導(dǎo)語(yǔ)：如何才能寫(xiě)好一篇公司檔案管理流程，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

1.信息容量越來(lái)越豐富，利用價(jià)值越來(lái)越廣泛

工業(yè)企業(yè)作為國(guó)民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)和重要支柱，在建設(shè)社會(huì)主義和諧社會(huì)，推動(dòng)社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，提高人民生活水平等諸多方面占有十分重要的位置和作用，而企業(yè)管理水平的高低優(yōu)劣，又直接關(guān)系到這個(gè)作用的發(fā)揮。隨著科學(xué)技術(shù)的迅猛發(fā)展，信息化、網(wǎng)絡(luò)化日益深入人心，企業(yè)檔案所包含的信息容量越來(lái)越豐富，越來(lái)越龐大。同時(shí)，企業(yè)檔案的利用價(jià)值也越來(lái)越廣泛。如何有效地管理并充分利用好企業(yè)檔案這一強(qiáng)大的信息資源，為企業(yè)管理科學(xué)決策，開(kāi)拓經(jīng)營(yíng)，最終形成強(qiáng)大的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。

2.企業(yè)檔案呈現(xiàn)出一些新的特點(diǎn)

（1）企業(yè)檔案信息具有動(dòng)態(tài)性、政策性、依據(jù)性、預(yù)測(cè)性、反饋性、綜合性、經(jīng)驗(yàn)性、比較性、追蹤性等屬性。

（2）企業(yè)檔案的服務(wù)對(duì)象，主要是為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供決策性依據(jù)，為企業(yè)提高產(chǎn)品質(zhì)量發(fā)揮企業(yè)檔案的信息參謀助手作用。

（3）企業(yè)檔案一般不直接創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)效益，它主要為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)提供信息，為生產(chǎn)第一線(xiàn)服務(wù)，如品牌、產(chǎn)品圖紙、產(chǎn)量、質(zhì)量、技改創(chuàng)造發(fā)明、生產(chǎn)管理、市場(chǎng)經(jīng)營(yíng)反饋、知識(shí)產(chǎn)權(quán)等作用。

3.信息時(shí)代對(duì)企業(yè)檔案提出了新的要求社會(huì)現(xiàn)代化程度的不斷提高，特別是網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的迅速普及，極大地促進(jìn)了社會(huì)的現(xiàn)代化進(jìn)程。在信息時(shí)代下，企業(yè)檔案工作只有緊跟社會(huì)發(fā)展步伐，才能適應(yīng)不斷變化的新形勢(shì)。同時(shí)，企業(yè)的發(fā)展對(duì)檔案的管理信息服務(wù)也提出了更高的要求，需要檔案部門(mén)能更準(zhǔn)確、更迅速、更及時(shí)地為企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)提供各種信息服務(wù)。滿(mǎn)足企業(yè)日益發(fā)展的需要，必須提高檔案管理的現(xiàn)代化水平，實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理的信息化。

二、企業(yè)檔案管理存在的問(wèn)題

1.缺乏對(duì)企業(yè)檔案現(xiàn)代化足夠的重視

領(lǐng)導(dǎo)重視是企業(yè)檔案管理現(xiàn)代化的關(guān)鍵，而目前領(lǐng)導(dǎo)者和決策者還缺乏對(duì)檔案管理工作重要性的認(rèn)識(shí)，沒(méi)有將檔案管理納入企業(yè)管理的重要內(nèi)容，擺上議事日程，并納入全員績(jī)效管理考核中，因而難以保證檔案管理工作健康、有序進(jìn)行，并充分發(fā)揮其應(yīng)有的作用。

2.檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)和履職能力不高

長(zhǎng)期以來(lái)，檔案管理人員的重要工作就是收集、整理和借閱。有的檔案員認(rèn)為，用戶(hù)來(lái)查檔案，本人能熱情接待，就是提供了檔案信息。這僅僅限于查閱范圍，那是很不夠的。在信息化時(shí)代，檔案管理人員不僅要當(dāng)好“文件保管員”，還必須掌握處理電子文件、電子檔案的技術(shù)，才能適應(yīng)檔案管理現(xiàn)代化的要求。

3.應(yīng)用現(xiàn)代化管理方法和技術(shù)尚未普及

當(dāng)前，隨著經(jīng)濟(jì)社會(huì)的不斷發(fā)展進(jìn)步，企業(yè)檔案數(shù)量急劇增長(zhǎng)，檔案種類(lèi)日益豐富，檔案利用頻率不斷增快。同時(shí)，范圍擴(kuò)大、深度加強(qiáng)，時(shí)效要求更高。以天津送變電工程公司為例，隨著我國(guó)電力事業(yè)的發(fā)展，智能電網(wǎng)、超高壓電網(wǎng)的不斷出現(xiàn)，新上工程項(xiàng)目增多，使工程檔案的數(shù)量急劇增加，導(dǎo)致檔案歸檔、保管、借閱的壓力非常大。因此，必須提高檔案管理的現(xiàn)代管理方法和技術(shù)應(yīng)用水平。

三、天津送變電工程公司檔案管理創(chuàng)新的實(shí)踐

天津送變電工程公司是具有國(guó)家一級(jí)資質(zhì)的電力工程總承包施工企業(yè)，主要承擔(dān)各電壓等級(jí)的輸變電工程，是華北電網(wǎng)、京津唐地區(qū)電力基本建設(shè)的骨干企業(yè)。多年來(lái)，為華北地區(qū)、天津市，特別是濱海新區(qū)的經(jīng)濟(jì)快速發(fā)展和人民生活水平的不斷提高做出了卓越貢獻(xiàn)。該公司十分重視科技進(jìn)步和信息化管理，不僅擁有多項(xiàng)在全市、全國(guó)領(lǐng)先的輸變電施工技術(shù)工藝和專(zhuān)利，而且在建筑試驗(yàn)、計(jì)量和檔案管理上均達(dá)到國(guó)家一級(jí)標(biāo)準(zhǔn)。2007年，獲得了國(guó)家檔案局頒發(fā)的企業(yè)檔案管理AAA級(jí)證書(shū)，是天津電力系統(tǒng)首批獲此資質(zhì)的基層單位之一。天津送變電工程公司的企業(yè)檔案管理工作所取得的成效，主要得益于三個(gè)方面的創(chuàng)新實(shí)踐：

1.樹(shù)立創(chuàng)新思維———企業(yè)管理者重視是關(guān)鍵

為適應(yīng)信息化時(shí)代的要求，黨和國(guó)家十分重視企業(yè)管理信息化建設(shè)，并提出了具體的工作目標(biāo)，旨在推動(dòng)企業(yè)管理信息化建設(shè)的健康發(fā)展，提高企業(yè)管理水平和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。在這一大的背景下，企業(yè)檔案管理迎來(lái)了巨大的創(chuàng)新機(jī)遇和空間。這就要求企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者，在檔案管理工作中始終保持創(chuàng)新的意識(shí)，用創(chuàng)新思維去指導(dǎo)檔案管理工作。而隨著數(shù)字化、智能化電網(wǎng)的出現(xiàn)和推廣，對(duì)電力施工企業(yè)的檔案管理工作提出了更加嚴(yán)格的要求，也為實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理工作的現(xiàn)代化提供了充分必要條件。面對(duì)這一新的形勢(shì)，公司的領(lǐng)導(dǎo)審時(shí)度勢(shì)，針對(duì)公司在檔案管理上存在的不足和問(wèn)題，制定并實(shí)施了以下幾項(xiàng)改進(jìn)措施：

（1）建立三級(jí)檔案管理體制和運(yùn)行機(jī)制。

為加強(qiáng)檔案管理工作，公司確定一名副總經(jīng)理全面負(fù)責(zé)，以經(jīng)理工作部為具體主管部門(mén)；二級(jí)單位為各施工分公司；項(xiàng)目經(jīng)理部作為三級(jí)單位是企業(yè)檔案管理的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。

（2）確立企業(yè)檔案管理的總體目標(biāo)，制定中長(zhǎng)期規(guī)劃。

以不斷超越、追求卓越為目標(biāo)，運(yùn)用全面質(zhì)量管理（PDCA循環(huán)）的方法，不斷完善規(guī)劃，推動(dòng)企業(yè)檔案管理的持續(xù)改進(jìn)和提高。

（3）制定企業(yè)檔案管理考核標(biāo)準(zhǔn)和辦法。

公司規(guī)定，將檔案管理工作作為“三標(biāo)一體”管理體系的一個(gè)重要子項(xiàng)，列入每年一度的審查考核，對(duì)檔案管理成績(jī)優(yōu)秀的項(xiàng)目部、分公司和機(jī)關(guān)部室予以加分獎(jiǎng)勵(lì)，在季度和年度考核時(shí)兌現(xiàn)。

2.建立創(chuàng)新管理平臺(tái)和流程———引入現(xiàn)代化管理手段是保障

為了改變傳統(tǒng)的企業(yè)檔案管理模式，順應(yīng)信息化時(shí)代的要求，實(shí)現(xiàn)企業(yè)檔案管理的創(chuàng)新，必須采用現(xiàn)代化檔案管理手段，建立創(chuàng)新管理平臺(tái)和流程。為此，公司采取了有效措施：

（1）加大硬件投入。

自2011年開(kāi)始，每年都在預(yù)算費(fèi)用中增加了列支。幾年來(lái)共投入資金300多萬(wàn)元，用于購(gòu)置先進(jìn)設(shè)備、設(shè)施和檔案室改造。同時(shí)，增加了檔案庫(kù)房200平方米、增添現(xiàn)代檔案設(shè)備50余臺(tái)（件），有效支撐了企業(yè)檔案管理的創(chuàng)新需要。

（2）積極推行文檔一體化流程管理。

在信息管理系統(tǒng)中，業(yè)務(wù)流程和信息流程是不可分割的，文件是機(jī)構(gòu)運(yùn)轉(zhuǎn)中最重要的信息流，同時(shí)也反映出該機(jī)構(gòu)的業(yè)務(wù)流程。這就意味著在形成業(yè)務(wù)流程的同時(shí)，也形成了文件從生成、流轉(zhuǎn)到歸宿的文檔一體化流程，意味著信息系統(tǒng)在滿(mǎn)足業(yè)務(wù)活動(dòng)管理要求的同時(shí)，也滿(mǎn)足了檔案管理的要求。企業(yè)在辦公自動(dòng)化系統(tǒng)、合同管理系統(tǒng)、工程技術(shù)報(bào)告管理等系統(tǒng)，成功地將行政辦公、合同管理、工程領(lǐng)域的業(yè)務(wù)流程和文檔一體化工作流程同時(shí)嵌入信息管理系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)工作流程中的文件，從生成、流轉(zhuǎn)到歸檔全過(guò)程管理，以及檔案后續(xù)管理的目標(biāo)。通過(guò)建立創(chuàng)新管理平臺(tái)和流程，公司的檔案管理工作效率有了大幅度提高。以往每年4月底才能完成的上一年文檔歸檔工作，現(xiàn)在可提前3個(gè)月就能結(jié)束。而工程檔案的歸檔，也可在工程交工后很快完成。

3.確立服務(wù)創(chuàng)新意識(shí)———提高專(zhuān)業(yè)人員素質(zhì)是基礎(chǔ)

在信息化時(shí)代，文件與檔案工作的服務(wù)方式、內(nèi)容，與傳統(tǒng)的檔案利用服務(wù)相比，發(fā)生了巨大的變化，提供了前所未有的發(fā)展和創(chuàng)新空間。公司在檔案管理服務(wù)創(chuàng)新上的做法是：

（1）走出庫(kù)房，主動(dòng)服務(wù)。

以往公司的檔案管理只是被動(dòng)地處理催交、回收、整理、歸檔和借閱工作，建立創(chuàng)新管理平臺(tái)和流程以后，公司檔案管理人員在每項(xiàng)重點(diǎn)工程收尾階段，以及重要工作即將結(jié)束之際，都主動(dòng)深入機(jī)關(guān)部室和分公司，協(xié)助他們進(jìn)行文件規(guī)整和收集，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)處理予以完善，深受基層的歡迎，同時(shí)也提高了工作效率。

（2）創(chuàng)新服務(wù)方式，建立信息共享系統(tǒng)。

一方面充分考慮企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和施工現(xiàn)場(chǎng)對(duì)信息利用的需求，提供面向施工一線(xiàn)的信息利用平臺(tái)，從而縮短了施工生產(chǎn)與檔案工作的距離；另一方面，以先進(jìn)技術(shù)為依托，將專(zhuān)題信息制作成光盤(pán)，為企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)和業(yè)務(wù)部門(mén)提供信息服務(wù)。

（3）嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)，改善工作條件。

篇2

關(guān)鍵詞：信息化；檔案管理；自動(dòng)化

科學(xué)合理的檔案管理對(duì)企業(yè)的發(fā)展而言十分重要，一方面，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)可以從收錄的人員資料中發(fā)現(xiàn)潛在的客戶(hù)；另一方面，可以對(duì)過(guò)去的案例進(jìn)行再思考，便于探索更加高效的業(yè)務(wù)開(kāi)展流程。但是，在信息化已成為商業(yè)領(lǐng)域主流趨勢(shì)的背景下，當(dāng)前仍有不少企業(yè)采用舊有的人工管理方式開(kāi)展檔案管理工作，這嚴(yán)重的影響了其他部門(mén)的工作進(jìn)程，制約了企業(yè)的發(fā)展。因此，以企業(yè)目前的信息管理部門(mén)硬件為基礎(chǔ)，探索出一套檔案管理自動(dòng)化系統(tǒng)意義重大。

一、企業(yè)應(yīng)用自動(dòng)化檔案管理的必要性

（一）傳統(tǒng)人工管理無(wú)法適應(yīng)當(dāng)前的高速的信息流

當(dāng)前信息流已成為企業(yè)的生命線(xiàn)，處于信息優(yōu)勢(shì)地位的公司往往可以較為容易的擴(kuò)大客戶(hù)群，開(kāi)展經(jīng)營(yíng)活動(dòng)。在此背景下，有不少大型企業(yè)（尤其是國(guó)有企業(yè)）查看一個(gè)之前簽訂的合同往往需要多個(gè)管理人員的同意才能獲得權(quán)限，大大的阻礙了工作的開(kāi)展，人工檔案管理繁瑣的流程很有可能成為企業(yè)業(yè)務(wù)拓展的制約。

（二）檔案人工管理與公司其他業(yè)務(wù)的網(wǎng)絡(luò)化管理不相匹配

當(dāng)前，市場(chǎng)上大中型企業(yè)的核心部門(mén)大多已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了辦公的自動(dòng)化，而檔案管理由于難以直接帶來(lái)經(jīng)濟(jì)利益，所以往往會(huì)被企業(yè)管理者所忽視，仍采用舊有的管理方式。當(dāng)市場(chǎng)人員向檔案管理部門(mén)索要?dú)v史記錄時(shí)，往往要經(jīng)歷一番查找，若是查找影像資料，可能還需要觀(guān)看一段錄影帶才能確定。如此，就造成了檔案管理部門(mén)和企業(yè)其他部門(mén)之間的脫節(jié)，在一些情況下檔案管理甚至?xí)蔀樘囟I(yè)務(wù)開(kāi)展的控速環(huán)節(jié)，給企業(yè)的經(jīng)營(yíng)帶來(lái)了負(fù)面的影響。

二、信息化檔案管理的特點(diǎn)

