導(dǎo)語：如何才能寫好一篇公司后勤管理制度，這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn)，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

第一章作息時(shí)間管理

第 一 條：公司作息時(shí)間：

此處省略：每個(gè)公司上下班時(shí)間可自行做規(guī)定。

第二章考勤管理

第 一 條：職員上班和下班時(shí)須各刷卡一次。因故未能正常刷卡的，須申明原因并經(jīng)部門負(fù)責(zé)人確認(rèn)后報(bào)總經(jīng)理辦公室備案，否則，按曠工處理。

第 二 條：請假、外出培訓(xùn)、考察或出差，必須提前填寫《請假審批表》或《出差審批表》，按規(guī)定程序報(bào)批并辦妥工作交接手續(xù)，同時(shí)交總經(jīng)理辦公室備案后方可離崗。

第 三 條：職員不得要求他人代為刷卡，或替他人刷卡。每發(fā)現(xiàn)一次，對替人刷卡者和要求他人代為刷卡者，各罰款1000元，通報(bào)批評，當(dāng)季考核系數(shù)不超過0.8。

第 四 條：公司級會(huì)議、培訓(xùn)、集體活動(dòng)考勤罰則：遲到或早退5分鐘以上、15分鐘以下：遲到者本人及其直接上司分別罰款50元，部門副經(jīng)理以上人員罰款100元；遲到或早退15分鐘以上、2小時(shí)以下罰款加倍。

第 五 條：公司規(guī)定，以下情況視為曠工：

（一）無故缺勤兩小時(shí)以上，返回公司上班后1個(gè)工作日內(nèi)也未補(bǔ)辦請假手續(xù)或補(bǔ)辦手續(xù)未獲批準(zhǔn)；

（二）請假未獲批準(zhǔn)即擅自不上班（包括續(xù)假未獲批準(zhǔn)）視同無故缺勤；

（三）以虛假理由請假獲批準(zhǔn)而不上班的。

第 六 條：公司對于曠工的處理：

（一）曠工期間勞動(dòng)報(bào)酬不予發(fā)放，包括崗位工資和房補(bǔ)以及其他福利待遇。

（二）曠工計(jì)算時(shí)間為半天，不足半天按半天計(jì)。

（三）每曠工半天，自當(dāng)月起降薪0.5級，取消當(dāng)季度的季度獎(jiǎng)，年終獎(jiǎng)視情節(jié)予以部分或全部扣減。

（四）連續(xù)曠工超過五天，或一年內(nèi)累計(jì)曠工超過十天，作過失性辭退處理，公司不負(fù)擔(dān)任何經(jīng)濟(jì)補(bǔ)償。

第三章假期管理

第 一 條：帶薪年休假及相關(guān)待遇

（一）職員加入公司后下一年度可享有15個(gè)工作日的帶薪年休假（轉(zhuǎn)正后實(shí)施）。

（二）具體休假時(shí)間由職員和部門負(fù)責(zé)人協(xié)商后安排。

（三）?。ㄤN）假的一般程序如下：

&61550;職員請假需部門負(fù)責(zé)人、公司分管領(lǐng)批準(zhǔn)，抄報(bào)總經(jīng)理辦公室后方可取假。

&61550;一次取假在5個(gè)工作日（含）以上的，需提前一個(gè)月申報(bào)。

（四）正式休假、出差、外出考察、外出培訓(xùn)前須通過前臺知會(huì)全體。

（五）帶薪年休假只在當(dāng)年有效，不累計(jì)到下一年。公司每年向當(dāng)年內(nèi)有帶薪年休假資格的職員發(fā)放300元帶薪年休假補(bǔ)貼。

（六）帶薪年休假取假按照工作日計(jì)算，最小取假長度為半天，不足半天算半天，超過半天不足一天算為一天。可多次取假，但間隔少于3天的應(yīng)提前一并申請。

（七）凡符合以下情況之一的，不享受當(dāng)年帶薪年休假。

&61656;一年內(nèi)一次性病假超過45天或累計(jì)病假超過65天；

&61656;一年內(nèi)一次性事假超過25天或累計(jì)事假超過30天；

&61656;一年內(nèi)病、事假相加超過50天；

&61656;一年內(nèi)休產(chǎn)假超過30天。

（八）如在帶薪年休假后再請病假、事假超過上述規(guī)定時(shí)間的，則在下一年度取消帶薪年休假。

第 二 條：婚假以及相關(guān)待遇

依法履行正式結(jié)婚登記手續(xù)的職員，可一次性享受婚假7天。如符合男25周歲、女23周歲以上初婚的晚婚條件，另加10天假期，一共17天。婚假應(yīng)在結(jié)婚登記之日起5個(gè)月內(nèi)取完假。辦理休假手續(xù)時(shí)，需向總經(jīng)理辦公室出示結(jié)婚證登記備案。公司致新婚賀儀人民幣300元整。

第 三 條：喪假以及相關(guān)待遇

直系親屬（包括父母、配偶、子女、配偶之父母）死亡的職員，可取 喪假5天，路程另計(jì)。半個(gè)月內(nèi)知會(huì)總經(jīng)理辦公室，公司將致以奠儀人民幣1000元整。

第 四 條：工作調(diào)動(dòng)假

異地辦理行政和戶口關(guān)系調(diào)動(dòng)手續(xù)，應(yīng)當(dāng)根據(jù)辦理相關(guān)手續(xù)的實(shí)際需要給假，累計(jì)不超過5個(gè)工作日。

第 五 條：產(chǎn)假、護(hù)理假、哺乳假、計(jì)劃生育假

（一）產(chǎn)假及假期（注：男26周歲、女24周歲以上初育為晚育）：產(chǎn)假以產(chǎn)前產(chǎn)后休假累計(jì)。

產(chǎn)假領(lǐng)取獨(dú)生子女證者增加假期共休產(chǎn)假

非晚育者90天35天125天

晚育者105天35天140天

（二）男職員護(hù)理假：10天（限在女方產(chǎn)假期間）。

（三）哺乳假：小孩一周歲以內(nèi)，上班時(shí)間給予母親每天哺乳時(shí)間一小時(shí)（不含午餐時(shí)間）。在子女出生3個(gè)月內(nèi)向總經(jīng)理辦公室出示《獨(dú)生子女證》，公司將致賀儀人民幣300元整。

（四）計(jì)劃生育假按國家規(guī)定執(zhí)行。

第 六 條：關(guān)于病假的折抵規(guī)定：職員在因病請假時(shí)，如當(dāng)年帶薪年休假尚有剩余天數(shù)，經(jīng)總經(jīng)理辦公室同意后可按帶薪年休假取假審批流程要求從帶薪年休假中折抵，作為帶薪年休假處理。

第 七 條：關(guān)于出國考察折抵假期的規(guī)定：由公司安排出國考察，按實(shí)際考察占用工作日天數(shù)的50%折抵個(gè)人當(dāng)年帶薪年休假假期。實(shí)際考察天數(shù)的50%不足半天算半天，超過半天不足一天算為一天。

第 八 條：職員按本章規(guī)定申請假期的，應(yīng)按本章規(guī)定填寫《請假審批表》。

第四章著裝管理

第 一 條：著裝標(biāo)準(zhǔn)（不含每周最后一個(gè)工作日）

&61618;男職員應(yīng)著襯衫、深色皮鞋、系領(lǐng)帶；女職員應(yīng)著有袖襯衫、西裝裙或西裝褲或有袖套裙，著絲襪、皮鞋（露腳后跟及腳趾的皮涼鞋等不在此列）。

&61618;各項(xiàng)目管理部及其他部門駐工地現(xiàn)場人員：經(jīng)過在公司的備案后可以著便裝，但如返回公司辦公室、外出會(huì)見重要人員、出席重要會(huì)議等場合，需按辦公室職員要求著裝。

第 二 條：每周最后一個(gè)工作日著裝標(biāo)準(zhǔn)

&61618;從事對外公務(wù)或接待外部客戶（如：銷售、維修、拜訪等活動(dòng)），應(yīng)按周一至周四要求著裝或著統(tǒng)一工作服。

&61618;其它職員可著與工作場所相應(yīng)的輕便服裝，但無袖裝、超短裙、拖鞋不在此列。

第 三 條：逢公司重大活動(dòng)，職員應(yīng)按公司通知的要求著裝。

第 四 條：上班時(shí)間全體職員應(yīng)佩帶工作牌。

第五章職員個(gè)人通訊管理

第 一 條：職員入職后，應(yīng)將個(gè)人通訊號碼及緊急聯(lián)絡(luò)家庭或宿舍電話號碼交總經(jīng)理辦公室備案。

第 二 條：申報(bào)報(bào)銷手機(jī)通訊費(fèi)的職員，必須及時(shí)公布手機(jī)號碼，并保證每天（包括節(jié)假日）8：00-22：00處于開機(jī)狀態(tài)。

第 三 條：職員在執(zhí)行公司特別任務(wù)期間，須保證每天24小時(shí)處于開機(jī)狀態(tài)。

第 四 條：總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)每月抽查職員開機(jī)狀況。如發(fā)現(xiàn)職員在一個(gè)月內(nèi)有三次或三次以上聯(lián)系不上者，取消該職員當(dāng)月通訊費(fèi)報(bào)銷資格。

第六章圖書管理

第 一 條：圖書的購買

（一）購買前將圖書類型、數(shù)量、價(jià)格報(bào)部門負(fù)責(zé)人、公司分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可購買。

（二）購買圖書后必須到公司圖書管理員處登記，然后交申購部門使用，有條件的部門可以設(shè)部門圖書管理員。

（三）未經(jīng)公司圖書管理員登記的圖書，財(cái)務(wù)部不予報(bào)銷購書費(fèi)用。

第 二 條：圖書的登記

（一）建立公司書庫，由前臺擔(dān)任公司圖書管理員，負(fù)責(zé)圖書登記。

（二）圖書登記內(nèi)容應(yīng)包括購買日期、書名、編號、價(jià)格、保管部門、保管人等六項(xiàng)。

第 三 條： 圖書的借閱

（一）借閱圖書者必須向圖書管理員辦理借閱手續(xù)后才能借書。

（二）借書者須妥善保管圖書，如有污損或丟失，按原價(jià)賠償。

第七章電子郵件管理

第 一 條：公司職員應(yīng)按要求使用電子郵件，以求高效、規(guī)范地傳遞信息。

第 二 條：郵件發(fā)送者應(yīng)填寫主題，主題應(yīng)簡明扼要。

第 三 條：篇幅少于一百字的文件，建議直接作為電子郵件正文輸入。

第 四 條：所有職員每天應(yīng)最少安排三次時(shí)間（上午上班后、下午上班后、下午下班前）查看郵件，以便及時(shí)閱讀和處理公司的信息。

第 五 條：下列文件必須以有紙方式存檔：

（一）與金融機(jī)構(gòu)往來的憑證、帳單等；

（二）建筑圖、裝修圖及其它圖案設(shè)計(jì)稿等；

（三）財(cái)務(wù)管理、審計(jì)工作需要的原始單據(jù)、憑證；

（四）公司已簽訂的各種合同、協(xié)議等；

（五）公司已對外發(fā)出的各類函件；

（六）各部門認(rèn)為有必要保存原件的其他文件。

第六條：郵箱設(shè)置及保密

（一）職員離職，總經(jīng)理辦公室應(yīng)及時(shí)取消其個(gè)人郵箱。

（二）職員應(yīng)保護(hù)好個(gè)人郵箱密碼，并定期修改密碼，如果發(fā)現(xiàn)密碼泄露，應(yīng)及時(shí)作出更改。

（三）未經(jīng)總經(jīng)理授權(quán)，任何人不得查看他人郵箱的內(nèi)容。

第七條：郵件報(bào)批跟進(jìn)

（一）為避免報(bào)批郵件流程進(jìn)展緩慢，第一報(bào)批人應(yīng)逐級跟進(jìn)。

（二）為提高信息扁平化程度，鼓勵(lì)報(bào)批同時(shí)抄送第二環(huán)節(jié)審批人。

（三）群發(fā)郵件提倡發(fā)送部門、工作小組。

第八章 辦公管理

第 一 條：職員上班時(shí)間應(yīng)佩帶好工作牌。

第 二 條：辦公時(shí)間內(nèi)應(yīng)保持飽滿的精神狀態(tài)，微笑面對同事及任何來訪者，使用敬語，維護(hù)良好的公司形象。

第 三 條：保持辦公臺面整潔，辦公文具、紙張等用品應(yīng)擺放整齊。工作位隔板上不得張貼，離開辦公位應(yīng)及時(shí)將座椅歸位。

第 四 條：電話鈴響三聲之內(nèi)接電話，先說“您好”，再報(bào)出所在部門名稱及接聽電話人姓名。接聽電話應(yīng)簡單明了，盡量小聲，以免影響其他同事辦公。

第 五 條：如部門同事不在辦公位，應(yīng)及時(shí)接聽其電話，待同事返回時(shí)告之。

第 六 條：接待來訪、業(yè)務(wù)洽談應(yīng)在指定區(qū)域或會(huì)議室，避免影響他人辦公。來賓一般不得進(jìn)入辦公區(qū)，如確因工作需要，應(yīng)由相關(guān)部門人員帶入。

第 七 條：辦公時(shí)間應(yīng)堅(jiān)守工作崗位，暫時(shí)離開時(shí)應(yīng)知會(huì)同事或上級領(lǐng)導(dǎo)。

第 八 條：辦公區(qū)域內(nèi)不準(zhǔn)大聲喧嘩、聊天，禁止吸煙、就餐、吃零食。

第 九 條：上班時(shí)間不允許看報(bào)刊雜志及與工作無關(guān)的網(wǎng)站、書籍。

第 十 條：職員下班離開公司前應(yīng)關(guān)閉電腦主機(jī)和顯示屏電源。

第 十一 條：總經(jīng)理辦公室將每月定期進(jìn)行全面檢查與不定期的抽查，任何形式的批評都將會(huì)影響到部門負(fù)責(zé)人和其本人的績效考核成績。

第九章 會(huì)議管理

第 一 條：各部門召開會(huì)議如需使用會(huì)議室或洽談室，會(huì)議組織者須提前向前臺預(yù)約。如需提供會(huì)務(wù)設(shè)備和服務(wù)，應(yīng)提前半天知會(huì)前臺，以便做好準(zhǔn)備。

第 二 條：會(huì)議組織者應(yīng)在會(huì)議前準(zhǔn)備好會(huì)議相關(guān)資料。在使用會(huì)議室時(shí)應(yīng)小心使用設(shè)備，離開會(huì)議室時(shí)，應(yīng)知會(huì)相關(guān)人員關(guān)閉設(shè)備、電源、門等。

第 三 條：公司級、跨部門會(huì)議通知一律由前臺下發(fā)，并按《廣州公司會(huì)議通知》格式填寫。前臺在會(huì)前確認(rèn)與會(huì)人員是否“接受”會(huì)議通知，并根據(jù)接受情況編制《會(huì)議簽到表》，會(huì)議組織者根據(jù)簽到情況進(jìn)行會(huì)議考勤管理。

第 四 條：參加會(huì)議應(yīng)準(zhǔn)時(shí)，因故不能按時(shí)到達(dá)應(yīng)事先向會(huì)議組織者請假，參加公司級會(huì)議未請假遲到者將被處以罰款。

第 五 條：每月末召開公司月度經(jīng)營計(jì)劃會(huì)議，各部門每周一需舉行部門全體周例會(huì)，周例會(huì)紀(jì)要發(fā)部門全體并抄報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)。

