工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的特征范文

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工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的特征

篇1

[關鍵詞]特型企業(yè) 互聯(lián)網(wǎng) 思政工作

中圖分類號:tu124 文獻標識碼:a 文章編號:1009-914x(2013)13-0316-01

貴州橋梁集團公司是具有國家公路工程施工總承包特級資質的大型企業(yè)。有下屬11個分公司、2個二級控股公司,從業(yè)人員2萬余人,其中各類專業(yè)技術人員1000余人,具有副高級以上職稱近200人,享受政府津貼2人;一級建造師70人,二級建造師13人。主要從事公路、橋梁、隧道、交通工程、高等級公路路面等工程的建設。兼營大型土建、混凝土、室內外裝修、建筑幕墻等工程;在勘察設計、市政工程、房地產(chǎn)開發(fā)、民用建筑、建筑裝修裝飾、交通安全設施和通信、監(jiān)控、收費綜合系統(tǒng)工程、商業(yè)物業(yè)、物流等方面也具有相當實力。公司足跡遍布全國25個省市自治區(qū)。先后榮獲中國建筑領域最高獎魯班獎、詹天佑土木工程大獎、省部級以上科技進步,榮膺“全國五一勞動獎狀”、全國建筑業(yè)先進企業(yè)、“全國工程建設質量管理優(yōu)秀企業(yè)、“全國安全生產(chǎn)督導人員培訓先進集體”、中國公路建設行業(yè)協(xié)會“百家優(yōu)秀會員單位”、中國施工企業(yè)管理協(xié)會“科學技術獎技術創(chuàng)新先進企業(yè)”、“全國交通企業(yè)文化建設優(yōu)秀單位”、“中國十佳橋梁”、“詹天佑大獎”、“對世界橋梁建設的新貢獻”等多項榮譽稱號。

以網(wǎng)絡為載體,把集團公司共青團思想政治工作通過網(wǎng)絡進行快速傳遞,并對思想政治工作信息進行加工處理,然后再進行跟蹤實施的企業(yè)思想政治工作方式已經(jīng)成為和正在成為不可或缺的有力手段。

一、網(wǎng)絡技術可以快速傳達組織意圖,及時傳遞思想政治工作信息。

快節(jié)奏的信息傳遞方式使思想政治工作的超前性、及時性需要科技手段來輔助,大量涌現(xiàn)的思想政治工作信息需要以科技手段來實現(xiàn)快速傳遞。而互聯(lián)網(wǎng)傳遞信息快、包含容量大、具備功能多。信息渠道的暢通,傳遞速度的加快,使上級的各項管理要求能夠高保真、等強度、快速迅捷地傳遞到項目,使思想政治工作更為有效。

利用網(wǎng)絡的及時性,破解公路工程施工企業(yè)點多面廣、人員分散,集中公司存在的各項難題,通過網(wǎng)路把大量的工作信息及時規(guī)范并在網(wǎng)絡上快速傳遞,大大提高了工作效率,使思想政治工作的超前性、及時性、針對性、有效性更為突出。

二、利用網(wǎng)絡技術開展教育

聽領導念文件、學習、講課等傳統(tǒng)方式已不能滿足當代團青員工對知識的需求,隨著網(wǎng)絡的普及,獲取知識的途徑越來越多樣化,將學習資料上傳網(wǎng)站開展遠程教育,由學習者自己操控計算機瀏覽網(wǎng)站學習,本質上是變被動為主動學習,變“說教”為自由瀏覽,學習方式由過去的宣讀與聆聽的二維方式,變成了以員工為主體、有選擇地瀏覽的視覺方式;把自上而下的單向灌輸和被動接受,變?yōu)殡p向乃至多項的直接交流和互動;從單調的指示、命令、說教,轉變?yōu)閳D文并茂、多媒體運用,既生動活潑又平等交流的思想和情感互動模式,使各層次的受教育者在同一時間里都有適合自己的內容選擇,增加生動健康的娛樂內容,使受教育者在放松的心情下,自由地、松弛地選擇瀏覽對象,在主動探索、尋找新的視覺內容的過程中,潛移默化的接受教育者的觀點。

三、利用網(wǎng)絡增強員工歸屬感

項目工程施工、管理人員長期在偏遠的施工一線工地上生活、工作,時間長了就會逐漸失去歸屬感,人員分散的原因讓工程技術人員、管理人員對企業(yè)的“家”的歸屬感、產(chǎn)生一定的失落感,員工的歸屬感對企業(yè)的發(fā)展尤為重要,能否使員工產(chǎn)生歸屬感,是贏得員工忠誠度,增強企業(yè)凝聚力和競爭力的有效辦法。與對員工的教育相比,讓他們看到企業(yè)發(fā)展的希望、共享企業(yè)發(fā)展的成果,無疑是讓員工增強企業(yè)歸屬感的最佳途徑,通過互聯(lián)網(wǎng)把在各項目線上的人員匯聚到一起,及時達到相互之間的溝通與了解,使大家找到大家庭的感覺,從而產(chǎn)生凝聚力。同時員工通過網(wǎng)絡了解集團公司各項工作的進展情況,參與企業(yè)管理和生產(chǎn)經(jīng)

營活動,就會有與企業(yè)一起發(fā)展的渴望,使集團公司上下之間、員工之間、家屬之間分享企業(yè)成果,從而產(chǎn)生強烈的歸屬感、榮譽感。

四、互聯(lián)網(wǎng)拉近領導和員工、員工與員工、員工與家庭距離

員工是奮戰(zhàn)在一線的實踐者、工程操作者,他們所了解的信息比管理者更為具體和深入,而這些信息又是管理者決策的關鍵依據(jù)。如果管理者在聽不到基層的意見和建議時就貿(mào)然決策,極有可能導致決策的準確性發(fā)生偏離,錯誤的決策一旦執(zhí)行,甚或導致錯誤的后果。網(wǎng)絡把領導者和員工的距離變得近在咫尺,集團公司的各層級負責人通過網(wǎng)絡就能隨時了解各項目狀態(tài),就能了解員工的思想動態(tài)。一是網(wǎng)絡通過建立“領導信箱”,職工可以通過網(wǎng)絡隨時向領導提出合理化建議,領導通過網(wǎng)絡能及時聆聽職工的心聲,幫助員工解決工作生活中困難,員工就能感到領導就在身邊一樣。二是通過網(wǎng)絡視頻會議的形式,及時通過會議解決生產(chǎn)中出現(xiàn)的問題,避免了問題長時間沒有得到解決而造成的嚴重后果,做到運籌帷幄,決策于千里之外。三是節(jié)慶假日,組織可以在網(wǎng)上發(fā)表祝詞慰問職工,祝賀員工的婚禮、職工的生日等,更好地體現(xiàn)企業(yè)對職工的關懷,讓員工心中感受到溫暖。

五、利用網(wǎng)絡解決項目的技術難題

由于地理上的不同,建設項目的設計均不相同,經(jīng)常會出現(xiàn)一些施工中遇到的難點問題,這些技術問題需要集體的智慧來進行破解,在出現(xiàn)問題后網(wǎng)絡可以在網(wǎng)絡論壇上開展專題研討會,可以聯(lián)系相關專家和工程技術人員通過網(wǎng)絡暢所欲言積極建言獻策,通過集思廣益最終總結出切實可行的破解辦法,同時網(wǎng)絡繼續(xù)跟蹤報道破解技術難關的整個過程,總結出破解辦法的利弊和需注意的事項,讓其他項目共享經(jīng)驗,使整個集團公司的技術水平得到不斷突破和創(chuàng)新。

員工也可以在局域網(wǎng)自由交流,把各自生活和工作中的點滴發(fā)表在論壇上,圖文并茂的展示自己的生活歷程、訴說自己的心情故事,可以豐富員工業(yè)余文化生活,讓枯燥乏味的工地生活變得豐富多彩。

六、利用網(wǎng)絡為企業(yè)文化建設建立新載體

企業(yè)文化是開展團青思想政治教育的有效途徑和有力載體。隨著信息技術的發(fā)展,網(wǎng)絡在當前的企業(yè)文化建設中發(fā)揮著越來越重要的作用,影響著企業(yè)文化建設,網(wǎng)絡利用這個載體,在集團公司企業(yè)文化的建設中更好的發(fā)揮積極作用。網(wǎng)絡使抽象的企業(yè)文化趨于具體化,一是在網(wǎng)站建立優(yōu)秀員工風采展示欄目,宣傳優(yōu)秀員工在企業(yè)改革發(fā)展中做出的貢獻,宣傳員工的各自的崗位上創(chuàng)先爭優(yōu)的事跡,用圖片和文字展示出優(yōu)秀員工的風采,營造學習先進、趕超先進的良好氛圍。二是建立企業(yè)形象展示欄,構建集團公司價值觀,以展示集團公司在創(chuàng)優(yōu)良工程中取得的各項成績和榮譽,樹立企業(yè)形象,提升企業(yè)的知名度和美譽度。三是在網(wǎng)站上開展健康有序、具有激勵作用的勞動競賽,不僅大大豐富了企業(yè)文化鮮活的內容,并統(tǒng)一于企業(yè)文化的各項功能之中,給企業(yè)文化的發(fā)展注入活力,而且能夠對企業(yè)文化的形成和完善產(chǎn)生積極的推動作用。

七、利用網(wǎng)絡推進廠務公開

篇2

各行業(yè)全面擁抱互聯(lián)網(wǎng)

“互聯(lián)網(wǎng)+”中的“+”代表的是傳統(tǒng)行業(yè)的各行各業(yè),每一個傳統(tǒng)行業(yè)都孕育著“互聯(lián)網(wǎng)+”的機會?!叭绱蠹冶容^熟悉的在線教育,就是‘互聯(lián)網(wǎng)+教育’的產(chǎn)物。”騰訊公司控股董事局主席兼首席執(zhí)行官馬化騰如是解釋。

事實上,“互聯(lián)網(wǎng)+”絕不是什么新鮮事物,互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)集市有了淘寶,互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)百貨賣場有了京東,互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)銀行有了支付寶,互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)的紅娘有了世紀佳緣,互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)交通有了滴滴打車、快的打車?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”模式正在從全面應用到第三產(chǎn)業(yè),形成了諸如互聯(lián)網(wǎng)金融、互聯(lián)網(wǎng)交通、互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療、互聯(lián)網(wǎng)教育等新業(yè)態(tài),而且正在向第一和第二產(chǎn)業(yè)滲透。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)正在從消費品工業(yè)向裝備制造和能源、新材料等工業(yè)領域滲透,全面推動傳統(tǒng)工業(yè)生產(chǎn)方式的轉變;農(nóng)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)也在從電子商務等網(wǎng)絡銷售環(huán)節(jié)向生產(chǎn)領域滲透,為農(nóng)業(yè)帶來新的機遇,提供更廣闊的發(fā)展空間。

創(chuàng)新發(fā)展新興經(jīng)濟形態(tài)

新浪CEO曹國偉說,互聯(lián)網(wǎng)正在跟生產(chǎn)、消費各個環(huán)節(jié)進行結合,產(chǎn)生了諸多像電子商務、3D打印、智能制造等新行業(yè)、新業(yè)態(tài)。這些變化讓諸多行業(yè)、諸多產(chǎn)業(yè)迎來新的發(fā)展機遇。未來的經(jīng)濟可能由數(shù)據(jù)驅動,借助這些新技術,我們將看到智慧城市的運營、智慧制造的工廠、智慧運營的物聯(lián)網(wǎng)絡等。

“新一輪科技革命引發(fā)全球產(chǎn)業(yè)發(fā)展的方式變革,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加速融合,‘互聯(lián)網(wǎng)+’已經(jīng)成為產(chǎn)業(yè)發(fā)展新常態(tài)。”工信部副部長蘇波說。從產(chǎn)業(yè)形態(tài)看,互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)加速融合;從創(chuàng)新模式看,創(chuàng)新載體由單個企業(yè)向跨領域多主體的創(chuàng)新網(wǎng)絡轉變;從生產(chǎn)方式看,新一代信息技術,特別是互聯(lián)網(wǎng)技術與制造業(yè)融合不斷深化,智能制造加快發(fā)展;從組織形態(tài)看,生產(chǎn)小型化、智能化、專業(yè)化特征日益突出。

驅動傳統(tǒng)行業(yè)轉型升級

互聯(lián)網(wǎng)是基礎設施的一個部分,具備普遍服務特征,它正在對零售、金融、教育、醫(yī)療、汽車、農(nóng)業(yè)、化工、環(huán)保、能源等行業(yè)產(chǎn)生著深刻影響,且可成為傳統(tǒng)行業(yè)升級換代、中國經(jīng)濟轉型升級的驅動力。

在通信領域,來自數(shù)據(jù)流量業(yè)務的收入已經(jīng)大大超過語音收入的下滑;在交通領域,打車軟件增加了車輛的使用率,減少了排放;在金融領域,互聯(lián)網(wǎng)金融得到了較為有序的發(fā)展,也得到了國家相關政策的支持和鼓勵;在零售、電子商務等領域,過去這幾年都可以看到和互聯(lián)網(wǎng)的結合??梢钥闯觯ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)并沒有徹底顛覆傳統(tǒng)行業(yè),反而是促進了傳統(tǒng)行業(yè)進行相關業(yè)務的變革升級。

篇3

[關鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)金融;風險;監(jiān)管層面

[中圖分類號]F832[文獻標識碼]A [文章編號]1673-0461(2014)08-0035-04

互聯(lián)網(wǎng)金融監(jiān)管之棋局

􀳁李丹

(西南政法大學,重慶401120)

[摘要]大數(shù)據(jù)時代背景下,互聯(lián)網(wǎng)技術的突飛猛進、金融壟斷的困境以及民間借貸政策的寬松為互聯(lián)網(wǎng)金融在中國興起提供了合適的“土壤”,作為有別于傳統(tǒng)金融的新模式,其在中國的出現(xiàn)形成了一場新的棋局。在此新局中,互聯(lián)網(wǎng)金融有不同于傳統(tǒng)經(jīng)濟的風險類型――數(shù)據(jù)獲取、技術缺陷、迷信速度、網(wǎng)絡安全和權力異化,風險特征也異于傳統(tǒng)金融――擴散快、主體脆弱、易交叉?zhèn)魅?,而給“當局者迷”帶來了困惑,因此破解此迷局時,要結合其風險從交易技術、交易結構、權力契約三個層面理清互聯(lián)網(wǎng)金融的監(jiān)管體系,破解這一“迷局”促進互聯(lián)網(wǎng)金融的進一步健康發(fā)展。

[關鍵詞]互聯(lián)網(wǎng)金融;風險;監(jiān)管層面

[中圖分類號]F832[文獻標識碼]A [文章編號]1673-0461(2014)08-0035-04

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[7] 李耀東,李鈞.互聯(lián)網(wǎng)金融框架與實踐[M].北京:電子工業(yè)出版社,2014:458.

