導語：如何才能寫好一篇電商專題培訓，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

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一、基本情況

貫徹落實《省人民政府辦公廳關于印發(fā)農村電商優(yōu)化升級工作方案》文件精神，全縣組織各類電商專題培訓46余期，參訓人員2565人次，其中貧困戶1631人次，新增電商經營主體101個。培育省級電商示范鎮(zhèn)1個，電商示范村5個，電商示范網點6個，網銷超千萬電商企業(yè)1家，網銷超百萬電商品牌2個。截至10月，全縣電商交易額達24.95億元，同比增長17.57%，網銷額7.55億元，同比增長39.94%，其中農產品網銷額3.55億元，同比增長18.33%。

二、主要做法

（一）強化政策保障?？h委、縣政府高度重視電商扶貧工作，連續(xù)四年制定出臺有關電商扶貧政策文件。今年，結合中央脫貧攻堅專項巡視電商扶貧問題整改要求又制定出臺了《縣2019年電商及家政扶貧獎補資金實施辦法(試行)》，對電商扶貧給予獎補，進一步激發(fā)了電商扶貧工作活力。

（二）強化培訓孵化。制定了《縣2019年度電子商務培訓工作計劃》和《關于進一步強化全縣農村電商培訓工作的通知》，進一步細化培訓要求和培訓跟蹤服務，針對不同培訓對象開設不同培訓課程，提高培訓的精準性。聯(lián)合縣扶貧局、縣民生辦印發(fā)了《關于開展2019年縣電子商務進農村暨“農品上行助力扶貧”專題培訓的通知》（邱商務〔2019〕18號）。截至目前，已組織培訓各類電商專題培訓46期，人員2565余人次，其中貧困戶1631人次。培育新增電商經營主體101個。同時，積極發(fā)揮政策引領作用，培育壯大電商經營主體，背包客劉波、小萌寵黃健等本土新興電商企業(yè)不斷發(fā)展壯大，鼓勵電商企業(yè)回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè)，忠旭、百食軒等行業(yè)銷冠型企業(yè)回鄉(xiāng)發(fā)展。

（三）強化線上線下?？h積極對接企業(yè)，通過線上線下互動的方式暢通農副產品銷售渠道，助力貧困戶、貧困村產品銷售增收。1月10日-12日，我縣舉辦了“融e購2019年貨節(jié)”，全縣31個鄉(xiāng)鎮(zhèn)的200余家涉農企業(yè)、合作社、農戶參展，線上線下交易金額超3千萬元。9月份，鄉(xiāng)村開展電商產業(yè)扶貧（認領扶貧地塊）活動，當月籌得資金25余萬元。9月9日，鄉(xiāng)村民200畝水蜜桃滯銷，縣商務局第一時間對接商超，數萬斤水蜜桃一個星期銷售一空。9月11日-12日，我縣與肥東縣聯(lián)合舉辦中秋節(jié)電商扶貧結對展銷會，我縣參展的22家電商企業(yè)與個人的農特產品銷售一空，并與當地企業(yè)達成多項合作協(xié)議。

（四）強化民生服務。全縣“兩中心一站點”體系建成運行，并按照要求開展了優(yōu)化升級?！肮I(yè)品下鄉(xiāng)”和“農產品進城”雙向流通渠道逐步打通，實現了鄉(xiāng)村物流全通達、配送更便捷，村網點配送時限縮短近2個小時。同時，以中央巡視脫貧攻堅反饋的電商扶貧問題整改工作為契機，全面摸排梳理、優(yōu)化升級農村電商服務網點，切實提升為民服務能力，不斷增強網點便民惠民、帶貧減貧功能。

（五）強化模式帶動。一是全面推廣“電商企業(yè)+合作社+基地+貧困戶”模式，鼓勵電商主體通過收購代銷、訂單生產、土地托管、股權合作、吸納就業(yè)、開發(fā)農特產品等方式帶動貧困戶增收脫貧，現已涌現出以邱米山、百食軒、背包客、忠旭等為代表的一批模式探索企業(yè)。二是發(fā)揮示范帶動作用，我縣鎮(zhèn)、鄉(xiāng)村、鄉(xiāng)村電商服務網點等為代表的電商示范鎮(zhèn)、示范村和示范網點，根據自身產業(yè)特點或發(fā)展優(yōu)勢，積極主動參與電商扶貧，切實發(fā)揮示范帶動作用。

三、存在問題

當前，我縣電商扶貧工作還存在一些困難和問題：一是貧困戶通過電商雙創(chuàng)難。貧困戶因文化水平和年齡健康限制，從事電商雙創(chuàng)難度較大，電商意識較弱，從事電商意愿不強。二是農村電商服務網點扶貧作用未充分發(fā)揮?？h農村電商服務網點廣泛開展貧困戶便民服務，在農產品上行帶動貧困戶增收效果參差不齊，部分運營效果不顯。

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一、 調整產業(yè)結構、打造農特產品品牌

一是培育優(yōu)勢特色產業(yè)。為實現更多的農特產品上行，我局不斷調優(yōu)產業(yè)結構，培育優(yōu)勢農特產品供應基地，打造農特產品名優(yōu)品牌。根據壩上、壩下不同的地貌單元、資源稟賦、區(qū)位優(yōu)勢、產業(yè)基礎和發(fā)展?jié)摿?，加大產業(yè)結構調整，通過壯大龍頭、延長鏈條、完善體系、靚化品牌，培強農業(yè)優(yōu)勢特色產業(yè)。著力打造奶業(yè)產業(yè)集群、馬鈴薯產業(yè)集群、葡萄產業(yè)集群、優(yōu)質雜糧產業(yè)集群、鮮食玉米產業(yè)集群等5大產業(yè)集群，培育蔬菜產業(yè)帶、雜糧雜豆產業(yè)帶、馬鈴薯種薯產業(yè)帶、道地中藥材產業(yè)帶、甜菜產業(yè)帶、杏扁產業(yè)帶、鮮食葡萄產業(yè)帶、生豬產業(yè)帶、肉驢產業(yè)帶、肉雞蛋雞產業(yè)帶、草原畜牧業(yè)產業(yè)帶等11個產業(yè)帶。二是積極創(chuàng)建農特品牌。我局積極引導各類農業(yè)經營主體走品牌化發(fā)展之路,全市農業(yè)品牌爭創(chuàng)取得了一定成效。全市涉農注冊商標達到5000余件，其中涉農省著名商標達68件，占全市省著名商標總量的60.7%。2018年，河北泥河灣農業(yè)發(fā)展股份有限公司的“泥河灣”注冊商標獲評馳名商標，實現了張家口市涉農馳名商標零的突破。全市獲評農業(yè)類省名牌產品38件、省優(yōu)質產品49件。雪川農業(yè)發(fā)展股份有限公司獲評河北省十大農產品企業(yè)品牌，河北泥河灣農業(yè)發(fā)展股份有限公司獲評河北省“二十大”農產品企業(yè)品牌和農業(yè)供給側結構性改革領軍企業(yè)品牌，為電商扶貧打下品牌基礎。

二、 推進標準建設、強化產品產銷對接

一是穩(wěn)步推進農業(yè)標準化建設。以建設冬奧農產品供應基地為契機，積極推進農業(yè)生產地方標準的制定，全市已制定頒布市級農業(yè)地方標準48項，2019年還有27項農業(yè)地方標準正在加緊制定當中，為農產品上行做好技術支撐。全市“三品一標”認證面積148.11萬畝、認證企業(yè)129家、246個產品；無公害農產品和綠色食品認證以蔬菜為主，有機農產品以糧油為主。其中：無公害農產品認證面積111.83萬畝，認證企業(yè)52家、76個產品。綠色食品認證面積14.58萬畝，認證企業(yè)47家、89個產品。有機農產品據不完全統(tǒng)計，認證面積4.88萬畝，認證企業(yè)35家、76個產品。農產品地理標志登記保護面積68.1萬畝，5家協(xié)會（或事業(yè)單位）、有5個產品。二是強化農特產品產銷對接。今年以來，我們先后組織我市深貧縣區(qū)參加“河北省第二屆品牌農產品創(chuàng)新創(chuàng)意設計大賽”；組織參加舉辦河北品牌農產品萬里行（上海站）；組織參加第三屆中國國際茶博會（杭州）；組織參加2019年阿里巴巴技術脫貧大會；組織參加2019廊坊經濟洽談會—優(yōu)質農產業(yè)招商對接會；籌備2019北京世園會特色產品展銷張家口市主題周活動；組織參加第四屆京津冀中藥材產業(yè)發(fā)展大會等，各類展銷會、博覽會、推薦會簽訂合作協(xié)議120多項，簽約總金額達5.7億元。另外，我們還組織扶貧主體參加了食用菌、蔬菜及以電商扶貧為主題的各類農產品對接會、交易會、推介會，一批扶貧企業(yè)和產品獲國家級、省級獎項，營造了全社會參與產業(yè)扶貧的良好氛圍，擴大了貧困地區(qū)優(yōu)勢主導產業(yè)的知名度和美譽度。

三、 完善服務體系、加強電商人才培訓

一是完善產業(yè)服務體系。全市深化“百名農業(yè)科技人員進百村”活動，按照“每個貧困縣有一名市級專家包聯(lián)指導，每個貧困鄉(xiāng)鎮(zhèn)或產業(yè)片區(qū)有一個產業(yè)服務隊、每個貧困村有一名產業(yè)發(fā)展指導員”的要求，組建了1536人市縣鄉(xiāng)三級產業(yè)扶貧專家服務團隊，其中市級30人，縣級170人，鄉(xiāng)鎮(zhèn)1336人。12個貧困縣區(qū)選聘1617名貧困村產業(yè)發(fā)展指導員，為推動貧困地區(qū)電商發(fā)展提供了科技支撐。截止8月底，全市專家服務團隊和產業(yè)發(fā)展指導員，開展各類技術培訓90多期，培訓7000多人次。二是大力開展科技培訓。按照專業(yè)化生產、社會化服務、一二三產業(yè)融合發(fā)展的要求，一方面廣泛開展新型經營主體、農村致富帶頭人、農村實用人才等各類人員培訓，一方面組織開展電商專業(yè)人員培訓。年內培育新型職業(yè)農民6300人，農村致富帶頭人1000人，農村實用人才500人；9月與商務局聯(lián)合舉辦電商專題新型職業(yè)農民培訓班即將開班，計劃培訓有一定電商經營基礎和引領作用的致富帶頭人100名。

四、 依托電商平臺、拓展帶貧機制

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關鍵詞：跨境電子商務；人才需求；高職高專

一、跨境電子商務概述

跨境電子商務作為一種新型貿易方式，是指分屬不同國界或地區(qū)的交易主體，通過互聯(lián)網、智能移動及其他相關信息平臺，以B2C和C2C兩種主要模式實現企業(yè)或自然人與終端消費者之間達成交易、完成支付結算，并通過跨境物流送達商品的一種國際貿易方式?；ヂ?lián)網、電子支付、智能移動等技術的全球普及為國際貿易供給者和需求者搭建了新型貿易平臺。面對激烈的國際市場競爭和逐漸消失的出口成本優(yōu)勢，一些外貿型企業(yè)適時借助跨境電商從新型全球供應鏈中獲得新的發(fā)展空間。

跨境電商與傳統(tǒng)貿易模式相比，可以有效地繞過貿易壁壘的限制、直接面對國外消費者、中間環(huán)節(jié)少、營銷全天候，這為制造商和終端消費者達成“雙贏局面”?？缇畴娮由虅兆鳛橥苿咏洕惑w化、貿易全球化的技術基礎，具有非常重要的戰(zhàn)略意義?？缇畴娮由虅詹粌H沖破了國家間的障礙，使國際貿易走向無國界貿易，同時它也正在引起世界經濟貿易的巨大變革。對企業(yè)來說，跨境電子商務構建的開放、多維、立體的多邊經貿合作模式，極大地拓寬了進入國際市場的路徑，大大促進了多邊資源的化配置與企業(yè)間的互利共贏；對于消費者來說，跨境電子商務使他們非常容易地獲取其他國家的信息并買到物美價廉的商品。

二、河北省跨境電商的現狀

（一）跨境電商行業(yè)發(fā)展現狀

2015年，我國跨境電商交易總額為5.2萬億元，I司比增長30%，占外貿總額的比例提升為21%，跨境電子商務增速高達30%。商務部預測，2016年中國跨境電商進出口將繼續(xù)保持30%以上增速?？缇畴娮由虅找殉蔀橹袊赓Q進出口新的增長點。

河北省電商發(fā)展起步比較晚，企業(yè)運營能力也比較弱，許多企業(yè)雖然在阿里巴巴等跨境電商平臺進行了注冊，但真正在平臺進行交易的企業(yè)不到注冊數量的一半，其他企業(yè)基本上停留在“我有一個帳號”這個階段，這些企業(yè)不懂得如何利用跨境電商平臺推廣和如何通過電子商務取得訂單。而一些南方的小微企業(yè)因為沒有更多的出口資源和展會資源，轉而專門做跨境電商出口，通過幾年的發(fā)展，業(yè)務量已經遠遠超過河北省傳統(tǒng)外貿企業(yè)的出口量，人才缺乏是制約企業(yè)發(fā)展跨境電商的主要瓶頸。河北省很多的傳統(tǒng)外貿企業(yè)因為前幾年積累了很多客戶資源，目前還沒有明顯感受到跨境電商的市場壓力，也沒有體會到別人通過互聯(lián)網帶來的沖擊，滿足于現狀。

