網(wǎng)吧如何經(jīng)營(yíng)范文
時(shí)間:2023-04-04 10:07:22
導(dǎo)語(yǔ):如何才能寫好一篇網(wǎng)吧如何經(jīng)營(yíng),這就需要搜集整理更多的資料和文獻(xiàn),歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文,供你借鑒。
篇1
企圖心+正確做法= 邁向成功
有想法、有企圖心是成功賺錢的第一步,接下來(lái)最要緊的就是要有正確的做法,才能夠達(dá)到賺錢的目標(biāo)。孫子兵法有云:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆。”
在戰(zhàn)場(chǎng)上想要立于不敗之地,首先就要了解自己、了解對(duì)手。而商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng),商店經(jīng)營(yíng)也是如此,想要不輸給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,作為商店靈魂人物的店長(zhǎng)首先就要知己知彼。知己,就是要定期地自我檢視,反省商店的經(jīng)營(yíng)績(jī)效、商品結(jié)構(gòu)、門市設(shè)計(jì)、人員服務(wù)品質(zhì)……等等,看看還有哪些地方需要改進(jìn)、需要加強(qiáng)。
知彼,有兩個(gè)部分。其一,要了解消費(fèi)者;其二,要了解競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)。
定期自我檢視 保持危機(jī)意識(shí)
商店要能夠賺錢,首先當(dāng)然就是消費(fèi)者愿意上門、喜歡光顧。而能夠吸引消費(fèi)者愿意上門光臨,基本的條件就是商店能夠提供消費(fèi)者所需求的商品及服務(wù)。因此,除了定期自我檢視之外,店長(zhǎng)還必須定期地與顧客互動(dòng),去了解消費(fèi)者的喜好,掌握清楚消費(fèi)者需求的商品、愿意接受的價(jià)位、期望能夠享受到的服務(wù)。
同樣地,除了了解消費(fèi)者之外,店長(zhǎng)還要時(shí)時(shí)去注意競(jìng)爭(zhēng)同業(yè)的動(dòng)向。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手最近推出了什么新商品、舉辦了什么新活動(dòng)?競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的商品、服務(wù)、店格、人員素質(zhì)、銷售能力,與自己相比,誰(shuí)優(yōu)誰(shuí)劣?
商場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng),永遠(yuǎn)沒(méi)有絕對(duì)優(yōu)勢(shì),只有相對(duì)優(yōu)勢(shì)。我們雖然好,但是如果競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手比我們更好,顧客就會(huì)舍棄我們,離我們而去。
五力分析 幫助店鋪提升競(jìng)爭(zhēng)力
“五力分析”,是店長(zhǎng)必須定期去執(zhí)行的敵我優(yōu)劣勢(shì)分析工作。
五力,就是地點(diǎn)力、招牌力、商品力、服務(wù)力與銷售力。與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手相比,究竟自己有沒(méi)有相對(duì)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?可以通過(guò)對(duì)這五力的比較來(lái)了解。
地點(diǎn)力,就是地點(diǎn)的有利因素,包含便利性、醒目度。當(dāng)?shù)赇佀诘牡攸c(diǎn)接近消費(fèi)顧客,顧客到達(dá)的幾率就高;店面所在地點(diǎn)的醒目度高,顧客就容易看到本店,在腦海中記憶住本店。
招牌力,就是商店的品牌形象以及品牌可以創(chuàng)造出的集客力。因?yàn)槠放菩蜗蠛?,使得顧客?duì)本店產(chǎn)生認(rèn)同,店的集客力就高。
商品力,是指商品的競(jìng)爭(zhēng)力,商圈內(nèi)顧客對(duì)于商品所在意的項(xiàng)目本店是否能夠提供、能夠滿足。
服務(wù)力,對(duì)于顧客所在意的服務(wù)項(xiàng)目,店面所能夠提供的能力。顧客要求店鋪能夠提供貼心、親切的服務(wù)。顧客希望店員不要一直緊跟在身旁,以免造成壓迫感,但是在需要的時(shí)候又能夠立即提供服務(wù),還是顧客希望像一個(gè)貴賓一般地享受尊榮的待遇,時(shí)時(shí)刻刻有服務(wù)人員在身旁提供協(xié)助?顧客需不需要售后服務(wù)?售后服務(wù)要達(dá)到什么樣的程度?店長(zhǎng)首先要確認(rèn)顧客對(duì)于服務(wù)的需求項(xiàng)目與程度,然后看看自己是否能夠提供顧客需要的服務(wù)。
銷售力,門市人員對(duì)于商品的專業(yè)知識(shí)與解說(shuō)、推薦能力。如果店鋪的商品力夠強(qiáng),就不需要門市人員的努力推薦。如果前面4 種能力都輸給競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,店鋪生意要好,門市人員的推銷能力就會(huì)變得很重要。
因行業(yè)類型不同 五力項(xiàng)目重要性有差異
篇2
根據(jù)顧客需求
訂制網(wǎng)吧可行嗎?
