導語：如何才能寫好一篇外貿業(yè)務實訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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【關鍵詞】 高職外貿；電子商務；課程實訓；項目分析；基地建設

進入21世紀以來，電子商務正以驚人的速度發(fā)展并在各領域產生了重大影響，尤其是外貿行業(yè)，電子商務化已成為了貿易發(fā)展的必然趨勢。在這種環(huán)境下，外貿電子商務人員缺口巨大，各高校都在積極培養(yǎng)和輸送外貿人才。但是外貿電子商務崗位工作需要跨學科的專業(yè)知識和較強的實踐能力，而缺乏實踐經(jīng)驗的畢業(yè)生往往缺乏實用的技能和技巧，難以應付復雜的工作。其主要原因是高校的外貿專業(yè)在開展電子商務課程時沒有做好實訓內容設計或者不重視實踐教學，導致學生普遍實踐能力較差，難以適應電子商務環(huán)境下的外貿工作。

一、外貿電子商務工作的能力需求

外貿電子商務工作要求業(yè)務員具有較復合的知識和能力，除了國際貿易知識外，與之相關的電子商務能力也必不可少。例如：網(wǎng)上客戶識別和分析能力、網(wǎng)絡信息收集分析能力、外貿電子商務平臺的選擇和使用能力、網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡推廣能力、網(wǎng)絡信息交流能力、電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務能力、電子支付結算能力、安全電子交易能力、網(wǎng)上國際物流業(yè)務能力和網(wǎng)上外貿業(yè)務處理能力。但這些技能并不能從書本上直觀展示，而是需要通過合理的實訓項目設置和行之有效的實訓課程來獲得。實訓課程能從模擬任務或真實工作入手，讓學生主動參與和親身體驗實訓任務，從而加深印象，深刻認識，為盡快適應外貿工作儲備實用的技能。

二、外貿專業(yè)電子商務課程實訓項目分析

高職院校在進行實訓課程設計之前應該做好調研工作，深入了解外貿崗位電子商務技能需求情況并依據(jù)調研結果開展實訓項目設計。還要隨時更新知識體系，保證時效性。具體實訓項目如下：

1、網(wǎng)絡信息收集分析

外貿企業(yè)開展業(yè)務應首先通過各種渠道收集和企業(yè)或產品信息。在實訓課程中，主要使用任務驅動教學法，在實訓室網(wǎng)絡環(huán)境下使用真實的電子商務平臺和搜索引擎，并向學生介紹相關的信息搜集軟件和網(wǎng)絡服務商提供的信息搜集分析增值服務。

2、網(wǎng)上客戶識別和分析

企業(yè)每天會接收到大量信息，外貿業(yè)務員應準確的分析和識別出高質量的、值得跟進的內容。在實訓過程中，應通過大量的真實案例講解介紹客戶識別技巧，指導學生注冊外貿論壇，瀏覽資深外貿人員的經(jīng)驗之談或親自討教，不斷積累和總結經(jīng)驗。

3、網(wǎng)絡信息交流

電子商務貿易雙方進行安全的信息交流是業(yè)務開展的重要前提。在實訓課程中，主要學習網(wǎng)絡通訊軟件和安全電子郵件應用，如Tread Manager、MSN、SKYPE、Outlook等。

4、外貿電子商務平臺的選擇和使用

不同的外貿B2B平臺有不同的特點。在實訓中，應先進行電子商務教學軟件的練習，后進行電子商務平臺使用。在完全掌握電子商務平臺特點和使用技巧后，參加學校提供的校外實訓，在外貿企業(yè)環(huán)境中觀摩電子商務平臺使用情況，或參加阿里巴巴提供的內外貿電子商務專員的認證考試。

5、網(wǎng)絡營銷和網(wǎng)絡推廣

企業(yè)置身于信息海洋的網(wǎng)絡環(huán)境需要面對很多問題，如：信息、市場定位、網(wǎng)絡信息推廣、網(wǎng)絡促銷、搜索引擎優(yōu)化等。在實訓課程中，應通過實訓平臺的操作來學習和體會。院?？膳c附近區(qū)域的小型企業(yè)或個體工商戶合作，免費為其開展區(qū)域性的網(wǎng)絡營銷和推廣，使學生在真實的環(huán)境下，將方法和技巧細化和吸收，獲得實戰(zhàn)經(jīng)驗。

6、電子支付結算

電子商務環(huán)境下國際結算有了本質上的變化，收支方式的多樣化要求企業(yè)進一步完善電子商務軟硬件以適應新的貿易環(huán)境。實訓中，除了實訓軟件的模擬練習外，還應組織學生參與到電子支付的實際業(yè)務中，如支付寶、PayPal第三方支付平臺的注冊和使用，MoneyGram、WesternUnion等國際匯款業(yè)務的使用，信用卡收款通道服務的了解。

7、國際物流和貨運

現(xiàn)代電子商務物流技術有效地支持了國際貿易發(fā)展。這些技術保證了貿易雙方可以在線辦理國際貨代業(yè)務。在實訓過程中主要是進行實訓軟件的操作練習，在了解基本業(yè)務流程和技術運用后，進行校外實訓，在物流企業(yè)環(huán)境中體會電子商務物流的開展情況，參與貨運業(yè)務全過程，提升實踐能力。

8、EDI電子數(shù)據(jù)交換業(yè)務

EDI的廣泛運用直接影響著行業(yè)的經(jīng)濟效益、商業(yè)觀念和經(jīng)營模式，尤其是外貿領域。在實訓過程中，先通過案例教學引導學生理解外貿活動EDI的工作原理，再通過教學軟件模擬EDI工作流程，使學生明確EDI使用領域、使用環(huán)境和使用方法。

9、安全電子交易

互聯(lián)網(wǎng)的開放性導致了網(wǎng)絡貿易參與者身份的不確定，因而產生了網(wǎng)絡貿易風險。電子商務環(huán)境下的外貿活動必須在安全可靠的前提下進行，才能更好保證國際貿易健康長久的開展。實訓主要通過講授和實驗開展，如信息加密、數(shù)字證書、數(shù)字簽名、電子簽章等實驗。

10、網(wǎng)上辦理外貿業(yè)務

現(xiàn)代的外貿業(yè)務流程呈現(xiàn)出網(wǎng)絡特性，如網(wǎng)上辦理出口退稅、外匯核銷、電子報關、原產地證書開立等業(yè)務。此部分的實訓可通過校內實訓軟件進行。也可在校企合作的企業(yè)里觀摩和參與網(wǎng)上外貿業(yè)務辦理，熟悉辦理外貿業(yè)務的網(wǎng)站和業(yè)務處理流程，提升實踐能力。

三、校內外實訓基地建設和實訓開展

目前校內實訓主要是通過諸多類型實訓軟件開展的，有“電子商務仿真實驗室”、“網(wǎng)絡營銷仿真實驗室”、“國際貿易綜合實訓教學軟件”等。一些外貿電子商務技能項目可以在校內實訓基地通過各類實訓軟件得到訓練。

校外實訓基地要真正體現(xiàn)電子商務實踐教學的特色，保證先進性、配套性和實用性，形成教學、實習、生產、服務一體化。校外實訓基地建設應該從轉變思路入手，重心放在吸引企業(yè)參與專業(yè)建設，開發(fā)校企合作項目，開展人才訂單培養(yǎng)，施行校外實訓基地學分制，建立校外企業(yè)課堂、產學結合等問題上。

總之，高職院校外貿專業(yè)電子商務課程實訓內容設計應符合應用型人才培養(yǎng)的要求，具備適用性、職業(yè)性、綜合性三個特點。以崗位能力為主線構建實訓內容，融“教、學、做”為一體，設置靈活多樣實訓方法，來強化學生外貿電子商務技能，提升學生的行業(yè)適應能力。

【參考文獻】

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國際貿易是一個復雜的過程，涉及的部門多、環(huán)節(jié)多、范圍廣、手續(xù)繁瑣，它要求對外貿易的從業(yè)人員不僅要熟練地掌握國家對外貿易政策和外貿專業(yè)知識，還應加強我們對外貿單證的了解和實際動手能力。

在這次實訓中我們所做的單證有：制貨物運輸投保單、制一般原產地證、制普惠制產地證、制貨物出運委托書、制出口貨物訂艙委托書、制海運提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票

本次實訓的主要目的是:是為了提高我們制作常用外貿易業(yè)務單證和熟悉進出口業(yè)務一般流程,識別和加強單證業(yè)務操作能力的訓練而進行的.讓們進行比較系統(tǒng)的外貿業(yè)務綜合技能訓練,采取仿真模擬實際業(yè)務流程,一環(huán)套進行業(yè)務操作訓練,為以后從事實際進出口貿易工作,實現(xiàn)零距離上崗作業(yè)打下堅實的基礎.