篇4

一、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的概念淺析

GE公司認為,“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是兩大革命中先進技術、產(chǎn)品與平臺的結合,即工業(yè)革命中的機器、設施與網(wǎng)絡和互聯(lián)網(wǎng)革命中的計算、信息與通信?!肮I(yè)互聯(lián)網(wǎng)”是數(shù)字世界與機器世界的深度融合,其實質也是工業(yè)和信息化的融合。與工業(yè)4.0的基本理念相似,它同樣倡導將人、數(shù)據(jù)和機器連接起來,形成開放而全球化的工業(yè)網(wǎng)絡,其內涵已經(jīng)超越制造過程以及制造業(yè)本身,跨越產(chǎn)品生命周期的整個價值鏈,涵蓋航空、能源、交通、醫(yī)療等更多工業(yè)領域。

“智能”是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的關鍵詞,GE正在飛機發(fā)動機上詮釋“智能”的概念。飛機發(fā)動機上的各種傳感器會收集發(fā)動機在空中飛行時的各種數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)傳輸?shù)降孛?,?jīng)過智能軟件系統(tǒng)分析,可以精確地檢測發(fā)動機運行狀況,甚至預測故障,提示進行預先維修等,以提升飛行安全性以及發(fā)動機使用壽命。

二、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的核心元素

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)具備的三個核心元素是智能機器、先進分析方法以及工作中的人(或者稱作“高知勞動力”)。GE認為盡管對工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的討論聚焦在機器和數(shù)據(jù)上,但工作中的人也同等重要,事實上,只有改變人們工作的方式,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)才能實現(xiàn)上述價值。由于互聯(lián)網(wǎng)從根本上降低了人們接觸信息以及與其他人交互的難度,因此工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將轉變人們在工作場所利用信息和進行協(xié)同的方式。

智能機器

利用先進傳感器、控制器和軟件程序連接世界大量機器(機床)、設施、機隊(車船)和網(wǎng)絡。

先進分析方法

在材料科學、電子工程以及其它關鍵學科中利用基于物理的分析方法、主動算法、自動化和深域技術,理解機床和大系統(tǒng)如何運行。

工作中的人

隨時連接在工業(yè)設施、辦公室、醫(yī)院或移動中工作的人們,支持更加智能的設計、操作、維修以及更高質量的服務與安全性。

對于工作中的人—高知勞動力來說,使其達到新的生產(chǎn)率和決策水平有一系列使能技術,包括:云計算、移動性、智能機器、存在與位置感知、協(xié)同和社交軟件、虛擬現(xiàn)實與數(shù)據(jù)可視化以及可穿戴設備和機器人。這些技術在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中的越來越多地組合使用。

由于軟件在智能制造中的突出地位,GE很早就開始重視軟件的作用,跳出制造業(yè)的思維模式,致力于軟件投入,構建自身的數(shù)據(jù)分析能力?!肮I(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的這三個核心元素恰恰反映了這一點,因為它關注的更多的是“軟”的部分,即機器中的傳感與控制網(wǎng)絡、分析與計算方法、以及人在新的智能環(huán)境下的智力因素。轉型軟性制造為GE全面參與智能制造硬件基礎設施和軟件基礎結構建設打下基礎。

三、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的革命特征

GE公司認為:工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)是200年來繼工業(yè)革命和互聯(lián)網(wǎng)革命之后的第三波創(chuàng)新與變革。第一波工業(yè)革命中,機器和工廠占據(jù)主角;第二波互聯(lián)網(wǎng)革命中,計算能力和分布式信息網(wǎng)絡占據(jù)主角;第三波工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革命中,基于機器的分析方法所體現(xiàn)的智能占據(jù)主角,以智能設備、智能系統(tǒng)、智能決策這三大數(shù)字元素為顯著特征。

(1)智能設備

為工業(yè)機床提供數(shù)字儀器是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革命的第一步,分布廣泛的儀器是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)興起的一個必要條件。為了讓機器(如機床)更加智能,必須降低部署成本、提升計算能力、開發(fā)先進分析方法。

理解智能設備產(chǎn)生的大量數(shù)據(jù)是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實施的關鍵之一,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以想象成是數(shù)據(jù)流、軟件流、硬件流和信息流及其交互。數(shù)據(jù)從智能設備和網(wǎng)絡獲取,使用大數(shù)據(jù)工具與分析工具存儲、分析和可視化,得到“智能信息”用于決策。智能信息還可以在機床、網(wǎng)絡、個人或集體之間共享,方便進行智能協(xié)同并做出更好的決策。智能信息還可以反饋回原始機床,其中包括加強機床、機隊和大型系統(tǒng)運行或維修的擴展數(shù)據(jù),這個信息反饋回路可以使機床“學習”經(jīng)驗,通過機上控制系統(tǒng)表現(xiàn)得更佳智能。

每個儀器設備都將產(chǎn)生大量數(shù)據(jù),通過工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)傳輸?shù)竭h程機床和用戶分析或存儲。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)實施中的重要一環(huán)就是確定什么數(shù)據(jù)留在設備中,留在本地的數(shù)據(jù)規(guī)模是確保工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)安全的關鍵之一,創(chuàng)新技術可以允許敏感數(shù)據(jù)保留在機床上。這些數(shù)據(jù)流將慢慢成為運行和績效歷史,讓操作員更好地理解工廠中關鍵機床的運行信息和條件。分析工具將這些信息與類似機床的運行歷史進行比較,可以可靠地估算機床的故障情況。運行數(shù)據(jù)、主動分析方法以這種方式組合起來,避免計劃外停工,降低維修成本。

(2)智能系統(tǒng)

智能系統(tǒng)包括許多傳統(tǒng)的網(wǎng)絡化系統(tǒng),同時也包括在機隊和網(wǎng)絡間廣泛部署且內置軟件的機械裝置的組合,隨著加入工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的機床和設備增加,機械裝置在機隊和網(wǎng)絡間的協(xié)同效應就可以實現(xiàn)。智能系統(tǒng)有幾種不同的形式:

網(wǎng)絡優(yōu)化形式

智能系統(tǒng)中的互連機床可以協(xié)同運行,實現(xiàn)網(wǎng)絡級的運行效率。智能系統(tǒng)還適合在運輸網(wǎng)絡中進行路線優(yōu)化,互連的運載器(如車輛)會知曉它們自己的位置和目的地,而且系統(tǒng)中的其它運載器也會得到提醒,從而實現(xiàn)進行路線優(yōu)化,找到最高效的系統(tǒng)級解決方案。

維修優(yōu)化形式

智能系統(tǒng)可以促進機隊中進行最優(yōu)的低成本機器維修??鐧C器、組件和單個零件的總視圖提供這些設備狀態(tài)的可視信息,以便在正確時間、正確地點運送最適當?shù)牧慵?,這就降低了零件庫存要求和維修成本,提升了機器可靠性水平。智能系統(tǒng)維修優(yōu)化可以與網(wǎng)絡學習和主動分析相結合,讓工程人員實施預先維修程序。

系統(tǒng)恢復形式

智能系統(tǒng)建立系統(tǒng)范圍的智能信息庫,可以在遭受沖擊后快速和高效地輔助系統(tǒng)恢復。比如,在發(fā)生自然災害時,智能儀表、傳感器以及其它智能設備與系統(tǒng)可用于快速探測并隔離最大的問題。地理信息和運行信息可以結合起來支持功能恢復工作。學習形式

網(wǎng)絡學習效果是智能系統(tǒng)中機器互連的另一個好處。每臺機器的運行經(jīng)驗可以集合到單個信息系統(tǒng)中,加速各臺機器的學習。比如,從飛機上收集的帶有位置和飛行歷史的數(shù)據(jù)可以提供在各種環(huán)境下飛機性能的大量信息。數(shù)據(jù)挖掘結論可以用于讓整個系統(tǒng)變得更智能,從而推動知識積累和結論實施的持續(xù)進行。

(3)智能決策

工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的威力將在智能決策中實現(xiàn)。做出智能決策時,足夠的信息從智能設備和系統(tǒng)中收集并促進以數(shù)據(jù)驅動的學習,使得部分機器和網(wǎng)絡級運行職能從操作人員那里轉移到可靠的數(shù)字系統(tǒng)。智能決策是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的長期愿景,它是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的元素按設備、按系統(tǒng)組合的過程中所收集知識的頂點。

上述三個數(shù)字元素有遞進的意味,將其相互串起來的是智能信息。智能設備產(chǎn)生并交互智能信息,智能系統(tǒng)通過智能信息實現(xiàn)系統(tǒng)間智能設備的協(xié)同,具備知識學習功能的智能決策處理智能信息并實現(xiàn)整個智能系統(tǒng)的全方位優(yōu)化。

四、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的現(xiàn)實意義

從創(chuàng)造價值的角度來看,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的價值可以從三方面體現(xiàn):第一,提高能源的使用效率;第二,提高工業(yè)系統(tǒng)與設備的維修和修護效率;第三,優(yōu)化并簡化運營,提高運營效率。比如對于航空業(yè)來說,到2027年,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)就能夠助其實現(xiàn)節(jié)省300億美元燃油成本的目標。

GE公司還為工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)描繪了美好的經(jīng)濟前景,據(jù)其2012年的預測,如果工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠使生產(chǎn)率每年提高1%-1.5%,那么未來20年,它將使美國人的平均收入比當前提高25%-40%;如果世界其它地區(qū)能確保實現(xiàn)美國生產(chǎn)率增長的一半,那么工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在此期間會為全球GDP增加10萬億-15萬億美元。

回到智能制造上來說,“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”的意義在于提出了三大智能制造的數(shù)字元素:智能設備、智能系統(tǒng)、智能決策,并描繪了三者集成的未來。通過這些元素的集成,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將把“大數(shù)據(jù)”與基于機器的分析方法結合在一起。管理和分析高頻實時數(shù)據(jù)的強大能力讓系統(tǒng)對運行狀態(tài)的洞悉上升到新臺階,基于機器的分析方法給分析過程帶來新的維度,讓先進分析與“大數(shù)據(jù)”工具集相結合,使工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能夠同時利用歷史數(shù)據(jù)與實時數(shù)據(jù)。在數(shù)字的智能設備、系統(tǒng)和決策與物理的機器、設施、機隊和網(wǎng)絡完全結合之后,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將發(fā)揮最大威力,釋放全部潛能。屆時,生產(chǎn)率提高、成本降低和廢物排放的減少所帶來的效益將帶動整個工業(yè)經(jīng)濟發(fā)展,所謂美國版“工業(yè)4.0”也將從這一點上助力美國實現(xiàn)智能制造的美好愿景。

GE與中國互聯(lián)網(wǎng)+的聯(lián)動

對于GE公司董事長兼首席執(zhí)行官杰夫·伊梅爾特來說,雖然早在幾年前就論斷了工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)革命即將到來,但是機會從未像今天一樣如此誘人。尤其在中國市場,面對互聯(lián)網(wǎng)+和中國制造2025的風生水起,德國的工業(yè)4.0、美國的工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)都是中國學習和效仿的榜樣,而GE獲得的關注度也在劇增。在這樣的情況下,杰夫·伊梅爾特親臨中國,要當互聯(lián)網(wǎng)+“中國合伙人”,掀起GE在工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)領域與中國的一系列合作。