第十章 辦公用品管理

第 一 條：所有辦公用品及設(shè)備（含電腦、復(fù)印機(jī)、打印機(jī)耗材等）均由辦公室統(tǒng)一采購。

第 二 條：辦公用品領(lǐng)用程序

1.各部門需指定一人負(fù)責(zé)本部門辦公用品領(lǐng)用，領(lǐng)用時(shí)填寫《辦公用品請購單》；

2.開大型會(huì)議或舉辦活動(dòng)需申請辦公用品，由會(huì)議或活動(dòng)負(fù)責(zé)人填寫《辦公用品請購單》，并提前一天通知辦公用品管理員進(jìn)行準(zhǔn)備；

3.如有新職員加入，待新職員到公司報(bào)到后，在辦公室領(lǐng)取統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的辦公用品，并在《新職員辦公用品領(lǐng)用表》中簽字確認(rèn)。

第 三 條：辦公用品的保管：辦公用品領(lǐng)用后，由領(lǐng)用人妥善保管。計(jì)算器、打孔機(jī)、訂書機(jī)、筆筒等耐用品，原則上遺失不補(bǔ)。如領(lǐng)用人因工作調(diào)動(dòng)或辭職等原因離開公司，須歸還辦公用品管理員處。

第 四 條：申購電腦、打印機(jī)、復(fù)印機(jī)、掃描儀、數(shù)碼相機(jī)、文件柜等固定資產(chǎn)填寫《固定資產(chǎn)購置申請表》。

第 五 條：辦公用品的申領(lǐng)，應(yīng)結(jié)合實(shí)際需要，慎重申領(lǐng)，節(jié)約使用。

第十一章 資產(chǎn)管理

第 一 條：固定資產(chǎn)的管理

1.總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)對公司及項(xiàng)目部資產(chǎn)的實(shí)物管理，負(fù)責(zé)對公司電腦類資產(chǎn)進(jìn)行專項(xiàng)管理，須對電腦類資產(chǎn)的購進(jìn)、配置、使用、維修及報(bào)廢等進(jìn)行全面的登記和管理。

2.財(cái)務(wù)管理部是公司資產(chǎn)帳務(wù)管理的主管部門，負(fù)責(zé)從資產(chǎn)的原值、已提折舊、凈值等方面對公司資產(chǎn)進(jìn)行監(jiān)控和管理。

第 二 條：資產(chǎn)的分類和使用年限：根據(jù)現(xiàn)行的會(huì)計(jì)核算制度及公司資產(chǎn)的具體情況對資產(chǎn)進(jìn)行分類編號。

第 三 條：資產(chǎn)登記的要求：

1.分別做好固定資產(chǎn)、低值易耗品的登記，登記的格式可參考《固定資產(chǎn)盤點(diǎn)表》。

2.為方便公司資產(chǎn)的統(tǒng)計(jì)，各項(xiàng)目部統(tǒng)一按上述資產(chǎn)大類及總分類進(jìn)行固定資產(chǎn)登記。

3.資產(chǎn)的編號規(guī)則：（資產(chǎn)代號）-（資產(chǎn)序號）。

4.低值易耗品的分類和資產(chǎn)編號參照以上標(biāo)準(zhǔn)。

第 四 條：資產(chǎn)管理指引：

1.資產(chǎn)的購置、調(diào)撥、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢等均須按程序?qū)徟?，未?jīng)批準(zhǔn)，不能辦理相關(guān)手續(xù)。

2.資產(chǎn)編號規(guī)則需統(tǒng)一，并在資產(chǎn)上粘貼標(biāo)識，確定資產(chǎn)責(zé)任人，確保資產(chǎn)的合理使用及管理。

3.未經(jīng)公司同意，不得將資產(chǎn)外借和供無關(guān)人員使用。

4.資產(chǎn)的使用部門和使用人須合理使用設(shè)備，嚴(yán)格按規(guī)程操作，并注意設(shè)備維護(hù)、保養(yǎng)。由于使用、保管不善造成的遺失和損毀，責(zé)任人要按資產(chǎn)重置價(jià)格或資產(chǎn)管理部門的評估價(jià)值賠償公司損失。

第 五 條：資產(chǎn)購置、調(diào)拔、轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢的審批權(quán)限和審批程序：

1.資產(chǎn)購置：有關(guān)部門提出申請，填制《固定資產(chǎn)購置申請表》并按規(guī)定申報(bào)流程和審批權(quán)限獲批后，方可進(jìn)行資產(chǎn)的購置。

2.資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓、報(bào)廢：有關(guān)部門提出申請，填制《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請表》，并按規(guī)定申報(bào)流程和審批權(quán)限獲批后，方可進(jìn)行資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓和資產(chǎn)殘骸的處理。報(bào)廢資產(chǎn)有殘值的，經(jīng)資產(chǎn)主管部門估價(jià)、處理后，回收的資金應(yīng)及時(shí)上繳公司財(cái)務(wù)管理部。

第十二章 公寓管理

第 一 條：凡出差深圳，且深圳無住房的職員，無特殊情況，須入住公司八卦嶺公寓，公寓住滿后入住八卦嶺招待所；

第 二 條：異性職員同時(shí)出差深圳，女職員優(yōu)先挑選入住公司公寓或招待所；

第 三 條：凡出差深圳并需入住八卦嶺公寓的職員，需提前一天填寫《入住申請單》并交總經(jīng)理辦公室確認(rèn)，入住時(shí)憑《入住申請單》到八卦嶺公寓管理處204房辦理入住手續(xù)；

第 四 條：職員入住公寓后，應(yīng)自覺遵守管理處的各項(xiàng)管理規(guī)定；

第 五 條：禁止擅自與公寓其他住戶調(diào)房，不能將公寓交由外人居住，外來人員不得留宿；

第 六 條：退房時(shí)請到管理處辦理手續(xù)，配合管理處進(jìn)行房間設(shè)施、設(shè)備、日常用具的檢查和核對，如有損壞和丟失應(yīng)照價(jià)賠償。

第 七 條： 公司值班室僅供公司職員、司機(jī)休息或留宿，因加班需留宿值班室的職員，可直接到房管部領(lǐng)取鑰匙；因其它原因需留宿值班室的職員，需提前填寫《入住申請單》，交總經(jīng)理辦公室簽字確認(rèn)后，憑《入住申請單》辦理入住。

第十三章 印章證照管理

第 一 條：印章管理

1.各類公章必須指定專人負(fù)責(zé)和保管。公章不得隨意存放，任意使用。

2.需蓋公章的部門或個(gè)人須說明蓋章的目的、用途、范圍，填寫《發(fā)文審批表》，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，方可蓋章并填寫《公章使用登記表》。

3.各部門新刻或改制印章，須報(bào)公司總經(jīng)理批準(zhǔn)后方可辦理，并由總經(jīng)理辦公室登記備案。

4.印章如遇丟失、損壞或被盜時(shí)，應(yīng)及時(shí)向公司總經(jīng)理匯報(bào)并予以備案，并及時(shí)辦理補(bǔ)刻手續(xù)。

第 二 條：公司公章

1.因工作需要以公司名義對外發(fā)文、上報(bào)材料或有關(guān)資料需蓋公司公章的，須說明用途、范圍，經(jīng)有關(guān)用章審批人批準(zhǔn)后方能加蓋公司公章；

2.凡因特殊原因需借公章外出公干，須書面申請說明用途和特殊原因，并經(jīng)用章批準(zhǔn)人同意方可借出；歸還公章時(shí)，須將借用公章所蓋文件的復(fù)印件一并交付備查；凡發(fā)現(xiàn)借用公章加蓋其他文件或空白紙張或因此而發(fā)生問題，將嚴(yán)肅追究借用人的責(zé)任；

3.公章保管人外出時(shí)，應(yīng)將公章交給總經(jīng)理辦公室指定的臨時(shí)代管人保管，不得擅自交給他人代管代用。

第 三 條：公司公章、部門印章使用審批規(guī)定

1.以公司名義張貼、外發(fā)（公司以外）的各類文件需加蓋公司印章。

2.以部門名義張貼、外發(fā)（公司以外）的各類文件需加蓋部門印章。

3.各部門應(yīng)指定專人對部門印章進(jìn)行保管。

第 四 條：各類證照的管理

1.各部門在取得各類證照時(shí)，應(yīng)同意交總經(jīng)理辦公室進(jìn)行存檔管理，并登記在《公章、證照登記表》上。

2.如需使用各類證照，使用人需經(jīng)總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人同意后，方可使用。

第 五 條：印章使用審批規(guī)定

用章事項(xiàng)用章審批人

1、公司文件和信函

法人授權(quán)委托書

單位介紹信

邀請函

感謝信

總經(jīng)理

總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人

總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人

總經(jīng)理辦公室負(fù)責(zé)人

2、財(cái)務(wù)報(bào)表

借貸申請

資金擔(dān)保

資金使用

開設(shè)帳戶 總經(jīng)理和財(cái)務(wù)管理部負(fù)責(zé)人

總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)

總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)

總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)

總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)

4、項(xiàng)目投標(biāo)書、意向書、合同書總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)

5、法律文書總經(jīng)理和公司分管領(lǐng)導(dǎo)

第十四章 名片管理

第 一 條：新職員入職后即可申請印制名片，逐項(xiàng)按名片標(biāo)準(zhǔn)格式填寫后發(fā)至人事專員郵箱，人事專員審核后發(fā)至前臺的郵箱，即可辦理。

第 二 條：職員名片標(biāo)準(zhǔn)：公司統(tǒng)一模板+部門+分機(jī)號+手機(jī)+郵箱地址；主管以上人員名片標(biāo)準(zhǔn)：公司統(tǒng)一模板+部門+職位+分機(jī)號+直線+手機(jī)+郵箱地址。

篇2

【關(guān)鍵詞】 ?？漆t(yī)院 后勤管理 誤區(qū) 探討

中圖分類號：R197.1 文獻(xiàn)標(biāo)識碼：B 文章編號：1004-7484(2011)16-0229-02

醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，這在綜合醫(yī)院得到充分體現(xiàn)，但在多數(shù)?？漆t(yī)院還需要加強(qiáng)認(rèn)識。隨著醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院后勤工作作為醫(yī)院的保障和支持系統(tǒng)，在協(xié)助完成醫(yī)療、教學(xué)和科研工作中，占有非常重要的地位。尤其是在?？漆t(yī)院不斷發(fā)展和等級評審過程中，?？漆t(yī)院后勤管理水平和工作效益被提上了醫(yī)院管理議程。但是，由于?？漆t(yī)院后勤管理工作與單純的醫(yī)療、教學(xué)和科研有很大的區(qū)別，后勤在整個(gè)在?？漆t(yī)院中所占比重很少，加之我國許多?？漆t(yī)院在經(jīng)營模式上還不成熟，發(fā)展還不穩(wěn)定，因此在?？漆t(yī)院后勤管理工作中，便出現(xiàn)了一些誤區(qū)。

1 人才配備和人才管理誤區(qū)

醫(yī)院人才包括專業(yè)技術(shù)人才和管理人才，而管理人才又包括醫(yī)院后勤管理人才。醫(yī)院在人才引進(jìn)和對各類人才進(jìn)行管理、培養(yǎng)時(shí)，不但要重視專業(yè)技術(shù)人才的引進(jìn)、培養(yǎng)，也要重視醫(yī)院管理人才特別是醫(yī)院后勤人才的引進(jìn)和培養(yǎng)。然而，在實(shí)際醫(yī)院管理工作中，尤其是?？漆t(yī)院管理中，多數(shù)醫(yī)院都很難做到一點(diǎn)，致使在醫(yī)院后勤人才的引進(jìn)、培養(yǎng)和管理工作中，出現(xiàn)很多管理誤區(qū)。

誤區(qū)一：后勤部門是醫(yī)院的輔助科室、打雜部門，不需要配備專業(yè)技術(shù)人員。專科醫(yī)院人數(shù)相對綜合醫(yī)院來說，人員相對偏少，醫(yī)院在進(jìn)行人員配置時(shí)按照醫(yī)院總?cè)藬?shù)進(jìn)行行政和后勤管理人員配置，年初人才引進(jìn)中不包括后勤人員。后勤管理人員多數(shù)為專業(yè)人員改行或其他管理管理崗位調(diào)入，后勤工作人員多數(shù)為醫(yī)院其他崗位不能安置的人員、醫(yī)院職工家屬、其他關(guān)系戶等人員，不具備相關(guān)的專業(yè)知識和專業(yè)技能，因此，不能承擔(dān)醫(yī)院后勤管理工作，使后勤管理工作停滯不前。

誤區(qū)二：醫(yī)院在人才培養(yǎng)、使用、晉升、生活待遇等方面存在著重醫(yī)輕工的現(xiàn)象，使后勤人員的人生價(jià)值得不到體現(xiàn)，產(chǎn)生了不平等感。部分醫(yī)學(xué)工程技術(shù)人員因此而另謀他業(yè)。隨著醫(yī)療市場和醫(yī)療技術(shù)的發(fā)展，部分?？漆t(yī)院也認(rèn)識到后勤專業(yè)技術(shù)人員的重要性，到正規(guī)醫(yī)學(xué)院校引進(jìn)生物工程專業(yè)人員，但引進(jìn)后從事一般技術(shù)工人所從事的工作；加之，該類人員未列入醫(yī)院人員培訓(xùn)范疇，得不到繼續(xù)教育和發(fā)展的機(jī)會(huì)，致使多數(shù)生物工程技術(shù)人員委屈離開醫(yī)院，另謀出路。

誤區(qū)三：增加后勤人員會(huì)增加醫(yī)院成本，不會(huì)產(chǎn)生經(jīng)濟(jì)效益。由于?？漆t(yī)院人員較少，醫(yī)院配置的后勤人員都一人多能、一人多崗。多數(shù)醫(yī)院的維修都實(shí)行外包。而事實(shí)上，醫(yī)院的維修外包費(fèi)用都很高，而且維修不能及時(shí)，設(shè)備不能正常運(yùn)作就會(huì)給醫(yī)院造成經(jīng)濟(jì)損失。而聘用一個(gè)專業(yè)維修人員，不但能對設(shè)備進(jìn)行日常維護(hù)，減少設(shè)備故障，而且能縮短設(shè)備投入生產(chǎn)的時(shí)間。從維修費(fèi)用和時(shí)效產(chǎn)生的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益看，實(shí)際上產(chǎn)生了更大的間接效益。

2 對醫(yī)院后勤社會(huì)化理解的誤區(qū)

為適應(yīng)社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)體制，一些醫(yī)院建立了一套后勤服務(wù)社會(huì)化管理模式，不僅為醫(yī)院提供了良好的后勤保障，而且對提高醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、改善醫(yī)院環(huán)境起到直接和間接的推動(dòng)作用，取得了良好的社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益。特別是隨著醫(yī)療服務(wù)市場門檻的降低，醫(yī)院積極引進(jìn)后勤服務(wù)社會(huì)化進(jìn)程，適時(shí)引入專業(yè)公司，如被醫(yī)院保潔服務(wù)、停車場管理、消防管理、設(shè)備維修、醫(yī)療廢物處理等逐步由相關(guān)的專業(yè)公司負(fù)責(zé)，專業(yè)化程度及服務(wù)質(zhì)量明顯提高，人員費(fèi)用大幅度降低。但是，由于各個(gè)醫(yī)院具體情況不同、地方經(jīng)濟(jì)水平及地域資源差異等原因，致使后勤服務(wù)社會(huì)化出現(xiàn)了誤區(qū)。

