導(dǎo)語：如何才能寫好一篇述職報告工作報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.首部。主要包括標(biāo)題、主送機(jī)關(guān)或稱謂等內(nèi)容。

(1)標(biāo)題。報告的標(biāo)題有單標(biāo)題和雙標(biāo)題之分。單標(biāo)題一般為"報告",也可以在"報告"前面加上任職時間和所任職務(wù);雙標(biāo)題由正標(biāo)題和副標(biāo)題組成,副標(biāo)題的前面加破折號。正標(biāo)題是對述職內(nèi)容的高度概，全國公務(wù)員共同天地括,副標(biāo)題與單標(biāo)題的構(gòu)成大體相似。

(2)主送機(jī)關(guān)或稱謂。標(biāo)題之下第一行頂格寫主送機(jī)關(guān)或稱謂。向上級機(jī)關(guān)呈送的報告,應(yīng)寫明收文機(jī)關(guān);向領(lǐng)導(dǎo)和本單位干部職工作報告,則應(yīng)寫明稱謂。

2.正文。由導(dǎo)言、主體和結(jié)尾三個部分組成。

(1)導(dǎo)言。包括兩方面內(nèi)容:一是任職介紹,說明自己的任職時間、擔(dān)任職務(wù)和主要職責(zé),簡要交代述職的內(nèi)容和范圍;二是任職評價,扼要介紹任職以來的工作情況。這一部分力求簡潔明了。

(2)主體。這是報告的核心,主要陳述履行職務(wù)的情況,包括三個方面的內(nèi)容:一是任職期間的任務(wù)完成情況,取得的主要工作成績;二是存在的問題及經(jīng)驗教訓(xùn);三是今后工作的努力方向、目標(biāo)或打算。

(3)結(jié)尾。一般要求用格式化的習(xí)慣語來結(jié)束全文,采用謙遜式結(jié)尾、總結(jié)歸納式結(jié)尾或表決心式結(jié)尾等形式。

3.落款。包括署名、成文或述職時間兩種。也可以將署名放在標(biāo)題之下。

在寫作報告時，要實事求是，嚴(yán)肅認(rèn)真，客觀公正。要注意論斷準(zhǔn)確，重點突出，有針對性，既不要脫離自己的職責(zé)范圍和工作目標(biāo)，又要分析概括，不能寫成流水帳；既要突出政績，又要評價正確、適當(dāng)，不能故意夸大或縮??；缺點和不足的地方也要說夠、說充分。

1.標(biāo)準(zhǔn)要清楚。要圍繞崗位職責(zé)和工作目標(biāo)來講述自己的工作,尤其要體現(xiàn)出個人的作用,不能寫成工作總結(jié)。

2.內(nèi)容要客觀。必須實事求是、客觀實在、全面準(zhǔn)確。既要講成績,又要講失誤;既要講優(yōu)點,又要講不足;既不能夸大成績,也不能回避問題。只有客觀陳述履行職務(wù)的情況,才能有助于上級機(jī)關(guān)和所屬單位群眾對自身工作作出全面、準(zhǔn)確、客觀的評價。，全國公務(wù)員共同天地

3.重點要突出。抓住帶有影響性、全局性的主要工作,對有創(chuàng)造性、開拓性的特色工作重點著筆,力求詳盡具體,對日常性、一般性、事務(wù)性工作表述要盡量簡潔,略作介紹即可。

篇2

建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。和大家分享相關(guān)的企業(yè)員工試用期述職工作報告資料，歡迎你的參閱。

企業(yè)員工試用期述職工作報告一

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。

2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。

3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護(hù)。

三、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員， 沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

企業(yè)員工試用期述職工作報告二

自從XX年X月X日開始到貴公司工作的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中，不知不覺已經(jīng)三個月。這幾個月里， 在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我對工作流程了解許多，后來又經(jīng)過培訓(xùn)，又使我了解了以"質(zhì)量第一、誠信為本、服務(wù)至上"為核心的企業(yè)文化及各項規(guī)章制度。下面,我就這三個月的工作情況向各位領(lǐng)導(dǎo)與同事作個簡要匯報,以接受大家評議。

一. 熟練裝載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)

作為一個裝載機(jī)操作員在接受培訓(xùn)的時候?qū)ρb載機(jī)的操作規(guī)程及維護(hù)保養(yǎng)就有了一個簡單的認(rèn)識,后來出師之后經(jīng)過實際操作和工作積累對它有了更深的了解和操控。

二. 熟悉裝載機(jī)上料的操作

在接觸到新的陌生的領(lǐng)域時，缺少經(jīng)驗，對于專業(yè)技術(shù)知識需要一個重新洗耳恭聽牌的過程，自己在領(lǐng)導(dǎo)同事的幫助下，能夠很快克服這種狀態(tài)融入到嶄新的工作生活中。并且我在很短的時間內(nèi)熟悉了公司以及有關(guān)工作的基本情況，馬上進(jìn)入工作。因此，我對公司這個崗位的工作可以說駕輕就熟。

三. 配合各部門清理廠內(nèi)廢棄物

任勞任怨、孜孜不倦。對領(lǐng)導(dǎo)的安排是完全的服從，并不折不扣的執(zhí)行;以堅持到'最后一分鐘'的心態(tài)去工作，一如既往地做好每天的職責(zé);在工作之余配合其他同事場內(nèi)廢棄物,包括清洗瀝青站攪拌站的拌鍋、清理廢棄池的廢料。

四. 三個月的工作體會

通過三個月的融入和磨合，我基本上適應(yīng)了公司的工作環(huán)境和工作氛圍。在這個適應(yīng)過程中我懂得了：必須樹立端正的工作態(tài)度和勤奮敬業(yè);熱愛自己的本職工作，能夠正確，認(rèn)真的去對待每一項工作任務(wù)，按照國家規(guī)范和企業(yè)規(guī)范的要求，在工作中能夠采取積極主動，能夠積極參加單位組織的各項培訓(xùn)，認(rèn)真遵守公司的規(guī)章制度，保證出勤，態(tài)度決定一切，在日常工作中，必須踏踏實實、認(rèn)認(rèn)真真、扎扎實實地做事，不以事小而馬虎，不以事多而敷衍，真正將每件事都當(dāng)作是一件作品來對待，只有這樣，才能有好的工作成果出來。 以上是自己工作三個月來的基本情況小結(jié)，不妥之處，懇請領(lǐng)導(dǎo)批評指正。

總之，經(jīng)過三個月的試用期，我認(rèn)為我能夠積極、主動、熟練的完成自己的工作，在工作中能夠發(fā)現(xiàn)問題，并積極全面的配合公司的要求來展開工作，與同事能夠很好的配合和協(xié)調(diào)。在以后的工作中我會一如繼往，對人：與人為善，對工作：力求完美，不斷的提升自己的專業(yè)水平及綜合素質(zhì)，以期為公司的發(fā)展盡自己的一份力量。

企業(yè)員工試用期述職工作報告三

我自今年20xx年3月份到公司上班，現(xiàn)在已有xx月的時間，這期間在公司各位同任的大力支持下，在其他相關(guān)人員的積極配合下，我與大家一道，團(tuán)結(jié)一心，踏實工作，較好地完成各項工作任務(wù)。

下面我將近幾個月年來自己的工作、學(xué)習(xí)等方面的情況向大家做簡要匯報：

一、嚴(yán)于律己，嚴(yán)格要求，遵章守紀(jì)，團(tuán)結(jié)同志。

自到公司上班以來，我能嚴(yán)格要求自己，每天按時上下班，能正確處理好公司與家庭的關(guān)系，從不因個人原因耽誤公司的正常工作;同時我也能嚴(yán)格遵守公司的各項規(guī)章制度，從不搞特殊，也從不向公司提出不合理的要求;對公司的人員，不管經(jīng)理還是工人，我都能與他們搞好團(tuán)結(jié)，不搞無原則的糾紛，不利于團(tuán)結(jié)的事不做，不利于團(tuán)結(jié)的話不說。

二、盡職盡責(zé)履行好自己的工作職責(zé)

我在公司主要從事財務(wù)工作，為此我從以下方面做了一些工作：

1、建立健全公司財務(wù)制度。公司成立以來，我是兼職會計，所以只負(fù)責(zé)每月的帳務(wù)處理和財務(wù)報表的報送，使得公司財務(wù)上的制度不夠健全。自到公司正式上班后，我將財務(wù)人員的工作合理劃分，在公司的財務(wù)方面按規(guī)定進(jìn)行了要求，特別是發(fā)票管理方面，嚴(yán)格要求正確填開和索取，減少不必要的麻煩。在財務(wù)收支方面，嚴(yán)格執(zhí)行公司的財經(jīng)制度。

2、正確核算，按時結(jié)算，及時報送稅務(wù)相關(guān)報表。在日常財務(wù)工作中，我能嚴(yán)格按財務(wù)規(guī)定正確核算公司的經(jīng)營情況，按時結(jié)算有關(guān)帳務(wù)，每月末及時將財務(wù)報表和納稅申報表報送稅務(wù)機(jī)關(guān)，沒有因個人原因耽誤報送時間。

3、及時將財務(wù)狀況匯報于公司，積極為經(jīng)理當(dāng)好參謀。每個月我都將公司的財務(wù)情況給公司經(jīng)理進(jìn)行匯報，使經(jīng)理能及時了解、掌握公司的經(jīng)營狀況，對經(jīng)營中出現(xiàn)的問題我能及時提出合理化建議，發(fā)揮財務(wù)在公司經(jīng)營中的作用，為建立當(dāng)好參謀和助手作用。另外，對其他人員在銷售、采購中有關(guān)不符合要求的做法，我也能及時提醒和指出。

4、認(rèn)真負(fù)責(zé)，積極配合稅務(wù)部門的稽查工作。10月初，稅務(wù)部門對我公司進(jìn)行稽查，在這期間，我能積極配合，并加強(qiáng)和稽查人員的配合，發(fā)揮自己的優(yōu)勢，多與他們溝通，對存在的問題與他們交流，爭取他們的寬容，使公司的利益得到最大保護(hù)。

三、存在的問題

一年來，圍繞自身工作職責(zé)做了一定的努力，取得了一定的成效，但與公司的要求和期望相比還存在一些問題和差距，主要是：自己來公司時間短，一些情況還不熟悉，尤其是對每個銷售人員的核算，工程部分和零售部分沒有明確劃分清楚，給銷售人員帶來了麻煩，同時也給公司對每個銷售人員完成任務(wù)的情況掌握不夠準(zhǔn)確。對這些問題，我將在今后的工作中認(rèn)真加以解決。

最后，還想說三點：一是我的述職報告還不全面，有的具體的工作沒有談到，就今天我所談的，希望大家多提寶貴意見。二是我工作能順利的開展并取得較好的成績，首先要感謝我的助手張曉莉，她對我的工作能積極給予配合和支持，任勞任怨，特別是在有身體不便的情況下，堅持上下班，幫我做了許多工作。同時，我還要感謝公司其他人員，沒有你們的支持和配合，就沒有我們今天的工作成績，你們是公司金字塔的基礎(chǔ)。特別是在公司生產(chǎn)經(jīng)營，銷售盈利方面，你們精誠團(tuán)結(jié)，積極為公司出謀劃策，充分反映出我們公司員工是一支能吃苦、能奉獻(xiàn)、能戰(zhàn)斗、有進(jìn)取精神的隊伍。三是希望大家在明年，能一如既往地支持配合我的工作，我將一如既往地與大家一道，為公司獲得更好的經(jīng)濟(jì)效益做出努力。

企業(yè)員工試用期述職工作報告四

我到***公司主要負(fù)責(zé)市場開發(fā)和業(yè)務(wù)方面的工作一年來，我已經(jīng)完全的融入到了這個集體里。在一年里雖然存在著這樣或者那樣的問題，我們都盡量的解決了，在下一年里要從以下幾方面入手:

首先要降低成本，應(yīng)該采取的主要措施有：進(jìn)一步拓寬進(jìn)貨渠道，尋找多個供貨商，進(jìn)行價格、質(zhì)量比較，選擇質(zhì)量好價格低的供貨商供貨;勤儉節(jié)約，節(jié)省開支、避免浪費(fèi)，工程方案設(shè)計要合理;內(nèi)部消耗降低，日常費(fèi)用開支、水、電、日常辦公耗材尤其是紙張、車輛開支要節(jié)儉等問題。

其次也是最重要的部分-----培養(yǎng)意識，服務(wù)意識的加強(qiáng)、競爭意識的樹立、市場創(chuàng)造意識的培養(yǎng)。我們是以服務(wù)為主的公司，可以借助服務(wù)去贏得市場，贏得用戶的信任。同事之間，企業(yè)之間時時刻刻競爭都存在，自己業(yè)務(wù)水平不提高會被公司淘汰，企業(yè)不發(fā)展將會被社會淘汰。近幾年，耗材市場競爭比較激烈，今年形勢將更加嚴(yán)峻。

業(yè)務(wù)水平和員工素質(zhì)的提高至關(guān)重要，關(guān)系到整個企業(yè)的發(fā)展與命運(yùn)。業(yè)務(wù)水平的高低影響到辦事的工作效率;員工素質(zhì)的高低直接影響到企業(yè)的社會地位和社會形象。只有具有一支高素質(zhì)、技術(shù)水平過硬的隊伍的企業(yè)才會有進(jìn)步、有發(fā)展。

加大宣傳力度也是市場開發(fā)一種重要手段和措施。

一、銷售部獲得利潤的途徑和措施

銷售部利潤主要來源有：計算機(jī)銷售;電腦耗材;打印機(jī)耗材;打字復(fù)印;計算機(jī)網(wǎng)校等和計算機(jī)產(chǎn)業(yè)相關(guān)的業(yè)務(wù)。今年主要目標(biāo)：家庭用戶市場的開發(fā)、辦公耗材市場的搶占。針對家庭用戶加大宣傳力度，辦公耗材市場用價格去競爭、薄利多銷。建立完善的銷售檔案，定期進(jìn)行售后跟蹤，搶占辦公耗材市場，爭取獲得更大的利潤。這里也需要我們做大量的工作，送貨一定及時、售后服務(wù)一定要好，讓客戶信任我們、讓客戶真真切切的享受到上帝般的待遇。

能夠完成的利潤指標(biāo)，***萬元，純利潤***萬元。其中：打字復(fù)印***萬元，網(wǎng)校***萬元，計算機(jī)***萬元，電腦耗材及配件***萬元，其他：***萬元，人員工資***萬元。

二、客戶服務(wù)部獲得的利潤途徑和措施

客服部利潤主要來源：七喜電腦維修站;打印機(jī)維修;計算機(jī)維修;電腦會員制。20xx年我們被授權(quán)為七喜電腦授權(quán)維修站;實創(chuàng)潤邦打印機(jī)連鎖維修站，所以說今年主要目標(biāo)是客戶服務(wù)部的統(tǒng)一化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，實現(xiàn)自給自足，為來年服務(wù)市場打下堅實的基礎(chǔ)。

能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

三、工程部獲得的利潤途徑和措施

工程部利潤主要來源：計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程;無線網(wǎng)絡(luò)工程。由于本地網(wǎng)絡(luò)實施基本建成，無線網(wǎng)絡(luò)一旦推廣開來可以帶來更多的利潤點，便于計算機(jī)網(wǎng)絡(luò)工程的順利開展，還能為其他部門創(chuàng)造出一個切入點，便于開展相應(yīng)的業(yè)務(wù)工作。今年主要目標(biāo)也是利潤的增長點-----無線網(wǎng)，和一部分的上網(wǎng)費(fèi)預(yù)計利潤在***萬元;單機(jī)多用戶系統(tǒng)、集團(tuán)電話、售飯系統(tǒng)這部分的利潤***萬元;多功能電子教室、多媒體會議室***萬元;其余網(wǎng)絡(luò)工程部分***萬元;新業(yè)務(wù)部分***萬元;電腦部分***萬元，人員工資***—***萬元，能夠完成的利潤指標(biāo)，利潤***萬元。

在追求利潤完成的同時必須保證工程質(zhì)量，建立完善的工程驗收制度，由客戶服務(wù)部監(jiān)督、驗收，這樣可以激勵工程部提高工程質(zhì)量，從而更好的樹立公司形象。

四、在管理上下大力度、嚴(yán)格執(zhí)行公司的各項規(guī)章制度、在工作效率、服務(wù)意識上上一個層次，樹立公司在社會上的形象。

對那些不遵守公司規(guī)章制度、懶散的員工決不手軟，損壞公司形象的一定嚴(yán)肅處理。

五、要建立一個比較完善、健全的管理運(yùn)行體系。

1、從方案的設(shè)計、施工、驗收、到工程的培訓(xùn)這一流程必須嚴(yán)格、堅決地貫徹執(zhí)行，客戶服務(wù)部要堅持不驗收合格不進(jìn)行維修的原則。

2、盡量創(chuàng)造出一些固定收入群體，如計算機(jī)維修會員制、和比較完備的設(shè)備維修收費(fèi)制度，把一些比較有實力、有經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)的企事業(yè)單位、委辦*變成我們長期客戶。

3、對大型客戶要進(jìn)行定期回訪，進(jìn)行免費(fèi)技術(shù)支持，建立一個比較友好的客戶關(guān)系。要利用各種手段、媒體，如利用我們自己的主頁把公司的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)公布出去、從領(lǐng)導(dǎo)到每位員工要貫徹執(zhí)行。

4、服務(wù)、維修也能創(chuàng)造利潤。近幾年工程越來越少、電腦利潤越做越薄、競爭越來越激烈，我們可以從服務(wù)、維修創(chuàng)造利潤，比較看好的有保修期以外的計算機(jī)維修市場、打印機(jī)維修市場等。

企業(yè)員工試用期述職工作報告五

我于200*年X月XX日開始到公司上班，從來公司的第一天開始，我就把自己融入到我們的這個團(tuán)隊中，不知不覺已經(jīng)三個多月了，現(xiàn)將這三個月的工作情況總結(jié)如下：

        一、非常注意的向周圍的老同事學(xué)習(xí)，在工作中處處留意，多看，多思考，多學(xué)習(xí)，以較快的速度熟悉著公司的情況，較好的融入到了我們的這個團(tuán)隊中。

      二、幫助采購核對前期的應(yīng)付賬款余額，并對賬袋進(jìn)行了分類整理，為以后的工作提供便利;并協(xié)助采購帶新員工，雖然我自己還是一個來公司不久的尚在試用期的新員工，但在4月份，還是積極主動的協(xié)助采購帶新人，將自己知道的和在工作中應(yīng)該著重注意的問題都教給XXX，教會她如何記賬袋，如何查錯，如何發(fā)傳真等。

       三、根據(jù)核對后的應(yīng)付賬款余額重新建產(chǎn)新賬，并及時的填制應(yīng)付憑證、登記應(yīng)付賬款明細(xì)賬，除外協(xié)廠供應(yīng)商的期初余額尚需核對外，大部分的應(yīng)付賬數(shù)據(jù)已經(jīng)準(zhǔn)確。

       四、建立庫存明細(xì)賬。在三四月份，因為原來的成本會計突然離職，在沒有任何交接的情況下，變壓力為動力，要求自己盡快的熟悉公司情況，不斷的對工作進(jìn)行改進(jìn)，以期更適合公司的現(xiàn)狀。將庫存明細(xì)賬分為青島庫、壓濾機(jī)濾布公司流動庫、公司原材料庫、沈陽庫、濟(jì)南庫、北京庫、上海庫和生產(chǎn)車間庫，并對成品庫進(jìn)行了匯總，形成公司總的庫存明細(xì)賬。在建賬的同時，將當(dāng)期該處理的單據(jù)行相應(yīng)的處理，但因期初數(shù)據(jù)不準(zhǔn)確，影響了報表的可信度，不過在這個過程中已經(jīng)積累了一些經(jīng)驗，在以后的工作中會做的更好。

       五、在工作中，善于思考，發(fā)現(xiàn)有的單據(jù)在處理上存在問題，便首先同同事進(jìn)行溝通，與同事分享自己的解決思路，能解決的就解決掉，不能解決的就提交上級經(jīng)理，同時提出自己的意見提供參考。

       六、接手公司及分公司的手工庫存明細(xì)賬(外部)。

       七、接手運(yùn)費(fèi)的登記工作。由于開始時未交待明白，，所以前段時間一直延用前期的做法，對運(yùn)費(fèi)進(jìn)行流水登記。濾布運(yùn)費(fèi)管理修正后，根據(jù)應(yīng)付報表及運(yùn)費(fèi)管理的要求，重新設(shè)計了一套運(yùn)費(fèi)統(tǒng)計的表格，我想在以后的工作中再根據(jù)需要進(jìn)行相應(yīng)的調(diào)整。

        八、熱心回答同事詢問的問題。由于自己以前接觸計算機(jī)應(yīng)用多一點兒，積累了一些經(jīng)驗，在工作中，經(jīng)常會有同事詢問，我總是會把自己知道的分享給大家。我認(rèn)為大家的能力都提高了，我們的公司才會整體的提高。關(guān)于我們目前的狀況，我提一點看法，就是關(guān)于月末結(jié)賬的問題，應(yīng)收、應(yīng)付、采購、制單、庫務(wù)等相關(guān)人員口徑要一致，統(tǒng)一時間結(jié)賬，便于賬賬之間進(jìn)行核對。要強(qiáng)化月末盤點的概念，盤點就是要進(jìn)行賬實核對，目的是要達(dá)到賬實相符。

篇3

述職報告是干部工作業(yè)績考核、評價、晉升的重要依據(jù)，述職者一定要實事求是、真實客觀地陳述，力求全面、真實、準(zhǔn)確地反映述職者在所在崗位職責(zé)的情況。下面就讓小編帶你去看看工程部主管年度工作述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

工程部主管述職報告1尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo)：

感謝公司領(lǐng)導(dǎo)的信任，由本人擔(dān)任公司工程部副經(jīng)理一職，主持工程部日常工作。在任職期間，基本上能按公司要求完成工作任務(wù)，但也存在一些問題和不足。現(xiàn)報告如下：

一、工作完成情況：

1、掌握工地在建工程情況，各工地總包、各分包單位的人事架構(gòu)、工程進(jìn)度、質(zhì)量控制、遺留問題等進(jìn)行分析和初步判斷，制訂各階段的處理措施。

2、熟悉公司人事架構(gòu)、工作方法;

3、熟悉工程?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽迸渲茫敫鞲鱟ㄒ倒こ淌Φザ攔低?，以褩U僬莆展ぷ饗腫?