（二）河北省政府對跨境電商的規(guī)劃

《河北省對外貿易發(fā)展“十三五”規(guī)劃》提出，“十三五”時期力爭對外貿易保持穩(wěn)定增長，優(yōu)化出口商品結構，推進商業(yè)模式創(chuàng)新。《關于促進跨境電子商務健康快速發(fā)展的實施意見》提出，河北省將實施跨境電子商務“2212工程”，即到2017年。力爭培育200家跨境電子商務示范企業(yè)，搭建20個跨境電子商務平臺，建設10個跨境電子商務園區(qū)，建成20個跨境電子商務公共海外倉，跨境電子商務年交易額占外貿進出口總值的比重超過10%。

主要任務有：一是培育跨境電子商務市場主體。開展大規(guī)模、常態(tài)化專題培訓，引導企業(yè)積極體驗“互聯(lián)網+進出口”商業(yè)模式。2015年至2017年，省商務廳把跨境電子商務專題作為每年“外貿主體萬人培訓”的重要內容，培訓規(guī)模超過兩萬人。二是建設跨境電子商務平臺。鼓勵省內企業(yè)利用阿里巴巴速賣通、敦煌網、誠商網、中國制造網等國內外第三方跨境電子商務平臺開展跨境零售出口和進口（B2C），以及企業(yè)對企業(yè)（B2B）間進出口貿易。三是打造跨境電子商務園區(qū)。完善跨境貿易支撐體系，形成具有跨境電子商務功能的電子商務園區(qū)。四是建設跨境電子商務公共海外倉。鼓勵各類外貿基地、跨境電子商務園區(qū)、跨境電子商務龍頭企業(yè)和外貿綜合服務企業(yè)，通過租用或自建方式，到歐美、東盟和韓國、日本、俄羅斯、印度等重點市場以及“一路一帶”沿線國家建立公共海外倉，并搭建輻射網點，提供一站式倉儲配送服務。五是建設跨境電子商務公共服務平臺。加快河北電子口岸建設，并具備國際貿易“單一窗口”和跨境電子商務的主要功能，努力建成信息流、物流和資金流“三流合一”的跨境電子商務公共服務平臺。六是優(yōu)化海關通關作業(yè)流程。落實海關總署跨境電子商務進出境貨物、物品監(jiān)管的有關規(guī)定，依托國家跨境電子商務通關管理平臺，實現與跨境交易、支付、物流、倉儲、跨境電子商務公共服務平臺的對接。七是完善檢驗檢疫監(jiān)管政策措施。對跨境電子商務經營主體及商品實行檢驗檢疫備案管理和分類監(jiān)管，突出經營主體質量安全責任。八是開展電子商務跨境支付結算及在線供應鏈金融業(yè)務。九是落實跨境電子商務稅收政策。落實跨境電子商務零售出口和外貿綜合服務企業(yè)出口貨物增值稅、消費稅退稅或免稅政策，提高退稅效率，確保及時足額退稅。十是發(fā)展跨境電子商務物流體系。十一是加強誠信體系建設。完善跨境電子商務信用評估機制，實現各監(jiān)管部門信息互換、監(jiān)管互認、執(zhí)法互助，構建跨境電子商務交易保障體系。十二是發(fā)展跨境電子商務進口。

三、河北省跨境電商人才需求特點

目前跨境電商所需要的人才和傳統(tǒng)國際貿易、英語、電子商務人才差異較大，跨境電商人才不僅需要熟悉進出口業(yè)務知識、通曉電子商務專業(yè)知識，能夠通過互聯(lián)網聯(lián)系開發(fā)客戶，并在電商平臺的商品、上傳產品信息，對客戶的詢盤及時處理，完成合同的草擬和簽訂，與各部門協(xié)調完成合同的履行。

跨境電商工作人員主要工作任務有：熟悉公司產品，通過互聯(lián)網聯(lián)系開發(fā)客戶，負責跨境電商平臺的商品、上傳產品信息，對客戶的詢盤及時處理，完成合同的草擬和簽訂，與各部門協(xié)調完成合同的履行，包括單證工作與跟單工作，整理合同資料并及時歸檔，總結客戶落單規(guī)律，維系客戶資源。

（一）具備國際貿易基本技能

跨境電子商務是通過電子商務平臺在不同國家和地區(qū)達成的交易，是傳統(tǒng)國際貿易電子商務的融合，因此它仍是國際貿易的領域，國際貿易的基本技能依然是跨境電商人才必須具備的業(yè)務能力。即，能熟練運用外語與客戶進行談判；能開發(fā)和維護客戶；能進行貿易磋商，能完成物流、保險、報關、報檢、結算等相關工作；能熟悉國際貿易中所涉及的法律、條約和慣例等。

（二）具備電子商務基本技能

跨境電子商務利用的是互聯(lián)網搭建的網絡平臺進行進出口業(yè)務往來，所以跨境電子人才又必須是具備電子商務基本技能，即：熟悉電商平臺及運營模式，掌握網店裝修及產品基本技能，能夠進行網絡推廣及訂單處理。

（三）具備計算機操作技能

作為跨境電子商務媒介的是計算機和網絡平臺，這要求從業(yè)者在基本的計算機操作技能外，還要更深入地掌握和運用好這個媒介和平臺，所以對于網頁設計開發(fā)軟件、Photoshop軟件、數據統(tǒng)計軟件等也要能夠靈活使用。要熟練使用Photoshop，掌握基本的切圖、改圖片大小、調圖片的光度等；熟練使用Office軟件、Dreamweaver和Fireword，能夠完成網頁的修改工作；熟悉基本的Html代碼，能夠對網絡頁面進行調整。

（四）具備市場營銷技能

跨境電商人才應該是具有市場營銷的基本技能，包括市場分析、營銷觀念、市場營銷信息系統(tǒng)與營銷環(huán)境、消費者需要與購買行為、市場細分與目標市場選擇等理論；并熟練掌握產品策略、定價策略、分銷渠道策略、促銷策略；能夠分析目標顧客并制定營銷戰(zhàn)略。

（五）具有專業(yè)的素養(yǎng)

國際貿易與國內貿易相比，其復雜性、困難性、風險性體現在它面對的是來自世界各地的客戶，有著不同的語言、風俗、文化和思維方式，這要求跨境電商人才具有更高的職業(yè)素養(yǎng)，能適當溝通，靈活應變，并能夠進行積極的團隊合作。

四、河北省跨境電商的人才培養(yǎng)

河北省跨境電商發(fā)展目前存在人才匱乏問題，跨境電商人才需求核心崗位是跨境電商運營與推廣人員，即掌握跨境電商運營規(guī)則，了解目標國家文化，掌握外貿專業(yè)知識的跨境電商人才。其次是跨境電商平臺管理與操作人員、跨境電商物流人員等。

一是河北省高職院校在培養(yǎng)跨境電商人才時，應準確分析河北省跨境電商行業(yè)各崗位的崗位標準（知識、能力與素質要求），并據此開發(fā)相應的課程體系。應在與行業(yè)企業(yè)專家合作、研討的基礎上，以跨境電商類就業(yè)崗位的工作任務為主線，對課程體系進行改革和重組，形成一套以跨境電商類就業(yè)崗位的職業(yè)能力為基礎的課程體系。根據跨境電商類崗位群的特點，整個課程體系可設計為社會適應能力模塊、行業(yè)通用能力模塊、專業(yè)核心能力模塊、崗位專用能力模塊，使課程內容與崗位能力要求一致，盡早讓學生進入工作實踐，并在工作實踐的基礎上構建理論知識。

二是必須把“校企合作、工學結合”落到實處，要和區(qū)域所在地跨境電商企業(yè)深度合作，以企業(yè)跨境電商項目為載體，實際進行跨境電商產品的運營，通過項目教學培養(yǎng)學生的跨境電商運營與推廣能力。高職院校應建有校外實習基地，并與跨境電商企業(yè)簽定合作協(xié)議，重點開展以下方面的合作：一是通過“工學交替”和“頂崗實習”型的教學模式，合作開展人才培養(yǎng)工作；二是選派專任教師到企業(yè)一線進行踐鍛煉，提升教師的實際操作能力，培養(yǎng)雙師素質教師；三是在人才培養(yǎng)方案、課程標準、考核方案的制定等方面征求企業(yè)專家的意見，使人才培養(yǎng)規(guī)格更加符合企業(yè)的標準。

三是河北省高職院校在培養(yǎng)跨境電商人才時，要打造合格的專兼結合的實戰(zhàn)型跨境電商師資隊伍。對于校內專任教師要通過企業(yè)頂崗鍛煉等多種形式提高跨境電商操作能力，對于企業(yè)兼職教師要進行合理選擇，并通過多種形式對兼職教師進行激勵。應鼓勵教師考取跨境電商類職業(yè)資格證書，取得雙師資格。安排已具有雙師資格的教師幫助普通教師，利用實習、實訓等操作機會進行傳、幫、帶。采用定期派專任教師到跨境電商相關企業(yè)實習的方式提高教師的操作技能，對沒有企業(yè)一線工作經驗的在職青年教師，要制定出切實可行的計劃與方案，安排他們到跨境電商公司進行頂崗實習。要求他們和企業(yè)的一線工作人員一道，直接參與公司業(yè)務，在生產一線提高實踐能力。高職院校跨境電商專業(yè)還應聘請企業(yè)一線工作人員擔任兼職教師，承擔部分實踐類專業(yè)課程的教學工作，爭取打造一支由一名專業(yè)帶頭人為引領，以具有雙師素質的專任教師為主，以企業(yè)工作人員為兼職教師的優(yōu)秀跨境電商專業(yè)教學團隊。

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關鍵詞：電子資源建設；信息服務；圖書館

中圖分類號：G642文獻標識碼：A文章編號：1009-3044(2012)23-5631-03

1淮南師范學院及圖書館概況

1.1淮南師范學院概況

淮南師范學院前身為淮南師范專科學校，始建于1958年，1999年與淮南教育學院、淮南師范學校三校合并，2000年經國家教育部批準升格為淮南師范學院，是一所省屬全日制普通師范類本科高校。學?，F有15個院系, 45個本科專業(yè)。學?，F有普通高校全日制在校生1萬7千人,在職教職工9百余人。

學校堅持“師范性、地方性、應用型”的定位，立足淮南，面向安徽，輻射全國，認真為基礎教育和區(qū)域經濟社會發(fā)展培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的、具有創(chuàng)新精神和實踐能力的高級應用型人才，努力把學校建設成為一所高水平應用型本科高校。

1.2圖書館概況

淮南師范學院圖書館由泉山校區(qū)逸夫圖書館和東校區(qū)圖書館兩個部分組成，館舍總面積約36600O?，F有（2012年底）在職正式職工45人，其中教授1人，研究館員1人，副研究館員8人；具有中級職稱的14人；具有碩士學位的7人。

截止2011年底，館藏圖書150余萬冊，中文紙質期刊1300余種，報紙80余種；擁有各類學術與學習類數據庫15個，電子圖書約60萬種；建設有讀秀學術搜索平臺、匯文文獻信息服務系統(tǒng)和非書管理系統(tǒng)。開設的服務項目主要有：報紙、期刊閱覽服務、圖書借閱服務、電子文獻檢索閱覽服務、讀者培訓服務、個性化知識服務、自修服務，還舉辦內容豐富的“大學生讀書活動月”系列活動等。

2圖書館電子資源建設及服務理念與目標

根據學?！笆濉币?guī)劃綱要“做優(yōu)師范性、做強應用型、做實地方性”的規(guī)劃方針，圖書館圍繞學校的辦學定位，堅持以科學發(fā)展觀為統(tǒng)領，以人才培養(yǎng)為根本任務，提出著力建設具有“師范特色、學科特點、地域特征”的文獻資源保障體系以及樹立“資源滿足顯特色，服務滿意顯個性”的工作理念、營造“書館、書房、書香”文化氛圍這樣一個總體目標。

具體來說，努力構建“以教師教育為特色，突出文、理科重點，滿足工、商科需求，凸顯地域文化”的文獻資源保障體系；堅持改革創(chuàng)新、與時俱進的戰(zhàn)略思想，以服務為導向，不斷創(chuàng)新管理機制、優(yōu)化服務模式，實現資源建設多元化、管理手段多樣化，構建數字化、個性化知識服務體系；以資源整合為載體，著力加強數字文獻資源共享平臺建設，立足本校，為學科專業(yè)建設與教學科研服務，面向淮南，為淮南社會、經濟、文化發(fā)展，為基礎教育和學習型組織服務，輻射省內同類地方高校，提供具有特色的文獻信息資源的共享服務。

3電子資源建設實踐

圍繞以建立文獻資源保障、支撐、服務“三位一體”的服務體系為目標，圖書館近幾年來不斷豐富資源、優(yōu)化結構，突出重點建設、同時滿足一般性需求、逐漸形成了彰顯特色的文獻資源保障體系；同時以文獻資源共享平臺為載體，以機構數字圖書館為抓手，建設一個資源全面整合的、融合紙本資源和數字資源，傳統(tǒng)服務與網絡數字化信息服務的復合型圖書館，構建淮南市“學習型組織數字圖書館”和“基礎教育文獻信息服務中心”。下面就我館在電子資源建設中的的具體實例，展開探討：

