(fā)現(xiàn)、積極捕捉客戶其他潛在需求。因為成功開發(fā)出一個創(chuàng)新的服務(wù)項目，即解決客戶的難題，又能有效提升中心在客戶中的影響，同時帶來更多的潛在客戶，做好細(xì)節(jié)的部分，因為“細(xì)節(jié)決定完美”?？蛻舴?wù)人員還要有敏感性，善于換位思考，尤其是客戶對我們服務(wù)質(zhì)量的評價，更要及時反映，以便各級領(lǐng)導(dǎo)及時采取措施、進(jìn)行調(diào)整、改進(jìn)工作，使矛盾和問題解決在萌芽狀態(tài)。

各位領(lǐng)導(dǎo)，各位同事：我在這里占用了這么多時間，既有自己與自己的心靈對話，又有與大家坦誠的心靈交流;既有自己拋磚引玉的粗糙思想，又有真知灼見的真誠引述。其實都是想傳達(dá)這樣一個命題——競選部長，人生的另一種精彩，我參與，我快樂。

篇4

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!

今天我非常榮幸地在這里參加公司南大街營業(yè)廳營銷主管的競聘演講，心情十分激動。首先感謝領(lǐng)導(dǎo)們過去對我的培養(yǎng)以及給我這次機(jī)會，站在這里進(jìn)行競聘演講!同時借此感謝和我一起工作的各位兄弟姐妹在工作中對我的關(guān)心和支持!我十分珍惜這次的競聘機(jī)會，無論競聘結(jié)果如何，我認(rèn)為能夠參與競聘的整個過程其本身就意義重大，并希望能通過這次競聘得到鍛煉，使自己的工作能力和綜合素質(zhì)得到提高。相信這次競聘將是我今后人生中的又一個大的轉(zhuǎn)折點。

我200×年3月到公司參加工作，當(dāng)營業(yè)員，主要搞營銷工作。初到公司，看到先進(jìn)的硬件設(shè)施、完善的市場服務(wù)、至誠的服務(wù)理念、和-諧的人文氛圍、深邃的企業(yè)文化、廣闊的個人發(fā)展空間給我留下非常深刻的印象，它深深地震撼著我的心靈，感受到的是移動美好的未來，燦爛得前景。使我堅信：選擇了移動就是選擇了人生發(fā)展的機(jī)遇。自從進(jìn)公司那天起，我就立志要把領(lǐng)導(dǎo)分給的工作任務(wù)做好，公司的興衰系于公司每一個員工，每一個員工都要在自己的工作崗位上盡職盡責(zé)，我作為其中的一員就責(zé)無旁貸。為了把自己的工作做好，我虛心向老同志和身邊的兄弟姐妹們學(xué)習(xí)，盡快熟悉業(yè)務(wù)，由于自己的工作是開卡，作為一名開卡員，就是公司經(jīng)營發(fā)展的一員后勤兵，三年多來的實踐工作使我養(yǎng)成了視移動公司為自己的家的工作作風(fēng)，三年多來任勞任怨，熱情服務(wù)，按時作息，從不離開工作崗位，和身邊的姐妹們、同志們團(tuán)結(jié)一致，和-諧工作，從來沒有在工作中造成任何損失?？ㄊ枪靖偁幹械摹白訌棥?，沒有卡，便沒有了競爭的武器，何從談發(fā)展。而卡的及時開通和售后服務(wù)的處理，是贏得信譽(yù)的不可忽視的一個重要環(huán)節(jié)。我深深的知道自己的工作在某種程度上代表著公司的形象。因此，幾年的工作中，客戶選上的卡及時開通，對客戶使用中要查詢的個別問題，熱情為他們服務(wù)，從來不搪塞推諉。并且，還在工作之余積極挖聯(lián)通用戶，發(fā)展新用戶，利用親朋好友同學(xué)等關(guān)系，向他們宣傳移動，動員使用移動卡?？偸悄貫楣镜陌l(fā)展盡自己微薄的力。積沙成塔，集腋成裘。我相信自己和全體員工的點點滴滴的工作將會匯集為公司源源不斷地滾滾財源!