我們作為商務英語專業(yè)的學生，對這方面知識的了解和學習就顯得非常必要和重要了。因此，從大一我們商務英語專業(yè)就開設國際貿易、大二就開設了國際貿易實務這門課程，為了使我們更好地，更加深刻地了解和掌握本學期這門課程加強理論知識和實踐的相互聯(lián)系，4月份本系特為我們安排了為期一個星期的國際貿易實務實訓。讓我們真正地認識到了和接觸到了實際操作方面的知識,讓我們能更好地理論去聯(lián)系實際.在這一周的進出口實務實訓當中,在老師的指導下,在同學們的幫助以及自己的努力下,我把老師交給我們的實訓任務圓滿地完成了.在實訓的過程中,我對進出口貿易的一些基本的知識有了更加深刻的了解,通過實訓,我對進出口貿易交易前的準備交易過程中的具體流程有了一個清楚的認識,同時也明白了平時努力學習理論知識的重要性以及實際操作的必要性.

外貿單證簡稱單證（documents），是指在外貿業(yè)務實施過程中所應用的單據(jù)與證書，在國際貿易結算中占據(jù)著重要的地位。隨著國際貿易的發(fā)展，國際貿易貨物單據(jù)化，商品買賣以單據(jù)買賣的形式來實現(xiàn)，買賣雙方的貨款結算是以單據(jù)而非貨物為依據(jù)，商品的買賣往往表現(xiàn)為單據(jù)的買賣，單證制作的好壞直接關系到企業(yè)外貿業(yè)務的完成和經(jīng)濟效益的實現(xiàn)。一套正確、完整、及時、清晰的單證是能否順利結匯的關鍵，需要相關工作人員認真負責、細心耐心地完成。作為一名商務英語的學生，對各種單據(jù)的性質、作用、具體內容、繕制注意事項、各有關法律以及國際貿易慣例等都應該有所了解，才能確保在制作單證的時候能順利結匯。

在做進出口業(yè)務時這幾種外貿單證是最常見的也是必不可少的交易雙方往往都要以這些單證來確定交易的事宜和順利完成雙方之間的交易。雖然說這幾個單證的制作不是很復雜,但是通過在實訓時你可以發(fā)現(xiàn)這些對人的專業(yè)和辦事的仔細程度是有很大的要求的。在這整個實訓過程中我制作和填寫了制貨物運輸投保單、制一般原產地證、制普惠制產地證、制貨物出運委托書、制出口貨物訂艙委托書、制海運提單、制商業(yè)發(fā)票、制裝箱單、制匯票。為了防止錯列,漏列等問題,在填寫這些單證時要特別細心,注意日期是否正確。在做單時是不允許有任何差錯的。從本次實訓的整個過程中我看到了也深深體會到了做進出口業(yè)務的嚴謹。因此,這次實訓大大加強了我的實際操作能力。

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《外貿單證實務》課程是一門集理論、實務操作、實訓為一體的理實一體化課程，開設在報關與國際貨運專業(yè)的第二個學期，前導課程有《國際貿易實務》作為國際貿易的理論支撐，后續(xù)課程有《國際貿易單證實訓》、《國際貨運》、《報關實務》、《報關業(yè)務實訓》、《報檢實務》、《報檢業(yè)務實訓》等專業(yè)課程。通過前導課程把學生帶領到國際貿易單證專業(yè)學習領域；通過《外貿單證實務》課程的講授，學生能夠處理國際貿易中涉及到的基本單證，在后續(xù)的《國際貿易單證實訓》中對所學知識進行全面的鞏固和提高。本課程為《國際貨運》的前導基礎課程，為解決該課程中的單證問題打下基礎；報關和報檢是非常具有專業(yè)性的兩門專業(yè)核心課程，在《外貿單證實務》課程中涉及到報關單和報檢單的填制，因為在沒有報關和報檢基本理論的支撐下進行單證的填制比較有困難，所以只講單證的基本認知，具體填制方法在報關和報檢業(yè)務實訓中進行詳細講解，對于學生來講，在外貿單證實務課上，對報關和報檢的業(yè)務單證已經(jīng)有了基本的認知，再學到會有個連貫的過程，不顯突兀。在報關與國際貨運專業(yè)課程體系下，外貿單證實務在報關與國際貨運專業(yè)課程體系中起到承上啟下，融會貫通的作用。

二、課程標準的制定

課程標準是規(guī)定某一學科的課程性質、課程目標、內容目標、實施建議的教學指導性文件。就是對學生在經(jīng)過一段時間的學習后應該知道什么和能做什么的界定和表述。由于外貿單證實務課程是一門實踐性和職業(yè)性較強的課程，所以在制定課程標準過程中，充分的對企業(yè)的單證業(yè)務進行了調研，形成了一手資料，在系統(tǒng)整理的基礎上，形成了本門課程的典型的工作任務，共分為13個基本任務，1個綜合單證業(yè)務。任務的劃分以實踐業(yè)務中事件的發(fā)生順序為依據(jù)，以典型案例為線索，以職業(yè)規(guī)范為標準進行。并且對每個任務的學時和內容進行界定，在考慮到課程交叉和課程特點的基礎上進行。具體任務分配如表1課程典型任務劃分表：

三、課程教學資源的建設

依據(jù)專業(yè)人才培養(yǎng)方案的課程體系要求《外貿單證實務》課程建設資源包括：課程標準、教學單元設計、教學課件、課程設計指導書、單證資源、案例資源、動畫資源、綜合考核系統(tǒng)等。

四、課程教學實踐的探索

1.課程教學方法的應用

針對高職學生，有部分學生英語基礎較差，在學習此類專業(yè)課程時，感覺望而生畏，其實對于單證業(yè)務來講，英文知識不可或缺，但是并不要求有多高的水平，應為單證的制作是按照相應的格式和規(guī)范進行的，非常有跡可循，所以在教學過程中，可以教學生用“替代法”來時學習單證知識。簡單來說就是把英文單證中出現(xiàn)頻率比較高的詞用一個你非常熟悉的文字或者字母來代替，這樣就可以把難學的英文單證劃分為幾個區(qū)域，進行認知，經(jīng)過反復的練習，再還原原文。在案例運用方面，采用企業(yè)真實案例，能夠使學生有身臨其境的感覺，對每個練習都提高重視程度，強調職業(yè)性的訓練?？己朔绞椒矫婵梢远鄻踊?，注重過程考核，降低期末考試的分值，讓學生注重平時訓練，養(yǎng)成良好的職業(yè)習慣。

2.課程教學效果的檢驗

課程教學效果的檢驗大概分為兩個部分，一個是校內的檢驗，另一部分為校外的應用實踐。校內在課程的結課后，專業(yè)會安排一次大范圍的國際貿易單證技能競賽，對課程的學習成果予以鞏固和提高，達到以賽促練、以賽促學的目的，校外指導教師進行全程指導和點評。在校外，學生在大三下半年會有校外頂崗實習，學生可以選擇外貿企業(yè)作為實習單位，參與實際業(yè)務，進行制單和審單業(yè)務，提高專業(yè)制單能力和水平。

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一、中職商務英語實踐教學現(xiàn)狀調查

針對中職院校的英語教學現(xiàn)狀，本文通過問卷調查法、訪談法，對筆者學校英語教學現(xiàn)狀進行調查分析。調查對象主要包括筆者學校英語教師以及商務專業(yè)的在校學生，涉及的教學課程主要包括外貿商函、外貿業(yè)務協(xié)調、外貿制單、外貿跟單、進出口業(yè)務實訓等。在教學硬件方面，筆者學校擁有專業(yè)實踐教學實驗室以及若干實訓設備。此外，筆者學校還與一些公司建立了有關商務英語實習實訓業(yè)務聯(lián)系，能夠給學生提供商務英語專業(yè)實訓。在對學生及用人單位的相關調查中發(fā)現(xiàn)，超過76%的企業(yè)對學生英語實踐操作能力不滿意，此外還對英語應用能力、獨立工作能力、工作適應能力、團隊協(xié)作能力等方面表現(xiàn)出較高的不滿意度。而師生對英語實訓基地、實訓效果、實踐教學方法、實踐課程設置等方面表現(xiàn)的滿意度不高。由此可見，在中職院校商務英語實習實訓教學環(huán)節(jié)的現(xiàn)狀并不能令人滿意，還有較大的進步空間。