3.1經費投入

圍繞為學科專業(yè)建設與教學科研服務，為地方經濟文化建設服務的方針，我們館對資源建設進行了結構調整，增大了數字資源建設的比重，紙本圖書與電子資源的經費投入達到甚至超過1:1。在2007年之前，對電子資源的投入每年僅30萬元左右；2008年以后，均超過100余萬元（不包括相關硬件投入）。

3.2資源建設

在2007年之前，我館僅有中國知網、萬方數據、維普中文科技期刊、超星電子圖書等為數不多的電子資源。而2008年以后，有了相對充足的經費保障，對已有電子圖書進行增補的同時，相續(xù)豐富了原來的數據庫資源，并購置了一批新的數據庫。

1)電子圖書針對性、選擇性增補

近三年，我館采取公開征選、邀請選購、專題購買等方式，增補超星電子圖書、方正apabi教參書和中數圖外文電子書等30余萬種，總數達到60萬種，學科專業(yè)匹配性逐年提高；形成了與紙本館藏相互補充，校（館）系兩級建設的學科專業(yè)資料庫模式。

2)數據庫資源建設

重點構建滿足學科專業(yè)、學術研究類中文數字文獻資源，提供學科專業(yè)建設特別是重點學科專業(yè)建設的資源支撐。在這種思路下，我館一方面對已購置數據庫資源進行了補充，同時又購進一些應用型專業(yè)類數據庫資源。CNKI資源系統(tǒng)回溯至創(chuàng)刊的數字化期刊、博碩論文、會議論文、中國統(tǒng)計年鑒、工具書、報紙，以及高等教育、黨建、精品文藝等專輯數據庫資源；萬方數據資源系統(tǒng)在學位論文數據庫、數字化期刊的基礎上新增了法律法規(guī)、西文會議論文、科技信息系統(tǒng)等數據庫資源；維普中文科技期刊8專輯全套訂購；續(xù)訂Springer全文外文電子期刊等；同時新增了國研網、庫客音樂數字圖書館等，初步實現了學術型中文數字文獻資源系統(tǒng)品種齊全、相互補充，覆蓋了我校所有學科專業(yè)；而龍源電子期刊、銀符考試模擬題庫、愛迪科森網上報告廳和超星名師講壇的訂購，則形成了一個兼具學術與學習的資源體系。

3)免費電子資源征集

針對一方面圖書館年度經費既定，購買數據庫資源數量有限，另一方面網絡免費電子資源十分豐富，卻是質量難以保證的狀況，圖書館在全校范圍內開展了免費電子資源的征集及遴選活動，同時組織了部分館員長期通過利用搜索引擎、利用各類信息門戶、與相關學科的專家和研究人員定期交流等方式開展免費資源的收集。目前，已經收集整理了免費數據庫61個，外語、考試、就業(yè)等相應關門戶網站40余個，按學科和類型等整理掛載在圖書館主頁上，同時定期以郵件方式向讀者推送。免費電子資源的征集，增加了圖書館的虛擬館藏，提升了圖書館服務質量。

4)整合資源

隨著館藏資源的逐漸豐富，用戶越來越感覺查找時的無序甚至是跨庫的繁瑣，因此，圖書館在資源的統(tǒng)一揭示和易用性方面深入研究，采取了以下幾種對策：第一、在省內率先建設“讀秀”學術搜索平臺，整合所有館藏文獻，讀者可在平臺上實現一站式檢索；第二，對每個數據庫編寫了應用指南，掛載在每個鏈接地址后，方便用戶使用；第三、對征集到的免費的電子資源，按內容、按學科進行類聚，方便查找；每四、對圖書館網頁進行改版，尤其是電子部分，按學科性質及內容關聯(lián)性等因素進行整理排序，以方便讀者最終利用為第一角度進行資源的揭示。

5)特色資源建設

經過專升本后十余年的積累，我館逐漸收集一批成套、系統(tǒng)，具有地方特色的文獻資料，尤其是關于《淮南子》研究、花鼓燈文化、推劇等方面的文獻，提供關于歷史文化方面的資料研究，正在以此為素材，構建具有地方地域文化特色的專題數據庫。

3.3配套硬件建設

圖書館在數字文獻信息資源建設的同時，逐漸強化配套硬件設施建設。近幾年來，先后入經費120余萬元，購置了服務器8臺，新增存儲設備46T，以及相關ups等設備。

4服務措施

我館在電子資源建設的同時，著力加強文獻資源宣傳與推廣力度。以讀者為根本，推行主動服務措施：繼續(xù)開展多層次資源利用講座與培訓工作；改進校系兩級文獻資源建設與管理模式和服務機制；拓展館際資源共享與文獻傳遞服務；以產學研合作項目為平臺，積極開展社會服務工作等。

1)成立信息服務部

2008年，成立獨立科室“信息服務部”，主要負責館藏資源的宣傳、推介；開展參考咨詢、文獻傳遞等服務；負責用戶培訓、新生入館教育；指導“讀者協(xié)會”，組織學生活動，以及開展全校性讀書活動等。

2)開展多層次的資源培訓、講座及數據庫推介活動

除了每周定期資源培訓講座外，我館還開展預約講座、畢業(yè)生專題講座及學生就業(yè)信息搜集等方面的講座，同時邀請部分數據庫商走進校園，開展資源宣傳推介。僅2011~2012學年上學期，除新生入館教育外，我館共開展定期、專題講座15場，培訓讀者近1500人。邀請了中國知網、萬方數據、重慶維普、超星、國研網、龍源電子期刊等多家數據商專業(yè)人員開展了資源宣傳推介活動。

3)多形式、多途徑加大資源宣傳力度。除加強資源利用培訓、講座宣傳外，充分利用網頁、校報、宣傳欄、板牌、主題海報等形式，宣傳和介紹圖書館電子資源及利用途徑。

4)創(chuàng)新服務項目，深化信息咨詢服務

在2011年度，針對資源建設與創(chuàng)新服務模式等內容，主動深入15個院（系），調研座談80余人，重點聽取在電子資源建設與服務方面的建議與意見；全年又召開6場次讀者座談會。最終形成了調研報告，提出改進措施，新增文獻傳遞、圖書預約、逾期提醒、新書/數據庫薦購、在線咨詢等服務項目。

5)“大學生讀書活動月”

“大學生讀書活動月”在校領導的指導下，由圖書館聯(lián)合校團委等部門共同主辦的全校性讀書活動，每年一屆。電子資源的宣傳、推廣、利用與服務等是歷屆“讀書活動月”的重點。每屆均有經典視頻展播、數字資源推廣宣傳、資源利用技能培訓專題講座、數字文獻知識技能大賽、數字化時代閱讀主題征文等活動。

6)依托“中國知網”的個人/機構數字圖書館平臺，實現信息資源的整合、個性化需求的定制與推送、學術熱點揣測、學術趨勢搜索以及科研項目的跟蹤服務等。目前已經建成個人數字圖書館注冊使用近200個,院系二級機構館5個。目前這項工作正在有序穩(wěn)步推進。

7)電子閱覽室免費檢索專區(qū)

圖書館電子閱覽室現有電腦270臺，劃分出50臺專門區(qū)域，免費提供給高年級同學檢索下載電子資源以及開展小范圍的電子資源利用講座使用，反饋效果良好。

8)相關社會服務措施

除傳統(tǒng)的向社會人員開放部分借閱服務、電子閱覽室服務、與部分區(qū)縣館交流圖書館業(yè)務外，圖書館還積極開展其它社會服務措施。在館領導的帶領下，成功申報省教育廳重點項目“高校與公共圖書館文獻資源整合及信息服務機制研究---淮南市校地合作可行性實踐”與淮南市科技局項目“構建淮南市基礎教育文獻信息服務中心的可行性實踐研究”，目前正分別與淮南市圖書館及淮南市教育局合作，積極推進中。

5存在問題及思考

在電子資源建設與服務的過程中，通過深入院系走訪、讀者座談以及日常工作思考中，筆者也發(fā)現存在一些問題，下面就這些問題簡要探討：

1)外文文獻信息資源建設。外文文獻信息資源因其學術水平較高，前沿性強等特別，一直是各高校提升科研水平和開發(fā)科研項目的重要保障。我館也在積極探索外文數據庫的建設問題，但面臨著一方面部分教師，尤其是理工科教師對外文文獻的強烈需要，另一方面，采購的外文資源利用率又十分低下，與高額的投入形成了巨大的效益比反差。雖然在采購時采取了由學科專業(yè)館員與邀請院系教師代表共同參與的方式，但是在使用率的提升上仍然效果有限。在省高校數字圖書館及資源共享服務平臺開通的情況下，外文文獻信息資源建設適當利用共享與傳遞的方法，也不失為一種經費相對節(jié)約的方式。

2)資源的重復建設問題。這里不僅有電子資源與紙本圖書、紙質期刊的重復問題，還有采購的電子資源之間相互重復的問題。例如我館采購了知網期刊（工程Ⅱ與醫(yī)學專輯除外），維普《中文科技期刊》全套，這里面除了補充了工程類與醫(yī)學類外，存在著重復問題。再加上采購萬方數據時開通了萬方數字化期刊，重復現象更加嚴重。而電子圖書是與館藏紙本重復部分優(yōu)先購買還是避免重復，紙質期刊與電子期刊重復購買還是適量刪減，都是值得根據校情館況認真思考的問題。但是重復建設，肯定會帶來工作者重復勞動、圖書館資金浪費以及增加讀者的利用負擔。

3)特色庫。特色庫的建設雖然有助于提高館藏質量，保證教學和科研需求，有助于通過資源共享發(fā)揮作用，滿足社會與其它高校用戶對特色館藏的需要。但是特色庫的建設一定要與本校的學科專業(yè)設置相適應，與地方文化特色和地方支柱性產業(yè)為基礎，以館藏資源和隊伍狀況為先決條件，一定要從自身的實際出發(fā)，量力而行、突出特色。我館目前正在建設的淮南地域文化特色庫資源，但是筆者認為面臨選題過寬，題目過大，支撐材料匱乏等問題，建成后實際效益有等考驗。

4)本地鏡像和遠程包庫訪問模式的選擇。圖書館在最近幾年電子資源建設的過程中，始終面臨著購買資源的越來越多，所占用存儲空間越來越大與相關硬件設備相對有限的矛盾。雖然我館去年新增存儲35T，但把新增的數據庫選擇性安裝后幾乎用盡。一些托管的數據庫我們只能選擇性安裝近幾年的數據。在整體網絡環(huán)境愈發(fā)暢通的情況下，轉變觀念，改藏為用，將一些帶寬占用不高，訪問量相對較小的數據庫，改為包庫使用方式。這樣既能減少硬件采購與后期使用成本，也能降低使用管理成本。但是有時，這與學校的整體評估指標、國有資產管理的相關制度等又是有矛盾的。

6結束語

因筆者水平有限，所做總結與分析難免會出現差錯和缺漏，但目的是以我館為例為兄弟院校圖書館提供借鑒和參考以更好的把握電子資源建設與服務方向。

同時，淮南師范學院圖書館將繼續(xù)秉承“書館?書房?書香”發(fā)展理念和“資源滿意顯特色，服務滿意顯個性”的建設理念，本著“讀者第一、服務至上”的宗旨，不斷改革創(chuàng)新，提高資源建設質量和服務質量，擴大服務范圍，努力開發(fā)館藏，提高管理水平，為學校的教學科研工作做出更大的貢獻。

參考文獻：

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[3]張敏霞,楊秋實.淺析高校圖書館電子資源建設與服務研究[J].晉圖學刊,2008(5):68-69.

篇5

摘 要 本文介紹了中核核電運行管理有限公司大修期間工業(yè)安全管理工作的實踐，通過大修前的安全準備、大修期間的組織監(jiān)督管理及大修后的總結反饋提出改進建議，切實做好大修期間工業(yè)安全風險的管控，提高核電廠大修的工業(yè)安全水平，最終實現大修的安全控制目標。

關鍵詞 核電廠 大修 工業(yè)安全 管理

核電廠大修期間計劃檢修的預防性維修項目、糾正性維修項目、定期試驗、技術改造等項目約4000-7000項，大修開展的作業(yè)類型多、參與檢修人員多，參與大修的單位多，各單位人員素質和安全意識參差不齊。大修期間大量進行高空、受限空間、起重等高風險作業(yè)，現場施工監(jiān)督工作量大、監(jiān)督難度高。面對核電廠大修安全管理的重點、難點，通過大修監(jiān)督工作的不斷摸索、總結，建立了有效的組織體系、通過行之有效的管理流程持續(xù)不斷地對現場作業(yè)有效的監(jiān)督管理，為大修工作安全、高效完成提供了有力的保障。

一、大修前的安全準備

（一）成立大修工業(yè)安全監(jiān)督組，組建工業(yè)安全監(jiān)督網絡

大修工業(yè)安全監(jiān)督組從工業(yè)安全管理人員中抽調骨干的專業(yè)技術人員組成大修工業(yè)安全專項監(jiān)督小組，全面負責實施大修期間的安全監(jiān)督管理工作。組建大修工業(yè)安全監(jiān)督網絡，工業(yè)安全監(jiān)督網絡由工業(yè)安全專項監(jiān)督組人員、各處室兼職安全員、承包商專兼職安全員組成，總體協(xié)調設在大修工業(yè)安全監(jiān)督組。

（二）組織召開大修安全監(jiān)督工作啟動會

安全監(jiān)督工作啟動會對主要對安全監(jiān)督網絡人員提出要求，落實各項會議議定事項和安全管理要求，要求所有參與大修的安全管理人員要在大修安全監(jiān)督過程中堅守安全底線，加強大修現場的安全管理力度，及時反饋大修安全實時狀況，不斷促進現場安全管理水平和員工安全意識的提高。