（一）管理一體化

信息化檔案管理不是簡(jiǎn)單地等于使用電腦進(jìn)行檔案管理，事實(shí)上，如果檔案管理人員僅僅是將紙質(zhì)版的文件錄入到電腦上而不做任何的歸類(lèi)或比對(duì)，或需要進(jìn)行復(fù)雜的目錄輸入，那么就仍屬于傳統(tǒng)檔案管理的范疇。管理一體化是區(qū)分信息化檔案管理和傳統(tǒng)人力檔案管理的一個(gè)重要標(biāo)志，傳統(tǒng)的檔案管理方式是檔案管理部門(mén)將公文進(jìn)行整理、分類(lèi)、歸檔，并由業(yè)務(wù)性部門(mén)對(duì)產(chǎn)品技術(shù)、經(jīng)營(yíng)活動(dòng)、合作協(xié)議等文件進(jìn)行歸納。而信息化的檔案管理系統(tǒng)下，歸檔和管理可以一個(gè)步驟完成，檔案管理部門(mén)無(wú)需進(jìn)行文件的掃描、錄入、上傳，避免了重復(fù)性工作。系統(tǒng)自動(dòng)生成的表單也減輕了檔案管理工作者的目錄錄入工作量。

（二）便利的信息檢索

與傳統(tǒng)的人力檔案管理相比，信息化檔案管理在檢索的便利性上具有十分突出的優(yōu)勢(shì)。首先，檔案管理系統(tǒng)上的文檔是拿到紙質(zhì)版后立即掃描記錄的，因此不存在信息丟失的問(wèn)題；其次，不同的電子版文件存放在不同的類(lèi)別下，可以針對(duì)性的進(jìn)行篩選；最后，可通過(guò)關(guān)鍵詞或文件名稱(chēng)模糊匹配方式查找所需資料，而不需要像紙質(zhì)版檔案管理時(shí)期那樣一個(gè)個(gè)文件拿出來(lái)對(duì)照。

（三）對(duì)操作人員有一定的技術(shù)要求

使用自動(dòng)化的手段進(jìn)行檔案管理時(shí)，往往會(huì)用到access等數(shù)據(jù)庫(kù)軟件，這就需要檔案管理人員熟悉掌握基本的操作，如查找、篩選、錄入、刪除等。必要情況下，還需要掌握簡(jiǎn)單的應(yīng)用公式或編程技能。而檔案管理工作的從業(yè)者的專(zhuān)業(yè)背景大多為文史類(lèi)，信息技能正是其弱項(xiàng)所在。

三、在信息化的背景下優(yōu)化企業(yè)檔案管理的路徑探析

（一）構(gòu)建科學(xué)合理的檔案管理制度

企業(yè)要想充分發(fā)揮信息化檔案管理的優(yōu)勢(shì)，就必須建立起一套符合自身特點(diǎn)的、行之有效的管理制度，并通過(guò)嘗試，探索出最佳的操作流程，以提高檔案管理的效率。這套制度應(yīng)做到除機(jī)密文件外的所有文檔可以在全公司范圍內(nèi)共享，以實(shí)現(xiàn)與信息化的開(kāi)放性相適應(yīng)（已確定即將離職的職工應(yīng)取消訪(fǎng)問(wèn)這一系統(tǒng)的權(quán)限）。另外，這一管理制度還應(yīng)具備相對(duì)寬松的檔案存儲(chǔ)制度和比較嚴(yán)格的刪除制度。這是因?yàn)?，寬松的存?chǔ)制度方便公司各部門(mén)的員工及時(shí)將到手文件掃描上傳，而嚴(yán)格的刪除制度則是為了避免發(fā)生信息的誤刪給后續(xù)使用帶來(lái)困擾。每位員工應(yīng)按照相應(yīng)的類(lèi)別上傳掃描件，而檔案管理人員需定時(shí)對(duì)新加的文件進(jìn)行核對(duì)，及時(shí)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題并聯(lián)系錄入人員修改。

（二）注重選拔、培訓(xùn)專(zhuān)門(mén)的信息化檔案管理人員

企業(yè)內(nèi)部建立起自動(dòng)化的檔案管理渠道，并不是要用計(jì)算機(jī)完全取代人的作用，而是通過(guò)集成化的系統(tǒng)輔助檔案管理人員做好自己的工作。企業(yè)在選拔新員工時(shí)，因著重聘任基本業(yè)務(wù)能力過(guò)硬，且對(duì)數(shù)據(jù)庫(kù)操作有興趣的人員。入職后，則要及時(shí)安排老員工或人力部門(mén)對(duì)其進(jìn)行培訓(xùn)，使其能夠迅速適應(yīng)工作環(huán)境。為適應(yīng)公司業(yè)務(wù)的發(fā)展，檔案管理軟件可能要不定期的進(jìn)行升級(jí)，這就需要及時(shí)的對(duì)檔案管理部門(mén)工作人員開(kāi)展培訓(xùn)，使其盡快適應(yīng)新系統(tǒng)，避免發(fā)生誤操作。此外，檔案管理系統(tǒng)的構(gòu)建往往是由公司的信息部門(mén)進(jìn)行，而檔案管理人員是最熟悉檔案存取操作的人，有必要參與到軟件的功能開(kāi)發(fā)中去，為系統(tǒng)的搭建提出建設(shè)性的觀(guān)點(diǎn)。

（三）強(qiáng)化檔案管理監(jiān)管

企業(yè)的自動(dòng)化檔案管理系統(tǒng)是幾乎全公司所有部門(mén)及員工都要應(yīng)用到的，一但出現(xiàn)錯(cuò)誤，可能造成較為嚴(yán)重的問(wèn)題。因此，檔案管理必須要嚴(yán)格監(jiān)督，且應(yīng)做到全流程的管理。在檔案錄入首先要篩選出無(wú)關(guān)文件，有選擇性的上傳；文件上傳后，經(jīng)過(guò)短暫的緩沖期，這一期間只有檔案管理部門(mén)和文檔上傳者所在部門(mén)員工可以看到，經(jīng)過(guò)檔案管理人員確定無(wú)誤后，方可向全公司公開(kāi)；當(dāng)檔案在使用期間被重新編輯時(shí)，也應(yīng)經(jīng)過(guò)兩方的確認(rèn)才能公開(kāi)?？傊瑸閷?shí)現(xiàn)自動(dòng)化管理系統(tǒng)的高效、準(zhǔn)確，檔案管理應(yīng)嚴(yán)格做到全過(guò)程的規(guī)范化。

參考文獻(xiàn)：

篇3

為了全面提升檔案管理水平，實(shí)現(xiàn)西安地鐵“建優(yōu)質(zhì)工程、創(chuàng)一流檔案”工作目標(biāo)，我們創(chuàng)造性地將全面質(zhì)量管理體系的理念貫徹到地鐵日常的檔案管理工作之中。在檔案管理過(guò)程中用系統(tǒng)論的方法將檔案管理制度、檔案管理流程串起來(lái)，使一系列具有控制職能的方法、措施、程序規(guī)范化、系統(tǒng)化，形成一個(gè)嚴(yán)密的、完整的內(nèi)部管理體系，提高工作效能，并留下痕跡以便日后監(jiān)督和考核，結(jié)合該理念，我們?cè)谌粘n案管理工作中主要做了兩個(gè)方面工作：一是配合貫標(biāo)過(guò)程，實(shí)現(xiàn)質(zhì)量體系文檔的痕跡化管理，確保地鐵建設(shè)項(xiàng)目工程竣工驗(yàn)收資料的完整性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性；二是在貫標(biāo)結(jié)束后，通過(guò)檔案信息系統(tǒng)來(lái)促進(jìn)貫標(biāo)成果，即―系列的檔案管理流程得到貫徹執(zhí)，行，形成科學(xué)化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的地鐵檔案管理體系，從而達(dá)到“關(guān)口前移，全程跟蹤，同步驗(yàn)收”的檔案管理總體目標(biāo)。

以管理文檔為核心，納入程序、同步建檔

地鐵建設(shè)過(guò)程中，各建設(shè)工序環(huán)節(jié)對(duì)施工質(zhì)量和安全要求非常嚴(yán)格。公司明確檔案管理部門(mén)職能定位，理順檔案管理體系，確定了檔案管理目標(biāo)后，我們?cè)谌粘n案管理工作中，把檔案管理目標(biāo)與職能部門(mén)、專(zhuān)(兼)職檔案管理人員具體工作相結(jié)合，制定標(biāo)準(zhǔn)、安排計(jì)劃、明確責(zé)任、嚴(yán)格考核，這樣從根本上改變了在工程建設(shè)傳統(tǒng)管理模式中輕視檔案管理工作的局面。檔案資料管理標(biāo)準(zhǔn)要求公司各項(xiàng)工作必須實(shí)行檔案信息一體化管理，從源頭上控制文件資料的形成與流向，實(shí)現(xiàn)文件資料和檔案的“無(wú)縫”銜接，把后期對(duì)檔案的控制要求(完整性、準(zhǔn)確性、系統(tǒng)性)提前到文件的管理階段，做到前端控制。實(shí)行工程資料監(jiān)管“關(guān)口前移，全程跟蹤，同步驗(yàn)收”的管理模式，從而保障地鐵工程項(xiàng)目建設(shè)質(zhì)量安全要求。

1　與市質(zhì)量監(jiān)督站、市城建檔案館對(duì)二號(hào)線(xiàn)車(chē)站、區(qū)間、裝修、風(fēng)、水、電工程的施工用表(主要檢驗(yàn)批和施工記錄用表共計(jì)957張)進(jìn)行規(guī)范，編寫(xiě)了《西安市軌道交通工程資料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》(土建工程)和《建筑工程資料驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)》，并已下發(fā)到各參建單位，為檔案專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收打好基礎(chǔ)。

2　加強(qiáng)日常監(jiān)控工作。在地鐵工程建設(shè)之初，明確了各參建單位收集、整理、歸檔責(zé)任和義務(wù)，切實(shí)保證工程檔案的完整性、準(zhǔn)確性和系統(tǒng)性，我們始終堅(jiān)持三個(gè)結(jié)合：(1)聯(lián)合市城建檔案館采取定期與不定期形式對(duì)施工單位資料編制情況進(jìn)行檢查指導(dǎo)和參建單位自查自糾相結(jié)合，(2)業(yè)務(wù)培訓(xùn)和先進(jìn)試點(diǎn)相結(jié)合，(3)檔案驗(yàn)收和工程月度信譽(yù)考核相結(jié)合。實(shí)施三個(gè)指導(dǎo)：(1)指導(dǎo)參建單位項(xiàng)目經(jīng)理、總監(jiān)、資料員共計(jì)215人次就竣工文件的編制、組卷、歸檔業(yè)務(wù)，現(xiàn)已完成了四次業(yè)務(wù)培訓(xùn)。(2)搭建了參建單位資料員信息交流平臺(tái)( Q群共有315人)，指導(dǎo)資料員互相學(xué)習(xí)、取長(zhǎng)補(bǔ)短、交流經(jīng)驗(yàn)。(3)加強(qiáng)與城建檔案館聯(lián)系。并請(qǐng)他們到施工、監(jiān)理單位檢查指導(dǎo)內(nèi)業(yè)資料的編制。要求四個(gè)同步：(1)下達(dá)工程項(xiàng)目計(jì)劃任務(wù)與提出項(xiàng)目文件材料的歸檔要求同步，(2)檢查工程項(xiàng)目計(jì)劃進(jìn)度與檢查項(xiàng)目文件材料形成情況同步，(3)驗(yàn)收工程項(xiàng)目與驗(yàn)收項(xiàng)目檔案同步t(4)工程結(jié)算與信息中心出具項(xiàng)目文件材料歸檔情況證明同步。

目前，地鐵二號(hào)線(xiàn)土建工程驗(yàn)收相繼進(jìn)行了檔案專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收，嚴(yán)格落實(shí)工程檔案專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收制度，做到“檔案不合格、工程不驗(yàn)收”，對(duì)竣工檔案嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)，以點(diǎn)帶面，發(fā)揮好項(xiàng)目檔案的驗(yàn)收的“推動(dòng)、促動(dòng)、震動(dòng)”作用，全面規(guī)范建設(shè)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收工作。對(duì)不符合驗(yàn)收要求的檔案提出整改意見(jiàn)，直到整改達(dá)到要求才給予驗(yàn)收?，F(xiàn)已完成二號(hào)線(xiàn)17個(gè)車(chē)站、16個(gè)區(qū)間的主體工程驗(yàn)收，把檔案的專(zhuān)項(xiàng)驗(yàn)收提前到重點(diǎn)分部工程的驗(yàn)收，及早介人，全程跟蹤，確保項(xiàng)目檔案工作與項(xiàng)目建設(shè)同步進(jìn)行，在開(kāi)工技術(shù)交底、中間過(guò)程檢查、工程竣工驗(yàn)收三個(gè)環(huán)節(jié)中，建立了切實(shí)可行的項(xiàng)目檔案工作管理流程，對(duì)做好項(xiàng)目工程檔案工作起到了很好的促進(jìn)作用。

實(shí)現(xiàn)檔案文件自動(dòng)流轉(zhuǎn)功能，完善創(chuàng)新、提升水平

我們根據(jù)《重大建設(shè)項(xiàng)目檔案驗(yàn)收辦法》，要求紙質(zhì)檔案與電子檔案同步歸檔。2009年西安市地下鐵道有限公司信息中心與清華紫光公司共同開(kāi)發(fā)了地鐵檔案管理信息系統(tǒng)，對(duì)檔案管理信息化工作進(jìn)行了統(tǒng)籌規(guī)劃和專(zhuān)項(xiàng)實(shí)施，建立西安地鐵檔案管理信息系統(tǒng)，并向所有參建單位下發(fā)了檔案管理信息系統(tǒng)單機(jī)版，要求參建單位在單機(jī)版上完成電子數(shù)據(jù)的錄入工作。

檔案管理信息系統(tǒng)作為企業(yè)整個(gè)信息綜合管理系統(tǒng)的重要信息支撐。功能主要包括：進(jìn)出檢查、版本控制、審核追蹤、操作日志、更改通知、電子分發(fā)、虛擬組卷歸檔等。檔案管理信息系統(tǒng)要求各類(lèi)正式文檔都要通過(guò)規(guī)范統(tǒng)一的文檔模板的方式來(lái)生成，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)分發(fā)模板和審批模板實(shí)現(xiàn)其分發(fā)、審批和。檔案管理系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了用一個(gè)大型數(shù)據(jù)庫(kù)和檔案服務(wù)器來(lái)管理和存儲(chǔ)所有的各類(lèi)的文件。文件被分類(lèi)編碼后，并附上電子文檔，可被關(guān)聯(lián)或連接到系統(tǒng)內(nèi)各模塊中的任何一個(gè)對(duì)象，給不同業(yè)務(wù)技術(shù)人員的利用和訪(fǎng)問(wèn)提供了極大的便利。

在貫標(biāo)結(jié)束后，即形成檔案管理體系時(shí)，需要信息化系統(tǒng)再提供一系列的流程支撐體系，通過(guò)信息化的流程來(lái)實(shí)現(xiàn)這些標(biāo)準(zhǔn)體系的貫徹和落實(shí)。我們按照ISO 9001管理的要求，建立了檔案驗(yàn)收、檔案接收等一系列流程，將施工中每一工序應(yīng)歸檔的資料定量化，如鉆孔灌注樁分部，應(yīng)填寫(xiě)的質(zhì)量驗(yàn)收檢驗(yàn)批表3張，施工記錄5張，規(guī)范了質(zhì)量控制資料的編寫(xiě)，通過(guò)檔案信息管理平臺(tái)，做到檔案歸檔管理事前有預(yù)防、過(guò)程有監(jiān)督，事后有分析，貫徹ISO質(zhì)量體系的PDCA管理理念，規(guī)定工序歸檔清單樣板，編制了《招投標(biāo)文件歸檔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》《第三方監(jiān)測(cè)歸檔業(yè)務(wù)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》和《施工圖歸檔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》《設(shè)備儀器檔案歸檔作業(yè)指導(dǎo)書(shū)》等各門(mén)類(lèi)檔案作業(yè)文件，同時(shí)利用計(jì)算機(jī)軟件技術(shù)，可實(shí)現(xiàn)檔案收集、管理體系文件的、更新、查詢(xún)、監(jiān)控、利用等自動(dòng)流轉(zhuǎn)功能。