2015年7月7日,GE在中國舉辦“當智慧遇上機器——工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)中國峰會”,在這次峰會中,GE宣布與中國電信集團啟動合作,GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)軟件平臺與中國電信的電信基礎設施和增值服務對接,形成工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)整體解決方案,推動工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)在航空、醫(yī)療、能源、工業(yè)制造和其他相關行業(yè)的應用。

根據(jù)合作協(xié)議,雙方將探索利用GE公司的PredixTM軟件服務平臺及相關應用,和中國電信的電話、互聯(lián)網(wǎng)接入及應用、移動通信、數(shù)據(jù)通信、視訊服務等多種類綜合信息服務,為目標客戶群提供應用解決方案。雙方還將開展影像云儲存、遠程醫(yī)療應用、智能制造、云計算等領域的合作。

其實雙方合作的目標行業(yè)也是GE工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)解決方案主推的行業(yè),現(xiàn)在國內有多家企業(yè)與GE進行了合作,中國東方航空股份有限公司就是其中一家。據(jù)中國東方航空股份有限公司飛行安全技術應用研究院研究院谷劍介紹,通過與GE的合作,東方航空通過減推力使用的優(yōu)化降低維修成本和提高在翼時間,預計雙方的合作項目未來可以為東航集團每年節(jié)省496萬美元。

迄今為止,GE已經(jīng)在中國開展了12個工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)試點項目,逐步推動40多個大數(shù)據(jù)分析應用落地。以試點項目帶來的效益核算,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)將額外為中國航空、醫(yī)療和能源行業(yè)每年創(chuàng)造超過百億元的增值。對于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的打造,GE公司于2012年提出并倡導工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),依靠機器以及設備間的互聯(lián)互通和分析軟件,打造智能機器,實現(xiàn)人、機器和數(shù)據(jù)的無縫協(xié)作,開創(chuàng)機器與智慧、物理世界與數(shù)字世界的融合。從推行工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念至今,GE也在啟動全行業(yè)生態(tài)系統(tǒng)建設進程,早在去年,GE就宣布其工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)軟件平臺Predix將于2015年向所有公司開放,為它們大規(guī)模快速開發(fā)自定義行業(yè)應用、提升資產(chǎn)管理績效提供支持。杰夫·伊梅爾特強調:“數(shù)字化基礎、大數(shù)據(jù)、智能工廠是提升制造業(yè)的三大機遇,我們正在開啟下一個新工業(yè)時代,全球工業(yè)通過硬件與軟件的結合正在重新發(fā)現(xiàn)增長機遇。工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)可以為中國基礎設施產(chǎn)業(yè)升級提供更有效的路徑,GE期待與中國政府和行業(yè)伙伴共同推動這一轉型進程?!?/p>

無論互聯(lián)網(wǎng)+還是中國制造2025,都是中國企業(yè)加快融合和創(chuàng)新發(fā)展的機遇所在。有機遇就有挑戰(zhàn),中國制造業(yè)還大而不強,中國中小企業(yè)面對挑戰(zhàn)的應變能力還不足。

篇5

對于零售業(yè),2014年的關鍵詞倒是鮮明,它們是:O2O、移動支付、大數(shù)據(jù)、移動互聯(lián)網(wǎng)。以上提到的詞都與互聯(lián)網(wǎng)有關。所以如果為2014年僅選一個關鍵詞,就應該是“互聯(lián)網(wǎng)思維”了。

關于互聯(lián)網(wǎng)思維,百度百科是這樣定義的:“互聯(lián)網(wǎng)思維就是在(移動)互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)、云計算等科技不斷發(fā)展的背景下,對市場、對用戶、對產(chǎn)品、對企業(yè)價值鏈乃至對整個商業(yè)生態(tài)的進行重新審視的思考方式”。這個定義應該具有一定的權威性,因為“互聯(lián)網(wǎng)思維”這個詞本身,據(jù)說就是百度創(chuàng)始人李彥宏先生提出來的。

估計從字面上,大家都能看懂這個定義。遺憾的是,看懂和會用完全是兩碼事。更遺憾的是,基于童話般成功案例,很多人將“互聯(lián)網(wǎng)思維”讀懂為“快速提高銷售思維”,或者干脆“一夜暴富思維”。

那么,互聯(lián)網(wǎng)思維到底是一個什么樣的思維?先不管是什么思維,可以肯定是:喬布斯、馬云、雷軍的經(jīng)歷恰恰證明,他們不是一夜成功。用馬云自己的話說就是:那些馬上可以掙大錢的好事是輪不到我們這樣草民的。我們現(xiàn)在做的,是為了十年后可以掙錢。

可見,硬是把他們的成功歸結于互聯(lián)網(wǎng)思維,不僅荒唐,而且可笑。因為當時根本就還沒有今天意義的互聯(lián)網(wǎng),何談思維?

任何一個新技術的產(chǎn)生,都必然會帶來與此相適應的思維。

比如,蒸汽機的誕生和電力的廣泛應用就有了工業(yè)化思維;計算機的誕生就有了信息化思維;網(wǎng)絡和智能終端的誕生就有了互聯(lián)網(wǎng)思維。自耕小農(nóng)生產(chǎn)方式時代產(chǎn)生的,就是小農(nóng)思維了。

工業(yè)化思維的突出特征是:系統(tǒng),標準,規(guī)模,公共。

信息化思維的突出特征是:系統(tǒng),標準,規(guī)模,公共、精細。

互聯(lián)網(wǎng)思維的突出特征是:系統(tǒng)、標準、規(guī)模、公共、精益、移動、透明、個性。

不難看出,互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎是工業(yè)化思維和信息化思維,或者說互聯(lián)網(wǎng)思維是在新的技術條件下,對工業(yè)化思維和信息化思維的邏輯延續(xù)。

進一步追問:應用和發(fā)展新技術的原始動力到底是什么?回答這個有點哲學味道的問題其實很簡單:提高效率,提高質量,降低成本,降低價格,改善服務,進而達到提高銷售的目的。這幾乎是中外所有成功企業(yè)或企業(yè)家之所以成功的寶典。蘋果、聯(lián)想、阿里巴巴、小米、沃爾瑪、德國ALDI、等等,無一例外。任正非說過:我們生存下去的唯一出路是提高質量、降低成本、改善服務。華為成功了,而且舉世矚目。這才是馬云雷軍們得以成功的思維,也是互聯(lián)網(wǎng)思維的基礎所在。

遺憾的是,我們許多零售企業(yè)仍然用傳統(tǒng)的“小農(nóng)思維”來看待新事物。比如應用新技術首先是為了提高銷售額,互聯(lián)網(wǎng)自然也不例外。一味提高銷售額的最終結果是提高了零售價格。當互聯(lián)網(wǎng)挾攜價格透明化浪潮席卷而來時,我們零售實體店銷售額不下滑才怪。試想,如果,通過應用先進科技,把提高效率、杜絕浪費所節(jié)約出來的成本讓利給顧客,我們的零售價格還會那么高?網(wǎng)商對西方發(fā)達國家實體零售業(yè)造成的沖擊遠小于我國,其實就是這個道理。仔細研究我們零售業(yè)現(xiàn)在面臨的種種困難,比如管理效率極低、浪費極大、成本極高等,都是小農(nóng)思維所致。小農(nóng)思維的突出特征是,只顧自己、急功近利、肥水不流外人田。還把這些奉為是天經(jīng)地義,不為恥,反以榮。這就是為什么遇到問題時,我們總是自覺不自覺地用小農(nóng)思維來對待的原因。這樣的例子很多。在此,不妨列舉幾個:

一方面;人工時效極低;另一方面,總是想增加人手。何故?人多好種田。

看得見的浪費拼命節(jié)約,看不見的更大浪費隨便揮霍。何故?只顧眼前。

把加強管理,等同于加強銷售。何故?急功近利。殊不知,管理的根本目的是降低成本,提高效率。

以為有了先進的硬件,就等于有了先進的管理。工作中筆者常常遇到這樣的尷尬,很多企業(yè)花大錢買了PDA,卻僅用于幾個功能,而且這些功能還相互孤立。其結果,不僅沒有提高管理效率,反而額外增加了管理新設備的工作。其實,用小農(nóng)觀念來運用先進硬件,就好比在巴掌大的自留地里開拖拉機。既勞命,又傷財。

所以,對于我國零售來講,不克服小農(nóng)思維那些企業(yè)必死,而克服了小農(nóng)思維的那些企業(yè)未必就一定能活。這就要看,企業(yè)是否能成功完成由小農(nóng)思維向互聯(lián)網(wǎng)思維轉型。阿里巴巴、小米、華為、聯(lián)想、海爾、格力等等,就是這種成功轉型的杰出代表!

其實,“互”、“聯(lián)”、“網(wǎng)”這三個字義本身,就是對小農(nóng)觀念的完全否定。你要想“互”,就不可能只顧自己;你要想“聯(lián)”,就不可能只看眼前;你要想“網(wǎng)”,就不可能“肥水不流外人田”。本文開始引用的關于互聯(lián)網(wǎng)思維的定義,也只不過是對這三個字進一步的詮釋而已。順著這個定義的思路,我們再來討論以下幾點:

1、互聯(lián)網(wǎng)思維下的市場。市場的核心因素之一是零售價格。通過互聯(lián)網(wǎng),商品價格越來越透明。換句話說,商家必須放棄之前的高毛利潤政策。通過信息精益化管理,來大幅度高效率、節(jié)約成本,給降價騰出空間,進而重新贏得顧客對實體店價格的認同。

2、互聯(lián)網(wǎng)思維下的供應商。廠商及供應商與顧客見面的渠道不再僅僅是零售實體門店。通過互聯(lián)網(wǎng)的短路,生產(chǎn)廠商甚至直接可以與最終客戶觸電。所以實體門店作為上承廠商、下啟最終顧客的優(yōu)勢地位將會越來越弱。只有把雙贏的理念落實到實處,才能與廠商結成真正的商業(yè)生態(tài)鏈,才能進一步降低成本,才能重新贏得客戶信任和未來。

3、互聯(lián)網(wǎng)思維下的顧客。中國有句老話:秀才不出門,便知天下事。以此來證明秀才們有學問。就這個意義而言,如今的顧客個個都是秀才。因為,顧客不出門,便知天下貨。不僅如此,顧客不出門,還可買到天下貨。所以,以前我們把顧客奉為上帝,那是因為上帝虛無縹緲,其服務掛在嘴上就可以了?,F(xiàn)在,需把顧客視為嬰兒。因為父母對嬰兒的服務,才是真心實意的服務。只有這樣的服務,才能建立起與顧客牢固的信任關系,正如父母與子女之間的信任關系一樣。

4、互聯(lián)網(wǎng)思維下的實體店。千百年來,不管朝代如何更迭,人們始終前往寺廟朝拜,那是因為供奉的菩薩始終沒變。其實,零售實體店很類似佛教寺廟。只是這些年來,我們實體店里供奉的不再是老百姓真實需求,而是供應商。那個供應商付的錢多,那個就可入店當佛。所以,在互聯(lián)網(wǎng)這個全新的商業(yè)環(huán)境下,人們不愿意進店拜供應商,理所當然!因此,不管零售實體店愿不愿意,現(xiàn)在必須是把老百姓的真實需求重新請回來供奉的時候了。

可見,所謂互聯(lián)網(wǎng)思維給商業(yè)帶來的變化,并不是如何應用眼花繚亂的各種高科技,而是回歸商業(yè)的本質。那就是提供顧客確實需要的、質高價低的、售后服務放心的商品。不管是商業(yè)形態(tài)如何變化,萬變不離其宗。

過去的一年里,盡管人們對互聯(lián)網(wǎng)思維有著各種各樣的詮釋,有一點似乎公認:實體店占市場的份額最多會萎縮50%,但不會消亡?,F(xiàn)在的問題是誰將會成為那50%的幸存者?是那些滿身披掛互聯(lián)網(wǎng)技術、滿嘴互聯(lián)網(wǎng)新詞和理念,但依舊是小農(nóng)觀念腦袋的企業(yè)家?還是在互聯(lián)網(wǎng)這個新的環(huán)境下,仍然把提高質量,降低成本、改善服務,作為企業(yè)唯一生存出路的那些人?

篇6

舊有體系被顛覆,要生存,就必須向新的時代逃逸。前提要先了解互聯(lián)網(wǎng)時代的生存結構,轉換互聯(lián)網(wǎng)思維,才能找到新的生存方式。關于“互聯(lián)網(wǎng)思維”,噪音已經(jīng)多于灼見,概念被肆意包裝,許多論調停留在“術”的層面,缺乏思維的邏輯推導。如我的老師、哲學家王東岳先生說:“從現(xiàn)象層面是無法解決問題的,必須重新構建世界觀和基礎理論?!贝宋膶⒔Y合邏輯推演與實證研究,與諸君討論幾個問題:是否存在獨立的互聯(lián)網(wǎng)時代?這個時代的生存結構是什么?要求怎樣的思維模式?企業(yè)在互聯(lián)網(wǎng)時代下的生存方式又是什么?