（三）學習工業(yè)安全警示錄

為強化大修現場作業(yè)人員安全意識，杜絕習慣性違章，在大修啟動前夕，特別編制了工業(yè)安全警示錄（PPT）的學習材料，要求各參與大修的處室及承包商單位組織本單位員工認真學習工業(yè)安全警示錄。

（四）文件及物資準備

大修前收集完成工業(yè)安全一級、二級高風險作業(yè)項目，重點關注作業(yè)人員風險分析是否透徹，相應的防范措施是否到位，在此基礎上編制《換料大修工業(yè)安全監(jiān)督實施方案》。檢查相關處室配備的測氧儀、安全工器具等是否符合要求，配備大修需要的各類安全設施。

（五）安全培訓及經驗反饋

為確保大修工業(yè)安全監(jiān)督工作順利實施，大修前工業(yè)安全監(jiān)督組開展了大修工業(yè)安全監(jiān)督實施方案專題及高空作業(yè)（使用梯子）培訓，對《高風險作業(yè)許可管理》、《廠房安全衛(wèi)生管理》等管理程序進行學習，還重點學習了《工業(yè)安全守則》和《安全生產違章處罰實施細則》，要求每個工業(yè)安全監(jiān)督人員熟悉所有條款。

（六）建立承包商資質檔案

建立大修期間承包商安全資質檔案，安全資質檔案內容包括承包商單位基本信息、特種作業(yè)人員和安全員的信息情況等，方便現場對各類作業(yè)人員資格的抽查與核對，確保特種作業(yè)持證上崗率達到百分之百。

二、大修期間的安全管理

（一）組織和監(jiān)督管理

大修期間安全監(jiān)督組采用全面監(jiān)督、重點跟蹤的原則，對整個大修作業(yè)現場進行巡檢，同時充分利用各處室及承包商安全員對所負責的領域進行專業(yè)性的安全監(jiān)管，并與工業(yè)安監(jiān)督人員密切配合。

（二）高風險作業(yè)、重要設備檢修項目的監(jiān)督

工業(yè)安全監(jiān)督人員在高風險作業(yè)、重點項目作業(yè)前與項目負責人共同對作業(yè)風險進行分析和檢查確認，提出相應的防范措施建議和要求，并逐項跟蹤落實情況，對作業(yè)過程中不滿足安全要求并存在安全隱患的現象及時提出整改建議，真正做到了全程跟蹤和技術支持。

（三）推廣良好實踐，發(fā)放安全表揚信

在大修現場組織開展《大修安全表揚信》發(fā)放活動。將大修現場的良好事件制作成大修安全光榮榜、大修安全表揚宣傳專欄張貼在現場。通過組織《大修安全表揚信》活動，有效的調動了現場作業(yè)人員落實安全措施的積極性，鼓勵每位大修人員向受到表揚的員工代表學習，進一步提高“我要安全”的主觀意識。

（四）安全宣傳活動

大修工業(yè)安全監(jiān)督網絡各成員單位針對大修工作現場，精心制作了安全標語、溫馨提示、大修安全專欄等，采取多種多樣的形式，隨時提醒、及時警示現場作業(yè)安全。通過安全條幅及警示橫幅的設置，很好的展現了公司“時時處處講安全，事事人人講安全”的安全管理理念，形成了良好的大修安全氛圍。

（五）自查自糾提升承包商自主安全管理意識

大修工業(yè)安全監(jiān)督小組從大修一開始即明確了承包商單位自查自糾的考核制度，使得各協(xié)作單位對安全工作非常重視。各單位成立了由主要負責人牽頭，分管領導具體負責，相關部門和人員參加的工作小組組織實施，發(fā)動一線員工立足崗位查找安全隱患，登記建檔，制定整改計劃，落實責任，限期整改。

（六）應急準備和響應及時有效

安全監(jiān)督小組落實大修各類作業(yè)的風險源登記機制，將廠區(qū)風險源目標納入管理和應急處置范圍，工業(yè)安全監(jiān)督小組應急物資準備充分、監(jiān)督人員24小時值班待命響應，有效的應對工業(yè)安全突發(fā)事件。

三、大修后的總結反饋

大修結束后，工業(yè)安全監(jiān)督小組負責對大修期間發(fā)生的工業(yè)安全違章、偏差、隱患、良好實踐進行統(tǒng)計分析，并結合現場實際，推廣良好實踐的繼續(xù)發(fā)揚，提出工業(yè)安全監(jiān)督管理應著重進行改善的方面，使大修安全管理工作逐步提高。

篇6

自今年上半年以來，虎門鎮(zhèn)發(fā)展電商的節(jié)奏就開始加快。本屆虎門服交會上，目光敏銳的虎門人再度創(chuàng)新，同期舉辦了“首屆中國（虎門）國際服裝網上交易會”。

幾年前，行走在虎門大道上，道路兩側隨處可見“打版培訓”、“白話培訓”的廣告牌，而今，這些黃金廣告位紛紛被“淘寶培訓”所替代。今年以來，電子商務已經發(fā)展成為虎門重要的新興經濟業(yè)態(tài)。目前，虎門鎮(zhèn)日均電子商務快遞業(yè)務量達20多萬單，2012年電商交易額達150億元。

在這種發(fā)展浪潮下，目光敏銳的虎門人再度創(chuàng)新，配合線下服交會同期舉辦“首屆中國（虎門）國際服裝網上交易會”?；㈤T服交會成為全國首個O2O模式展會，實現了線上、線下交易會聯(lián)動發(fā)展，開創(chuàng)了虎門服裝線上、線下全營銷發(fā)展的新格局。

“二維碼掃一掃，好禮送不停?！睎|莞市翹楚服飾有限公司總經理陸秀平坐在展位桌前，樂呵呵地為排隊掃描公司二維碼的顧客逐一派發(fā)小禮物。在主會場電商專區(qū)，陸秀平首次以“電商企業(yè)”的身份參加虎門服交會。他在虎門做服裝批發(fā)生意近20年，去年7月開始涉足電子商務，不到一年網上加盟店已達160多家，如今網上銷售額占了總營業(yè)額的70%。

其實，自今年上半年以來，虎門鎮(zhèn)發(fā)展電商的節(jié)奏就開始加快。1月，成立了虎門電子商務協(xié)會，與QQ網購、京東商城等電商平臺建立了合作關系，并前往廣州等地交流取經。8月，虎門鎮(zhèn)與阿里巴巴合作共建阿里巴巴?虎門服裝產業(yè)帶平臺，助力本地企業(yè)零成本進軍電商領域。

“從現實情況來看，政府對電子商務的引導是得力的、富有成效的，尤其是打造電商聚集區(qū)的舉措是明智的?！被㈤T鎮(zhèn)副鎮(zhèn)長李鼎如表示，作為該平臺僅僅建立一周之后的首期活動，虎門服裝產業(yè)帶平臺在阿里巴巴“9月4日備貨節(jié)”活動中，表現不俗。短短一天時間內，該平臺總成交額就高達5525萬元，讓133家入駐的虎門電商賺得盆滿缽滿。

而在實體電商聚集區(qū)方面，虎門電子商務示范基地和大瑩服裝電商城已經建成投入使用。富民服裝商務中心7樓的虎門電子商務示范基地，共有鋪位77家，入駐企業(yè)30家，不僅包括服裝電商企業(yè)，還有快遞公司、培訓機構、創(chuàng)意廣告等相關企業(yè)進駐。位于大瑩東方國際服裝商貿城5樓的大瑩電商城，共有鋪位450多間，約1.5萬平方米，年銷售額達2億多元。

“在此基礎上，虎門鎮(zhèn)將打造‘虎門電商產業(yè)園’、‘虎門服裝創(chuàng)意產業(yè)園’、‘虎門品牌孵化展貿中心’三大實體電商聚集區(qū)?！崩疃θ缃榻B說，“未來虎門鎮(zhèn)電商發(fā)展將圍繞鎮(zhèn)內五大電商聚集區(qū)的分布鋪開，以點帶面，呈現出一個整合、分布、鋪開的格局，實現資源整合共享、行業(yè)聚集，更好地促進電子商務做大做強?！?/p>

關鍵詞2 ：少兒時尚

虎門童裝在本屆虎門服交會上成為絕對的重要角色。童裝從業(yè)者、相關專家相聚于此，共謀虎門童裝產業(yè)未來發(fā)展之路。

新潮的發(fā)型裝束，嫻熟的走秀舞步，恰到好處的表情，穿著五彩斑斕服裝的小模特依次走上T臺，贏得全場觀眾一陣又一陣的掌聲。這是本屆虎門服交會期間舉行的首屆“甲蟲屋杯”中國（虎門）國際童裝網上設計大賽頒獎典禮上的一幕。30多名小模特為現場近千名觀眾展示了100多款時尚潮流的童裝。

可以說，在本屆虎門服交會上，虎門童裝被擺在了突出的位置上，不僅首次在主會場設立童裝專區(qū)，展區(qū)約占主會場總面積的1/3，而且舉行了中國少兒時尚高峰會等多場高規(guī)格的活動。

占據黃金位置的小犀牛童裝以明快的色彩、簡潔的設計吸引了來往客商的關注。小犀牛品牌隸屬于香港小犀牛實業(yè)有限公司，據該公司總經理蕭海介紹，小犀牛是虎門服裝服飾行業(yè)協(xié)會童裝分會會長單位，2014年虎門鎮(zhèn)將著力助推小犀牛成為虎門童裝品牌的一張對外名片。

在甲蟲屋品牌展位，紅色甲殼蟲卡通形象讓人印象深刻，波普風格的拼布設計讓產品風格顯得別具一格，色彩豐富卻不顯張揚。據甲蟲屋（香港）服裝有限公司拓展經理張建軍介紹，2014春夏訂貨會剛一結束，甲蟲屋便迎來了廣東、江西、山西、貴州、青海、江蘇、河北、山西的15家專賣店同時開業(yè)。

關鍵詞3：十大平臺

虎門服裝創(chuàng)新服務中心的第二批3個服裝公共服務平臺的面世，標志著該中心的各功能模塊全面建成。這些平臺的運作，必將推動虎門及周邊地區(qū)的服裝服飾企業(yè)增強核心競爭力。

幾個月前，在東莞做服裝生意的黃先生想尋找適合做高爾夫服裝的面料，可連著跑了幾個市場都沒有找到符合他需求的面料。而最后，他竟然是在一間“面料館”中順利找到了心儀的面料。這里就是位于富民童裝中心的國家面料館虎門分館，在近500平方米的館內，裙裝面料、褲裝面料、內衣面料等分類齊全的面料有2萬余塊。面料館是去年啟用“虎門服裝創(chuàng)新服務中心”其中的一個平臺。

而在本屆虎門服交會期間，該中心的第二批3個服裝公共服務平臺――虎門服裝設計研發(fā)中心、虎門服裝教育示范基地和虎門服裝品牌推廣中心在富民童裝中心23樓舉行了揭牌儀式。

這3個平臺的正式啟用，標志著虎門服裝創(chuàng)新服務中心的各功能模塊全面建成，包括虎門服裝技術創(chuàng)新中心、國家紡織面料館虎門分館、中國紡織工業(yè)聯(lián)合會檢測中心虎門實驗室、新絲路時尚中心、以純集團服裝展示中心、虎門電子商務示范基地、虎門服裝設計研發(fā)中心、虎門服裝教育示范基地和虎門服裝品牌推廣中心等十大服務項目于一體。

據悉，“虎門服裝設計研發(fā)中心”是虎門鎮(zhèn)與中國紡織工業(yè)聯(lián)合會、浙江理工大學合作建成的，該中心約800平方米，定位于打造“設計師平臺”，可為企業(yè)提供高校、企業(yè)、行業(yè)三方資源之間的連接，以及專家顧問企業(yè)問診型項目咨詢服務等。

此外，虎門鎮(zhèn)與中國紡織人才交流培訓中心培訓專業(yè)委員會、北京服裝學院及東華大學合作，在虎門富民童裝中心23樓建設“虎門服裝教育示范基地”，通過互聯(lián)網技術為虎門的服裝服飾企業(yè)提供海量的專業(yè)培訓課程，通過高等院校與產業(yè)集群的密切合作，建立多渠道多層次的教育培訓模式，開展校企合作與交流，以此提高虎門服裝企業(yè)的高管、設計研發(fā)、營銷等從業(yè)人員的專業(yè)能力和整體素質。

關鍵詞4 ：云計劃

本屆虎門服交會期間，虎門服裝“云計劃”浮出水面?！皞鹘y(tǒng)批發(fā)零售商+加盟店商+電子商務+高級定制”四位一體的發(fā)展模式必將為虎門服裝業(yè)加裝“四輪驅動”的心臟。

“服裝服飾產業(yè)是永恒的產業(yè)?！被㈤T鎮(zhèn)委副書記、鎮(zhèn)長曲洪淇說，盡管當前國內外經濟環(huán)境還存在不確定的因素，但鎮(zhèn)政府做大做強服裝產業(yè)的決心沒有變。那么，虎門服裝業(yè)的下一步將如何才能走得更穩(wěn)更好？