二、中職商務英語實踐教學存在的問題及原因

1.中職英語實踐教學存在的問題

通過調查發(fā)現(xiàn)，在中職英語實踐教學中，學校對英語實踐教學的認知不足，觀念陳舊，無法清晰地定位英語實踐教學目標。學校在設置英語實踐教學中的政策失當，課程設置陳舊，教學內容無法及時跟隨社會發(fā)展需求，導致教學與社會脫軌，實踐教學特色不鮮明。中職英語實踐教學的課程設置、教學目標等不明確。此外，中職英語實踐教學的中心地位不突出，教學形式單一、師資結構不合理、對學生商務實踐操作能力的培養(yǎng)不夠，使學生缺乏競爭優(yōu)勢。學校與企業(yè)的關聯(lián)性不強，沒有足夠高效的合作企業(yè)，這使得學生英語實習實訓效果不明顯。

2.存在問題的原因

從學校層面來看，院校對商務英語實踐教學的資金投入不夠，實訓基地缺乏有效性。學校自身對中職商務英語的認知不足，導致其對實踐教學環(huán)節(jié)的重視程度不高，教學管理也僅傾向于課堂理論教學環(huán)節(jié)，對實踐教學的管理不到位。學校層面對商務英語實踐教學沒有明確清晰的定位，而學校層面的不重視也使得實踐教學師資隊伍不強，專業(yè)教師外出培訓的機會較少。

三、構建中職商務英語新型實踐教學體系

1.人才培養(yǎng)目標與人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新

學校與教師應重視中職商務英語實踐教學的作用，并結合社會實際需求準確定位人才培養(yǎng)的目標，把人才培養(yǎng)目標定位于“商務能力—英語能力—創(chuàng)業(yè)能力”。中職商務英語教學不僅僅要求“聽、說、讀、寫、譯”五個方面的語言技能，還要求學生具備較強的職業(yè)能力，能夠獨立完成商務活動中的基本實務操作。因此在商務英語實踐教學中要創(chuàng)新人才培養(yǎng)模式，結合專業(yè)特征和市場需求屬性摸索教學模式，比如工學結合“訂單式”培養(yǎng)模式、中外合作辦學模式、冠名培養(yǎng)模式等。

2.加強雙師隊伍建設，完善實踐教學管理制度

中職院校與普通中學具有本質的區(qū)別，中職院校在人才培養(yǎng)方面更注重學生的職業(yè)性，因此商務英語教學對學生的要求同樣體現(xiàn)在職業(yè)性方面，比如復合性、實用性、應用性等，這就對中職商務英語實踐教學提出了更高的要求。學校應針對商務英語教學的實踐操作性要求加強“雙師型”教師隊伍建設，增加教師實踐培訓機會，培養(yǎng)實踐教學指導教師，積極尋求企業(yè)合作，組建社會兼職教師隊伍。在構建“雙師型”教師隊伍的同時，學校還應加強實踐教學管理，準確定位商務英語實踐教學的目標，創(chuàng)新教學管理模式。

3.優(yōu)化課程設置，完善評估體系

從教學內容層面來說，應加大外貿英語函電、進出口業(yè)務、外貿單證實務、外貿業(yè)務協(xié)調、外貿跟單等職業(yè)技術課的綜合技能訓練，要強調學生的動手能力和專業(yè)應用性。在課程設置及能力要求層面，可將中職商務英語分為三個模塊，包括基礎應用、商務綜合應用、實踐操作。結合當前國際商貿熱點和發(fā)展趨勢，以及市場對商務英語人才的需求方向，應在外貿商函、外貿制單、進出口業(yè)務實訓等課程的基礎上，增加電子商務英語、物流英語、商務談判、國際經(jīng)濟法、商務禮儀等課程，此外在實踐教學環(huán)節(jié)，還應重視商務英語交際實習、進出口模擬業(yè)務實習、商務英語函電擬寫、外貿單證操作等實踐操作課程。還應結合專業(yè)課程特征與市場對人才的認證標準，將獲取職業(yè)資格證書納入教學目標，并開展與之相關的實踐教學。在優(yōu)化創(chuàng)新的實踐課程設置基礎上，應完善評估體系，開展多元化的職業(yè)評估方式，重視形成性評價，創(chuàng)造條件增設校外考評。

4.完善校內外實習實訓場所

中職商務英語實踐教學需要給學生提供一定的實習、實訓機會。在當前環(huán)境下，完全依靠企業(yè)提供實訓機會并不現(xiàn)實，因此需要學校建立足夠的校內實訓場所。在校內實踐教學設施中，僅靠多媒體教室、語音教室不足以滿足商務英語實踐教學需求。學校可借鑒國內外先進的教學經(jīng)驗構建模擬實訓場所，比如借鑒丹麥、奧地利等國的模擬公司實踐教學形式，在校內建立模擬的外貿公司，提供給學生商務談判室、商務會議室、外貿操作室、商務英語情景模擬實訓室等，給學生提供外貿商函實踐操作情境，使學生在模擬的情境中得到鍛煉。此外，可借鑒日本的職業(yè)院校企業(yè)教育模式，在學校建立自創(chuàng)企業(yè)機制，將豐富的一線資源真實地展現(xiàn)給學生，并在教師的帶領下讓學生親身實戰(zhàn)體驗外貿商函的操作流程，進而培養(yǎng)學生的實踐能力。還可借鑒德國的雙元制教學模式，努力加強校企合作，由教師帶領學生進行定崗實習，實現(xiàn)校企雙贏。

四、中職商務英語實踐教學優(yōu)化策略

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一、現(xiàn)狀分析

國際貿易實務專業(yè)經(jīng)過多年發(fā)展，在高職院校中形成了成熟的與自身培養(yǎng)目標相吻合的課程體系，但在外貿傳統(tǒng)優(yōu)勢弱化，以及跨境電商越來越重要的新形勢下，為了使培養(yǎng)的學生能更好地適應外貿發(fā)展的新形勢，學習內容更好地與企業(yè)崗位要求對接，專業(yè)的培養(yǎng)模式亟須改革，并由此構建基于校企合作的課程體系。廣東女子職業(yè)技術學院于近年開始在國貿專業(yè)中開展了基于校企合作的人才培養(yǎng)模式改革。為助力學校周邊中小外貿企業(yè)實現(xiàn)跨境電商經(jīng)營模式轉型升級，2014年起，國際貿易實務專業(yè)制訂了國際貿易實務專業(yè)校企協(xié)同的實戰(zhàn)化育人方案。依據(jù)方案，國貿專業(yè)與廣州LD公司開展深度合作，在校內建立了基于真實企業(yè)項目的實訓基地，并由此開展了一系列的課程體系改革。

二、原有課程體系存在的問題

(一)原有課程體系無法適應校企合作協(xié)同育人理念實施的要求

2019年，國務院出臺文件，提出職業(yè)教育要深化產教融合及校企雙元育人。［1］在學校與企業(yè)協(xié)同的基礎上實現(xiàn)雙元育人，勢必改變原有的以學校為主的課程體系，重新搭建基于校企雙方都能認同、符合雙方意愿的課程體系。因此，改革原有傳統(tǒng)的國際貿易實務專業(yè)課程體系迫在眉睫，校企雙方必須清楚各自在專業(yè)課程中的定位及功能，將協(xié)同育人的理念貫徹到具體的課程及實施中。

(二)原有課程體系無法適應外貿企業(yè)