游戲主題網(wǎng)吧的出現(xiàn),也是網(wǎng)吧為了迎合顧客需求的一個(gè)產(chǎn)物。對(duì)此,曾經(jīng)申請(qǐng)過(guò)《傳奇世界》主題網(wǎng)吧的江蘇常州網(wǎng)吧老板程先生如是說(shuō):“當(dāng)時(shí)申請(qǐng)《傳奇世界》主題網(wǎng)吧的原因,是因?yàn)榫W(wǎng)吧很多顧客喜歡玩這一款游戲。而且申請(qǐng)主題網(wǎng)吧之后,網(wǎng)吧點(diǎn)卡進(jìn)價(jià)可以更低,網(wǎng)吧還能得到網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商更多的活動(dòng)支持,我也是出于這樣的目的申請(qǐng)了主題網(wǎng)吧。申請(qǐng)了主題網(wǎng)吧之后,網(wǎng)吧的利潤(rùn)明顯提高,因?yàn)檫@個(gè)主題網(wǎng)吧吸引了更多喜歡《傳奇世界》游戲的顧客來(lái)光顧?!?/p>
程先生的《傳奇世界》主題網(wǎng)吧,其實(shí)就是為單一顧客提供訂制服務(wù)的模式。隨著互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用的豐富,以及顧客需求的多樣化,當(dāng)前我們是否能夠根據(jù)顧客需求訂制網(wǎng)吧呢?我們不妨先研究一下當(dāng)前顧客的消費(fèi)需求,以及網(wǎng)吧市場(chǎng)的格局。
在北京、上海等大城市中,網(wǎng)吧顧客對(duì)網(wǎng)吧的消費(fèi)需求變得更加細(xì)化。有的顧客到網(wǎng)吧是為了去上網(wǎng)聊天;有的顧客到網(wǎng)吧是為了體驗(yàn)一下最頂級(jí)的硬件配置;有的顧客到網(wǎng)吧是為了玩網(wǎng)絡(luò)游戲……現(xiàn)在,每一家網(wǎng)吧都能提供上述服務(wù),這種情況下,根據(jù)顧客需求訂制網(wǎng)吧,是否能夠真的刺激網(wǎng)吧業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)呢?答案顯然是肯定的,因?yàn)橛芯湓捳f(shuō)得好,做專了才能做精,做精了才能出利潤(rùn)。在北京外國(guó)語(yǔ)學(xué)院附近有一家楊先生開的網(wǎng)吧,該網(wǎng)吧就是根據(jù)顧客需求訂制的一家網(wǎng)吧。
由于北京外國(guó)語(yǔ)學(xué)院每年都會(huì)迎來(lái)大批的外國(guó)留學(xué)生,該網(wǎng)吧就專門安裝了多種語(yǔ)言的操作系統(tǒng),并專業(yè)為外國(guó)留學(xué)生提供服務(wù)。由于附近沒(méi)有網(wǎng)吧與其競(jìng)爭(zhēng),該網(wǎng)吧的業(yè)績(jī)非常優(yōu)秀,而且一直深得外國(guó)留學(xué)生的認(rèn)可。楊先生的網(wǎng)吧,也被訂制為一家專門為外國(guó)留學(xué)生提供服務(wù)的留學(xué)生網(wǎng)吧。
楊先生網(wǎng)吧的成功也告訴我們這樣一個(gè)道理,網(wǎng)吧根據(jù)顧客需求訂制網(wǎng)吧是可行的,網(wǎng)吧也會(huì)因此受益。更重要的是,根據(jù)顧客需求訂制網(wǎng)吧,也會(huì)讓網(wǎng)吧形成自己的特色,提高自己的核心競(jìng)爭(zhēng)力。在網(wǎng)吧實(shí)際經(jīng)營(yíng)中,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者如何根據(jù)顧客需求訂制網(wǎng)吧呢?