目前，二號(hào)線(xiàn)勘察、測(cè)繪、設(shè)計(jì)、招標(biāo)單位(共計(jì)35個(gè))檔案的電子與紙質(zhì)檔案的同步歸檔工作已完成，形成工程檔案9561卷，初步設(shè)計(jì)圖12351張，首次將地鐵勘察的地質(zhì)巖芯照片(包括西安地質(zhì)的14條地裂縫)7.6萬(wàn)張歸檔，現(xiàn)階段的正在進(jìn)行結(jié)構(gòu)子單位工程驗(yàn)收過(guò)程中，各施工、監(jiān)理單位正在檔案單機(jī)版上完成檔案數(shù)據(jù)的錄入工作，信息中心負(fù)責(zé)人審核電子數(shù)據(jù)準(zhǔn)確無(wú)誤通過(guò)后，再將紙質(zhì)檔案歸檔。同時(shí)我們推進(jìn)音像檔案流媒體管理系統(tǒng)，重點(diǎn)是工程建設(shè)中隱蔽工程、

重點(diǎn)工序的拍攝，實(shí)現(xiàn)流媒體資料的收集、管理、利用，將更直觀(guān)展示工程建設(shè)全過(guò)程。現(xiàn)已完成了分階段向市城建檔案館移交檔案資料的任務(wù)。根據(jù)檔案數(shù)據(jù)異地存儲(chǔ)備份的要求，我們完成了檔案數(shù)據(jù)災(zāi)難備份，健全了檔案安全保密體系，在公司內(nèi)外網(wǎng)隔離條件下，開(kāi)放網(wǎng)上賦權(quán)借閱，實(shí)現(xiàn)檔案信息資源共享。

回顧地鐵二號(hào)線(xiàn)建設(shè)項(xiàng)目檔案工作中取得了一定的成績(jī)，但我們也清楚地認(rèn)識(shí)到，檔案工作是一個(gè)系統(tǒng)的、連續(xù)的過(guò)程，是―項(xiàng)需要常抓不懈、嚴(yán)細(xì)求實(shí)的工作。目前仍存在一些困難和問(wèn)題，總結(jié)檔案工作所走過(guò)的路程，我認(rèn)為，以下經(jīng)驗(yàn)在今后的工作中應(yīng)加以堅(jiān)持和發(fā)揚(yáng)，在檔案管理下一步工作中，應(yīng)做好下述幾方面工作：

1　按照“持續(xù)改進(jìn)”原則，健全各項(xiàng)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)

一流企業(yè)建標(biāo)準(zhǔn)、二流企業(yè)創(chuàng)品牌、三流企業(yè)造產(chǎn)品，既然我們的地鐵目標(biāo)是“建一流地鐵”，一流企業(yè)就要建立高于國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，按照“持續(xù)改進(jìn)”原則，積極推行全面質(zhì)量管理理念，健全各項(xiàng)檔案管理標(biāo)準(zhǔn)，如二號(hào)線(xiàn)土建工程資料編寫(xiě)規(guī)范只量化到具體表格，下一步要盡陜組建團(tuán)隊(duì)，統(tǒng)一表格內(nèi)容的填寫(xiě)，建立機(jī)電系統(tǒng)歸檔資料的編寫(xiě)標(biāo)準(zhǔn)。

2　檔案管理體系應(yīng)具有系統(tǒng)性

地鐵檔案管理工作涉及面廣，工程檔案管理工作是一項(xiàng)系統(tǒng)工程，從項(xiàng)目前期的建設(shè)工作到最終的國(guó)家驗(yàn)收，形成PDCA閉合環(huán)，它在工程建設(shè)中環(huán)環(huán)相扣，步步相連。為了加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)工程各階段檔案工作的有序管理，保證歸檔資料的完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)，公司總部在工程項(xiàng)目開(kāi)始階段就加強(qiáng)檔案意識(shí)的宣傳和檔案業(yè)務(wù)知識(shí)的培訓(xùn)，用規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化來(lái)嚴(yán)格要求工程資料歸檔工作。二號(hào)線(xiàn)參建單位多達(dá)100多家，所以在開(kāi)工建設(shè)初期，就要明確各單位工程的驗(yàn)收范圍和程序，單位工程內(nèi)部各分部之間接口界面的驗(yàn)收流程，落實(shí)各部門(mén)和有關(guān)人員檔案工作責(zé)任制，形成有效運(yùn)行的項(xiàng)目檔案工作管理體系。

3　檔案管理體系應(yīng)具有預(yù)防性

必須明確規(guī)定將項(xiàng)目檔案工作納入建設(shè)項(xiàng)目合同管理，對(duì)項(xiàng)目檔案管理全過(guò)程工作提出明確要求。實(shí)現(xiàn)關(guān)口前移，全程跟蹤。同步驗(yàn)收總體目標(biāo)。

4　檔案管理體系應(yīng)具有全面有效性

必須及時(shí)介入，全程跟蹤，確保項(xiàng)目檔案工作與項(xiàng)目建設(shè)同步進(jìn)行。檔案工作人員要抓住開(kāi)工技術(shù)交底、中間過(guò)程檢查、工程竣工驗(yàn)收三個(gè)環(huán)節(jié)，使檔案工作與工程建設(shè)基本做到同步布置、同步檢查、同步考核、同步驗(yàn)收。與檔案行政主管部門(mén)(市檔案局、市城建檔案館)通力合作，建立切實(shí)可行的項(xiàng)目檔案工作監(jiān)督體系。

篇4

關(guān)鍵詞：集團(tuán)企業(yè)；集中管控；檔案管理系統(tǒng)

中圖分類(lèi)號(hào)：TP399

1 集團(tuán)型企業(yè)的檔案管理方面所存在的不足

1.1 運(yùn)維與管理需求

建設(shè)檔案的信息化，是完善和持續(xù)漸進(jìn)的流程，集團(tuán)企業(yè)的檔案管理系統(tǒng)是要進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃建設(shè)的，一定要提出不同的需求、問(wèn)題和意見(jiàn)。此外，人員流動(dòng)、機(jī)構(gòu)重組以及崗位調(diào)換等問(wèn)題，會(huì)造成檔案的人員會(huì)頻繁調(diào)崗或者一人身兼數(shù)職，在運(yùn)維工作以及管理檔案信息方面帶來(lái)較大的壓力。

1.2 分析檔案系統(tǒng)的部署模式

對(duì)檔案系統(tǒng)進(jìn)行子公司的分散管理，不能夠?qū)⒓瘓F(tuán)型檔案的統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)和集中管控實(shí)現(xiàn)，對(duì)企業(yè)檔案中的整體優(yōu)勢(shì)不能夠有效發(fā)揮，對(duì)利用和開(kāi)發(fā)方案信息資源有所制約。

1.3 利用和共享需求較為困難

在跨企業(yè)間的檔案資源利用和共享方面有效實(shí)現(xiàn)，能夠?qū)⒓瘓F(tuán)公司的檔案資源整體價(jià)值有所提升，讓企業(yè)能夠在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中獲得優(yōu)勢(shì)。所以，被動(dòng)服務(wù)的檔案系統(tǒng)要改變，檔案服務(wù)方面要進(jìn)行多種形式的更改，將借閱檔案資源得以實(shí)現(xiàn)。

2 檔案管理系統(tǒng)中的建設(shè)目標(biāo)

在檔案管理系統(tǒng)中的建設(shè)目標(biāo)包含：對(duì)原文分散、目錄集中的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)妥善解決，還要將共享利用檔案信息、較多的歸檔業(yè)務(wù)系統(tǒng)以及不同的數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)等問(wèn)題解決。那么，將知識(shí)管理替代檔案管理能夠?qū)⒔ㄔO(shè)的總體目標(biāo)實(shí)現(xiàn)。也就是建立運(yùn)維隊(duì)伍、制度體系以及內(nèi)容管理平臺(tái)。讓企業(yè)內(nèi)容的管理得以實(shí)現(xiàn)，最大程度的將企業(yè)中的不同文件材料適當(dāng)保存，對(duì)企業(yè)內(nèi)容的管理平臺(tái)有所構(gòu)建，還能夠?qū)⑿畔①Y源的共享實(shí)現(xiàn)。具體的工作可以分為以下幾個(gè)方面：

（1）對(duì)檔案中進(jìn)行利用、開(kāi)發(fā)的水平要提升，對(duì)檔案利用的效率要進(jìn)一步增強(qiáng)。

（2）對(duì)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的檔案信息化建設(shè)統(tǒng)一制定，這一方式能夠?qū)⑵髽I(yè)中檔案管理的業(yè)務(wù)流程進(jìn)行系統(tǒng)性管理，讓流程保持一致。

（3）業(yè)務(wù)系統(tǒng)和檔案系統(tǒng)的有效銜接要相應(yīng)實(shí)現(xiàn)，在線(xiàn)接收財(cái)務(wù)系統(tǒng)、ERP、OA等系統(tǒng)。

檔案系統(tǒng)要對(duì)內(nèi)容的管理平臺(tái)合理依托，可以在線(xiàn)接收財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)、公文管理系統(tǒng)以及ERP系統(tǒng)等外部業(yè)務(wù)系統(tǒng)而產(chǎn)生的文件，同時(shí)要將此電子文件歸檔。在一定程度上還具有開(kāi)發(fā)利用的功能，便于知識(shí)管理，總體的系統(tǒng)功能架構(gòu)圖如下：

2.1內(nèi)容管理平臺(tái)

（1）基礎(chǔ)服務(wù)層。對(duì)電子文件的管理平臺(tái)充分利用，將全文的檢索以及文檔存儲(chǔ)等功能實(shí)現(xiàn)。

（2）公共組件。內(nèi)容管理平臺(tái)較為成熟，能夠?qū)⑽臋n的管理便利性、安全性實(shí)現(xiàn)，對(duì)Lucene的使用，可以實(shí)現(xiàn)全文檢索，實(shí)現(xiàn)用戶(hù)的檔案檢索便利性。

2.2、業(yè)務(wù)模塊

（1）業(yè)務(wù)應(yīng)用。持久層應(yīng)用架構(gòu)的采用，能夠?qū)/S的便利性以及C/S的架構(gòu)性能有所發(fā)揮，對(duì)Web服務(wù)和AJAX技術(shù)的使用，能夠?qū)⒂脩?hù)體驗(yàn)和頁(yè)面無(wú)刷新的功能實(shí)現(xiàn)。還能夠?qū)n案業(yè)務(wù)密切的融合，開(kāi)發(fā)檔案系統(tǒng)管理、利用、統(tǒng)計(jì)以及收集整編等功能。

（2）客戶(hù)訪(fǎng)問(wèn)。能夠采用瀏覽器和專(zhuān)業(yè)的客戶(hù)端，對(duì)系統(tǒng)中的不同業(yè)務(wù)功能進(jìn)行訪(fǎng)問(wèn)，包含：借閱、查詢(xún)、保管以及歸檔等。同時(shí)，還具備信息、文檔協(xié)作以及交流討論等功能。

2.3 歸檔接口

（1）基礎(chǔ)服務(wù)層。文檔的管理服務(wù)可以通過(guò)電子文件的管理平臺(tái)來(lái)實(shí)現(xiàn)。

（2）在線(xiàn)接收。能夠在線(xiàn)接收財(cái)務(wù)、ERP、OA等系統(tǒng)而形成的文本型數(shù)據(jù)，以及結(jié)構(gòu)型數(shù)據(jù)，同時(shí)能夠把這一系列的數(shù)據(jù)衍變成標(biāo)準(zhǔn)格式，此格式是通用的，能夠在檔案系統(tǒng)中存儲(chǔ)。統(tǒng)一形式的數(shù)據(jù)交換接口SOA是對(duì)數(shù)據(jù)交換總線(xiàn)服務(wù)的，XML、SOAP能夠?qū)⑾⒏袷浇y(tǒng)一。

3 檔案管理系統(tǒng)在集中管控模式下的網(wǎng)絡(luò)架構(gòu)

集團(tuán)型的企業(yè)進(jìn)行檔案信息管理的過(guò)程中，要將技術(shù)性手段放在首位，使用這樣的方式才能夠?qū)⒎旨?jí)管理、集中管控的管理模式成立。需要在集團(tuán)的內(nèi)部對(duì)檔案管理平臺(tái)統(tǒng)一建立，將流程、類(lèi)別、視圖、制度以及規(guī)范等統(tǒng)一形式的管控實(shí)現(xiàn)。個(gè)性化的定置需要在子公司中進(jìn)行，為公司的不同檔案管理需求給予一定的滿(mǎn)足。

集中管控的情況下，分布式的存儲(chǔ)架構(gòu)要在檔案資源中使用，可以將單純的存儲(chǔ)設(shè)備問(wèn)題解決，對(duì)總部和企業(yè)之間受到的網(wǎng)絡(luò)條件限制有效規(guī)避。檔案管理平臺(tái)若實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一形式，能夠?qū)⒓瘓F(tuán)型企業(yè)的共享檔案資源平臺(tái)實(shí)現(xiàn)，在一定的程度上，這種安全性質(zhì)的管理模式，能夠讓每一個(gè)子公司之間進(jìn)行共享檔案資源的過(guò)程中得到滿(mǎn)足。

4 總結(jié)

根據(jù)以上的論述，想要將集團(tuán)型檔案管理系統(tǒng)建立健全，一定要對(duì)檔案資源的價(jià)值和定位、基礎(chǔ)物理設(shè)施以及檔案管理模式多方面考慮，將分級(jí)的檔案管理充分實(shí)現(xiàn)。要力求將業(yè)務(wù)較復(fù)雜、分布廣泛的地域以及子公司較多的整體檔案管理建設(shè)順暢進(jìn)行。

參考文獻(xiàn)：

[1]李春艷.集團(tuán)型企業(yè)集中管控模式下的檔案管理系統(tǒng)研究[J].北京檔案，2013（01）.

[2]顧慧達(dá).集團(tuán)型鋼鐵企業(yè)集中營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)與實(shí)現(xiàn)[J].冶金自動(dòng)化，2013（03）.

[3]俞惠倩.集團(tuán)型企業(yè)基于信息化的管控模式研究[J].北京林業(yè)大學(xué)，2011（05）.