4、處理解決在建工程歷史遺留問題，如：______樓工地遺留簽證單五份、______樓工地遺留簽證單十一份;

5、召開各工地工程例會，制定新的工作例會方法，將過去拖拉疲沓的工作例會改變?yōu)槟芴幚斫鉀Q工地實際問題的工作例會;如：主持______項目、______項目的第一次工程例會，會上以各單位達(dá)成今后對項目管理的基本要求;

6、明確工程部各專業(yè)工程師職責(zé)，改變過去無目標(biāo)、胡子眉毛一把抓的現(xiàn)象，制定周工作計劃，提高工作效率;明確各個工地具體責(zé)任人，由本人任總責(zé)任;

7、落實上周的工地存在的問題，明確責(zé)任人和監(jiān)督人，有效的解決問題;

8、敦促各工地總包、分包單位提供施工組織設(shè)計九份、進(jìn)度計劃九份，對不合格的發(fā)回重做;如：______工地施工進(jìn)度計劃達(dá)不到我公司確定的工期，已發(fā)回令其重做;

9、對各個工地關(guān)鍵工程工序?qū)崟r跟進(jìn)驗收，發(fā)現(xiàn)問題的，即時與施工單位和監(jiān)理單位溝通，以求用最快的速度解決。

如：驗收______樓15層鋼筋綁扎時，發(fā)現(xiàn)17個問題(及時處理)，在驗收16層鋼筋時只發(fā)現(xiàn)4個問題(及時處理)，已有較大改觀，相信17層鋼筋驗收時基本無問題，從而確保工程質(zhì)量和結(jié)構(gòu)安全。

二、遵守公司規(guī)章制度，著重執(zhí)行力

1、適應(yīng)了公司考勤打卡的工作制度，改變了過去從不打卡的習(xí)慣，至今為全勤。

2、遵照劉總的指示，開展工程部各項工作，建立總包單位和分包單位平行管理體系，嚴(yán)格按照公司對工程質(zhì)量、安全、進(jìn)度管理各項目。

3、著力打造工程部的執(zhí)行力，追求結(jié)果，強(qiáng)調(diào)執(zhí)行;

4、對待公司變革，推行的各項制度，首先是堅決地執(zhí)行。

修改、完善在做中思考，在做中完善，發(fā)展中的問題要在發(fā)展中解決。

三、目前在工作中的管理方法：

1、按照專業(yè)劃分了管理范圍，工程部每星期五上午9.00～9.30時召開部門會議，按照公司指定的節(jié)點，制定下周項目內(nèi)控里程碑節(jié)點;

2、由各專業(yè)工程師帶著里程碑節(jié)點，與所管轄的總包、分包單位進(jìn)行充分溝通，排布本專業(yè)工程的內(nèi)部工作分解結(jié)構(gòu)和內(nèi)部時間節(jié)點;

3、在前兩步工作完成的基礎(chǔ)之上，工程部組織各專業(yè)工程師、監(jiān)理工程師、總分包單位項目經(jīng)理共同討論，識別專業(yè)工程之間的工作接口關(guān)系。

四、存在不足之處，需改進(jìn)部份：

我雖然完成了很多工作任務(wù)，也總結(jié)出了一些工作經(jīng)驗，但由于工作時間較短，與公司的高標(biāo)準(zhǔn)要求相比照，還存在著不小的差距，還有許多不足之處需要努力克服，一是專業(yè)學(xué)習(xí)需要進(jìn)一步加強(qiáng)，文字綜合能力需要進(jìn)一步提高。

二是面對紛繁復(fù)雜的工作任務(wù)容易產(chǎn)生急躁情緒，思考問題有時不夠全面周延。由于日常工作任務(wù)較為細(xì)碎，難以“一蹴而就”，因此在個別階段容易產(chǎn)生急躁情緒，語氣生硬，而且對于事務(wù)的價值判斷，輕重緩急還不能很好地把握。面對一些突發(fā)問題，反映不夠迅速，處理不夠及時、妥帖。在思考、協(xié)調(diào)一些問題上，想法簡單，考慮不夠周全，遺留問題較多。因此，在今后的工作中，頭腦中必須樹立“服務(wù)第一”的意識，時刻約束自己的言行，轉(zhuǎn)變工作態(tài)度，提高責(zé)任意識和辦事效率。面對復(fù)雜的工作任務(wù)，捋清思路，明確哪些亟需，哪些次要，更加注重工作的條理性。同時，注重在失敗和批評中積累經(jīng)驗，總結(jié)教訓(xùn)，遇事不自亂陣腳，冷靜處理，三思而后行。

三是組織協(xié)調(diào)和靈活變通處理問題能力不足，團(tuán)隊意識需進(jìn)一步加強(qiáng)。在綜合處理個別問題的過程中，有時顯得力不從心，工作的策略性不強(qiáng)，在組織協(xié)調(diào)一些事項時還不能夠全面地處理好方方面面的關(guān)系，也時常由于固定思維模式不能夠很好地采取變通措施，工作效果不佳。另外，由于習(xí)慣獨立面對問題，向身邊同志交流不夠，對于他人感受有時欠思量，缺乏“換位思考”。為了今后工作上取得更大進(jìn)展，就要牢固樹立全局意識，積極總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)，既要堅持原則，也不可生搬硬套。對于經(jīng)驗不足、拿不準(zhǔn)的問題杜絕擅作主張，認(rèn)真地向有經(jīng)驗的同志虛心求教。遇有工作中需要相互配合，而他人存在較為困難、亟需解決的問題或出現(xiàn)錯誤的時候，要多為他人著想，加強(qiáng)溝通交流，提出意見建議時注意控制情緒、把握措辭，爭取做到既能夠妥善地處理問題，又很好地照顧他人情緒，不以個人意志強(qiáng)加于人、制造矛盾。

五、對今后的工作想法

1、將工程部的人員工作分解為兩個部分進(jìn)行考核。

1)工程實體進(jìn)展情況、實體質(zhì)量的考核

2)專業(yè)工程師從事管理工作進(jìn)展情況考核，定期考核，問題消項。工作分解，溝通，風(fēng)險預(yù)控有效降低了管理風(fēng)險;

2、經(jīng)常召開不定時專題(現(xiàn)場)項目會議。

從各專業(yè)工程師的角度識別工程關(guān)鍵控制點、存在的風(fēng)險;然后制作問題列表，分發(fā)給大家共同討論和制定對策，分析消除這些過程風(fēng)險的預(yù)控措施。

3、定期溝通：定期與部門員工進(jìn)行溝通，消除工作隔閡，融洽項目氛圍，激發(fā)大家主動工作的積極性。

4、對于不同的合作單位，要容忍差異，采用不同的方法應(yīng)對變化;

5、各分項項目切實執(zhí)行樣板引路制度，是實施工程質(zhì)量有效途徑：

1)在工序展開前進(jìn)行詳細(xì)的質(zhì)量交底，使施工人員在樣板施工時，能夠感受到項目部嚴(yán)格的質(zhì)量要求。從而統(tǒng)一認(rèn)識，在思想上統(tǒng)一質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。

2)發(fā)揮樣板的參照作用，在施工過程中不斷地參照對比，發(fā)現(xiàn)問題隨時通知相關(guān)單位實施整改。

3)及時總結(jié)樣板做法，在不同施工單位之間開展質(zhì)量評比，推廣好的施工做法和管理方法，提高質(zhì)量管理工作的覆蓋面。

以上為試用期的認(rèn)識，不足之處請公司批評指正，懇請批準(zhǔn)轉(zhuǎn)正。

工程部主管述職報告220____年9月，根據(jù)____分公司的工作安排，我作為分公司工程部經(jīng)理，負(fù)責(zé)分公司工程建設(shè)方面的管理工作。自就職以來，我嚴(yán)格遵守國家法律法規(guī)，遵守公司的各項規(guī)章制度，敢于承擔(dān)責(zé)任，有效利用組織協(xié)調(diào)能力，能理論聯(lián)系實際的開展工作，與各同事團(tuán)結(jié)進(jìn)取，對廣東臺山、羅定、新興、上川島分水嶺及云南牟定一期共5個工程建設(shè)項目開展工程管理協(xié)調(diào)工作。任職期間在安全管理方面，工程建設(shè)未發(fā)生影響安全績效的事故事件，安全管理處于受控狀態(tài)。在工程質(zhì)量管理方面，嚴(yán)抓施工質(zhì)量管理，未發(fā)生質(zhì)量事故事件。在進(jìn)度控制方面，組織編制各在建項目的一級進(jìn)度計劃，以計劃指導(dǎo)施工。在成本控制方面，開展各新建項目完成項目概預(yù)算編制工作。結(jié)合一直以來開展的工程管理工作，我對個人工作報告如下：

一、20____年工作情況：

作為工程部負(fù)責(zé)人，安全一直是我最為關(guān)注的重點，安全是根本，是效益的保證。在實際工作當(dāng)中，認(rèn)真落實風(fēng)電公司和分公司的各項規(guī)章制度，建立分公司工程安全管理制度，加強(qiáng)對各在建項目的安全管理力度。針對各在建項目的實際情況，制定切實可行的安全保證措施，對安全薄弱環(huán)節(jié)部位進(jìn)行整治，有效的杜絕了違章作業(yè)，降低安全事故發(fā)生的概率，順利的通過了風(fēng)電公司各部門和分公司組織的各項安全檢查。工程部內(nèi)部多次組織進(jìn)行安全檢查活動，從車輛安全管理、消防安全、飲食衛(wèi)生及應(yīng)急預(yù)案等方面，組織進(jìn)行全面的安全檢查，對檢查存在的安全隱患嚴(yán)格按照“三定”原則要求各項目進(jìn)行落實，并定期進(jìn)行復(fù)查，確保消除各項安全隱患，保證施工安全。質(zhì)量是企業(yè)永恒的主題，更是施工管理追求的目標(biāo)，工作中我經(jīng)常向部門員工及各項目第一責(zé)任人灌輸“安全第一，質(zhì)量第一，追求卓越”的企業(yè)安全質(zhì)量理念。要求每個工程項目在開工前，都編制《質(zhì)量管理規(guī)劃》，明確質(zhì)量管理目標(biāo)，編制合理的進(jìn)度計劃，從設(shè)備進(jìn)場到各項工序的施工，嚴(yán)格執(zhí)行“三控，三檢”制度，從基礎(chǔ)管理上保證了各項工程的施工質(zhì)量，嚴(yán)格要求施工單位的各項報檢、報驗合格率必須達(dá)到100%。定期組織開展質(zhì)量整治活動，提升工程建設(shè)質(zhì)量管理水平。

對各項目實施進(jìn)度控制，嚴(yán)格按照進(jìn)度計劃落實各項工作。根據(jù)各項目的施工條件和合同工期，制定科學(xué)合理的進(jìn)度計劃。隨著各項目工程的進(jìn)行，在不同階段編制各層次的進(jìn)度計劃，根據(jù)各項目的特殊情況進(jìn)行特殊調(diào)整，使進(jìn)度始終處于受控狀態(tài)，做到始終對各項目進(jìn)行嚴(yán)謹(jǐn)?shù)倪M(jìn)度控制。在20____年7月組織工程部人員編制了____項目、____項目、____項目及____項目的一級進(jìn)度計劃，順利通過了分公司和風(fēng)電公司工程部的審批。

配合各項目開展執(zhí)行概預(yù)算實施工作。完成了羅定項目、新興項目的執(zhí)行概預(yù)算編制工作，并通過了分公司及風(fēng)電公司的審批，得以實施。

完成了工程部組織機(jī)構(gòu)及人員的確定，并按風(fēng)電公司要求開展日常工程管理工作。積極做好人員的思想工作，培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干人員，為后續(xù)工程項目的開展儲備人才。

每周定期召開工程協(xié)調(diào)例會，利用會議對各項目及部門內(nèi)部工作進(jìn)行安排和落實，對施工過程中存在的問題及困難進(jìn)行探討和解決，對會議的決策進(jìn)行跟蹤落實，對各項目工程進(jìn)展起到了良好的促進(jìn)作用。

協(xié)助各項目開展與當(dāng)?shù)卣恼鞯貐f(xié)調(diào)工作。自羅定項目、新興項目核準(zhǔn)后，多次與當(dāng)?shù)卣M(jìn)行溝通，開展征地工作，提前介入，避免處于被動狀態(tài)。多次與臺山政府就臺山風(fēng)電場項目及分水嶺項目征地事宜進(jìn)行洽談，并取得了一定的進(jìn)展。

完成了對羅定項目、新興項目施工圖紙的審查工作，從道路施工圖、風(fēng)機(jī)基礎(chǔ)圖紙到升壓站圖紙以及技術(shù)規(guī)范，全部組織進(jìn)行了審查，并與設(shè)計院就設(shè)計過程中存在的問題進(jìn)行了溝通協(xié)調(diào)，從設(shè)計階段開始介入，避免在施工過程中出現(xiàn)重復(fù)、冗余的工作，造成成本增加和資源浪費(fèi)。

二、不足之處：

在____分公司工程建設(shè)管理過程中，雖然在取得了一定的進(jìn)展，但是仍存在一些不足之處。第一，在征地協(xié)調(diào)方面，介入不夠迅速，未找準(zhǔn)關(guān)鍵點，致使征地工作處于被動狀態(tài)。由于種種原因致使了臺山項目施工發(fā)生了滯后的情況，而新興項目、羅定項目及分水嶺項目的征地同樣存在問題，與公司的進(jìn)度目標(biāo)存在差異。第二，和部門員工的溝通不到位，這主要取決了我工作的安排。今年下半年主要在外跑征地事宜，大部分的時間都在和政府及各相關(guān)部門做工作，與部門員工的溝通比較少，未能很好了解員工的思想動態(tài)和困難，未很好的就公司及工程部的目標(biāo)進(jìn)行溝通，達(dá)成一致的目標(biāo)，未能迅速的充分的調(diào)動員工積極性，致使部門工作較為被動。第三，在工程資料建設(shè)方面投入的資源不足，未能迅速建立起工程部的文件體系。

三、結(jié)語：

在各項目工程施工管理中，我將付出更大的努力，充分利用分公司給我的這個平臺，加強(qiáng)溝通協(xié)調(diào)，加強(qiáng)施工管理，嚴(yán)抓落實，確保分公司在建和新建的各項工程順利完成目標(biāo)指標(biāo)。

20____年很快就過去，我知道這不是終點而是一個新起點，也是充滿希望和機(jī)遇的一年。接下來一年我不負(fù)所望，帶領(lǐng)工程部全體成員，努力完成分公司的績效指標(biāo)，為分公司創(chuàng)造更高的效益，贏得更多的榮譽(yù)。

工程部主管述職報告3時間飛逝、日月如梭，轉(zhuǎn)眼又到了20____年年終，新年的鐘聲即將響起。一年來在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷指導(dǎo)和其他部門同仁的大力支持下，本人帶領(lǐng)程工程部全體員工，按照公司的統(tǒng)一布署和要求，以部門管理、人員分工、現(xiàn)場管理為目標(biāo)全面履行工程部管理職能，在工程管理工作中認(rèn)真負(fù)責(zé)，勇于創(chuàng)新，協(xié)調(diào)配合，較好地完成了公司下達(dá)的各項任務(wù)，工程部的全面建設(shè)也躍出了一個新臺階，完成了大量工作，取得了不小成效，也積累了一些經(jīng)驗教訓(xùn)。下面扼要把我一年來工作中所取得的成績向領(lǐng)導(dǎo)及同志們做以下匯報：

一、今年工作完成情況

(一)項目監(jiān)理招標(biāo)

今年根據(jù)項目的開發(fā)計劃，我部門配合項目完成了凱悅A-08地塊、A03地塊創(chuàng)新街小學(xué);萬通項目二期安置區(qū)B-

8、A-

5、A-6地塊的監(jiān)理招標(biāo)、考察、談判、合同簽署。

(二)編寫工程管理制度

編制完成《工程獎罰管理辦法》、《工程檢查記錄管理辦法》、《工程量化考核指標(biāo)修訂》、《工程監(jiān)理管理辦法》的制定，并對《永恒工程管理制度》進(jìn)行了重新修訂。

(三)召開工程專題例會

20____年我部每月組織集團(tuán)招采、成本、物業(yè)公司及各項目公司參加工程月度專題例會，匯總每月工程進(jìn)度情況，處理、協(xié)調(diào)工程類工作，討論下月工作計劃安排，跟蹤問題的落實情況等，解決工程中存在的實際問題。

(四)開展河北、北京等異地項目公司的工程管理。

按照集團(tuán)年初的戰(zhàn)略布署，將河北、北京項目納入到集團(tuán)統(tǒng)一管理中。今年

八、十月份，我部在集團(tuán)分管副總裁的帶領(lǐng)下，工程、招采、成本部聯(lián)合開展了對河北、北京異地項目公司的檢查。以河北項目公司、北京森林假日項目公司為基礎(chǔ)，初步開展了異地項目公司管理模式的探索，并編寫了《異地項目公司管理辦法》。

(五)部門內(nèi)部管理

為提高員工的管理能力及創(chuàng)新能力、激發(fā)工作積極性、增強(qiáng)員工危機(jī)感和責(zé)任感、選優(yōu)提干。部門今年在內(nèi)部推行輪流執(zhí)行經(jīng)理制度，讓每個員工做為執(zhí)行經(jīng)理，對部門的日常工作進(jìn)行管理，以此鍛煉員工的管理、執(zhí)行及決策能力。為集團(tuán)培養(yǎng)全能型管理人才、踐行企業(yè)文化、體現(xiàn)團(tuán)隊凝聚力。