在三年多的工作中，我也積累了不少的工作經(jīng)驗，在這次的競聘中，我覺得自己有很大的優(yōu)勢競聘營業(yè)廳經(jīng)理的崗位，我具備以下優(yōu)勢：公文寫作>第一、我有一顆熱愛公司、熱愛本職工作的強(qiáng)烈的事業(yè)心和責(zé)任感。干好任何一項工作的前提和基礎(chǔ)就是要有一顆愛心。我有這樣一顆愛心，我相信自己能夠把本職工作做好。

第二、幾年來的工作鍛煉了我較好的心理素質(zhì)。我從不因心情而影響工作、干凈干事、干練干事，具有一定的果敢決策和組織協(xié)調(diào)能力。同時具有工作積極進(jìn)取的信心和勇氣，就拿這次競聘來說，我站在這里，就是在迎接挑戰(zhàn)，從挑戰(zhàn)中發(fā)現(xiàn)自我、改進(jìn)自己的不足，也想通過自己的行為向大家證明：鎮(zhèn)雄移動的員工是開拓進(jìn)取的員工，是敢于發(fā)出挑戰(zhàn)并迎接挑戰(zhàn)的員工，是永遠(yuǎn)的挑戰(zhàn)者!既然是挑戰(zhàn)，就一定會有成功會有失敗，如果這一次失敗了，說表明我還存在許多問題和不足，我會更加努力的磨練自己，提高自己。各位同事讓我們用全部的真誠和智慧，去迎接改革路上方方面面的挑戰(zhàn)，去迎接時代暴風(fēng)驟雨的挑戰(zhàn)，讓我們鎮(zhèn)雄移動在挑戰(zhàn)中立于不敗之地，去擁抱時代的輝煌!

第三、有幾年的營銷工作實踐經(jīng)驗。熟悉移動工作，特別是營銷方面的各項政策和規(guī)定，有一定的顧客人員網(wǎng)絡(luò)，有一定的同事和-諧相處的人際氛圍，有一定的處理顧客投訴等的方法和經(jīng)驗。我除了干好自己工作的同時，在閑談中常和有經(jīng)驗的同事一起探討營銷方面的業(yè)務(wù)，常在工作中向營銷很有經(jīng)驗的同志學(xué)習(xí)，默默地把他們成功的經(jīng)驗記在心里。

第四、我比較年輕，精力充沛，處于人生的黃金階段，并具有較高的辦事效率，對于工作有雷厲風(fēng)行的作風(fēng)。我敢于創(chuàng)新、思想敏銳，善于接受新事物，并能根據(jù)實際情況，大膽設(shè)想管理方法。

篇5

我是來自婦產(chǎn)科的普通護(hù)士，今天演講的題目是“護(hù)理優(yōu)質(zhì)服務(wù)”，也是XX年護(hù)理工作的主題。

在白花盛開的五月，我們又迎來了我們自己的節(jié)日——護(hù)士節(jié)，今天我們團(tuán)聚在這里，內(nèi)心涌動著無言的欣喜，因為我也有幸站在白衣天使的隊伍中，成為時刻與生命通行的人。

時間總是在忙碌的工作中悄悄的溜走，轉(zhuǎn)眼我已經(jīng)在婦產(chǎn)科工作近兩年，婦產(chǎn)科是一個技術(shù)性科室，工作極富挑戰(zhàn)性，我們面對的是將成為人母的人，我們必須嚴(yán)密觀察產(chǎn)程，確保每個新生命安全的到來。工作的特殊性要求我們必須具有很強(qiáng)的責(zé)任心，因為在你手上是兩個人的生命，容不得半點馬虎，所以經(jīng)常心理很緊張，盡管工作很累，但我們聽到新生命來到世上，第一聲響亮的啼哭聲，我們會很欣慰，我們的工作是迎接新生命的到來，是拉開人生的帷幕。

篇6

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、各位評委：

大家好!