篇5

（1）營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)電子化管理工作現(xiàn)狀。營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)已經(jīng)開(kāi)展了電子化文件管理的實(shí)用化應(yīng)用，為公司電子文件管理試點(diǎn)工程奠定了良好基礎(chǔ)。功能上涵蓋了電子化文件的上傳、下載、查看，在很大程度上已成為營(yíng)銷(xiāo)工作的重要組成部分，為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工作的開(kāi)展提供了重要的支撐。

（2）營(yíng)銷(xiāo)電子文件管理的工作進(jìn)展情況。隨著公司“十二五”信息化工作的深入開(kāi)展以及“大營(yíng)銷(xiāo)”體系的推廣建設(shè)，營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)電子化管理工作取得了較大進(jìn)展。按照公司“大營(yíng)銷(xiāo)”體系建設(shè)及公司2012年?duì)I銷(xiāo)信息化工作要求，營(yíng)銷(xiāo)電子檔案管理要覆蓋到營(yíng)銷(xiāo)系統(tǒng)所有業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，真正實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷(xiāo)電子文件管理的穩(wěn)定、保密，為營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)高效開(kāi)展提供技術(shù)支撐。

1.1意義

（1）可以充分保障營(yíng)銷(xiāo)客戶(hù)檔案信息安全存儲(chǔ)。

（2）可以有效建立營(yíng)銷(xiāo)文件檔案資源共享利用機(jī)制。

（3）有助于提升營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的綜合管理水平。

（4）能夠有效支持公司電子文件管理工作。

2復(fù)雜性表現(xiàn)

2.1業(yè)務(wù)項(xiàng)目類(lèi)型繁多

隨著公司“三集五大”體系建設(shè)的推進(jìn)，對(duì)信息化管理提出了很高的要求。而營(yíng)銷(xiāo)部門(mén)承載著業(yè)擴(kuò)報(bào)裝、電費(fèi)計(jì)費(fèi)、電能計(jì)量、用電信息采集等關(guān)鍵業(yè)務(wù)以及95598電話(huà)語(yǔ)音、互動(dòng)網(wǎng)站、銀電聯(lián)網(wǎng)等對(duì)外服務(wù)工作，營(yíng)銷(xiāo)檔案項(xiàng)目日趨復(fù)雜。

2.2流程復(fù)雜、變動(dòng)性大

營(yíng)銷(xiāo)檔案以營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)為依托，具有步驟流程較多、與客戶(hù)交互文件多等特點(diǎn)。因此實(shí)現(xiàn)電力客戶(hù)檔案的生成、收集、歸檔、更新等全過(guò)程與營(yíng)銷(xiāo)各項(xiàng)業(yè)務(wù)辦理流程的緊密關(guān)聯(lián)，以確保紙質(zhì)檔案與電子檔案的逐一對(duì)應(yīng)，并保證檔案內(nèi)容的完整性、準(zhǔn)確性與實(shí)時(shí)性，有較大難度。

2.3與原系統(tǒng)接軌問(wèn)題

營(yíng)銷(xiāo)檔案管理業(yè)務(wù)主要包括2大類(lèi)10大模塊，分別是檔案監(jiān)控與利用、電子文件采集、電子文件生成、文件流轉(zhuǎn)、文件歸檔、檔案建檔、檔案保管、變更與借閱、檔案室管理、檔案管理的檢查與考核。涉及到多個(gè)系統(tǒng)，保證其對(duì)接與兼容可靠性極其重要。

3處理方式

3.1業(yè)務(wù)架構(gòu)

檔案的監(jiān)控與利用：檔案監(jiān)控基于檔案的全生命周期對(duì)檔案管理全過(guò)程進(jìn)行監(jiān)控;文件缺失預(yù)警與業(yè)務(wù)過(guò)程緊密結(jié)合，對(duì)業(yè)務(wù)過(guò)程中未及時(shí)登記與缺失的過(guò)程文件進(jìn)行提醒與告警;檔案智能化檢索、檔案情況統(tǒng)計(jì)、檔案利用與信息是對(duì)檔案利用開(kāi)發(fā)。

營(yíng)銷(xiāo)檔案業(yè)務(wù)：依次為電子文件采集、電子文件生成、文件流轉(zhuǎn)、文件歸檔、檔案建檔、檔案保管、變更與借閱、檔案室管理、檔案管理的檢查與考核，所包含的具體內(nèi)容如圖。

營(yíng)銷(xiāo)檔案管理業(yè)務(wù)與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)緊密結(jié)合，在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)的處理過(guò)程中，進(jìn)行電子文件的采集、采集完成后各個(gè)流轉(zhuǎn)環(huán)節(jié)基于電子文件進(jìn)行無(wú)紙化業(yè)務(wù)操作，在審批與協(xié)同工作環(huán)節(jié)進(jìn)行電子文件的調(diào)閱，對(duì)電子化業(yè)務(wù)資料進(jìn)行審查與更新，并在業(yè)務(wù)歸檔環(huán)節(jié)進(jìn)行資料的歸檔與電子文件的封裝，保證了檔案的閉環(huán)管理。

3.2流程架構(gòu)

營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)系統(tǒng)處理時(shí)進(jìn)行紙質(zhì)文件采集同時(shí)獲取元數(shù)據(jù)進(jìn)行電子文件的生成，對(duì)于數(shù)據(jù)捕獲生成的檔案自動(dòng)獲取系統(tǒng)數(shù)據(jù)按照模板生成電子文件。

營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)工單流轉(zhuǎn)過(guò)程中，需要對(duì)電子文件進(jìn)行調(diào)閱，進(jìn)行電子文件的在線(xiàn)瀏覽。同時(shí)相關(guān)部門(mén)可以根據(jù)業(yè)務(wù)權(quán)限對(duì)電子文件進(jìn)行審查與更新。

在檔案移交時(shí)，應(yīng)進(jìn)行紙質(zhì)檔案與電子文件的核對(duì)，核對(duì)通過(guò)后進(jìn)行檔案的接收，對(duì)于存在不符的情況，應(yīng)將文件退回重新處理。

文件接收后，進(jìn)行檔案的入庫(kù)與定置放置，進(jìn)入自動(dòng)庫(kù)房與指定檔案柜。電子文件應(yīng)按照規(guī)定進(jìn)行備份保管。

對(duì)于存在檔案補(bǔ)充的情況進(jìn)行檔案出入庫(kù)處理，并定期對(duì)電子檔案、紙質(zhì)檔案進(jìn)行鑒定，轉(zhuǎn)為長(zhǎng)期保存或銷(xiāo)毀。通過(guò)以上業(yè)務(wù)交互，從而在營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)處理過(guò)程中實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案管理的全生命周期閉環(huán)管理。

3.3系統(tǒng)對(duì)接

（1）與營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)的集成

營(yíng)銷(xiāo)業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng)負(fù)責(zé)對(duì)電子文件業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)/元數(shù)據(jù)的采集，對(duì)掃描資料進(jìn)行文件的上傳，在業(yè)務(wù)處理過(guò)程中可以對(duì)電子文件進(jìn)行調(diào)閱、核對(duì)、更新。并將采集的文件進(jìn)行電子化、壓縮、轉(zhuǎn)換、封裝、加密、入庫(kù)存儲(chǔ)，對(duì)營(yíng)銷(xiāo)檔案進(jìn)行全生命周期的監(jiān)控和管理。

（2）與自動(dòng)化檔案存儲(chǔ)系統(tǒng)的集成

自動(dòng)化檔案存儲(chǔ)系統(tǒng)，負(fù)責(zé)對(duì)檔案室的存儲(chǔ)規(guī)劃、對(duì)檔案資料與檔案柜存儲(chǔ)位置的對(duì)應(yīng)關(guān)系，將操作界面集成于營(yíng)銷(xiāo)檔案管理系統(tǒng)，進(jìn)行檔案的出入庫(kù)操作與存儲(chǔ)。

（3）與電子文件采集系統(tǒng)的集成

為實(shí)現(xiàn)紙質(zhì)文件的電子化，統(tǒng)一文件電子化的數(shù)據(jù)格式，建立電子文件采集系統(tǒng)，對(duì)高拍儀、高速掃描儀與其他錄入設(shè)備進(jìn)行統(tǒng)一的管理。自動(dòng)進(jìn)行文件的識(shí)別、索引生成與存儲(chǔ)，同時(shí)進(jìn)行非結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)的存儲(chǔ)與轉(zhuǎn)換。

結(jié)束語(yǔ)

篇6

[關(guān)鍵詞]產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）；檔案管理；系統(tǒng)集成 

doi：10.3969/j.issn.1673 - 0194.2016.10.110 

[中圖分類(lèi)號(hào)]TP315 [文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼]A [文章編號(hào)]1673-0194（2016）10-0-02 

近年來(lái)，隨著企業(yè)信息化的快速發(fā)展，數(shù)字化設(shè)計(jì)技術(shù)在產(chǎn)品研發(fā)中得到了廣泛應(yīng)用。在數(shù)字化設(shè)計(jì)和管理的過(guò)程中產(chǎn)生了大量電子數(shù)據(jù)，加強(qiáng)電子數(shù)據(jù)的管理和利用已成為企業(yè)檔案管理的必然趨勢(shì)。鑒于此，傳統(tǒng)的檔案管理模式已不能滿(mǎn)足工作需要，企業(yè)迫切需要一種全新的管理模式，來(lái)管理產(chǎn)品研制中產(chǎn)生的電子數(shù)據(jù)和電子文件。 

1 現(xiàn)狀分析 

1.1 PDM系統(tǒng) 

產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）以軟件為基礎(chǔ)，是用來(lái)管理與產(chǎn)品相關(guān)的所有信息（包括零組件信息、產(chǎn)品結(jié)構(gòu)、設(shè)計(jì)文件、權(quán)限信息等）和與產(chǎn)品相關(guān)的所有過(guò)程信息（包括過(guò)程定義和管理）的技術(shù)。企業(yè)PDM系統(tǒng)采用的是西門(mén)子公司的Teamcenter 8平臺(tái)，隨著系統(tǒng)應(yīng)用推進(jìn)，與產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝相關(guān)的全部電子數(shù)據(jù)均已納入PDM系統(tǒng)進(jìn)行了管理，如外購(gòu)件、自制件、設(shè)計(jì)圖紙、電路板原理圖、工藝規(guī)程等數(shù)據(jù)。 

1.2 檔案管理系統(tǒng) 

檔案管理系統(tǒng)是應(yīng)用信息技術(shù)，通過(guò)建立統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)，實(shí)現(xiàn)對(duì)檔案和檔案材料的收集、整理、歸檔、存儲(chǔ)、統(tǒng)計(jì)、查閱利用和等檔案管理部門(mén)日常工作自動(dòng)化處理的信息系統(tǒng)。企業(yè)目前的檔案管理系統(tǒng)使用的是金航數(shù)碼公司開(kāi)發(fā)的蘭檔案管理軟件，歷經(jīng)多年系統(tǒng)建設(shè)和完善，不斷滿(mǎn)足企業(yè)檔案管理工作發(fā)展的需要。 

1.3 電子數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀 

在實(shí)施PDM系統(tǒng)后，產(chǎn)品研制過(guò)程中產(chǎn)生了大量電子數(shù)據(jù)。以往紙質(zhì)文件/檔案的屬性信息往往只包含對(duì)文件自身的描述，而電子數(shù)據(jù)的屬性信息還包括了大量的記錄該數(shù)據(jù)和其他實(shí)體間的關(guān)聯(lián)信息（如各數(shù)據(jù)之間的裝配關(guān)系、替代關(guān)系等）和過(guò)程信息（如數(shù)據(jù)從產(chǎn)生到歸檔的整個(gè)過(guò)程中的信息）。這些信息使得檔案管理的內(nèi)容發(fā)生了巨大變化，對(duì)電子數(shù)據(jù)實(shí)施全過(guò)程管理就顯得越發(fā)重要。 

目前，企業(yè)電子數(shù)據(jù)歸檔管理過(guò)程中還存在如下問(wèn)題。 

PDM系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)軟件來(lái)自不同的供應(yīng)商，所使用的系統(tǒng)架構(gòu)和開(kāi)發(fā)技術(shù)不同，使得兩個(gè)系統(tǒng)之間相對(duì)獨(dú)立，缺少統(tǒng)一的信息表達(dá)和交換格式，缺乏信息資源的共享和數(shù)據(jù)互通。 

檔案管理系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)雖然來(lái)自PDM系統(tǒng)，但由于系統(tǒng)間沒(méi)有集成，檔案人員需要將電子數(shù)據(jù)轉(zhuǎn)換成紙質(zhì)文件后在檔案管理系統(tǒng)進(jìn)行手工著錄，存在數(shù)據(jù)歸檔滯后于PDM系統(tǒng)，同時(shí)需要文件信息的二次錄入，尤其是檔案人員在著錄產(chǎn)品圖樣數(shù)據(jù)時(shí)需要人為判斷條目之間的關(guān)聯(lián)關(guān)系，為保證數(shù)據(jù)的唯一性和規(guī)范性需要花費(fèi)大量時(shí)間和精力，影響了檔案人員的工作效率。 

由于產(chǎn)品研發(fā)已實(shí)現(xiàn)100%數(shù)字化，部分產(chǎn)品圖樣數(shù)據(jù)由于無(wú)法轉(zhuǎn)換成紙質(zhì)文件，尚未在檔案管理系統(tǒng)中實(shí)現(xiàn)著錄和管理。同時(shí)，電子數(shù)據(jù)形成過(guò)程中的元數(shù)據(jù)也只留存在PDM系統(tǒng)中。 

綜上所述，傳統(tǒng)的檔案管理模式已不適用于數(shù)字化產(chǎn)品數(shù)據(jù)的歸檔管理，通過(guò)建立PDM系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)的集成實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品電子數(shù)據(jù)在線(xiàn)自動(dòng)歸檔已迫在眉睫。 

2 系統(tǒng)集成方案 

PDM系統(tǒng)和蘭臺(tái)檔案管理系統(tǒng)的集成是在不改變兩系統(tǒng)原有平臺(tái)技術(shù)架構(gòu)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的，是一個(gè)單向的數(shù)據(jù)流動(dòng)過(guò)程，即只需要將PDM系統(tǒng)上的產(chǎn)生并通過(guò)審批流程歸檔的產(chǎn)品數(shù)據(jù)及其相關(guān)信息傳遞到蘭臺(tái)檔案管理系統(tǒng)中。PDM系統(tǒng)與檔案管理系統(tǒng)集成采用中間庫(kù)方式傳輸歸檔數(shù)據(jù)，具體過(guò)程如下。 

2.1 PDM系統(tǒng)內(nèi)部處理過(guò)程 

PDM系統(tǒng)根據(jù)集成需求，開(kāi)發(fā)待歸檔數(shù)據(jù)處理程序，用于在數(shù)據(jù)歸檔前、歸檔過(guò)程中以及歸檔后所進(jìn)行一系列操作和業(yè)務(wù)處理，比如：設(shè)定并選擇歸檔時(shí)機(jī)、根據(jù)待歸檔數(shù)據(jù)獲取對(duì)應(yīng)的流程審簽信息、提取電子文件、形成歸檔數(shù)據(jù)模板、進(jìn)行數(shù)據(jù)推送等。 

2.2 接口中間表的維護(hù)、和運(yùn)行 

接口中間表主要是在數(shù)據(jù)歸檔過(guò)程（即數(shù)據(jù)從PDM系統(tǒng)到檔案管理系統(tǒng)的過(guò)程）中發(fā)揮作用。該中間表主要在檔案管理系統(tǒng)方數(shù)據(jù)庫(kù)中建立、和維護(hù)。檔案管理系統(tǒng)在數(shù)據(jù)庫(kù)中創(chuàng)建供PDM系統(tǒng)訪(fǎng)問(wèn)中間表的用戶(hù)（如pdmuser），PDM系統(tǒng)中使用該用戶(hù)進(jìn)行中間表的操作，檔案管理系統(tǒng)只對(duì)該用戶(hù)分配對(duì)檔案數(shù)據(jù)庫(kù)中中間表的SELECT、INSERT權(quán)限。PDM系統(tǒng)只能讀寫(xiě)約定的中間表數(shù)據(jù)，不能訪(fǎng)問(wèn)檔案系統(tǒng)中其他數(shù)據(jù)表。 

2.3 檔案管理系統(tǒng)內(nèi)部處理過(guò)程 

檔案管理系統(tǒng)根據(jù)集成需求，開(kāi)發(fā)數(shù)據(jù)歸檔處理模塊，用于數(shù)據(jù)推送到中間表后在檔案系統(tǒng)中進(jìn)行歸檔以及歸檔后所進(jìn)行一系列操作和業(yè)務(wù)處理，如設(shè)定字段對(duì)應(yīng)、PDM已歸檔數(shù)據(jù)的歸檔處理、執(zhí)行分發(fā)流程等。 

3 系統(tǒng)集成實(shí)現(xiàn) 

根據(jù)本文所提出的PDM系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)集成方案，PDM系統(tǒng)中的電子數(shù)據(jù)的歸檔流程設(shè)計(jì)如圖1所示。 