(六)外部管理

我部門人員要求注重交流溝通、內(nèi)部團(tuán)結(jié)。要求在工作中對外時，提前協(xié)商，統(tǒng)一口徑。在廉政建設(shè)方面，要求部門員工與項目上不發(fā)生經(jīng)濟(jì)往來，不接受項目上的宴請，切實遵守集團(tuán)的規(guī)章制度。

(七)工程質(zhì)量管理

我部定期對各項目進(jìn)行檢查。平均每周不少于一次，重點工程加大檢查頻率。通過檢查，及時糾正項目公司管理中存在的疏漏和錯誤之處，并向項目公司及時傳送《工程檢查記錄表》，同時做好監(jiān)督和回訪。在抓問題的整改同時，也積極發(fā)掘和樹立典型，并編寫優(yōu)秀做法，供其他項目公司學(xué)習(xí)?？傮w來講，我司工程質(zhì)量除少數(shù)項目外，大多數(shù)項目公司質(zhì)量一般，仍存在較多工程質(zhì)量通病。有喜有憂。沒有太多亮點，今后要加大管理、獎懲力度。

(八)工程安全管理

20____年集團(tuán)各項目公司安全生產(chǎn)形勢穩(wěn)定，沒有出現(xiàn)重大質(zhì)量安全事故。重點加強(qiáng)了對萬通B-

5、6;

凱悅項目開發(fā)區(qū)這兩個工程的深基坑安全監(jiān)督管理工作，組織進(jìn)行了各項目公司汛期、冬季施工安全專項檢查工作。在平常的日常工程巡查中，及時對檢查發(fā)現(xiàn)的安全問題進(jìn)行提醒和預(yù)警，事后加強(qiáng)跟蹤落實。

(九)工程進(jìn)度管理

各項目公司上半年工程進(jìn)度基本達(dá)到了目標(biāo)要求，重點工作節(jié)點均達(dá)到了集團(tuán)要求。如凱悅項目開發(fā)區(qū)7#-10#樓按計劃達(dá)到了五月份開盤;2#-6#樓克服總包單位調(diào)整，工期壓力極為緊張的重重困難，九月份工程達(dá)到5層預(yù)售節(jié)點的要求。萬通項目克服年后總包單位勞動力不足的壓力，按計劃達(dá)到了八至九月份5層封頂節(jié)點的要求。在協(xié)助項目公司解決以上問題時，工程管理部多次到現(xiàn)場參加工作協(xié)調(diào)會，解決項目困難。

(十)在集團(tuán)推廣新技術(shù)、新材料、新工藝

根據(jù)集團(tuán)的要求和各項目工程的實際情況，我部門進(jìn)行了新工藝新材料的推廣，編寫了如下作法：《現(xiàn)澆混凝土空心樓蓋工程做法》、《混凝土無縫施工新技術(shù)》、《建筑行業(yè)十大新技術(shù)新工藝、新材料》、《噴涂速凝防水涂料》。通過新技術(shù)的編寫和推廣，不但提高了員工的專業(yè)素質(zhì)，而且促進(jìn)了集團(tuán)整體工程水平的提高。

(十一)開展培訓(xùn)工作

今年我部門為了提高員工的綜合素質(zhì)，完善知識結(jié)構(gòu)，增強(qiáng)綜合管理能力、創(chuàng)新能力和執(zhí)行能力，相互間開展工程技術(shù)交流。專門組織對項目公司及相關(guān)部門的培訓(xùn)工作。包括：《工程管理與質(zhì)量通病防治》、《電梯安裝基礎(chǔ)知識及使用管理與維護(hù)保養(yǎng)》、《工程管理制度》、《PROJECT軟件與工程進(jìn)度計劃的編制》的培訓(xùn)。

(十二)舉行工程技術(shù)比賽

由工程管理部和萬通項目工程部共同組織舉辦《萬通B

5、6地塊審圖比賽》，由工程管理部和人力資源部共同組織舉辦《建筑工程安全知識競賽》都取得了良好效果，不但豐富了大家的業(yè)余文化生活，同時也提高了員工的專業(yè)及管理知識。

(十三)加強(qiáng)對各項目監(jiān)理的管理

在項目管理中，我部將監(jiān)理單位納入項目管理范疇，讓監(jiān)理公司參與工程檢查，并開展工作交流。集團(tuán)工程管理部定期參加各項目的監(jiān)理例會，同時與項目監(jiān)理積極進(jìn)行座談，詳細(xì)了解近期的工程情況，支持監(jiān)理的正常管理工作。

二、明年工作計劃

(一)部門明年繼續(xù)推行執(zhí)行經(jīng)理制度，內(nèi)部工作充分放權(quán)，對部門員工的鍛煉還要加強(qiáng)，在實踐中提高能力，加強(qiáng)崗位技能培訓(xùn)，多提供鍛煉機(jī)會，提拔優(yōu)秀人才。

(二)河南省內(nèi)各項目公司推行量化指標(biāo)考核。將《工程獎罰管理制度》與量化考核制度相結(jié)合，進(jìn)一步做好獎勵優(yōu)勝，處罰落后的工作，調(diào)動廣大項目公司工程技術(shù)人員的工作積極性，留住人才，穩(wěn)定工程技術(shù)團(tuán)隊。

(三)加強(qiáng)與物業(yè)公司、項目公司的工作聯(lián)系。每月與物業(yè)公司、項目公司座談一次，了解工程上存在的問題，協(xié)助解決問題，并在施工過程中注意加強(qiáng)預(yù)防管理。

三、對集團(tuán)發(fā)展的建議

(一)項目公司所報的工作進(jìn)度均留有一定余地，但集團(tuán)又沒有標(biāo)準(zhǔn)限制，考核目標(biāo)難度較低，對集團(tuán)管控造成影響。工程進(jìn)度計劃管理應(yīng)逐步建立集團(tuán)統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，建議集團(tuán)組織各部門、項目公司制定項目開發(fā)工期定額，合理控制開發(fā)周期，合理考核、獎勵，提高管理效力。

(二)影響集團(tuán)發(fā)展的關(guān)鍵因素是管理方法、手段，集團(tuán)除應(yīng)加大各級領(lǐng)導(dǎo)層管理方面的培訓(xùn)工作外，同時應(yīng)盡快建立對管理工作進(jìn)行獎勵的相關(guān)制度，(集團(tuán)現(xiàn)在還沒有管理方面的獎勵制度)，推動管理工作更上一步臺階。

工程部主管述職報告4我于20____年8月28日進(jìn)入公司工作，成為公司的一名試用員工，擔(dān)任公司部門經(jīng)理一職，主要職責(zé)是負(fù)責(zé)處理物業(yè)工程維修事務(wù)。很感謝公司全體同仁對我工作的大力支持和幫助，也感謝公司為我提供了一個施展才能的舞臺。作為公司一個部門的經(jīng)理，我深感肩上的任務(wù)沉重，責(zé)任重大，壓力更大，甚至有時也會深怕自己不能完成公司給予的任務(wù)，不能實現(xiàn)總經(jīng)理對我的期望。但，有壓力才有動力。也正是基于這樣的壓力，才給了我努力工作的動力，讓我時時刻刻都想把自己的工作做到最完美的程度，慢慢尋找到了工作的自信。在工作的過程當(dāng)中，公司同仁們給了我很大的幫助，讓我在很短的時間里就能夠了解公司情況，熟悉公司所處環(huán)境，使得我可以順利地開展各項工作，公司的制度也正有條不紊地走上規(guī)范化道路。以下是我近期對項目的了解程度：

1、園區(qū)主要建筑共計16棟樓，另有1棟10KV高壓配電室、1棟2層物業(yè)辦公樓、1棟未移交的辦公樓(物業(yè)中心)、及招商中心、東西門崗、垃圾站等附屬服務(wù)性建筑;

2、供電：雙路10KV高壓引入園區(qū)高壓配電室(2臺2000KVA變壓器，另預(yù)留4臺增容位置)，經(jīng)1#、2#變壓器轉(zhuǎn)換成低壓380V后分到各個樓內(nèi)，其中1、2、3、6、7、8、12、15、16號樓內(nèi)各一路(2號西電纜丟失);

10號樓分雙路供到南、北兩側(cè)的低壓配電室后再次分供到各層各戶，各戶均有電表計量;4、9號樓雙電纜供電;13、14樓共用1根電纜;5、11號樓因未施完工，所以沒有布電纜。

3、供水：園內(nèi)環(huán)形雙路供水。

園區(qū)南側(cè)8#樓南側(cè)和西門口各一個總閥及總水表，在園區(qū)內(nèi)形成環(huán)路供到各個樓內(nèi)(因園區(qū)內(nèi)無高層建筑，所以是市政直接供水)，其管路上方布有消防栓接合器。每棟樓前地面井內(nèi)均有閥門、水表控制各棟樓的用水。

工程部主管述職報告5我于20____年9月18日成為________物業(yè)服務(wù)有限公司中的一員，至今已三月有余，能有幸加入________物業(yè)團(tuán)隊，在此感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給我機(jī)會和對我的信任，也感謝公司各部門對我工作的支持和幫助。在這三個月的時間里，通過工作使我個人能力有很大提升，部門員工的工作標(biāo)準(zhǔn)、服務(wù)意識、服務(wù)理念得以改變，部門員工之間更加團(tuán)結(jié)，工作積極性得以提高，報修事項反應(yīng)迅速，現(xiàn)部門員工面貌煥然一新。具體表現(xiàn)在：

一、提高部門員工物業(yè)服務(wù)認(rèn)知和服務(wù)意識;

在這段時間里，定期和員工座談，闡述物業(yè)知識和這個行業(yè)服務(wù)的重要性，特別是作為一名維修人員，在面對客戶時如何溝通，如何更好的把公司好的一面展現(xiàn)出來，如何通過自己的日常維修展示我們的服務(wù)品質(zhì)，讓客戶滿意，讓公司滿意，讓自己滿意;現(xiàn)在部門員工在為業(yè)主維修過程中，已經(jīng)能很好的向業(yè)主對維修事項作以說明，得到業(yè)主理解和認(rèn)可。

二、提升維修工作標(biāo)準(zhǔn)、維修及時率;

來之初，部門員工在維修工作中經(jīng)常敷衍、推脫，對業(yè)主的報修只憑經(jīng)驗判斷，而不到現(xiàn)場核實，對前臺部分報修的維修單置之不理;針對這些問題，我召開部門會議對此作出規(guī)定：接到業(yè)主報修務(wù)必于15分鐘內(nèi)到現(xiàn)場處理，特殊情況須向業(yè)主說明;接到前臺或業(yè)主報修信息，不得推托，需對報修事項核實，如是其他相關(guān)部門要積極聯(lián)系并跟進(jìn)處理。從近段部門工作來看，報修事項已能及時趕到現(xiàn)場維修，對報修事項的響應(yīng)很積極。在工作標(biāo)準(zhǔn)上，我對員工的維修工作加大檢查了力度，對做的不符合標(biāo)準(zhǔn)的維修事項讓其返工，并與員工績效掛鉤。

三、強(qiáng)化了員工設(shè)備設(shè)施管理理念;

平時在日常工作中向員工灌輸設(shè)備設(shè)施為核心的理念，以設(shè)備設(shè)施的正常運(yùn)行作為維修部門的工作核心，通過對設(shè)備的計劃性養(yǎng)護(hù)，以保證設(shè)備設(shè)施的良好性能，讓員工明白日常維修是我們維修部工作的一部分，另一部分就是搞好設(shè)備運(yùn)行，只有這兩塊全都做好，我們的工作才算是基本合格。

四、通過專業(yè)培訓(xùn)，提高了部門員工的維修技能，豐富了技術(shù)專業(yè)知識;

部門員工都是電工，并沒有專業(yè)空調(diào)工種和弱電工種，這就導(dǎo)致在空調(diào)維修和弱電維修方面技術(shù)的不專業(yè)，影響維修效率，針對員工工種單一，技能不全面現(xiàn)狀，加大培訓(xùn)力度，拓展培訓(xùn)知識面，特別是消防知識和配電運(yùn)行知識的培訓(xùn);現(xiàn)每周至少組織1次專業(yè)培訓(xùn)，不定期開展技術(shù)探討會，從理論、實踐中去提升員工能力，豐富員工的技術(shù)專業(yè)知識。

五、加強(qiáng)了對外維保單位的的管控;

以前疏于對外維保單位人員管控和工作的監(jiān)督，維保單位什么時候來做事，什么時候離開，作的怎么樣，物業(yè)這邊不清楚，有的外包單位在設(shè)備維修中對公共設(shè)備造成破壞，沒有人員追究其責(zé)任，針對這些問題，現(xiàn)對外維保單位主要抓了三個方面：一方面是抓工作的計劃性落實，服務(wù)的及時率;二方面是抓外包人員的管控;三方面是抓工作品質(zhì)，對其實施后的工作進(jìn)行檢查。目前，匯豪景苑外包單位有通力電梯公司和研博公司兩家，兩家為保單位都能按時安排技術(shù)人員來我園區(qū)落實維修工作，與物業(yè)關(guān)系處理融洽，電梯系統(tǒng)和對講系統(tǒng)運(yùn)行正常，已大大減少了這些方面的投訴。

剛來時候，發(fā)現(xiàn)部門員工在日常工作維修上好扎堆、見事推脫或找理由拒絕，很多工作都拖延下去，為改變這種情況，在日常維修維修工作中，根據(jù)每個人的技能、性格特點，合理調(diào)配人力資源，合理分工，優(yōu)化組合，限度的發(fā)揮員工的潛能;安排技術(shù)好、經(jīng)驗豐富的員工當(dāng)值晚班，重大維修事項自己深入現(xiàn)場，帶領(lǐng)團(tuán)隊共同作業(yè)完成;當(dāng)日工作已基本能按時完成。

七、通過對業(yè)主報修事項的積極反應(yīng)，大大降低了業(yè)主投訴;

園區(qū)業(yè)主投訴較多的是樓層照明、單元門和自家維修，每日都能接到幾起此類投訴，針對此種情況，我依照部門人員將各棟樓劃分責(zé)任人，要求維修人員每日對自己的責(zé)任區(qū)域巡檢，包括照明、電梯、對講系統(tǒng)等，發(fā)現(xiàn)問題及時維修;還要求接到業(yè)主家報修事項須在15分鐘內(nèi)上門檢修。這段時間來，部門人員能嚴(yán)格執(zhí)行兩項要求，使得業(yè)主這些方面的為零投訴。

八、規(guī)范了設(shè)備設(shè)施的質(zhì)量記錄;

依照公司的體系要求，將新的日常記錄表格應(yīng)用于部門工作中，并在此基礎(chǔ)上增加、完善部門質(zhì)量記錄，通過這些質(zhì)量記錄，使員工加大對設(shè)備設(shè)施的巡檢次數(shù)和設(shè)備設(shè)施的維護(hù)計劃的落實，并對設(shè)備記錄表格填寫進(jìn)行檢查，確保記錄的真實性。

九、確定設(shè)備設(shè)施責(zé)任人，給員工劃分責(zé)任區(qū)域;

對物業(yè)設(shè)備設(shè)施劃分責(zé)任區(qū)域，確定責(zé)任人，要求責(zé)任人須對自己的責(zé)任區(qū)域負(fù)責(zé)，在日常工作安排完成后，部門人員要對自己怎人區(qū)域進(jìn)行巡檢，發(fā)現(xiàn)問題及時維修，難以處理的問題可與部門其他同事共同完成，部門人員務(wù)必配合。

十、關(guān)愛員工，重視團(tuán)隊建設(shè);

我重視團(tuán)隊建設(shè)，深深知道部門工作離不開每一位員工，我個人或部門的工作成績最終是團(tuán)隊的成員干出來的，我需要員工的支持，員工也需要我的信任，只有搞好的團(tuán)隊文化，凝聚團(tuán)隊每一位成員的能力，我們才有戰(zhàn)斗力，才會出色完成各項工作。我不定時和部門人員談心、座談、討論技術(shù)，經(jīng)常深入維修現(xiàn)場和員工一起做事;了解員工內(nèi)心世界，和員工心交心，和員工做朋友，在員工有難處時給予理解、支持和幫助;在處理部門事務(wù)上，為人正直，做到公平、公正、公開，平衡員工間人際關(guān)系，樹立良好的、積極向上的團(tuán)隊文化。

十一、接受批評，能對自身不足加以修正;

自己從事物業(yè)以來，自認(rèn)為自身有很多地方需要提高，包括自己的性格和工作能力。每天都會反思自己一天的工作和人際關(guān)系的處理，不斷的調(diào)整自己，一邊更好的適應(yīng)工作環(huán)境，能聽取來自員工的建議和領(lǐng)導(dǎo)的批評以及部門其他同事間的意見，對自己的工作不斷的加以修正，使自己工作能力變強(qiáng)，處理問題變得更加成熟。

十二、服從管理，聽從安排，團(tuán)結(jié)同事，積極帶領(lǐng)部門員工完成各項工作。

我能遵從公司各項規(guī)章制度，不作違規(guī)之事;尊進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)，履行上下級匯報制度，團(tuán)結(jié)同事，不背后說三道四，不破壞部門間、員工間的關(guān)系;工作上聽從安排，積極落實，以公司的方針為方向，以領(lǐng)導(dǎo)的要求和標(biāo)準(zhǔn)為準(zhǔn)繩;積極同部門人員一起完成各項任務(wù)。

通過這段時間的工作也發(fā)現(xiàn)自身有很多不足之處需要提高。

一、加強(qiáng)人際溝通能力，協(xié)調(diào)好各方關(guān)系;

溝通是日常工作的完成的重要環(huán)節(jié)，良好的人際關(guān)系是處理工作和自身發(fā)展的重要平臺，自身在這方面還欠缺很多，需要今后不斷提高溝通能力和協(xié)調(diào)能力。

二、加大工作上執(zhí)行力，多想辦法按時完成工作;

在日常工作上，立足于實際情況，多動腦筋，多請教，莫等待，依照計劃準(zhǔn)時執(zhí)行。

三、學(xué)會善于發(fā)現(xiàn)問題、解決問題;

要善于發(fā)現(xiàn)工作中存在的問題，并積極想法完成，四、改改自己性格，提高自身素養(yǎng);

自己性格有些暴躁，要加強(qiáng)這方面的修養(yǎng)，要讓自己有個平和的心態(tài)，具備好的素養(yǎng)，提高自己。

五、自己要多學(xué)習(xí)，提高專業(yè)和技術(shù)能力;

篇4

寫述職報告時應(yīng)認(rèn)真總結(jié)出限定時期的工作特點，抓精華，找典型，以這段時期工作中突出而富有典型意義的事件來反映一般。下面就讓小編帶你去看看汽車銷售工作年終述職報告范文5篇，希望能幫助到大家!