如何根據(jù)顧客
需求訂制網(wǎng)吧呢?
要想根據(jù)顧客需求訂制網(wǎng)吧,必須準(zhǔn)確地挖掘客戶群的消費(fèi)需求,這對(duì)于網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō)并不是一件難事。其實(shí),從網(wǎng)吧顧客的上網(wǎng)消費(fèi)行為,也可以得知顧客的消費(fèi)需求是什么。網(wǎng)吧每天有多少顧客在玩網(wǎng)游,有多少顧客在聊天,這些都是挖掘顧客需求的一種方法。
對(duì)顧客需求有了全面的了解之后,接下來(lái)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者就要思考如何去訂制網(wǎng)吧了。其實(shí),根據(jù)顧客需求訂制網(wǎng)吧的過(guò)程,就是將一個(gè)業(yè)務(wù)做深、做精、做全的過(guò)程,這一過(guò)程也是一個(gè)不斷完善的過(guò)程。為了方便讀者理解,筆者仍舊以楊老板網(wǎng)吧訂制網(wǎng)吧為例敘述一下如何根據(jù)顧客需求訂制網(wǎng)吧的。
熟悉北京外國(guó)語(yǔ)學(xué)院附近情況的人都非常清楚,同其他大學(xué)一樣,北京外國(guó)語(yǔ)學(xué)院周圍也有十幾家網(wǎng)吧。當(dāng)所有網(wǎng)吧都在搶奪客源時(shí),楊老板無(wú)意中發(fā)現(xiàn)很多剛到北京外國(guó)語(yǔ)學(xué)院留學(xué)的外國(guó)學(xué)生都不懂中文,而且都有通過(guò)上網(wǎng)與家人朋友溝通的習(xí)慣。然而,北京外國(guó)語(yǔ)學(xué)院附近的網(wǎng)吧,全部安裝的中文操作系統(tǒng),這為外國(guó)留學(xué)生使用電腦造成了不便。這種情況之下,楊老板就想訂制自己的網(wǎng)吧,將網(wǎng)吧打造成為一家專業(yè)為外國(guó)留學(xué)生提供服務(wù)的留學(xué)生網(wǎng)吧。有了顧客的消費(fèi)需求之后,楊老板為網(wǎng)吧的電腦安裝了中、英兩種語(yǔ)言的操作系統(tǒng)??墒牵?jīng)過(guò)一段時(shí)間的運(yùn)行,楊老板發(fā)現(xiàn),一部分來(lái)網(wǎng)吧上網(wǎng)的外國(guó)留學(xué)生只懂得韓文,而不懂英文。于是,楊老板再次完善網(wǎng)吧的操作系統(tǒng),為網(wǎng)吧的每一臺(tái)電腦安裝了中文、韓文、英文版的操作系統(tǒng)。
通過(guò)完善,來(lái)?xiàng)罾习寰W(wǎng)吧上網(wǎng)的外國(guó)留學(xué)生越來(lái)越多,在中午和晚上的部分時(shí)間段里顧客都找不到機(jī)位,需要提前預(yù)訂。完善了操作系統(tǒng),楊老板并沒(méi)有放松對(duì)顧客需求的挖掘。通過(guò)一段時(shí)間的了解,楊老板發(fā)現(xiàn)外國(guó)留學(xué)生基本不用騰訊QQ,而是使用MSN和ICQ兩款即時(shí)通訊軟件。為此,楊老板在每臺(tái)客戶機(jī)中,分別安裝了英文版和韓文版的MSN和ICQ。
從楊老板根據(jù)顧客需求訂制留學(xué)生網(wǎng)吧的過(guò)程可以發(fā)現(xiàn),這一過(guò)程其實(shí)是一個(gè)不斷完善的過(guò)程。作為網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者,要想根據(jù)顧客需求訂制網(wǎng)吧,必須不斷的挖掘顧客的每一個(gè)消費(fèi)需求,并且繼續(xù)完善,這樣訂制出來(lái)的網(wǎng)吧才能得到顧客的認(rèn)可,網(wǎng)吧才會(huì)有一個(gè)非常優(yōu)秀的業(yè)績(jī)。對(duì)于訂制網(wǎng)吧所帶來(lái)的改變,楊老板頗有感慨:“由于網(wǎng)吧是根據(jù)顧客需求訂制的,而且各項(xiàng)服務(wù)都迎合了顧客的需求,業(yè)績(jī)非??捎^。加上我們根據(jù)顧客需求訂制的網(wǎng)吧,獨(dú)一無(wú)二,提升了競(jìng)爭(zhēng)力。訂制網(wǎng)吧成功的關(guān)鍵,在就于如何挖掘顧客需求,如何根據(jù)顧客需求一步一步完善所要訂制的網(wǎng)吧?!?/p>