對(duì)Teamcenter的服務(wù)器端進(jìn)行開(kāi)發(fā)，在PDM系統(tǒng)中數(shù)據(jù)審批流程的檔案節(jié)點(diǎn)增加集成接口的handle，實(shí)現(xiàn)PDM系統(tǒng)歸檔數(shù)據(jù)傳遞處理。通過(guò)對(duì)ITK函數(shù)的調(diào)用，獲取待歸檔數(shù)據(jù)的審簽信息和電子文件形成中間文件后，PDM系統(tǒng)調(diào)用中間表中的“全文服務(wù)器配置信息表”，獲取到檔案服務(wù)器FTP的連接參數(shù)，將電子文件放到檔案服務(wù)器的臨時(shí)目錄中，該臨時(shí)目錄中只存放PDM歸檔的電子文件。 

PDM系統(tǒng)采用SOA JAVA開(kāi)發(fā)技術(shù)調(diào)用Teamcenter函數(shù)將待歸檔的數(shù)據(jù)條目信息寫(xiě)入到中間表的技術(shù)資料主表（pdm_main），關(guān)聯(lián)關(guān)系表（pdm_relation），分發(fā)路線(xiàn)表（pdm_route），全文信息表（pdm_document）中。 

檔案主管在檔案管理系統(tǒng)中查看中間表中的數(shù)據(jù)，將數(shù)據(jù)遷移到檔案系統(tǒng)中的產(chǎn)品型號(hào)的各個(gè)節(jié)點(diǎn)下，并將條目對(duì)應(yīng)的電子文件從臨時(shí)目錄移動(dòng)到正式的目錄中，整個(gè)事務(wù)執(zhí)行成功后，更新中間表中的接收時(shí)間，設(shè)置接收標(biāo)記accepttag為“已接收”。 

4 結(jié) 語(yǔ) 

在對(duì)PDM系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)中產(chǎn)品電子數(shù)據(jù)管理現(xiàn)狀分析的基礎(chǔ)上，本文針對(duì)企業(yè)產(chǎn)品電子數(shù)據(jù)歸檔過(guò)程，提出PDM系統(tǒng)和檔案管理系統(tǒng)的集成方案，確保電子數(shù)據(jù)歸檔的及時(shí)性、準(zhǔn)確性和完整性，優(yōu)化產(chǎn)品檔案工作流程，提高檔案工作效率，促進(jìn)企業(yè)信息化的發(fā)展。 

主要參考文獻(xiàn) 

[1]龐士宗，肖平陽(yáng)，唐加福.產(chǎn)品數(shù)據(jù)管理（PDM）[M].北京：機(jī)械工業(yè)出版社，2001. 

篇7

關(guān)鍵詞：檔案管理；電力檔案

中圖分類(lèi)號(hào)：G271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1001-828X（2012）12-0-02

一、企業(yè)檔案管理基本情況

無(wú)錫供電公司企業(yè)檔案管理工作歸屬辦公室，由公司總經(jīng)理總負(fù)責(zé)，由辦公室副主任具體分管負(fù)責(zé)。辦公室檔案中心負(fù)責(zé)公司檔案工作的組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)；負(fù)責(zé)管理全公司科檔、文檔、會(huì)計(jì)、照片聲像及實(shí)物榮譽(yù)等各類(lèi)載體檔案；負(fù)責(zé)對(duì)直屬單位檔案工作的業(yè)務(wù)檢查和指導(dǎo)。

公司檔案最早形成于1947年。多年來(lái)，公司重視檔案工作，按照“早介入、早發(fā)現(xiàn)、早整改”的工作思路，建立統(tǒng)一的管理模式，較好地履行了檔案工作的協(xié)調(diào)管理職責(zé)，切實(shí)加強(qiáng)過(guò)程控制和管理，通過(guò)運(yùn)用國(guó)網(wǎng)信息系統(tǒng)平臺(tái)進(jìn)行系統(tǒng)整理，檔案分類(lèi)科學(xué)、組卷合理、編目準(zhǔn)確、裝訂美觀(guān)，案卷質(zhì)量符合規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)的要求。

公司檔案于1989年通過(guò)省級(jí)驗(yàn)收；1990年晉升國(guó)家二級(jí)；1999年高分通過(guò)企業(yè)檔案國(guó)家一級(jí)認(rèn)定；2006年首批通過(guò)江蘇省企事業(yè)檔案“特一級(jí)”企業(yè)評(píng)定；2011年通過(guò)省檔案星級(jí)評(píng)定復(fù)查，并連續(xù)多年獲得無(wú)錫市檔案先進(jìn)榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)。

二、文書(shū)檔案管理的現(xiàn)狀

文書(shū)檔案，是指企業(yè)在領(lǐng)導(dǎo)和行政管理等活動(dòng)中形成的具有保存?zhèn)洳閮r(jià)值的文件，又稱(chēng)管理性檔案。

1.文書(shū)檔案管理的重點(diǎn)在于收集、保存資料，記載“歷史”，管理手段主要是用載體（紙質(zhì)或?qū)嵸|(zhì)）記錄下來(lái)，并分門(mén)別類(lèi)地存放于辦公室檔案中心。這個(gè)階段管理的重點(diǎn)就在“收集”、“管理”、“編目造冊(cè)”、“保存”、“借閱”等工作，保證它的及時(shí)性、完整性和準(zhǔn)確性。檔案管理起到最大的作用就是記載歷史，使得后人可以引用和借鑒歷史資料，這樣檔案才產(chǎn)生作用。

2.與公司文書(shū)檔案直接產(chǎn)生聯(lián)系的主要是文書(shū)工作。文書(shū)工作包括文件的收集、登記、運(yùn)轉(zhuǎn)、催辦、承辦及文件的收集、整理。文書(shū)工作的全過(guò)程也是檔案的形成過(guò)程。而檔案管理工作是在文書(shū)工作的基礎(chǔ)上對(duì)檔案進(jìn)行再整理、鑒定、保管、統(tǒng)計(jì)、檢索、編研和提供利用。文書(shū)工作是檔案管理工作的前提條件和基礎(chǔ)；檔案主要來(lái)自于文書(shū)。文書(shū)人員把企業(yè)活動(dòng)中形成的、具有保存價(jià)值的文件材料經(jīng)過(guò)整理立卷，定期向檔案中心歸檔，文書(shū)工作的質(zhì)量對(duì)檔案管理有重大的影響。

3.賬外文件也是文書(shū)檔案的重要來(lái)源。即指本企業(yè)未經(jīng)文書(shū)處理部門(mén)編號(hào)、登記的，在收發(fā)文登記簿上無(wú)“賬”可查的，由各單位（部門(mén)）　在其職能活動(dòng)中形成、使用或上報(bào)，　自行保留的具有保存、利用價(jià)值的各類(lèi)載體文件。相關(guān)職能單位是賬外文件的主要來(lái)源，負(fù)責(zé)賬外文件的收集、整理、預(yù)立卷和移交，并接受檔案中心的業(yè)務(wù)指導(dǎo)、培訓(xùn)、督促、檢查和考核。

三、文書(shū)檔案管理存在的問(wèn)題

文書(shū)檔案管理，是檔案管理工作的重要組成部分，企業(yè)文書(shū)檔案管理水平的高低直接關(guān)系和影響到企業(yè)文書(shū)檔案的質(zhì)量與完整性，只有樹(shù)立企業(yè)文書(shū)檔案管理工作的科學(xué)化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化，才能切實(shí)發(fā)揮文書(shū)檔案的作用，真正實(shí)現(xiàn)其應(yīng)有的價(jià)值。目前，文書(shū)檔案管理工作中，或多或少存在著一些問(wèn)題，影響著文書(shū)檔案立卷的質(zhì)量與標(biāo)準(zhǔn)。

1.企業(yè)文書(shū)工作與文書(shū)檔案管理工作銜接方面存在問(wèn)題。文書(shū)工作與檔案工作既有聯(lián)系又有區(qū)別，既有統(tǒng)一又有分工。在現(xiàn)實(shí)工作中，文書(shū)工作和檔案工作應(yīng)相互配合，形成一個(gè)分體式的管理體系。實(shí)際工作中，文書(shū)與檔案實(shí)行的是分塊管理制，這是一種有效、比較科學(xué)的管理制度。但是，這種體制在某種程度上卻拉大了文書(shū)工作和檔案工作的距離。同時(shí)，辦公信息系統(tǒng)通道擁堵等原因造成系統(tǒng)不夠穩(wěn)定，這就不可避免地造成了文書(shū)工作與檔案工作銜接存在脫節(jié)，即公文的格式和處理辦法方面存在諸多不規(guī)范現(xiàn)象，如附件不齊全、編號(hào)不規(guī)范，有漏號(hào)、重號(hào)等情況，影響了文書(shū)檔案質(zhì)量的高低，也直接影響了文書(shū)檔案人員收集工作的質(zhì)量、進(jìn)度和檔案利用，對(duì)文件鑒定價(jià)值和文件之間的有機(jī)聯(lián)系等也都存在一定的影響。

2.“賬外”文件收集力度不足。一是“賬外”文件是企業(yè)各內(nèi)部職能機(jī)構(gòu)形成的內(nèi)部文件材料，大都未經(jīng)收發(fā)文登記的文件，文件材料涉及面廣，隨時(shí)隨地在每項(xiàng)工作和活動(dòng)過(guò)程中產(chǎn)生。而文書(shū)檔案人員的職責(zé)和身份決定了他們不可能直接參與到各職能部門(mén)的工作和活動(dòng)之中，無(wú)法清楚有哪些文件材料正在形成或已經(jīng)形成。這些文件材料的形成過(guò)程難以控制，事后收集困難重重。二是辦公自動(dòng)化帶來(lái)了“賬外”文件材料的收集困難。由于部分向上請(qǐng)示、向下通知和答復(fù)的事項(xiàng)，都可以通過(guò)電話(huà)直接聯(lián)系，因此，只有口頭答復(fù)，沒(méi)有做到及時(shí)的電話(huà)記錄而成了無(wú)法考查的歷史，這些無(wú)疑使文件材料的原始記錄性大打折扣。

3.各部門(mén)對(duì)檔案管理工作的配合不夠，制約了檔案管理水平的提高。由于一些部門(mén)人員對(duì)文件材料應(yīng)由誰(shuí)保管概念不清，只考慮方便利用、文件保密等問(wèn)題，從而模糊了這部分文件材料的保管權(quán)限，有些人甚至不愿意送交檔案管理部門(mén)供大家查閱參考，　最終造成一些有價(jià)值的文件材料因得不到及時(shí)歸檔而散失，或流散于個(gè)人手中增加了事后征集的難度。

四、提高文書(shū)檔案管理水平的對(duì)策與措施

1.加強(qiáng)宣傳教育培訓(xùn)，提高隊(duì)伍素質(zhì)

檔案隊(duì)伍建設(shè)是做好檔案工作的根本和保證，因此，創(chuàng)新學(xué)習(xí)交流機(jī)制，才能不斷增強(qiáng)檔案專(zhuān)職的業(yè)務(wù)能力。一是通過(guò)堅(jiān)持一年兩次的專(zhuān)題網(wǎng)絡(luò)活動(dòng)，組織研討工作中的經(jīng)驗(yàn)與不足；二是通過(guò)定期或不定期組織專(zhuān)兼職檔案人員參加省市級(jí)檔案部門(mén)的理論業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、專(zhuān)題講座、千人知識(shí)競(jìng)賽及其它繼續(xù)教育途徑，堅(jiān)持把文書(shū)檔案基礎(chǔ)業(yè)務(wù)、信息化知識(shí)和應(yīng)用技能作為檔案專(zhuān)職苦練基本功的重要內(nèi)容，經(jīng)常有針對(duì)性地開(kāi)展業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)，使文書(shū)檔案專(zhuān)職成為適應(yīng)崗位、熟悉業(yè)務(wù)、勝任職責(zé)的行家里手，成為懂專(zhuān)業(yè)、懂技術(shù)、會(huì)指導(dǎo)、會(huì)編研的全能人才；三是以文書(shū)檔案管理為載體，以同業(yè)對(duì)標(biāo)為抓手，與兄弟單位進(jìn)行業(yè)務(wù)交流，開(kāi)展調(diào)研，討論熱點(diǎn)、重點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題，提出對(duì)策措施，有效指導(dǎo)業(yè)務(wù)實(shí)踐。

2.建立檔案工作機(jī)制，保證有效執(zhí)行

加強(qiáng)文書(shū)檔案管理制度建設(shè)，從制度和機(jī)制入手，結(jié)合電力企業(yè)發(fā)展對(duì)文書(shū)檔案的要求，明確原則和管理方式，界定文件形成、積累與歸檔職責(zé)，規(guī)定檔案收集、鑒定、整理、保管、統(tǒng)計(jì)等要求。規(guī)定文書(shū)檔案資料的收集、編制的范圍，保證文書(shū)檔案歸檔率、完整率和準(zhǔn)確率。

3.實(shí)現(xiàn)文檔一體化管理，提升檔案質(zhì)量

文書(shū)工作與文書(shū)檔案管理工作是密不可分的，文件是檔案的前身，檔案是文件的歸宿。做好文書(shū)工作是做好檔案管理工作的先決條件，文書(shū)工作的好壞直接關(guān)系到文書(shū)檔案管理的水平。因此，文書(shū)人員樹(shù)立較強(qiáng)的檔案意識(shí)，在實(shí)際工作中認(rèn)真執(zhí)行立卷歸檔制度，確保文件收集完整、及時(shí)和準(zhǔn)確，通過(guò)科學(xué)分類(lèi)、組合，使文件材料形成有機(jī)的聯(lián)系。文書(shū)檔案專(zhuān)職嚴(yán)格執(zhí)行檔案歸檔管理制度，密切關(guān)注年度文件資料的收集、整理工作，按時(shí)接收檔案，對(duì)新接收的文書(shū)檔案資料嚴(yán)格按照規(guī)定認(rèn)真核對(duì)，嚴(yán)格把好文書(shū)檔案質(zhì)量關(guān)，嚴(yán)格按照檔案保管期限表對(duì)檔案的價(jià)值進(jìn)行鑒定，同時(shí)，認(rèn)真履行檔案查、借閱審批手續(xù)，對(duì)未按時(shí)歸還的檔案及時(shí)催還，對(duì)歸還的檔案及時(shí)歸位，并認(rèn)真做好檔案的保護(hù)和統(tǒng)計(jì)工作。

4.優(yōu)化檔案業(yè)務(wù)流程，推進(jìn)實(shí)體化運(yùn)作

規(guī)范、合理的流程是應(yīng)用系統(tǒng)的基礎(chǔ)條件，也是提高辦公效率的必然選擇。尤其是信息化、網(wǎng)絡(luò)化得辦公環(huán)境下，重新調(diào)整組卷流程，進(jìn)行文書(shū)檔案業(yè)務(wù)流程改造，是提高檔案工作效率的有效手段。即由各部門(mén)根據(jù)相關(guān)依據(jù)性文件及立卷模板進(jìn)行預(yù)立卷，文書(shū)檔案專(zhuān)職按照“以我為主”的原則，對(duì)預(yù)立卷內(nèi)容進(jìn)行檢查，然后由預(yù)立卷單位修改、調(diào)整、著錄、掛接電子文件，并組卷裝訂，再由文書(shū)檔案專(zhuān)職鑒別、審核、把關(guān)，最后由文書(shū)檔案專(zhuān)職進(jìn)行檢查，確保高質(zhì)量完成立卷工作。

具體操作流程參見(jiàn)下圖所示：

5.注重賬外文件材料收集，強(qiáng)化基礎(chǔ)業(yè)務(wù)