汽車銷售述職報告1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

本人20__年_月進(jìn)入公司，大專學(xué)歷，一直從事銷售工作，積累了豐富的銷售經(jīng)驗和管理經(jīng)驗。20__年_月，公司任命我為營銷公司總經(jīng)理，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和支持以及同志們的協(xié)助下，今年營銷部汽車銷量同比增長了40%。在銷售布局上建立__市場的基地，大力拓展全國市場，出色地完成了各項銷售、管理工作，和領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，為公司的發(fā)展做出了一定的貢獻(xiàn)。我本人也做了大量的工作，得到了公司領(lǐng)導(dǎo)的肯定和同志們的信任。下面，我將從以下三個方面向大家報告工作情況，請公司領(lǐng)導(dǎo)給予修正。

一、工作匯總

1、自我學(xué)習(xí)、發(fā)展、塑造

本人大學(xué)畢業(yè)進(jìn)入企業(yè)，從事了兩年的銷售內(nèi)勤工作，而后公司成立營銷公司，我從基層調(diào)到營銷公司，從事銷售部經(jīng)理的工作，入職后，我首先自己在學(xué)習(xí)產(chǎn)品知識、行業(yè)情況熟悉、本公司汽車銷售發(fā)展定位、營銷模式等方面努力探索，在工作期間為了提升銷售公司的管理水平，開發(fā)了公司的第一代銷售管理軟件系統(tǒng)，從銷售的訂單接收到車輛出廠，驗收，車款的回籠等完整的銷售流程通過電腦軟件進(jìn)行管理，節(jié)約了資源，提高了效率，管理水平大大提升。

經(jīng)過幾年的學(xué)習(xí)與鍛煉后，我更加熟悉了產(chǎn)品知識及其行業(yè)情況。20__年營銷公司任命我為營銷公司副總經(jīng)理兼銷售部經(jīng)理，兼管__。管理的省份有：__、__、__、__、__。在該工作區(qū)間，本人管理的市場取得的不錯的業(yè)績，其中福建、江西市場連續(xù)3年每年遞增30%的銷售量，超額完成公司指定的任務(wù)。隨著市場上對汽車供應(yīng)商銷售管理要求的不斷提高，在該工作期間開發(fā)了公司的第二代銷售管理軟件系統(tǒng)，在一代的基礎(chǔ)上結(jié)合市場和營銷公司的實際情況，增加了很多新的內(nèi)容和流程，使得管理更加規(guī)范和嚴(yán)謹(jǐn)。

20__年_月，本人兼管華東大區(qū)的和西南大區(qū)，在四川市場的銷售上取得了不錯的業(yè)績，開發(fā)了2個金牌銷售商，改變了西南市場長期業(yè)績不好的狀況。并且在此期間，協(xié)助企業(yè)開發(fā)6_4和8_4重型自卸車，并在20__年下半年成功在西南瀘州市場進(jìn)行推廣，半年銷售重型自卸100臺。增加了新的產(chǎn)品亮點，拓寬了企業(yè)的銷售鏈。

20__年10月，公司任命本人為營銷公司總經(jīng)理，主持營銷公司全面工作。在此工作期間，本人在原有的銷售網(wǎng)點基礎(chǔ)上，增加了多個經(jīng)銷點，拓寬了渠道網(wǎng)絡(luò)。在福建、浙江、市場大力推廣___、___、___自卸車，該銷量比往年遞增40%。在銷售布局上建立西北市場的基地，逐步拓展國內(nèi)市場份額。

作為企業(yè)中層領(lǐng)導(dǎo)，我深深地體會到，要想做好本職工作，必須在思想上與公司保持高度的一致。我始終認(rèn)為，只有認(rèn)真執(zhí)行公司董事會文件，服從公司領(lǐng)導(dǎo)，才能排除一切干擾，戰(zhàn)勝一切困難，干好銷售與管理工作。為此我認(rèn)真學(xué)習(xí)公司下發(fā)的各種文件精神，并在實際工作中不斷加以運(yùn)用和實踐，實事求是，扎實工作。做好自己分管的工作，在工作中，我堅決貫徹執(zhí)行董事會和公司領(lǐng)導(dǎo)的各項指示、規(guī)定。時刻不放松學(xué)習(xí)，始終使自己的思想跟得上公司的發(fā)展。

2、重視團(tuán)隊的力量

“獨木不成林”這是我工作以來一直信奉的明理，所以在帶團(tuán)隊的這幾年中，我一直在培養(yǎng)、發(fā)展合適的銷售團(tuán)隊。通過團(tuán)隊有效的結(jié)構(gòu)設(shè)立、組合，各輝其職，為完成共同的目標(biāo)一起去努力，以實現(xiàn)個體所不能達(dá)到的績效。于是為了公司在汽車市場有好的業(yè)績發(fā)展，我傾力打造和完善我們的營銷團(tuán)隊。公司領(lǐng)導(dǎo)也非常重視我們的團(tuán)隊建設(shè)，我們團(tuán)隊網(wǎng)絡(luò)也逐漸發(fā)展起來。人心齊，泰山移。我相信隨著時間的推移和團(tuán)隊的完善建設(shè)，我們的銷售業(yè)績會一步步獲得強(qiáng)有力的提高。

3、重視執(zhí)行力

為完成預(yù)定目標(biāo)，沒有好的執(zhí)行力是很難去完成的，但好的執(zhí)行力是需要一套完成的工作內(nèi)容、流程、考核措施等系統(tǒng)指標(biāo)的。因此我一直在做努力。今年初我們針對車輛銷售、市場調(diào)查、市場開發(fā)、市場滲透、反饋客戶需求信息、同業(yè)信息提供以及分銷商管理等工作制定了工作目標(biāo)及考核措施，并取得了實效。我要感謝公司銷售及售后服務(wù)部的所有同事。在他們的理解、支持、配合下，我們先后完成了銷售人員、銷售商、行業(yè)用戶等銷售的合同規(guī)范管理工作。我們配備專門的人員對銷售各個環(huán)節(jié)進(jìn)行業(yè)務(wù)輔導(dǎo)，并在公司各部門的大力配合下，使業(yè)務(wù)在國內(nèi)市場進(jìn)一步擴(kuò)大。但是，在汽車營銷管理過程中有些成效還沒有達(dá)到預(yù)期效果，所以我們還要在今后的工作中盡力去完善，以確保團(tuán)隊的執(zhí)行力能順暢的執(zhí)行下去，從而使大家工作盡職盡責(zé)，都圓滿的完成公司制定的計劃指標(biāo)，使公司的業(yè)務(wù)快速增長。

二、存在的缺點和不足

經(jīng)過多年的努力，我在工作上取得了一些的成績，但是我也清醒地看到我身上存在的缺點和不足：

1、工作紀(jì)律不夠嚴(yán)格，袒護(hù)縱容部下員工;

2、我們銷售激勵機(jī)制有待于完善與加強(qiáng);

3、銷售及售后服務(wù)工作需要提高，員工素質(zhì)需進(jìn)一步加強(qiáng);

4、自己的模范作用還不夠，今后工作中都要注意;

5、在如何調(diào)動員工的積極性與創(chuàng)造性，自己還需加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉;

六是與公司相關(guān)部門及領(lǐng)導(dǎo)溝通的太少。

以上在管理工作中有有待改進(jìn)。

三、形勢分析與今后的設(shè)想

現(xiàn)在我們公司生產(chǎn)的汽車在質(zhì)量，配置上屬于上等的車輛。在價格上是賣得偏高的價位，在本年銷售過程中，牽涉問題

最多的就是汽車的價格。有因為價格而丟單的問題，在明年的銷售工作中我認(rèn)為汽車的價格應(yīng)做一下適當(dāng)?shù)母?，這樣可以促進(jìn)銷售人員去銷售。我們公司進(jìn)入__等市場比較晚，汽車品牌的知名度與價格都不是很有優(yōu)勢，在西北等地開拓市場壓力很大，還是那句老話，沒有壓力就沒有動力。因此，我們還要克服困難，頂住壓力，實現(xiàn)跨越。市場是良好的'，形勢是嚴(yán)峻的。可以用這一句話來概括，在技術(shù)發(fā)展飛快的今天，我們未來幾年汽車銷售市場是大有作為的，尤其是我們與跨國公司合并的意向一旦達(dá)成，外國汽車廠商將提供專門技術(shù)和資金，人才的需求數(shù)量也會相對增大，涉及很多專業(yè)，而且從第一線到最后的檢測，要求的人員層次也要提高。可能新的投資重點不外乎降低成本、增加收益、完善服務(wù)等，投資重心自然而然地會向增加效益的方面傾斜。從而，我們將在成本降低、迅速搶占國內(nèi)以至國外更大市場份額的同時，其銷量也會隨之顯著提高，并且在增強(qiáng)品牌影響力、提高產(chǎn)品品質(zhì)、完善銷售服務(wù)體系方面，采取新的可行措施，而且我們還將利用技術(shù)、資金、人才優(yōu)勢在國內(nèi)加強(qiáng)新車型與品牌車型的研發(fā)能力、并加強(qiáng)對銷售渠道的管理，滿足消費(fèi)者對廠商、對產(chǎn)品、對價格、對服務(wù)更高層次的要求。從而我們的品牌形象和經(jīng)濟(jì)效益都會得到大的豐收。因此，在汽車銷售未來的發(fā)展中，我們要更新理念，集中精力，讓每個銷售人員都信心百倍的去執(zhí)行任務(wù)、完成任務(wù)。并把握銷售節(jié)點，全力以赴抓好車型銷售及市場調(diào)查工作，不斷完善、調(diào)整營銷策劃方案，充分做好售前、售中、售后服務(wù)等工作，強(qiáng)力推進(jìn)新車型運(yùn)作，使企業(yè)品牌及公司形象能得到不斷提升。通過研究市場，加大銷控力度，以獲得最大利潤的前提下循序漸進(jìn)的來推盤，使公司的經(jīng)濟(jì)效益和社會信譽(yù)得到提升。

汽車銷售述職報告2各位領(lǐng)導(dǎo)、同志們：

大家好!

我自年7月加入了汽車，現(xiàn)工作滿7年，下面將這半年來年的工作況匯報如下：

一、開展了“零風(fēng)險”服務(wù)。自承諾“零風(fēng)險”以來，我對消費(fèi)者零風(fēng)險服務(wù)進(jìn)行了認(rèn)真調(diào)查研究，認(rèn)為要通過汽車零缺陷產(chǎn)品、精巧細(xì)膩的市場細(xì)分服務(wù)消費(fèi)者，消費(fèi)者購買汽車俱樂部產(chǎn)品，都印有800全國免費(fèi)服務(wù)電話，通過溝通，拉近了消費(fèi)者大眾汽車之間的距離，進(jìn)一步強(qiáng)化了大眾汽車零缺陷的品質(zhì)。我通過專業(yè)化的服務(wù)，及時幫助和加速走貨，從商品下線到展示銷售，再到無處不在的pop招貼提示，銷售代表一路跟蹤，使得每個終端成為完美終端，個個作成為樣板工程，賣的不僅是商品，更重要的是專業(yè)化服務(wù)，并帶來的豐厚回報。據(jù)統(tǒng)計，年內(nèi)銷售額達(dá)到了360萬元。

二、拓寬了市場。在年初以前，汽車市場上汽車占市場達(dá)90%以上。而豐達(dá)汽車較我們的汽車落后許多，對于競爭，我們采取了提高服務(wù)質(zhì)量的辦法，大做銷售廣告，在當(dāng)?shù)囟嗉颐襟w做廣告，收到了明顯的效果。結(jié)果使當(dāng)?shù)乩习傩諏ζ嚰矣鲬魰?，人人皆知。同時我們大力在節(jié)日促銷汽車。在促銷中，采取贈品與獎勵辦法，對愛車族具有強(qiáng)大的吸引力。如針對部分愛車族急需汽車卻缺少資金的情況，在金融引擎中做了更多的調(diào)整，讓每位顧客在最快、最便利的情況下能夠把車貸走。

總之，半年來，我在銷售中做了大量工作，但也存在一些不足，主要是宣傳的力度還不夠大，宣傳導(dǎo)資金欠缺。不過，隋著銷售業(yè)績的大好，在明年汽車的銷售中，我們會做得更好。

在過去的半年，我們一直在努力，我為加入而自豪。我信奉敬業(yè)進(jìn)取、追求卓越、永不言敗的精神，我愿和所有的伙伴一起與工行共同發(fā)展。

以上是我的述職報告，謝謝!

汽車銷售述職報告3__月份對于_汽車銷售行業(yè)來說，是一個淡季，客戶上門的幾率相對較小，汽車銷售的數(shù)量同比其他月份少，針對這種情況，在公司銷售經(jīng)理王經(jīng)理“山不過來，我們過去”的銷售策略下，開始實施“主動出擊，開發(fā)市潮的戰(zhàn)略方針，作為一名銷售顧問，我們在做好顧問式的銷售方式的同時，進(jìn)一步做到上門服務(wù)、宣傳兩不誤，作為分管日照市東港區(qū)的銷售顧問，現(xiàn)將汽車銷售__月份工作總結(jié)如下：

1、目標(biāo)：經(jīng)過月初分析總結(jié)，鎖定_森林人的目標(biāo)客戶為中小企業(yè)主、有實力的個體戶、國家公務(wù)員、大型企業(yè)高層管理人員等，因此，2月份第一次宣傳針對有實力的個體戶展開了攻勢，通過上門訪談、發(fā)放宣傳資料、邀請意向客戶試乘試駕。

2、經(jīng)過：個體戶里面曾經(jīng)的光輝人物們_建材市場個體戶，20__年日照的房地產(chǎn)飛速發(fā)展，因此帶動并且引爆當(dāng)?shù)氐慕ú氖袌觯喈?dāng)一部分人，理所當(dāng)然地暴富了，有了錢需要改善原有的生活，原來不懂消費(fèi)，不會消費(fèi)，這就需要我們引導(dǎo)消費(fèi)，宣傳我們的_汽車，給準(zhǔn)客戶的生活帶來了一絲色彩，不至于使他們天天面對自己的“上帝們”也讓自己當(dāng)一回“上帝”，宣傳有一定的效果，但是在我溝通的過程中，也清楚地認(rèn)識到，20__—20__年底帶來的世界金融危機(jī)，一樣未曾幸免的波及到了日照房地產(chǎn)行業(yè)，順勢波及到建材市場，這個時候的建材市場如同我們2月份的_展廳一樣冷清，現(xiàn)在更多的個體老板選擇持幣待購，靜觀其變。

3、總結(jié)：雖然建材市場一時陷入了困難時期，并不代表其將一蹶不振，等到經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候，我的努力也就不會白白的付出了，無論是樓市，還是車市，總有經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇的一天，現(xiàn)在只需要做好我們該做的，讓_在日照家喻戶曉，經(jīng)濟(jì)好轉(zhuǎn)的時候，總會有人來買車!綜上所述：我個人認(rèn)為3月份的工作計劃還是以主動出擊為主，守株待兔為輔，盡快地擴(kuò)大宣傳范圍，通過各種不同的宣傳渠道，讓更多的人了解，喜歡，購買擁有!

20__年已過，在此實習(xí)期間，我通過努力的工作，也有了一點的收獲，借此對自己的工作做一下總結(jié)，目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把工作做的更好，自己有信心也有決心把今后的工作做到更好。

汽車銷售述職報告420__年即將過去，在這將近一年的時間中我通過努力的銷售經(jīng)理工作，也有了一點收獲，臨近年終，我感覺有必要對自己的銷售經(jīng)理工作做一下總結(jié)。目的在于吸取教訓(xùn)，提高自己，以至于把銷售經(jīng)理工作做的更好，自己有信心也有決心把明年的銷售經(jīng)理工作做的更好。下面我對一年的工作進(jìn)行簡要的述職：

一、任務(wù)完成情況

今年實際完成銷售量為__萬，其中__萬，其他1800萬，基本完成年初既定目標(biāo)。

__常規(guī)產(chǎn)品比去年有所下降，__增長較快，__相比去年有少量增長;但__銷售不夠理想(計劃是在1500萬左右)，__(DN1000以上)銷售量很少，__有少量增幅。

總的說來是銷售量正常，OEM增長較快，但公司自身產(chǎn)品增長不夠理想，“__”品牌增長也不理想。

二、客戶反映較多的情況

對于我們生產(chǎn)銷售型企業(yè)來說，質(zhì)量和服務(wù)就是我們的生命，如果這兩方面做不好，企業(yè)的發(fā)展壯大就是紙上談兵。

1、質(zhì)量狀況：質(zhì)量不穩(wěn)定，退、換貨情況較多。

如__客戶的__，__客戶的__等，發(fā)生的質(zhì)量問題接二連三，客戶怨聲載道。

2、細(xì)節(jié)注意不夠：如大塊焊疤、表面不光潔，油漆顏色出錯，發(fā)貨時手輪落下等等。

雖然是小問題卻影響了整個產(chǎn)品的質(zhì)量，并給客戶造成很壞的印象。

3、交貨不及時：生產(chǎn)周期計劃不準(zhǔn)，生產(chǎn)調(diào)度不當(dāng)常造成貨期拖延，也有發(fā)貨人員人為因素造成的交期延遲。

4、運(yùn)費(fèi)問題：關(guān)于運(yùn)費(fèi)問題客戶投訴較多，尤其是老客戶，如__等人都說比別人的要貴，而且同樣的貨，同樣的運(yùn)輸工具，今天和昨天不一樣的價。

5、技術(shù)支持問題：客戶的問題不回答或者含糊其詞，造成客戶對公司抱怨和誤解，__等人均有提到這類問題。

問題不大，但與公司“客戶至上”“客戶就是上帝”的宗旨不和諧。

6、報價問題：因公司內(nèi)部價格體系不完整，所以不同的客戶等級無法體現(xiàn)，老客戶、大客戶體會不到公司的照顧與優(yōu)惠。

三、銷售中的問題

經(jīng)過近兩年的磨合，銷售部已經(jīng)融合成一支精干、團(tuán)結(jié)、上進(jìn)的隊伍。團(tuán)隊有分工，有合作，人員之間溝通順利，相處融洽;銷售人員已掌握了一定的銷售技巧，并增強(qiáng)了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練，都能獨當(dāng)一面，而且工作中的問題善于總結(jié)、歸納，找到合理的解決方法，__在這方面做得尤其突出。各相關(guān)部門的配合也日趨順利，能相互理解和支持。好的方面需要再接再勵，發(fā)揚(yáng)光大，但問題方面也不少。

1、人員工作熱情不高，自主性不強(qiáng)。

上班聊天、看電影，打游戲等現(xiàn)象時有發(fā)生。究其原因，一是制度監(jiān)管不力，二則銷售人員待遇較低，感覺事情做得不少，但和其他部門相比工資卻偏低，導(dǎo)致心理不平衡。

2、組織紀(jì)律意識淡薄，上班遲到、早退現(xiàn)象時有發(fā)生。

這種情況存在公司各個部門，公司應(yīng)該有適當(dāng)?shù)目记谥贫?，有不良現(xiàn)象發(fā)生時不應(yīng)該僅有部門領(lǐng)導(dǎo)管理，而且公司領(lǐng)導(dǎo)要出面制止。

3、發(fā)貨人員的觀念問題：

發(fā)貨人員僅僅把發(fā)貨當(dāng)做一件單純?nèi)蝿?wù)，以為貨物出廠就行，少了為客戶服務(wù)的理念。其實細(xì)節(jié)上的用心更能讓客戶感覺到公司的服務(wù)和真誠，比如貨物的包裝、清晰的標(biāo)記，及時告知客戶貨物的重量，到貨時間，為客戶盡量把運(yùn)輸費(fèi)用降低等等。

4、統(tǒng)計工作不到位，沒有成品或半成品統(tǒng)計報表，每一次銷售部都需要向車間詢問貨物庫存狀況，這樣一來可能造成銷售機(jī)會丟失，造成勞動浪費(fèi)，而且客戶也懷疑公司的辦事效率。

成品倉庫和半成品倉庫應(yīng)定時提供報表，告知庫存狀況以便及時準(zhǔn)備貨品和告知客戶具體生產(chǎn)周期。

5、銷售、生產(chǎn)、采購等流程銜接不順，常有造成交期延誤事件且推脫責(zé)任，互相指責(zé)。

6、技術(shù)支持不順，標(biāo)書圖紙、銷售用圖紙短缺。

7、部門責(zé)任不清，本未倒置，導(dǎo)致銷售?a

href='//xuexila.com/yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽泵揮惺奔渲鞫】突А?/p>以上問題只是諸多問題中的一小部分，也是銷售過程中時有發(fā)生的問題，雖不致于影響公司的根本，但不加以重視，最終可能給公司的未來發(fā)展帶來重大的損失。

四、關(guān)于公司管理的想法

我們__公司經(jīng)過這兩年的發(fā)展，已擁有先進(jìn)的硬件設(shè)施，完善的組織結(jié)構(gòu)，生產(chǎn)管理也進(jìn)步明顯，在__乃至汽車行業(yè)都小有名氣。應(yīng)該說，只要我們戰(zhàn)略得當(dāng)，戰(zhàn)術(shù)得當(dāng)，用人得當(dāng)，前景將是非常美好的。

“管理出效益”，這個準(zhǔn)則大家都知道，但要管理好企業(yè)卻不是件容易的事。我感覺公司比較注重感情管理，制度化管理不夠。嚴(yán)格說來公司應(yīng)該以制度化管理為基礎(chǔ)，兼顧情感管理，這樣才能取得管理成果的最大化。就拿考勤來說，卡天天打，可是遲到、早退的沒有處罰，加班的也沒有獎勵，那么打不打卡有什么區(qū)別?不如不打。又如員工工作怠慢沒人批評指正，即使有人提起最后也是不了了只，這是姑息、縱容，長此以往，公司利益必然受損。

過程決定結(jié)果，細(xì)節(jié)決定成敗。

公司的目標(biāo)或者一個計劃之所以最后出現(xiàn)偏差，往往是在執(zhí)行的過程中，某些細(xì)節(jié)執(zhí)行的不到位所造成。老板們有很多好的想法、方案，有很宏偉的計劃，為什么到了最后都沒有帶來明顯的效果?比如說公司年初訂的倉庫報表，成本核算等，開會時一遍又一遍的說，可就是沒有結(jié)果，為什么?這就是政令不通，執(zhí)行力度不夠啊。這就是為什么國內(nèi)企業(yè)最近幾年都很關(guān)注“執(zhí)行力”的`一個重要原因，執(zhí)行力從那里來?過程控制就是一個關(guān)鍵!