誤區(qū)一：后勤服務(wù)社會(huì)化實(shí)行一刀切。許多醫(yī)院在說到后勤改革時(shí)，想到的就是后勤外包，只要一外包，就能解決醫(yī)院后勤保障的一切問題。通過一些?？漆t(yī)院的實(shí)踐證明，在有的科室和崗位推行外包確實(shí)有效，而有的效果不好，如：有的?？漆t(yī)院設(shè)備維修外包、營養(yǎng)食堂外包，維修時(shí)效、營養(yǎng)質(zhì)量得不到保證就是失敗的證據(jù)。在對醫(yī)院后勤服務(wù)社會(huì)化的過程中，必須對醫(yī)院后勤部門和崗位進(jìn)行分析和分類，明確各崗位的責(zé)權(quán)利，并加強(qiáng)監(jiān)督。如，在停車場管理、保潔管理、醫(yī)療廢物處理等部門可以采取外包，實(shí)行承包責(zé)任制；在水、電、物資管理等崗位采用自主管理，實(shí)行崗位責(zé)任制。

誤區(qū)二：后勤服務(wù)社會(huì)化后，醫(yī)院后勤不再投入管理人員。醫(yī)院后勤社會(huì)化并不是把醫(yī)院把醫(yī)院辦成集團(tuán)公司，而是讓社會(huì)上的公司進(jìn)駐醫(yī)院，為醫(yī)院后勤供應(yīng)和服務(wù)提供保障。但是，事實(shí)上不是所有醫(yī)院都具備引進(jìn)服務(wù)公司的條件：經(jīng)濟(jì)基礎(chǔ)和醫(yī)院規(guī)模，況且，就算是引進(jìn)了服務(wù)公司，醫(yī)院照樣要投入經(jīng)過后勤管理專業(yè)培訓(xùn)的監(jiān)管人員。

3 對醫(yī)院后勤制度的理解和實(shí)施誤區(qū)

醫(yī)院后勤管理工種多、技術(shù)強(qiáng)、攤子大、范圍廣，沒有完善的管理制度，醫(yī)院后勤科學(xué)化管理便無從談起。完善的后勤工作制度是醫(yī)院后勤保障良好運(yùn)行的基本保障。有的醫(yī)院也修訂完善了醫(yī)院后勤各項(xiàng)工作制度、崗位職責(zé)及操作規(guī)程，并明確了各自的職責(zé)。有的醫(yī)院也確實(shí)按照制度進(jìn)行落實(shí)，但有的醫(yī)院在運(yùn)作過程中卻出現(xiàn)了誤區(qū)。

誤區(qū)一：后勤制度是用來上墻的，不是用來指導(dǎo)工作的。隨著國家對衛(wèi)生事業(yè)投入的增加、百姓對醫(yī)療衛(wèi)生的關(guān)注，醫(yī)療衛(wèi)生的健康發(fā)展便引起了更多人的關(guān)注，在醫(yī)療質(zhì)量檢查、醫(yī)院等級評審等重大醫(yī)療活動(dòng)中都將醫(yī)院制度建設(shè)給予了很大的比重，迫使醫(yī)院不斷強(qiáng)化管理，加強(qiáng)制度建設(shè)。有條件的專科醫(yī)院按照制度在逐步完善，有的專科醫(yī)院?？漆t(yī)院制度成了擺設(shè)，墻上有，卻無法實(shí)施，因?yàn)獒t(yī)院沒有人力去支撐制度的執(zhí)行。

誤區(qū)二：后勤制度只針對后勤部門，與其他科室無關(guān)。醫(yī)院后勤部門與醫(yī)、教、研、防等管理部門、臨床科室是一個(gè)有機(jī)整體，醫(yī)院后勤管理制度是為了保證醫(yī)院各項(xiàng)工作的順利開展，因此，醫(yī)院后勤管理制度必須從醫(yī)院全局出發(fā)制定，全盤考慮，才能取得實(shí)際成效。如果只對后勤談后勤管理制度，只對維修部門講維修制度，醫(yī)院后勤工作便不會(huì)推進(jìn)。醫(yī)院除了系統(tǒng)建立后勤管理制度，規(guī)定各崗位責(zé)、權(quán)、利外，也規(guī)定了醫(yī)院其他科室在設(shè)備管理、醫(yī)院維修、安全維護(hù)等后勤管理中的責(zé)任和權(quán)力，以便能及時(shí)發(fā)現(xiàn)問題，解決問題，從報(bào)告到監(jiān)督執(zhí)行，到驗(yàn)收等多個(gè)環(huán)節(jié)，均做到權(quán)責(zé)明確，有條不紊。有的醫(yī)院將“設(shè)備管理屬后勤科的事、維修工作是后勤科的事、醫(yī)療廢物回收是后勤科的事”觀念帶入醫(yī)院后勤制度建設(shè)，使醫(yī)院后勤管理制度執(zhí)行無力，后勤管理工作無法推進(jìn)，不知不覺走進(jìn)后勤管理誤區(qū)。

總之，醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院管理的重要組成部分，專科醫(yī)院的后勤管理在醫(yī)院管理中同樣重要，后勤管理的好壞，將直接影響整個(gè)醫(yī)院的發(fā)展。因此，專科醫(yī)院在建設(shè)和發(fā)展過程中，在對醫(yī)院后勤進(jìn)行改革和管理時(shí)，有必要認(rèn)清以上提到的醫(yī)院后勤管理誤區(qū)，使醫(yī)院能夠在激烈的市場競爭中健康、持續(xù)的發(fā)展。

參考文獻(xiàn)

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篇3

【關(guān)鍵詞】高校后勤管理；引進(jìn) ；物業(yè)管理公司；分析探討

我國高校從1999年開始已全面推行了后勤社會(huì)化服務(wù)改革,根據(jù)當(dāng)時(shí)的社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)的需求,努力打破傳統(tǒng)的后勤行政管理模式和管理體制。這些年來通過逐步加大學(xué)校投入、挖掘后勤內(nèi)部潛力、積極引進(jìn)社會(huì)資金、開放后勤市場等方式,除了在提高后勤硬件檔次、改善校園環(huán)境、后勤服務(wù)質(zhì)量等方面取得了長足的發(fā)展和進(jìn)步外,同時(shí)也使高校后勤漸漸做到了管理企業(yè)化、服務(wù)商品化，為學(xué)校物業(yè)管理的實(shí)施提供了體制上的有效保證。從而使我國高校后勤物業(yè)管理迎來了更深層次、更進(jìn)一步的發(fā)展機(jī)遇，同時(shí)也不斷提高了對服務(wù)質(zhì)量的需求，以及為高校物業(yè)管理的發(fā)展帶來了積極挑戰(zhàn)。

一、物業(yè)管理在我國高校后勤中存在的問題

1.后勤物業(yè)管理服務(wù)理念無法適應(yīng)目前的發(fā)展需要

物業(yè)管理公司進(jìn)入我國高校后勤管理的首要內(nèi)容便是對高校后勤管理進(jìn)行改革。其主要目的是逐步向社會(huì)挖掘后勤內(nèi)部潛力和開放后勤市場，以達(dá)到提高后勤服務(wù)質(zhì)量，逐步做到管理企業(yè)化、服務(wù)商品化。有不少人認(rèn)為高校實(shí)行物業(yè)管理是在卸下“包袱”、甩下“包袱”,是將物業(yè)管理公司直接推向社會(huì)。在此同時(shí)需要物業(yè)管理人員有個(gè)正確的職業(yè)觀念，不要認(rèn)為只拿固定工資就好，其他都不管，一定要正確的看待企業(yè)效益與個(gè)人利益之間的關(guān)系。物業(yè)管理公司領(lǐng)導(dǎo)者一定要正確引導(dǎo)員工、關(guān)心員工，使他們愉快地在管理服務(wù)中適應(yīng)各種形勢發(fā)展的需求。

2.高校后勤物業(yè)管理制度還不夠完善

我國高校后勤物業(yè)管理制度一般有業(yè)務(wù)、綜合、財(cái)務(wù)、行政管理制度等，我們常見的主要有各類人員崗位責(zé)任制、管理機(jī)構(gòu)職責(zé)范圍，以及服務(wù)規(guī)范和操作程序等。轄區(qū)的管理制度通常分為各區(qū)域內(nèi)的物業(yè)管理規(guī)定、用戶手冊、物業(yè)管理公約等。我國各高校物業(yè)管理部門目前雖然也制定了諸如行為規(guī)范、崗位職責(zé)、工作程序、工作標(biāo)準(zhǔn)等相關(guān)的制度，但是這些還不成體系、不夠完善，且在實(shí)際執(zhí)行時(shí)也無法做得相對嚴(yán)格，種種原因都說明了我國高校后勤物業(yè)管理制度還不夠規(guī)范、不夠健全。

3.高校后勤物業(yè)管理的質(zhì)量和服務(wù)水平不高

因?yàn)槲覈咝５暮笄谖飿I(yè)管理不是一個(gè)獨(dú)立的企業(yè)，僅僅只是高校的一個(gè)組成部分，學(xué)校也只是每年撥付相應(yīng)的費(fèi)用給物業(yè)管理部門，高校師生并不是直接支付物業(yè)費(fèi)的“支付者”，他們只是物業(yè)服務(wù)的“接受者”，因此，他們無法要求或是很難要求物業(yè)管理部門的服務(wù)水平、服務(wù)質(zhì)量能有所提高。高校后勤物業(yè)管理部門在服務(wù)質(zhì)量上主要存在著四個(gè)問題，第一，對學(xué)校的環(huán)境管理不夠到位，沒能采取正確、有效的措施進(jìn)行環(huán)境管理工作；第二，對學(xué)校的衛(wèi)生保潔和校園綠化方面管理不夠全面，存在著只重視主干道的衛(wèi)生，忽視偏僻角落等地方的衛(wèi)生等；第三，對學(xué)校服務(wù)范圍內(nèi)的設(shè)備、設(shè)施定期維修保養(yǎng)、巡檢等方面做得不夠到位；第四，物業(yè)管理部門不能夠主動(dòng)的服務(wù)學(xué)校，在服務(wù)方面存在著不到位、不及時(shí)的情況，常出現(xiàn)拖拉工作的現(xiàn)象。

二、 我國高校后勤物業(yè)管理目前的現(xiàn)狀

我們從高校后勤管理的性質(zhì)來說,它其實(shí)只是高校后勤管理工作的一部分, 自后勤物業(yè)管理改革以來,這段時(shí)間是一個(gè)計(jì)劃經(jīng)濟(jì)到市場經(jīng)濟(jì)的過渡時(shí)期。然而在這段過渡時(shí)期,我國高校后勤物業(yè)管理部門在面對機(jī)遇的同時(shí)也面臨著挑戰(zhàn)。高校物業(yè)管理不僅脫胎于高校,而且其服務(wù)對象同樣是高校內(nèi)部，它們之間著種種密切而又復(fù)雜的聯(lián)系。目前我國還有很多高校沒有建立后勤物業(yè)管理體系,這些高校的管理行為其實(shí)差不多都是行政行為。高校的后勤物業(yè)管理其實(shí)只是建立了管理體制框架，在其部門內(nèi)部實(shí)施了相應(yīng)的規(guī)范物業(yè)管理制度的一系列機(jī)制。但是這種物業(yè)管理思想依舊處在市場不完善、不健全的建立狀態(tài)，它的運(yùn)營模式?jīng)]能完善、完全的建立。目前我國一些高校的物業(yè)管理仍然沿用著傳統(tǒng)的管理體制，有些高校的物業(yè)管理公司雖然在名義上是從學(xué)校分離出來的，并且有著獨(dú)立的企業(yè)在運(yùn)行。但這些企業(yè)不具有獨(dú)立的法人資格，和學(xué)校依舊存在著附屬關(guān)系。

三 、對我國高校后勤物業(yè)管理提出的建議

1.高校后勤管理需引進(jìn)專業(yè)的物業(yè)公司

很多人認(rèn)為高校后勤管理需要引進(jìn)專業(yè)的物業(yè)管理公司，從而增強(qiáng)市場競爭意識。我國高校后勤物業(yè)管理目前正在向市場經(jīng)濟(jì)意識轉(zhuǎn)變，能夠適度引進(jìn)專業(yè)的物業(yè)管理公司參加高校的后勤管理,像這樣的模式是可以對學(xué)校物業(yè)管理觀念進(jìn)行轉(zhuǎn)變的，同時(shí)還能使高校后勤物業(yè)管理公司學(xué)習(xí)到更專業(yè)的、更先進(jìn)的服務(wù)手段和管理經(jīng)驗(yàn)，增強(qiáng)危機(jī)感和競爭意識。我們認(rèn)為高校的教職工也要改變一些觀念,逐步樹立正確的有償服務(wù)理念、市場意識和服務(wù)意識，從而推動(dòng)高校后勤物業(yè)管理更進(jìn)一步的順利發(fā)展。

2.高校后勤物業(yè)管理公司需提高服務(wù)質(zhì)量

我們知道高校后勤物業(yè)管理服務(wù)的對象其實(shí)就是高校的師生員工。所以，物業(yè)管理公司在服務(wù)的過程中一定要堅(jiān)持“以人為本”的理念,樹立好高校后勤物業(yè)管理的品牌形象。并且需要做好以服務(wù)促進(jìn)物業(yè)管理的進(jìn)步,從服務(wù)質(zhì)量中求效益,為高校師生員工提供休閑、學(xué)習(xí)、娛樂、生活等全方位服務(wù),以此來推進(jìn)高校后勤物業(yè)管理有效、協(xié)調(diào)的發(fā)展。同時(shí)為師生員工提供全方位、高效、優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。營造經(jīng)營有序、文明向上、服務(wù)周到、舒適、環(huán)境優(yōu)美的良好環(huán)境,讓師生滿意。在提高硬件檔次、改善校園環(huán)境、提高后勤服務(wù)質(zhì)量等方面需要不斷加強(qiáng)進(jìn)步、發(fā)展。

3.高校后勤物業(yè)管理公司需加強(qiáng)創(chuàng)新管理體制

大多數(shù)人認(rèn)為高校物業(yè)管理公司在今后的發(fā)展中一定要從根本上理順產(chǎn)權(quán)關(guān)系,建立獨(dú)立核算、自負(fù)盈虧、自主經(jīng)營的經(jīng)濟(jì)實(shí)體,并需不斷地增強(qiáng)其自我發(fā)展能力。物業(yè)管理企業(yè)需在管理上提高管理效率、減少管理層次；在運(yùn)營上需不斷拓寬經(jīng)費(fèi)來源等,以此為物業(yè)管理企業(yè)的發(fā)展注入一個(gè)新的層次,使物業(yè)管理工作能夠長期良性循環(huán)以及使高校后勤物業(yè)管理工作逐漸走向市場化、規(guī)范化、專業(yè)化經(jīng)營的軌道,這樣有利于高校教育事業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展。

我們認(rèn)為高校后勤物業(yè)管理公司作為經(jīng)營服務(wù)實(shí)體,就一定要進(jìn)行機(jī)制轉(zhuǎn)換，愿意為教育服務(wù)、能正確把握改革方向、高效、選配精干的領(lǐng)導(dǎo)班子；以及盡量減少物業(yè)管理人員和層次,提高工作效率；在此同時(shí)還需努力、爭取實(shí)現(xiàn)經(jīng)營機(jī)制的創(chuàng)新等,并堅(jiān)持按產(chǎn)業(yè)化、企業(yè)化的要求,建立一個(gè)有效的、協(xié)調(diào)的運(yùn)行機(jī)制,最大限度地對各種資源配置進(jìn)行優(yōu)化,降低其經(jīng)營成本,同時(shí)建立一個(gè)健全“自我約束、獨(dú)立核算、自我發(fā)展、自負(fù)盈虧”的現(xiàn)代企業(yè)制度。從而形成一個(gè)具有我國高校特色的后勤物業(yè)管理發(fā)展模式。

參考文獻(xiàn)

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篇4

摘要：隨著信息時(shí)代的發(fā)展，網(wǎng)絡(luò)信息越來越凸顯其重要意義，本文主要論述了高校后勤管理工作實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)信息化管理的意義和其必然性進(jìn)行了概述，并分析了網(wǎng)絡(luò)信息化管理存在的問題及其相關(guān)解決措施。