跨境電商發(fā)展與運用的要求近年來，政府致力于構建完善的網(wǎng)絡基礎設施，建設基于全球范圍的物流供應鏈，由此實現(xiàn)了跨境電商快速發(fā)展，交易量相較傳統(tǒng)外貿實現(xiàn)了大規(guī)模增長，向跨境電商轉型發(fā)展成為越來越多外貿企業(yè)的新選擇。中國電子商務研究中心的《2019年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告》顯示，2019年中國跨境電商行業(yè)交易規(guī)模達8．03萬億元，國內跨境電商的用戶高達1．49億人。［2］同時，國家也出臺政策支持小、微型企業(yè)從事跨境電商，政府部門在引導外貿企業(yè)進行跨境電商新業(yè)態(tài)改革及規(guī)范化發(fā)展方面力度不小?？缇畴娚痰陌l(fā)展日益重要，以傳統(tǒng)外貿業(yè)務為主的企業(yè)不少已經(jīng)開始轉型之路，紛紛增加跨境電商業(yè)務。但大部分中小企業(yè)銷售業(yè)務單一，不熟悉跨境電商運營，急需專業(yè)團隊指導其快速推動經(jīng)營模式的轉型升級，急需對崗培養(yǎng)熟悉企業(yè)產品和跨境電商的運營人才。而這樣的時代背景下，以傳統(tǒng)國際貿易業(yè)務所構建的國際貿易實務專業(yè)課程體系已經(jīng)不能適應外貿企業(yè)跨境電商發(fā)展與運營的要求。

(三)原有課程體系存在實務型課程不足及知識點重復的問題

原有的國際貿易實務課程體系中，不少課程仍然偏重理論，實務型課程不足，如經(jīng)濟學、管理學、國際貿易概論等。高職學生具有一定的學習熱情，他們愿意多實踐、多動手，較畏懼理論課程。在課程內容的選擇上，某些課程部分知識點重復，如國際商法與經(jīng)濟法課程、進出口業(yè)務與外貿單證業(yè)務等。同時，在原有的人才培養(yǎng)方案中，跨境電商新技術、新模式、新規(guī)范等職業(yè)標準尚未納入教學標準和教學內容。

三、課程體系改革思路

(一)與企業(yè)共同確定校企合作人才培養(yǎng)模式

國際貿易實務專業(yè)近年來致力于人才培養(yǎng)模式的改革，積極進行校企協(xié)同育人的模式建設。專業(yè)通過筑巢引鳳成立了“校中企”，學院與廣州LD企業(yè)進行基于企業(yè)實體的合作，并由此對人才培養(yǎng)模式進行了針對精準育人的改革。企業(yè)提供廣州LD公司的業(yè)務經(jīng)營、管理模式等，學校提供場地、設備設施、師生等，基地是校企協(xié)同育人平臺。專業(yè)以實體企業(yè)、展會等為平臺，以掌握實戰(zhàn)業(yè)務中的談判技能、單證制作技能、單據(jù)流轉的跟蹤技能等為學習目的，在教學中進行學練結合、學做結合。經(jīng)過一段時間的探索，專業(yè)目前已形成特色鮮明的校企協(xié)同人才培養(yǎng)模式。專業(yè)依托引進的企業(yè)實體項目，依據(jù)業(yè)務工作流程，構建課程體系，使之體現(xiàn)崗位成才的要求，將專業(yè)的基礎知識、專業(yè)技能、職業(yè)素養(yǎng)、業(yè)務能力的培養(yǎng)融入教學全過程。

(二)構建模塊化課程體系，開設適應跨境電商發(fā)展的課程

國際貿易實務專業(yè)在課程體系改革上，依托校企協(xié)同育人平臺，進一步優(yōu)化了課程體系。建立了包括公共基礎教育課、專業(yè)基礎課、核心專業(yè)課以及拓展能力課四大課程模塊，加上學生課外學習模塊，形成“4+1”模塊化課程體系。［3］專業(yè)通過召開實踐專家研討會，分析職業(yè)能力，將專業(yè)定位的崗位分為以下幾類:業(yè)務推廣類、跟單類、銷售類。根據(jù)這三大崗位的工作任務以及工作流程開發(fā)相對應的專業(yè)課程。由于校企合作是基于引進真實的項目，業(yè)務依托跨境電商平臺開展，因此，我們開出的專業(yè)課程中既有跨境電商課程，也有在原有的課程上整合與跨境電商相關的教學內容。專業(yè)新開設了跨境電商、網(wǎng)頁設計、商品攝影等課程，在國際商法課程中整合部分電商法的內容，在國際金融與結算課程中增加平臺支付的操作流程及風險防范內容，在物流與通關課程中整合了商業(yè)快遞等內容。

(三)整合原有的課程，突出實用性

高職國貿實務專業(yè)以培養(yǎng)學生的技能和應用能力為主，應對原有的部分課程進行課程內容的整合，使之進一步滿足校企合作的需要，突出實用性。專業(yè)改革偏重理論傳授的課程，加大實務課程的比例，把外貿實務及單證類課程合并成一門國際貿易實務課程;引入企業(yè)導師，將國際市場營銷課程改革為學校與企業(yè)雙導師傳授的課程;增加商品認識課程，增加跨境電商平臺實操課程。

(四)開發(fā)校企合作雙主體教學課程

專業(yè)將學生要掌握的職業(yè)能力定位于業(yè)務推廣、業(yè)務技能以及管理三方面。將學生的學習能力階段分為技能基礎、核心技能、能力演練以及綜合實訓階段。第一階段的教學著力于專業(yè)基礎能力培養(yǎng)，以富有企業(yè)工作經(jīng)驗的校內教師開展教學;緊跟著通過專業(yè)核心課的學習培養(yǎng)學生的專業(yè)核心能力，主要強化專業(yè)能力培養(yǎng);第四階段開設了外貿業(yè)務實戰(zhàn)“課程包”，開設學期為第五學期。將第五學期原有的拓展課程重構為基于企業(yè)真實項目的外貿業(yè)務實戰(zhàn)“課程包”，開設包括三部分實訓內容的實訓課程模塊，形成實戰(zhàn)化的課程體系。該“課程包”為校企合作雙主體“課程包”，由學校教師和企業(yè)導師共同授課和指導［4］，課程內容包括產品網(wǎng)站的建設、網(wǎng)絡推廣及成交技能、跟單等一系列業(yè)務流程的實施。學校教師則穿行商務談判、產品跟單等專業(yè)知識的授課及實訓。在課程實施上，整體課程的設計、教學內容的選擇、教學活動組織等均由校企雙方共同完成。

(五)申報“1+X”證書制度試點，帶動課程體系改革

2019年初，各高職院校有計劃、有步驟開始實施“1+X”證書制度工作的試點，把學歷證書與技能等級證書結合起來。不少職業(yè)技術學院在2019年申報獲批為第一、二批的“1+X”證書制度試點。與國際貿易實務專業(yè)相關的“1+X”證書包括網(wǎng)店運營職業(yè)資格等級證書、跨境電商職業(yè)資格等級證書等。由此，國貿課程體系的改革也應該適應“1+X”證書制度的要求，在課程體系中進行相應的改革，在專業(yè)課程中增加考證課程。主要課程內容既體現(xiàn)專業(yè)的普適性，也適應“X”證書課程要求。將專業(yè)核心課程依據(jù)專業(yè)標準進行部分教學內容的調整，例如，在專業(yè)核心課程進出口業(yè)務、外貿函電、國際市場營銷、采購與跟單等課程標準中融入專業(yè)標準。同時，開設了基于“X”證書的拓展課程，如淘寶經(jīng)營、外貿網(wǎng)頁設計、攝影與圖片處理、項目運營與管理、消費心理學等。

(六)改革教學方法，采用“四步”實訓教學法

國際貿易實務專業(yè)在實施實踐教學過程中，將學生按照不同的企業(yè)項目進行分組，試行“產品熟悉—平臺實訓—業(yè)務跟崗—業(yè)務實戰(zhàn)”的“四步”教學法:產品熟悉是指學生學習企業(yè)文化企業(yè)產品內容;平臺實訓是指學生學習跨境電商平臺的不同模塊的內容、平臺功能、平臺運用的基本技能;業(yè)務跟崗是指學生跟企業(yè)導師學習跨境電商業(yè)務的報價、跟單、客戶關系處理和市場開拓，協(xié)助企業(yè)開發(fā)新客戶;業(yè)務實戰(zhàn)是指學生達到可以以獨立運營跨境電商賬戶的水平，獨立進行銷售報單、跟單運營業(yè)務實戰(zhàn)，主動開發(fā)客戶、獨立運營子賬號。通過“四步”教學，學生從完全不熟悉跨境電商平臺到熟練運營跨境電商平臺，從缺少客戶溝通技巧到自己接單、跟單和簽單，能力逐級遞升，實現(xiàn)了學生角色與職場人角色的轉換，具體如圖1所示。圖1“四步”實訓教學法在專業(yè)課程的教學中體現(xiàn)生本思想，校企雙導師通過實訓項目對真實經(jīng)營數(shù)據(jù)進行分析，對業(yè)務案例進行歸納總結，將其作為專業(yè)課程教學案例進入課堂。在教學中，引入具體的工作任務，采用工作任務驅動法充實教學內容，結合一定的信息化教學手段。［5］國際貿易實務專業(yè)建設了豐富的專業(yè)教學資源，所有公共基礎課程及專業(yè)技術技能課程均開設相應的網(wǎng)絡課程，教師因課制宜，確立多樣化的授課模式，實現(xiàn)線上線下結合的教學方式，使高職教學的方法更具有多樣化和個性化特色。