完整的過程控制分以下四個方面：

(1)工作報告

相關(guān)人員和部門定期或不定期向總經(jīng)理或相關(guān)負(fù)責(zé)人匯報工作，報告進(jìn)展?fàn)顩r，領(lǐng)導(dǎo)也抽出時間主動了解進(jìn)展?fàn)顩r，給予工作上指導(dǎo)。

(2)例會

定期的例會可以了解各部門協(xié)作情況，可以共同獻(xiàn)計獻(xiàn)策，并相互溝通。公司的例會太少，尤其是縱向的溝通太少，員工不了解老總們對工作的計劃，對自己工作的看法，而老板們也不了解員工的想法，不了解員工的需要。

(3)定期檢查

計劃或方案執(zhí)行一段時期后，公司定期檢查其執(zhí)行情況，是否偏離計劃，要否調(diào)整，并布置下一段時期的工作任務(wù)。

(4)公平激勵

建立一只和諧的團(tuán)隊，調(diào)動員工的積極性、主動性都需要有一個公平的激勵機(jī)制。否則會造成員工之間產(chǎn)生矛盾，工作之間不配合，上班沒有積極性。就我的個人看法，我認(rèn)為銷售部的工資偏低，大環(huán)境比較行業(yè)內(nèi)各個閥門廠銷售人員的待遇，小環(huán)境比較公司內(nèi)各部門的待遇。

雖然銷售部各員工做得都很敬業(yè)，實際上大家內(nèi)心都有一些意見。如果公司認(rèn)為銷售部是一個重要的部門，認(rèn)可銷售部員工的辛苦，希望能留住那些能給公司帶來利潤的銷售人員，那么我建議工資還是要有相應(yīng)調(diào)整，畢竟失去一位員工的損失太大了。

另外一個方面就是公司管理結(jié)構(gòu)和用人問題。由于公司自身結(jié)構(gòu)的特殊性，人事管理上容易出現(xiàn)越級管理、多頭管理和過度管理等現(xiàn)象。越級管理容易造成部門經(jīng)理威信喪失，積極性喪失，最后是部門內(nèi)領(lǐng)導(dǎo)與員工不融洽，遇事沒人擔(dān)當(dāng)責(zé)任;多頭管理則容易讓員工工作無法適從，擔(dān)心工作失誤;過度管理可能造成員工失去創(chuàng)造性，員工對自己不自信，難以培養(yǎng)出獨當(dāng)一面的人才。

以上只是個人之見，不一定都對，但我是真心實意想著公司未來的發(fā)展，一心一意想把銷售部搞好，為公司也為自己爭些體面，請各位老總們斟灼。

汽車銷售述職報告5一、加強(qiáng)面對市場競爭不依靠價格戰(zhàn)細(xì)分用戶群體實行差異化營銷

針對今年公司總部下達(dá)的經(jīng)營指標(biāo)，結(jié)合__總經(jīng)理在20__年商務(wù)大會上的指示精神，分公司將全年銷售工作的重點立足在差異化營銷和提升營銷服務(wù)質(zhì)量兩個方面。面對市場愈演愈烈的價格競爭，我們漢陽分公司沒有一味地走入“價格戰(zhàn)”的誤區(qū)。

我常說“價格是一把雙刃劍”，適度的價格促銷對銷售是有幫助的，可是無限制的價格戰(zhàn)卻無異于自殺，對于淡季的汽車銷售該采用什么樣的策略呢?我們摸索了一套對策：

對策一：加強(qiáng)銷售隊伍的目標(biāo)治理

1、服務(wù)流程標(biāo)準(zhǔn)化;

2、日常工作表格化;

3、檢查工作規(guī)律化;

4、銷售指標(biāo)細(xì)分化;

5、晨會、培訓(xùn)例會化;

6、服務(wù)指標(biāo)進(jìn)考核。

對策二：細(xì)分市場，建立差異化營銷

細(xì)致的市場分析。我們對以往的重點市場進(jìn)行了進(jìn)一步的細(xì)分，不同的細(xì)分市場，制定不同的銷售策略，形成差異化營銷;根據(jù)__年的銷售形勢，我們確定了出租車、集團(tuán)用戶、高校市場、零散用戶等四大市場，對于這四大市場我們采取了相應(yīng)的營銷策略，對政府采購和出租車市場，我們加大了投入力度，專門成立了出租車銷售組和大宗用戶組，分公司更是成為了__出租車協(xié)會理事單位，更多地利用行業(yè)協(xié)會的宣傳，來正確引導(dǎo)出租公司，宣傳__品牌政策。

平時我們采取主動上門，定期溝通反饋的方式，密切跟蹤市場動態(tài)。針對近兩年__市場出租車更新的良好契機(jī)，我們與出租公司保持貫有的良好合作關(guān)系，主動上門，了解出租公司換車的需求，司機(jī)行為及思想動態(tài)。對出租車公司每周進(jìn)行電話跟蹤，每月上門服務(wù)一次，了解新出租車的使用情況，并現(xiàn)場解決一些常見故障;與出租車公司協(xié)商，對出租司機(jī)的使用技巧與維護(hù)知識進(jìn)行現(xiàn)場培訓(xùn)。針對高校消費(fèi)群知識層面高的特點，我們重點開展畢加索的推薦銷售，同時輔以雪鐵龍的品牌介紹和化宣傳，讓他們感受雪鐵龍的悠久歷史和豐富的企業(yè)化內(nèi)涵。

另外我們和__市高校后勤集團(tuán)強(qiáng)強(qiáng)聯(lián)手，先后和__理工大后勤車隊聯(lián)合，成立校區(qū)__維修服務(wù)點，將__的服務(wù)帶入高校，并且定期在高校支部免費(fèi)義診和保養(yǎng)檢查，在高校圍內(nèi)樹立了良好的品牌形象，帶動了高校市場的銷售。

對策三：注重信息收集，做好科學(xué)猜測

當(dāng)今的市場機(jī)遇轉(zhuǎn)瞬即逝，殘酷而激烈的競爭無時不在，科學(xué)的市場猜測成為了階段性銷售目標(biāo)制定的指導(dǎo)和依據(jù)。在市場淡季來臨之際，每一條銷售信息都如至寶，從某種程度上來講，需求信息就是銷售額的代名詞，結(jié)合這個特點，我們確定了人人收集、及時溝通、專人負(fù)責(zé)的制度，通過天天上班前的銷售晨會上銷售人員反饋的資料和信息，制定以往同期銷售對比分析報表，確定下一步銷售任務(wù)的細(xì)化和具體銷售方式、方法的制定，一有需求立即做反應(yīng)。

同時和品牌部相關(guān)部門保持密切溝通，積極支部車源。增加工作的計劃性，避免了工作的盲目性;在注重銷售的絕對數(shù)量的同時，我們強(qiáng)化對市場占有率，我們把分公司在__市場的占有率作為銷售部門主要考核目標(biāo)，今年完成__任務(wù)，順利完成總部下達(dá)的全年銷售目標(biāo)。

對于備件銷售，我們重點清理了因為歷史原因積壓下來的部分滯銷件，最大限度減少分公司資金的積壓。由于今年備件商務(wù)政策的變化，經(jīng)銷商的利潤空間進(jìn)一步縮小，對于新的市場形勢，分公司領(lǐng)導(dǎo)多次與備件業(yè)務(wù)部門開專題會討論，在積極開拓周邊的備件市場，尤其是大客戶市場的同時，結(jié)合新的商務(wù)政策，出臺了一系列備件促銷活動，取得了較好的效果，備件銷售營業(yè)額__萬元，在門市銷售受到市場低價傾銷沖擊影響較大的情況下，利用售后服務(wù)帶動車間備件銷售，不僅扭轉(zhuǎn)了不利局面，也帶動了車間的工時銷售。售后服務(wù)是窗口，是我們整車銷售的后盾和保障，今年分公司又來了自96年成立以來的售后維修高峰。

為此，我們對售后服務(wù)部門，提出了更高的要求，在售后全員中，展開了廣泛的服務(wù)意識宣傳活動，以及各班組之間的自查互查工作;建立了每周五由各部門經(jīng)理參加的的車間現(xiàn)場巡檢制度，對于售后維修現(xiàn)場發(fā)現(xiàn)的題，現(xiàn)場提出整改意見和時間進(jìn)度表;用戶進(jìn)站專人接待，接車、試車、交車等重要環(huán)節(jié)強(qiáng)調(diào)語言行為規(guī)，在維修過程中，強(qiáng)調(diào)使用“三墊一罩”，規(guī)行為和用語，做到尊重用戶和愛護(hù)車輛;在車間推行看板治理，接待和治理人員照片、姓名上墻，接受用戶監(jiān)督。

為了進(jìn)一步提高用戶滿足度，縮短用戶排隊等待時間，從6月份起，售后每晚延長服務(wù)時間至凌晨100，售后俱樂部提供24小時全天候救援;通過改善售后維修現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境，為客戶提供全面、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，從而提高了客戶的滿足度。全年售后維修接車__臺次，工時凈收入__萬元。

篇5

一、加強(qiáng)了防保隊伍建設(shè)

為了進(jìn)一步加強(qiáng)防保隊伍建設(shè)，認(rèn)真解決個別防保人員工作水平低下，服務(wù)能力較差的問題。對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村兩級防保員隊伍進(jìn)行了整頓。一是對鄉(xiāng)(鎮(zhèn))和村級衛(wèi)生室主任及防保站工作人員進(jìn)行整頓，通過考試確定15名考核對象，使防保站工作人員的工作水平和熱情有了很大提升;二是對村防保員隊伍進(jìn)行了整頓。同時，制定了切實可行的規(guī)章制度，對鄉(xiāng)、村兩級防保員實行動態(tài)管理和末位調(diào)整。

二、加強(qiáng)了疾病綜合防控工作

我們認(rèn)真貫徹落實了《傳染病防治法》、《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》等法律法規(guī)，建立健全了三級疫情報告網(wǎng)，規(guī)范了疫情報告和管理工作，實現(xiàn)了傳染病、突發(fā)公共衛(wèi)生事件相關(guān)信息網(wǎng)上直報和傳染病疫情的個案化管理。

做到了疫情報告暢通無阻，提高了疫情報告的科學(xué)性、時效性和可靠性。為控制春季流感下發(fā)了對流感大流行準(zhǔn)備計劃與應(yīng)急預(yù)案。對肝炎、流腦、乙腦、a+cl腦炎，等傳染病的防控工作都分別進(jìn)行了部署和組織實施。還根據(jù)季節(jié)特點制定并實施了《汛期突發(fā)公共衛(wèi)生應(yīng)急預(yù)案》。

三、突出了重點傳染病防控工作

1、為了防止霍亂的發(fā)生和流行，一是印發(fā)了霍亂防制工作方案，并成立了防控工作組織，二是對醫(yī)療衛(wèi)生單位的相關(guān)人員、各鄉(xiāng)鎮(zhèn)防保站站長進(jìn)行了霍亂防控知識培訓(xùn)，增強(qiáng)了疫情觀念。并對其進(jìn)行了培訓(xùn)。達(dá)到了預(yù)期的效果。

2、對病毒性肝炎的預(yù)防控制工作是乙類傳染病防制工作重中之重，基于此，制定了我鎮(zhèn)病毒性肝炎防制工作計劃，并加強(qiáng)了監(jiān)督監(jiān)測和肝炎門診的管理工作。

四，認(rèn)真貫徹落實了《疫苗流通和預(yù)防接種管理條例》，嚴(yán)格執(zhí)行了預(yù)防接種工作規(guī)范及《疫苗儲存和運(yùn)輸管理規(guī)范》。年初制定下發(fā)了《20xx年計劃免疫規(guī)劃、計劃及考核標(biāo)準(zhǔn)》，建立健全了各項規(guī)章制度。制定印發(fā)了《預(yù)防接種單位確認(rèn)、審核工作實施方案》，規(guī)范了預(yù)防接種門診。加大了常規(guī)疫苗工作的管理力度。

為了進(jìn)一步加強(qiáng)免疫規(guī)劃工作，1-12月份對全鎮(zhèn)2個接種點進(jìn)行了督導(dǎo)檢查，從總的情況來看，各接種點都有長足的進(jìn)步。全年卡介苗接種率達(dá)99.57%，脊灰達(dá)97.9%，白百破97.44%，麻疹96.44%，乙肝98.58%，流腦95.72%，基礎(chǔ)免疫接種率均達(dá)到了國家規(guī)定的標(biāo)準(zhǔn)。在查漏補(bǔ)種工作中我站a+c，二破，麻腮風(fēng)，乙肝，等疫苗補(bǔ)種12700余針次，今年我鎮(zhèn)發(fā)生傳染病5種，共171例：結(jié)核病11例(初陽病人8例，復(fù)陽病人0例，初陰病人3例);細(xì)菌性痢疾3例，腮腺炎1例，麻疹1例，感染性腹瀉155例。

五、加強(qiáng)了結(jié)核病防治工作

認(rèn)真加大了防治工作力度，與各接種點簽訂了目標(biāo)責(zé)任書，做到了一級抓一級、層層抓落實，保證了督導(dǎo)管理到位。加大了結(jié)防知識的宣傳力度，群眾結(jié)防知識的知曉率大幅度提升。完善了三級防癆網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，強(qiáng)化了歸口管理治療工作。

六、加大了食品市場整頓力度：一是元旦春節(jié)期間對食品市場進(jìn)行了監(jiān)督檢查，保證了節(jié)日食品安全。二是對食品加工廠進(jìn)行了整頓，三是對學(xué)校食堂、工地食堂進(jìn)行了督導(dǎo)檢查。四是在大中型餐飲業(yè)中實行了量化分級管理工作。

七、做好健康教育活動

我站開展健康教育活動共十次，刊登健康宣傳欄十次，每兩月開展一次大型宣傳活動。發(fā)放健康宣傳資料22568份，包括手足口病，等防治知識等健康宣傳單。同時在醫(yī)院的輸液室與預(yù)防接種室進(jìn)行了5次聲響宣傳，使廣大群眾的衛(wèi)生知識知曉率達(dá)50%以上。通過群體責(zé)任醫(yī)生的努力和不斷的進(jìn)行健康指導(dǎo)和干預(yù)，改變了一些群眾的不良衛(wèi)生習(xí)慣，真正做到疾病從預(yù)防開始。

八、抓好婦保兒童保健工作

我站的預(yù)防接種門診為功橋鎮(zhèn)示范化接種門診，從今年年開始實行按天接種制，同時按照預(yù)防接種工作規(guī)范的要求做好了各項工作：兒童出生數(shù)480人，常住兒童293人，流動兒童187人。其中男嬰257人，女嬰222人，其中包括性別不明1人，產(chǎn)婦總數(shù)477人，其中3對雙胎，產(chǎn)妨人數(shù)290人，產(chǎn)婦系統(tǒng)管理156人，剖官產(chǎn)活產(chǎn)數(shù)233人，住院分娩率100%，高危產(chǎn)婦數(shù)110人。7歲以下兒童3080人，5歲以下兒童2525人，3歲以下1593人。5歲以下死亡數(shù)共有6人，其中女嬰5人，性別不明1人。新生兒死亡共有2人，其中女嬰1人，性別不明1人。嬰兒死亡共有1人，其中女嬰1人。5歲以下兒童死亡共3人，其中女嬰3人。6個月內(nèi)母乳喂養(yǎng)情況調(diào)查32人，母乳喂養(yǎng)25人占78%，純母乳喂養(yǎng)17人，占53%，人工喂養(yǎng)20人占62%。葉酸發(fā)放共464人，瓶數(shù)共發(fā)1912瓶。在外住院分娩補(bǔ)助共有240人。7歲以下兒童保健覆蓋率達(dá)60%，3歲以下兒童系統(tǒng)管理率達(dá)60%，5歲以下兒童體檢人數(shù)625人，建卡數(shù)618人，服務(wù)人數(shù)1154人。產(chǎn)婦建卡體檢人數(shù)358人，產(chǎn)婦早檢人數(shù)195人，服務(wù)3579人次。

九、十項公共衛(wèi)生

1、建立電子居民健康檔案;25897人，

2、健康教育;24期，發(fā)放健康宣傳資料：12種慢性病，講座21次、咨詢10次、參加人數(shù)1111。

3、預(yù)防接種每日開展，

4、傳染病防治開展：6期，

5、兒童保?。?25人，

6、孕產(chǎn)婦保?。?64人，

7、老年人保健;3329人，率%

8、慢性病管理2596人，其中高血壓2150人、率%。糖尿病446人、率%。

9、重性精神疾病管理;134人，在腰埠精神病醫(yī)院就診人數(shù)人，

10、衛(wèi)生監(jiān)督;

十、財務(wù)收入情況

1、接種收入元：164862元?？h匯款元：購苗款元：110188元。人員工資元：

篇6

述職報告

高三年級副主任

一學(xué)期的時光很快就過去了，我配合__主任負(fù)責(zé)高三教學(xué)工作，兩個班級近190人的數(shù)學(xué)教學(xué)任務(wù)，感到還是非常辛苦的。但苦中有樂，不叫苦，不畏懼，不退縮，高標(biāo)準(zhǔn)定位自己，把困難和壓力變動力，多努力、多付出心血與汗水，確保在管理中不存在任何漏洞，在教學(xué)中不存在遺憾。為年級__年高考輝煌作出了自己應(yīng)有的貢獻(xiàn)。具體總結(jié)如下：