關(guān)鍵詞：高校后勤 網(wǎng)絡(luò)信息化 管理 基本框架 運(yùn)行機(jī)制

伴隨著我國高校各項(xiàng)管理改革的深入,高校后勤管理也越來越離不開網(wǎng)絡(luò)信息化的支撐。網(wǎng)絡(luò)信息化管理,大大促進(jìn)了高校后勤的管理體制革新，提高了高校后勤管理水平和工作效率。

一、高校后勤網(wǎng)絡(luò)信息化管理的意義

所謂高校后勤網(wǎng)絡(luò)信息化管理，是指以數(shù)字信息技術(shù)和系統(tǒng)為工具進(jìn)行的后勤管理。具體的就是借助網(wǎng)絡(luò)信息的優(yōu)化與便捷性操作，將分散的、孤立的高校后勤信息進(jìn)行收束匯集在一起，經(jīng)過中心處理器的優(yōu)化，形成一個(gè)具有高度的系統(tǒng)性、明晰性的信息空間。運(yùn)用高校后勤網(wǎng)絡(luò)信息化管理的意義是十分重大的。

首先，高校后勤網(wǎng)絡(luò)信息化管理可以有效提高高校后勤的工作效率。由于高校后勤的網(wǎng)絡(luò)信息化管理使用的平臺體系中，可以借助網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行一些標(biāo)準(zhǔn)化的審批流程，各個(gè)后勤管理職能部門的數(shù)據(jù)匯總是由計(jì)算機(jī)自動(dòng)完成，可以在很大程度上提高工作的效率和數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確率，節(jié)約了高校后勤管理的人力支出成本。

其次，可以構(gòu)建現(xiàn)代化的高校后勤管理體制。網(wǎng)絡(luò)信息化是當(dāng)前各行業(yè)領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)管理突破的有利手段，高校后勤的管理體制也不例外。可以說，借助網(wǎng)絡(luò)信息資源的優(yōu)勢，可以為構(gòu)建科學(xué)、高效的現(xiàn)代高校后勤管理制度提供一定的幫助和啟發(fā)。

再者，有利于從經(jīng)驗(yàn)管理走向科學(xué)的規(guī)范化管理。高校后勤管理要想實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，就必須建立起一套符合高校后勤管理的科學(xué)規(guī)范化的管理機(jī)制，而網(wǎng)絡(luò)信息化管理體系正好是一個(gè)較為理想的管理平臺。

二、我國高校后勤網(wǎng)絡(luò)信息化管理的必然性

隨著我國網(wǎng)絡(luò)信息化水平的快速發(fā)展，推進(jìn)高校后勤網(wǎng)絡(luò)信息化管理建設(shè)的環(huán)境和條件都已經(jīng)基本具備，使高校后勤信息化管理成為事實(shí)有了實(shí)現(xiàn)的必然性。

首先，在硬件環(huán)境上,高校的校園局域網(wǎng)建設(shè)早已經(jīng)普及，并正在走向成熟。在此基礎(chǔ)上，高校后勤網(wǎng)絡(luò)信息化平臺可以與現(xiàn)有的校園局域網(wǎng)絡(luò)環(huán)境和計(jì)算機(jī)設(shè)備相整合，用以建立后勤管理的中心數(shù)據(jù)庫。而且，因?yàn)檫@個(gè)高校后勤管理系統(tǒng)要求的計(jì)算機(jī)性能不算高，因此，在操作層面的計(jì)算機(jī)完全可以使用現(xiàn)有的辦公電腦。

其次，在軟件環(huán)境上，伴隨著高校后勤管理的社會(huì)化改革，高校后勤管理隊(duì)伍的組成結(jié)構(gòu)已經(jīng)有了巨大的變化，正在走向知識化、年輕化。這些新的人員群體基本能夠熟練地使用計(jì)算機(jī)，這就在人員操作上為高校后勤網(wǎng)絡(luò)信息化管理提供了一個(gè)廣泛的操作基礎(chǔ)。

第三，在資金投入上，高校后勤網(wǎng)絡(luò)信息化管理花費(fèi)并不是十分大，對于絕大多數(shù)的高校來說，是能夠拿得出的。而且，也應(yīng)該投入，因?yàn)檫@是一項(xiàng)投入少、收益快且多的信息工程建設(shè)，其性價(jià)比是十分巨大的。

最后，在具體的信息技術(shù)上，伴隨著我國電子信息化建設(shè)取得的初步成績，高校后勤管理的一些信息應(yīng)用技術(shù)已經(jīng)逐步開始應(yīng)用了，最典型的就是食堂、超市的“一卡通”和職工工資發(fā)放的電子計(jì)入軟件系統(tǒng)。這些都已經(jīng)為我國高校后勤網(wǎng)絡(luò)信息化建設(shè)在信息技術(shù)上，提供了一定的技術(shù)條件，而當(dāng)前需要做的就是進(jìn)一步的完善和整合。

三、當(dāng)前階段我國高校后勤網(wǎng)絡(luò)信息化管理存在問題

（一)技術(shù)開發(fā)應(yīng)用程度低

迄今為止，我國高校后勤已經(jīng)在使用的網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)技術(shù)，一般都是各個(gè)高校后勤管理機(jī)構(gòu)根據(jù)一般性的個(gè)別管理需要，臨時(shí)組織技術(shù)人員開發(fā)的，普遍適用性較低。這就使這些技術(shù)開發(fā)存在著一定的缺陷: 一方面是缺少宏觀上的管理模式，只能應(yīng)用在某一高?；蚋咝５哪骋缓笄诠芾矸矫妫荒軌蛲贫鴱V之，在技術(shù)上也相當(dāng)不成熟，缺少科學(xué)性和合理性，專業(yè)程度不夠。另一方面，極少數(shù)由社會(huì)上的軟件開發(fā)公司為高校后勤管理部門開發(fā)的，雖然其專業(yè)技術(shù)較為先進(jìn)，一般都能夠做到全面覆蓋高校后勤管理的各個(gè)職能部門，具有較強(qiáng)的市場推廣能力。但是其缺點(diǎn)也是顯而易見的:市場上的普通軟件開發(fā)商很少有能夠完全了解高校后勤日常管理，因此，也就不能有針對性地對應(yīng)高校后勤管理的實(shí)際要求，開發(fā)出相應(yīng)的軟件系統(tǒng)。這些軟件開發(fā)商提供的軟件技術(shù)，高校后勤處買來安裝之后，往往都需要經(jīng)過反反復(fù)復(fù)的調(diào)整和局部修改，這就使得應(yīng)用程序復(fù)雜繁瑣，而且大大增加了應(yīng)用成本。

（二)缺乏統(tǒng)一的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)

雖然目前我國高校后勤網(wǎng)絡(luò)信息化管理已經(jīng)有了初步的發(fā)展，而且絕大部分的學(xué)校已經(jīng)有了實(shí)質(zhì)性的發(fā)展，例如：開發(fā)了校園“一卡通”系統(tǒng)、學(xué)生宿舍管理系統(tǒng)、職工工資計(jì)入發(fā)放系統(tǒng)等。但是，這些都是僅限于本校的應(yīng)用，而且，也只僅限于公寓管理，還不是綜合的高校后勤網(wǎng)絡(luò)信息化管理。這就是缺乏統(tǒng)一的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)的具體表現(xiàn)，在我國各所高校的后勤管理網(wǎng)絡(luò)信息化系統(tǒng)技術(shù)的應(yīng)用上，基本是各自為陣，缺乏統(tǒng)一明確的應(yīng)用標(biāo)準(zhǔn)。

（三)網(wǎng)絡(luò)信息化程度不高

我國高校的網(wǎng)絡(luò)信息化后勤管理，在公寓管理上有了進(jìn)步，而在飲食管理上普遍僅限于應(yīng)用一卡通售飯系統(tǒng)。所以從總體上說，目前我國高校后勤網(wǎng)絡(luò)信息化的程度還比較低，一些地方性高校在后勤信息化建設(shè)方面比較滯后，投入不夠，力度不強(qiáng)。

四、高校后勤網(wǎng)絡(luò)信息化管理建設(shè)的基本對策

（一）樹立先進(jìn)的管理理念和建立完善的管理制度

首先，管理層應(yīng)更新后勤集團(tuán)的管理理念，學(xué)習(xí)現(xiàn)代企業(yè)管理理論，提高管理者自身的素質(zhì)和適應(yīng)現(xiàn)代化管理能力。其次，應(yīng)建立并完善與社會(huì)發(fā)展相適應(yīng)的管理制度，尤其是和信息化建設(shè)相配套的管理制度。一方面要制定職工的計(jì)算機(jī)水平培訓(xùn)計(jì)劃與使用制度，另一方面要完善硬件設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)的溝通與建設(shè)建立信息共享平臺,以信息化、網(wǎng)絡(luò)化為突破口,提高辦事效率，改進(jìn)工作作風(fēng)和提高辦事透明度以適應(yīng)高校發(fā)展要求。只有這樣，才能為后勤文化的形成和后勤事業(yè)的可持續(xù)發(fā)展創(chuàng)造良好的人文技術(shù)環(huán)境。

（二）打造高校后勤信息化平臺，搭建信息化管理系統(tǒng)的基本架構(gòu)

信息化管理系統(tǒng)的搭建，首先應(yīng)該建立后勤集團(tuán)與其下屬各個(gè)職能部門的溝通管道，就是要將分散的、孤立的信息匯總處理形成信息管理鏈。處理分析統(tǒng)計(jì)各個(gè)中心職能部門的管理數(shù)據(jù)。資金使用情況、收益情況、資產(chǎn)情況，人員情況、績效考核、監(jiān)督情況以及所有資源進(jìn)行共享和組合查詢等功能和信息。也就是針對后勤辦公室管理系統(tǒng)，讓下屬單位在第一時(shí)間上傳、審批、匯報(bào)日常辦公文件和相關(guān)信息，以提高整體管理效率；其次是搭建各職能部門的業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)，規(guī)范每個(gè)崗位的責(zé)、權(quán)、利管理，并附以崗位考核和績效評估制度，使每個(gè)職能部門和崗位職責(zé)清晰，目標(biāo)明確；此外，要整合已有的后勤正在使用的成熟的信息化管理系統(tǒng)。如后勤日常辦公管理子系統(tǒng)、餐飲管理子系統(tǒng)、學(xué)生公寓管理子系統(tǒng)、動(dòng)力管理子系統(tǒng)、物業(yè)管理子系統(tǒng)、車隊(duì)管理子系統(tǒng)、校醫(yī)院管理子系統(tǒng)、固定資產(chǎn)管理子系統(tǒng)、人力資源管理系統(tǒng)、幼教管理子系統(tǒng)等等，將其全部納入后勤整體信息平臺。這樣就可做到使后勤的管理者無論身在何處均可以通過系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)在第一時(shí)間得到集團(tuán)各種運(yùn)行數(shù)據(jù)，做出決策，發(fā)出指令。

（三）確立有效的信 息管理運(yùn)行機(jī)制

高校傳統(tǒng)的信息管理機(jī)制，隨著網(wǎng)絡(luò)環(huán)境的成熟和信息技術(shù)的滲透和應(yīng)用，必須進(jìn)行流程再造，形成適應(yīng)新形勢的運(yùn)行機(jī)制。在形成的新機(jī)制中，信息管理不僅僅是后勤部門一個(gè)部門的事情，更是一個(gè)系統(tǒng)工程，需要與學(xué)校其它部門的共同完好協(xié)作。首先，后勤管理部門要參與到學(xué)?？傮w的信息化建設(shè)規(guī)劃中去。參與研究制定校園信息化管理規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，在全校范圍內(nèi)監(jiān)督指導(dǎo)各部門信息化標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范的監(jiān)督執(zhí)行。第二，進(jìn)行電子文件歸檔和電子檔案的管理工作，提供收集、接收、管理、保存、利用和服務(wù)。并且要依法監(jiān)督和指導(dǎo)本單位及所屬單位的電子檔案工作。加強(qiáng)對本單位電子文件歸檔范圍的具體制訂、管理制度和電子檔案的管理與辦公自動(dòng)化系統(tǒng)與業(yè)務(wù)系統(tǒng)中電子檔案的管理。第三，在實(shí)踐過程中要保證電子檔案工作的規(guī)范；通過制定后勤信息中心等接口規(guī)范、歸檔元數(shù)據(jù)、移交元數(shù)據(jù)、日志文件數(shù)據(jù)、內(nèi)容留痕數(shù)據(jù)、留真信息數(shù)據(jù)、存儲和利用格式等多項(xiàng)細(xì)致的標(biāo)準(zhǔn)。實(shí)現(xiàn)學(xué)校檔案館和電子公文數(shù)據(jù)交換平臺以及辦公自動(dòng)系統(tǒng)進(jìn)行交互。這些規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)的制定要體現(xiàn)技術(shù)的前瞻性、包容性和可操作性，立足當(dāng)前，著眼未來，真正的反映高校后勤信息化的應(yīng)用水平。

高校后勤管理信息化建設(shè)是一項(xiàng)長期復(fù)雜的系統(tǒng)工程，應(yīng)該充分認(rèn)識到信息化對高校后勤管理日益重要的作用；也應(yīng)該充分重視信息源數(shù)據(jù)庫的組織與開發(fā)，以及用現(xiàn)代信息技術(shù)對傳統(tǒng)后勤管理改造升級。高校后勤信息化將推動(dòng)后勤社會(huì)化改革，而隨著高校后勤社會(huì)化改革的不斷推進(jìn), 構(gòu)建適合高校后勤管理服務(wù)模式的信息系統(tǒng)將是未來高校后勤管理發(fā)展的必然趨勢。

參考文獻(xiàn):

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篇5

一、醫(yī)院后勤管理社會(huì)化的概念

簡單來說，醫(yī)院后勤管理社會(huì)化就是將醫(yī)院后勤部門從醫(yī)院剝離出去，成立公司，自負(fù)盈虧、自謀出路、優(yōu)勝劣汰或是外包給社會(huì)企業(yè)管理。然而從深層次上說，醫(yī)院后勤管理社會(huì)化是指醫(yī)院后勤通過內(nèi)化社會(huì)先進(jìn)企業(yè)的管理理念、方法、價(jià)值態(tài)度等，來認(rèn)識自身的不足和差距，并著手開展變革，使其逐步達(dá)到甚至超越社會(huì)同行業(yè)水平的自我完善過程。

二、醫(yī)院后勤管理社會(huì)化的形式

隨著社會(huì)主義市場經(jīng)濟(jì)日趨深入、醫(yī)療服務(wù)成本越來越高，我國醫(yī)院后勤管理社會(huì)化的發(fā)展主要有三種形式：一是醫(yī)院獨(dú)立或與企業(yè)一起成立后勤服務(wù)集團(tuán)；二是將醫(yī)院后勤部分外包，并向社會(huì)開放的部分外包后勤管理形式；三是由社會(huì)力量為醫(yī)院提供后勤保障，將醫(yī)院后勤全盤托付給其他組織的完全外包形式。

（一）醫(yī)院獨(dú)立或與企業(yè)合作成立后勤服務(wù)集團(tuán)。通過組建后勤服務(wù)集團(tuán)，醫(yī)院后勤管理由內(nèi)部負(fù)責(zé)向社會(huì)負(fù)責(zé)轉(zhuǎn)變，促進(jìn)資源的有效配置，或者由醫(yī)院之間的后勤聯(lián)合，或醫(yī)院后勤和社會(huì)后勤服務(wù)聯(lián)合，改變了傳統(tǒng)的封閉式的管理模式，通過合并、重組促進(jìn)資源整合，發(fā)揮更加專業(yè)化、高質(zhì)量的后勤服務(wù)作用，也為醫(yī)院后勤管理降低了成本，提高了其效率。