從價值網(wǎng)理論看互聯(lián)網(wǎng)時代的生存結構

在顛覆式創(chuàng)新理論中,有個核心概念被稱之為“價值網(wǎng)”。價值網(wǎng)有成本結構、性能屬性與組織形式三大特征。在某一價值網(wǎng)中的企業(yè)都會遵循價值網(wǎng)內形成的成本結構,并將某種性能屬性視為最重要的價值判斷。在競爭中,企業(yè)逐漸形成了以資源、流程與價值觀三大因素為核心的組織能力。價值網(wǎng)一旦形成,就極難逃脫,企業(yè)以為是管理者在做決定,其實是所處的價值網(wǎng)所決定。

將互聯(lián)網(wǎng)時解為一種全新的價值網(wǎng),從價值網(wǎng)的成本結構、性能屬性與組織形式三方面來考察,會發(fā)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)的生存結構與工業(yè)時代顯著差異,可以用三個零模型來概括:成本結構上毛利率為零,性能屬性上產(chǎn)品周期為零,組織形式上人與人的冗合度為零。

毛利率為零是互聯(lián)網(wǎng)價值網(wǎng)的特有成本結構,是區(qū)別與工業(yè)時代的基本特征之一。工業(yè)時代中,企業(yè)必須保持一定毛利以支付渠道、營銷、庫存等費用,因為產(chǎn)品到達用戶的成本巨大,企業(yè)必須通過廣告等營銷手段來打造品牌,依賴渠道分銷商品,不清楚用戶確切需求的情況下生產(chǎn)導致大量庫存產(chǎn)生。而進入互聯(lián)網(wǎng)時代,信息成本大大縮減,“一切行業(yè)皆是媒體,一切內容皆是廣告”,去中介化風潮日盛,渠道衰落。優(yōu)秀的產(chǎn)品可以讓企業(yè)直接連接用戶,獲知用戶確切需求,擺脫對廣告、渠道以及庫存的依賴,繼而可以做到以成本價銷售商品,使商業(yè)模式更具粘性與競爭力,在后續(xù)與用戶的接觸中挖掘其他盈利方式。

產(chǎn)品周期趨零,是指更為注重審美和情感體驗。工業(yè)時代求真,奉行“科學是第一生產(chǎn)力”,科學是工業(yè)時代價值網(wǎng)的最重要性能屬性。然而,工業(yè)時展至今,我們發(fā)現(xiàn)科技進步的速度與幸福感增長并不合乎比例,這正印證了《創(chuàng)新者的窘境》中的公理——“技術進步的步伐要快于市場需求增長的速度”。并且“技術越進步,產(chǎn)品生命周期的更迭將越短”,邏輯推導到極致,產(chǎn)品周期會無限趨近于零。換言之,新的技術一經(jīng)發(fā)明就被超越,新的科學一經(jīng)發(fā)現(xiàn)就被證偽,新的產(chǎn)品一經(jīng)就被宣布過期。產(chǎn)品周期為零也意味著功能體驗已經(jīng)沒有最優(yōu),消費者對情感體驗需求超過對功能體驗的需要,審美將代替科技成為互聯(lián)網(wǎng)價值網(wǎng)最重要的性能屬性。

人與人的冗合度為零是互聯(lián)網(wǎng)價值網(wǎng)的第三大特征。在工業(yè)時代中,公司是組織機械化大生產(chǎn)的中心,因此形成了以公司為中心的社會組織。進入互聯(lián)網(wǎng)時代,瞬息萬變、開放融合的互聯(lián)網(wǎng)消解了中心,每個掌握終端的人都與互聯(lián)網(wǎng)相連,一個人就可以成為一家公司,“U盤化”生存并非空穴來風。在極致的邏輯推演中,隨著社會分工越來越細,人與人的冗合度為零,即每個人都是一種工種,兩個相同的個人,必有一個被淘汰。

綜合以上邏輯推演,互聯(lián)網(wǎng)時代的生存結構是,毛利率為零,產(chǎn)品生命周期為零,人與人的冗合度為零。作為一個價值網(wǎng),它與工業(yè)時代價值網(wǎng)在成本結構、性能屬性與組織形式上有天壤之別,它的獨立性不言而喻。

延伸出來的互聯(lián)網(wǎng)思維三大法則

以泰勒思想為代表的工業(yè)時代管理體系,有效地指導了工商業(yè)文明兩百多年的發(fā)展。但正如哥德爾第一定律所說,任何一個體系凡是自洽的,必是不完全的。一個運轉有效的體系,其內部必定邏輯自洽,但凡是邏輯自洽的體系,就一定有邊界。毛利率為零,企業(yè)如何實現(xiàn)盈利?產(chǎn)品生命周期為零,企業(yè)依靠什么生存?人與人的冗合度為零,未來的個人和組織是什么樣子?應該如何管理?這都是泰勒體系無法回答的問題,互聯(lián)網(wǎng)正是工業(yè)時代管理體系的邊界。

互聯(lián)網(wǎng)思維之一:中間成本為零,利潤遞延

黃太吉傳統(tǒng)美食的創(chuàng)始人赫暢說:“通過改變信息交互手段,改變原行業(yè)的成本結構,這就是互聯(lián)網(wǎng)思維”。這句話并不全對,但離開成本結構談互聯(lián)網(wǎng)思維必定是偽互聯(lián)網(wǎng)思維?;ヂ?lián)網(wǎng)價值網(wǎng)中的企業(yè)能夠去除中間成本,消除營銷、渠道、庫存這些對于傳統(tǒng)廠商來說天經(jīng)地義的維度,發(fā)動“降維式攻擊”。比如小米與特斯拉,通過社會化媒體接觸用戶,在自有電商銷售產(chǎn)品,根據(jù)用戶預訂量分批生產(chǎn)產(chǎn)品,從而實現(xiàn)“零營銷費、零渠道費與零庫存費”的成本結構,這對于傳統(tǒng)廠商來說則不可想象。

而企業(yè)往往把這部分省出來的成本讓利給消費者與用戶,以后續(xù)遞延利潤的方式獲得盈利。換言之,“一次打擊”已經(jīng)不行了,企業(yè)要生存,必須獲取多次打擊的能力。再以智能手機行業(yè)舉例,傳統(tǒng)手機廠商賣手機以銷售硬件為核心,把硬件賣給客戶,賣完即關系兩清,考量的是出貨量與市場占有率。而小米賣手機,是跟用戶建立長期關系,以經(jīng)營用戶為核心,除了硬件銷售,從游戲聯(lián)運、內容服務、配件銷售都可以再獲得利潤,因而小米追求的是粉絲數(shù)、MIUI用戶數(shù)、版本更迭次數(shù)以及軟件應用量。數(shù)據(jù)表明,小米2013年的配件收入已經(jīng)超過10億元。雷軍甚至認為小米的終極盈利模式是小費模式,以產(chǎn)品的成本材料定價,如果用戶滿意,則支付小費。通過這種方式倒逼,會讓賣方主動提升質量和服務。

以大型零售商為例,國美、蘇寧、京東的實物交易毛利都趨于零,國美和蘇寧70%利潤來源于商業(yè)地產(chǎn),而京東計劃從在線金融獲得70%的利潤。從實物交易到商業(yè)地產(chǎn)或是在線金融,這種利潤遞延的模式,意味著企業(yè)從工業(yè)時代以商品為中心轉變?yōu)榛ヂ?lián)網(wǎng)時代以用戶為中心,從經(jīng)營實物轉變?yōu)榻?jīng)營用戶,用戶成為零售商最重要的資產(chǎn)以及變現(xiàn)的基礎。

以Amazon為例,虧本銷售Kindle硬件,但通過硬件拉動了閱讀器用戶的消費。擁有Kindle的用戶年均消費達到1233美元,不擁有Kindle的用戶年均消費只有790美元,提高56%之巨。即便是賣煎餅這樣極為傳統(tǒng)的生意,赫暢能夠通過自媒體吸引大批粉絲,從賣煎餅到賣社群感興趣的任何產(chǎn)品,如外星人演講。小小一個煎餅生意估值已達7億人民幣,坪效超過蘋果店,靠的也是多次打擊、利潤遞延的能力。

互聯(lián)網(wǎng)思維之二,功能成為必需,情感成為強需

進入互聯(lián)網(wǎng)時代,產(chǎn)品生命周期“快進”,產(chǎn)品的輝煌期大大縮短,方生方死,方死方生,競爭優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢都在速朽。對很多企業(yè)來說,根本來不及從產(chǎn)品積累到品牌,就如流星劃過。在位企業(yè)的既有優(yōu)勢“速朽”,在野企業(yè)則憑借一款產(chǎn)品就可以橫空出世,一出生就可以風華正茂,小米、微信、余額寶就是例證。顛覆式生存成為這個時代的常態(tài),而企業(yè)需要具備的是不斷顛覆自我,快速刷新的能力。因此不難理解吳伯凡會發(fā)出“在互聯(lián)網(wǎng)時代談戰(zhàn)略已變得滑稽不堪”的感嘆。蘋果的偉大,不僅在于它能推出蘋果電腦、iPod、iPhone這些極致的產(chǎn)品,也在于它能不斷進行自我顛覆,映射的正是這個顛覆式生存的時代。

在一款產(chǎn)品可以顛覆一個巨頭的時代,產(chǎn)品的重要性前所未有,但產(chǎn)品優(yōu)秀并不等同于技術領先。如羅振宇所說,“工業(yè)時代承載的是具體功能,互聯(lián)網(wǎng)時代承載的是趣味和情感。”亦如喬布斯所言“我們正處于技術和人文的交叉點”,功能屬性自然是產(chǎn)品的必須屬性,但情感屬性上升為一個優(yōu)秀產(chǎn)品的標配。當我們心甘情愿為iPhone付出高溢價,并非因為它比其他手機有更多功能,而是在為出色的設計與體驗帶來的美感買單。再對照華為和小米,華為追求功能與技術,任正非曾說手機的三大功能就是通信、圖像與操作系統(tǒng),顯然是工業(yè)時代邏輯。而互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)小米做手機,不僅在功能上超出用戶預期,且為手機賦予了“發(fā)燒友專屬”、“勵志”、“酷”等諸多情感屬性,給用戶超出商業(yè)價值的、強烈的情感體驗,這是情感體驗對功能體驗的勝出。

被賦予情感的產(chǎn)品會具有人格化特征,形成“魅力人格體”?;ヂ?lián)網(wǎng)品牌則是創(chuàng)始人、產(chǎn)品與粉絲之間的合謀,CEO成為代言人,只需有極致的產(chǎn)品體驗,粉絲就會去傳播。當營銷與產(chǎn)品合一,也就又一次實現(xiàn)了降維。我們看到一方面是中國最知名的廣告人葉茂中在微博上發(fā)表懺悔,另一方面則是小米手機不做廣告投放,將這部分費用用于采購頂配部件、使用高端供應商以提高品質。雷軍說:“我過去20年都在跟微軟學習,強調營銷,其實好公司不需要營銷,好產(chǎn)品就是最大的營銷”。

互聯(lián)網(wǎng)思維模式之三,個人異端化,組織社群化

逃逸到移動互聯(lián)網(wǎng)時代,最難改變是觀念革新,以及組織、管理的創(chuàng)新。人與人冗合度為零,個人要生存,需要將才能發(fā)揮到極致,甚至成為異端。何謂異端?喬布斯在1997年重返蘋果后,推出“Think Different”這則廣告,為當時已經(jīng)趨于平庸的蘋果重新找到了靈魂?!矮I給狂放不羈的一群人,他們是不合主流的怪才,叛逆?zhèn)鹘y(tǒng)的勇士,制造麻煩的一小撮,特立獨行。他們觀察問題與眾不同,他們不喜歡條條框框,更不把正統(tǒng)放在眼里”。這就是異端的真實寫照。異端自然是格格不入的,但是沒有人能漠視他們,因為他們改變了事物,推動了人類的進程。引領世界的幾家公司Facebook、Google、蘋果乃至小米,在選才、用人的標準和方法上都秉承追尋極致人才的精神,正極速趨向二維化:要么杰作,要么狗屎,不杰出必須走人。剛剛被Facebook以190億美元收購的WhatsAPP僅有55名員工,KaKao Talk開發(fā)團隊則僅有4人。

當個人走向異端化,就會吸引追隨者,從而形成組織的社群化。在Netflix流傳甚廣的一份人才管理文件中,最為核心的觀念是:“你能為員工提供的最佳福利,不是請客吃飯和團隊活動,而是招募優(yōu)秀的員工,讓他們和最優(yōu)秀的人一起工作。”優(yōu)秀的互聯(lián)網(wǎng)公司相信,所需要的不是一群庸才,而是幾個甚至一個頂尖的人才。因為一個頂尖的人,會吸引一群志同道合、精神投契、水平相當?shù)娜?。因此,大陸碎裂成群島,一個個社群應運而生。

人與人之間的冗合度為零,終有一日會達到“人即公司化”,在這一趨勢中,公司的邊界被打破,公司變輕,團隊變小,層級變少,管理變淡。比如蘋果極度強調會議效率,無關的人不允許參與會議;小米以米聊群代替組織架構,實施內部項目管理;黃太吉用微信群處理工作,這些互聯(lián)網(wǎng)公司的管理都已經(jīng)“異化”了。“異化”的管理有三大特點:廣義化、外部化與游戲化。首先,管理廣義化,小米用快節(jié)奏的工作氛圍來影響員工的行為,讓業(yè)務管理來驅動員工管理;其次,管理外部化,讓用戶廣泛參與,以用戶的吐槽或贊揚來驅動員工進步;再次,管理游戲化,人人都是游戲一份子,小米的創(chuàng)業(yè)難道不就是一場真人秀嗎?