(演講中，身體要略向前傾，表現(xiàn)出與觀眾交流與親近的姿態(tài)，贏得認(rèn)可)

我叫**，43歲，大學(xué)本科文化，經(jīng)濟(jì)師，1990年底調(diào)入**銀行市中心支行工作，我于19**年參加了全國第一批經(jīng)濟(jì)師資格的考試，并以優(yōu)異的成績獲得了經(jīng)濟(jì)師的資格;1997年至1999年又參加了中國農(nóng)業(yè)大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院研究生進(jìn)修班的學(xué)習(xí)，以優(yōu)異的成績?nèi)〉昧水厴I(yè)證。目前在*科工作，擔(dān)任綜合組組長一職。

(介紹優(yōu)勢要用陳述語氣，態(tài)度體現(xiàn)出真誠，切勿張揚(yáng))

俗話說：人貴有自知。此次參加競聘，我認(rèn)為我有以下優(yōu)勢：

一是我思想進(jìn)步，具有一定的政治素養(yǎng)。

我從小接受了良好的傳統(tǒng)教育，因而培養(yǎng)造就了自己光明磊落、有正義感、樂于助人的品德。平時，我注重加強(qiáng)自身修養(yǎng)，做事堅持原則，遵紀(jì)守法，思想進(jìn)步，工作遵紀(jì)守法，深受行領(lǐng)導(dǎo)和同事們的信任。

二是具有豐富的工作經(jīng)驗和較強(qiáng)的工作能力。

我從19**年開始到20**年，已經(jīng)連續(xù)8年在年度考核中被評為優(yōu)秀，這是對我工作成績的最好肯定?？梢哉f，多年來，不同崗位，不同業(yè)務(wù)種類，使我積累了豐富的工作經(jīng)驗。同時，通過學(xué)習(xí)和鍛煉，使自己的組織協(xié)調(diào)能力、分析判斷能力、處事應(yīng)變能力都有了較大的提高，熟練掌握了貨幣金銀各個業(yè)務(wù)崗位的操作流程：包括文字綜合、發(fā)行會計、庫房管理、人民幣反假、現(xiàn)金管理、黃金專項貸款管理。

三是具備一定的組織和管理能力。

作為一名科室干部不僅僅需要具有良好的工作能力和工作經(jīng)驗，還需要具備較強(qiáng)的組織協(xié)調(diào)能力。多年來，我一直擔(dān)任綜合組組長，主要負(fù)責(zé)文字綜合和其他各個崗位之間的協(xié)調(diào)工作，我能夠做到工作積極主動、任勞任怨、以誠待人。在近年組織的對其他金融機(jī)構(gòu)人民幣管理、貨幣反假、現(xiàn)金管理、金銀專項貸款管理等多次檢查活動中，我基本參加了與檢查有關(guān)的全部工作：包括制定檢查方案、組織現(xiàn)場檢查、起草上報檢查報告等，甚至有時帶隊進(jìn)行檢查。

四是我具有較強(qiáng)的文字綜合能力。

由于工作原因，我每年都要起草文件、總結(jié)報告、調(diào)研文章和信息等文字性材料幾十個，達(dá)10萬字左右，同時也有多篇調(diào)研文章、信息被刊用。我于1994年撰寫的文章《論當(dāng)前輔幣不足的成因與對策》，被河北省政府《經(jīng)濟(jì)論壇》評為一等獎。

如果承蒙各位領(lǐng)導(dǎo)、評委、同事們的厚愛，讓我副科長的領(lǐng)導(dǎo)崗位，我將不負(fù)眾望，不辱使命，努力把領(lǐng)導(dǎo)和同事們的這種信任，化為在新起點上做出一翻事業(yè)的機(jī)遇。我的工作思路是：真誠講團(tuán)結(jié)，堅決服從領(lǐng)導(dǎo)安排，以展現(xiàn)才能的觀念為動力，以規(guī)章制度為標(biāo)準(zhǔn)，以提高工作質(zhì)量為目標(biāo)，當(dāng)好助手、參謀，求真務(wù)實，創(chuàng)造性地開展工作。與此同時，我還要繼續(xù)嚴(yán)格要求自己，不斷加強(qiáng)學(xué)習(xí)，進(jìn)一步補(bǔ)充前沿的知識和最新的管理知識，通過持續(xù)不斷的“充電”，拓展自己的知識際域，開闊視野，努力使自己的思想能夠跟上領(lǐng)導(dǎo)對全行工作的思考和部署，成為領(lǐng)導(dǎo)工作上的得力助手。

(結(jié)尾部分應(yīng)當(dāng)講得有激-情，體現(xiàn)出競聘態(tài)度，以感染評委、觀眾)

篇7

大家好！我叫×××，現(xiàn)年×××歲，籍貫河南省×××縣，大專學(xué)歷。我競聘的崗位是水政科副科長，非常感謝大家能給我這樣一個機(jī)會來展現(xiàn)自己，也許現(xiàn)在大家還不太認(rèn)識我，我相信在以后的工作中，大家會很快熟悉我、了解我。