按照省公司、市檔案局的要求和部署，檔案管理要從制度和機(jī)制入手，通過(guò)年初制訂工作計(jì)劃，將檔案工作納入單位工作目標(biāo)管理，切實(shí)保障檔案工作的規(guī)范性和有序性。通過(guò)定期或不定期組織檔案人員開(kāi)展資料的收集、整理、歸檔工作，突破傳統(tǒng)檔案接收范圍的局限性。針對(duì)文書(shū)檔案文件材料收集的重點(diǎn)、難點(diǎn)，　根據(jù)國(guó)家《機(jī)關(guān)文件材料歸檔和不歸檔的范圍》的有關(guān)規(guī)定，在制訂《公司歸檔文件整理實(shí)施細(xì)則》的基礎(chǔ)上，重新起草賬外文件的《補(bǔ)充規(guī)定》，明確職責(zé)分工、工作流程、修訂歸檔范圍、考核措施等，并進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)討論，聽(tīng)取意見(jiàn)，加大了對(duì)重要活動(dòng)、重大事件等資料的收集力度，力爭(zhēng)把與企業(yè)、社會(huì)、群眾利益息息相關(guān)的檔案信息資源收集齊全，努力建設(shè)面向企業(yè)的多元化館藏體系，構(gòu)建完整反映歷史、內(nèi)容豐富、結(jié)構(gòu)合理的館藏體系，在館藏檔案內(nèi)容和結(jié)構(gòu)上實(shí)現(xiàn)新突破。

6.創(chuàng)新主動(dòng)參與機(jī)制，加強(qiáng)協(xié)作溝通

由于企業(yè)文書(shū)檔案中的檔案往往來(lái)源于重要的業(yè)務(wù)部門(mén)，因此，建立文書(shū)檔案管理的互動(dòng)協(xié)調(diào)機(jī)制，加強(qiáng)文書(shū)檔案管理工作與部門(mén)業(yè)務(wù)之間的鏈接，才能形成良好的發(fā)展互動(dòng)。例如：文書(shū)檔案管理可采取“年度―組織機(jī)構(gòu)―保管期限”分類(lèi)模式，由部門(mén)立卷，從過(guò)去繁瑣的分類(lèi)、鑒定、整理、裝訂、裝盒、上架、排架等立卷環(huán)節(jié)簡(jiǎn)化為按“一事一件”立件整理、不銹鋼夾簡(jiǎn)單裝訂、計(jì)算機(jī)直接錄入文件級(jí)目錄等環(huán)節(jié)，達(dá)到了簡(jiǎn)化整理、方便檢索、快捷服務(wù)、簡(jiǎn)化部門(mén)歸檔工作程序等預(yù)期目的。通過(guò)部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展帶動(dòng)文書(shū)檔案管理工作的發(fā)展，促進(jìn)文書(shū)檔案管理工作服務(wù)職能和指導(dǎo)功能的發(fā)揮。

7.深化文檔專(zhuān)題管理，實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)服務(wù)

專(zhuān)題檔案是指企業(yè)及個(gè)人在某項(xiàng)專(zhuān)題工作、某項(xiàng)重大活動(dòng)（事件）中直接形成的各種載體檔案，是文書(shū)檔案不可缺的部分，是企業(yè)作出科學(xué)決策時(shí)的重要借鑒材料。目前，企業(yè)開(kāi)展的種類(lèi)專(zhuān)題活動(dòng)越多，形成的材料也越多，由于專(zhuān)題檔案形成領(lǐng)域的廣泛性、形成時(shí)間的偶然性、文件材料載體的多樣性及分散性等，專(zhuān)題檔案的收集管理方法不同于企業(yè)一般形成的檔案。根據(jù)專(zhuān)題檔案的管理原則和特點(diǎn)，應(yīng)采取不同的整理方法。各項(xiàng)重大活動(dòng)中形成的種類(lèi)專(zhuān)題檔案可獨(dú)立構(gòu)成全宗，一個(gè)專(zhuān)項(xiàng)活動(dòng)構(gòu)成一個(gè)獨(dú)立的全宗，劃分全宗后由檔案管理部門(mén)按照檔案整理規(guī)則進(jìn)行專(zhuān)題活動(dòng)檔案的編目、鑒定等工作；全宗內(nèi)重大活動(dòng)檔案的組卷，應(yīng)根據(jù)重大活動(dòng)文件材料的形成規(guī)律和成套性原則，按問(wèn)題特征進(jìn)行分類(lèi)。同時(shí)，根據(jù)利用者的需要，有針對(duì)性地對(duì)專(zhuān)題檔案進(jìn)行編研，合理開(kāi)發(fā)利用，通過(guò)各種媒介，例如設(shè)計(jì)企業(yè)網(wǎng)頁(yè)歸檔功能，對(duì)專(zhuān)題進(jìn)行實(shí)時(shí)歸檔，向企業(yè)公布開(kāi)放的專(zhuān)題檔案，最大限度地為企業(yè)文書(shū)檔案信息的開(kāi)發(fā)利用服務(wù)，使專(zhuān)題檔案發(fā)揮出應(yīng)有的價(jià)值，提升檔案文化品牌。

8.推進(jìn)信息化管理，實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)化平臺(tái)

篇8

企業(yè)檔案管理工作與該單位的組織機(jī)構(gòu)、管理體制等有著密切的聯(lián)系。對(duì)于現(xiàn)代企業(yè)法人治理結(jié)構(gòu)下的中國(guó)商飛公司開(kāi)創(chuàng)性地進(jìn)行復(fù)雜的大型客機(jī)項(xiàng)目研制工作，其檔案管理工作必然有其特點(diǎn)和要求。中國(guó)商飛公司旗下的支線(xiàn)飛機(jī)ARJ21-700已于2008年11月28日實(shí)現(xiàn)成功首飛，筆者借鑒ARJ21-700飛機(jī)項(xiàng)目檔案管理的實(shí)踐，就大型客機(jī)項(xiàng)目檔案工作進(jìn)行一些研究。

一、大型客機(jī)項(xiàng)目檔案管理的主要特點(diǎn)

1　大型客機(jī)項(xiàng)目檔案共享程度高

大型客機(jī)項(xiàng)目是復(fù)雜的系統(tǒng)綜合工程，在中國(guó)商飛公司領(lǐng)導(dǎo)下三大中心協(xié)同合作進(jìn)行研制，作為大型客機(jī)項(xiàng)目的主制造商。同時(shí)涉及國(guó)內(nèi)參與設(shè)計(jì)的供應(yīng)商、參與制造的供應(yīng)商等。國(guó)外有材料供應(yīng)商、系統(tǒng)供應(yīng)商等。大型客機(jī)項(xiàng)目中這些參研單位在工作中形成的相關(guān)檔案資料，應(yīng)該是高度共享，一個(gè)參研單位的檔案會(huì)是另外參研單位工作的輸入條件，各個(gè)參研單位檔案既是本企業(yè)大型客機(jī)項(xiàng)目工作的最終環(huán)節(jié)，同時(shí)又是整個(gè)大型客機(jī)項(xiàng)目研制過(guò)程中的中間環(huán)節(jié)。檔案數(shù)據(jù)即形成即利用，必然相互間共享程度高。

2　大型客機(jī)項(xiàng)目檔案信息化程度高

從新支線(xiàn)飛機(jī)項(xiàng)目管理和檔案管理的實(shí)踐來(lái)看，新支線(xiàn)飛機(jī)項(xiàng)目建立了基于Wind chill的系統(tǒng)平臺(tái)。該平臺(tái)的實(shí)施范圍涵蓋了ARJ21參研的四廠(chǎng)(上飛、西飛、成飛、沈飛)、一院(原第一飛機(jī)設(shè)計(jì)研究院)、三所(630所、637所、623所)以及近20家的國(guó)外供應(yīng)商，成為了ARJ21飛機(jī)研制過(guò)程中各個(gè)參研單位的協(xié)同工作和數(shù)據(jù)交換、共享及管理的統(tǒng)一平臺(tái)。同時(shí)該平臺(tái)與各參研單位內(nèi)部的自身的系統(tǒng)管理平臺(tái)、設(shè)計(jì)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)接口，數(shù)據(jù)從形成、歸檔、分發(fā)、發(fā)放完全實(shí)現(xiàn)信息管理。然而對(duì)參與國(guó)內(nèi)、國(guó)外供應(yīng)商尚輔助以郵件、移動(dòng)介質(zhì)以及紙質(zhì)等手段進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞及交換，尚未納入到信息系統(tǒng)平臺(tái)管理，檔案管理并未實(shí)現(xiàn)完全的信息化管理，數(shù)據(jù)在傳遞中存在著一些滯后現(xiàn)象。

借鑒新支線(xiàn)項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)，大型客機(jī)項(xiàng)目信息管理程度必將更高，檔案管理作為大型客機(jī)項(xiàng)目管理的重要組成部分，檔案信息化的程度也必將更高。不僅在中國(guó)商飛和三大中心內(nèi)部會(huì)實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一平臺(tái)，數(shù)據(jù)交換無(wú)縫鏈接，充分地按需索取。同時(shí)實(shí)現(xiàn)對(duì)國(guó)內(nèi)外供應(yīng)商的數(shù)據(jù)管理有序的、規(guī)范的信息管理。因而檔案管理實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)傳遞過(guò)程中的完全數(shù)字化，傳遞速度、準(zhǔn)確性、效率等有根本的改善。

3　數(shù)據(jù)多頭傳遞，檔案部門(mén)負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)的完整性、一致性、有效性和可追溯性

傳統(tǒng)意義上對(duì)企業(yè)檔案工作的理解可以主要概括為三個(gè)字收、管、用。企業(yè)檔案部門(mén)往往是企業(yè)研制資料的最后管理部門(mén)。檔案部門(mén)在收集到這些資料后進(jìn)行索引、分類(lèi)管理，為檔案檢索利用提供便利。因?yàn)闄n案資料在歸檔后可能很長(zhǎng)時(shí)間利用一次甚至可能不用，檔案部門(mén)的工作往往被企業(yè)管理者忽視。檔案工作者在對(duì)檔案編研，深層次加工，為企業(yè)產(chǎn)品研制提供參考等工作上花較大的工夫。

在大型客機(jī)項(xiàng)目檔案管理工作中，各企業(yè)檔案部門(mén)除了行使好檔案的收、管、用的職能外，還承擔(dān)了數(shù)據(jù)傳遞的重要責(zé)任。從新支線(xiàn)飛機(jī)項(xiàng)目檔案管理的現(xiàn)狀來(lái)看，設(shè)計(jì)所檔案部門(mén)在形成工程數(shù)據(jù)檔案的同時(shí)，通過(guò)系統(tǒng)平臺(tái)將數(shù)據(jù)發(fā)給生產(chǎn)廠(chǎng)檔案部門(mén)。生產(chǎn)廠(chǎng)的檔案部門(mén)將數(shù)據(jù)作為生產(chǎn)依據(jù)在企業(yè)內(nèi)部各生產(chǎn)車(chē)間進(jìn)行數(shù)據(jù)傳遞。由此可以看到檔案部門(mén)直接參與型號(hào)項(xiàng)目管理工作，進(jìn)行數(shù)據(jù)的有效傳遞。從新支線(xiàn)項(xiàng)目檔案管理趨勢(shì)以及大型客機(jī)檔案管理的特點(diǎn)來(lái)看，各企業(yè)間工作實(shí)質(zhì)性的、最終的接觸將以檔案部門(mén)交換的數(shù)據(jù)為依據(jù)；適航審查、檢查設(shè)計(jì)、生產(chǎn)符合性將以檔案部門(mén)保存數(shù)據(jù)為準(zhǔn)；企業(yè)人員工作利用也將以檔案部門(mén)發(fā)出的數(shù)據(jù)為準(zhǔn)。檔案部門(mén)在數(shù)據(jù)傳遞中將越來(lái)越多地承擔(dān)數(shù)據(jù)的完整性、一致性、有效性和可追溯性的工作職能。為此檔案工作組織結(jié)構(gòu)以及功能行使也在型號(hào)項(xiàng)目研制中有所拓展。檔案部門(mén)將在大型客機(jī)型號(hào)項(xiàng)目中發(fā)揮更為重要的作用。

4　新增民機(jī)特點(diǎn)的檔案門(mén)類(lèi)

民用飛機(jī)項(xiàng)目具有其區(qū)別于軍用飛機(jī)項(xiàng)目的特點(diǎn)。最為典型的民機(jī)必須接受適航審查，取得TC證和PC證。民機(jī)必須顧客至上，注重售后服務(wù)，民機(jī)必須加強(qiáng)客戶(hù)服務(wù)工作。中國(guó)商飛公司開(kāi)創(chuàng)性地籌建了上海飛機(jī)客戶(hù)服務(wù)有限公司。

針對(duì)民機(jī)特有的工作，檔案管理工作應(yīng)該摸索出適航檔案管理和客戶(hù)服務(wù)檔案管理特點(diǎn)，制定新增門(mén)類(lèi)檔案管理辦法及規(guī)定，將該部分檔案進(jìn)行有效的管理和提供利用。

在民機(jī)研制中還將產(chǎn)生其他民機(jī)特有的工作，檔案工作應(yīng)該與時(shí)俱進(jìn)，充分適應(yīng)型號(hào)研制的需要，建立、健全民機(jī)檔案管理體系。

二、大型客機(jī)項(xiàng)目檔案管理的設(shè)想

針對(duì)大型客機(jī)項(xiàng)目檔案管理的特點(diǎn)，筆者認(rèn)為建立統(tǒng)一的檔案管理制度體系和工作原則，可以為大型客機(jī)項(xiàng)目的檔案管理的各項(xiàng)工作順利開(kāi)展奠定良好的基礎(chǔ)。

1　大型客機(jī)項(xiàng)目檔案制度體系建設(shè)

沒(méi)有規(guī)矩，不成方圓。在大型客機(jī)項(xiàng)目這個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程中，為了使各項(xiàng)工作協(xié)調(diào)一致，制度保障就顯得尤為重要。中國(guó)商飛公司檔案管理部門(mén)將建立大型客機(jī)項(xiàng)目檔案制度體系，以指導(dǎo)中國(guó)商飛內(nèi)部、三大中心，甚至供應(yīng)商的檔案管理工作。

大型客機(jī)項(xiàng)目制度體系的建設(shè)從型號(hào)檔案門(mén)類(lèi)上應(yīng)包括設(shè)計(jì)類(lèi)文件的檔案管理辦法、制造類(lèi)文件的檔案管理辦法、客戶(hù)服務(wù)類(lèi)文件的檔案管理辦法、試驗(yàn)類(lèi)文件的檔案管理辦法、試飛類(lèi)文件的檔案管理辦法、適航類(lèi)文件的檔案管理辦法等。從檔案業(yè)務(wù)要求上應(yīng)包括檔案文件的管理規(guī)定、檔案工作程序、檔案控制程序、檔案發(fā)放和接收程序、檔案歸檔著錄通用要求、檔案系統(tǒng)平臺(tái)管理要求等。

2　大型客機(jī)項(xiàng)目檔案管理的原則

變前端控制為源頭控制。前端控制是現(xiàn)代文件和檔案管理的重要理念。前端控制以文件生命周期理論為基礎(chǔ)，把文件從形成到永久銷(xiāo)毀的不同階段看成一個(gè)完整過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，文件的形成是前端，處理、鑒定、整理、編目等具體活動(dòng)是中端，保存、利用或銷(xiāo)毀

是末端。前端控制是對(duì)整個(gè)管理過(guò)程的目標(biāo)、要求和規(guī)則進(jìn)行系統(tǒng)分析、科學(xué)規(guī)劃，把需要和可能在文件形成階段實(shí)現(xiàn)或部分實(shí)現(xiàn)的功能盡可能在這一階段實(shí)現(xiàn)。檔案工作者總是試圖在前端對(duì)文件進(jìn)行控制，就檔案工作實(shí)踐來(lái)看，往往是事倍功半，收效甚微。