“管理與業(yè)務誰更重要”的問題不復存在,將員工管理嵌入業(yè)務管理,把內部溝通融于外部溝通,把所有的管理、文化、價值觀、愿景融于一件事:做出讓用戶尖叫的產(chǎn)品。產(chǎn)品成了引領、激勵和衡量一切的風向標。麥當勞與Twitter都已經(jīng)取消了COO崗位,未來將會消失的崗位還會有人事、財務、總裁辦……通常意義上的管理與產(chǎn)品合一,管理也被“降維”了。

互聯(lián)網(wǎng)時代下的生存方式:產(chǎn)品型社群

基于互聯(lián)網(wǎng)時代的生存結構和思維模式的分析,我想提出互聯(lián)網(wǎng)時代的生存方式:“產(chǎn)品型社群”。這是互聯(lián)網(wǎng)時代社會組織的新特征,是家庭、企業(yè)之外的一種新的連接方式。產(chǎn)品型社群并非互聯(lián)網(wǎng)文明下企業(yè)生存的唯一方式,但這條路徑是目前被驗證的、且符合邏輯推演得出的一種路徑。

借用科幻小說《三體》的概念,高維文明攻擊低維文明的武器是“降維”。如果將互聯(lián)網(wǎng)思維比作高維文明,那么工業(yè)思維就是低維文明。當高維文明的入侵者去毛利率、去庫存、去渠道、去營銷、去管理,將這些獨立的維度都降為零,低維文明所受的攻擊無疑是毀滅性的。這樣一個時代已然來臨,傳統(tǒng)行業(yè)必須“自宮”才能生存,所謂“自宮”就是學會降維化生存。

當各種維度都消失的時候,什么才是互聯(lián)網(wǎng)時代最為重要的維度?產(chǎn)品與社群。互聯(lián)網(wǎng)時代最重要的是產(chǎn)品,與工業(yè)時代相比,產(chǎn)品的成本結構與性能屬性都發(fā)生了重大變遷。產(chǎn)品的本質是連接的中介,過去承載具體功能,現(xiàn)在承載趣味與情感。優(yōu)秀的產(chǎn)品能直接帶來可觀的用戶、粉絲群體,基于這個群體往往還可以開展更多業(yè)務,實現(xiàn)利潤遞延。當企業(yè)能夠經(jīng)營自身的產(chǎn)品社群,做到營銷和產(chǎn)品合一、粉絲和用戶合一,那么未必要通過產(chǎn)品直接盈利,有更多的盈利方式可供探索?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的企業(yè)需要更多地接觸用戶、粉絲與市場,因此它的組織形式注定是更為扁平的,將實現(xiàn)管理和產(chǎn)品合一,內部和外部合一。

“產(chǎn)品型社群”已經(jīng)有了一些成功的實踐,比如羅輯思維。羅輯思維是個優(yōu)秀的產(chǎn)品,它圍繞“羅胖”建造,既有高質量的知識分享,又被賦予了“羅胖”的人情溫度。產(chǎn)品背后的羅振宇本人“死磕自己,愉悅他人”,在互聯(lián)網(wǎng)媒體中趟出一條新路,毫無疑問是個異端。正是因為他的不同凡響,“羅胖”這個魅力人格體才能吸引百萬級別的用戶,形成一個氣味相投、互相信任的社群。盡管羅輯思維的視頻與微信內容免費,但在社群中,有形形的商業(yè)模式可被探索:比如“愛我就包養(yǎng)我”的會員招募活動,再比如前兩天震動媒體的互聯(lián)網(wǎng)出版實驗——“不劇透物品清單、不提前預熱、不打折銷售、僅以推薦人的魅力人格背書為核心的圖書報限量閃購活動”,8000套單價499元的圖書禮包在90分鐘內被搶光。時下傳統(tǒng)出版社舉步維艱,傳統(tǒng)書店哀鴻遍野,打折是常態(tài),但為什么羅輯思維的出版實驗能大獲成功?羅振宇說是用信任改造傳統(tǒng)出版業(yè),我說這是產(chǎn)品型社群的水到渠成。

再比如羅永浩做錘子手機。在工業(yè)時代,一個前新東方英語教師能集結這么多資源做一款符合他心目中有工匠美感的手機,是天方夜譚。但在互聯(lián)網(wǎng)時代,羅永浩的異端氣質與工匠精神不僅讓他脫穎而出,還集結了一個社群,錘子手機則是他與這個社群相連的一種媒介。這個社群不僅熱議并力挺錘子手機,還愿意為這款未曾謀面的錘子手機買單。錘子手機也許只是一款小眾的手機,但在未來,也許這種“個人即公司”,只為某個社群定制符合社群精神產(chǎn)品的商業(yè)實踐會越來越多,成為常態(tài)。

尾聲:擁抱大時代

一個新的時代已經(jīng)到來,將來不會有互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)與傳統(tǒng)企業(yè)之分,只有互聯(lián)網(wǎng)思維與傳統(tǒng)思維的較量。想要生存下去,需要用互聯(lián)網(wǎng)思維,來做離互聯(lián)網(wǎng)最遠的事情。小米、特斯拉、微信、嘀嘀打車、黃太吉煎餅、雕爺牛腩、KaKaoTalk、WhatsApp、羅輯思維……他們并非毫無關聯(lián)的特例,他們如此相似,其內核都是互聯(lián)網(wǎng)思維。他們的出現(xiàn)宣告了一個時代的來臨,一個降維化生存的時代,一個方生方死的時代,一個顛覆式生存的時代,一個超時空獲取資源的時代,一個審美的時代,一個靈性回歸的時代。

篇7

打造“雙創(chuàng)熱土” 完善資源生態(tài)圈

11月17日至18日,在烏鎮(zhèn)舉辦的第三屆世界互聯(lián)網(wǎng)大會互聯(lián)網(wǎng)之光博覽會,首次組織了一場1+1+N形式的“雙創(chuàng)熱土”互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)項目對接會系列活動,包含1場由浙江省經(jīng)濟和信息化委員會、浙江省科學技術廳和浙江省政府金融工作辦公室聯(lián)合承辦的“浙江省互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)發(fā)展推介會”,1個互聯(lián)網(wǎng)主題園區(qū)展示區(qū),以及4場專題對接會:由工業(yè)和信息化部信息中心和麗水綠谷信息產(chǎn)業(yè)園聯(lián)合承辦的“創(chuàng)客中國優(yōu)秀項目對接會”,中關村大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)聯(lián)盟和蕭山科技城管理局聯(lián)合承辦的“大數(shù)據(jù)項目對接會”,創(chuàng)業(yè)黑馬和中國(杭州)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)聯(lián)合承辦的“產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)項目對接會”、氧氣資本和杭州未來科技城聯(lián)合承辦的“氧氣中國互聯(lián)網(wǎng)項目對接會”。

網(wǎng)信領域“雙創(chuàng)”的一大特點是給點陽光就燦爛,在適宜的時機下甚至能產(chǎn)生裂變式增長?!半p創(chuàng)熱土”項目對接會由資本方、項目方和園區(qū)三方構成的雙創(chuàng)展區(qū)、雙創(chuàng)項目洽談對接會,形成“為園區(qū)找項目,為項目找資本”的良性生態(tài)式項目對接。

“雙創(chuàng)熱土”互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)項目對接會籌備委員會副主任傅正接受媒體記者采訪時表示:“世界互聯(lián)網(wǎng)大會已經(jīng)是一個互聯(lián)網(wǎng)的生態(tài)圈,這屆我們引入了更多的創(chuàng)客,更多的互聯(lián)網(wǎng)小微企業(yè)和創(chuàng)投資本,他們能夠使我們整個世界互聯(lián)網(wǎng)大會的資源生態(tài)圈更加完善?!?/p>

來自浙江臺州的陳曉強剛剛介紹完3D制鞋技術,還沒走下臺,即被來自北京、杭州等地的投資人團團圍住,這種對接形式被項目方稱之為“高效、快速的對接機會”。氧氣資本合伙人楊柳在會上說,“今年的創(chuàng)投圈,不啻一場‘冰與火之歌’,資本寒冬說辭依舊不斷。但就是在這樣一個時代,有一部分人孕育了新的機會、挖掘出新潛能,安全‘過冬’,拿到了下一輪的競技資格。”

據(jù)組委會透露,本屆雙創(chuàng)一共組織了528個國內外互聯(lián)網(wǎng)項目來參會,邀請了125家創(chuàng)投機構和資本方到場,匯集了浙江20多個特色園區(qū),并精選7家園區(qū)在場內設展;在會議期間,有8個項目舉行簽約儀式,總簽約投資額超40億元人民幣。

在世界互聯(lián)網(wǎng)大會的風口上,一個新的項目或產(chǎn)品的,一個新模式的形成,都極易受到媒體的關注,“雙創(chuàng)”也不列外,“雙創(chuàng)熱土”互聯(lián)網(wǎng)項目對接會現(xiàn)場以場場爆滿的高入座率,頻頻引來媒體的掃境或采訪。

項目對接風向標 產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)受青睞

專場對接會上,工信部信息中心創(chuàng)客中國組織了今年全國賽區(qū)獲獎項目和部分優(yōu)秀項目來此路演,一上午時間路演30多個項目,各項目被高度濃縮,即便如此,仍有不少人試圖能爭取四分鐘的上_演講時間;北京中關村大數(shù)據(jù)聯(lián)盟發(fā)動全國各大數(shù)據(jù)聯(lián)盟成員來參會,一時間,來自全國各地從事大數(shù)據(jù)應用領域的各路精英,擠爆僅能容120余人的小會場,清華大學案例研究室主任邱東曉形容這是一次國內大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)大佬的聚會。

相對項目方的熱情,園區(qū)和資本方則趨于理性,更青睞于產(chǎn)業(yè)相結合的互聯(lián)網(wǎng)項目。

杭州余杭區(qū)副區(qū)長黃宏瞻在會上介紹,余杭區(qū)提出打造中國(杭州)產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)小鎮(zhèn)的概念,將遵循“政、產(chǎn)、學、研、用、資、介”七位一體的產(chǎn)業(yè)幫扶理念,建立以智能制造與產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)研究為核心的綜合賦能中心,形成生產(chǎn)制造全過程、全產(chǎn)業(yè)鏈、產(chǎn)品全生命周期,互聯(lián)網(wǎng)化系統(tǒng)解決方案的產(chǎn)業(yè)生態(tài)系統(tǒng),深度鏈接并服務于“制造業(yè)+互聯(lián)網(wǎng)”。

而杭州周邊的蕭山科技城則將目標鎖定工業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè),蕭山科技城管理局副局長金聰接受媒體采訪時說,科技城布局工業(yè)大數(shù)據(jù),是要為蕭山當?shù)刂圃鞓I(yè)創(chuàng)新轉型提前謀劃。如今,蕭山區(qū)政府已規(guī)劃出占地200畝、總投資約27億元人民幣的工業(yè)大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)基地,規(guī)劃引進培育工業(yè)大數(shù)據(jù)相關企業(yè)200家。

創(chuàng)業(yè)黑馬董事長牛文文在會上表示,在整個經(jīng)濟下行時期,產(chǎn)業(yè)與互聯(lián)網(wǎng)的結合成為一個新的熱點,中國傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的效率在互聯(lián)網(wǎng)技術和資本的助力下,有了顯著地效率。

找鋼網(wǎng)創(chuàng)始人王東在會上分析說,產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展背后是互聯(lián)網(wǎng)技術的個性,而這個個性將對產(chǎn)業(yè)升級帶來翻天覆地的變化,不再是靠海量融資、燒錢補貼的方式獲得市場,更重要的是要回歸商業(yè)本質,提升行業(yè)的效率。

篇8

管理體系的改變,意味著目前經(jīng)濟生活的主體被徹底改變。

雖然互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)深深影響了生活,但互聯(lián)網(wǎng)對生活的影響才剛剛開始。正是移動互聯(lián)網(wǎng)的普及,我們正在從工業(yè)文明社會走向信息文明社會。其差距與鴻溝,就像工業(yè)文明與農(nóng)業(yè)文明的差異與鴻溝一樣。

作為農(nóng)業(yè)文明頂峰的中國,曾經(jīng)因為在工業(yè)文明面前的落后,有長達百年的挨打、屈辱和更長時間的追趕。同樣,在信息文明面前的落后,也是要挨打的。

顛覆邏輯:工業(yè)文明與信息文明

互聯(lián)網(wǎng)和電商現(xiàn)在有一股庸俗化的趨勢:互聯(lián)網(wǎng)等于電商,電商等于淘寶,淘寶等于低價。

對互聯(lián)網(wǎng)的很多誤解,對電商的批評,都源于上述簡化理解?;ヂ?lián)網(wǎng)時代剛剛展開,一兩種成功的互聯(lián)網(wǎng)現(xiàn)象,很容易被簡化為互聯(lián)網(wǎng)的全部。