（二）將醫(yī)院后勤部分外包。醫(yī)院后勤服務(wù)部門向社會(huì)開

放，在保證醫(yī)院需要的前提下為社會(huì)提供服務(wù)提高后勤資源的使用效率。這種模式適合于那些不能間斷或間斷時(shí)間指允許在短時(shí)間內(nèi)的部門，如水電供應(yīng)，其方法是把醫(yī)院后勤部門歸屬于一個(gè)醫(yī)院后勤服務(wù)公司，相對自主經(jīng)營，跟醫(yī)院簽訂有償服務(wù)合同。

（三）將醫(yī)院后勤完全外包。由社會(huì)專門組織為醫(yī)院提供后勤保障服務(wù)，這種方式適合與那些應(yīng)急性但不是非常強(qiáng)的服務(wù)部門，這樣有助于減輕醫(yī)院負(fù)擔(dān)，并且能提高后勤服務(wù)的工作質(zhì)量。當(dāng)然這種方式不能盲目進(jìn)行，而是在一套完整的分析、評估、遴選和監(jiān)管體系的約束之下有序進(jìn)行的。

三、促進(jìn)醫(yī)院后勤管理社會(huì)化的對策與建議

（一）對醫(yī)院后勤系統(tǒng)整體規(guī)劃?？梢詫⑨t(yī)院后勤分為三大塊，部分班組實(shí)行經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制，部分班組組成相應(yīng)的服務(wù)公司或中心，醫(yī)療區(qū)實(shí)行物業(yè)管理。首先，對與醫(yī)療直接相關(guān)的水電氣服務(wù)部門實(shí)行經(jīng)濟(jì)目標(biāo)責(zé)任制，對其經(jīng)濟(jì)指標(biāo)進(jìn)行量化定額管理，并根據(jù)完成情況實(shí)施獎(jiǎng)懲；其次，對一些相對獨(dú)立于醫(yī)療而又能創(chuàng)收的后勤部門，如飲食服務(wù)中心等，成立服務(wù)公司，并從醫(yī)院剝離出去，給予一定的優(yōu)惠條件，引入市場競爭機(jī)制，自負(fù)盈虧，面向醫(yī)院和社會(huì)服務(wù)；最后，將保潔、維修、綠化等服務(wù)項(xiàng)目交給專業(yè)化的物業(yè)管理公司。

（二）建立完善的后勤管理規(guī)章制度。在醫(yī)院后勤管理社會(huì)化從托管到逐步剝離，再到完全社會(huì)化的過程中，醫(yī)院后勤管理制度也應(yīng)逐步完善。制度建設(shè)的好壞直接關(guān)系到醫(yī)院后勤服務(wù)的發(fā)展，也體現(xiàn)了醫(yī)院的管理水平。作為醫(yī)院，特別是大型綜合性醫(yī)院，其后勤涉及部門眾多，制度也應(yīng)細(xì)化到每個(gè)部門，每種模式，把每一項(xiàng)制度的執(zhí)行職責(zé)都落實(shí)到科室、個(gè)人，對執(zhí)行情況進(jìn)行監(jiān)督考核，對脫離實(shí)際和難以實(shí)現(xiàn)的制度要及時(shí)調(diào)整修改，對不全面的要補(bǔ)充，以適應(yīng)醫(yī)院后勤逐步社會(huì)化的過程。

篇6

關(guān)鍵詞 增收節(jié)支 公立醫(yī)院 后勤管理

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的逐步發(fā)展，市場建設(shè)的不斷深入，醫(yī)院在當(dāng)今社會(huì)現(xiàn)狀下也面臨著嚴(yán)峻的考驗(yàn)。若想在當(dāng)前激烈的市場環(huán)境下生存并發(fā)展，就要努力完善自身的發(fā)展路線，并適當(dāng)?shù)卣{(diào)整管理手段。作為保障醫(yī)院日常工作順利進(jìn)行的后勤部門，在醫(yī)院的發(fā)展建設(shè)過程中起到了非常重要的作用。所以，我們要通過對后勤部門工作的進(jìn)行改革，使得醫(yī)院可以在激烈的市場經(jīng)濟(jì)環(huán)境下順利地改變運(yùn)營方式且順利的發(fā)展。以下簡要地從增收節(jié)支的角度探討了醫(yī)院后勤部門工作的具體內(nèi)容。

一、公立醫(yī)院基于增收節(jié)支理念實(shí)施后勤管理的必要性

增收節(jié)支，是指增長收益，節(jié)省開支。目前，該詞已經(jīng)普遍適用于各單位和家庭中。家庭中的節(jié)水、節(jié)電，民眾在消耗總量不變的情況下，節(jié)支就相當(dāng)于增收。而除現(xiàn)有之外的收入也是很重要的增收，如做一些力所能及的兼職。部分公司裁掉一些能力不足的人員，并換上一些能為公司創(chuàng)造更大價(jià)值的人才也是如此。目前，我國正處于快速發(fā)展的重要階段，很多企業(yè)也從之前的福利企業(yè)管理形式向運(yùn)營型、生產(chǎn)型福利企業(yè)做轉(zhuǎn)變。而醫(yī)院也并不單單是提供醫(yī)療服務(wù)的機(jī)構(gòu)，醫(yī)院也是一種單獨(dú)運(yùn)營的企業(yè)。所以，對醫(yī)院的后勤工作進(jìn)行管理，也可以采用增收節(jié)支的理念，使醫(yī)院減少不必要的開支，增加收益，在不耽誤工作職能的情況下，降低成本，使利益達(dá)到最大化，在當(dāng)前激烈的市場競爭下，增強(qiáng)自身的市場競爭力。

二、當(dāng)前基于增收節(jié)支理念的公立醫(yī)院后勤管理中存在問題

隨著醫(yī)改的不斷進(jìn)行，基礎(chǔ)性的醫(yī)療保障措施日益完善，醫(yī)療保障的覆蓋面逐步加大，需要醫(yī)療服務(wù)的患者數(shù)量也隨之增加。因此，后勤機(jī)構(gòu)需要面臨的工作壓力也是與日俱增。自從2011年以來，基礎(chǔ)性醫(yī)療保障覆蓋了越來越多的城鄉(xiāng)居民。在近些年中，享受醫(yī)療保障的人數(shù)與日俱增，這種現(xiàn)狀對目前醫(yī)院的發(fā)展有著不利影響，但是對于醫(yī)院既是挑戰(zhàn)，也是發(fā)展。盡管當(dāng)前的醫(yī)院很多都在使用增收節(jié)支的運(yùn)行理念，并取得了些許成果，但由于相關(guān)體制整體并不成熟，很多方面還有待完善。具體內(nèi)容有以下幾點(diǎn)：

（一）后勤的成本較高，收入較低

從2012年至今，我國相關(guān)衛(wèi)生機(jī)構(gòu)的數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)表明，大多數(shù)患者在現(xiàn)在就醫(yī)的過程中，醫(yī)藥費(fèi)的開銷從之前的15%增加到40%。其中，一些患者的病患藥費(fèi)高達(dá)60%。按照當(dāng)前的社會(huì)情況，病患的比例在不斷上升，所以醫(yī)院的后勤部門面對著空前且巨大的壓力。再加上部分管理者只著重于眼前的經(jīng)濟(jì)利益私自調(diào)整并提高醫(yī)務(wù)費(fèi)，這在很大程度上削弱了后勤管理的力度。因此，后勤管理承受的壓力也是可想而知的。這些問題阻礙了醫(yī)院的進(jìn)一步發(fā)展。

（二）后勤內(nèi)部系統(tǒng)冗雜，監(jiān)管難度提高

根據(jù)國家出臺的政策指出，醫(yī)藥監(jiān)管制度一直都是醫(yī)院管理的首要任務(wù)，醫(yī)院相關(guān)部門應(yīng)該秉承嚴(yán)格、公正、平等的原則進(jìn)行醫(yī)院內(nèi)部管理。另外，政府部門對醫(yī)療衛(wèi)生的監(jiān)管力度也大幅度增加，尤其是生活飲用水等方面。大量的監(jiān)管給醫(yī)院后勤部門帶來了巨大的壓力，部分從業(yè)者由于壓力過大，往往會(huì)以消極的心態(tài)工作，這些問題如果不能得到很好的解決，醫(yī)院的發(fā)展會(huì)受到很大的阻礙。

（三）管理制度尚且存在不足，有待提高

目前，醫(yī)院的管理制度對于員工來講，或許每日重復(fù)相同的工作是很枯燥的，我們需要一些方式來充分調(diào)動(dòng)員工們的工作熱情及積極性。沒有一種有力的獎(jiǎng)懲制度來進(jìn)行督促，員工們就有可能只是每天在工作崗位上耗時(shí)間，托過幾個(gè)小時(shí)的工作時(shí)間就感覺萬事大吉。這種心態(tài)對于醫(yī)院的整體運(yùn)營來說是非常可怕的。

（四）后勤部門不知節(jié)約，導(dǎo)致大量資源流失

很多后勤員工對于醫(yī)院的部門物資存在錯(cuò)誤判斷，使很多還有價(jià)值的物資未能得到合理的回收與利用。長此以往，這種現(xiàn)象對醫(yī)院也會(huì)造成不可觀的損失。所以，這個(gè)問題是不容小覷的。

三、公立醫(yī)院基于增收節(jié)支理念后勤管理的改進(jìn)措施

（一）建設(shè)科學(xué)、完善的增收管理制度

醫(yī)院若想提高自身的管理力度，就要不斷改善關(guān)于增收節(jié)支的管理標(biāo)準(zhǔn)。具體可從以下幾方面入手：

1.創(chuàng)建一支增收節(jié)支的團(tuán)隊(duì)來深入工作。在進(jìn)行增收節(jié)支的工作中，需要由院長和各科室的負(fù)責(zé)人做好帶頭作用，發(fā)揮其領(lǐng)導(dǎo)職能，使醫(yī)院的全體職工都能積極主動(dòng)地投入到增收節(jié)支的工作中。并為管理工作多發(fā)表建議和意見，查漏補(bǔ)缺，以達(dá)到降低后勤工作的進(jìn)行難度，提高工作質(zhì)量的效果，這樣便能為醫(yī)院的發(fā)展奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

2.完善節(jié)約的標(biāo)準(zhǔn)。醫(yī)院應(yīng)多開展有關(guān)節(jié)約、勤儉、避免浪費(fèi)的活動(dòng)。并輔之完善有關(guān)的規(guī)章制度，這樣能為醫(yī)院的增收節(jié)支工作提供一個(gè)制度上的保障。

3.實(shí)行獎(jiǎng)懲制度。在實(shí)行增收節(jié)支的工作期間，醫(yī)院應(yīng)該創(chuàng)立一些獎(jiǎng)懲制度來起到規(guī)范作用。合理的獎(jiǎng)懲制度可以調(diào)動(dòng)所有員工的工作積極性，使員工們更加主動(dòng)地參與到活動(dòng)中。

（二）加強(qiáng)收入管理

篇7

述職報(bào)告是大型企業(yè)、規(guī)范企業(yè)進(jìn)行個(gè)人年度總結(jié)的一種形式，一般是針對個(gè)人一年的崗位職責(zé)執(zhí)行情況、個(gè)人指標(biāo)完成情況進(jìn)行總結(jié)性答復(fù)，每條職責(zé)需逐個(gè)回答：做法+效果+問題+改進(jìn)。下面就讓小編帶你去看看公司后勤管理工作年終述職報(bào)告范文5篇，希望能幫助到大家!

公司后勤管理述職報(bào)告1____年即將過去，我們后勤部門在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)和幫助下，在有關(guān)兄弟科室大力支持和協(xié)助下。我們后勤部門克服了人員少，事情雜等困難，為醫(yī)院做了大量的工作。也較好的完成了后勤全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)總結(jié)如下：

一、處理突發(fā)事件的工作情況

由于醫(yī)院管線老化和人為等原因，前樓及后樓的下水管線和暖氣管線經(jīng)常有堵塞和管線爆裂等事故的發(fā)生。發(fā)現(xiàn)情況后，我們會(huì)立即組織相關(guān)后勤人員進(jìn)行搶修，能夠在最短的時(shí)間內(nèi)把問題處理掉，保障了醫(yī)療工作的有序進(jìn)行。其中就包括了一樓多次棚頂漏水和一樓手術(shù)室暖氣管爆裂以及后四樓暖氣管爆裂等事故的發(fā)生。

今年的__月__日的午夜12點(diǎn)多，由于患者家屬酒后滋事，把醫(yī)院一扇大門的玻璃打碎了，我接到電話后馬上來到醫(yī)院了解情況，并做了妥善的處理。第2天把損壞的大門修復(fù)好，沒有因?yàn)椴ＡУ膿p壞而影響到醫(yī)院的正常工作。

二、節(jié)能降耗及用水、用電、防火安全管理工作的加強(qiáng)。

冬季的到來，使得我院的用電量明顯加大，由于暖霸、電暖器、熱水器等使用量的增加，使我院部分電閘超負(fù)合使用而嚴(yán)重被燒毀。也給部分科室的工作造成了影響及危害。根據(jù)這種情況，我們在今年的2月份重新制定了用電、用水、防火安全等制度，分別發(fā)放到各科室。并且對全院有暖霸、電暖器、熱水器以及用電大的設(shè)備一一做了登記。9月份我們又對全院各科室的設(shè)施做了一次全面的大排查。對一部分電閘、燈管、及患者熱飯位置的電線等地方都進(jìn)行了更換和維修，排除了不安全隱患。

__月份，我們對醫(yī)院用的桶裝水加強(qiáng)了細(xì)化管理，并且更換了廠家，由原來每桶 6.50元調(diào)制到現(xiàn)在的每桶5.50元，對桶裝水的使用也由原來的統(tǒng)一存放，到現(xiàn)在發(fā)放到各樓層，為各部門單獨(dú)合算奠定了基礎(chǔ)。僅桶裝水和體檢用的瓶裝水一年就為醫(yī)院節(jié)約資金7——8000元左右。

另外我們還為各部門需要采購的一些日常用品做參謀，挖掘醫(yī)院內(nèi)部物品的潛力，減少不必要的支出。

公司后勤管理述職報(bào)告2后勤管理工作述職報(bào)告我校的后勤工作在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)和上級主管部門的大力支持下，在全校教職工的共同努力下，進(jìn)一步規(guī)范了管理，加強(qiáng)了后勤服務(wù)保障力度，加大了校園建設(shè)投入，廣大教職工提供了優(yōu)美整潔的校園環(huán)境，為學(xué)校的教學(xué)工作起到了保駕護(hù)航的作用。

一、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高做好行政后勤工作的意識，后勤工作是學(xué)校工作的重要組成部分。俗話說：兵馬未動(dòng)、糧草先行。后勤的工作雖然不是教學(xué)的第一線，但沒有后勤工作，學(xué)校的正常教學(xué)就無法開展。因此，我們在認(rèn)真參加學(xué)校組織的思想政治學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)的基礎(chǔ)上，有意識地提高工作人員做好后勤工作的意識，增強(qiáng)大家講政治、聽招呼、守紀(jì)律的意識，后勤人員的政治素養(yǎng)得到進(jìn)一步提高。全體后勤工作人員樹立“為學(xué)校發(fā)展服務(wù)，為教育教學(xué)服務(wù)，為全校師生服務(wù)”的服務(wù)宗旨。嚴(yán)格按照工作紀(jì)律，明確和落實(shí)崗位職責(zé)，秉持“高效、熱情”的工作作風(fēng)和態(tài)度，自覺接受廣大師生監(jiān)督，提高服務(wù)質(zhì)量和效率。