(七)優(yōu)化教學團隊結構，引進高層次人才

課程體系的改革要取得成效，教學團隊的建設也很重要?！案呗氃盒Ｉ锤偁幍谋澈髮嶋H上是專業(yè)競爭，專業(yè)競爭歸根到底是人才質量競爭?！保?］首先，高職院校要加大力度引進兼職教師。高職院校應制訂完善的兼職教師引進辦法，引進行業(yè)企業(yè)專家、專業(yè)技術人員，鼓勵兼職教師參與教學改革與專業(yè)建設。同時，學校出臺針對企業(yè)兼職教師的激勵辦法，吸引企業(yè)精英加入高職教育活動，確保高職教學團隊中有足夠的企業(yè)兼職教師，保證專兼職教師比例合理。其次，分層培養(yǎng)各類教師，開展專業(yè)培訓，激發(fā)團隊的協(xié)作能力和創(chuàng)新能力。分類提升教師專業(yè)技能，通過各類比賽提高教師業(yè)務能力。鼓勵團隊教師積極參與科研教研項目并進行教研科研成果轉化，提升教學能力。鼓勵教學團隊開展社會服務，提升團隊的專業(yè)技能。

參考文獻:

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［2］網(wǎng)經(jīng)社電子商務研究中心．2019年度中國跨境電商市場數(shù)據(jù)監(jiān)測報告［EB/OL］．(2020－06－03)［2021－04－21］．

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［4］何文華，湯健雄，邢大成．基于“雙實體”的生產性實訓人才培養(yǎng)模式研究———以高職商貿類專業(yè)為例［J］．高教探索，2017(4):92－96．

［5］武文平．工作任務驅動法在技能實訓教學中的應用［J］．中國電力教育，2009(19):149－150．

篇6

1.采用模塊與分段構架方式，使課程體系得以清晰呈現(xiàn)。探究式雙語教學是將探究式學習的相關理論與雙語教學緊密結合起來，通過對雙語教學現(xiàn)存問題的分析從探究式學習的角度提出可行性對策，從而建立一種以探究式學習為導向的雙語教學方法。探究式學習強調任務完成路徑和解決實際問題的邏輯順序，注重學習者邏輯思維能力的培養(yǎng)和綜合能力的發(fā)展。探究式學習里的“任務完成路徑”在國際貿易專業(yè)課程中就是被忽視的課程主“線”。這類課程的共同點是圍繞國際貿易中某一類業(yè)務開設，強調業(yè)務完成過程中的實踐操作，因此上述每門課程都存在一個該類業(yè)務的完成路徑。在課程設計上，可以按照這一路徑呈現(xiàn)各知識“點”的邏輯關系，即形成了課程主“線”，然后以“線”串“點”，以“線”成“面”，最終形成整個課程的體系框架。在此我們采用模塊與分段構架方式，更好地呈現(xiàn)課程中的“點”“線”與“面”。以外貿單證實務課程為例，在該課程中構建三大模塊16分段。是指首先將該課程分為出口單證模塊、進口單證模塊和綜合實訓三大模塊，然后又將第一和第二模塊細分為16個分段。具體來講，根據(jù)國際貿易過程可以分為出口業(yè)務和進口業(yè)務，課程劃分為出口單證模塊和進口單證模塊。出口單證模塊主要學習出口業(yè)務中所涉及的各種單證及其流轉，進口單證模塊主要學習進口業(yè)務中所涉及的各種單證及其流轉。在第一模塊，遵循國際貿易任務完成路徑，根據(jù)出口業(yè)務實際操作流程和單證繕制的先后順序，將其細分為11個分段。按相同思路，第二模塊細分為5個分段。另外針對課程旨在培養(yǎng)學生獨立完成國際貿易單證操作技能的特點，加強學生技能培訓，增設綜合實訓模塊。學生在完成前兩個模塊學習的基礎上，根據(jù)教師提供的案例進行外貿單證制作綜合仿真練習。這樣，課程緊扣國際貿易中單證業(yè)務的任務完成路徑，以16分段為“點”，通過出口業(yè)務流程和進口業(yè)務流程，將其串成兩條“線”，然后利用三大模塊這一“主線”又使該課程形成了一個很好的“面”（見149頁圖），實現(xiàn)了“點”“線”與“面”的很好結合，使國際貿易中單據(jù)操作路徑得到清晰呈現(xiàn)，使課程體系更加條理清楚，也為雙語教學提供了很好的邏輯關系，這與探究式學習理論相一致，因此模塊與分段構架設計為探究式雙語教學的開展提供了很好的基礎。

2.突出探究式學習，引導學生主動學習。探究式學習重視教師的啟發(fā)和學生的積極參與。探究式雙語教學遵循這一原則，根據(jù)設計好的課程體系和任務完成路徑，首先創(chuàng)設探究性的雙語情境、提出探究問題，并使每個問題在雙語情境下落實和實施。比如，學習完商業(yè)發(fā)票后，要求學生根據(jù)出口業(yè)務單據(jù)操作路徑，找出下一個要學習的單據(jù)為包裝單據(jù)，可以將包裝單據(jù)的填制交由學生完成，因為包裝單據(jù)的填制與商業(yè)發(fā)票具有很大的相似性。教師可將任務設置為理論知識學習、分段實訓和比較檢查三個環(huán)節(jié)。在理論知識學習環(huán)節(jié)，每5～6個學生組成一個小組，根據(jù)UCP600和教師提供的包裝單據(jù)樣本找出包裝單據(jù)與商業(yè)發(fā)票填制的異同，強調注意英文專業(yè)術語的比較，制成PPT做課堂展示，教師做補充完善。在分段實訓環(huán)節(jié)根據(jù)教師提供的案例，按組填制包裝單據(jù)，其間引導學生充分討論。在比較檢查環(huán)節(jié)，各小組相互檢查，再提交給教師進行評估，通過教師意見改進和完善任務成果。通過以上環(huán)節(jié)學生既學會了單據(jù)制作，又加深了相關英文表述的記憶，更重要的是學生通過主動學習完成了以上任務。

3.設計體現(xiàn)任務完成路徑的全英文案例。教師要設計好體現(xiàn)整個任務完成路徑的全英文案例，將各個知識“點”在一套案例中全部體現(xiàn)，讓學生擔任案例中的主要角色，在教師設計的情境中切身體會整個任務完成過程。如在外貿單證實務課程中，配備三套完整案例：學習案例、分段實訓案例和綜合實訓案例，學習案例和分段實訓案例分別用于第一、第二模塊的基礎知識講授環(huán)節(jié)和分段實訓環(huán)節(jié)，兩個案例貫穿于教學的始終。如上述填制包裝單據(jù)的任務設置中，在理論知識學習環(huán)節(jié)教師提供的包裝單據(jù)樣本來自于學習案例，在分段實訓環(huán)節(jié)教師提供的案例來自于分段實訓案例。學生綜合實訓案例用于第三模塊的綜合實訓。這樣學生對該課程的學習，可以視為以單證員身份處理了三份業(yè)務，生成了三套完整單據(jù)，在這個過程中學生是主角，對整個進出口單證業(yè)務的三次體驗，對該課程的“點”“線”和“面”有了更加系統(tǒng)全面的把握。

4.教師應明確雙語教學目標，轉變雙語教學觀念。專業(yè)課雙語教學目標主要有三個。第一，掌握國際貿易的專業(yè)知識和技能，這是雙語教學的首要目標。第二、提高英語口語表達水平，掌握國際貿易英語專業(yè)術語，讀懂英語專業(yè)資料，這是雙語教學的中介目標。第三，將專業(yè)知識和英語語言相結合，從事國際貿易行業(yè)工作時能夠在母語和英語之間自由切換、熟練交流，這是雙語教學的最終目標。所以在專業(yè)課雙語教學中，英語只是傳播媒介，不是學習的終極目的。