我×××年月參加工作，×××年月進(jìn)入×××市×××職工大學(xué)脫產(chǎn)學(xué)習(xí)水政水資源管理專業(yè)，在校期間被評為原創(chuàng)：“優(yōu)秀團(tuán)員”和“入黨積極分子”。畢業(yè)后在×××市×××河務(wù)局水上搶險隊工作，今年月份調(diào)入本局水政科。

幾年來，先后參加了×××大堤機(jī)淤加寬及施工測量工作，在工程投標(biāo)工作中，制作標(biāo)書，由于中標(biāo)率高，多次受到領(lǐng)導(dǎo)表揚(yáng)，在這幾年里積累了一定的工作經(jīng)驗，為治黃事業(yè)做出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。調(diào)入本局水政科后，工作積極主動，認(rèn)真負(fù)責(zé)，起草了××年水政水資源工作總結(jié)和××年水政科目標(biāo)責(zé)任書，并得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。

我競聘的優(yōu)勢在于：

第一、我大專學(xué)歷，專業(yè)對口，有一定的基礎(chǔ)理論知識，有利于水政工作的開展；

第二、我年輕、敬業(yè)，工作能力強(qiáng)，并有充分的時間和精力投入到工作中去；

第三、我擅長計算機(jī)操作，符合現(xiàn)代自動化辦公要求；

第四、我本人非常熱愛水政事業(yè)，為此在努力工作的同時，參加自學(xué)考試，進(jìn)修了法律專業(yè)本科，系統(tǒng)學(xué)習(xí)了法律知識，現(xiàn)已修完門課程，明年上半年畢業(yè)，為我以后的工作打下堅實的基礎(chǔ)。

水政監(jiān)察是水行政機(jī)關(guān)設(shè)置的專職水行政執(zhí)法的隊伍，肩負(fù)的任務(wù)是在規(guī)定的授權(quán)范圍內(nèi)對水事活動依法實施直接的水政監(jiān)察。假如我能競選成功，我將盡心盡力協(xié)助科長做好以下幾項工作：

第一、加大水法宣傳力度，在今年的基礎(chǔ)上再上一個新臺階。

第二、在水資源管理方面，嚴(yán)格執(zhí)行上級水量調(diào)度指令，對取水口統(tǒng)一計量，全面實施監(jiān)督管理。

第三、加強(qiáng)對水費(fèi)、水資源費(fèi)、河道取土采砂費(fèi)等規(guī)費(fèi)的征收和管理，制定出切實有效的管理辦法。

第四、加大水行政執(zhí)法力度，在水事案件辦理過程中，嚴(yán)格遵循有法必依、執(zhí)法必嚴(yán)、違法必究和在法律面前人人平等的原則，按程序依法處理。

第五、在科技創(chuàng)新方面，整理內(nèi)業(yè)資料，原創(chuàng)：利用網(wǎng)絡(luò)有關(guān)水政水資源監(jiān)察方面的信息，來展現(xiàn)出新世紀(jì)現(xiàn)代化的中牟局水政監(jiān)察大隊的形象。

第六、團(tuán)結(jié)好同事，協(xié)調(diào)好與工管、工務(wù)等各部門的關(guān)系

第七、加強(qiáng)水政自身素質(zhì)建設(shè)。對全體執(zhí)法人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，進(jìn)一步提高執(zhí)法人員的執(zhí)法素質(zhì)和辦案水平。我想在局領(lǐng)導(dǎo)的支持下、科領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下創(chuàng)建一支思想堅定、作風(fēng)扎實、業(yè)務(wù)精通、素質(zhì)過硬的水行政執(zhí)法隊伍。

我堅信以我的工作能力和我敬業(yè)的精神，一定能夠勝任這一職務(wù)，當(dāng)好科領(lǐng)導(dǎo)的助手決不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的期望。