總之,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者在根據(jù)顧客的需求訂制網(wǎng)吧時(shí),一定要不斷地挖掘顧客對(duì)網(wǎng)吧的需求,還要將顧客的需求落實(shí)到位,只有這樣才能得到顧客的認(rèn)可。不過(guò),在根據(jù)網(wǎng)民需求訂制網(wǎng)吧的過(guò)程中,還存在一些誤區(qū)。
根據(jù)網(wǎng)民需求
訂制網(wǎng)吧的誤區(qū)
對(duì)于網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者來(lái)說(shuō),根據(jù)網(wǎng)民需求訂制網(wǎng)吧這一經(jīng)營(yíng)策略仍然是一個(gè)新鮮的話題。加之網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者在訂制網(wǎng)吧方面的經(jīng)驗(yàn)并不多,致使根據(jù)網(wǎng)吧需求訂制網(wǎng)吧的過(guò)程中會(huì)出現(xiàn)一些誤區(qū)。具體來(lái)說(shuō),主要存在以下幾個(gè)誤區(qū)。
1、訂制也有針對(duì)性:很多網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者認(rèn)為,根據(jù)網(wǎng)民需求訂制網(wǎng)吧,就意味著網(wǎng)吧不再為普通用戶提供服務(wù)。更有甚者,很多網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者按照這個(gè)不正確的“訂制”理念去完善網(wǎng)吧,導(dǎo)致訂制網(wǎng)吧并沒(méi)有提升網(wǎng)吧業(yè)績(jī)的情況。在上文中,筆者所說(shuō)的根據(jù)網(wǎng)民需求訂制網(wǎng)吧,是指網(wǎng)吧要根據(jù)大多數(shù)顧客的需求,為這一顧客群體提供服務(wù)。在訂制網(wǎng)吧的同時(shí),網(wǎng)吧仍然為普通用戶提供服務(wù),不同的是,訂制的服務(wù)項(xiàng)目對(duì)網(wǎng)吧的大部分顧客更有針對(duì)性,更具吸引力。
由于網(wǎng)吧有非常強(qiáng)的地域性,既便是同一城市的網(wǎng)吧,其客戶群體對(duì)網(wǎng)吧的需求也是不同的。為此,網(wǎng)吧在訂制網(wǎng)吧時(shí),一定要充分考慮到本網(wǎng)吧客戶的消費(fèi)需求,這也是訂制網(wǎng)吧能夠成功的前提。
2、訂制網(wǎng)吧并非單一方向:在現(xiàn)有的市場(chǎng)格局下,網(wǎng)吧客戶群體對(duì)網(wǎng)吧的消費(fèi)需求很難形成統(tǒng)一。舉個(gè)例子來(lái)說(shuō),一家網(wǎng)吧2000名顧客中,有500名顧客喜歡上網(wǎng)聊天,有1000名顧客喜歡玩網(wǎng)絡(luò)游戲,還有500名喜歡看影視大片。對(duì)于這樣一個(gè)顧客群體格局,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者訂制網(wǎng)吧時(shí),就不能以“上網(wǎng)聊天”、“網(wǎng)絡(luò)游戲”和“影視大片”中的一個(gè)方向,而是要選擇三個(gè)方向。具體來(lái)說(shuō),網(wǎng)吧可以將網(wǎng)吧劃分為三個(gè)功能分區(qū),上網(wǎng)聊天分區(qū),網(wǎng)絡(luò)游戲分區(qū)和影視大片分區(qū)。對(duì)于每一個(gè)功能分區(qū),然后再做好,做專。