我們先看看工業(yè)文明時代的顛覆邏輯。工業(yè)文明崛起時,無論是以蒸汽機為代表的第一次工業(yè)革命,還是以電力和內燃機為代表的第二次工業(yè)革命,首先影響的都是實業(yè),然后才影響商業(yè)。

因為機器提高了生產(chǎn)效率,所以大規(guī)模生產(chǎn)成為可能。大規(guī)模生產(chǎn)又需要相應的管理體系,所以現(xiàn)代管理應運而生。因為產(chǎn)品的豐富和城市的發(fā)展,現(xiàn)代商業(yè)格局才成為可能。所以它的邏輯是先實業(yè),后商業(yè)。

以互聯(lián)網(wǎng)為代表的信息文明崛起時,首先影響的是商業(yè),然后才是實業(yè)。互聯(lián)網(wǎng)首先是信息傳遞工具,是解決信息不對稱的天然工具,而商業(yè)恰恰源于信息不對稱。因此,互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)的影響巨大,甚至是顛覆性的。互聯(lián)網(wǎng)對商業(yè)的顛覆反過來又擠壓了實業(yè),在一定階段影響了實業(yè)的發(fā)展,特別是中國需要產(chǎn)業(yè)升級的時刻,電商卻拉低了價格。因此,互聯(lián)網(wǎng)和電商的價值被嚴重誤解了。

信息文明時代,需要一場新型的管理革命為這個時代的正向價值證明。

新型實業(yè)的基本構件

馬云與王健林,雷軍與董明珠,他們并不適合對賭的對立面。他們不是顛覆與被顛覆的對象,馬云和雷軍以電商取勝,王健林和董明珠是做傳統(tǒng)實業(yè)的。

海爾張瑞敏的“小微主”,韓都衣舍的“三人團”,紅領的“C2M模式”。這些才是王健林和董明珠的革命者。一個是工業(yè)文明時代大規(guī)模制造的產(chǎn)物,一個是信息文明時代的新型制造。

我把這個時代稱為信息文明時代,就像蒸汽機、電力和內燃機創(chuàng)造的時代是工業(yè)文明時代一樣。信息文明時代最有影響力的技術不是互聯(lián)網(wǎng),而是基于微電子技術的IT。

進入信息文明時代,新型實業(yè)的基本構件已經(jīng)與典型的工業(yè)文明時代不一樣了。

第一,跨界技術的出現(xiàn)。IT(微電子技術)不再是一個行業(yè)的技術,而是能夠跨界并與其他行業(yè)技術融合的技術。其他領域的產(chǎn)品將隨著IT技術的滲透而發(fā)生改變。顛覆發(fā)生在行業(yè)之外,沒有這樣的跨界技術是不可能的。

第二,世界經(jīng)濟的模塊化。工業(yè)文明達到頂峰,世界經(jīng)濟模塊化了。比如,中國是世界制造中心,硅谷是研發(fā)中心,倫敦是設計中心,印度是呼叫中心,紐約是營銷中心。世界經(jīng)濟的模塊化,一個模塊可以獨立生存,沒有任何模塊但能夠整合也可以生存。

第三,各類創(chuàng)新門檻的降低。過去,創(chuàng)新是門檻很高的活動。雖然小型創(chuàng)業(yè)的創(chuàng)新比例很高,但真正商業(yè)化幾乎是大企業(yè)的專利。現(xiàn)在,個體或小微組織創(chuàng)新經(jīng)常比大企業(yè)更有爆發(fā)性,更有顛覆性。

第四,企業(yè)成長模式發(fā)生了變化。工業(yè)文明時代的行業(yè)格局形成以后,顛覆者極其困難?,F(xiàn)在,金融與創(chuàng)新的結合,風投介入創(chuàng)新,企業(yè)能夠以指數(shù)級數(shù)發(fā)展,不再需要滾動發(fā)展。

管理的顛覆

幾乎在每個管理的要素上,信息文明時代的管理都與工業(yè)文明時代的管理形成了反差。

分工VS跨界

現(xiàn)代“經(jīng)營管理之父”法約爾把“專業(yè)分工”作為“管理十四原則”之首。分工提升效率,是現(xiàn)代管理的基石之一。亞當?斯密的《國富論》也是從分工開篇的。

專業(yè)分工的結果,每個個體都是整體的微小細分,細分后很難還原整體?,F(xiàn)代管理的KPI考核之所以那么重要,就是專業(yè)分工的結果。

信息時代的小微主和創(chuàng)客則不同,他們通常是跨界的。比如,韓都衣舍的“三人團”,幾乎就是一個傳統(tǒng)的服裝企業(yè),每個人都是跨界的。在信息文明時代,既需要有專業(yè)分工,又需要有跨界。如果沒有橫跨多個專業(yè),可能很難生存。

大組織VS小微組織

把更多的人組織在一起,形成規(guī)模經(jīng)濟,這幾乎是現(xiàn)代組織的基本特征。不論何種組織形式,都有官僚組織(層級組織)的特征存在。

2014年,海爾辭退了約1萬名中層管理人員,把組織改造為“平臺+小微主”,小微主又分為轉型小微和創(chuàng)客小微。小微主是獨立核算的創(chuàng)業(yè)者,創(chuàng)客是合伙人。

這么說,難道規(guī)模經(jīng)濟不存在了嗎?其實,在世界經(jīng)濟模塊化的今天,企業(yè)專注于一點,然后整合社會資源,才是基本生存方式。

集中式VS分布式

過去企業(yè)的邏輯是:火車跑得快,全靠車頭帶。現(xiàn)在的高鐵是分布式動力,每節(jié)車廂都有獨立動力,車頭只是控制系統(tǒng)。高鐵反而比普通火車跑得更快。

信息文明時代的組織形式是“平臺+個體”。海爾、韓都衣舍都是如此。平臺承擔公共服務職能,個體承擔創(chuàng)新和經(jīng)營職能。即使是作為商業(yè)組織的商們,現(xiàn)在也紛紛轉向“平臺+個體”的組織模式了。

規(guī)模經(jīng)濟VS創(chuàng)新經(jīng)營

工業(yè)文明時代雖然也講創(chuàng)新、差異化,但根本的競爭力量是規(guī)模,戰(zhàn)略、經(jīng)營與管理,主要是為規(guī)模經(jīng)濟服務的。即使有差異化產(chǎn)品,也只能存在于兩種情況:一是大企業(yè)不愿意做的細分市場;二是依托于規(guī)模的產(chǎn)品細分,即大企業(yè)的小眾產(chǎn)品。

借用現(xiàn)在的平臺觀點,工業(yè)文明時代的大企業(yè)是經(jīng)營的平臺,細分產(chǎn)品主要依托于企業(yè)平臺經(jīng)營。

現(xiàn)在有種說法,互聯(lián)網(wǎng)正在成為基礎設施。確實,像BAT這樣的互聯(lián)網(wǎng)巨頭,他們正在為信息文明時代提供基礎設施,比如,阿里巴巴就是電商的基礎設施。如果說工業(yè)文明時代的行業(yè)巨頭提供了內部經(jīng)營平臺的話,阿里不過是全社會的公共平臺。

只要是平臺,總是有限的。過去,多數(shù)行業(yè)是趨向寡頭壟斷的?,F(xiàn)在,互聯(lián)網(wǎng)基礎平臺甚至是獨家壟斷的。這應該是公共平臺的基本特征。

當互聯(lián)網(wǎng)提供了公共平臺時,企業(yè)要么依托于公共平臺經(jīng)營,比如淘寶上的賣家;要么企業(yè)再次成為小平臺,為創(chuàng)新者提供平臺。韓都衣舍有300個“三人團”,每天推出近百款新款,我不追究款式的來源,至少他們每天在大量推陳出新,這就是一種創(chuàng)新經(jīng)營的體制。

KPI VS個體解放

層級組織與專業(yè)分工,帶來管理的流程化,流程化必然要求KPI?,F(xiàn)代管理廣受詬病,因為科學管理的異化有三大“成果”:一是龐大而無效的管理層;二是龐大管理層帶來的復雜的管理流程;三是復雜流程所衍生的KPI。

無論現(xiàn)代管理多么強調激勵,但層級組織、流程和KPI決定了每個人其實只是組織可替換的“標準件”,所謂的激勵,不過是“捆綁下的激勵”。

“捆綁下的激勵”是被動的激勵,是“大棒下的胡蘿卜”。真正的激勵是個體的自我激勵,是基于個體解放的激勵。

小微組織的存在,把每個人要么變成平臺上的創(chuàng)業(yè)者,要么變成合伙人。這是基于個體解放的激勵,是主動的激勵。

直到現(xiàn)在,仍然有人在談“激活個體”,我覺得個體是不需要激活的,解放了個體,個體自然是激活狀態(tài)。

有組織創(chuàng)新VS個體創(chuàng)新(二級)

農(nóng)業(yè)文明時代,或工業(yè)文明的早期,創(chuàng)新是藝術,是難以模仿的藝術,一如愛迪生一樣難以模仿。

當?shù)卖斂嗽凇秳?chuàng)新與企業(yè)家精神》中講創(chuàng)新時,創(chuàng)新已經(jīng)不再是藝術,而是科學的流程,是可以像流水線一樣被“生產(chǎn)”出來的。這個時候的創(chuàng)新是有組織的活動,創(chuàng)新的組織,就像生產(chǎn)流水線一樣是嚴密分工的。這樣的創(chuàng)新,對于高門檻的創(chuàng)新非常重要,但再也難以出現(xiàn)像愛迪生那樣的發(fā)明家了。

然而,跨入信息文明時代后,愛迪生式的創(chuàng)新好像又回來了。個體創(chuàng)新的力量好像再次超越組織的創(chuàng)新。互聯(lián)網(wǎng)領域的世界龍頭,初期都是“個體戶”。凱文?凱利有個說法:顛覆來自邊緣。這個說法有兩層意思,一是顛覆者想象不到,二是顛覆沒有門檻。

互聯(lián)網(wǎng)組織“平臺+個體”的架構,我認為既是經(jīng)營架構,也是創(chuàng)新架構。把原來高層決策的創(chuàng)新,變成分布式的創(chuàng)新。

經(jīng)營產(chǎn)品VS經(jīng)營平臺

企業(yè)是經(jīng)營主體,長期以來就是如此。事業(yè)部制的建立打破了這個狀況,事業(yè)部是經(jīng)營主體,總部是決策主體。在信息文明時代,這種狀況再次被打破,企業(yè)成為服務平臺,個體成為經(jīng)營主體。

如果說韓都衣舍從小就開始經(jīng)營平臺的話,海爾的張瑞敏在這么大規(guī)模的情況下轉型的難度更大。他們共同的一個特點就是企業(yè)不再是經(jīng)營的主體,而是一個公共服務平臺。平臺提供資金、品牌和其他公共服務。這也意味著,企業(yè)承認在經(jīng)營能力上沒有個體的競爭力。

谷歌成立母公司也提供了一個佐證。以搜索引擎起家的谷歌,開發(fā)了眾多產(chǎn)品,但都依托于搜索這顆大樹下,其他產(chǎn)品經(jīng)營得并不好。谷歌成立母公司Alphabet,實際上是讓每個產(chǎn)品成為獨立經(jīng)營的子公司。

篇9

關鍵詞: 互聯(lián)網(wǎng)+;民族地區(qū);發(fā)展;機遇;挑戰(zhàn)

中圖分類號:D633 文獻標識碼:A DOI:10.13677/65-1285/c.2016.04.07

歡迎按以下方式引用:劉洋.“互聯(lián)網(wǎng)+”時代多民族地區(qū)發(fā)展的挑戰(zhàn)及應對[J].克拉瑪依學刊,2016(4)48-52.