篇8

今天我能有機(jī)會站在這個講臺上參加競聘安全科技科副科長職位，感到十分榮幸，我將非常珍惜這次展示自己、參與競爭的機(jī)會，勇敢地接受大家的評判。

我叫許**，今年35歲，畢業(yè)于濟(jì)南交專工程機(jī)械管理專業(yè)，參加工作后一直從事機(jī)械和材料管理工作，歷任工程處機(jī)械操作手、拌和站站長、材料科副科長等職務(wù)。在工作中，我愛崗敬業(yè)，拼搏進(jìn)取，一直熱愛我的本職工作，努力鉆研業(yè)務(wù)技術(shù)，政治上積極要求進(jìn)步，做到干一行愛一行，工作盡職盡責(zé)，優(yōu)質(zhì)高效地完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。在此，我衷心的感謝各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們多年來對我的的厚愛和支持。

今天，我參加公司安全科技科副科長職位的競爭，主要有以下幾個優(yōu)勢和條件：

（一）具有較高的政治素質(zhì)。經(jīng)過學(xué)校的培養(yǎng)，特別是參加工作后，在公路局黨總支的正確領(lǐng)導(dǎo)和培養(yǎng)教育下，政治思想覺悟不斷提高，言行上自覺與黨總支保持一

致，積極擁護(hù)支持公路局和九州公司的各項改革政策。 （二）具有正直的人品和良好的工作作風(fēng)。我為人正直，處世公道，作風(fēng)正派，尊重領(lǐng)導(dǎo)，團(tuán)結(jié)同志。在多年的工作、生產(chǎn)、施工中，認(rèn)真負(fù)責(zé)，吃苦耐勞，辦事果斷，始終以“

老老實實做人，勤勤懇懇做事”為信條，嚴(yán)格要求自己，形成了求真務(wù)事的工作作風(fēng)。

（三）具有較全面的組織、協(xié)調(diào)的素質(zhì)和能力。識大體，顧大局，處理問題較為周全，工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。在長期的拌和站管理工作中，注重了組織協(xié)調(diào)能力的培養(yǎng)，正確處理協(xié)

調(diào)上下左右、施工環(huán)節(jié)等各方面的關(guān)系，保證了工作的順利開展。

（四）具有過硬的安全生產(chǎn)管理的工作經(jīng)驗。參加工作以來，我一直從事機(jī)械操作和機(jī)械管理工作，無時無刻不與安全工作打交道，有著安全生產(chǎn)管理的豐富工作經(jīng)驗。

假如我有幸競聘上崗，我會衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)對我的信任，感謝同事們對我的支持。我將不負(fù)眾望，以飽滿的熱情投身于工作中，兢兢業(yè)業(yè)、踏踏實實，盡全力配合科長工作，當(dāng)好助

手，努力做好自己分管的工作，為九州公司的發(fā)展做出積極的貢獻(xiàn)。努力做到以下幾點：

一是根據(jù)新形勢下公路工作對安全工作的新要求，積極開拓創(chuàng)新，研究制定切實可行的安全工作措施，不斷探索新時期安全生產(chǎn)管理的新路子，全面提高安全管理工作水平，

切實對黨和人民的生命財產(chǎn)負(fù)責(zé)。

二是認(rèn)真貫徹“預(yù)防為主”的方針，大力開展安全宣傳和教育培訓(xùn)活動。通過安全警示日、警示月等活動，廣泛宣傳安全生產(chǎn)的重大意義，有效地提高公司全體干部職工的安全意

識，保障公司健康發(fā)展。

三是盡職盡責(zé)，加大安全生產(chǎn)監(jiān)督力度。充分利用元旦、春節(jié)、“五一”和“十一”黃金周、“安全生產(chǎn)月”及“反三違月”等時段，認(rèn)真開展安全大檢查，確保安全萬無一失。

四是加強(qiáng)廉政建設(shè)。做到慎獨、慎權(quán)、慎財。要時時刻刻嚴(yán)格約束自己，正確對待和行使手中的權(quán)力，不利用職權(quán)為自己謀取個人私利，自覺過好名利關(guān)、金錢關(guān)、權(quán)力關(guān)、人情

關(guān)。

五是堅持科技創(chuàng)新。在生產(chǎn)施工中，大力推廣新技術(shù)、新工藝、新經(jīng)驗，不斷提高機(jī)械設(shè)備的利用率，大力改革不適應(yīng)公司發(fā)展的傳統(tǒng)做法和施工工藝，努力向科技要效益。