“接下來，將統(tǒng)籌建設虎門服裝‘云計劃’項目，即推行‘傳統(tǒng)批發(fā)零售商+加盟店商+電子商務+高級定制’四位一體的發(fā)展模式，集中四者的優(yōu)勢，形成合力，實現‘四輪驅動’，以共同帶動虎門服裝業(yè)的再次騰飛?！崩疃θ缯f。對虎門服裝業(yè)的未來發(fā)展，虎門人有著清晰的定位。

統(tǒng)籌建設虎門服裝“云計劃”項目絕非一時心血來潮，虎門擁有雄厚的產業(yè)基礎，又有堅實的電子商務基礎，還有得天獨厚的區(qū)位條件和無與倫比的物流保障，可謂萬事俱備，只欠“云計劃”這股東風。

那么，如何引導服裝企業(yè)加入虎門“云計劃”，進而實現共同發(fā)展？李鼎如介紹說，在引導傳統(tǒng)企業(yè)拓展電子商務方面，通過打造電商聚集區(qū)，發(fā)揮示范帶動效應，強化電商培訓，提供人才技術支撐。

對于電商企業(yè)融資難題，李鼎如表示，鎮(zhèn)政府將借鑒虎門富民童裝中心與民生銀行合作的模式，引導電商聚集區(qū)的企業(yè)抱團發(fā)展，以集聚區(qū)的名義與有實力的銀行開展合作，為聚集區(qū)內的企業(yè)提供低利率優(yōu)惠融資貸款。

高級定制方面，則通過建設虎門服裝設計研發(fā)中心，鼓勵企業(yè)主打設計師原創(chuàng)品牌。在這樣的基礎上，虎門鎮(zhèn)政府將積極引導企業(yè)協(xié)調4種模式的發(fā)展。

“我相信，實行虎門服裝‘云計劃’必將為虎門服裝業(yè)加裝‘四輪驅動’的心臟，將虎門服裝業(yè)引入飛速發(fā)展的快車道，從而推動虎門服裝業(yè)獲得新的發(fā)展，實現新的騰飛。”李鼎如信心滿懷地說。

關鍵詞5：互動

除了燈光閃爍的秀和新銳云集的設計賽事，多項專業(yè)論壇及講座的輪番開講為虎門服裝業(yè)營造出互動、互促的良好氛圍。

本屆虎門服交會期間，2013年產業(yè)集群轉型升級和協(xié)同創(chuàng)新聯(lián)盟年會舉行?；㈤T、西樵、織里、大朗、馬橋、盛澤、石獅、平湖、王江涇以及柯橋等十大服裝產業(yè)集群相關負責人齊聚一堂，就2013年以來產業(yè)集群轉型升級的困難、方向以及成功經驗進行交流。

篇7

關鍵詞：電子商務；多維開放式；人才培養(yǎng)

1電子商務人才培養(yǎng)存在的困境

中國電子商務研究中心的《2015年度中國電子商務人才狀況調查報告》中提出，電子商務人才問題主要體現為：行業(yè)的快速發(fā)展與人才供應不足之間的矛盾；電商企業(yè)利潤的降低與人力成本的上升之間的矛盾；企業(yè)對電商人才素質的要求與傳統(tǒng)教育模式之間的矛盾。電子商務作為新興的綜合叉學科，專業(yè)領域涉及信息技術、經濟、金融、市場營銷和管理等諸多知識，其人才需求本身也是多樣化、復合型的，傳統(tǒng)的封閉式教學模式，偏向性地重視培養(yǎng)電商專業(yè)的課本知識灌輸，對學生應用能力的培訓和拓展較少，存在培養(yǎng)目標不明確、課程設置不合理、教學方法單一、缺乏創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)指導等諸多問題，已不適應現代信息社會對電子商務人才的需求，有必要對電子商務本科專業(yè)人才培養(yǎng)模式的改革與實踐進行系統(tǒng)性的、更全面深入的研究。

2多維開放式人才培養(yǎng)模式的特點與內涵

多維開放式課程教學設計包括突破傳統(tǒng)校內課堂限制，創(chuàng)建開放性教學空間，還包括理論的開放式收集、教學內容的開放性選擇、教學材料的開放式組織、理論教學的開放式實施、教學過程的研究性運用和實踐教學的開放式開展等。實施多維開放式教學，從課程教學組織的結構化、封閉式課堂教學逐步向半開放混合式課程、完全開放的社會化課程教學轉變，充分發(fā)揮了電子商務的專業(yè)優(yōu)勢，有助于實現教學時空、師生關系進一步多元化，能夠培養(yǎng)學生豐富的想象力、敏銳的直覺、創(chuàng)造性思維和動手實踐的能力，更能滿足學生強烈的探究欲望，培養(yǎng)學生的創(chuàng)新意識，不斷提高電子商務專業(yè)學生的專業(yè)技能和綜合素質，是學生應用能力的培養(yǎng)和全面素質提高的最佳途徑，更能體現相應學科和相應課程的特點，推進學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)，拓寬學生就業(yè)途徑。

3多維開放式人才培養(yǎng)機制設計

人才培養(yǎng)模式改革是實現新形勢下電子商務人才培養(yǎng)目標的根本途徑，本文通過建立“理論教學、實踐教學、應用創(chuàng)新、科學研究”四大教學模塊滲透融合的多維并重的教學體系，構建了“多層次、多領域、模塊化”的開放式創(chuàng)新型電子商務人才培養(yǎng)模式。

3．1理論教學維度

3．1．1知識體系模塊化

根據社會經濟不同領域對電子商務人才的需求，設置人才培養(yǎng)多元化目標，考慮到電子商務專業(yè)多領域交叉、知識密集的特點，將電子商務培養(yǎng)方向細分為“電子商務經濟管理”、“電商技術與開發(fā)”、“網絡商務營銷”、“網絡美工與多媒體制作”等專業(yè)方向。根據學生的年級層次和專業(yè)課程進度，在課程體系中增加“創(chuàng)業(yè)基礎”、“網上創(chuàng)業(yè)”等創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)知識模塊和知識單元，并結合專業(yè)培養(yǎng)方向重構知識體系，突破傳統(tǒng)課程體系中各課程、授課老師、教學班之間的界限。

3．1．2創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育體系

在高校本科通識教育的基礎上，對技術經濟、管理等主干課程進行合理搭配，并結合各專業(yè)課程的教材內容和專業(yè)特點，在教學內容中適時安排、滲透創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)教育的內容，推進學分制改革，將創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)、各類競賽、實踐項目、科研活動等成果進行分級量化，納入學分評價體系，促進電子商務人才綜合素質的提升。

3．1．3教學方法多樣化

探索專題教學、案例教學、任務驅動式教學、慕課（MOOC）、翻轉課堂等多樣化教學種形式和手段。加強課程考核體系改革，綜合考核學生的知識、能力與素質：知識要求包括理論與實踐能夠緊密結合，能夠及時銜接新知識新技術；能力要求包含獲取知識、應用知識、管理實踐、創(chuàng)新與創(chuàng)業(yè)、溝通協(xié)調、人機交互等方面的能力；素質要求包含思想道德素質、文化素質、網絡素質、身心素質等。

3．1．4開方式教學模式

推動專業(yè)課程間的共享和互聯(lián)，嘗試對知識體系中有時間關聯(lián)或技術關聯(lián)的課程實施開放式教學，構建創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)驅動的開放式課程群。打破課程之間的界限，鼓勵教師協(xié)同教學，共同制定授課計劃、實驗指導和考核體系，學生可以跨專業(yè)班級建立學習小組、共同完成課堂作業(yè)和課程設計，相關課程可以共享教學、實驗資源，互認學分。

3．2實踐教學維度

3．2．1動態(tài)調整教學目標和內容

以行業(yè)需求為導向，建立電子商務畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)信息庫，跟蹤記錄畢業(yè)生創(chuàng)業(yè)、就業(yè)的現狀，及時掌握企業(yè)對人才的具體需求，根據行業(yè)和市場需求來動態(tài)調整實踐教學的培養(yǎng)目標和相關內容。鼓勵更多學生積極參與調查實踐，了解社會及企業(yè)現狀與發(fā)展，提高電子商務專業(yè)學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)認知能力。在實踐教學過程中，系統(tǒng)性地開設電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)系列實踐課程，強化模擬性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的具體實踐和分類指導，將學生參與創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐的時間計入相關教學實踐學分，并與畢業(yè)實習與畢業(yè)論文有機結合起來。

3．2．2“賽－教”結合，以“創(chuàng)”促學

依托校內創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐基地，鼓勵學生參加“挑戰(zhàn)杯”、“大創(chuàng)”、“互聯(lián)網＋”等比賽，對前期研究與探索予以立項支持。定期舉行“雙創(chuàng)型”專業(yè)技能大賽，并由專業(yè)老師進行指導，構建“賽－教”結合的教學機制。組織學生開展社團活動，組織各類人文類競賽、文體類和社會實踐類活動，鼓勵學生掌握扎實的職業(yè)技能，培養(yǎng)團隊合作精神，引導創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。進一步完善和規(guī)范學生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐成果評價指標體系，將學生參與的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)實踐和競賽活動轉化為實踐課程學分，激發(fā)學生的參賽熱情。

3．2．3推進電子商務“雙創(chuàng)型”特色實驗室建設

引進電子商務案例分析平臺、百度搜索營銷模擬實驗室、電子商務綜合實訓、實驗沙盤、網絡行為分析等系列實驗平臺，強化模擬性創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)的具體實踐和分類指導。推動電子商務虛擬仿真實驗室建設，并以課程群體系為基礎，組織跨課程、跨專業(yè)的綜合模擬實驗教學項目，形成規(guī)范性的實驗指導書和實驗規(guī)程，培養(yǎng)學生成為具有扎實專業(yè)知識、熟練專業(yè)技能，具備創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)精神和能力，能主動適應電子商務行業(yè)發(fā)展需要的應用型技能人才。

3．2．4開展深度校企合作

與企業(yè)共建模擬創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)平臺，從傳統(tǒng)的認識實習、生產實習合作進一步提升到頂崗實習、訂單式人才培養(yǎng)協(xié)議，讓學生更深入地參與企業(yè)的具體管理和動作環(huán)節(jié)，并根據企業(yè)對人才的實際需求制定校企協(xié)同育人計劃。聘請企業(yè)高級管理人員和技術骨干擔任校外導師，指導學生體驗企業(yè)的項目管理和企業(yè)文化，并對課程建設和教學改革提出建議。

3．3應用創(chuàng)新維度

3．3．1籌建電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化室

在本?！皠?chuàng)新創(chuàng)業(yè)特色專業(yè)建設”課題的支持下，籌建電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化室。孵化室提供網站開發(fā)與管理、網絡營銷、網絡用戶行為分析、網站美工、多媒體作品設計與制作等方面的軟硬件平臺和設備，從學生組建的創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)團隊項目中選拔出一批有創(chuàng)新性和實踐意義的項目，分配指導老師，入駐電子商務創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)孵化室進行針對性指導，進一步推動創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)項目的實施，并將優(yōu)秀作品推薦到區(qū)級、國家級競賽中，推動學生的創(chuàng)新意識向創(chuàng)業(yè)實踐轉化。

3．3．2實施“項目牽引、團隊協(xié)作、企業(yè)化管理”的培養(yǎng)模式

鼓勵和指導學生開展創(chuàng)業(yè)探索，或在導師指導下承接企業(yè)咨詢、企業(yè)網站建設、企業(yè)網絡推廣、網絡廣告制作、網絡市場調研、企業(yè)電子商務策劃與實施等實踐課題，例如，結合廣西本地方特色，扶助本地小型企業(yè)開展農產品電子商務、跨境電子商務等，從而提高學生們應用專業(yè)知識解決實際問題的能力，進一步提升創(chuàng)新能力和專業(yè)技能，切實做到“高校服務地方”。

3．3．3倡導學生參加專業(yè)技能的培訓和考證活動

探索與“淘寶大學”、“百度營銷大學”、“阿里巴巴全球速賣通大學”等第三方電子倡導學生參加外語能力、計算機應用能力、各類職業(yè)資格、專業(yè)技能的培訓和考證活動。探索與“淘寶大學”、“百度營銷大學”、“阿里巴巴全球速賣通大學”等第三方電子商務平臺合作培養(yǎng)電子商務人才的模式，通過假期短訓、在線培訓等多種方式，進一步提高學生對現代電子商務創(chuàng)新發(fā)展模式的認知，增強學生對電子商務平臺及工具的操作和管理能力，拓展就業(yè)渠道，啟發(fā)創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)思維。

3．4科學研究維度

3．4．1提升科研能力

鼓勵教師以科研課題為依托，指導本科生參與科學研究，提升科研能力。實施專業(yè)導師制度，將“雙師型”師資隊伍建設與學生“雙創(chuàng)”團隊建設相結合，以科學研究、社會服務、自主創(chuàng)業(yè)、學科競賽等項目為牽引，形成跨年級、跨專業(yè)班級的項目梯隊，導師從職業(yè)規(guī)劃、選課指導、考研指導、競賽指導、學年論文、實習實踐、畢業(yè)論文等多方面為學生提出針對性建議，并組織學生有計劃有步驟地參與相關科研活動，撰寫科研論文。

3．4．2獎勵科研創(chuàng)新

建立電子商務專業(yè)本科生科研獎勵制度，獎勵科研創(chuàng)新，對本科生發(fā)表科研論文、申請發(fā)明專利、申報軟件著作權等創(chuàng)新性研究活動，給予經費支持和相應獎勵。在科研創(chuàng)新能力教學方面，組織教師開展研究型教學、創(chuàng)新型實驗和開放實驗等活動，拓展學生創(chuàng)新性學習和探索的深度。