“互聯(lián)網(wǎng)+”通過互聯(lián)網(wǎng)基礎平臺推動信息通信技術與社會各行各業(yè)的跨界融合,促進產(chǎn)業(yè)轉型升級,進而實現(xiàn)產(chǎn)品、業(yè)務和模式的創(chuàng)新,使互聯(lián)網(wǎng)連接一切成為一種新生態(tài)。“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的六大特征包括“跨界融合、創(chuàng)新驅動、重塑結構、尊重人性、開放生態(tài)、連接一切”[1]45-62。在“一帶一路”戰(zhàn)略背景下,我國多民族聚居地區(qū)如何利用“互聯(lián)網(wǎng)+”時代帶來的重大發(fā)展機遇應對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代帶來的挑戰(zhàn),就成為必須予以思考的課題。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代來臨是多民族地區(qū)發(fā)展的重大機遇

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代是推動多民族地區(qū)經(jīng)濟可持續(xù)、跨越式發(fā)展,豐富社會治理渠道的重大機遇,也是對口援建單位創(chuàng)新援建模式的重要手段。

1.“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)發(fā)展”有利于民族地區(qū)經(jīng)濟的可持續(xù)發(fā)展

“互聯(lián)網(wǎng)+” 是傳統(tǒng)三次產(chǎn)業(yè)飛躍的重要動力因素,主要體現(xiàn)為:首先,在第一產(chǎn)業(yè)發(fā)展過程中構建“互聯(lián)網(wǎng)+智慧農(nóng)牧業(yè)”,即通過互聯(lián)網(wǎng)農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)管理體系的建設系統(tǒng)地提高產(chǎn)量、降低成本,特別是構建農(nóng)牧產(chǎn)品從田間到餐桌的互聯(lián)網(wǎng)實時監(jiān)控和回溯系統(tǒng),滿足對食品安全有較高要求的顧客的個性化定制需求。第二,在第二產(chǎn)業(yè)發(fā)展中,“互聯(lián)網(wǎng)+”是工業(yè)轉型升級的重要手段,它可以從宏觀上推動多民族地區(qū)制造業(yè)、建筑業(yè)等第二產(chǎn)業(yè)逐步走向信息化、服務化和全球化,實現(xiàn)“工業(yè)智造”及工業(yè)4.0;從微觀上,“互聯(lián)網(wǎng)+”通過整合供應鏈的資源優(yōu)勢,提供用戶按需定制的平臺進而促進互聯(lián)網(wǎng)型企業(yè)的茁壯成長。第三,必須認識到,第三產(chǎn)業(yè)是很多民族地區(qū)當前的核心產(chǎn)業(yè),因此利用“互聯(lián)網(wǎng)+”使民族地區(qū)的第三產(chǎn)業(yè)的發(fā)展更具生機是一條必行之路。最后必須指出的是,在信息化時代,信息產(chǎn)業(yè)往往被稱為第四產(chǎn)業(yè),“互聯(lián)網(wǎng)+”對于信息產(chǎn)業(yè)的影響將會更加直接、更具代表性,使民族地區(qū)的產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路更具潛力。

2.“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務”“互聯(lián)網(wǎng)+智慧生活”確保民族地區(qū)發(fā)展環(huán)境的穩(wěn)定

民族地區(qū)的發(fā)展離不開穩(wěn)定的內外部環(huán)境,而社會的長治久安是民族地區(qū)發(fā)展環(huán)境的重要構成要素。從這個角度上看,構建“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務”和“互聯(lián)網(wǎng)+智慧生活”是“互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)業(yè)發(fā)展”實現(xiàn)的先決條件,其重要性可見一斑,因此需要從公共服務和民眾生活兩個方面重點開展相關工作。首先,“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務”將先進、優(yōu)質的教育和醫(yī)療資源引入民族地區(qū)?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+教育”使少數(shù)民族民眾在接受教育時既有了更多的選擇,也從客觀上推動了受教育覆蓋面的擴大和整體水平的提升;“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療”在少數(shù)民族民眾求醫(yī)問藥時有更為專業(yè)和權威的解決方案,同時也將少數(shù)民族獨有的例如藏醫(yī)、藏藥向內地乃至全球推廣。此外,在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,公共服務的主體將更趨于多元化,各公共服務主體的優(yōu)勢資源在互聯(lián)網(wǎng)這個大平臺得以整合,進而提升社會公共服務能力和整體水平。第二,“互聯(lián)網(wǎng)+智慧生活”對于少數(shù)民族民眾特別是農(nóng)牧民的生活將會產(chǎn)生明顯影響。例如智能家居系統(tǒng)將使人的生活從電器為核心轉變?yōu)橐杂脩魹楹诵?;“智慧出行”將給少數(shù)民族城鎮(zhèn)居民和農(nóng)牧民帶來更多便利的出行選擇;“智慧民生”可實現(xiàn)生活服務信息主動推送、在線預約民生服務等創(chuàng)新;“智慧社區(qū)”則在社區(qū)網(wǎng)格管理的基礎上更加智能化,使居民能夠享受更為主動、及時、便捷的社區(qū)服務??梢灶A見的是,這些渠道會提升少數(shù)民族民眾的生活質量,民眾的物質和精神需求得到充分滿足,進而推動民族地區(qū)長治久安。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+援建”思路將實地援建與遠程援建兩種模式予以有機結合

對口援建是、新疆等民族地區(qū)發(fā)展重要的推動力之一。例如在對口實施20余年中,各批次干部深入各地,為高速發(fā)展做出了不可磨滅的貢獻。主席在中央第六次工作座談會中的講話指出,“要搞好對口支援工作,優(yōu)化干部人才結構,把優(yōu)秀人才選派到條件艱苦和情況復雜地區(qū)去磨煉意志、增長才干”[2]。由此可以看出,對口援建工作依舊是中央及各地市在相當長一段時間內堅持要做的一項重要工作。 “互聯(lián)網(wǎng)+”為實現(xiàn)實地援建與遠程援建“雙結合”的創(chuàng)新模式提供了必備的技術條件。這首先體現(xiàn)為通過民族地區(qū)“互聯(lián)網(wǎng)+”的建設,民族地區(qū)與外界之間網(wǎng)絡互聯(lián)程度不斷提升,這樣對口援建單位不僅可以實現(xiàn)遠程對援助干部的監(jiān)督與考核,更可以使一大批未能前往民族地區(qū)受援地工作的本地干部通過遠程援助系統(tǒng)為民族地區(qū)的發(fā)展提供建議。同時,干部在工作中如果遇到需要原單位配合解決的問題,或者根據(jù)受援地需要向原工作所在地區(qū)一些招商引資等信息,遠程援建系統(tǒng)是最好的解決途徑。從另一個角度上看,民族地區(qū)本土的干部群眾可以通過遠程援建系統(tǒng)的在線培訓模塊,提升自身工作素質,進而從長遠上使各受援地的發(fā)展更具彈力??傮w上講,遠程援建模式使參與到援建工作中的人員數(shù)量明顯提高的同時,援建人力資源成本的增加卻得到控制,從而進一步扎實保障援建的總體效益。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”時代來臨給民族地區(qū)帶來的挑戰(zhàn)

“互聯(lián)網(wǎng)+”的定位應該是民族地區(qū)發(fā)展的“戰(zhàn)略性武器”,但從沿海地區(qū)經(jīng)濟發(fā)達省份多年以來推行電子政務的進程可以發(fā)現(xiàn),大多數(shù)地方政府只是把互聯(lián)網(wǎng)、電子政務視為解決政府外部事務公開、內部事務辦公自動化的策略式外嵌工具,政府的業(yè)務流程依舊大量保留傳統(tǒng)政務的特征。從這個意義上看,它們只是發(fā)展了“+互聯(lián)網(wǎng)”而非“互聯(lián)網(wǎng)+”??陀^地講,大部分民族地區(qū)信息化建設相對于沿海地區(qū)仍存在一定的差距,如何跳出“+互聯(lián)網(wǎng)”的固有思維,在最短的時間內、以最合理的成本在民族地區(qū)實現(xiàn)“互聯(lián)網(wǎng)+”時代所提出的信息基礎設施等方面的硬件需求,以及互聯(lián)網(wǎng)意識培養(yǎng)、互聯(lián)網(wǎng)人才隊伍儲備等軟性要求,則是“互聯(lián)網(wǎng)+”時代來臨給民族地區(qū)帶來的挑戰(zhàn)。

1.信息化基礎設施建設工作仍需加強,“互聯(lián)網(wǎng)+”在民族地區(qū)的根基尚未搭建牢固

信息化基礎設施是“互聯(lián)網(wǎng)+”的根基和硬件保障,是一切信息化工作的出發(fā)點。民族地區(qū)獨特的地理環(huán)境,給信息化基礎設施的鋪設帶來了相對較高的成本以及難度。近年來,隨著中央及各對口援建單位的支持和幫助,各級自治區(qū)政府對信息化的高度重視,民族地區(qū)的信息化基礎設施覆蓋面已大為提高,信息通訊能力顯著增強。但需要客觀認識到,民族地區(qū)的信息化發(fā)展水平與東部沿海地區(qū)的數(shù)據(jù)鴻溝依然存在,而且隨著東部沿海地區(qū)信息化步伐日益加快,這種數(shù)據(jù)鴻溝時刻面臨增大的危險。在信息化基礎設施方面,主要體現(xiàn)為民族聚居區(qū)內不同地區(qū)的信息化基礎設施覆蓋程度參差不齊,以為例,“城鎮(zhèn)與農(nóng)牧區(qū)之間的差距尤其明顯”[3]77-80,以拉薩為代表的城鎮(zhèn)的信息化水平已與內地城市差距不大,但一部分農(nóng)牧區(qū)依舊處于“不能、不會、不想”使用信息化的狀態(tài),其中“不能”是主要原因,主要表現(xiàn)就是農(nóng)牧區(qū)的信息化基礎設施建設尚不完善。在此基礎上,部分地區(qū)和行業(yè)雖然建設了信息化基礎設施,但設施落后、功能缺失。

2.少數(shù)民族民眾信息化意識培養(yǎng)加速與傳統(tǒng)文化保護間的再平衡有一定難度

如果說信息化基礎設施是民族地區(qū)應對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代在硬件方面挑戰(zhàn)的話,互聯(lián)網(wǎng)意識的培養(yǎng)及其對傳統(tǒng)文化和生活方式的沖擊就成為民族地區(qū)應對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代在軟件方面的挑戰(zhàn)。少數(shù)民族文化歷史悠久、內容多元,擁有鮮明的文化特質,在少數(shù)民族民眾間代代相傳,民族文化也對少數(shù)民族民眾的生產(chǎn)生活方式確立起到了重要的作用?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”時代對于民眾生產(chǎn)生活方式的改變是顯而易見的,“互聯(lián)網(wǎng)+”能否在民族地區(qū)順利實施,當?shù)馗刹咳罕姷男畔⒒庾R和互聯(lián)網(wǎng)思維的培養(yǎng)是必經(jīng)之路。但目前一部分民眾,尤其是生活在偏遠農(nóng)牧區(qū)的民眾對于互聯(lián)網(wǎng)的應用還處于較低的層次水平之中,更多將互聯(lián)網(wǎng)作為娛樂工具,而不是深入生產(chǎn)及生活各個領域的重要戰(zhàn)略工具。出現(xiàn)這種現(xiàn)象的深層次原因,就是他們“不想”改變傳統(tǒng)的生活方式,去適應互聯(lián)網(wǎng)時代的生活方式。而由于“不想”又將直接導致主觀上不去學習互聯(lián)網(wǎng)應用技術,最終導致“以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新興信息技術在普及和應用方面的不平衡”[4]50。必須強調的是,少數(shù)民族傳統(tǒng)文化是中華民族文化瑰寶的重要組成部分,必須加以傳承和保護,如何尋求一條“互聯(lián)網(wǎng)+傳統(tǒng)文化”的生產(chǎn)生活方式,則是需要進一步思考和研究的課題。

3.“互聯(lián)網(wǎng)+”給民族地區(qū)各級政府工作人員的信息化能力提出了更高的要求

“互聯(lián)網(wǎng)+”時代的來臨,意味著政府、企業(yè)、公民等各社會領域都需要更多、更頻繁地與互聯(lián)網(wǎng)打交道。作為信息化戰(zhàn)略的領航者,民族地區(qū)各級政府及其工作人員自身的信息化能力就顯得極為重要。信息化能力不僅僅代表學會使用計算機、學會上網(wǎng),還需要根據(jù)不同的職能分工分別具備以下能力:第一,“互聯(lián)網(wǎng)+”應用系統(tǒng)開發(fā)能力。雖然當今政府業(yè)務有外包的空間,但如果在政府部門內部擁有一支可以自行開發(fā)“互聯(lián)網(wǎng)+”應用系統(tǒng)的隊伍,無疑是縮減信息化成本的最為有力途徑。第二,“互聯(lián)網(wǎng)+”應用系統(tǒng)運維能力。保障系統(tǒng)正常運行、維修臨時或應急故障。第三,“互聯(lián)網(wǎng)+”應用系統(tǒng)使用能力。這是每一位政府工作人員都必須掌握的能力。第四,“互聯(lián)網(wǎng)+”應用系統(tǒng)推廣能力。通過政府工作人員的典型示范和教育行為,使各族民眾能夠同時擁有信息化意識和信息化能力。第五,跨部門、跨領域溝通協(xié)調能力?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”跨界融合的特征要求政府工作人員對于所有涉及的領域業(yè)務、責任相關部門的業(yè)務都有所了解,以便協(xié)調跨界工作。因此,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代對民族地區(qū)各級政府工作人員的信息化能力有較高的要求。但以為例,“機關企事業(yè)單位負責人,學歷文化偏低,第五次人口普查表明,自治區(qū)從事這一工作的人群中,初中及以下文化程度的占40.19%,其中還有5.56%的文盲/半文盲”[5]48-50。民族地區(qū)各級政府工作人員的信息化能力提高工作任重而道遠。

三、民族地區(qū)應對“互聯(lián)網(wǎng)+”時代機遇和挑戰(zhàn)的對策

盡管存在一定的困難,但民族地區(qū)勢必應該把握住“一帶一路”戰(zhàn)略下“互聯(lián)網(wǎng)+”時代帶來的發(fā)展機遇,通過有效的政策制定和實施,將民族地區(qū)信息化發(fā)展的滯后之處轉化為信息化跨越式發(fā)展的潛力所在。