第一次擔(dān)任年級教學(xué)工作，深感責(zé)任重大，積極配合劉主任、吳主任搞好年級工作，為做一個好助手而努力奮斗！虛心向富有管理經(jīng)驗的老領(lǐng)導(dǎo)，老同志學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)他們在平時管理中的好的做法；在日常管理中我還開創(chuàng)性的開展工作。年級工作主要在以下幾個方面得到了強(qiáng)化或提高：一、一絲不茍抓常規(guī)，常規(guī)不失落常規(guī)工作是約定俗成，教師們已駕輕就熟的促使各項教學(xué)工作穩(wěn)步推進(jìn)的“必修課程，”在過去的學(xué)期里，我們高三的教學(xué)工作自始至終保持著常規(guī)工作的“本色”，在做好上級部門布置的各項教學(xué)教研工作的同時讓常規(guī)不失落，永葆常規(guī)工作的經(jīng)常性、規(guī)范化。一是開學(xué)初直接參與新生的招生工作。在校長室的帶領(lǐng)下嚴(yán)格招生程序和紀(jì)律，出色完成了招生任務(wù)，保證了新生按時報到。二是做好了開課前一天教師教案的檢查工作，由于敦促到位，檢查及時，教師們均能按要求備夠課，備好課。并在開學(xué)第一周認(rèn)真查閱了教師的教學(xué)工作計劃。三是制定安排了期初的教學(xué)工作計劃和找工作安排，安排聽課活動，使開學(xué)第一周所有教師就沉浸在教師課堂中，或指導(dǎo)、或交流、或評議，促進(jìn)課堂教學(xué)質(zhì)量的提高。四是利用月查、周查、抽查等形式對教師備課、上課、批改作業(yè)、教研組計劃執(zhí)行情況、教研組活動情況等進(jìn)行了細(xì)致的檢查和督促，并作為教師年終考核的依據(jù)。二、持之以恒抓教研，教研不虛浮，努力使之為教學(xué)服務(wù)，為教師服務(wù)。學(xué)校的教研工作是學(xué)校的生命力所在，本學(xué)期在上級部門的總體布署下，開展了豐富多彩的校本教研工作，一是開展并參與了富有成效的大組教研活動，取得了令人滿意的效果。二是根據(jù)學(xué)校安排，認(rèn)真組織本年級所有教師積極參加市縣組織的青年教師基本功大賽，比賽前夕，還與相關(guān)教師認(rèn)真修改課件，構(gòu)思、制作能適合本學(xué)科特點的上課輔助材料，反復(fù)演練，并取得了非常優(yōu)異的成績?yōu)榭傂：蛯W(xué)校爭得了榮譽(yù)。三是督促備課組老師們完成、完善了各自手中的所有資料，并及時上報爭取能獲得專家的好評。四是加強(qiáng)全體教師的校本培訓(xùn)工作，無論是上級組織的培訓(xùn)還是本年級的自身培訓(xùn)，我都是一絲不茍，目的只有一個，那就是調(diào)動所有教師都能夠積極參與到學(xué)習(xí)中來，提高老師們的素養(yǎng)，為教育教學(xué)充好能量，做好服務(wù)，如此的教研活動也鍛煉了一大批老師，課堂教學(xué)中，他們大膽嘗試，有思想，有觀點，更為可貴的是他們對待學(xué)術(shù)真襟懷坦蕩的態(tài)度，對別人存在的問題毫無保留地真誠地指出，也對別人提出的不同意見和建議也非常樂意接受。在這樣一個良好的學(xué)術(shù)氛圍中，老師們認(rèn)識問題、發(fā)現(xiàn)問題和解決問題的能力提高了，教研活動的實效性也漸漸提高，尤其是本學(xué)期開展的專題研究活動，提高了老師們針對一個專題進(jìn)行探索和研究的能力。三、理直氣壯抓質(zhì)量，質(zhì)量步步高教學(xué)主任的主要職責(zé)是為教學(xué)服務(wù)，要保證教學(xué)工作的正常開展，并為取得高質(zhì)量教學(xué)的效果實施相應(yīng)的管理。由于我校各項管理措施和評價措施比較完善，在平時工作中對學(xué)校多年來的所積淀的經(jīng)驗進(jìn)行反思和取舍，使新課程理念實實在地走入了操作層面。學(xué)校的生命系于質(zhì)量，質(zhì)量的優(yōu)劣在于課堂，本學(xué)期，依據(jù)開學(xué)初教學(xué)計劃提出的教學(xué)工作要走進(jìn)課堂，走進(jìn)學(xué)生的思路，做了一定的工作。一是依照教學(xué)工作計劃，進(jìn)行了歷時一周的本學(xué)期課堂教學(xué)觀摩活動，全體教師認(rèn)真的聽了王恒軍和閆慶云兩位教師的課，對兩位教師的課進(jìn)行了全面細(xì)致的評價，號召全體教師都參與到聽課活動當(dāng)中，兩位老師所做的課可以說質(zhì)量都較高，達(dá)到名師帶動的目的。二是始終樹立質(zhì)量意識，深入教師課堂中，并及時的進(jìn)行交流和反饋，力爭使每節(jié)課都達(dá)到聽課有效，上者提高的目的。

在校長室的正確領(lǐng)導(dǎo)下，__主任的統(tǒng)一部署和指導(dǎo)、經(jīng)過班主任及所有同志的共同努力。復(fù)習(xí)部的學(xué)生雖來自不同的學(xué)校、不同的地區(qū)、說話、性格、規(guī)范皆不同，但經(jīng)我們努力都在朝著一個方向去發(fā)展：那就是高考。在歷次的考試中都在向好的方向發(fā)展。但也還存在一點問題：如邊緣生工作，這是下學(xué)期必須強(qiáng)化的一件大事。近觀眼前滿目春，放眼遠(yuǎn)處春更濃，我深知：要想在課堂教學(xué)、學(xué)生管理、學(xué)生教育方面做出更大的成績，讓學(xué)生飛得更高更遠(yuǎn)，自己還有很長的路要走。但同時相信：只要撲下身子，一心為了學(xué)生，一心為了黨的教育事業(yè)，不斷學(xué)習(xí)，科學(xué)管理，不斷創(chuàng)新，就一定能取得更大的成績。

篇7

一、努力貫徹黨的“*”精神，積極投身教改，積極做好自己的本職工作，我一直信奉一句名言“落紅不是無情物，化做春泥也護(hù)花?！眻孕乓氤蔀橐粋€好老師，就必須以高尚的道德情操，良好的師德、師風(fēng)來引領(lǐng)自己，規(guī)范自己的言行,做到熱愛集體、服從分配、團(tuán)結(jié)同事、愛崗敬業(yè)，做到既教書又育人。

二、遵守學(xué)校的規(guī)章制度，教學(xué)工作認(rèn)真負(fù)責(zé)。努力實踐了初一至初三年級的全部課程教學(xué)，較好地學(xué)習(xí)和把握各年級教學(xué)重點、特點和難點，在承擔(dān)初三18個班超工作量的前提下，還積極參與學(xué)校美化、校慶宣傳工作，以及小小藝術(shù)節(jié)的布置工作等。

1、認(rèn)真?zhèn)湔n，不但備教材、備教法，而且備學(xué)生。根據(jù)教材內(nèi)容及學(xué)生的實際，設(shè)計授課的類型，擬定采用的教學(xué)方法，并對教學(xué)過程的程序及時間安排都作了詳細(xì)的記錄，認(rèn)真寫好教案。每一課都做到“有備而來”，都在課前做好充分的準(zhǔn)備，并制作各種利于吸引學(xué)生注意力的有趣教具，課后及時對該課作出總結(jié)，寫好教學(xué)后記，并認(rèn)真按要求搜集每課的知識要點，歸納成集。

2、增強(qiáng)上課技能，提高教學(xué)質(zhì)量，力求講解清晰化，條理化，準(zhǔn)確化，情感化，生動化，做到線索清晰，層次分明，言簡意賅，深入淺出。在課堂上注意調(diào)動學(xué)生的積極性，加強(qiáng)師生交流，體現(xiàn)學(xué)生的主體作用，讓學(xué)生學(xué)得容易，學(xué)得輕松，學(xué)得愉快。充分考慮每一個學(xué)生學(xué)習(xí)需求和學(xué)習(xí)能力，讓各個學(xué)生都得到提高發(fā)展。平時虛心向前輩、老師們學(xué)習(xí)，多聽老師的課，學(xué)習(xí)別人的優(yōu)點，克服自己的不足，也常求其他老師的意見，改進(jìn)工作。

在努力上好每一節(jié)課的同時，積極投入新課改實踐中，能以學(xué)生為主，加強(qiáng)學(xué)習(xí)活動的綜合性和探究性，激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)美術(shù)的興趣，培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和解決問題的能力，促進(jìn)學(xué)生的個性形成和全面發(fā)展。在教學(xué)欣賞課中注重對學(xué)生審美能力的培養(yǎng)，引導(dǎo)學(xué)生展開想象，進(jìn)行比較，不急于用簡單的講解代替學(xué)生的感悟和認(rèn)識，通過比較、討論等方法引導(dǎo)學(xué)生體驗、思考、鑒別、判斷、努力提高他們的審美情趣，并加強(qiáng)對學(xué)生的德育教育。降低學(xué)生對繪畫技能的要求，帶領(lǐng)學(xué)生到校園中，運(yùn)用感受、觀察、表現(xiàn)及收集資料等學(xué)習(xí)方法進(jìn)行自主學(xué)習(xí)與合作交流。盡可能嘗試運(yùn)用多媒體等多種教學(xué)手段，豐富教學(xué)內(nèi)容和美術(shù)信息，開拓視野，增強(qiáng)對形象的感受能力和想象能力。

3、從發(fā)揮學(xué)生創(chuàng)造性能力出置作業(yè)練習(xí)，并注重對學(xué)生作業(yè)過程與創(chuàng)新方面的發(fā)展性評定。同時對學(xué)生的作業(yè)批改及時、認(rèn)真，分析和記錄學(xué)生的作業(yè)情況，將他們在作業(yè)過程中出現(xiàn)的問題作出分類總結(jié)，進(jìn)行透切的評講，并針對有關(guān)情況及時改進(jìn)教學(xué)方法，以致有的放矢。

三、積極參加市教研室等組織的各類美術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和理論學(xué)習(xí)，主要有：（一）、于20*年和20*年參加了兩次新課程改革的學(xué)習(xí)，并且在實際教學(xué)中身體力行，通過對教學(xué)相關(guān)知識進(jìn)行著重學(xué)習(xí)，使之更加系統(tǒng)化，使美術(shù)專業(yè)水準(zhǔn)提到了一個新的起跑線。20*.6在市直屬中學(xué)陶藝課堂教學(xué)展示活動中，獲一等獎。20*.4濱湖區(qū)中學(xué)美術(shù)教師說課比賽中獲一等獎。（二）、利用業(yè)余時間輔導(dǎo)并組織學(xué)生廣泛地參加有關(guān)比賽活動，挖掘并發(fā)展他們的特長。20*年輔導(dǎo)學(xué)生參加首屆“江蘇省綠色學(xué)校學(xué)生環(huán)境繪畫、書法、攝影作品匯展”，所有6名學(xué)生作品都入選，學(xué)校獲組織獎。20*年輔導(dǎo)學(xué)生在“市中學(xué)生美術(shù)比賽”中獲兩個三等獎，本人獲優(yōu)秀指導(dǎo)教師三等獎。20*年“在陽光下成長”繪畫競賽中，輔導(dǎo)學(xué)生獲一個二等獎一個三等獎。

篇8

述職報告最初曾用"總結(jié)"或"匯報"的形式出現(xiàn),經(jīng)過一段時間的使用,并隨著干部體制改革的不斷深入和完善,逐步形成了獨具特色的體式,下面是小編為大家整理的關(guān)于工程師工作述職報告范文，如果喜歡可以分享給身邊的朋友喔!

工程師工作述職報告范文1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo)：

我于20--年八月，經(jīng)--行署人事勞動局初級職務(wù)評委會認(rèn)定，獲得了助理工程師的職稱，工程師個人工作述職。在被公司騁用期間，我主要做了如下工作：

一、在05/06榨季生產(chǎn)中，認(rèn)真履行生產(chǎn)調(diào)度員職責(zé)，為05/06榨季生產(chǎn)的圓滿完成盡了自己的一份責(zé)任。

榨季生產(chǎn)是分公司工作的集中體現(xiàn)，各項指標(biāo)的完成與否，都直接影響到分公司總體目標(biāo)的實現(xiàn)。作為一名生產(chǎn)調(diào)度員，我深知自己肩上的責(zé)任重大，如何協(xié)調(diào)好各生產(chǎn)部門的水、電、氣平衡，確保生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行，完成或超額完成分公司和科內(nèi)下達(dá)的各項幾天生產(chǎn)指標(biāo)，努力做到高能低耗，多產(chǎn)糖，產(chǎn)好糖，緊緊圍繞自己的職責(zé)和工作目標(biāo)，我對生產(chǎn)的每一個環(huán)節(jié)進(jìn)行全程關(guān)注和跟蹤，從大處著眼，從小處著手，不放過每一個細(xì)節(jié)，從甘蔗進(jìn)廠堆放到白糖包裝出廠，那一個環(huán)節(jié)發(fā)生問題或出現(xiàn)波動，我都會及時出現(xiàn)在現(xiàn)場，和操作人員一同采取措施處理，不能解決的向科長和主管領(lǐng)導(dǎo)報告，使問題得以及時解決，保證生產(chǎn)工作的順利進(jìn)行和各項生產(chǎn)指標(biāo)的實現(xiàn)。

二、參加榨前設(shè)備檢修技改工作，用自己所積累的經(jīng)驗和專業(yè)技術(shù)知識指導(dǎo)和協(xié)助車間完成設(shè)備常規(guī)檢修和設(shè)備技改工作。

在本年度的檢修期間，我指導(dǎo)并協(xié)助清凈車間完成了沉降池的改造和真空吸濾機(jī)抽汁系統(tǒng)的改造，還參與糖漿上浮系統(tǒng)的安裝工作，20--年度檢修期間，經(jīng)公司批準(zhǔn)同意，分公司在煮煉車間包裝室安裝兩臺電子電量包裝秤，分公司主管領(lǐng)導(dǎo)安排楊銀花負(fù)責(zé)對安裝和需要改造的設(shè)備進(jìn)行設(shè)計，并指導(dǎo)部門根據(jù)設(shè)計圖進(jìn)行安裝，安裝和改造的設(shè)備經(jīng)過一個榨季的使用，未出現(xiàn)異常情況，達(dá)到了預(yù)期目的。在20--年度檢修期間，楊銀花還參與了壓榨車間預(yù)處理系統(tǒng)的改造工作，并參考其它廠蔗刀的排列方式，確定了一組和二組蔗刀機(jī)的排刀方法，用下來效果良好。今年檢修期，在領(lǐng)導(dǎo)的安排下，參照第一二組蔗刀機(jī)的排刀方法，對第三組蔗刀機(jī)的蔗刀進(jìn)行了重新排列和增加，現(xiàn)使用效果良好。

三、我除完成以上兩項主要工作外，在科內(nèi)，還主動承當(dāng)了大部分零配件圖的測繪任務(wù);同時也兼著分公司技術(shù)檔案的管理工作;也參與對購進(jìn)物資的質(zhì)量驗證;

20--年十一月，還參加了公司標(biāo)準(zhǔn)管理體系中技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)體系的編寫工作。

在科學(xué)技術(shù)日新月異，競爭越來越激烈的今天，我個人意識到，不斷學(xué)習(xí)新知識，掌握新技能，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平和工作技能，才能滿足工作的需求和適應(yīng)社會的發(fā)展。在工作過程中，我將不斷向有經(jīng)驗的同事和車間操作工請教學(xué)習(xí)自己未曾真正掌握的技術(shù)或技能，并學(xué)以至用，對生產(chǎn)過程中的一些信息也進(jìn)行收集整理，轉(zhuǎn)化為資料以備所需;業(yè)余時間翻看一些專業(yè)書籍，查看一些專業(yè)網(wǎng)站，學(xué)習(xí)和掌握一些先進(jìn)的專業(yè)技術(shù)知識;也看一些管理或其它方面的書籍或網(wǎng)站，學(xué)習(xí)各種知識，提高自己的綜合能力。在今后的工作中，我將通過不斷的學(xué)習(xí)和實踐，提高自身的素質(zhì)，讓自己的進(jìn)步和社會的發(fā)展同步，以滿足工作的需要。

工程師工作述職報告范文2我是一名建筑工程造價工程師，主要工作是編制或?qū)彶榻ㄖこ填A(yù)結(jié)算。在施工單位工作時，我在核算室、經(jīng)營部任職;在建設(shè)單位工作時，我在成本和約部、合同預(yù)算部任職。一直隸屬于工程部這一板塊，只是所處的身份不一，在施工單位是乙方，主要做投標(biāo)和結(jié)算工作;在建設(shè)單位是甲方，主要做招標(biāo)及結(jié)算審查工作。今年在一家集團(tuán)公司上班，依然做我的老本行——(房地產(chǎn))建筑工程審計，第一次隸屬于集團(tuán)公司的財務(wù)部。有的同事開玩笑說：你不是正宗的財務(wù)?a href='///yangsheng/kesou/' target='_blank'>咳嗽?的確，我不是會計，不懂財務(wù)，哈哈!這是應(yīng)領(lǐng)導(dǎo)吩咐寫的職位闡述，今天發(fā)在博客上，讓關(guān)心我的博友知道我平時在忙些啥!

自我述職

集團(tuán)公司財務(wù)部工程結(jié)算審計員的主要任務(wù)是審核下屬各置業(yè)分公司合同預(yù)算部報送的建筑工程結(jié)算，具體工作內(nèi)容如下：

一、審核送審結(jié)算項目的合法性。即審核結(jié)算項目是否有甲乙雙方簽訂的合同或立項報告，不合法的項目不予結(jié)算;

二、審核送審結(jié)算資料的完整性。即審核該結(jié)算項目是否辦理了竣工單，圖紙會審記錄、投標(biāo)答疑文件等是否完整;并逐一檢查每張工程量簽證單的手續(xù)是否完善，即檢查簽證單上相應(yīng)欄目是否有公司相關(guān)管理人員的簽字，簽證單是否加蓋公章等;

三、審核送審簽證單上數(shù)據(jù)的真實性與準(zhǔn)確性。即親自到施工現(xiàn)場計量，發(fā)現(xiàn)不真實、不準(zhǔn)確的簽證數(shù)據(jù)堅決予以糾正;

四、審核施工方是否按合同(按施工圖)施工，發(fā)現(xiàn)沒有施工的項目堅決予以扣減;

五、審核每項結(jié)算子目工程量計算的準(zhǔn)確性。即審核工程量是否按國家定額規(guī)定的相關(guān)計算規(guī)則計算;

六、審核每項結(jié)算子目定額套用的準(zhǔn)確性。即審核結(jié)算每一子目是否按國家定額的相關(guān)規(guī)定、規(guī)范套用相應(yīng)的定額子目;

七、審核每項結(jié)算取費(fèi)的合理性。即審核結(jié)算取費(fèi)是否按合同約定的工程類別或國家對工程取費(fèi)類別的相關(guān)規(guī)定計取;

八、審核完畢后返合同預(yù)算部，與初審人員溝通，準(zhǔn)確無誤地核定最后的工程結(jié)算造價;

九、審核結(jié)果報財務(wù)部長審批，并向領(lǐng)導(dǎo)匯報審核過程的詳情;

十、建立各項目部工程結(jié)算審計臺帳表。

工程師工作述職報告范文3本人自來到合肥永達(dá)裝飾工程有限公司工作，受公司領(lǐng)導(dǎo)重視，被公司聘任為工程技術(shù)負(fù)責(zé)人，下面是我的工作總結(jié)：

任職期間，作為公司項目技術(shù)負(fù)責(zé)人，負(fù)責(zé)投標(biāo)前工程造價編制和決策。負(fù)責(zé)組織施工組織設(shè)計的編寫審核改造，負(fù)責(zé)組織貫徹施工驗收規(guī)范和操作規(guī)程，質(zhì)量檢驗標(biāo)準(zhǔn)和有關(guān)技術(shù)規(guī)定并對項目經(jīng)理負(fù)責(zé)，組織項目部技術(shù)管理人員熟悉圖紙、規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)規(guī)定，參加圖紙會審及重要單項工程的技術(shù)交底工作，負(fù)責(zé)審查設(shè)計變更和技術(shù)會議紀(jì)要。組織技術(shù)會議及施工方案的討論，組織有關(guān)人員收集填報、整理各分部分項工程的技術(shù)、質(zhì)量原始記錄、負(fù)責(zé)竣工資料的編制和歸檔工作。