二、探究式雙語教學實踐中需注意的問題

1.學生的“主角”身份。探究式雙語教學將教學過程設置為一個模擬情景，學生是這個情景中的主角。如在外貿單證實務課程中，每一位學生都是某外貿公司的單證員，從事該公司外貿業(yè)務單證工作。無論是學生對某個單據(jù)填制任務的完成、對同類英文專業(yè)詞匯的積累與匯總還是英文案例下獨立完成全套單據(jù)的填制，都是學生“主角”身份的體現(xiàn)，教師在整個過程發(fā)揮“引導”作用。

2.探究式雙語教學的有限性。并非所有的專業(yè)課都適用探究式雙語教學，在實踐中，應該根據(jù)專業(yè)設置和課程特點進行具體把握。只有實踐操作性強、具有明顯的任務完成路徑而且有必要采用雙語教學的課程才可以嘗試探究式雙語教學。如在國際貿易專業(yè)中，上述提到的進出口業(yè)務、外貿單證實務、國際商務談判、外貿英文函電和國際市場營銷等課程具有以上特點，適用該雙語教學模式。

3.高素質的雙語教師。探究式雙語教學對教師提出了更高的要求，不僅要求教師具備一定的英語水平尤其是專業(yè)英語應用水平，還要求教師做到英文和漢語的熟練交叉使用。其次，探究式雙語教學要求教師能夠做到對課程體系全面系統(tǒng)的把握。

篇7

關鍵詞：國際貿易專業(yè)；立體化；仿真模擬實訓平臺；構建

國際貿易專業(yè)仿真模擬實訓平臺建設的現(xiàn)狀及其不足

隨著對現(xiàn)代職業(yè)教育理念理解的深入，各個開設國際貿易專業(yè)的院校都認識到了實訓實踐對于高素質應用型國際貿易人才培養(yǎng)的重要性，紛紛建立各類實訓平臺或實習基地，但由于多方面的原因，各院校仍以建立校內實訓平臺為主。其中，仿真模擬實訓平臺作為一個能幫助學生通過實例了解和掌握進出易基本程序和主要操作技能的有效途徑而廣受推崇。

目前，大多數(shù)院校均通過購買和使用一些國際貿易模擬實訓軟件來搭建校內仿真模擬實訓平臺，如出口模擬操作系統(tǒng)（即Teach Me Trade，簡稱TMT）、世格國際貿易實習平臺（即SimTrade外貿實習平臺）等。這些國際貿易模擬實訓軟件所搭建的仿真模擬實訓平臺以進出易的基本過程為主線，針對進出口貿易中的草擬函電、商品價格核算、交易條件磋商、簽訂合同、開立與審核信用證、備貨、租船訂艙、報驗、報關、投保以及制作與審核貿易單據(jù)等主要業(yè)務板塊，通過生動的實例以及大量的操作練習，幫助學生了解和掌握外貿操作的基本程序和主要業(yè)務技能。但筆者在運用這類仿真模擬實訓平臺開展實訓教學的過程中，發(fā)現(xiàn)其存在如下不足：

實訓內容與操作方法無法反映真實業(yè)務的復雜性和多樣性這類模擬實訓平臺大多以進出易的基本過程為主線，以某筆具體業(yè)務為任務驅動，引導學生完成相關的業(yè)務操作。但由于實訓軟件設置的單一性，使得在任何業(yè)務中學生都只是按單一的流程去完成相關操作，加上大多數(shù)實訓指導教師未及時對軟件的某些設置，如匯率、關稅稅率、運費率、退稅率等進行調整和更新，從而無法反映業(yè)務操作的復雜性和多樣性。

所培養(yǎng)的核心崗位能力過于單一高素質應用型國際貿易人才應具備的核心職業(yè)能力，歸納起來應包括：形勢分析能力、市場開拓能力、商務洽談能力、外貿單證能力、業(yè)務運作能力、風險防范能力。而國際貿易模擬實訓軟件所搭建的模擬實訓平臺在模擬實訓期間，往往側重于其中的外貿單證能力和業(yè)務運作能力的培養(yǎng)和訓練，其他四個核心職業(yè)能力在這類綜合模擬實訓平臺中難以得到有力的鍛煉。

學生的自我發(fā)揮空間小這類模擬實訓平臺多以靜態(tài)型的機械式實訓為主，靈活性的、博弈式的、互動性的動態(tài)型訓練相對較少。加上這類實訓平臺本身在開發(fā)時功能上存在的一些不足和錯誤，使得學生在模擬實訓過程中無法把自己融入到真實的業(yè)務場景中去完成全過程操作，實訓時缺少主觀能動性，抱著“完成老師布置的任務”的想法，生搬硬套，照葫蘆畫瓢，自我發(fā)揮空間小。

考核方式過于單一這類模擬實訓平臺的考核大多由系統(tǒng)自動生成，容易造成學生即使原封不動地按照實訓手冊樣單填寫內容，也同樣可以獲得較高的分數(shù)，使得考核結果無法真實體現(xiàn)學生的實訓情況和能力培養(yǎng)結果。

立體化仿真模擬實訓平臺的構建思路和特點

立體化仿真模擬實訓平臺通過搭建高度仿真的國際貿易業(yè)務場景，并與國際貿易模擬實訓軟件的運用相結合，構建多層次、立體化的模擬實訓環(huán)境，包括辦公環(huán)境、交易會展環(huán)境、談判環(huán)境、業(yè)務履行環(huán)境、電子商務環(huán)境等，體現(xiàn)出場景實訓的業(yè)務氛圍和空間感。該平臺使學生在訓練過程中仿佛置身于實際的外貿業(yè)務環(huán)境，能將自己融入到業(yè)務角色中去完成全套實訓操作，從而真正做到與外貿實踐接軌。立體化仿真模擬實訓平臺的構建需要設計實訓思路、設置硬件環(huán)境、營造網(wǎng)絡環(huán)境、改革評價方式。

設計實訓思路設計實訓思路主要包括設計實訓流程及提煉核心環(huán)節(jié)。通過外貿實訓流程的設計，提煉出該流程中最重要的核心環(huán)節(jié)，明確將公司注冊登記、落實貨源及備貨、開發(fā)客戶、商務談判、合同簽訂、開立及審核信用證、租船訂艙、投保、報驗、報關、制單結匯、核銷退稅等多個業(yè)務核心環(huán)節(jié)作為綜合模擬實訓的操作關鍵點，以體現(xiàn)實訓環(huán)節(jié)的完整性。在提煉出核心環(huán)節(jié)后，需分析各環(huán)節(jié)涉及的場景及當事人，明確各當事人的操作內容及職責，并可以此作為搭建硬件環(huán)境場景與網(wǎng)絡環(huán)境場景的依據(jù)。

設置硬件環(huán)境硬件環(huán)境的構建主要是指根據(jù)所提煉出的核心環(huán)節(jié)的操作關鍵點，搭建這些環(huán)節(jié)所涉及的場景，并營造真實的業(yè)務氛圍。一方面，根據(jù)提煉出的核心環(huán)節(jié)操作需要，將實訓場地合理劃分不同區(qū)域，設立不同的業(yè)務場景，如外貿公司（主要包括單證部、商務洽談室、樣品展示間等）、交易會館、貨代、船運公司、保險公司、銀行、綜合業(yè)務大廳（主要包括海關、出入境檢驗檢疫局、外匯管理局、國稅局等），并為這些場景配備相應的辦公器材，如辦公桌椅、產品展示貨架、復印機、傳真機、打印機、電腦及相關單據(jù)等。另一方面，為營造出仿真的業(yè)務氛圍，應參考各業(yè)務部門的典型布局和色調搭建場景，在每個場景都做好該場景對應環(huán)節(jié)業(yè)務流程的圖表，制作相應的圖案和介紹張貼于該場景內，讓學生對實踐中身處的場景有切實的感受，從而做到實訓內容真實化，模擬訓練與業(yè)務實踐“零距離”，這樣才能達到最佳的實訓效果。

營造網(wǎng)絡環(huán)境在網(wǎng)絡經(jīng)濟下，進出口業(yè)務操作離不開互聯(lián)網(wǎng)。因此，立體化仿真模擬實訓平臺也應借助互聯(lián)網(wǎng)絡平臺營造更真實的業(yè)務環(huán)境。網(wǎng)絡環(huán)境包括兩個方面：一方面，可以充分利用國際貿易模擬實訓軟件的相關功能辦理相關業(yè)務，如公司注冊登記、公司及產品信息、公司及產品廣告、信用證開立等；另一方面，可自主開發(fā)平臺內的B to B網(wǎng)站，開展產品推廣、網(wǎng)上交易等業(yè)務。