二、提高能力，不斷提高后勤工作的水平做好學(xué)校的后勤工作，和教師做好教學(xué)工作一樣，必須不斷提高工作能力。因此，我們在20____年，不斷加強(qiáng)相關(guān)工作，提高后勤人員的工作能力。全體后勤工作人員做到了思想認(rèn)識統(tǒng)一，相互補(bǔ)臺不拆臺，相互信任不猜疑，相互學(xué)習(xí)不妒嫉，工作到位不越位。遇事能夠相互商量，相互尊重，大事講原則，小事講風(fēng)格。講團(tuán)結(jié)，講大局，講奉獻(xiàn)，向心力不斷增強(qiáng)，工作緊張有序，心情舒暢。在此基礎(chǔ)上，加強(qiáng)制度建設(shè)，建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度，明確規(guī)定崗位職責(zé)，崗位管理者要深刻認(rèn)識本崗位的職責(zé)任務(wù)，保證各項(xiàng)工作有法可依、有章可循，恪守工作職責(zé)、遵守工作制度，落實(shí)責(zé)任到人。

三、認(rèn)真謀劃，扎實(shí)做好各項(xiàng)后勤具體工作做好后勤工作，要認(rèn)真謀劃，將可能出現(xiàn)的情況想在前面，避免工作疏漏。20____年，我們認(rèn)真做好各項(xiàng)后勤管理工作，表現(xiàn)在如下幾個(gè)方面：

(1)加強(qiáng)了維修站的工作。強(qiáng)化了日常維修維護(hù)和節(jié)能管理，維修人員積極主動(dòng)按時(shí)完成各項(xiàng)維修任務(wù)，常規(guī)巡查和抽樣檢查相結(jié)合，發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)處理。不斷強(qiáng)化全校師生的節(jié)能意識，杜絕水電浪費(fèi)。

(2)做好校園綠化日常管理工作。適時(shí)抓好除草、施肥、治蟲、修剪各環(huán)節(jié)的工作，確保校園環(huán)境凈化、美化和綠化。

(3)做好了食堂管理工作。食堂工作的好壞直接關(guān)系到教職工和學(xué)生的用餐，一直以來是師生關(guān)注的重點(diǎn)。20____年，我們加強(qiáng)了食堂管理工作，確保師生飲食衛(wèi)生，保證教學(xué)工作的順利進(jìn)行。具體有如下措施：進(jìn)一步健全食堂財(cái)務(wù)管理制度，加強(qiáng)成本核算。一是完善學(xué)?！皫熒锸澄瘑T會(huì)”檢查制度，隨時(shí)抽查食堂、小店食品衛(wèi)生安全;二是征求各方意見，根據(jù)實(shí)際情況提出新要求，幫助改進(jìn)食堂供應(yīng)工作和服務(wù)工作;三是把好食品的采購、貯存、清洗、消毒、烹調(diào)、供應(yīng)各個(gè)環(huán)節(jié)，確保所有食品均符合衛(wèi)生防疫要求，杜絕食物中毒事故發(fā)生。

總之，學(xué)校的后勤工作是學(xué)校整體工作的重要組成部分，對學(xué)校的教學(xué)工作發(fā)揮著保駕護(hù)航的重要作用。20____年，我們的行政后勤

工作取得了一定成績，但也存在一些不足與問題。如有些工作還應(yīng)該做的更新，有些制度還應(yīng)該執(zhí)行的更加嚴(yán)格等。在新的學(xué)期，行政后勤全體人員將在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下，以飽滿的工作熱情，扎實(shí)做好各項(xiàng)工作，爭取更大的成績。

公司后勤管理述職報(bào)告3本人一年來，在黨的教育路線指引下，做了一些該做的后勤工作。為了搞好后勤工作，保證學(xué)校的教育教學(xué)工作順利地開展，我具體抓如下幾項(xiàng)工作。

一、開學(xué)前，重點(diǎn)抓好課桌椅的配備工作。

我根據(jù)今年在校學(xué)生人數(shù)配備，當(dāng)配備不足時(shí)，就訂購課桌100張，凳子150張，還組織職工維修50套，做到按時(shí)按量配足。同時(shí)組織人員整修教學(xué)大樓的教室、黑板，采購教師用的各種教學(xué)用具用品，完善教學(xué)設(shè)備，并做好安排人員報(bào)名、收費(fèi)等工作，使學(xué)校的開學(xué)工作順利地開展。

二、開學(xué)初，抓緊制訂各項(xiàng)規(guī)章制度。

在后勤工作方面有《行政領(lǐng)導(dǎo)工作職責(zé)》、《師生員工的考勤制度》、《學(xué)校財(cái)物管理制度》、《學(xué)生的住宿管理制度》、《學(xué)生的食堂、攤點(diǎn)管理制度》、《學(xué)生愛護(hù)公物管理制度》等等。做到按制度辦事，以制度管人。

經(jīng)常深入基層檢查督導(dǎo)工作，所分管科室各負(fù)其責(zé)，較好的完成了各項(xiàng)工作任務(wù)：后勤各部門密切配合，協(xié)助廠家完成了全院______余臺空調(diào)的安裝工作。物業(yè)管理科在抓內(nèi)部管理基礎(chǔ)上進(jìn)行了明確分工，并加大了對保潔公司、幼兒園的檢查、監(jiān)督，督促保潔人員保持醫(yī)院環(huán)境衛(wèi)生，在歷次迎接檢查中受到好評;對家委會(huì)加強(qiáng)管理和指導(dǎo)，保證舍區(qū)治安，強(qiáng)化外來人員管理，保持舍區(qū)衛(wèi)生?？倓?wù)科通過多種形式教育，提高了后勤職工的服務(wù)意識和安全意識，后勤保障工作順利進(jìn)行，服務(wù)面貌大有改觀;積極申請優(yōu)惠政策，克服困難，加班加點(diǎn)完成了院區(qū)集中供熱改造工程。物資科加強(qiáng)對工作人員的思想學(xué)習(xí)，教育職工廉潔自律，自覺抵制采購中的不正之風(fēng)，通過貨比三家，招標(biāo)采購，保證了采購物資的質(zhì)優(yōu)價(jià)廉。保衛(wèi)科通過多種形式的教育活動(dòng)，強(qiáng)化科室人員法制觀念，提高服務(wù)意識，定期檢查消防設(shè)施，消除事故隱患，保證了醫(yī)院人身財(cái)產(chǎn)安全和消防安全，便民服務(wù)隊(duì)堅(jiān)持免費(fèi)搬抬行動(dòng)不便的病人，受到廣大患者的一致好評。電訊科克服人員少，任務(wù)重的困難，及時(shí)更新維修故障電話，保證了全院電話的暢通?；品e極協(xié)助院長做好醫(yī)院建筑規(guī)劃及大門景觀改造方案;院內(nèi)門診裝修、病房及宿舍樓的正常維修工作有條不紊。醫(yī)院開展“增收節(jié)支”活動(dòng)以來，后勤各部門積極行動(dòng)起來，精打細(xì)算，節(jié)約各項(xiàng)開支，取得明顯成效?？傊荒陙碓诤笄诳剖业墓餐ο拢^好地完成了崗位目標(biāo)。

三、在廉政建設(shè)和執(zhí)行廉政規(guī)定方面

平時(shí)能夠加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)，不斷提高思想道德修養(yǎng)，學(xué)習(xí)貫徹上級關(guān)于黨風(fēng)廉政建設(shè)的文件精神，堅(jiān)決貫徹反腐倡廉的各項(xiàng)規(guī)定。

1、放下包袱，拋開手腳，爭當(dāng)一名好助手。

作為后勤、多經(jīng)、基建副局長，首先是要明確擺正自己的位置，就是要當(dāng)好廠長的參謀，完成好自己分管范圍內(nèi)的工作任務(wù)，自己一定要顧全大局，把組織、企業(yè)和廣大職工的利益看得高于一切，克服性急毛躁情緒，為廣大職工的最根本的利益，與其他班子成員搞好團(tuán)結(jié)，放下包袱，積極主動(dòng)協(xié)助局長抓好工作。電廠是我公司的一個(gè)老單位，長期高效的設(shè)備運(yùn)轉(zhuǎn)與每一個(gè)職工利益相關(guān)，所以，我將進(jìn)一步加大監(jiān)管力度，努力為公司的做大做強(qiáng)掃清障礙，提供方便，力爭多創(chuàng)效益。

2、嚴(yán)格要求，廉潔自律，做好表率。

今后要更加嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，作風(fēng)正派，絕不利用職權(quán)為個(gè)人謀私利，絕不干有損于集體和廣大職工們的事情。一定要清清白白做人，堂堂正正辦事，做好表率，對社會(huì)上的`各種歪風(fēng)邪氣，敢于反對，敢于抵制。

3、努力學(xué)習(xí)，提高素質(zhì)和工作能力。

今后要進(jìn)一步加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬知識面，積極參加各種理論學(xué)習(xí)和業(yè)務(wù)培訓(xùn)，不斷提高自己的理論水平。加強(qiáng)對多種經(jīng)營發(fā)展脈絡(luò)、走向的了解，加強(qiáng)四面環(huán)境、同行業(yè)發(fā)展的了解、學(xué)習(xí)，加強(qiáng)對企業(yè)統(tǒng)籌規(guī)劃，當(dāng)前情況做到心中有數(shù)。要爭取在電力工程專業(yè)知識和經(jīng)營治理知識方面有一個(gè)較大的進(jìn)步。我要經(jīng)常深入實(shí)際，及時(shí)把握運(yùn)行動(dòng)態(tài)狀況，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀決策當(dāng)好參謀，為總公司的發(fā)展、電網(wǎng)的.完善作出貢獻(xiàn)，維護(hù)企業(yè)利益，種好自己的“責(zé)任田”，積極為企業(yè)創(chuàng)造更高價(jià)值，力爭取得更大的工作成績。

總之，我將以此考核為契機(jī)，總結(jié)成績，找出不足，力爭在今后的工作中，結(jié)合本校實(shí)際，求真務(wù)實(shí)，真抓實(shí)干，努力做好后勤管理工作，為師生服務(wù)，為教育教學(xué)服務(wù)，為學(xué)校提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)保障。

公司后勤管理述職報(bào)告4一學(xué)期來，在學(xué)校校長室和黨支部的正確領(lǐng)導(dǎo)下，緊緊圍繞學(xué)校中心工作，遵循為教育教學(xué)服務(wù)、為師生服務(wù)的宗旨，實(shí)事求是，開拓進(jìn)取，充分發(fā)揮了廣大職工的工作積極性。本學(xué)期，總務(wù)處在食堂制度建設(shè)，學(xué)校基建維修，食堂進(jìn)菜等方面做了不少工作，完成學(xué)校各項(xiàng)總務(wù)后勤工作任務(wù)?，F(xiàn)將總結(jié)如下：

一、工作思路

本著學(xué)校勤儉辦學(xué)的理念和一心為公的辦事原則，我時(shí)常提醒自己要做好工作，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)和同志們對我的信任，努力提高教師對總務(wù)工作的滿意度。工作中能自己做的事自己做，不甩大秀，勤奮、積極工作，努力提高服務(wù)意識。

二、總務(wù)工作

食堂是學(xué)校后勤工作的重點(diǎn)也是焦點(diǎn)，為加強(qiáng)對食堂的規(guī)范管理，本學(xué)期我出臺了《食堂管理制度》，共十項(xiàng)，有些制度當(dāng)初還有爭議或有反對的聲音，一學(xué)期運(yùn)轉(zhuǎn)下來應(yīng)該說，制度對規(guī)范管理食堂起到比較好的作用。比如非工作人員不許進(jìn)入操作間，比如工作人員不得為家屬打飯，進(jìn)出食堂空手來去等等，所有的制度的制定目的只有一個(gè)管理好食堂，維護(hù)教師之間的公平?？梢钥隙ㄟ@些制度最終得到大家的理解和接受，也達(dá)到的預(yù)期的效果，這是有目共睹的。食堂進(jìn)菜方面我本著同質(zhì)比價(jià)，同價(jià)比質(zhì)的原則，嚴(yán)把食堂進(jìn)菜質(zhì)量關(guān)和價(jià)格關(guān)，每天的菜都是前一天下午和菜販定，確保菜價(jià)緊跟市場，每天早上上班前在食堂檢驗(yàn)把關(guān)菜的質(zhì)量，一學(xué)期以來沒有進(jìn)過一個(gè)有問題的菜或劣質(zhì)菜，有問題立即退毫無余地。我時(shí)常告訴我自己今天做這個(gè)總務(wù)主任是大家對我的信任，我沒有資格也沒有權(quán)利去拿集體的利益做人情。所有這些我只求問心無愧，對得起自己的良心。

在購物上我能做到以節(jié)約為原則，且每筆購買物品有記錄有去處，挺直腰桿做人做事是我對自己的要求，也只有挺直腰桿做人才能精彩也才能贏得人的尊重，做事也才能坦蕩。自己能做的事自己做，比如班級門壞了自己釘，宿舍水龍頭壞了自己更換等等。本學(xué)期改善了教師值班環(huán)境，新搬得值班室添置了電腦并安裝了無線網(wǎng)卡和小音箱，值班教師可上網(wǎng)打發(fā)值班無聊的時(shí)間，并購置了電熱毯。值班室床上的被子毯子本學(xué)期我自己清洗消毒過2次，保證清潔無異味。為值班創(chuàng)造了一個(gè)衛(wèi)生、舒適的就寢環(huán)境。

三、自我反思，努力總結(jié)

1、后勤管理意識、水平還有待加強(qiáng)。

如何使后勤管理更規(guī)范，做到后勤管理精細(xì)化。

2、如何在學(xué)生中進(jìn)一步加強(qiáng)愛護(hù)公物教育，建立有效的管理機(jī)制。

3、我深知工作中還有許多不足，還有許多缺點(diǎn)需要去克服，工作中缺少方式方法，有什么說什么，想什么說什么，有時(shí)讓人難以接受，傷害了同事感情，這一點(diǎn)我深感內(nèi)疚。

有時(shí)考慮問題不夠全面等等，這些都是我今后工作中需要加以改正的。

回顧過去，展望未來，我會(huì)更加努力工作，我會(huì)把當(dāng)時(shí)中層干部競聘述職的主題規(guī)矩做人、認(rèn)真做事用行動(dòng)予以表達(dá)。我相信通過我的努力和有各位同仁的幫助和鼓勵(lì)我的工作一定會(huì)有更大的進(jìn)步!