組織技術(shù)會議及施工方案的討論，對施工生產(chǎn)在技術(shù)問題上負(fù)全面責(zé)任。審查施工組織設(shè)計和施工方案，確保安全生產(chǎn)，參加安全檢查，查出安全隱患后提出技術(shù)性改進(jìn)措施。負(fù)責(zé)與建設(shè)單位的圖紙變更、經(jīng)濟(jì)簽證的往來。參與及支持完成的工程為：

1、--年3月到4月，蜀山區(qū)井崗鎮(zhèn)商業(yè)街店面改造工程，

2、--年1到2月，合肥蜀山區(qū)綠緣公廁新建及匯林閣等5座農(nóng)貿(mào)市場公廁改造工程

3、cc年11月到12月，合肥軍休二所北區(qū)裝飾工程

4、cc年7月到8月，肥西縣銘傳鄉(xiāng)政府裝飾工程

5、cc年12月到--年1月，合肥市三里庵街道梅山路社區(qū)服務(wù)中心改造

6、cc年9月到10月，上海鐵路局合肥客運(yùn)段職工學(xué)?；匮b飾工程

7、--年7月到8月，安徽中天電力電子有限公司辦公樓裝飾工程

8、--年11月到cc年3月，合肥學(xué)院南艷湖校區(qū)圖書館學(xué)術(shù)報告廳裝飾工程

9、cc年12月到--年1月，北含山路景觀整治工程

10、cc年8月到9月，盛世新城3#樓外墻真石漆涂裝工程

11、--年3月到4月，廬陽區(qū)蒙城路城中村景觀亮化工程

12、--年6月到9月，安徽省煙草公司合肥市公司辦公樓及食堂裝飾工程

我充分利用自己所學(xué)的專業(yè)知識，注重在實踐中總結(jié)經(jīng)驗，理論緊密聯(lián)系實際，用理論來指導(dǎo)實踐，用實踐來充實理論，同時加強(qiáng)自身專業(yè)素質(zhì)的進(jìn)一步鞏固和提高，辛勤的工作學(xué)習(xí)換來的是豐碩的成果。

通過充實自己的大腦，我在實踐工作中更加得心應(yīng)手，一些過去工作中存在的問題和疑問隨之迎刃而解。在公司全體同志的努力工作下、在社會各界的大力支持幫助下，我們順利完成了工作，受到了社會各界的好評，同時也為公司贏得了良好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益。

在日常工作中注重提高組織協(xié)調(diào)能力，以適應(yīng)新的工作崗位。在新的形勢下，裝飾施領(lǐng)域新科技新技術(shù)不斷得到發(fā)展應(yīng)用，我邊工作邊學(xué)習(xí)，學(xué)習(xí)新規(guī)范新技術(shù)，努力充電。

工程師工作述職報告范文4今年7月30日本人被聘為---主任工程師。主要職責(zé)是：在---主任的領(lǐng)導(dǎo)下，主要完成本部門的質(zhì)量管理、計量管理和科研項目的管理工作。

幾個月來，在公司各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)幫助下、在---全體同志的積極支持下，在有關(guān)部門的大力協(xié)助下，較好地完成了自己的工作目標(biāo)。現(xiàn)將具體完成情況向在座的領(lǐng)導(dǎo)和同志們匯報如下，并接受大家的監(jiān)督。

一、政治思想方面

1、認(rèn)真學(xué)習(xí)十六大精神

與時俱進(jìn)，開拓創(chuàng)新，將學(xué)習(xí)十六大精神落實到實處，立足本崗位，踏踏實實地作好本職工作。

2、積極參加政治學(xué)習(xí)

作為走上領(lǐng)導(dǎo)崗位上的一名新兵，從各方面高標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格要求自己，努力提高政治理論素質(zhì)。積極參加各種形式的會議學(xué)習(xí)，在學(xué)習(xí)中，認(rèn)真聽取領(lǐng)導(dǎo)的報告，學(xué)習(xí)他們的經(jīng)驗，為更好的工作打下良好的基礎(chǔ)。

二、完成的主要工作

受聘與---主任工程師以來，主要從質(zhì)量管理、計量管理等方面開展工作：

1、很好地完成了審核水質(zhì)檢測報告工作

保證水質(zhì)檢測報告的準(zhǔn)確、可靠是質(zhì)量管理工作的一個重要環(huán)節(jié)。作為主任工程師，在審核每份水質(zhì)檢測報告時，我都能做到根據(jù)水樣類別的不同(如地下水、地面水、原水和管網(wǎng)水等)，進(jìn)行特征水質(zhì)指標(biāo)的分析和判斷，如發(fā)現(xiàn)異議或超限值的情況，我都能及時與檢驗人員進(jìn)行核對、查證，排出異議，從而保證了水質(zhì)檢測報告的真實和有效性。今年負(fù)責(zé)審核的500多份水質(zhì)檢測報告中，未出現(xiàn)一份因質(zhì)量問題受到上級領(lǐng)導(dǎo)的批評和用戶的投訴。盡自己的職責(zé)很好地維護(hù)了總公司在用戶中的形象。

2、配合總公司完成了“完善計量檢測體系”復(fù)查換證工作

計量管理工作是企業(yè)的一項重要的基礎(chǔ)工作。有人把它比作空氣，有它時感覺不到它的存在，無它時你將會窒息。有人把它比作高樓的地基。只有建立在準(zhǔn)確測量、可靠數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，企業(yè)的工藝控制，安全防護(hù)，產(chǎn)品檢測、經(jīng)營決策等才有依據(jù)。

計量工作作為企業(yè)的基礎(chǔ)工作，公司領(lǐng)導(dǎo)歷來都十分重視。為加強(qiáng)此項工作的力度，我們主任在今年的5月和9月先后兩次派我參加省計量局舉辦的《實驗室計量認(rèn)證內(nèi)審員》和《完善計量檢測體系內(nèi)審員》培訓(xùn)班。作為---的計量工作的具體負(fù)責(zé)人，我深感責(zé)任的重大。在進(jìn)一步“完善計量檢測體系”這項工作中，我認(rèn)真學(xué)習(xí)國家頒布的計量方面的法律法規(guī)，積極響應(yīng)總公司的號召，帶領(lǐng)---的全體人員認(rèn)真貫徹總公司的《計量檢測體系手冊》(C版)。在工作中嚴(yán)格遵守《計量檢測體系手冊》中的各項規(guī)定，和同志們一道對所有的測量設(shè)備進(jìn)行了規(guī)范化的標(biāo)識管理，完善了測量設(shè)備臺帳，切實作到了帳、卡、物三對照的基礎(chǔ)保證。在全體同志的共同努力下，由國家、省、市計量局組成的專家團(tuán)對我中心的計量檢測設(shè)備的現(xiàn)場檢查中，未發(fā)現(xiàn)主要不符合項，基本達(dá)到預(yù)期的目標(biāo)。

3、負(fù)責(zé)完成總公司在線水質(zhì)儀表的校驗工作

總公司在線水質(zhì)儀表的校驗工作一直以來都是由---負(fù)責(zé)完成的。作為該項工作的主要負(fù)責(zé)人，在工作中認(rèn)真協(xié)調(diào)好由中心調(diào)度室、技術(shù)處、自控中心、---和水廠等部門之間的關(guān)系，大家在友好、融洽的氣氛中，順利完成了總公司每半年對30多臺在線水質(zhì)儀表的校驗工作，為總公司在線水質(zhì)儀表的正常運(yùn)行做出了自己應(yīng)有的努力。

4、協(xié)助主任做好搬遷工作

根據(jù)總公司的工作安排，---由伏牛路遷往華山路?；炇野徇w是一項很復(fù)雜的工作，因為它有多臺大型精密的分析儀器、大量的化學(xué)試劑和玻璃器皿，如有不慎，就造成精密儀器的失靈或嚴(yán)重?fù)p壞，從而影響生產(chǎn)的正常開展。為了安全、穩(wěn)妥地搬遷，我們領(lǐng)導(dǎo)班子多次開會討論，并向全體人員多次宣傳搬遷注意的事項，提醒大家高度重視搬遷工作，同時將貴重的精密儀器劃分其責(zé)任人，切實作到分工細(xì)致、責(zé)任明確。由于工作安排周密，在整個搬遷過程當(dāng)中，沒有發(fā)生任何損壞或失控現(xiàn)象。目前，我們所有的精密儀器全部通過了省、市計量局的檢定。在大家的共同努力下，我們僅用了十多天的時間便恢復(fù)了的工作。通過搬遷，再次證明了---是一支充滿創(chuàng)造力、戰(zhàn)斗力和凝聚力的隊伍。

三、工作中存在的問題

走上本崗位幾個月來，努力完成自己所擔(dān)當(dāng)?shù)墓ぷ?，但仍存在著一些不足，主要表現(xiàn)在：

1、與領(lǐng)導(dǎo)、職工之間的溝通不夠

領(lǐng)導(dǎo)安排我負(fù)責(zé)一項工作時，自己會努力去完成，但這樣做還遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。因為我有責(zé)任向大家傳達(dá)領(lǐng)導(dǎo)安排此項工作的意途和要求，使職工在完成此項工作時有更清楚的認(rèn)識和更清晰的目標(biāo);同時，我也有責(zé)任向領(lǐng)導(dǎo)匯報職工在完成這份工作時遇到的困難和問題，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)為完成此項工作而營造寬松的環(huán)境。今后，在工作中，我將注意加強(qiáng)與領(lǐng)導(dǎo)、職工之間的溝通，充分發(fā)揮好副職承上啟下的作用，提高工作質(zhì)量。

2、工作方法比較單一

我對待工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，對待同志滿腔熱情，但工作方法有時比較單一，主要表現(xiàn)在：無論什么場合，發(fā)現(xiàn)問題時，我會當(dāng)場指出，這樣，有時會挫傷與同事間的感情。以后，在工作中，我將注意方式和方法，提高自己的綜合素質(zhì)。請在座的各位給予監(jiān)督。

四、今后的工作設(shè)想

作為---主任工程師，在以后的工作中，我有三點設(shè)想：

1、經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，解決生產(chǎn)上的一些問題

---有大學(xué)生十余名，并有較先進(jìn)的監(jiān)測設(shè)備，我們要充分利用人才和設(shè)備的優(yōu)勢，經(jīng)常深入生產(chǎn)一線，調(diào)查研究，幫助基層發(fā)現(xiàn)和解決水質(zhì)問題，形成制度，常抓不懈。

2、圍繞新的《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》，加強(qiáng)---的基礎(chǔ)建設(shè)

為了使我公司的監(jiān)測能力早日達(dá)到國家一類水司的要求，我們應(yīng)盡可能利用現(xiàn)有的分析儀器，有計劃的多上項目，提高現(xiàn)有測量設(shè)備的利用率;同時，根據(jù)新的《生活飲用水衛(wèi)生規(guī)范》，結(jié)合我中心的實際情況，有計劃的對個別項目的檢驗方法進(jìn)行修改，逐步淘汰國際上已淘汰的方法，盡可能多地采用國際通用方法，從而使我們的監(jiān)測手段更加先進(jìn)、更加有效、更加安全。

3、進(jìn)一步完善計量管理制度

今年，在總公司“完善計量檢測體系”復(fù)查換證工作的現(xiàn)場檢查中，我中心有一項次不符合項，這反映出我們的工作存在著問題。作為---計量工作的主要負(fù)責(zé)人，我有不可推卸的責(zé)任。20--年，我中心將重新進(jìn)行國家實驗室的計量認(rèn)證，為保證此項工作的順利開展，在明年的工作中，我將加大工作力度，根據(jù)國家的有關(guān)要求，進(jìn)一步完善計量管理制度，認(rèn)真貫徹和執(zhí)行國家的計量法規(guī)，嚴(yán)格質(zhì)量管理，確保此項工作的圓滿完成。

工程師工作述職報告范文5轉(zhuǎn)眼間，一年的是時間即將過去，在突飛猛進(jìn)，日新月異的今天，建筑業(yè)正以它嶄新的姿態(tài)，推動著社會的進(jìn)步，創(chuàng)造著世界的文明，去迎接著人類更美好的未來。

我從事建筑業(yè)三十多年了，深深的熱愛著自己的專業(yè)。作為項目總監(jiān)，我堅持強(qiáng)調(diào)以合同管理為主線，以質(zhì)量控制為中心，實行規(guī)范化管理。建設(shè)單位和施工單位都沒有過電話和文字投訴，未被公司巡檢考評為C類或D類，杜絕了安全質(zhì)量事故的發(fā)生。從而使監(jiān)管工作得以順利進(jìn)行。

20--年公司派我到技術(shù)部做巡檢，走遍了全川各地，在項目巡視檢查中;不怕苦不怕累，以查帶糾，互相學(xué)習(xí)，共同提高，每周均超量完成了公司下達(dá)的巡檢任務(wù)。一心為公司著想，巡檢時為了節(jié)約成本經(jīng)費(fèi)，精打細(xì)算，從未超標(biāo)準(zhǔn)為個人享受，有時為了節(jié)儉十幾元錢就要跑幾處才住下休息吃飯，最大努力為公司考慮。巡檢中監(jiān)理業(yè)務(wù)水平和思想素質(zhì)都受到了各項目部和大多數(shù)總監(jiān)的好評。

1、擔(dān)任項目總監(jiān)以來，始終貫徹了嚴(yán)格監(jiān)理，熱情服務(wù)的宗旨。

嚴(yán)格科學(xué)的貫徹執(zhí)行建設(shè)工程相關(guān)的法律，法規(guī)，標(biāo)準(zhǔn)，規(guī)范。嚴(yán)格的遵守公正，誠信，科學(xué)的工作準(zhǔn)則，以取信于業(yè)主和施工方。在我的帶領(lǐng)下，項目部全體人員能團(tuán)結(jié)一心，在工作中兢兢業(yè)業(yè)、一絲不茍、盡心盡職，從不記較個人得失。不管烈日炎炎，還是狂風(fēng)大雨，工作中沒有一聲怨言。在日常的加班加點(晚上10點多鐘驗收鋼筋)、節(jié)假日正常上班沒有補(bǔ)貼和加班費(fèi)，為公司的榮譽(yù)而任勞任怨的付出。從而為公司爭榮，體現(xiàn)出了--企業(yè)精神，贏得了建設(shè)單位和施工單位的好評。

2、項目監(jiān)理資料管理良好，過程資料及時、規(guī)范、完整;

所有的辦公設(shè)施均按公司規(guī)定配置和管理，資料按照相關(guān)規(guī)定有始有終的閉合規(guī)類并有序存放規(guī)檔。

3、工作認(rèn)真負(fù)責(zé)，認(rèn)真執(zhí)行上級行政主管部門的規(guī)定;

在每一個周未和國假日期間，高新區(qū)安監(jiān)站對本項目總監(jiān)、項目經(jīng)理、甲方代表實行查崗考勤，均無缺勤。我永遠(yuǎn)先想到的是我肩負(fù)著公司的重任，想到的是工程的質(zhì)量，安全。為了肩負(fù)的重任、為了公司的信譽(yù)，我盡心盡力地履行監(jiān)理合同約定的職責(zé)。

4、為加強(qiáng)建設(shè)工程施工質(zhì)量及安全的監(jiān)督管理，依據(jù)相關(guān)的條文、政策的規(guī)定;

體現(xiàn)施工過程中的驗評分離，強(qiáng)化驗收;完善手段;過程控制的指導(dǎo)方針、體現(xiàn)出公司管理的規(guī)章制度，對施工過程中的質(zhì)量控制、安全監(jiān)督和實施，實行了相應(yīng)的獎懲制度。使認(rèn)真遵守公司管理制度，嚴(yán)格執(zhí)行部門管理規(guī)定，按章辦事履行合同約定職責(zé)成為己任。

5、認(rèn)真履行了一名總監(jiān)的本職工作;

編制了監(jiān)理規(guī)劃及專項監(jiān)理細(xì)則、組織每周一次的監(jiān)理例會及協(xié)調(diào)會、組織了每周每月各一次的專項安全檢查、審批施工方案，審核往來函件、審簽監(jiān)理日志。并不定期的與業(yè)主和施工方相應(yīng)人員溝通、協(xié)調(diào)與工程相關(guān)事宜。每周組織了項目部監(jiān)理人員學(xué)習(xí)規(guī)范和監(jiān)理職責(zé)及規(guī)章制度。隨時掌握了解了每個員工的思想狀態(tài)，使他們能發(fā)揮出各自的積極性，履行職責(zé)發(fā)揮出了主動性和能動性。提高了他們的專業(yè)技術(shù)水平和管理能力，為更好地履行監(jiān)理合同目標(biāo)值積極為公司培養(yǎng)出新一代精英才子，受到了項目部各位員工的愛戴和尊敬。

6、本人通過多年的工作實踐，積累了豐富的實際工作經(jīng)驗和較強(qiáng)的施工現(xiàn)場監(jiān)督管理能力。

在實際工作中有一定的組織協(xié)調(diào)能力，有較強(qiáng)的工作責(zé)任心和吃苦耐勞的奉獻(xiàn)精神。在工作中以精心服務(wù)于業(yè)主的宗旨，以守法、誠信、公正、科學(xué)的準(zhǔn)則執(zhí)業(yè)。所擔(dān)任總監(jiān)項目從未發(fā)生過質(zhì)量安全事故。去年擔(dān)任總監(jiān)的項目被評為優(yōu)秀監(jiān)理部榮譽(yù)稱號。每管理一個項目均受到了甲方和施工方的好評。

篇9

本年度，在工委、辦事處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在各社區(qū)、各單位的大力支持下，在各位朋友們的關(guān)心下，在本辦同仁的協(xié)作下，圍繞工委、辦事處年初制定的工作目標(biāo)，積極主動搞好服務(wù)，自覺堅持進(jìn)行學(xué)習(xí)，扎實細(xì)致開展工作，較好地履行了工作職責(zé)，完成了工作任務(wù)。下面就一年來的學(xué)習(xí)、工作、思想方面的情況向各位領(lǐng)導(dǎo)、各位朋友簡要匯報如下：

1、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高了政治水平和業(yè)務(wù)素質(zhì)。具備良好的政治和業(yè)務(wù)素質(zhì)是做好本職工作的前提和必要條件。我利用工作和業(yè)余時間系統(tǒng)地學(xué)習(xí)了上級規(guī)定要求學(xué)習(xí)的書目、辦公室業(yè)務(wù)部門的資料及相關(guān)理論、計算機(jī)操作技術(shù)書刊等等，逐步提高了自己的素質(zhì)。我不僅從書本上汲取養(yǎng)分，還謙虛地向周圍理論水平高、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)的同志學(xué)習(xí)，取人之長，補(bǔ)己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己。通過學(xué)習(xí)，進(jìn)一步提高了政治水平和駕馭實際工作的能力；提高了思想覺悟和執(zhí)行黨的路線、方針、政策的自覺性；提高了對黨在新時期的作用和建設(shè)有中國特色社會主義的認(rèn)識。通過學(xué)習(xí)堅定了自己的信念、基本熟悉了辦公室業(yè)務(wù)、充實和更新自己的知識。

2、勤于動筆，增強(qiáng)了文字功底和思維能力。秘書工作要求有較強(qiáng)的文字表達(dá)能力和邏輯思維能力。為了提高自己的寫作能力，我對自己經(jīng)手寫作的材料，做到深入加工、反復(fù)推敲。一年來，我起草、撰寫各種綜合材料50多份，文件100多份，根據(jù)市委辦和政府辦的工作目標(biāo)要求，如期如質(zhì)如數(shù)地完成了下達(dá)的綜合信息、調(diào)研文章、《瀏陽市志》、地方黨史及重特大突發(fā)事件的上報，全年向兩辦報送調(diào)研文章8篇，上報市委綜合信息科和政府信息科信息材料50余篇，這些我基本上做到了不出差錯，少出次品，今年本人撰寫的工委、辦事處20*年工作總結(jié)在“文秘在線”網(wǎng)站發(fā)表后，還不到一個月時間就有2000多人次閱讀、下載，排名該站本月熱門文章第一名。同時，我和辦公室的其他同仁認(rèn)真細(xì)致地做好了辦公室內(nèi)務(wù)服務(wù)和后勤服務(wù)，按規(guī)定管理好了車輛、按制度安排好了值班、按要求購買好了用品、按規(guī)格接待了上級，按程序籌備了會議。