六是加強(qiáng)政治和業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，提高自身綜合素質(zhì)。一方面加強(qiáng)政治理論的學(xué)習(xí)，不斷提高政治理論修養(yǎng)。另一方面認(rèn)真研究安全科技業(yè)務(wù)知識，不斷完善自己，使自己更好的勝任本

職工作。

在這次競聘中，不管成功與否，我都一如繼往地勤奮工作，自覺服從組織的安排，努力完成各項工作任務(wù)。

篇9

大家好!首先我要感謝你們對我的關(guān)心、培養(yǎng)和幫助，感謝你們給我一個展示自己的機(jī)會，使我在人生歷程中多了一次挑戰(zhàn)，多了一次抉擇，這里我真誠地說一聲"謝謝大家"。

我叫xx，現(xiàn)任*科計劃員。我是1995年大學(xué)畢業(yè)分配到*的，在*擔(dān)任一年保管員后調(diào)入業(yè)務(wù)科室，一直從事供應(yīng)業(yè)務(wù)工作，經(jīng)過十余年的工作實踐，我認(rèn)為自己在業(yè)務(wù)上有一定的優(yōu)勢和條件，能夠勝任業(yè)務(wù)科室副科長的職務(wù)。我將客觀地說明自己具備的應(yīng)聘能力，闡述自己的工作思路，請大家批評指正。具體有以下幾個方面：

一、有較高的專業(yè)水平。

我從1996年開始在業(yè)務(wù)科室工作，至今已14年，分別在*科、*科、*科、*科工作過，期間在*工作三年，對采購、計劃、資源、合同等各崗位工作流程非常熟悉，熟知相關(guān)制度和要求，更具備豐富的實際工作經(jīng)驗?；诙嗄甑墓ぷ鳉v練，我認(rèn)為自己現(xiàn)在已具備較為成熟的市場駕馭能力、價格監(jiān)控能力、緊俏物資研判能力和對供應(yīng)商的選擇能力，同時我處事穩(wěn)重、善于溝通、組織協(xié)調(diào)能力較強(qiáng)，應(yīng)該具備了業(yè)務(wù)科室副科長的業(yè)務(wù)能力和組織能力。

二、有勤于學(xué)習(xí)、甘于奉獻(xiàn)的個人品質(zhì)

無論在工作還是生活中，我始終保持一個積極向上、不斷進(jìn)取的心態(tài)，在工作中向有經(jīng)驗的同事學(xué)習(xí)，在工作之余向書本學(xué)習(xí)，深入鉆研、刻苦學(xué)習(xí)，使自己的理論水平和專業(yè)知識不斷提高。參加工作以來，我先后參加過幾次業(yè)務(wù)培訓(xùn)，XX年被聘為經(jīng)濟(jì)師，今年九月份，我參加了油田崗位練兵技能考試，以優(yōu)異的成績?nèi)雵Ｎ沂冀K堅持清清白白做人、老老實實做事的人生坐標(biāo)，在工作中自覺遵守*六條禁令和干部廉潔自律各項規(guī)定，嚴(yán)于律己，清正廉潔，努力做到自重、自省、自警，用踏踏實實的工作回報供應(yīng)，回報企業(yè)。

三、有高度的責(zé)任心

從事供應(yīng)工作多年來，我深深體會到關(guān)于工作不是簡單的體力勞動，而是一項需要高度的責(zé)任心和敬業(yè)、奉獻(xiàn)精神的職業(yè)。物資供應(yīng)是企業(yè)第三大利潤源泉，在油田人多油少、產(chǎn)量下滑的情況下，作為一名*人，理應(yīng)為油田降本增效作出工貢獻(xiàn)。每年我經(jīng)手采購的物資上千萬元，我對自己的工作產(chǎn)生一種使命感，我深知自己肩負(fù)的責(zé)任。在實際工作中想方設(shè)法、盡心盡力為油田降低采購成本，如普鋼采購避峰就谷，跟蹤價格變動，及時向主管領(lǐng)導(dǎo)提出采購建議，每年為油田節(jié)約大量的采購資金。我還盡力挖掘代儲，多方聯(lián)系廠家采取靈活的供貨方式，即做到保證材料及時供應(yīng)，同時又為供應(yīng)降低了倉儲成本。