公司后勤管理述職報(bào)告5根據(jù)學(xué)院的統(tǒng)一布署，按照學(xué)院有關(guān)考核工作的要求，我在這里將____年的工作情況向大家作一匯報(bào)，請大家給予評議。

本人自____年____月主持后勤服務(wù)集團(tuán)工作以來，嚴(yán)格按照與學(xué)院簽訂的 干部管理合約以及學(xué)校紀(jì)委關(guān)于廉潔從政的條款要求，規(guī)范自己，認(rèn)真履行自己的工作職責(zé)，堅(jiān)持“ 以穩(wěn)定為大局，以服務(wù)為根本，以發(fā)展為己任”的理念，堅(jiān)持加強(qiáng)集團(tuán)的制度建設(shè)，持續(xù)強(qiáng)化安全和服務(wù)意識、凈化校園環(huán)境，著力推進(jìn)節(jié)約型校園建設(shè)，確保學(xué)校后勤保障工作安全有序地開展。一年來，本人不計(jì)得失、任勞任怨、兢兢業(yè)業(yè)勤奮工作，在學(xué)院領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與支持下，通過集團(tuán)全體員工的共同努力，圓滿完成了學(xué)院及主管部門賦予集團(tuán)的各項(xiàng)工作任務(wù)?，F(xiàn)匯報(bào)如下：

一、積極投身深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)，提高政治理論水平

按照學(xué)校黨委和學(xué)?；顒?dòng)辦公室的統(tǒng)一部署，根據(jù)集團(tuán)總支的具體安排，認(rèn)真學(xué)習(xí)，加強(qiáng)落實(shí)，較好地完成了學(xué)習(xí)實(shí)踐活動(dòng)三個(gè)階段的各項(xiàng)工作任務(wù)，也使本人的政治理論水平得到了提升。根據(jù)活動(dòng)要求，認(rèn)真謀劃，扎實(shí)整改，取得了較好效果。抓好集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)班子的思想建設(shè)、組織建設(shè)和作風(fēng)建設(shè)，協(xié)助做好黨員干部的思想政治教育工作，協(xié)助做好了集團(tuán)支部的換屆工作。

二、認(rèn)真做好集團(tuán)員工的聘用和培訓(xùn)工作，提高服務(wù)水平。

根根據(jù)學(xué)校第三輪聘任的相關(guān)文件精神，做好集團(tuán)內(nèi)聘任工作。廣泛聽取群眾意見，調(diào)整集團(tuán)機(jī)構(gòu)設(shè)置，切實(shí)做到選賢任能，根據(jù)專業(yè)優(yōu)勢和特長安排崗位，調(diào)動(dòng)集團(tuán)工作人員的積極性， 保證集團(tuán)各項(xiàng)工作有序開展。

為提高集團(tuán)員工政治思想素質(zhì)，增進(jìn)集團(tuán)員工業(yè)務(wù)技能，大力推進(jìn)培訓(xùn)工作，從規(guī)章制度、組織紀(jì)律、職業(yè)道德、安全衛(wèi)生和業(yè)務(wù)技能等多方面、多層次、多角度開展員工培訓(xùn)。20____年6月15日分別與集團(tuán)中層干部及全體員工簽訂了 管理合約 和 聘用合約 ，并作了題為 “如何做一名優(yōu)秀的高校后勤員工” 的專題講座。

本著“構(gòu)建和諧校園，活躍后勤文化，提高員工技能”的宗旨，集團(tuán)于____年11月份成功舉辦了“____學(xué)院第二屆廚藝大賽”。增進(jìn)了與學(xué)校廣大師生之間的相互理解、相互溝通，促進(jìn)了伙食質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度進(jìn)一步提高，取得了良好的效果，也得到省高校后勤協(xié)會(huì)的充分肯定。

三、加強(qiáng)制度建設(shè)，完善運(yùn)行機(jī)制，確保各后勤保障工作安全有序開展。

(一)加強(qiáng)制度建設(shè)，促進(jìn)后勤工作科學(xué)化、規(guī)范化

2、加強(qiáng)聘用員工的管理。

集團(tuán)自籌資金對西區(qū)學(xué)生宿舍區(qū)平房進(jìn)行了維修改造，集中安排住宿、集中管理，住宿用電用水裝表限額使用，消除了安全隱患，此項(xiàng)措施將逐步推廣。

3、完善并落實(shí)巡查報(bào)修制度，將檢修、報(bào)修落實(shí)到物管中心每個(gè)保潔員、落實(shí)到宿管中心每個(gè)管理員，使報(bào)修迅速，維修及時(shí)。

4、完善集團(tuán)日常財(cái)務(wù)管理制度，規(guī)范財(cái)務(wù)報(bào)銷流程等財(cái)務(wù)行為，嚴(yán)格控制費(fèi)用支出，降低成本，減少浪費(fèi)，提高效益。

5、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)《勞動(dòng)合同法》，理解其內(nèi)涵，并按照要求與學(xué)校相關(guān)部門協(xié)作，修正制度、調(diào)整崗位、依法用工，認(rèn)真解決集團(tuán)外聘員工的社會(huì)保險(xiǎn)和保障，消除用工風(fēng)險(xiǎn)，規(guī)范用工制度;

以法律為依據(jù)，規(guī)范各類合同、協(xié)議。依法管理、依法辦事。

(二)完善運(yùn)行機(jī)制，加強(qiáng)制度落實(shí)，加大后勤工作的執(zhí)行力

我們一方面加大執(zhí)行力度，嚴(yán)格規(guī)范管理，確保機(jī)制的順暢運(yùn)行，確保工作落到實(shí)處。另一方面要加強(qiáng)監(jiān)督檢查，從多渠道了解工作過程和工作效果，認(rèn)真分析研究，不斷完善后勤工作。

1、建立以后勤服務(wù)集團(tuán)為主的內(nèi)控運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制，加強(qiáng)對餐飲、宿管、物業(yè)、水電維修等重點(diǎn)服務(wù)領(lǐng)域服務(wù)質(zhì)量的內(nèi)控。

后勤服務(wù)集團(tuán)成立質(zhì)量監(jiān)控部，代表集團(tuán)加強(qiáng)對后勤服務(wù)各領(lǐng)域工作的監(jiān)督檢查，直接對集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)負(fù)責(zé);飲食、宿舍等重點(diǎn)部門成立質(zhì)量安全監(jiān)督組，加強(qiáng)內(nèi)部監(jiān)控;充分發(fā)揮學(xué)生伙管會(huì)、宿管會(huì)的監(jiān)督作用;將服務(wù)業(yè)績和社會(huì)效益與管理人員的績效考核掛鉤。

2、構(gòu)建以總務(wù)處(甲方)為主，轄區(qū)衛(wèi)生防疫部門、學(xué)生伙管會(huì)、學(xué)生宿管會(huì)、校風(fēng)糾察隊(duì)、學(xué)生信息員為輔的外控運(yùn)轉(zhuǎn)機(jī)制。

3、充分發(fā)揮服務(wù)對象的反饋監(jiān)督，暢通校園監(jiān)督渠道。

定期召開學(xué)生伙食管理座談會(huì)、學(xué)生宿舍管理座談會(huì)會(huì)、學(xué)生信息員座談會(huì);在學(xué)生中定期開展后勤各項(xiàng)工作“滿意度”調(diào)查;聘請學(xué)生信息員監(jiān)控并反饋后勤服務(wù)質(zhì)量;在學(xué)生就餐場所設(shè)立餐飲質(zhì)量投訴臺、公布投訴電話，在校園網(wǎng)上設(shè)立集團(tuán)信箱、后勤服務(wù)互動(dòng)平臺、學(xué)生宿舍管理信息群等，發(fā)揮全校師生對后勤工作的監(jiān)督作用。形成了全校師生和后勤之間的信息互動(dòng)平臺，取得了良好的監(jiān)督和溝通效果。

4、重視意見反饋，認(rèn)真落實(shí)整改措施。

根據(jù)學(xué)校學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)第三階段邊整邊改的要求，對學(xué)生教師反映強(qiáng)烈的問題，認(rèn)真整改。如后勤集團(tuán)利用寒假，自己動(dòng)手，利用廢舊材料，對原有的晾曬設(shè)施進(jìn)行維修，增設(shè)了新的晾曬場所及設(shè)施，緩解了學(xué)生曬衣難的問題，得到學(xué)生的好評。針對在校領(lǐng)導(dǎo)接待日、教學(xué)期中檢查及各二級學(xué)院學(xué)生信息員反饋的意見和建議，我們逐條加以梳理、分解，認(rèn)真落實(shí)整改措施，爭取能在第一時(shí)間整改到位。如為維護(hù)學(xué)生利益及財(cái)產(chǎn)安全，集團(tuán)自籌資金，在每棟學(xué)生宿舍樓的值班室里增設(shè)貴重物品存放柜，學(xué)生免費(fèi)存放，以解決同學(xué)的后顧之憂。

篇8

［論文關(guān)鍵詞］高校后勤 后勤管理社會(huì)化 改革 

 

高校的后勤管理問題一直為大家所關(guān)注。國外高校在這方面進(jìn)行了很多的實(shí)踐，也取得了一些比較成熟的經(jīng)驗(yàn)，例如日本高校后勤管理就是由日本全國大學(xué)生活協(xié)同組合聯(lián)合會(huì)來承擔(dān)；法國是由國家公立的大學(xué)事務(wù)中心來運(yùn)行，以服務(wù)為主要目的，國家給予相應(yīng)的補(bǔ)貼。這些有益的經(jīng)驗(yàn)也推動(dòng)了我國高校后勤管理社會(huì)化的步伐。我國從1999年開始推進(jìn)后勤管理社會(huì)化進(jìn)程以來，取得了很大的成效，但是其中仍然存在一定的問題。為了推動(dòng)我國高校的進(jìn)一步發(fā)展，有必要進(jìn)一步推動(dòng)后勤管理社會(huì)化改革。 

一、高校后勤管理社會(huì)化改革的必要性 

1.高校后勤的社會(huì)化管理減少了后勤工作的繁瑣性。高校后勤社會(huì)化管理后，將大大減少工作人員的繁瑣工作，提高工作效率，使工作人員也可以有時(shí)間投入到更高層次的學(xué)習(xí)當(dāng)中，并努力完成自己的科研工作，從而有利于學(xué)校管理質(zhì)量的提高，也有利于后勤工作人員自身素質(zhì)的提高。 

2.高校提高其辦學(xué)層次需要進(jìn)一步加強(qiáng)后勤管理社會(huì)化改革。當(dāng)前，有的高校年收益還不夠償還校園建設(shè)的貸款利息，進(jìn)而嚴(yán)重影響了教師的福利待遇與正常的科研經(jīng)費(fèi)，這會(huì)嚴(yán)重挫傷廣大教師工作的積極性。在這種情況下，學(xué)校如果能和一些實(shí)力雄厚的企業(yè)合作，由企業(yè)出資建設(shè)學(xué)校的基礎(chǔ)設(shè)施（如宿舍、食堂等），先由企業(yè)自行經(jīng)營管理，若干年后待企業(yè)收回成本并獲得相應(yīng)收益后產(chǎn)權(quán)再歸學(xué)校所有。這種校企聯(lián)合建校的模式對解決高校建設(shè)資金不足是一個(gè)行之有效的辦法。 

3.高校校園環(huán)境社會(huì)化要求必須進(jìn)一步加強(qiáng)后勤管理社會(huì)化改革。隨著高校后勤管理的改革，部分高校已完成了從“封閉”到“開放”的轉(zhuǎn)變。高校后勤管理社會(huì)化以后，校園內(nèi)大部分營業(yè)場所都變成承包經(jīng)營，更多社會(huì)服務(wù)設(shè)施涌入高校，校園內(nèi)商業(yè)場所增多，經(jīng)濟(jì)活動(dòng)增加。管理和經(jīng)營的問題，是高校后勤管理社會(huì)化中存在的最大問題。經(jīng)營如果忽視了管理是不能長久的，高校校園環(huán)境社會(huì)化要求必須加強(qiáng)對后勤管理社會(huì)化的改革。 

二、高校后勤管理的現(xiàn)狀及存在的問題 

1.高校后勤管理和實(shí)體之間的關(guān)系不明朗。我國的高校都是由國家出資創(chuàng)辦的公益性的組織，食堂、宿舍、教學(xué)樓等都是學(xué)校所有。我國后勤管理社會(huì)化的實(shí)踐仍處于摸索階段。有的高校是將資產(chǎn)租賃給社會(huì)上的某些企業(yè)個(gè)人來為師生提供服務(wù)，有的是學(xué)校自己注冊后勤服務(wù)公司或組建后勤集團(tuán)等來實(shí)現(xiàn)后勤管理的社會(huì)化。但是很多高校的后勤服務(wù)公司或后勤集團(tuán)并不具備獨(dú)立的法人資格，存在著后勤管理處和實(shí)體（后勤服務(wù)公司或集團(tuán)）共同管理的狀況。高校后勤管理和實(shí)體雙方都參與了管理，這會(huì)造成經(jīng)營職能的交叉、經(jīng)營職責(zé)的不明確。由于當(dāng)前高校后勤管理還沒有實(shí)現(xiàn)真正的企業(yè)市場化，因此不可能真正按照現(xiàn)代企業(yè)制度進(jìn)行規(guī)范管理。高校后勤管理和實(shí)體之間的關(guān)系不明確，監(jiān)管沒有形成有效的制度，使監(jiān)管難度加大，財(cái)務(wù)漏洞增多，國有資產(chǎn)流失風(fēng)險(xiǎn)加大。 

2.后勤管理觀念陳舊，管理不到位。部分高校后勤管理人員還存在著一些舊思想和舊觀念。部分高校后勤管理市場依舊是自我封閉狀態(tài)，與第二產(chǎn)業(yè)相比，無論是服務(wù)質(zhì)量還是管理水平都缺乏競爭力，后勤實(shí)體存在被擠出高校后勤市場的可能。 

由于改革的不到位，部分高校依然是自主壟斷經(jīng)營，使優(yōu)質(zhì)資源無法應(yīng)用到高校后勤管理當(dāng)中，對高等教育的發(fā)展產(chǎn)生阻礙。目前，只有少數(shù)高校的后勤管理改革有了顯著成效，大多數(shù)高校還處在轉(zhuǎn)變當(dāng)中，各種體制和機(jī)制的不合理還沒從根本上得到解決，后勤管理的不到位問題很普遍。 

3.后勤服務(wù)公司盈利能力差，與企業(yè)化經(jīng)營還有很大差距。我國高校雖然組建了后勤服務(wù)公司，但是無論是在人事上還是在財(cái)務(wù)上與學(xué)校還是有千絲萬縷的聯(lián)系。在經(jīng)營的過程中，權(quán)責(zé)不明，互相推諉，缺乏經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)，員工結(jié)構(gòu)不合理，服務(wù)水平差，這與自主經(jīng)營、自負(fù)盈虧的企業(yè)化經(jīng)營還有很大的差距。 

三、繼續(xù)深化高校后勤管理社會(huì)化的對策 

在繼續(xù)深入學(xué)習(xí)實(shí)踐科學(xué)發(fā)展觀活動(dòng)中，要結(jié)合西方高校及優(yōu)質(zhì)高校后勤管理的改革實(shí)踐，讓我國高校后勤管理社會(huì)化改革有新的突破和發(fā)展。 

1.更新觀念，提高管理和服務(wù)水平。高校后勤管理的相關(guān)人員必須更新觀念，提高管理和服務(wù)水平。后勤管理人員必須以服務(wù)好師生為目標(biāo)，提高管理和服務(wù)的意識，加強(qiáng)監(jiān)督，做好實(shí)體和學(xué)校之間的銜接工作。收集師生對后勤服務(wù)的意見和建議，例如食堂飯菜價(jià)格是否合理，宿舍管理是否有序，可采取什么措施加以改進(jìn)等，督促后勤做好服務(wù)，使師生享受到價(jià)格合理的優(yōu)質(zhì)服務(wù)。只有這樣，后勤管理的社會(huì)化才能落到實(shí)處。 

2.選擇適應(yīng)高等教育和高校后勤協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的管理模式。高校后勤管理社會(huì)化存在很多種模式，一個(gè)是主體分離模式，就是學(xué)校將基礎(chǔ)設(shè)施等交給后勤實(shí)體，由后勤實(shí)體來完成學(xué)校的服務(wù)項(xiàng)目以及經(jīng)營管理。學(xué)校投資基礎(chǔ)設(shè)施和大型設(shè)備，其余由后勤實(shí)體負(fù)責(zé)；二是學(xué)校與社會(huì)聯(lián)合辦后勤的模式；三是橫向聯(lián)合模式，就是由多個(gè)高校聯(lián)合建立后勤服務(wù)實(shí)體來提供服務(wù)；四是經(jīng)營實(shí)體模式，就是學(xué)校將后勤服務(wù)完全交由獨(dú)立經(jīng)濟(jì)實(shí)體來進(jìn)行的方式。各個(gè)不同的模式都各有優(yōu)劣，不同的高?？梢愿鶕?jù)其實(shí)際情況進(jìn)行選擇。我國高校管理層次較多的局面決定著高校后勤改革及運(yùn)行模式的選擇需要因地制宜。在把握保穩(wěn)定、保供給、保公益性、保持高教事業(yè)及高校后勤的協(xié)調(diào)可持續(xù)發(fā)展的前提下，各地區(qū)、各高校進(jìn)行統(tǒng)籌兼顧，依據(jù)國家政策，采取某種模式或是多種形式并存的管理模式。 