4結語

本文基于“理論教學、實踐教學、應用創(chuàng)新、科學研究”四個維度提出“多層次、多領域、模塊化”的開放式創(chuàng)新型電子商務人才培養(yǎng)模式，未來將以桂林理工大學電子商務本科專業(yè)為研究對象，將人才培養(yǎng)模式改革方案有計劃有步驟地進行試行，擬設置實驗班和參照班，跟蹤項目的實施情況，收集學生和人才市場的反饋信息，根據實踐的具體情況對電子商務人才培養(yǎng)模式進行調整和優(yōu)化。

參考文獻

［1］賈揚蕾，魯美娟．適應開放環(huán)境的電子商務專業(yè)教學模式構建研究［J］．中國商論，2014，（10）：191－192．

［2］黃麗娟，謝國杰，鄒春芳等．基于“五力”協(xié)同創(chuàng)新的電子商務人才培養(yǎng)評價模型及實例分析研究［J］．廣西師范學院學報（哲學社會科學版），2017，38（4）：125－130．

篇8

一、緊貼中心、助推轉型，在促進地方經濟社會發(fā)展上努力提升服務效能

1.搭建“智力平臺”，積極為政府決策發(fā)揮參謀作用。（1）專報提升地方話語權。緊緊圍繞我市今年排定的40個重點項目，定期向市委市政府編報《市場主體情況分析》、《民營經濟發(fā)展簡報》和《外資企業(yè)發(fā)展情況》等各類經濟情況專報。在年報、半年報的基礎上，逐步推進季報、月報及周報制度，促進市場主體信息報告工作常態(tài)化、制度化，提升工商專報的覆蓋率，努力把市場信息分析工作推廣為工商服務地方經濟發(fā)展的“紅盾品牌”。（2）成立重大項目服務組提升社會滿意度。成立“工商服務全市重大項目領導小組”，對接各鎮(zhèn)區(qū)及經濟園區(qū)的重點引進項目，有針對性地開展集中輔導、預約服務和現場辦公。對疑難復雜事項積極會同相關部門試行會商、會辦制度，暢通“海歸創(chuàng)業(yè)服務”綠色通道，繼續(xù)推進個體工商戶升級和企業(yè)集團組建服務工作。（3）信息共享提升社會公信力。解放思想，積極主動向其他部門提供企業(yè)登記管理信息，擴大信息主體的交換范圍和數據種類的交換范圍，形成信息互通的良好機制，努力形成部門監(jiān)管的合力。

2.深化服務舉措，為企業(yè)轉型升級發(fā)揮職能作用。（4）積極創(chuàng)新登記機制。在外資遠程核準的基礎上積極爭取省、市局的授權，力爭在我市設立外資核準點。同時，全面啟動內資企業(yè)名稱遠程核準登記工作。（5）建立工商聯(lián)絡員制度。各分局通過實行工商聯(lián)絡員制度，建立包括企業(yè)和政府招商人員在內的工商聯(lián)絡員QQ群，加強與各鎮(zhèn)區(qū)招商部門的溝通和協(xié)調，為其提供在線答疑服務，及時幫助招商人員破解登記難題。同時，對重點企業(yè)實行定人、定點、定責服務，在第一時間幫助企業(yè)答疑釋惑、幫扶解困，實現工商服務零距離對接。（6）開展個私培訓。以個私協(xié)會為平臺，繼續(xù)舉辦會員企業(yè)培訓活動，采用EMBA研修、集中培訓、短期輪訓等方式對全市50名職業(yè)經理和200名高級管理人員開展輪訓，為企業(yè)轉型升級提供智力支持。同時，適當組織一些文體比賽活動，擴大會員之間的交流，提升工商形象。

3.整合工商職能，為企業(yè)做大做強發(fā)揮導向作用。（7）積極推進商標戰(zhàn)略。爭取市政府出臺全市實施商標發(fā)展戰(zhàn)略文件，召開全市商標戰(zhàn)略推進大會，把商標工作納入全市經濟目標考核體系，及時將創(chuàng)牌計劃分解到各鄉(xiāng)鎮(zhèn)（區(qū)），積極指導和鼓勵各類市場主體運用商標戰(zhàn)略開拓市場。年內力爭推薦申報成功1一2件省著名商標爭創(chuàng)馳名商標，推薦2-3件市知名商標爭創(chuàng)著名商標，10-12件普通商標爭創(chuàng)市知名商標。（8）加強廣告市場監(jiān)管。認真履行廣告指導職能，盡快促成市政府出臺《市廣告業(yè)發(fā)展規(guī)劃》。積極推行城西分局戶外廣告監(jiān)管模式經驗，探索分類監(jiān)測新路子，提高監(jiān)測數據的準確率和權威性，逐步建立起基層分局廣告監(jiān)管長效機制，力爭戶外廣告登記率、監(jiān)管率、查處率達到100%。（9）推進工商服務指導站建設。完成11個行業(yè)商會的工商服務指導站建設工作，重點輔導市紡織服裝行業(yè)商會基地申報市產業(yè)集群品牌培育基地，加快推進“白塔香蔥”注冊地理標志集體商標，積極推行“公司+商標（地理標志）+農戶”的經營模式，進一步放大優(yōu)勢農產品的品牌效應。

二、嚴格執(zhí)法、規(guī)范經營，在維護全市市場主體競爭上著力提升監(jiān)管效能

4.完善監(jiān)管體制，推進履職到位。（10）推進標準化監(jiān)管模式。進一步細化《監(jiān)管手冊》的職責分工，強化數據質量和基礎臺帳。通過推行分局每月點評和開展優(yōu)秀監(jiān)管片區(qū)評選等舉措，積極把面上的難點工作拿到點上去探索，把點上的成功經驗拿到面上來推廣，使一個點的經驗做法在更大范圍內發(fā)揮效用，不斷促進日常監(jiān)管向精細化、規(guī)范化和標準化發(fā)展。（11）落實案后規(guī)范工作。進一步強化案前的指導、案中的監(jiān)管和案后的規(guī)范，通過案前深化案源線索管理，實現案源線索分級處置；案中推進辦案力量整合，集中辦理各類案件；案后實施規(guī)范指導，塑造良好執(zhí)法形象。（12）深化鞏固案源線索集中管理。實行案源線索目標管理考核，對在12315投訴舉報、日常巡查監(jiān)管和商品質量檢測等工作中收集到的各類案源線索信息均要實行網上登記、網上排查、網上流轉、網上處理和網上反饋，實現對案源線索流轉處理過程的實時監(jiān)控和同步督辦。

5.創(chuàng)新監(jiān)管方式，規(guī)范經營行為。（13）深化外資企業(yè)監(jiān)管檔案工作。全面推行“臺帳+檔案”的監(jiān)管新模式，促進外資企業(yè)監(jiān)督檔案管理規(guī)范，使分局能夠清楚了解轄區(qū)外資企業(yè)現狀，真正做到戶數清、狀態(tài)明，提升外資企業(yè)監(jiān)管水平。（14）強化食品安全群防群治機制建設。充分發(fā)揮食品安全義務監(jiān)督“宣傳員、聯(lián)絡員、監(jiān)督員、信息員”的“四員”作用，更好地協(xié)助工商部門做好流通環(huán)節(jié)食品安全監(jiān)管工作，逐步建立健全工商監(jiān)管、經營者自律、社會參與的“三位一體”的食品安全長效監(jiān)管機制。（15）推進流通領域食品監(jiān)管溯源機制管理。以推行“放心通”安裝為契機，積極研究食品安全電子監(jiān)管模式，力爭在規(guī)模較大的商場、超市推行電子觸摸屏溯源查詢系統(tǒng)。同時，進一步強化“痕跡”監(jiān)管，建立和完善巡查監(jiān)管臺帳，做到巡查監(jiān)管有計劃、有檢查、有記錄。

6.努力維護民生，促進社會和諧。（16）提升無證經營綜合整理成效。借助“無照經營信息交換系統(tǒng)”，定期與相關職能部門之間通報無證經營信息，研究落實整治措施，實現與前置部門的互動和考評。對存在重大安全隱患、威脅公共安全、破壞社會環(huán)境、群眾反映強烈的無證無照經營行為堅決查處取締。（17）進一步拓寬企業(yè)融資渠道。加強“銀企溝通”，積極推進股權質押、股權出資，廣泛開展商標權質押貸款宣傳，年內力爭幫扶企業(yè)成功辦理1-2件商標權質押貸款。（18）推動城鄉(xiāng)經濟一體化進程。支持連鎖超市、農家店、農家樂經營者發(fā)展，積極支持民間資本興辦農村金融機構，努力促進農業(yè)發(fā)展方式轉變。積極支持“農超對接”，引導更多的農產品進商場、進超市，不斷降低蔬菜交易成本，穩(wěn)定市場物價，保障群眾基本生活。

三、強基固本、凝心聚力，在提速基層窗口全面建設上全力提升管理效能

7.以創(chuàng)先爭優(yōu)為主線，努力建設高素質的基層干部隊伍。（19）搭建干部學習平臺。建立“一日一題”、“一周一案”、“一月一法”等培訓機制，依托OA系統(tǒng)，編制工商行政管理法律法規(guī)試題庫，實現網上出題、在線學習、模擬測試和日常練兵。（20）成立學會交流論壇。圍繞難點和熱點問題組建工商理論師資庫，對內，滿足全系統(tǒng)教育培訓的需要；對外，廣泛開展工商法律進學校、進社區(qū)、進企業(yè)、進農村宣講活動，提升工商法制的“滲透力”。（21）實施人才梯隊“青藍計劃”。以全系統(tǒng)35周歲以下的青年干部為重點培訓對象，以“師傅帶徒弟”方式，為每位新進同志配備一名導師，通過傳幫帶促進青年干部快速成才，努力緩解基層人才梯隊斷層難題。

篇9

 2005年,我們緊緊圍繞完成市委、市政府年初確定的工作目標，以市場為導向，以改革為動力，大力優(yōu)化產業(yè)結構，不斷配套完善基礎設施，強力開展宣傳促銷，持續(xù)推進區(qū)域合作，較好推動了全市旅游工作開展。“十一”黃金周期間，全市共接待游客XX萬人次，實現旅游總收入XX萬元，同比分別增長XX%、XX%。預計全年全市可接待海內外游客將達到590萬人次，實現旅游總收入XX億元，均比上年同期增長20%，有望實現旅游工作的新突破?；仡?005年，我們主要做了以下工作：

一是大力開展招商引資，在資金引進上實現了新突破。緊緊圍繞市委、市政府提出的項目年建設，堅持把招商引資當作今年旅游工作的頭等大事，要求市縣兩級旅游部門實行要員掛帥、大員上陣、全員招商。為使招商工作做到經?；?、網絡化，我們組織各縣市旅旅游局和市區(qū)主要景區(qū)點精心篩選、向上申報了20多個旅游項目，編輯出版了《XX旅游招商手冊》，在襄樊旅游網頁上了旅游招商信息。結合國家、省局組織的各種活動，分赴XX、XX、XX等地召開了招商新聞會，專程參與了市政府組織的XX、XX招商活動。由于工作扎實，措施得力，先后促成了一家香港企業(yè)與XX簽訂投資XX萬元開發(fā)水上旅游項目的意向合同和2家五星級酒店分別落戶XX商務區(qū)，吸引了XX、XX等地客商專程前來樊考察旅游招商項目。通過招商引資，XX風景區(qū)完成投資1000萬元的生態(tài)農業(yè)旅游項目；XX縣先后完成了XX鹿園、XX賓館茶樓的建設；XX市吸引了廈門盛嘉實業(yè)有限公司出資開發(fā)XX景區(qū)，目前已完成了前期準備工作；XX區(qū)引進XX果蔬生物科技有限公司投資開發(fā)XX風景區(qū)，已到位資金600萬元，并與XX集團達成了整體租賃開發(fā)XX的意向協(xié)議。XX、XX招商引資工作也取得了積極進展，為旅游業(yè)發(fā)展培植了后勁。

二是不斷加強景區(qū)基礎設施建設，在提升景區(qū)品位上取得了新進展。今年以來，我們堅持把加強景區(qū)配套建設作為提升景區(qū)品位的一個重要突破口，緊緊抓住不放。今年開年，與計劃、財政部門一道，采取多種措施將XX萬元XX旅游國債資金爭取劃撥到位，調動了我市重點景區(qū)加強基礎設施建設的積極性。今年5月，結合全省開展的旅游景區(qū)整頓規(guī)范工作，緊密結合實際，把加強景區(qū)基礎設施建設與景區(qū)整頓工作有機結合，推動全市掀起了旅游基礎設施建設。XX縣投入資金XX萬元，勞力1.8萬人次,擴修景區(qū)公路20公里,整修景區(qū)游路25公里。爭取移動、聯(lián)通公司投資600多萬元，新修了部分景區(qū)移動基站，實現了景區(qū)移動通訊信號的全覆蓋；XX縣利用國債資金啟動了XX景區(qū)7.5公里旅游公路改造，整修了3處水毀公路，在景區(qū)新建了4個小靈通基站，XX景區(qū)投資XX萬元建成了游客接待中心，投資45萬元更換景區(qū)變壓器、新修蓄水池，進一步增強了景區(qū)供水供電能力。據不完全統(tǒng)計，今年以來，全市共新建、改建、擴建通往景區(qū)公路150多公里，新修景區(qū)游路80余公里，改造旅游廁所3個、新增供水供電線路、管道12公里，新建移動（含小靈通）通訊基站9個。這些基礎設施的配套完善，極大改善了景區(qū)可進入性，增強了景區(qū)功能，提升了景區(qū)品位。