改革考核方式多層次、全方位的考核方式也是立體化仿真模擬實訓平臺的重要構成要素之一。多層次、全方位的考核方式是指，一方面，以國際貿易模擬實訓軟件的系統(tǒng)評分作為考核依據(jù)之一，另一方面，還可由實訓過程中涉及的各環(huán)節(jié)其他業(yè)務人員對學生業(yè)務能力進行評分。

立體化仿真模擬實訓平臺的特點主要體現(xiàn)在：強調“貨物”與“客戶”在操作中的重要性；強調“以人為本”的動態(tài)性、全程互動性的真實訓練；體現(xiàn)真實外貿環(huán)境下業(yè)務的多樣性和復雜性；各項核心崗位能力都能在全程訓練中得到充分加強。

立體化仿真模擬實訓平臺的具體結構框架

立體化校內仿真模擬實訓平臺的實訓原理、硬件環(huán)境、網(wǎng)絡環(huán)境的具體結構框架可由圖1概括表示。

參考文獻：

[1]李兵.構建模擬實驗教學環(huán)境的實踐與思考[J].煤炭高等教育，2007，（11）.

篇8

一、人才培養(yǎng)方案的制定充分貫徹和體現(xiàn)了“工學結合”的人才培養(yǎng)理念

首先，國際貿易專業(yè)在制定人才培養(yǎng)方案之前，對外貿行業(yè)企業(yè)進行以下問題的系統(tǒng)了解和調研：河北石家莊及周邊對外貿人才需求數(shù)量；河北石家莊 及周邊外貿企業(yè)和相關行業(yè)數(shù)量和規(guī)模以及分布特點；該地區(qū)外貿企業(yè)和行業(yè)外貿崗位情況和對應主要職業(yè)技能分析；該地區(qū)外貿企業(yè)和行業(yè)對外貿人才的具體要求 是什么。

在基本調研的基礎上，我們還對外貿相關服務和管理部門：海關、商檢、外管局、銀行、國稅局等進行了走訪，取得了按照“工學結合”培養(yǎng)人才的所 需要的相關行業(yè)背景知識和資料，最后我們又走訪了近三屆優(yōu)秀畢業(yè)生，并召開座談會，積極聽取畢業(yè)生對于人才培養(yǎng)“工學結合”模式的措施建議。這樣三方面信 息的搜集和調研，為按照“工學結合”進行人才培養(yǎng)方案的制定和實施提供了最新也是最直接的依據(jù)，教師們實實在在地走進企業(yè)，了解企業(yè)的需求，了解崗位的設 置和需求，了解學生畢業(yè)后真實的想法和對學校的建議，這樣確保新的人才培養(yǎng)方案的制定，從企業(yè)出發(fā)，從需求出發(fā)，也才能真正貫徹“工學結合”的人才培養(yǎng)模 式理念。尤其制定出完全符合“工學結合”模式要求的人才培養(yǎng)目標。

其次，以外貿行業(yè)職業(yè)生涯的成長規(guī)律為主線進行課程體系的構建和設置。具體來講就是課程設置打破了學科體系，按照企業(yè)工作過程開發(fā)課程；以職 業(yè)能力培養(yǎng)為核心，按照能力和職業(yè)成長規(guī)律實施三階段培養(yǎng)；將“單證員”和“跟單員”職業(yè)資格標準融入課程；校內培養(yǎng)與校外培養(yǎng)有機融合；實踐教學時數(shù)占 總學時50%以上，真實業(yè)務實訓逐步達到整個實踐環(huán)節(jié)的30%。

二、根據(jù)崗位技能要求改革課程內容和教學方式

課程體系和設置只是解決了教什么的問題，怎么教必須靠各個課程的具體實施。針對每門課程，教師們集思廣益，對課程的教學進行系統(tǒng)化設計，保證 教學的實施有效。首先教學方法和手段設計的整體理念：學生為主體，教師為主導；學習能力與工作能力并重；將工作引入學習。具體來講就是“以項目（行動）驅 動課程”，圍繞項目實施課程，即以項目為中心分解教學內容，課程圍繞項目進行，項目完成，課程教學也完成。當然這種項目化教學就是一種以工作任務為中心， 選擇、組織并學習工作知識的教學模式，運用項目教學法，師生通過共同實施一個完整的項目工作而進行教學活動。項目化教學，強調教師的“講”和學生的“練” 有機地結合起來，以任務為中心，通過對教學目標項目的分解、實踐達到預期的教學目標，切實提高高職學生的專業(yè)技能和實際操作能力。以國際貿易實務為例，該 課程教學中采用項目化教學法，在教學安排中，可根據(jù)項目化教學的思路，把課程根據(jù)實際工作要求劃分為標的條款設計、運輸條款設計、支付條款設計、價格條款 設計、條款綜合設計共五大項目，大項目下可再設立分項目、子項目，如標的條款設計又分為紡織品、玩具、食品標的條款的設計。通過師生的共同實施，達到每個 項目所必需的能力要求。也最終完成“崗位、知識 、能力”三位一體化的效果，并實現(xiàn)真正“工學結合”人才培養(yǎng)模式的培養(yǎng)目標。

三、依托典型企業(yè)，建設“工學結合”校內外實踐教學基地

國際貿易專業(yè)實踐環(huán)節(jié)分為校內實訓和校外實踐兩大塊?！靶取笔侵冈诶脟H貿易實務模擬教學軟件進行實訓基礎上，進一步參與校企合作辦公室 真實業(yè)務的操作。具體包括河北寶泰進出口貿易公司的外貿業(yè)務和河北百威特國際貨運有限公司的國際貨運業(yè)務兩部分；具體做法：我們首先把學生分小 組，不同小組從事不同業(yè)務的開發(fā)，比如有的小組負責勞保服這種具體產品的市場開發(fā)和維護，有的小組負責滴灌設備產品的跟單處理，還有的小組負責所有外貿業(yè) 務的單據(jù)處理，并有另外小組負責相關的租船訂艙業(yè)務和報關報驗，一定時期后，所有小組輪換業(yè)務，這樣可以基本保證每個小組都能較充分接觸更多的業(yè)務實踐， 并學到真正的業(yè)務操作處理經(jīng)驗?！靶Ｍ狻睂嵱柺侵傅胶献髌髽I(yè)即校外實習基地參觀和實習，以及參觀港口、生產工廠、國際商品博覽會等相關領域和部門來達到開 拓視野，增加感性認識的教學目的。比如我們先后帶學生參觀秦皇島港、清河羊絨基地、正定小商品博覽會以及河北安平絲網(wǎng)集散地等，收到了良好的效果。

四、通過校內外國際貿易技能大賽提高學生業(yè)務動手能力

篇9

關鍵詞:國際商務；企業(yè)用人；需求調查

1調查背景

長期以來貴州經(jīng)濟發(fā)展相對落后，外貿發(fā)展水平更是遠遠落后于國內大部分省份，大量外貿人才流失，另一方面，一些用人企業(yè)表示，高校畢業(yè)生由于缺乏實踐能力，往往很難快速適應工作崗位。為了更好地實現(xiàn)我校國際商務專業(yè)學生與就業(yè)崗位的“無縫”對接，更好地培養(yǎng)適應貴州經(jīng)濟發(fā)展的外貿專業(yè)人才，我們開展了此次調查。

2調查目的

我校國際商務專業(yè)主要培養(yǎng)能夠在涉外經(jīng)濟管理部門、外資企業(yè)、金融機構等從事實際國際業(yè)務、商務活動，以及相關政策研究等相關工作的應用技術型人才。本次調查的目的是深入了解企業(yè)對國際商務專業(yè)畢業(yè)生的需求標準，同時完善我校人才培養(yǎng)機制，以便更好地實現(xiàn)學校教學資源的優(yōu)化配置，進行產學研更加有效的結合，使畢業(yè)生能更好、更快地適應企業(yè)的崗位需求。

3調查對象

3．1校企合作企業(yè)

我校與深圳明華國際會議中心、貴州銀亨融通物業(yè)管理公司、貴陽學孚教育咨詢服務有限公司、貴茶集團、幸福樹不動產有限責任公司等多家企業(yè)有長期合作協(xié)議，學生在具備一定專業(yè)理論知識的基礎上，會通過雙向選擇的方式進入以上企業(yè)進行為期半年的頂崗實習，此次調查，我們走訪或電話詢問了大部分校企合作企業(yè)。