1.完善信息通訊基礎設施建設,使少數(shù)民族民眾切身體會“互聯(lián)網(wǎng)+”的魅力所在

互聯(lián)網(wǎng)意識培養(yǎng)及互聯(lián)網(wǎng)能力的提升,要從“有形”和“無形”兩個角度入手?!坝行蔚氖帧笔侵附ㄔO信息通訊基礎設施,使其覆蓋面在民族地區(qū)全境無死角,特別是當前互聯(lián)網(wǎng)基礎設施建設要向偏遠地區(qū)農(nóng)牧民居住點傾斜,區(qū)內城鄉(xiāng)間數(shù)字鴻溝要逐步縮小。在此基礎之上,要提升信息通訊基礎設施提供信息服務的質量?!盁o形的手”是指各級政府工作人員應從自身做起,提升信息化素養(yǎng),并擔任少數(shù)民族民眾信息化意識和能力提升的典型示范者、技術幫扶傳教者,使少數(shù)民族民眾切身體會到“互聯(lián)網(wǎng)+”的魅力所在?!坝行蔚氖帧笔恰盁o形的手”實現(xiàn)的基礎保障,“無形的手”則是“有形的手”提升效益的必經(jīng)之路。

2.制定民族地區(qū)信息化發(fā)展戰(zhàn)略,引導“互聯(lián)網(wǎng)+”進入產(chǎn)業(yè)發(fā)展之路

“互聯(lián)網(wǎng)+”對民族地區(qū)發(fā)展的作用,最直觀地體現(xiàn)在對經(jīng)濟跨越式發(fā)展的推動上面,而經(jīng)濟發(fā)展又可以從產(chǎn)業(yè)發(fā)展的角度進行評測?!盎ヂ?lián)網(wǎng)+”的跨界融合功能使傳統(tǒng)三次產(chǎn)業(yè)和信息化產(chǎn)業(yè)有了前所未有的動力和機遇,“互聯(lián)網(wǎng)+智慧農(nóng)業(yè)”“互聯(lián)網(wǎng)+工業(yè)智造”“互聯(lián)網(wǎng)+智慧商業(yè)和旅游業(yè)”的前景喜人。各級民族自治政府應制定本地區(qū)信息化發(fā)展戰(zhàn)略,明確“十三五”期間信息化發(fā)展的方向、指導思想、具體路徑。應大力鼓勵電子商務的發(fā)展,特別是有民族特色的農(nóng)牧產(chǎn)品、旅游產(chǎn)品的產(chǎn)業(yè)化和在線直銷,解決制約電子商務發(fā)展的物流運輸壁壘,甚至在資金和人才充裕的情況下組建和開拓自有物流渠道;應大力鼓勵農(nóng)牧民生產(chǎn)使用智能化設備,通過基層農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)單位組團示范效應,逐步推動農(nóng)牧業(yè)生產(chǎn)現(xiàn)代化、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)品商業(yè)化、農(nóng)牧業(yè)產(chǎn)品銷售網(wǎng)絡化;應大力鼓勵工業(yè)企業(yè)引進智能化生產(chǎn)設備,從生產(chǎn)運作、供銷商維護、商品銷售、企業(yè)管理等多個方面實現(xiàn)智能化;應大力提倡各旅游景區(qū)在線宣傳、展示,通過專有的旅游網(wǎng)站平臺為旅游者提供實用信息,實現(xiàn)賓館、景點門票、租車等旅游配套資源的在線預約及支付。

3.建設互動型電子行政,政府在社會多元網(wǎng)絡化治理中起到表率作用

在“互聯(lián)網(wǎng)+公共服務”和“互聯(lián)網(wǎng)+智慧生活”中,社會網(wǎng)絡化治理呈現(xiàn)主體多元性特征。政府在社會網(wǎng)絡化治理和公共服務提供僅扮演表率、服務導航、質量監(jiān)督角色,更多公共服務和公共產(chǎn)品讓渡給有資質的社會團體、公民組織、社區(qū)及非政府組織來提供。在“互聯(lián)網(wǎng)+”時代,政府的社會治理工作范圍雖然有所減少,但工作的復雜程度、工作的質量要求卻在提高,特別是如何在政府與多元社會治理主體間建立有效的溝通渠道、有力的監(jiān)管及反饋機制,電子行政可以很好地解決這個問題。電子行政主要體現(xiàn)為政府內部業(yè)務流程梳理與優(yōu)化,以及政府對外公共服務范式創(chuàng)新,其突出特征是互動性。通過電子行政的G2G(政府與政府間)、G2B(政府與企業(yè)間)、G2C(政府與公民間)、G2S(政府與社會間)模式的構建,使多元網(wǎng)絡化社會治理可以在一個一站式網(wǎng)絡平臺上完成。特別指出的是,利用電子行政中的地理信息系統(tǒng),可以使社會治理中的交通疏導、災害防護、資源協(xié)調、社區(qū)管理等功能更為直觀化和即時化。

4.與對口援建省區(qū)聯(lián)動,在實地援建基礎上構建遠程援建模式

在繼續(xù)實施實地對口援建基礎上,利用“互聯(lián)網(wǎng)+”的發(fā)展機遇,創(chuàng)新一條新型遠程援建模式,有利于讓更多的內地省市干部群眾投入到援建工作中來,有利于在不明顯增加援建成本的前提下,提升援建工作的實效。從具體實施層面上, “互聯(lián)網(wǎng)+對口援建”平臺的建設是遠程援建模式實施的起點,應由中央相關部門統(tǒng)籌規(guī)劃,建設一個國家級遠程援建系統(tǒng),從人員、組織機構和功能上將各對口省市部門和受援地區(qū)包含其中,這有利于統(tǒng)一管理,也有利于定期橫向對遠程援建績效的測評,更有利于降低遠程援建平臺的開發(fā)成本。從具體功能層面看,在平臺內要進行基于援建關系、援建領域的細分,既要保證援建單位與受援單位間援建專有資源的在線對接,也要保障在一定援建領域內資源可被全區(qū)按需使用。從運作模式層面看,既要鼓勵實地援建干部通過平臺與工作單位密切聯(lián)動,也要提倡內地援建單位工作人員遠程向受援地提供在線協(xié)助,還要促使本地干部群眾通過平臺獲取在線培訓,甚至可以通過該平臺面向非援建單位的廣大群眾征集援建志愿者并進行審核篩選。

總之,“互聯(lián)網(wǎng)+”時代給民族地區(qū)帶來的機遇是遠大于挑戰(zhàn)的??偫碓?015年《政府工作報告》中指出,“制定‘互聯(lián)網(wǎng)+’行動計劃,推動移動互聯(lián)網(wǎng)、云計算、大數(shù)據(jù)、物聯(lián)網(wǎng)等與現(xiàn)代制造業(yè)結合,促進電子商務、工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)和互聯(lián)網(wǎng)金融健康發(fā)展,引導互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)拓展國際市場。”[6]35進入2016年以來,無論的相關重要講話,還是2016年《政府工作報告》中,也多次提及發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+”的重要意義。我們要牢牢把握國家大力推行“互聯(lián)網(wǎng)+”的機遇,結合“一帶一路”戰(zhàn)略,將民族地區(qū)的經(jīng)濟跨越式發(fā)展和社會長治久安推到一個新的高度。

參考文獻:

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篇10

這原本是G E研發(fā)部門自己杜撰的一個詞,他們希望在其產(chǎn)品中增加更多的傳感器來獲取海量數(shù)據(jù),并最終幫助公司提高其機車飛機引擎、核磁共振儀器等設備的能源效率。但是,隨著物聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,作為G E的掌門人,伊梅爾特很快有了新的判斷。

6月4日,北京,伊梅爾特現(xiàn)場對中國的媒體推銷起了這一概念。顯然,這一次,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)成為G E未來十年最重要的一個新戰(zhàn)略。

“如今在全世界有數(shù)百萬種機器設備,從簡單的電動摩托到高尖端的MR I(核磁共振成像)機器。有數(shù)萬種復雜機械的集群,從發(fā)電的電廠到運輸?shù)娘w機。有上千種復雜的機器網(wǎng)絡,從供電網(wǎng)到鐵路系統(tǒng),這些網(wǎng)絡把機器和它們的集群聯(lián)系起來。這是一個龐大的物理世界,由機器、設備、集群和網(wǎng)絡組成,能夠在更深的層面和連接能力、大數(shù)據(jù)、數(shù)字分析相結合?!币撩窢柼乇硎?,只要存在某種網(wǎng)絡將所有復雜機械設備集群連接,產(chǎn)生“化學反應”并創(chuàng)造更高生產(chǎn)效率,這場新工業(yè)革命降臨地球的時間,已是觸手可及。這就是“工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)”——開放、全球化的網(wǎng)絡,將人、數(shù)據(jù)和機器連接起來。

大數(shù)據(jù)是工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)的命脈,但工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)同樣意味著開發(fā)新的軟件和分析方法,以便從原先不存在連接的地方——比如機器內部——提取和厘清數(shù)據(jù)。通過讓機器經(jīng)由軟件連接到互聯(lián)網(wǎng),數(shù)據(jù)由此產(chǎn)生,見解不斷積累,但更重要的是,這些機器現(xiàn)在成為一個緊密結合的智能網(wǎng)絡的組成部分,這個網(wǎng)絡可以被構建來讓關鍵信息實現(xiàn)安全的自動化傳輸,以對性能問題進行預測。那么,在現(xiàn)實中,我們是否能夠找到這種應用的趨勢呢?

從噴氣引擎到燃氣渦輪再到C T(斷層掃描)掃描儀——將會帶有自我診斷和自我修正的分析智能。它們將能夠在實時情況下為恰當?shù)娜颂峁┣‘數(shù)男畔?。當機器感應到觸發(fā)條件和通訊信號的時候,它們就成為有理解能力的工具。它們能夠生成知識信息,人類將借由這一點更快做出行動、節(jié)省資金、達到更好效果。

比如,每年美國航空領域總值高達2 8 4 0億美元的浪費問題,造成這一問題的原因是燃料使用低效,飛機維護沒有安排好,以及航班延誤。而用最先進的物理和材料科學技術足以讓飛機引擎比以往更加強勁、更有效率??紤]到飛機引擎養(yǎng)護效率每年提高1 %就能降低2 . 5億美元的相應成本。類似情況還有每年從發(fā)電中節(jié)省1%的燃油就能幫世界經(jīng)濟G D P增長超過4 0億美元。

再比如,醫(yī)保正在被目前的系統(tǒng)拖累,醫(yī)生和護理人員不得不去尋找對病人來說性命攸關的信息;這是一種低效率和生命威脅兩者均為最大化的糟糕狀態(tài)。我們需要讓數(shù)據(jù)更加智能更加整合,更有預測性更主動積極,這樣一來問題信息能夠找到醫(yī)生,而不是醫(yī)生去發(fā)現(xiàn)問題。

一種設想是,大數(shù)據(jù)+傳感器,智能的數(shù)據(jù)流能夠加快醫(yī)護服務的速度,能夠在最開始進行正確的處理來防止長期病癥的發(fā)生。與之類似,在醫(yī)療管理成本方面,“智能”醫(yī)院部署的系統(tǒng)像醫(yī)務人員和醫(yī)療設備的“航空管制系統(tǒng)”一樣,提供醫(yī)院完整的醫(yī)療資源細節(jié)圖。更好的利用率能夠減少貨幣開支。更好的地點配置讓護士有更多時間去關注病人。更好的管理將改善病人的流量情況,減少運營成本,為醫(yī)院節(jié)省數(shù)百萬美元。

按照G E的設想,未來工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)能產(chǎn)生上萬億美元的市場規(guī)模,而且成長的速度將要追趕上現(xiàn)在的消費互聯(lián)網(wǎng)。而這種設想的基礎是,如果全球工業(yè)的效率提升1 %,會帶來多大的效益?

數(shù)據(jù)顯示,全球燃氣發(fā)電廠生產(chǎn)效率提高1 %,可以節(jié)約價值6 6 0億美元的燃油;石油天然氣勘探開發(fā)的資本利用率提高1 %,每年將減少近9 0 0億美元資本支出。而在中國,未來1 5年燃氣發(fā)電機組能耗降低1 %,可以省下約8 0億美元燃料;油氣勘探開發(fā)的資本利用率提高1 %,則能省下7 0億美元;鐵路網(wǎng)絡的運輸行業(yè)運營效率提高1 %,又能省下2 0億美元燃料成本。在全球,只需5個行業(yè)(鐵路、航空、醫(yī)療、電力、石油天然氣)提效1 %,就可在未來1 5年為世界貢獻2 7 6 0億美元增長。

不過,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng),不是G E的專有概念。早在2 0 0 9年,上??婶旊姎夤靖笨偨?jīng)理張堅就在“國內首屆“物聯(lián)網(wǎng)技術與產(chǎn)業(yè)發(fā)展高層論壇”上表示,工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)技術是物聯(lián)網(wǎng)的關鍵組成部分。而類似于工業(yè)互聯(lián)網(wǎng)概念的提法還有I B M的“智慧地球”和思科的“萬物互聯(lián)”。