對(duì)大型客機(jī)項(xiàng)目檔案的管理應(yīng)走出前端控制的誤區(qū)。努力將大型客機(jī)項(xiàng)目檔案的歸檔要求貫徹到標(biāo)準(zhǔn)化管理的要求中，進(jìn)一步規(guī)范文件的源頭控制。源頭控制強(qiáng)調(diào)在文檔頂層設(shè)計(jì)框架中對(duì)整個(gè)業(yè)務(wù)范圍和流程進(jìn)行分析、描述和設(shè)計(jì)，建立信息化的總體架構(gòu)以實(shí)現(xiàn)理論上一致、功能上協(xié)調(diào)、結(jié)構(gòu)上統(tǒng)一、資源上共享的目標(biāo)。主要體現(xiàn)在從全程著眼，規(guī)范電子文件從生成、流轉(zhuǎn)到保存的技術(shù)、方法和規(guī)則，以確保電子文件長(zhǎng)久真實(shí)、完整、可讀、可用。檔案部門(mén)人員必須在項(xiàng)目前期與標(biāo)準(zhǔn)化管理部門(mén)人員充分溝通，將檔案管理要求貫徹到標(biāo)準(zhǔn)化管理的頂層要求，在審簽流程中規(guī)范文件的形成過(guò)程。進(jìn)而保證歸檔文件的標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化，以利于查詢(xún)和利用。

將檔案管理緊密結(jié)合大型客機(jī)項(xiàng)目的研制。以往的很多情況是檔案工作者往往不知道該型號(hào)、該任務(wù)會(huì)產(chǎn)生哪些資料，會(huì)有多少資料需要?dú)w檔。尤其是對(duì)于那些不需要檔案部門(mén)參與發(fā)放等工作的數(shù)據(jù)、資料。大型客機(jī)項(xiàng)目檔案管理工作可與項(xiàng)目的研制緊密結(jié)合，將檔案歸檔建立在大型客機(jī)項(xiàng)目管理計(jì)劃、考核、任務(wù)評(píng)審等的基礎(chǔ)上，把大型客機(jī)項(xiàng)目管理計(jì)劃作為檔案的歸檔計(jì)劃，做到對(duì)型號(hào)檔案歸檔的資料有據(jù)可查。將歸檔情況上報(bào)型號(hào)管理部門(mén)，作為型號(hào)管理考核的依據(jù)以督促型號(hào)資料的歸檔。參加大型客機(jī)型號(hào)的各項(xiàng)任務(wù)的評(píng)審會(huì)，既對(duì)各類(lèi)資料有效地歸檔，又充分了解型號(hào)研制的進(jìn)展，為檔案編研、檔案的深加工奠定了基礎(chǔ)。通過(guò)多項(xiàng)措施將檔案管理緊密結(jié)合大型客機(jī)項(xiàng)目的研制，充分為項(xiàng)目研制工作服務(wù)，同時(shí)全面地收集型號(hào)檔案資料，便于今后的利用。

對(duì)大型客機(jī)型號(hào)檔案的合理組卷。因?yàn)轱w機(jī)設(shè)計(jì)是一項(xiàng)極為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，各設(shè)計(jì)系統(tǒng)之間相互之間有著千絲萬(wàn)縷的聯(lián)系，技術(shù)文件之間相互引用，多頭引用，循環(huán)引用等，型號(hào)檔案的組卷存在一定的困難。

筆者認(rèn)為可以從飛機(jī)的研制階段、具體型號(hào)任務(wù)等方面對(duì)型號(hào)檔案進(jìn)行組卷。飛機(jī)研制可以分立項(xiàng)論證階――可行性論證階段――預(yù)發(fā)展階段――工程發(fā)展階段――批生產(chǎn)和產(chǎn)業(yè)化階段五個(gè)階段。如果需要查找一份設(shè)計(jì)文件，可能在不同階段的文件描述也是不同的，這樣僅能從文件名稱(chēng)上作些區(qū)分。如果檔案人員能夠在型號(hào)研制的不同階段對(duì)檔案進(jìn)行邏輯上的組卷，筆者認(rèn)為能夠?yàn)橛脩?hù)查詢(xún)利用提供便利。同時(shí)也整理出型號(hào)檔案的脈絡(luò)，為民用飛機(jī)研制積累有益的經(jīng)驗(yàn)。然而，僅靠檔案人員從文件的題目、內(nèi)容等判斷該文件屬于某個(gè)階段，很難判斷準(zhǔn)確。從以往的實(shí)踐來(lái)看，每次飛機(jī)的轉(zhuǎn)階段都將召開(kāi)評(píng)審會(huì)，進(jìn)行系統(tǒng)、全面的評(píng)審?？梢砸栽u(píng)審時(shí)間來(lái)劃分，做個(gè)粗略的判斷，作為型號(hào)項(xiàng)目檔案分階段劃分的有效依據(jù)。在劃分每份檔案的所屬階段后，應(yīng)可以再按主題進(jìn)行組卷。主題可以分類(lèi)別對(duì)待，如外協(xié)項(xiàng)目以合同為脈絡(luò)，試驗(yàn)及試驗(yàn)件以試驗(yàn)管理流程為脈絡(luò)，特殊任務(wù)如物理樣機(jī)、展示樣機(jī)、電子樣機(jī)等可以以具體任務(wù)的執(zhí)行流程為脈絡(luò)……總之，合理的組卷，能夠?yàn)闄n案利用者提供更清晰檔案的查找線(xiàn)索。

三、基于大型客機(jī)項(xiàng)目的檔案系統(tǒng)建設(shè)

1　建立數(shù)字檔案館

數(shù)字化時(shí)代，飛機(jī)的研制將全部實(shí)現(xiàn)數(shù)字化定義、數(shù)字化設(shè)計(jì)、數(shù)字化制造，這就對(duì)檔案部門(mén)提出了更高的技術(shù)要求，如何通過(guò)信息系統(tǒng)平臺(tái)實(shí)現(xiàn)異地?cái)?shù)據(jù)的接收與發(fā)放；檔案部門(mén)與設(shè)計(jì)、工藝、質(zhì)量等部門(mén)的信息系統(tǒng)如何進(jìn)行數(shù)據(jù)的在線(xiàn)歸檔；檔案部門(mén)對(duì)原有紙質(zhì)檔案等傳統(tǒng)載體檔案進(jìn)行數(shù)字化處理的管理利用等問(wèn)題要達(dá)到知識(shí)管理目標(biāo)，都需要通過(guò)建設(shè)數(shù)字檔案館來(lái)實(shí)現(xiàn)。

大型客機(jī)項(xiàng)目是國(guó)家投資，型號(hào)項(xiàng)目檔案理應(yīng)歸國(guó)家所有，中國(guó)商飛公司代表國(guó)家對(duì)大型客機(jī)項(xiàng)目檔案進(jìn)行管理。中國(guó)商飛公司下屬三大中心在大型客機(jī)項(xiàng)目中目標(biāo)一致、職能各異、避免了企業(yè)因?yàn)橹R(shí)產(chǎn)權(quán)、商業(yè)秘密等原因，檔案、資料的交換壁壘，為建立公司統(tǒng)一的數(shù)字檔案館奠定了基礎(chǔ)。

中國(guó)商飛公司可建立統(tǒng)一的系統(tǒng)平臺(tái)，統(tǒng)一的檔案管理制度、統(tǒng)一的數(shù)據(jù)源，形成共享模式的大型客機(jī)項(xiàng)目數(shù)字檔案。三大中心的大型客機(jī)型號(hào)檔案是中國(guó)商飛公司大型客機(jī)項(xiàng)目檔案的重要組成部分。在中國(guó)商飛檔案部門(mén)的指導(dǎo)下，搭建大型客機(jī)項(xiàng)目數(shù)字檔案館的共享功能框架。

在大型客機(jī)數(shù)字檔案共享功能框架中，其所存儲(chǔ)資源的長(zhǎng)期可存儲(chǔ)性是重要前提，因?yàn)楣蚕硎且粋€(gè)系統(tǒng)，沒(méi)有資源的攝入，存儲(chǔ)、利用無(wú)疑會(huì)成為無(wú)源之水和無(wú)本之木，所以大型客機(jī)項(xiàng)目數(shù)字檔案共享框架必須以三大中心數(shù)字檔案館的大型客機(jī)項(xiàng)目檔案資料長(zhǎng)期可存儲(chǔ)性為基石，通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)接口實(shí)現(xiàn)資源共享與服務(wù)整合。其中重點(diǎn)要解決的是集成現(xiàn)有各種異構(gòu)的設(shè)計(jì)、制造系統(tǒng)，兼容大客研制過(guò)程中應(yīng)用到的CAD、CAE、CAM、EDA及其他軟件設(shè)計(jì)等工具設(shè)計(jì)數(shù)據(jù)，確保這些數(shù)據(jù)的一致性、有效性、完整性、可追溯性和安全性，并作為大客研制過(guò)程中的統(tǒng)一信息中樞和型號(hào)的統(tǒng)一數(shù)據(jù)中心。

2　建立獨(dú)立的檔案系統(tǒng)平臺(tái)

以上海飛機(jī)設(shè)計(jì)研究所在研制ARJ21飛機(jī)項(xiàng)目來(lái)看，目前上海飛機(jī)設(shè)計(jì)研究所檔案管理涉及的系統(tǒng)平臺(tái)主要有CPC、ECMS、VPM、OA和金航百科檔案管理等系統(tǒng)。

篇9

使用SAP系統(tǒng)平臺(tái)，唐車(chē)公司打破了職能型組織的結(jié)構(gòu)類(lèi)型，實(shí)現(xiàn)了對(duì)管理流程的再造。由此可見(jiàn)企業(yè)的信息化和業(yè)務(wù)流程管理是一對(duì)不可分割的孿生兄弟，信息技術(shù)的出現(xiàn)形成和促進(jìn)了業(yè)務(wù)流程管理，業(yè)務(wù)流程管理離不開(kāi)信息化的支持．業(yè)務(wù)流程管理是企業(yè)適應(yīng)環(huán)境變化，提高企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力，促進(jìn)企業(yè)發(fā)展壯大的途徑，企業(yè)信息化可以說(shuō)是企業(yè)業(yè)務(wù)流程管理中的一個(gè)不可缺少的工具和手段。二者的結(jié)合是成功實(shí)施企業(yè)信息化和根據(jù)環(huán)境變化對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)流程進(jìn)行管理的關(guān)鍵，也是當(dāng)前企業(yè)生存發(fā)展的必經(jīng)之路。SAP在業(yè)務(wù)部門(mén)的實(shí)施SAP與公司財(cái)務(wù)管理SAP財(cái)務(wù)管理系統(tǒng)（FICO）是ERP企業(yè)管理的核心組件之一，業(yè)務(wù)上完全與其他子系統(tǒng)（如采購(gòu)、庫(kù)存、生產(chǎn)、銷(xiāo)售管理到很多問(wèn)題，而這些問(wèn)題基本上都可以在上級(jí)檔案部門(mén)下發(fā)的文件或標(biāo)準(zhǔn)中找到相應(yīng)的解決辦法。

實(shí)踐證明，這些辦法都是非常科學(xué)的、規(guī)范的、有效的，其中包含著前人極其豐富的建庫(kù)經(jīng)驗(yàn)，能夠幫助單位建立科學(xué)、規(guī)范、實(shí)用的檔案內(nèi)容數(shù)據(jù)庫(kù)?；鶎铀軉挝灰訌?qiáng)與上級(jí)檔案部門(mén)的聯(lián)系，尋求主管部門(mén)的幫助和指導(dǎo)。要注重檔案數(shù)據(jù)庫(kù)運(yùn)行安全工作。建立安全運(yùn)行規(guī)章制度，提高網(wǎng)絡(luò)安全技術(shù)手段，定期備份和異地備份檔案資源數(shù)據(jù)信息，實(shí)行檔案身份認(rèn)證和密級(jí)雙重控制機(jī)制，合理控制用戶(hù)權(quán)限等，確保檔案信息網(wǎng)絡(luò)傳輸和利用安全。

開(kāi)發(fā)利用是檔案信息化管理的目的檔案信息化管理的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是滿(mǎn)足利用者的需要，提高利用率。基層水管單位檔案信息化管理必須轉(zhuǎn)變服務(wù)觀(guān)念，將工作重點(diǎn)由傳統(tǒng)的整理轉(zhuǎn)向檔案信息的重組和創(chuàng)新。在服務(wù)機(jī)制上，檔案管理人員要告別“坐等上門(mén)”、“看攤守庫(kù)”的舊觀(guān)念和舊習(xí)慣，樹(shù)立“以用戶(hù)需求為中心”的服務(wù)理念，變被動(dòng)服務(wù)為主動(dòng)服務(wù)、跟蹤服務(wù)，充分發(fā)揮檔案資源利用潛能。在服務(wù)方式上，可以配置檔案管理服務(wù)器，建立檔案服務(wù)局域網(wǎng)站，通過(guò)權(quán)限管理為本單位和上級(jí)部門(mén)提供雙向檔案在線(xiàn)服務(wù)。一方面本單位人員和上級(jí)部門(mén)能即時(shí)與檔案管理人員溝通、交流檔案信息，在線(xiàn)查詢(xún)和調(diào)用數(shù)據(jù)庫(kù)檔案資料。另一方面本單位人員利用網(wǎng)站將電子文件全文自動(dòng)上傳到檔案服務(wù)器歸檔，從而大大提高檔案工作效率和管理水平。檔案利用工作還必須兼顧安全保密性原則。基層水管單位檔案部門(mén)除了要應(yīng)用先進(jìn)的信息技術(shù)手段解決網(wǎng)絡(luò)安全問(wèn)題外，還應(yīng)該加強(qiáng)對(duì)電子檔案的開(kāi)放鑒定工作，處理好利用與保密的關(guān)系，在《檔案法》允許范圍內(nèi)實(shí)現(xiàn)資源共享，實(shí)現(xiàn)安全合理利用。

加強(qiáng)檔案信息化管理人才隊(duì)伍建設(shè)檔案信息化管理成敗的關(guān)鍵是人才。由于檔案信息數(shù)字化，文檔處理一體化，開(kāi)發(fā)利用形式多樣化，使得電子檔案管理與紙質(zhì)檔案管理有著截然不同的方法，需要既懂檔案業(yè)務(wù)又懂信息技術(shù)的復(fù)合性人才?；鶎铀軉挝淮蟛糠謾n案人員計(jì)算機(jī)信息技術(shù)水平偏低，甚至有些單位檔案隊(duì)伍不穩(wěn)，人才流失嚴(yán)重。

篇10

Abstract： With the industrial restructuring of coal enterprises， circular economy developed rapidly. The structure of main coal production and the coexistence of a variety of industrial structures formed. Large group enterprises of coal appeared. Each sub-branch， sharing and holding companies work under the unified leadership of large group enterprises， which proposes new thinking topics for archives of coal enterprises about what a records management network need to be built and how to adapt to the development of coal enterprises as soon as possible.