3、服務(wù)中心，完成了臨時工作和緊急任務(wù)。一是及時督查，為確保政令暢通，做到有令則行，令行禁止，我們認(rèn)真及時完成了上級交辦的各項督查任務(wù)，一年來沒有出現(xiàn)遲辦、未辦的任務(wù)。二是積極參與中心工作。一年來本人能認(rèn)真盡力完成領(lǐng)導(dǎo)和同志們交辦的工作任務(wù)，工委、辦事處的中心工作，本人都能做到積極參與，努力完成。如瀏河中路建設(shè)拆遷、瀏陽一中建設(shè)的拆遷、旅游節(jié)的開幕、各社區(qū)的建設(shè)及落成慶典、同事和朋友們的紅白喜事，這些我都積極參與，并為之努力。

4、廉政勤政，遵守了機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度。一年來，本人能遵守機(jī)關(guān)各項規(guī)章制度，按時上、下班，做到不遲到、不早退、有事請假，不貪污、不受賄、廉潔行政，全年出勤280天，加夜班100個小時以上，與此同時我團(tuán)結(jié)同志與人為善、幫助他人不計得失。

篇10

大家好！

非常感謝董事長給我提供工作的機(jī)會，特別是在全球經(jīng)濟(jì)不景氣的情況下。同時感謝公司的各級領(lǐng)導(dǎo)，你們的面試和信任讓我進(jìn)入公司成為了可能。

入職以來，通過日常觀察、與部分員工交談，以及執(zhí)行公司固定資產(chǎn)管理的過程，對公司的企業(yè)文化從初步感受，到逐步深入，逐漸有了管窺之見。短時間之內(nèi)，感受最深的，是公司對現(xiàn)代管理方式的積極追求。在總經(jīng)辦的主導(dǎo)下，一切都按照現(xiàn)代管理的方式去操作，其中體現(xiàn)最為顯著的一點，就是執(zhí)行以結(jié)果為導(dǎo)向的關(guān)鍵目標(biāo)的績效考核制度，另外在制度建設(shè)、工作倫理方面，都體現(xiàn)了我們公司的這種現(xiàn)代化追求。直接的結(jié)果就是：管理專業(yè)，員工敬業(yè)?？梢灶A(yù)見在以后，公司的管理趨勢必將是：管理規(guī)范、配合流暢、思想統(tǒng)一、務(wù)實高效。

入職之初，做總經(jīng)辦高級儲備干部，總經(jīng)辦安排的績效目標(biāo)有兩個，一個是公司的固定資產(chǎn)管理，一個是結(jié)合公司狀況做工作報告。

管理固定資產(chǎn)，公司重視，對我個人也是第一次績效展示。我的管理目的是：防止資產(chǎn)流失，控制經(jīng)營成本。首先擴(kuò)大原來固定資產(chǎn)的定義范圍（原定義：單位價值XX元以上，使用年限1年以上），把能控制的資產(chǎn)都納入管理的范圍，特別是增加了個人管理的公司文件類資產(chǎn)。

重點是對固定資產(chǎn)的登記造冊。

登記的步驟是：

1、具有固定辦公場所的職員，把公司配備的設(shè)備、工具、重要的文件作為固定資產(chǎn)登記，建立個人固定資產(chǎn)臺帳，直接責(zé)任到人，作為職員崗位異動和離職時的物品及工作交接依據(jù)。

這一部分資產(chǎn)統(tǒng)計的比較詳細(xì)，大到空調(diào)，小到訂書機(jī)，因為有具體的責(zé)任人，資產(chǎn)的針對性、追溯性都比較強(qiáng)。

對于某些辦公環(huán)境內(nèi)的公用設(shè)備，都?xì)w于該環(huán)境內(nèi)的最高行政職員責(zé)任內(nèi)。

2、對公共場所的資產(chǎn)，以具體場所為單位進(jìn)行登記。

3、初步登記結(jié)束后，檢查財務(wù)、物控、文控等部門的相關(guān)登記，核對原始記錄，查漏補(bǔ)缺，與公司原資產(chǎn)冊對接。

4、責(zé)任人簽字確認(rèn)，下發(fā)，原件由總經(jīng)辦保管備案。

這樣管理的優(yōu)勢很：不但清楚了公司資產(chǎn)的具體分布情況，關(guān)鍵是能夠隨時追查資產(chǎn)的去向及現(xiàn)狀，為資產(chǎn)的配備、折舊、報廢、更換提供了可靠依據(jù)。

截止到今天，該項工作已經(jīng)比原定計劃日程提前完成。統(tǒng)計造冊結(jié)果已經(jīng)上報總經(jīng)辦。感謝各部門主管及同仁的大力配合。

接下來的工作：制度重申、制定運(yùn)行方案并負(fù)責(zé)實施等。

下面的這些課題，都是關(guān)于公司管理方面的思考，是我認(rèn)為有必要改進(jìn)，或者引起重視的。其中的某些課題，不一定是實際存在的問題，只是我認(rèn)為在某些方面需要特別注意，因此也列入了課題范圍。

課題一、保持較低的離職率

1、課題現(xiàn)象

   我在總經(jīng)辦辦公以來，總有員工在不間斷的離職，主要成分是普工，也有少量基層管理干部，在基層登記固定資產(chǎn)時，發(fā)現(xiàn)部分基層干部還沒有補(bǔ)充到位。

2、造成問題

   人員不穩(wěn)定，特別是核心員工不穩(wěn)定（核心員工包括：各級主管、文職專員、技術(shù)領(lǐng)頭人、營銷主力人員），就談不上構(gòu)建企業(yè)文化，公司的運(yùn)作流程就總是存在著某些斷層，給生產(chǎn)、經(jīng)營、管理帶來被動。

3、解決手段

   1）暗訪周邊企業(yè)，通過各種途徑了解周邊企業(yè)的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，然后結(jié)合我們自身實際情況，適當(dāng)?shù)恼{(diào)整工資、獎酬，在薪酬上做到行業(yè)平等。

   2）合理獎酬，通過有效的績效考核辦法，對同崗位不同績效的人員計發(fā)薪酬，做到崗位平等?？冃Э己耸且环N激勵機(jī)制，要做到激勵和鞭策互動，防止出現(xiàn)激勵和打擊互現(xiàn)的局面，在獎勵優(yōu)秀的同時，也要幫助、鼓勵績效臨時不理想的職員進(jìn)步，不能因為激勵了優(yōu)秀，造成部分臨時不優(yōu)秀的失去了上進(jìn)的動力。

   3）對部分關(guān)鍵技術(shù)崗位，實施內(nèi)部人才培養(yǎng)戰(zhàn)略，重點對那些認(rèn)可企業(yè)文化、扎實肯干、謀求長遠(yuǎn)發(fā)展的員工進(jìn)行培養(yǎng)，鼓勵他們勇于嘗試，替他們承擔(dān)責(zé)任，慢慢地培養(yǎng)他們自己承擔(dān)責(zé)任的能力。爭取在某些重要崗位，形成技術(shù)競爭的態(tài)勢，這樣不但可以做到技術(shù)人員的互相制衡，也消解了因為技術(shù)資源壟斷給管理帶來的被動局面?？紤]把培養(yǎng)技術(shù)新人，作為直接主管的年度績效考核內(nèi)容之一。

   4）為核心員工規(guī)劃職業(yè)生涯，公司要加強(qiáng)對核心員工的企業(yè)文化培訓(xùn)，加強(qiáng)他們的歸宿感，同時，要為他們提供發(fā)展的空間和平臺?？梢钥紤]把某些具備條件的員工補(bǔ)充到重要崗位，這樣不但可以降低招聘和培訓(xùn)的成本，還可以通過對他們晉職經(jīng)歷的宣傳，讓其他員工感受到公司對于人才的渴望和重視，從而對自己的前途充滿信心。這也是以人為本的體現(xiàn)。

   5）改善工作環(huán)境，特別是食宿條件、文體娛樂設(shè)施等方面，有些條件的改善可能臨時不能一步到位，但是要讓員工體會到公司的不斷努力。這一點的達(dá)成，可以充分利用板報、內(nèi)部報刊等一切宣傳手段。

   6）在企業(yè)經(jīng)營、生產(chǎn)任務(wù)許可的前提下，考慮讓部分崗位擁有更多的自由時間，以下幾條思路可供參考和選擇：a、逐步執(zhí)行雙休日制度；b、實行大小禮拜的休假制度；c、一個月之內(nèi)至少有一次休息雙休日。以上三條，目的是讓員工能有機(jī)會改變休假節(jié)奏，制定計劃處理個人事務(wù)。

共3頁,當(dāng)前第1頁1

課題二、把客戶當(dāng)作目的，也當(dāng)作手段

1、 課題原因

鑒于我司產(chǎn)品的特殊性，客戶群主要是學(xué)校，目前學(xué)?；臼钦鞴埽洳少徲媱澘隙ㄒ艿秸鞴懿块T的限制，所以，我們必須要對政府資源保持足夠高的重視。

然而，未來的發(fā)展趨勢，教育行業(yè)一定會逐漸被政府?dāng)嗄?，走向自主，而且，一些民營企業(yè)將會越來越多的進(jìn)軍教育行業(yè)，也就是說，在不久的將來，我們越來越多的面對具有自主采購權(quán)的客戶。而大多客戶在采購前，他們的產(chǎn)品信息來源一般有兩個，一個是制造商的產(chǎn)品宣傳，另一個是向熟人打探。而后者，是中國人一貫的購買習(xí)慣。所以，營銷人員要逐步學(xué)會讓客戶成為我們第二業(yè)務(wù)員的能力。

2、達(dá)成手段

   1）加強(qiáng)對市場營銷人員業(yè)務(wù)倫理的培訓(xùn)，通過大力宣傳公司某些被提拔的業(yè)務(wù)員的事跡，來激發(fā)他們的歸宿感和積極向上的精神，逐步達(dá)到業(yè)務(wù)員對公司提供的工作平臺的價值認(rèn)同感，從而讓更多的業(yè)務(wù)員（特別是業(yè)務(wù)骨干）建立長期為公司服務(wù)的意識。

2）建立強(qiáng)烈的服務(wù)至上的營銷理念，為客戶提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，因為優(yōu)質(zhì)的客戶都是來源于優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

3）合理、準(zhǔn)確評估客戶。加強(qiáng)與客戶的情感交流，對報價邀請、投標(biāo)邀請等訂單前期客戶要準(zhǔn)確的定位和評估，確定哪些對象渴求真誠的合作，哪些對象只是想獲取對比信息，哪些對象是純粹的把我們當(dāng)做襯托，從而確定市場工作重點，從以上對象中確定哪些是主攻方向，哪些是爭取對象，力爭讓所有可能的對象都最終成為我們的訂單客戶。百分之一的希望，當(dāng)付出百分之百的努力。

   4）營銷人員要逐步學(xué)會：在心里上，不僅僅局限在表面上，不但要把客戶當(dāng)做服務(wù)對象來看待，也要當(dāng)做朋友來看待?？蛻艏仁俏覀兎?wù)的對象，是我們工作的目的，也要努力讓客戶做到如下轉(zhuǎn)變：被服務(wù)的客戶朋友推銷員，如此一來，就完成了目的向手段的轉(zhuǎn)變。

課題三、營銷中心的管理需要改善

1、 課題現(xiàn)象

根據(jù)總經(jīng)辦的安排，我旁聽了營銷中心的周例會。例會反映出如下的問題：

1）營銷中心的負(fù)責(zé)人被內(nèi)勤雜務(wù)所累，疏忽了營銷的重點。主要原因在于：對內(nèi)部內(nèi)勤人員工作內(nèi)容的安排缺少條理性，工作職責(zé)不分，推諉責(zé)任。

2）內(nèi)部內(nèi)勤人員活躍有余，嚴(yán)謹(jǐn)不足，

3）在理順責(zé)任的過程，中心負(fù)責(zé)人做的矯枉過正，忘記了內(nèi)勤人員的服務(wù)本質(zhì)。

2、造成問題

   1）管理混亂，形成了短板效應(yīng)。

   2）思路不清晰，內(nèi)部職責(zé)不清，使得工作流程不暢，工作量匹配失衡。

   3）為了規(guī)范職責(zé)，犧牲了服務(wù)宗旨，產(chǎn)生的直接后果，就是客戶導(dǎo)向上發(fā)出錯誤信息，導(dǎo)致出現(xiàn)全員推諉責(zé)任的局面，最終受到損害的是公司的利益。

3、解決手段

   1）營銷中心從負(fù)責(zé)人自己開始做起，建立嚴(yán)謹(jǐn)、積極、無條件服務(wù)的中心思想，內(nèi)勤人員就是為客戶服務(wù)，為市場人員、為技術(shù)工程人員服務(wù)，服務(wù)的宗旨必須貫穿到全員意識中。

   2）理順內(nèi)勤人員的工作職責(zé)，這個過程不要急于求成，可以一邊試驗一邊持續(xù)改善，最終做到工作職責(zé)分明、互相配合順暢。

3）在這個理順的過程中，不能犧牲工作的激情，不能把理順變成了推諉，要加強(qiáng)對內(nèi)勤人員職業(yè)素質(zhì)的培訓(xùn)，建立客戶第一、服務(wù)至上的工作觀，對于不屬于自己職責(zé)范圍內(nèi)的工作內(nèi)容，要合理、積極引導(dǎo)，絕對不能粗暴推辭。

4）嚴(yán)格杜絕發(fā)牢騷的現(xiàn)象，嚴(yán)密融入企業(yè)文化之中，要勇于承擔(dān)自己應(yīng)該承擔(dān)的責(zé)任，要勇于為下屬承擔(dān)責(zé)任，要鼓勵內(nèi)部職員通過各種途徑向上級或者直接向部門負(fù)責(zé)人提出自己的合理化建議，甚至鼓勵職員提出自己心中對某些工作程序和工作安排的困惑和不滿，然后根據(jù)實際問題和實際情況，逐一解決。把所有消極因素解決了，輕裝上陣，全力、愉快、順利的投身工作。

5）對于內(nèi)勤中某些專業(yè)性很強(qiáng)的崗位（比如給客戶提供技術(shù)服務(wù)的內(nèi)勤工程技術(shù)人員），要防止因為責(zé)任人因為技術(shù)資源獨占給部門運(yùn)作帶來的被動，比如崗位責(zé)任人因為某些不滿以離職威脅公司等，所以必須給類似崗位足夠的危機(jī)意識，通過各種手段確保該崗位的穩(wěn)定，或者備用一個選擇，或者給該崗位配備一個相關(guān)專業(yè)的下屬分擔(dān)他的工作（公司儲備的接班人），讓該崗位的技術(shù)人員負(fù)責(zé)培訓(xùn)下屬的責(zé)任，把培訓(xùn)合格下屬作為該崗位員工的長期績效成績之一。

6）營銷中心的工程技術(shù)人員，針對產(chǎn)品，主要負(fù)責(zé)對客戶的技術(shù)指導(dǎo)、客戶答疑方面的幫助，有時候可能會難以滿足用戶提出的純粹技術(shù)方面的問題，這種情況，可以由營銷中心向用戶提供解答疑問的研發(fā)技術(shù)人員的聯(lián)系方式，或者其他能夠解答此類問題的人員的聯(lián)系方式。部門負(fù)責(zé)人的職責(zé)在于，針對這些作業(yè)流程，要與各部門負(fù)責(zé)人之間達(dá)成責(zé)任共識與配合和諧。

4、達(dá)成效果

只有先把內(nèi)勤工作理順了，作業(yè)流程固化了，中心負(fù)責(zé)人才能從繁雜的內(nèi)勤事務(wù)中解脫出來，把主要精力轉(zhuǎn)移到市場和客戶的方向上去。

對于營銷而言，市場的評估、客戶的開發(fā)和維護(hù)才是事業(yè)的核心。

課題四、建立全員服務(wù)意識

1、課題現(xiàn)象

   部分部門之間出現(xiàn)責(zé)任不清，互相推脫責(zé)任的情況

2、解決手段

   1）在整個公司建立服務(wù)意識，營銷中心要建立為客戶服務(wù)的意識，整個公司要建立為營銷服務(wù)的意識。因為營銷是公司的生命線。共3頁,當(dāng)前第2頁2

   2）明確作業(yè)流程，明確部門之間的職責(zé)，來確保各部門之間的合作關(guān)系。

   3）任何部門都不能推脫責(zé)任，在部門內(nèi)部，可以通過如下途徑建立全員服務(wù)的理念：負(fù)責(zé)人通過一個一個部門之間配合出現(xiàn)的實際責(zé)任問題，來現(xiàn)場解決并宣傳公司追求的服務(wù)理念。

   4）當(dāng)出現(xiàn)部門之間的爭執(zhí)時，部門內(nèi)部的執(zhí)行人員，首先絕對不允許掩蓋自己部門的失責(zé)，或者通過夸大指責(zé)其他部門的失責(zé)之處來狡辯，相關(guān)責(zé)任人及主管首先要檢討自己部門的失責(zé)之處，對外表明自己的服務(wù)太度。對于對方部門在事件中所要擔(dān)負(fù)的責(zé)任，由部門負(fù)責(zé)人出面，與對方的負(fù)責(zé)人溝通，達(dá)成共識。長久的堅持，必定會產(chǎn)生良好的結(jié)果。

課題五、實習(xí)生的生產(chǎn)質(zhì)量問題

1、課題現(xiàn)象

   公司里學(xué)生實習(xí)生比較多，實習(xí)生具有成本低的優(yōu)勢，同時具有責(zé)任心低的缺點，所以實習(xí)生是一把雙刃劍，用好了，可以為公司帶來更高的利潤，同時是公司企業(yè)文化傳播的一個重要渠道，他們也會成為公司很有效的人力來源，用不好，則會生產(chǎn)更多次品，而且還會浪費(fèi)或損壞更多的生產(chǎn)資料，提高生產(chǎn)成本。

2、解決手段

   1）提高技術(shù)輔導(dǎo)人員或者作業(yè)輔導(dǎo)人員的職業(yè)操守。進(jìn)入我們公司，可能是實習(xí)生人生第一次步入社會，接受的東西對他們的人生可能會產(chǎn)生至關(guān)重要的影響。所以，我們的輔導(dǎo)人員，不但要輔導(dǎo)實習(xí)生的操作技術(shù)，也要關(guān)懷他們的生活，幫助他們建立健康的職業(yè)觀和職業(yè)操守。這一點可以通過加強(qiáng)與實習(xí)生的日常交往開始做起，并通過深入展開交談、舉辦聯(lián)誼活動等方式來強(qiáng)化效果。

2）在實習(xí)生實習(xí)期滿離開公司前，請他們對輔導(dǎo)人員進(jìn)行滿意度評價，把調(diào)查成績納入輔導(dǎo)人員的績效考核。

3）提高質(zhì)量檢驗人員的責(zé)任心，讓成品檢驗人員加大檢查的力度和范圍，把好最后一道關(guān)。

4）無論如何，不能把質(zhì)量問題流到客戶那里，不能等客戶提出了投訴，我們才去管理。事后管理永遠(yuǎn)跟不上市場的腳步。

以上幾個課題，是我在公司這近一個月的時間內(nèi)，有所思考的，對其中的有些問題提出了自己的思路，不一定正確，但是可以供參考。

 

記得有這么一句話:我到河邊飲水的時候,我覺得那水也渴著,我飲水的時候水也飲我，我認(rèn)為我的個人前途與公司的發(fā)展是緊密相連在一起的公司能夠發(fā)展的好,我自己才能發(fā)展的好,近段時間內(nèi)我的目標(biāo)是做好本職工作,精益求精,我希望能夠在電子板檢測及電子維修這兩方面有所發(fā)展,爭取能夠成為公司的技術(shù)骨干,對公司和自己的發(fā)展做出自己應(yīng)有的努力!