3.加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，提高經(jīng)營水平。加強(qiáng)后勤保障隊(duì)伍的專業(yè)、高效和公益化建設(shè)才能實(shí)現(xiàn)高校后勤可持續(xù)發(fā)展。后勤保障專業(yè)化就是指人才隊(duì)伍的高素質(zhì)和提供服務(wù)的高品質(zhì)。我國的后勤人員大多由后勤管理人員和臨時(shí)工組成，由于待遇和福利低下缺少專業(yè)的管理和經(jīng)營人才；而國外的后勤人員很多都有高層次的專業(yè)人才，工資按聯(lián)邦政府和州政府統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放，所以我們要采取各種措施，保護(hù)工作人員積極性，吸引高素質(zhì)的管理和服務(wù)人員，加強(qiáng)后勤隊(duì)伍建設(shè)，提高經(jīng)營水平。 

篇9

一、后勤管理精細(xì)化理念概念及必要性

（一）后勤管理精細(xì)化理念的概念

后勤精細(xì)化是屬于管理學(xué)的一個(gè)分支，管理學(xué)中科學(xué)管理分為三個(gè)層次：規(guī)范化，精細(xì)化以及個(gè)性化。精細(xì)化起源于發(fā)達(dá)國家，它原本是企業(yè)管理的一種管理理念，是后來引申到高校后勤的管理。它要求高校對于后勤分工精細(xì)，在常規(guī)高校的后勤管理制度下再進(jìn)行更深層次的管理，是一種用最少的資源來做好每一件事，也就是降低成本的一種管理形式。精細(xì)化就是要強(qiáng)調(diào)責(zé)任更加明確，分工更加具體，它要求不管是管理者還是被管理者都要做到盡職盡責(zé)，要今日事今日畢，不要留下歷史遺留問題，發(fā)現(xiàn)問題就要及時(shí)改正及處理。

（二）后勤管理精細(xì)化理念的必要性

如果是企業(yè)，那么這個(gè)企業(yè)最核心的就是精細(xì)化管理，現(xiàn)在換成是學(xué)校也是一樣。廣州高校要成為國家乃至世界最強(qiáng)那就需要加強(qiáng)高校的后勤精細(xì)化管理。只有善于發(fā)現(xiàn)美得眼睛才會(huì)看到美，所以，一個(gè)成功的高校就要掌握好核心精髓才能使之不脫離原有的軌道。一臺電腦要面對一天那么大的消耗量沒有過硬的硬件那是不行的，因而作為高校的后勤管理，如果沒有過硬的理論和技術(shù)支持如何來滿足高校全體師生的要求！要促進(jìn)廣州高校又好又快的發(fā)展后勤管理是關(guān)聯(lián)，高校要樹立屬于自己獨(dú)立的品牌形象，加強(qiáng)高校后勤精細(xì)化理念是廣州高校成敗的關(guān)聯(lián)。

二、后勤管理精細(xì)化理念存在的問題

（一）廣州高校后勤管理缺乏管理手段

隨著社會(huì)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，要想提供效率就得提高工作的積極性，如果廣州高校后勤管理只一味地想節(jié)約成本，在這個(gè)權(quán)利與義務(wù)并存的年代是行不通的。只有采取有效相對應(yīng)的管理手段即精細(xì)化理念才能更好提高廣州高校后勤的管理能力。

（二）關(guān)于廣州高校后勤管理精細(xì)化理念的規(guī)章制度不完善

任何事物的存在都是有據(jù)可尋的，一國的根本就是法律法規(guī)，高校也不例外。高校建立規(guī)章制度有利于高校的各個(gè)員工各司其職，按部就班。但廣州高校后勤管理精細(xì)化才剛剛發(fā)展起步，因此很多方面還不夠完善也不夠規(guī)范，很多的員工因?yàn)槁氊?zé)不明確，執(zhí)行力度不夠就會(huì)影響到整個(gè)后勤的運(yùn)作。

（三）高校后勤管理缺乏專業(yè)型人才

高校后勤管理涉及土建、機(jī)電、空調(diào)、綠化等專業(yè)領(lǐng)域，各設(shè)施設(shè)備都有三年的維保期，各項(xiàng)維保由原承建單位負(fù)責(zé)，他們都具有各專業(yè)型人才，維保矛盾不突出。但是維保期后，很多高校后勤管理委托給物業(yè)公司進(jìn)行管理，物業(yè)公司缺乏專業(yè)型人才，導(dǎo)致維修矛盾突出，所以高校后勤管理需要進(jìn)行精細(xì)化管理，必須引進(jìn)專業(yè)公司進(jìn)行維保。

三、實(shí)行廣州高校后勤管理精細(xì)化理念的措施

（一）廣州高校要樹立后勤管理精細(xì)化的理念

要想實(shí)施就必須要有依據(jù)，而精細(xì)化理念就是實(shí)施后勤管理的理論依據(jù)。要樹立精細(xì)理念首先就要和學(xué)校文化融為一體，要把握好高校的文化精髓，緊跟高校的文化發(fā)展。其次就是要加強(qiáng)高校后勤管理人員的學(xué)習(xí)，讓精細(xì)化理念盡早融入工作中，要學(xué)會(huì)理論結(jié)合實(shí)際，促進(jìn)廣州高校后勤管理又好又快的發(fā)展。

（二）建立廣州高校后勤管理精細(xì)化理念的規(guī)章制度

任何一個(gè)行為都要受到有關(guān)條例的約束，就像國家必須要有憲法一樣。沒有了約束就可以為所欲為，也就不會(huì)有前進(jìn)的動(dòng)力。要想促進(jìn)廣州高校后勤管理精細(xì)化理念的發(fā)展就必須要制定切實(shí)可行的相關(guān)規(guī)章制度，有了約束力才會(huì)促進(jìn)精細(xì)化理念的發(fā)展，只有做到規(guī)范的科學(xué)的有條理的制度才能促進(jìn)高校后勤精細(xì)化理念的發(fā)展。

（三）提高廣州高校后勤管理精細(xì)化理念的執(zhí)行力度

在進(jìn)行高校后勤管理精細(xì)化理念的培訓(xùn)時(shí)不能因?yàn)楹笄谌藛T接受能力和理解能力的差異而選擇敷衍了事，在執(zhí)行過程中要有嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膽B(tài)度，認(rèn)真負(fù)責(zé)的工作作風(fēng)，世上無難事只怕有心人。在執(zhí)行過程中不能一味地按照規(guī)章制度辦事，要學(xué)會(huì)活用，要因人而異，知人善任。

（四）制定相應(yīng)的獎(jiǎng)懲制度

在現(xiàn)在經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的今天經(jīng)濟(jì)效益就是工作效益，因此要想在廣州高校后勤管理實(shí)行精細(xì)化理念，就要建立獎(jiǎng)懲制度，該獎(jiǎng)勵(lì)的就要獎(jiǎng)勵(lì)，該懲罰的就要懲罰，這樣才可以調(diào)動(dòng)后勤管理工作人員的積極性，才能有足夠的動(dòng)力使得他們認(rèn)真去學(xué)習(xí)乃至實(shí)踐精細(xì)化管理理念。

（五）加強(qiáng)高校后勤管理精細(xì)化理念之計(jì)劃與決策

何謂后勤，后勤就是為高校提供服務(wù)的，學(xué)校培養(yǎng)人才是一批又一批，那么后勤管理也是周期性的活動(dòng)。因此后勤是一個(gè)長期存在的部門，做任何事都需要有條理有計(jì)劃，只有將后勤管理精細(xì)化才能使得工作效率更高，責(zé)任更加明確，才能真正落實(shí)每一項(xiàng)政策，促進(jìn)高校又好又快發(fā)展。

四、結(jié)束語

篇10

1.國外高校后勤管理

在高校后勤管理方面，各個(gè)發(fā)達(dá)國家根據(jù)國情、文化和經(jīng)濟(jì)條件，發(fā)展出具有各自特點(diǎn)的模式。通過研究不同國家高校的后勤管理模式，本文主要分析以下幾個(gè)國家的模式：⑴德國、法國高校后勤管理模式在德國，高校不再參與管理后勤工作，而是由負(fù)責(zé)高校學(xué)生社會(huì)、健康、經(jīng)濟(jì)和文化等問題的大學(xué)生后勤服務(wù)中心進(jìn)行管理，而且該機(jī)構(gòu)所有的收入均歸政府所有，避免了高校與后勤資金管理的混亂。在法國，高校的食堂和寢室主要由大學(xué)生事務(wù)中心經(jīng)營，該機(jī)構(gòu)在法律上具有合法地位，而且政府部門會(huì)對事務(wù)中心的財(cái)務(wù)進(jìn)行嚴(yán)格監(jiān)督。由于該機(jī)構(gòu)只提供較少的寢室，大部分學(xué)生須得自己解決住宿問題，但在食堂方面，政府會(huì)為學(xué)生提供一些補(bǔ)助，減輕學(xué)生負(fù)擔(dān)。法國和德國的后勤管理模式具有一定的規(guī)范性，并且避免了高校暴利和欺詐的情況。

英國、美國高校后勤管理模式在英國，雖然政府主要負(fù)責(zé)高校后勤事務(wù)經(jīng)費(fèi)，但后勤管理工作還是由高校直接負(fù)責(zé)。英國高校的學(xué)生在住宿和飲食方面具有很大的選擇性，而且學(xué)校還允許學(xué)生在校內(nèi)自主經(jīng)營餐飲店，為其他學(xué)生提供服務(wù)。美國正規(guī)高校的食宿大多都是自己經(jīng)營和管理，并堅(jiān)持不以贏利為目的。美國高校的主要經(jīng)費(fèi)和英國一樣，也是來自于政府支持。⑶日本高校后勤管理模式在日本，很多企業(yè)和公司因政府和學(xué)校出臺的優(yōu)惠政策，而選擇承擔(dān)學(xué)校的后勤業(yè)務(wù)。而高校則會(huì)與企業(yè)實(shí)行聯(lián)合管理制度，學(xué)校還會(huì)根據(jù)企業(yè)的工作完善情況進(jìn)行付款。此外，政府和學(xué)校還大力支持專門承擔(dān)大學(xué)生后勤的聯(lián)合組織——日本全國大學(xué)生活協(xié)同組織聯(lián)合會(huì)的發(fā)展。⑷發(fā)達(dá)國家高校的后勤管理特點(diǎn)以上結(jié)論中可以看出，各個(gè)發(fā)達(dá)國家的高校后勤管理存在一定的相似程度，如學(xué)生利益，經(jīng)營方式等，其中政府在高校后勤管理發(fā)展中起到了關(guān)鍵性的作用。

2.國內(nèi)高校后勤管理

我國幅員遼闊，各所大學(xué)所處環(huán)境、經(jīng)濟(jì)和文化均有差別，所產(chǎn)生的后勤管理模式大不相同。通過研究不同學(xué)校的后勤管理模式，本文主要分析以下三種模式：⑴企業(yè)化管理由學(xué)校出資成立后勤集團(tuán)，并控制后勤服務(wù)實(shí)體，但后勤管理工作中出現(xiàn)的資產(chǎn)和人事調(diào)動(dòng)等問題由后勤集團(tuán)自主負(fù)責(zé)。⑵多校合作管理在一些地方存在高校比較集中的情況，相鄰學(xué)校會(huì)有共同的后勤需求。此時(shí)，由政府出面，聯(lián)合各個(gè)高校組建地方后勤服務(wù)中心，實(shí)現(xiàn)后勤管理規(guī)范化、專業(yè)化，并降低了服務(wù)成本。⑶政府、企業(yè)、學(xué)校聯(lián)合管理在學(xué)校建設(shè)階段，政府、企業(yè)、學(xué)校出資在學(xué)校附近建設(shè)后勤基礎(chǔ)設(shè)施，所得利益按投資比例分成。

二、高校后勤的社會(huì)化管理模式研究

從各個(gè)國家的高校后勤管理模式來看，政府和社會(huì)在其中起著很重要的作用，使得高校的后勤服務(wù)成為了社會(huì)經(jīng)濟(jì)市場的一部分，促進(jìn)了高校后勤管理社會(huì)化。在這種模式下，政府部門應(yīng)當(dāng)把握大局，根據(jù)不同的情況在適當(dāng)?shù)貢r(shí)候出臺相應(yīng)的政策，制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)，促使后勤服務(wù)得到提升。而企業(yè)融入學(xué)校，應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持將學(xué)生的服務(wù)放在首位，制定合理的收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)，并保證自身的發(fā)展。另外學(xué)校要在保證學(xué)生權(quán)益的情況下，對企業(yè)制定相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)和責(zé)罰方式。目前我國高校后勤管理模式改革方向也屬于社會(huì)化管理模式，學(xué)校、社會(huì)、政府均在社會(huì)化管理模式起著重要的作用。

1.社會(huì)化管理模式理論研究

后勤社會(huì)化管理模式是一種全新的管理模式，在缺乏實(shí)例情況下，沒有經(jīng)驗(yàn)可以獲取，致使在構(gòu)建后勤社會(huì)化管理模式時(shí)缺乏理論的指導(dǎo)，或者理論成果無法在實(shí)際情況中實(shí)現(xiàn)。另外，由于學(xué)校與社會(huì)聯(lián)合在一起，學(xué)校要注重加強(qiáng)后勤工作人員的素質(zhì)，制定相應(yīng)管理措施和培訓(xùn)，并結(jié)合學(xué)校實(shí)際情況，增強(qiáng)學(xué)生與社會(huì)的關(guān)系。我國各地區(qū)都存在經(jīng)濟(jì)、文化、環(huán)境等方面的差異，各個(gè)學(xué)校應(yīng)當(dāng)根據(jù)自身環(huán)境客觀構(gòu)建出相應(yīng)的發(fā)展方向，利用各自的優(yōu)勢爭取最大化的利益。

2.社會(huì)化管理模式構(gòu)建

隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，教育的普遍，高校為了獲得更好地師生資源，而不斷擴(kuò)充教學(xué)設(shè)施，而制約著高校發(fā)展的后勤保障在社會(huì)的進(jìn)步中開始改革。社會(huì)化管理模式的出現(xiàn)，使高?？梢愿玫厝谌氲娇蒲小⒔虒W(xué)等工作中。

3.改革思路

高校與后勤分隔開，使后勤管理采用企業(yè)的管理制度，實(shí)現(xiàn)后勤自負(fù)盈虧，自主經(jīng)營。另外，后勤應(yīng)當(dāng)制定針對學(xué)生的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，并從人力資源管理方面提升工作人員的素質(zhì)。而后勤財(cái)務(wù)方面還應(yīng)當(dāng)采取不以贏利為目的的經(jīng)營方式。

4.改革內(nèi)容

根據(jù)各地區(qū)的地理環(huán)境、地方文化等實(shí)際情況，將后勤管理模式融入到當(dāng)?shù)氐奶厣小２⒗帽容^優(yōu)勢原理，充分利用資源，建立經(jīng)營項(xiàng)目，實(shí)現(xiàn)穩(wěn)步發(fā)展。

三、結(jié)束語