關(guān)鍵詞： 煤炭企業(yè)；檔案管理網(wǎng)絡(luò)；思考

Key words： coal enterprises；records management network；thinking

中圖分類(lèi)號(hào)：G271 文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A 文章編號(hào)：1006-4311（2014）03-0178-02

0 引言

隨著煤炭企業(yè)改革開(kāi)放的不斷深入發(fā)展，循環(huán)經(jīng)濟(jì)得到較快發(fā)展，特別是立足煤、延伸煤、超越煤，拉長(zhǎng)產(chǎn)業(yè)鏈條，形成了以煤炭生產(chǎn)為主多種產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)并存的格局，煤炭企業(yè)紛紛成立了各大集團(tuán)公司，這就使檔案館的工作必然擔(dān)負(fù)起集團(tuán)公司下屬的各子、分公司、參股、控股公司的全部檔案管理工作的任務(wù)，建立怎樣檔案管理網(wǎng)絡(luò)？形成怎樣的工作體制、運(yùn)行機(jī)制，是擺在我們面前的緊迫課題，需要深入思考，進(jìn)行一一探討。

1 面臨的問(wèn)題

1.1 檔案工作運(yùn)行機(jī)制與煤炭企業(yè)發(fā)展脫軌 目前，不少煤炭企業(yè)總是以追求利益最大化為目標(biāo)，認(rèn)為檔案工作不會(huì)給企業(yè)帶來(lái)直接、明顯的經(jīng)濟(jì)利益，看重的是與生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)直接相關(guān)的部門(mén)或機(jī)構(gòu)的工作，而忽略了檔案館與檔案室及相關(guān)部門(mén)的作用，不能有序形成以煤炭企業(yè)檔案館為中心，以二級(jí)單位檔案科（室）為重點(diǎn)，部門(mén)檔案資料網(wǎng)點(diǎn)補(bǔ)充的三級(jí)檔案管理網(wǎng)絡(luò)。致使檔案管理混亂，機(jī)構(gòu)變更、兼并重組、整合過(guò)程中出現(xiàn)檔案歸屬無(wú)著落，文件資料、技術(shù)資料流失的現(xiàn)象嚴(yán)重。很多企業(yè)決策者和管理者還未意識(shí)到煤炭企業(yè)檔案工作在企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)利益中所起的重要作用，企業(yè)檔案工作被忽視。

1.2 檔案工作管理模式不適應(yīng)煤炭企業(yè)發(fā)展需要 隨著煤炭企業(yè)改革、改組、改制的不斷深入，集團(tuán)化大公司不僅規(guī)模大，而且子公司眾多，性質(zhì)各異、區(qū)域分散，比如：潞安集團(tuán)公司是以煤炭為主業(yè)，同時(shí)始終把循環(huán)經(jīng)濟(jì)作為資源型企業(yè)，發(fā)展煤、電、油、化、硅五大產(chǎn)業(yè)為一體的現(xiàn)代化大型企業(yè)集團(tuán)?，F(xiàn)有企業(yè)檔案管理模式已不適應(yīng)性企業(yè)內(nèi)部管理體制，企業(yè)集團(tuán)和股份制公司企業(yè)之間不再是母子公司之間的上下級(jí)隸屬關(guān)系，已經(jīng)逐步轉(zhuǎn)變?yōu)橐再Y產(chǎn)為紐帶的兩個(gè)獨(dú)立法人單位的新型關(guān)系，企業(yè)集團(tuán)原有的內(nèi)部行政管理關(guān)系迅速削弱。企業(yè)的生產(chǎn)關(guān)系、基本職能、組織機(jī)構(gòu)、管理體制、經(jīng)營(yíng)方式、分配方式等都發(fā)生了深刻的變化，企業(yè)檔案的形成大大超越了原來(lái)的范圍，其形成規(guī)律也發(fā)生了相應(yīng)變化。再采用過(guò)去“大一統(tǒng)”式的以行政隸屬關(guān)系而確定的檔案管理體制，必然無(wú)法滿(mǎn)足企業(yè)個(gè)性化的要求，不利于現(xiàn)代企業(yè)檔案管理工作的開(kāi)展。

1.3 檔案管理人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)與企業(yè)的發(fā)展需要不相適應(yīng) 檔案工作是一項(xiàng)十分專(zhuān)業(yè)的系統(tǒng)工程，不是人們想象的檔案工作隨便安排個(gè)人就能干，沒(méi)有技術(shù)含量，抱著資料裝裝訂訂，存起來(lái)看門(mén)守?cái)偩托?。檔案工作對(duì)檔案人員要求非常高，檔案人員不僅要掌握檔案管理理論，還必須全面了解本企業(yè)各個(gè)職能部門(mén)工作性能，生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)特點(diǎn)及相關(guān)的土建、安裝、礦建等等工程技術(shù)方面的知識(shí)，有了較廣博的知識(shí)面，才能對(duì)多方位的工作應(yīng)對(duì)自如。而現(xiàn)行不少企業(yè)的檔案人員兼職的居多，客觀(guān)上導(dǎo)致對(duì)檔案知識(shí)的學(xué)習(xí)、掌握不夠，其素質(zhì)不能適應(yīng)煤炭企業(yè)檔案工作的需要。

2 煤炭企業(yè)檔案管理存在問(wèn)題的成因

2.1 沒(méi)有形成一套強(qiáng)有力的管理網(wǎng)絡(luò)核心 形式多樣、性質(zhì)各異的子、分公司存在，造成煤炭企業(yè)檔案館、室、部門(mén)各司其職，各自為天，特立獨(dú)行，沒(méi)有統(tǒng)一的檔案管理網(wǎng)絡(luò)核心，不能準(zhǔn)確把握上級(jí)指示精神和要求。在具體工作規(guī)范、檔案管理制度和運(yùn)行程序銜接不上，職責(zé)不明確。

2.2 沒(méi)有形成一套系統(tǒng)完備的檔案管理網(wǎng)絡(luò)制度 不少煤炭企業(yè)檔案管理制度不健全，沒(méi)有制定一套符合本企業(yè)特色的檔案管理網(wǎng)絡(luò)制度。這就給煤炭企業(yè)檔案工作在辦事流程及日常工作中自主性較大，易造成檔案管理政策性失控。如：由于檔案管理網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不到位，某些企業(yè)工程項(xiàng)目檔案的審批立項(xiàng)與開(kāi)工不能夠同步，往往先開(kāi)工后審批，導(dǎo)致重要文件、審批手續(xù)不齊全、不完整，造成檔案資料缺失；沒(méi)有形成檔案管理網(wǎng)絡(luò)制度或檔案管理網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不到位，致使同一煤炭企業(yè)下的各立檔單位檔案分類(lèi)管理沒(méi)有統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)，分類(lèi)混亂。不能確保檔案資料完整、準(zhǔn)確、系統(tǒng)、有機(jī)聯(lián)系在一起。再如：沒(méi)有形成檔案管理網(wǎng)絡(luò)制度或檔案管理網(wǎng)絡(luò)監(jiān)管不到位，大型設(shè)備不經(jīng)檔案人員參與驗(yàn)收簽字，隨意開(kāi)箱運(yùn)行，造成檔案資料丟失。

2.3 企業(yè)檔案管理人員兼職過(guò)多，且大多不具備檔案方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí) 不少單位往往不設(shè)立專(zhuān)門(mén)的檔案管理崗位，而采取兼職的辦法，極易造成檔案分散保存。同時(shí)，檔案管理人員的頻繁更迭、檔案交接手續(xù)不完備，必然導(dǎo)致檔案缺失。

2.4 在企業(yè)產(chǎn)權(quán)變動(dòng)中，企業(yè)和主管部門(mén)對(duì)檔案處置不力造成檔案流失 如一些公司在關(guān)停過(guò)程中檔案隨意堆放；在破產(chǎn)清算過(guò)程中會(huì)計(jì)檔案頻繁借出，未辦理借出、收回手續(xù)；企業(yè)的設(shè)備檔案、基建檔案已被原企業(yè)辭職員工帶走；職工調(diào)出帶走的人事檔案沒(méi)有辦理移交手續(xù)等，都會(huì)給國(guó)家、企業(yè)造成不可挽回的損失。

3 決解問(wèn)題的辦法

3.1 建立健全檔案管理網(wǎng)絡(luò)體系，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理 規(guī)范全宗管理，統(tǒng)一全宗號(hào)。充分發(fā)揮檔案核心管理體系，統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，便于了解掌控各級(jí)檔案管理部門(mén)工作動(dòng)向，及時(shí)進(jìn)行監(jiān)督、指導(dǎo)，有效防止檔案分散管理所造成的檔案管理上的空白和失散。以潞安集團(tuán)公司為例：1988年潞安集團(tuán)公司檔案館成立，為確保企業(yè)發(fā)展到哪里檔案工作就服務(wù)到哪里，集團(tuán)公司檔案館改進(jìn)工作思路，及時(shí)對(duì)公司所屬各單位進(jìn)行調(diào)查摸底，對(duì)符合構(gòu)成全宗三要素的單位，給予全宗號(hào)。并對(duì)有全宗號(hào)的單位進(jìn)行嚴(yán)格管理、規(guī)范，并下發(fā)“關(guān)于潞安集團(tuán)公司調(diào)整、變更檔案管理全宗號(hào)的通知”。構(gòu)建了檔案管理網(wǎng)絡(luò)體系，形成檔案管理網(wǎng)絡(luò)有機(jī)整體，便于統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，分級(jí)管理，有效地保護(hù)和利用檔案。

3.2 健全檔案網(wǎng)絡(luò)工作體制，堅(jiān)持依法辦事 建立健全煤炭企業(yè)單位檔案網(wǎng)絡(luò)工作體制，形成開(kāi)展工作的有效運(yùn)行機(jī)制，提供堅(jiān)強(qiáng)組織保證，是做好檔案工作的根本前提。潞安集團(tuán)公司具體做法：以公司檔案館為龍頭，對(duì)公司所屬各立檔單位檔案工作做到“三有”，有目標(biāo)、有考核、有監(jiān)督。有目標(biāo)：開(kāi)局之年就制訂詳盡的工作計(jì)劃和方案，并以文件形式下到所屬各立檔單位執(zhí)行，從而推動(dòng)檔案工作開(kāi)展；有考核：根據(jù)每年的工作目標(biāo)，相應(yīng)制定考核辦法，進(jìn)一步推進(jìn)和完善了公司檔案工作以考核方式引導(dǎo)各立檔單位加強(qiáng)文件材料的歸檔工作，確保檔案安全保管，提高檔案工作者的業(yè)務(wù)技能，增強(qiáng)為集團(tuán)的服務(wù)意識(shí)。

3.3 創(chuàng)新管理模式 建立檔案協(xié)助方陣 為建立起“管理科學(xué)、服務(wù)高效、運(yùn)轉(zhuǎn)協(xié)調(diào)，門(mén)類(lèi)齊全、結(jié)構(gòu)合理”的煤炭企業(yè)檔案資源管理利用新模式，實(shí)現(xiàn)檔案管理網(wǎng)絡(luò)化、檔案資源集約化、人員素質(zhì)現(xiàn)代化、業(yè)務(wù)建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)化、管理工作規(guī)范化、服務(wù)社會(huì)優(yōu)質(zhì)化。潞安集團(tuán)是山西五大煤炭企業(yè)集團(tuán)之一，目前，已形成潞安本部、武夏、忻州、臨汾、晉中、潞安新疆六大礦區(qū)，規(guī)模增大，機(jī)構(gòu)層級(jí)增多，辦公地點(diǎn)分散，這就使得檔案管理工作范圍擴(kuò)大。潞安集團(tuán)公司檔案館根據(jù)各立檔單位的性質(zhì)、職能、及地理位置，積極創(chuàng)新檔案管理模式。實(shí)施了檔案工作協(xié)作方陣管理。將90個(gè)立檔單位根據(jù)地域，交通情況，劃分十二個(gè)方陣，每一方陣設(shè)有協(xié)作負(fù)責(zé)單位。這些單位是經(jīng)公司檔案館深入摸底、調(diào)研、經(jīng)過(guò)反復(fù)考慮，權(quán)衡管理水平、人員素質(zhì)之后，才被列入負(fù)責(zé)單位。采用這種管理模式，一方面可以加強(qiáng)各立檔單位之間檔案工作的交流學(xué)習(xí)和聯(lián)系；另一方面又解決路途遙遠(yuǎn)，不必要的人力、物力、財(cái)力浪費(fèi)，可以更高效、更快捷地幫助開(kāi)展工作。這種管理模式，能夠高效、快捷整體推進(jìn)公司檔案工作協(xié)調(diào)發(fā)展，提高檔案信息資源開(kāi)發(fā)利用，推進(jìn)公司檔案工作制度化、規(guī)范化、科學(xué)化、現(xiàn)代化建設(shè)，更好地為集團(tuán)公司服務(wù)。

3.4 全面夯實(shí)檔案管理網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，確保檔案工作走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道 由于煤炭企業(yè)檔案工作發(fā)展不平衡，各種性質(zhì)的子、分公司檔案管理水平參差不齊，存在太多漏洞，不少單位檔案工作得不到重視；檔案硬件設(shè)施跟不上，檔案沒(méi)有固定存放處；保管條件惡劣；檔案庫(kù)房亂堆亂放雜物等等，嚴(yán)重危及檔案安全。所以全面夯實(shí)檔案管理網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)，確保檔案作走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化軌道非常必要的。以潞安集團(tuán)公司為例：該公司檔案館為全面推動(dòng)集團(tuán)公司所屬各立檔單位檔案工作上水平上臺(tái)階，積極與所在省、市檔案局聯(lián)合，制定各項(xiàng)管理措施、下發(fā)各種針對(duì)性業(yè)務(wù)指導(dǎo)文件、建立檔案執(zhí)法檢查制度，開(kāi)展評(píng)比、達(dá)標(biāo)活動(dòng)。經(jīng)過(guò)不懈努力，不少立檔單位紛紛建立了檔案室、檔案庫(kù)，并嚴(yán)格按照檔案管理“八防”要求執(zhí)行、同時(shí)配備了相應(yīng)的專(zhuān)職檔案管理員，制定了相應(yīng)的檔案管理制度，建立了符合本單位實(shí)際情況的檔案分類(lèi)標(biāo)準(zhǔn)，大大夯實(shí)了檔案工作基礎(chǔ)，為集團(tuán)公司全面推動(dòng)檔案工作日趨走向規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化打下良好基礎(chǔ)。

3.5 用檔案管理網(wǎng)路控制單位、控制人員，防止企業(yè)檔案流失 煤炭企業(yè)檔案主管部門(mén)要及時(shí)對(duì)自己所轄的各立檔制單位制定《煤炭企業(yè)資產(chǎn)與產(chǎn)權(quán)變動(dòng)檔案處置暫行辦法》，根據(jù)自己所管轄各立檔單位，有針對(duì)性地下發(fā)年報(bào)統(tǒng)計(jì)文件，及時(shí)了解掌控全公司各立檔單位檔案工作動(dòng)向，從而及時(shí)掌握破產(chǎn)企業(yè)狀況，并精心組織、安排對(duì)關(guān)閉破產(chǎn)單位開(kāi)展檔案指導(dǎo)工作，督促這些單位夯實(shí)責(zé)任，加強(qiáng)檔案妥善保管，確保檔案萬(wàn)無(wú)一失；就人員控制：各立檔單位形成與人事、勞資攜手，檔案不移交，不簽字，不允許調(diào)動(dòng)制度。

3.6 培訓(xùn)檔案管理網(wǎng)絡(luò)圈內(nèi)檔案人員，需建立靈活多樣培訓(xùn)機(jī)制，提高人員素質(zhì) 要有一批以煤炭企業(yè)檔案館為核心的管理網(wǎng)絡(luò)圈內(nèi)的能勝任煤炭企業(yè)檔案工作的管理人員。培訓(xùn)管理網(wǎng)絡(luò)圈內(nèi)檔案管理人員，可根據(jù)本單位實(shí)際情況而定。一種方法：選送檔案人員參加檔案專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)，提高檔案人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，穩(wěn)定檔案專(zhuān)業(yè)隊(duì)伍。另一種方法：直接邀請(qǐng)上級(jí)檔案主管部門(mén)選派專(zhuān)業(yè)骨干人員深入基層，改變以往站在講臺(tái)理論教學(xué)模式，采用和學(xué)員互動(dòng)教學(xué)或直接親自手把手教學(xué)，以干代訓(xùn)，讓從事檔案工作人員盡快掌握檔案工作基本原則、工作流程、分類(lèi)方法，同時(shí)熟悉了解本單位生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)、管理、安全、基建等等方面工作內(nèi)容，提高檔案人員的綜合素質(zhì)和服務(wù)本領(lǐng)。

參考文獻(xiàn)：

[1]徐建民.檔案管理中心[Z].中遠(yuǎn)集裝箱運(yùn)輸有限公司年鑒，2002.