以上是我競聘的優(yōu)勢條件，如果我有幸競聘上崗，這些優(yōu)勢將有助于我更好地開展工作。如果可以競聘成功，我將從以下幾個方采取措施：

一是在市場研判上下功夫，關(guān)注價格走勢，強(qiáng)化物資供應(yīng)和物資質(zhì)量的事前、事中、事后控制，保證物資安全、及時、經(jīng)濟(jì)供應(yīng)。

二是在日常管理上下功夫，杜絕合同簽訂和物資采購上下兩張皮，注重合同簽訂的透明、規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)，嚴(yán)格執(zhí)行內(nèi)控制度、采購管理等相關(guān)規(guī)定。

三是在四項工作上下功夫，抓好業(yè)務(wù)流程改造，引進(jìn)現(xiàn)代物流理念，創(chuàng)造性開展工作，在貨比三家、質(zhì)比三家的基礎(chǔ)上，重點對資源加強(qiáng)監(jiān)控管理，保證供貨的時效性。

篇10

尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，×主任：大家好！我叫xxx，現(xiàn)年xxx歲，大專文化。今天我競爭的崗位是財務(wù)科副科長。本人自xxx年參加治黃工作以來，先后在通迅員、專職教師、主管會計、企業(yè)會計、公司會計、五處財務(wù)科長、局財務(wù)科副科長等崗位上工作，連年被評為先進(jìn)工作者，特別是從事會計工作以來，能認(rèn)真學(xué)習(xí)專業(yè)知識，法律知識，財經(jīng)法規(guī)，能積極與局領(lǐng)導(dǎo)，財務(wù)科長密切密切配合，通過系統(tǒng)內(nèi)外無數(shù)次審計，均無出現(xiàn)違法、違紀(jì)現(xiàn)象，保證了集體利益。這次全局各科室副職競爭上崗，是新形勢的需要，是選拔任用中層干部的一條途徑，能充分調(diào)動各方面的積極性，激發(fā)干部職工干事創(chuàng)業(yè)的事業(yè)心、責(zé)任感，為治黃事業(yè)發(fā)展必將注入新的活力，這次我競爭局財務(wù)科副科長，如果有幸成功的話，我將努力做好以下工作：一、制定切實可行的規(guī)章制度和管理辦法，規(guī)范財務(wù)行為，防止資產(chǎn)流失。財務(wù)管理辦法和規(guī)章制度是約束財務(wù)行為的有效措施，是每一個財務(wù)人員執(zhí)行的準(zhǔn)繩。制訂切實可行的規(guī)章制度和管理辦法，對加強(qiáng)經(jīng)濟(jì)核算，提高核算水平，促進(jìn)單位增收節(jié)支和治黃事業(yè)的發(fā)展有重要作用。二、加強(qiáng)自身建設(shè)，不斷提高財務(wù)人員自身素質(zhì)，配足會計人員，明確崗位職責(zé)，嚴(yán)格按《會計法》辦事，不斷加強(qiáng)會計人培訓(xùn)，不斷提高自身素質(zhì)和財務(wù)管理能力，確保單位利益不受損失。三、把單位有限的資金管好、用好，在資金緊張的情況下，一切圍繞生產(chǎn)，保證一線生產(chǎn)需要，保證本局資金的正常運(yùn)行。把有限的資金用好、用活，發(fā)揮更大效益。四、充分發(fā)揮模范帶頭作用，榜樣的力量無窮的。作為科室的一名領(lǐng)導(dǎo)，就要以高度的的熱情感染人，以精湛的業(yè)務(wù)帶動人，以高尚的情操教育人，以博大的胸懷團(tuán)結(jié)人，時時先行一步，處處爭當(dāng)排頭兵。五、嚴(yán)于律己，克己奉公，嚴(yán)格要求自己，俯下身子干工作，與同志同甘苦，自覺抵制不正之風(fēng)，做一名廉潔奉公，樂于奉獻(xiàn)的好干部。六、在抓好正常工作的同時，積極協(xié)調(diào)好各方面的關(guān)系，尤其是與稅務(wù)部門的關(guān)系，創(chuàng)造寬松的工作環(huán)境，促進(jìn)治黃事業(yè)的健康發(fā)展。如果我有幸成為財務(wù)科副科長，我定會履行我的諾言，讓局黨組放心，讓職工滿意，我真誠地接受局黨委的挑選，希望各位領(lǐng)導(dǎo)，評委，同志們支持我！謝謝大家！