三是持續(xù)開展宣傳促銷，在市場開拓上實現了新擴張。今年以來，為奪回去年“非典”造成的損失，我們及時提出了通過宣傳擴大市場半徑、通過促銷推動旅游市場恢復的工作思路。今年2月，聯(lián)合XX、XX等單位在全市開展了融宣傳促銷、文明創(chuàng)建、幸運游客抽獎于一體的“XXXX”文明創(chuàng)建活動，并于“五一”、“十一”兩個黃金周前夕抽獎產生了15名“幸運游客”，開展了聲勢浩大的宣傳炒作，調動了潛在游客出游的積極性。6月，組織XX、XX等重點景區(qū)赴武漢與長江日報、武漢旅行社聯(lián)合體共同開展了持續(xù)一周的旅游宣傳，與旅行社聯(lián)合體簽訂了向我市輸送游客的協(xié)議；9月，與XX區(qū)政府共同籌辦“XX美食節(jié)”，開展節(jié)會促銷；協(xié)同XX等單位在全市范圍內開展了“十佳山水景區(qū)”評選活動，進一步向社會宣傳了襄樊的旅游景點。結合國家、省旅游局組織的國際國內促銷活動，組織各縣市和市區(qū)旅游企業(yè)參加了武漢“華中旅游博覽會”、北京“國際旅游交易會”、上?！皣鴥嚷糜谓灰讜焙捅６ā叭珖糜紊唐氛故緯钡然顒?；在中央電視臺、中國旅游報、長江日報等大臺大報上持續(xù)刊登XX旅游形象展示廣告，集中宣傳、推介XX旅游產品。此外，各地也圍繞恢復旅游市場，紛紛加大宣傳促銷力度，為開拓旅游市場發(fā)揮了較好作用，使我市旅游客源市場由以往的周邊地區(qū)擴大到了東北、華東等地。今年以來，僅XX、XX等旅行社團就接待吉林、沈陽、南京等地百人以上的大型團隊5個，實現了包機到XX旅游的零突破。

四是不斷強化行業(yè)管理，旅游市場秩序有了新改善。圍繞創(chuàng)造“優(yōu)美環(huán)境、優(yōu)良秩序、優(yōu)質服務和游客滿意”的總體目標，今年以來，我們堅持一手抓發(fā)展，一手抓整頓，以規(guī)范旅游市場秩序為重點，分別在“五一”、“十一”前夕聯(lián)合工商、公安等部門開展了旅游景區(qū)安全檢查、旅游商品質量專項治理、旅行社規(guī)范經營等系列活動，對外公布了旅游投訴電話，接受社會監(jiān)督。針對我市旅游市場出現的違規(guī)現象，開展了打擊黑社的專項活動，依法搗毀了XX旅行社，責令XX旅行社、XX旅行社依法依規(guī)經營，依法查處了一批旅行社超范圍經營以及虛假廣告宣傳行為。4月以來，結合全省開展的景區(qū)整頓規(guī)范活動，聯(lián)合宗教、文化、建設、林業(yè)等相關部門，制訂下發(fā)了旅游景區(qū)規(guī)范和整頓工作方案，以XX、XX、XX等A級景區(qū)為依托，強化了景區(qū)規(guī)范整頓工作，在景區(qū)集中開展了整治“八亂”和白色污染治理活動，集中精力規(guī)范了景區(qū)內的旅游商店經營和導游服務，確保了旅游市場秩序整治不留死角。此外，為鞏固市場整治成果，我們在加強他律的基礎上，強化了行業(yè)自律。成立了旅游協(xié)會，制定了自律公約，倡導行業(yè)普遍遵守。各縣（市）也結合自身實際，開展了一系列加強行業(yè)管理活動。由于措施得力，一年來，我市旅游市場整頓工作繼續(xù)保持了全省領先的位置，受到了省暗訪檢查組的好評。

第五，精心引導企業(yè)發(fā)展，在產業(yè)擴張上實現了新跨越。針對全市產業(yè)規(guī)模較小的現狀，實踐中我們堅持改變工作方式，以政策引導、優(yōu)化服務入手，大力營造發(fā)展環(huán)境，引導、推動企業(yè)擴張和產業(yè)優(yōu)化升級。今年以來，為改善我市旅游商品相對落后的現狀，在全市范圍內開展了旅游商品征集和展示活動，重獎旅游商品生產、開發(fā)企業(yè)，引導企業(yè)進入旅游商品生產領域。目前，全市已新開發(fā)旅游商品80多種，新增旅游商品生產企業(yè)26家。為改變我市景區(qū)數量較少、旅游產品結構單一的現狀，支持XX、XX等地編制、評審了XX、XX旅游發(fā)展規(guī)劃，指導XX、XX等縣市建成開放了XX、XX休閑農莊等旅游景點；為突破旅游交通的瓶頸制約，今年8月以來，經多次溝通、協(xié)調，聯(lián)合交通、文化、公安、建設等單位制訂了《關于扶持開發(fā)市區(qū)“一日游”旅游精品線路的實施意見》，完成了開通市區(qū)“一日游”營運車輛的前期準備工作。此外，為調動全市上下發(fā)展旅游的積極性，今年5月，局主要領導親自登門協(xié)調交通、水電部門落實國務院、省政府關于調整賓館用水、用電價格的優(yōu)惠政策；帶領XX、XX等重點景區(qū)負責人東上AA，西下BB、CC等地，協(xié)調相關景區(qū)與我市景區(qū)加強區(qū)域合作，實現捆綁銷售；以迎接“黃金周”為契機，協(xié)調鐵路、公路、公安、城建等10多個部門形成合力，支持旅游發(fā)展；積極爭取市委、政府支持，制定出臺了《關于對組織旅游專列的旅行社實行獎勵的試行辦法》，傾全力支持旅行社開發(fā)地接市場；邀請13家大型旅行社對景區(qū)進行現場踏看，并承諾給予門票優(yōu)惠等。通過政策促動，進一步調動了全市發(fā)展旅游的積極性。2005年，全市新評定星級賓館X家，新發(fā)展旅行社X家，使星級賓館和旅行社總量分別達到X家和XX家，進入全省前列。

第六，以隊伍建設為著力點，促使服務質量有了新提高。今年以來，為推動全行業(yè)提高服務質量，我們大力加強了隊伍建設。在機關，結合全市開展的整頓機關作風，優(yōu)化經濟發(fā)展環(huán)境活動，公開向社會征集對全局工作的建議和意見，針對性地制訂整改措施，建立健全了相關工作制度。結合周四政治學習，增加了業(yè)務學習、黨風廉政和紀律作風方面的內容，組織全局干部職工觀看了鄭培民、周國知等先進事跡專題片，引導廣大干部群眾樹立了正確的人生觀、價值觀和世界觀，增強大局意識、責任意識和優(yōu)質服務意識；在企業(yè)，以各種文明創(chuàng)建為載體，先后組織實施了“景區(qū)創(chuàng)A”、“賓館創(chuàng)星”、“旅行社創(chuàng)佳”、“員工創(chuàng)優(yōu)”等系列活動。創(chuàng)建中，堅持把提高員工的服務質量和服務水平等軟件內容作為檢查考核重點，引導企業(yè)不斷提高服務質量和水平。實踐中，為促使企業(yè)進一步提高服務技能，今年10月以來，我們又先后組織舉辦了兩期部門經理培訓班和導游人員培訓班，共培訓部門經理、導游人員近200人次。通過他們的輻射，帶動、促使全行業(yè)的服務質量和水平有了新的提升。

2005年，我市旅游工作雖然取得了一定成績，但也還存在著一些深層次的矛盾和問題尚待解決。一是旅游景區(qū)沒有形成拳頭產品。受投入開發(fā)限制，我市景區(qū)建設基本停留在添添加加、修修補補階段，致使景區(qū)景點在擴張規(guī)模、彰顯特色上仍然作為不大，難以形成品牌與規(guī)模，制約了全市旅游產品創(chuàng)新和市場開拓；二是旅游產業(yè)結構不太合理。食、住、行、游、購、娛缺乏配套。已有的企業(yè)普遍存在規(guī)模較小、管理粗放的問題，市場競爭力小，抗風險能力差，亟需通過政策引導、扶持做大做強；三是企業(yè)管理滯后市場需要。少數企業(yè)由于長期依附于政府或部門，其經營行為嚴重背離了現代企業(yè)的發(fā)展方向，養(yǎng)成了門難進、臉難看、服務意識差的不良習慣，影響了全市旅游的整體形象，為旅游可持續(xù)發(fā)展留下了一定“隱患”；四是旅游發(fā)展環(huán)境不夠寬松，全社會支持旅游發(fā)展的氛圍不濃。這些，都是在今后的工作中需要我們逐步解決的。

篇10

一、外部良好環(huán)境，孕育團隊成長

在“十一五”期間，《北京市“十一五”時期教育發(fā)展規(guī)劃》及《北京市人民政府關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》的頒布與實施，引起全社會對職業(yè)教育的高度重視。加之北京未來規(guī)劃發(fā)展成為現代化國際城市，對高素質的專業(yè)技術人才的需求與日俱增。特別是北京未來發(fā)展規(guī)劃的重新定位，也引導著北京市職業(yè)院校的發(fā)展和專業(yè)建設。

《北京城市總體規(guī)劃綱要(2004―2020年)》中提出要大力發(fā)展現代服務業(yè)，北京將以世界城市為目標建設現代國際城市，這就需要職業(yè)院校培養(yǎng)出更多符合社會需要的專業(yè)技術人才。為餐飲行業(yè)培養(yǎng)烹飪專業(yè)技術人才，是烹飪專業(yè)教師的責任。作為我院的品牌特色專業(yè)――烹飪專業(yè)，雖經過半個世紀的發(fā)展，但同樣承載著歷史的重任。

職業(yè)院校的發(fā)展靠專業(yè)的建設，專業(yè)的建設靠既要懂得教育教學理論，又要精通專業(yè)理論知識和技能的雙師型專業(yè)教師隊伍。而北京市職業(yè)院校教師素質提高工程，恰恰為我們職業(yè)院校專業(yè)教師搭建了交流的平臺，創(chuàng)設了學習的空間，營造了發(fā)展的環(huán)境。

在此環(huán)境下烹飪專業(yè)創(chuàng)新團隊孕育而生，三年來烹飪專業(yè)創(chuàng)新團隊也伴隨著教師素質提高工程開展而成長。

二、不斷更新理念，明確發(fā)展目標

1.加強學習不斷更新理念

我們組織團隊成員認真研讀《北京市人民政府關于大力發(fā)展職業(yè)教育的決定》、《北京市職業(yè)院校教師素質提高工程》等文件。通過學習團隊成員認為烹飪專業(yè)創(chuàng)新團隊應是學院專業(yè)發(fā)展的核心力量之一，深知學院品牌靠專業(yè)打造，專業(yè)品牌靠一支堅實的教師隊伍支撐。學院的核心競爭力主要取決于骨干專業(yè)的特色與水平和骨干教師的綜合素質，尤其是團隊的凝聚力、積極進取的精神及應對變化的創(chuàng)新能力。

通過三年的團隊工作，團隊的成員認為學院要發(fā)展，沒有一支理念先進超前、教學基本功和專業(yè)技能本領過硬、善于學習、勇于創(chuàng)新、結構合理、協(xié)同合作的專業(yè)團隊是不行的。烹飪專業(yè)創(chuàng)新團隊的建設本著“團結、勤奮、求實、創(chuàng)新”的主導思想，秉承“品質承載責任，創(chuàng)新引領未來”的理念開展工作。

烹飪專業(yè)創(chuàng)新團隊成員在認真學習、統(tǒng)一思想的基礎上，通過各種形式學習和專家的引領不斷更新現代教育教學理念。

2.找出差距，明確發(fā)展目標

團隊成立之初，團隊成員通過認真學習、領會科學發(fā)展觀的實質，使大家清楚地認識到目前團隊整體和成員個體的狀況，還不能適應現代服務業(yè)發(fā)展的需求，不能滿足高技能專業(yè)人才培養(yǎng)模式變化的要求；不能適應以工作過程導向為核心的系統(tǒng)化課程體系改革的要求；不能適應以學生為中心的教學模式改革的要求；不能適應社會培訓、現代服務業(yè)發(fā)展的需要。因此，應盡快提升團隊教師綜合職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)能力、職業(yè)技術培訓能力、課程開發(fā)能力等。

為此，烹飪專業(yè)創(chuàng)新團隊在成立初期首先確定了創(chuàng)新團隊總體發(fā)展目標，即建設一支適應新型職業(yè)教育人才培養(yǎng)模式需要的雙師型、科研型、創(chuàng)新型、實用型專業(yè)團隊。以提升并促進骨干特色專業(yè)團隊的教育教學質量，使烹飪專業(yè)最終能夠成為北京市職業(yè)院校的示范專業(yè)。

結合總體目標及烹飪專業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃和專業(yè)實際情況，根據烹飪專業(yè)實際的工作情況和經驗，調整了團隊建設的具體工作目標和工作進程，設定了團隊成員個人成長發(fā)展目標。以探索職業(yè)院校專業(yè)創(chuàng)新團隊的基本模式，形成并完善教師成長機制，進而提高專業(yè)團隊對行業(yè)動態(tài)、企業(yè)需求及職教發(fā)展的適應能力。提高團隊在專業(yè)課程開發(fā)、教學改革、教科研等方面的創(chuàng)新能力。