3．2畢業(yè)生

我們還追蹤調查了近幾年的國際商務專業(yè)的畢業(yè)生，尤其是在涉外企業(yè)工作的學生，了解他們在實際工作崗位中存在的問題。調查中，許多學生談到了自己在工作中能力的缺失。

4調查方法和內容

4．1電話調查

首先，我們通過電話調查的方式聯(lián)系到最近幾年畢業(yè)的學生，尤其是在涉外企業(yè)工作的學生。調查了解到我們的大部分畢業(yè)生在外貿企業(yè)主要是從事基礎的外貿業(yè)務工作，大部分學生感到，在剛剛工作的頭兩年，大部分時間在熟悉外貿業(yè)務，而在校內實訓課上外貿業(yè)務的操作跟現(xiàn)實企業(yè)外貿業(yè)務的操作差距很大，這主要是由于電子商務的快速發(fā)展使外貿企業(yè)業(yè)務操作發(fā)生了很大變化，而校內的實訓軟件跟不上形勢的發(fā)展。

4．2實地調查

其次，我們實地走訪和電話訪問了部分校外實訓企業(yè)，大部分企業(yè)表示，一些學生除了業(yè)務不能很快上手外，還有不能獨立分析和解決問題等軟肋，遇到問題首先找領導，缺乏獨立解決問題的能力，另外，部分學生抗挫能力較差、人際交往能力欠缺等。

4．3案頭調查

最后，我們還在網(wǎng)上查閱了大量外貿企業(yè)的招聘信息、人才反饋信息等，了解了大量外貿企業(yè)用人需求標準以及企業(yè)用人偏好，為我們的調查結論提供了依據(jù)。

5調查結論

5．1企業(yè)需要綜合素質更高的人才

通過調查我們了解到，企業(yè)對于畢業(yè)生能力的要求是多方面的，綜合素質高的學生更受企業(yè)青睞。

5．2校內實訓條件有限，需要依托校外實訓

目前，校內實訓條件有限，我校國際商務專業(yè)有個專業(yè)實驗室，配有一個模擬沙盤和一個業(yè)務實訓軟件，由于實訓軟件不能模擬全部的外貿業(yè)務，加之近年來電子商務的快速發(fā)展，實際的外貿業(yè)務操作方式變化很快，僅僅依托校內實訓已經(jīng)遠遠不能適應外貿企業(yè)對學生的需求。另外，校內實訓指導教師長期在教學一線從事理論教學工作，對于當前外貿企業(yè)的經(jīng)營狀況和業(yè)務操作也缺乏必要的了解，所以，對于學生在外貿業(yè)務操作環(huán)節(jié)的指導也非常有限。因此，為學生能更好、更快地適應企業(yè)用人需求，我們需要通過校外實訓基地的建設，完善人才培養(yǎng)機制。

5．3貴陽綜合保稅區(qū)符合校外實訓基地的要求

貴陽綜合保稅區(qū)是圍繞貴陽市“走科學發(fā)展路、建生態(tài)文明市”的方針，依托山地自然形態(tài)，建立的國內首個山地生態(tài)型綜合保稅區(qū)。園區(qū)產業(yè)布局主要是以航空航天、電子信息、新材料等為重點產業(yè)，同時，保稅區(qū)具有保稅加工、保稅物流、保稅服務三大核心功能，將開展對外貿易、國際采購、分銷和配送、檢測和售后服務維修、商品展示、研發(fā)加工制造等9方面的業(yè)務。

目前，貴陽綜保區(qū)已簽約入駐企業(yè)18家，其中保稅加工企業(yè)9家，保稅物流倉儲企業(yè)6家，保稅展示企業(yè)3家，此外，中航重機與美國PCC合資項目、信瑞浩業(yè)電子制造項目、富士康中轉倉、德國豪萊房車項目、泛亞國際物流等項目正在洽談入駐。由此，入駐貴陽綜合保稅區(qū)的企業(yè)主要是出口型企業(yè)，這類企業(yè)需要大量的外貿人才，每年大量的進出口，必然需要諸如報關報檢、涉外結算、外貿業(yè)務等人才。

篇10

國際商務活動相關崗位具有復雜性和多樣性的特點，因此對從業(yè)者的知識、能力和素質三方面提出了較高的要求。為了培養(yǎng)高素質技術技能型的從業(yè)人員，我們應該按照實際工作崗位的要求對課程進行模塊化設置。商務英語課程設置的基本原則是以學生未來就業(yè)崗位群的知識、能力和素質需求為依據(jù)，以社會未來需求為導向，以培養(yǎng)英語語言交際能力、商務業(yè)務能力和辦公設備操作能力為核心，堅持理論教學與實踐緊密結合，培養(yǎng)復合應用型商務英語人才。（徐魯亞，2005）為了達到高職商務英語專業(yè)的人才培養(yǎng)目標，筆者結合五年的商務英語專業(yè)教學，構建了由基礎英語課程、商務專業(yè)課程、商務實踐課程三個模塊緊密相聯(lián)的課程體系?；A英語課程是學生運用英語開展一系列國際商務活動的基礎，高職學生的英語基本功普遍不理想，因此要讓學生通過綜合英語、英語聽力、英語口語、語音、語法、寫作及翻譯等基礎課程的學習，掌握聽、說、讀、寫、譯等方面的綜合英語運用能力。通過開設這些基礎英語課程，努力培養(yǎng)學生扎實的語言基本功，為專業(yè)學習打下良好的基礎。學生的英語語言技能水平越高，其應用英語進行相關商務活動的能力就越容易培養(yǎng)。商務專業(yè)課程是學生進行國際商務活動的關鍵，包括商務英語技能模塊和商務知識模塊，為學生的專業(yè)學習提供深厚的基礎和寬泛的知識結構。學生通過商務英語口語、商務英語寫作、外貿業(yè)務理論與實務、外貿函電、國際商務談判等課程掌握外貿業(yè)務基本流程、進出口貿易的基本原理和要求、本國和貿易國的外貿方針政策及法律法規(guī)，培養(yǎng)在實際商務場景中靈活、熟練、得體地進行國際商務活動的能力。商務實踐課程是學生將來進行國際商務活動至關重要的環(huán)節(jié)。在注重理論知識學習的同時，還應加大商務實踐課程的比重，通過開設商務活動實訓、外貿業(yè)務綜合實訓等校內實訓課程，對學生的專業(yè)技能進行實踐訓練。此外，加強和企業(yè)的聯(lián)系，建立校外實訓基地，讓學生有機會熟悉實際工作流程。

（2）安排“三原則”教學內容

基于以上提出的“三模塊”課程體系，在調查研究的基礎上，筆者將商務英語專業(yè)學生應具備的能力分解為基本技能、專業(yè)技能和商務綜合技能三大塊，并具有完整的教學內容安排。按照“三原則”——實際原則、實用原則、實踐原則，以培養(yǎng)學生實際運用英語進行商務活動的能力為核心，來安排教學內容。實際性原則指選擇的教學內容來自實際工作場合并和將來學生的工作場合有直接關系，以滿足學生今后工作的需要。經(jīng)過調查，商務英語相關從業(yè)人員應該具備的基本技能包括計算機應用、英語聽力、口語、閱讀、寫作、口筆譯等，專業(yè)技能包括具備基本商務實踐能力如進出口貿易的基本能力、市場營銷的基本能力、金融服務的基本能力等，教師應緊緊圍繞這些實際工作任務來安排教學內容。實用性原則指的是盡可能選擇那些在崗位中最實用、最核心的內容來安排教學。外經(jīng)貿公司的主要業(yè)務活動包括詢盤、還盤、訂購、確認、保險、包裝、運輸、付款、客戶投訴與處理、索賠等等。這意味著教師必須非常熟悉業(yè)務環(huán)節(jié)，了解工作場景要求，才能教給學生最實用的知識。實踐性原則是指要盡可能多地安排學生的實踐活動，提高學生的商務綜合實踐技能。包括課內實踐、校內實踐和企業(yè)實踐。通過安排課內實訓和校內實訓以及畢業(yè)頂崗實習等環(huán)節(jié)，使學生通過不斷的實踐，把知識轉化為應用能力，以適應畢業(yè)后的實際工作需要，實踐教學的學時比重應占到總學時的50%左右。

（3）打造“三類型”師資團隊