通過學習討論，團隊成員統(tǒng)一了思想，形成了共識，大家認為團隊建設是團隊整體和成員個體發(fā)展的重要途徑。在團隊成員統(tǒng)一思想、明確目標的基礎上，按照計劃開展工作，團隊的成長按照科學發(fā)展的規(guī)律前行。

三、完善團隊建設，拓展培訓空間

1.探尋完善團隊建設模式

烹飪專業(yè)創(chuàng)新團隊得到了上級有關部門和專家的關懷和幫助。我院各級領導對團隊工作也高度重視，成立了團隊建設領導小組和工作小組，專人專項負責本項目，為烹飪專業(yè)創(chuàng)新團隊提供了人力、財力和物力的保障，為團隊成員的成長提供了寬松的發(fā)展空間，營造了良好的學習氛圍。

自團隊成立之初搭建了團隊組織機構，形成了一支由團隊帶頭人、團隊核心成員及骨干成員構建的烹飪專業(yè)創(chuàng)新團隊，形成了專家指導、團隊負責人帶領、核心成員帶動、骨干成員參與的工作模式。根據教委關于團隊建設的要求，結合我院的規(guī)章管理制度，在原有工作的基礎上逐步完善團隊的相關制度，使團隊建設有章可循，持續(xù)發(fā)展，團隊工作初步形成了團隊管理模式和運行機制。團隊活動做到了“有計劃、有方案、有組織、有檢查、有落實、有記錄、有成果”。從每一次活動的策劃方案、會場的布置、會議資料準備、會議安排，到活動方案的實施、相關活動過程性材料檔案的留存等，做到專人負責，無論是紙質版的，還是電子版的資料管理都日趨規(guī)范。

團隊遵循以人為本、團隊協(xié)作、專家引領，不斷優(yōu)化團隊模式，建立管理與激勵、自主發(fā)展與團隊創(chuàng)新的成長機制。支持教師個性發(fā)展的需求，關注團隊成員每一位教師個性化成長及學習的需求，根據每人的職業(yè)生涯規(guī)劃目標和特點，制定出培訓計劃，挖掘個人潛能，完善個人目標，實現個人價值，以此提升團隊整體的綜合實力。

在團隊工作中，按照預期的工作計劃有條不紊地進行，團隊的每個成員對專業(yè)創(chuàng)新團隊建設內涵、目標理解的逐步深化，團隊中的每一位成員注重提高自身整體素質的提升，加強理論知識的學習和專業(yè)技能的提高。積極探尋著適合烹飪專業(yè)創(chuàng)新團隊建設的模式，較之2008年團隊初創(chuàng)期，在團隊建設、團隊管理、成員發(fā)展等方面有了一定的提高。

2.拓展團隊培訓交流空間

工作中團隊正確處理協(xié)調好團隊活動與教學、教研的關系，解決本職工作與團隊工作的矛盾，協(xié)調團隊工作與日常工作間的關系。認真做好常規(guī)工作，并結合專業(yè)特點開展了不同類型、豐富多彩的活動，包含國內的職業(yè)院校和企業(yè)的訪談與考察、職教理論與職業(yè)技能培訓、職業(yè)教育研究與研討等多種形式，使團隊成員愿意參與到團隊建設中來。

（1）加強外界交流汲取新知。盡管團隊成員的教育教學任務繁重，但他們對知識的渴求和對自身素質提高的愿望強烈。大家利用工余時間“走出去、請進來”采取靈活多樣的交流學習形式：聘請職教專家指導、邀請其他團隊介紹經驗、團隊成員集中學習與分散自學結合、小組交流、與本市及外埠院校的交流等。使團隊與團隊間（我院烹飪專業(yè)創(chuàng)新團隊與服裝設計工藝專業(yè)創(chuàng)新團隊的交流活動、延慶第一職業(yè)高中烹飪專業(yè)的參觀學習活動、北京市商業(yè)學校餐飲服務專業(yè)創(chuàng)新團隊的交流活動、北京市工業(yè)技師學院數控專業(yè)創(chuàng)新團隊的交流活動等）、團隊成員間得到了有效的溝通，相互促進，共同發(fā)展。

團隊成員先后走訪了兄弟職業(yè)院校的烹飪專業(yè)、烘焙專業(yè)、食品分析專業(yè)。參觀專業(yè)實訓室、產教結合的實訓基地，聘請職教專家進行專題講座，觀摩專業(yè)課等。吸取借鑒他們的辦學理念、教學方法等，融入團隊的建設和專業(yè)發(fā)展，教師在此過程中大大提高了課程開發(fā)能力。

組織團隊成員觀摩全國烹飪大賽、中西合璧菜肴烹飪大賽及全國職業(yè)院校烹飪專業(yè)技能大賽的現場，近距離地接觸感受到行業(yè)及職業(yè)院校烹飪專業(yè)的發(fā)展動態(tài)和趨勢。

我們結合團隊預期目標，先后對我市及外埠的30余家著名餐飲企業(yè)和餐飲市場進行社會實踐、調研和采風，考察不同類型的餐飲企業(yè)近百余家，與30余位行業(yè)專家、餐飲企業(yè)的管理者進行訪談，了解餐飲行業(yè)的發(fā)展趨勢，接觸不同流行菜式的前沿動態(tài)。開闊了團隊成員的視野，拓展了教學的思路，豐富并充實了教學內容。

團隊還與行業(yè)協(xié)會緊密接觸和交流，參加行業(yè)協(xié)會組織的交流活動，積極參與企業(yè)實踐，獲取更多的信息。為部分餐飲企業(yè)提供專業(yè)技術服務，為企業(yè)的技術革新與菜品的研發(fā)提供技術支持。

通過對餐飲行業(yè)發(fā)展趨勢的分析，我們了解到餐飲行業(yè)新原料、新工藝、新設備、新技法、新品種等，并將調研信息及成果與專業(yè)教學緊密結合、豐富了烹飪專業(yè)技能課的教學內容，使教學內容與行業(yè)崗位需求有機地結合在一起。

（2）業(yè)務進修提升教師素質。通過北京市職業(yè)與成人教育研究所的督導，為我們提供了持續(xù)學習和提升的良好平臺。團隊先后有百余人次，參加由了市教委職成所組織的專題講座、團隊聘請專家的主題報告和講座（累計近千余課時）。進而吸納借鑒國內外職業(yè)教育新的教育思想、教學理念、教學模式和先進的團隊建設經驗，以提高專業(yè)建設與課程教學設計能力與教科研水平。

期間有23人次參加了烹飪專業(yè)的技能培訓（中式烹調工種職業(yè)技能鑒定質量督導員、裁判員、職業(yè)技能競賽賽務人員裁判員等培訓并獲取證書），通過培訓、學習使團隊整體綜合素質得到提升。

組織團隊成員參加了“分子美食”、“中西合璧菜肴”、“大董意境菜”的培訓與進修。邀請中國烹飪大師、全國烹飪大賽金牌獲得者，進行熱菜、食品雕刻技藝展示，與烹飪大師面對面的交流。聘請《中國食品》總編作“中國餐飲發(fā)展趨勢及菜肴流行趨勢”的主題報告。

參訓的團隊成員不僅提高了自身的素質，同時也將獲取的最新信息補充到專業(yè)課的教學中，傳授給學生使他們得到教材以外的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

（3）探究專業(yè)課程改革模式。團隊成員通過參加由北京市職成所組織的課程改革系列講座，先后聽取了德國專家、北京市教師培訓基地及專業(yè)創(chuàng)新團隊的課程改革專題報告和經驗介紹。團隊成員根據課程改革的要求，結合我校的實際及烹飪專業(yè)團隊的具體情況，積極參與學校烹飪專業(yè)的課程改革工作，以烹飪專業(yè)高技班為切入點嘗試著進行試點改革，探究新的教學及考核評價模式，編寫校本教材。依據行業(yè)發(fā)展的需求，結合新一輪課程改革的要求，團隊成員探尋適宜新時期課改教學需要，適應學生發(fā)展需求的教學手段和方法。

3.工作監(jiān)測評價持續(xù)改進

專業(yè)創(chuàng)新團隊建設是一個新生事物，需要自我調整、自我完善、自我激勵與自我約束的機制。團隊建設總體目標是專業(yè)師資隊伍整體素質的提高。因此團隊建設的評價，應當建立在以內部評價為主、外部評價為輔的基礎上。通過自我評價，共同分析影響團隊建設和成員發(fā)展的因素，進而形成共識，明確發(fā)展目標和工作措施，提高團隊的凝聚力，激發(fā)前進的動力，不斷取得進步。

烹飪專業(yè)創(chuàng)新團隊先后采用授權評估工具（empower evaluation tool，EE-tool），對團隊進行了階段性評估（初期、中期內部評價），其目的是進一步自我審視團隊建設項目目標的明確性和可行性、項目資源配置的合理性、團隊建設機制的有效性、團隊與外界交流的廣泛性、團隊發(fā)展的可持續(xù)性、團隊在學習方面的前瞻性。內部評價過程中查找團隊在建設初期、中期存在的問題，團隊核心成員及骨干成員（利益相關者）在陳述、討論及爭議過程中增進了解、達成共識，明確目標、確定改進措施。

四、成果初現端倪，影響示范推廣

1.教育教學科研成果初顯

三年來烹飪專業(yè)創(chuàng)新團隊成員先后承擔人力資源和社會保障部教材辦組織的《技師學院、高級技校、技工學校專業(yè)目錄》的部級課題研究工作，并通過專家的終審。完成國家級規(guī)劃教材《中式烹調技藝》的修訂工作。參與人力資源和社會保障部職業(yè)技能鑒定中心組織的《技能人才職業(yè)導向式培訓模式標準研究》課題開發(fā)工作。完成北京市職業(yè)技能鑒定中心組織的《北京市職業(yè)技能競賽組織實施指南》、《北京市職業(yè)技能競賽裁判員講義》的編寫工作。編寫了北京市中式烹調師（技師、高級技師）論文評析講義等。

團隊成員還參加全國商業(yè)教育學會商專委組織的“教案、課件、說課稿”比賽，2人獲得一等獎、2人獲得二等獎、8人獲得三等獎。團隊核心成員參加了全國技工學校教育學會商貿分會組織的烹飪專業(yè)教師教學技能大賽，獲得了一等獎。還參與了中國職業(yè)教育與培訓學會組織的全國技工院校課件評比，并獲得三等獎。通過比賽學習了其他學校的先進的教學方法和教學手段。

團隊核心成員影響骨干成員和帶動烹飪專業(yè)教師，完成了常規(guī)學院教學、課改及教科研任務，達到團隊預期的目標。

2.影響示范推廣團隊模式

在團隊建設中體現了一個團隊從無到有，從創(chuàng)建到逐漸走向成熟的過程，是一個以建設創(chuàng)新精神和團隊整體實力為核心，以形成團隊有效建設模式為導向的項目建設過程，更是一個促進專業(yè)教師素質提升，形成一種可規(guī)劃、可操作、可示范團隊建設模式的學習提升過程。

在團隊項目實施的過程中，每位團隊成員伴隨著烹飪專業(yè)創(chuàng)新團隊的建設和發(fā)展，相互促進、共同成長。每位團隊成員的師德修養(yǎng)、教學能力、專業(yè)技能水平、教科研能力等綜合素質得到了逐步提升，形成了一支“協(xié)作、學習、創(chuàng)新”的高素質烹飪專業(yè)教師團隊，正在為學院的發(fā)展和專業(yè)的成長發(fā)揮著積極的作用。

期間團隊的核心成員還擔負著北京市烹飪專業(yè)教師培訓學校的工作，通過培訓交流活動，影響帶動著其他職業(yè)學校專業(yè)教師。在培訓學校的工作中，不僅鍛煉了團隊成員，也使團隊成員獲取到更多、更新的專業(yè)知識和技能。不僅宣傳了團隊，同時也增進了團隊的凝聚力。團隊的培養(yǎng)模式，對其他職業(yè)學校的專業(yè)建設起到了影響和示范作用。

構建團隊建設有效模式，逐漸推廣團隊建設模式，逐步形成團隊建設經驗。烹飪專業(yè)創(chuàng)新團隊工作的開展，在我院形成了以點代面的輻射作用，形成了可測量、可示范的團隊建設基本模式，影響帶動著我院其他專業(yè)的長足發(fā)展，對我院的整體發(fā)展有著積極的促進作用。如服務分院的休閑體育管理專業(yè)、電子商務專業(yè)等相繼借鑒此模式開展課改和教科研活動，輕工分院的服裝設計與工藝專業(yè)在2009年也正式成為北京市職業(yè)院校教師素質工程的專業(yè)創(chuàng)新團隊之一。

五、持續(xù)發(fā)展創(chuàng)新，再塑特色品牌

回顧烹飪專業(yè)創(chuàng)新團隊的工作，既有成長中的艱辛，又有成功的喜悅。我們深知專業(yè)創(chuàng)新團隊的發(fā)展不是孤立的，需要各級領導的關愛與支持；專業(yè)創(chuàng)新團隊的發(fā)展不是獨立的，它需要相關部門的相互提攜與呵護；專業(yè)的發(fā)展不是閉門造車的，它需要廣泛交流與學習；專業(yè)創(chuàng)新團隊的發(fā)展不是個體的，需要團隊的每一個人的齊心協(xié)力。