在上網(wǎng)聊天分區(qū),為用戶安裝各種即時(shí)通訊軟件,設(shè)置各個(gè)知名的聊天網(wǎng)站地址,以及所有與聊天相關(guān)的工具軟件等。為此,網(wǎng)吧老板根據(jù)顧客需求訂制網(wǎng)吧時(shí),不要選擇單一的方向,而是要兼顧所有顧客群體的需求。
3、訂制模式并非一成不變:網(wǎng)吧顧客的需求并不是一成不變的,這注定了網(wǎng)吧根據(jù)顧客需求訂制網(wǎng)吧的也要隨著顧客需求而變化,否則網(wǎng)吧訂制將很難實(shí)現(xiàn)為網(wǎng)吧創(chuàng)收的最終目標(biāo)。
篇3
除了上述一位被害者,另外兩名在爆炸中受傷的女孩也放棄了刑事附帶民事賠償。放棄刑事民事賠償?shù)娜凰纻呒覍俑嬖V記者,他們準(zhǔn)備在刑事案件結(jié)束以后,另行網(wǎng)吧業(yè)主。
保險(xiǎn)公司對(duì)網(wǎng)吧說(shuō)“不”
眾所周知,網(wǎng)吧具有人員流動(dòng)性比較大的特點(diǎn),如果網(wǎng)吧業(yè)主稍有疏忽,極易發(fā)生財(cái)產(chǎn)被盜事件。而最為令人擔(dān)心的是,在人員如此密集的公共場(chǎng)所,一旦發(fā)生房屋倒塌、火災(zāi)、爆炸等意外突發(fā)事件,極易造成人員傷亡的惡劣后果,這在很大程度上增加了網(wǎng)吧業(yè)主的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān),因此,網(wǎng)吧業(yè)主在日常的經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中,不單要面對(duì)盈利問(wèn)題,同時(shí)也應(yīng)該考慮如何規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的難題。
對(duì)于如何解決這道難題,有業(yè)內(nèi)人士指出,投保公眾責(zé)任險(xiǎn)不失為一方“良劑”,此舉可以有效地規(guī)避網(wǎng)吧業(yè)主在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)當(dāng)中遇到的經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。
據(jù)平安保險(xiǎn)公司財(cái)產(chǎn)險(xiǎn)部的工作人員介紹公眾責(zé)任險(xiǎn)是企業(yè)將因經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)發(fā)生意外事故,造成第三者的人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失轉(zhuǎn)嫁給保險(xiǎn)公司,由保險(xiǎn)公司依法和按照相關(guān)條款的規(guī)定,承擔(dān)應(yīng)由被保險(xiǎn)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)賠償責(zé)任。但是記者從有關(guān)方面得到信息顯示,截至目前,參加公眾責(zé)任險(xiǎn)等各類保險(xiǎn)的網(wǎng)吧寥寥無(wú)幾。該工作人員也告訴記者,現(xiàn)在投保公眾責(zé)任險(xiǎn)的主要以一些大廈、寫字樓和餐館為主,很少有網(wǎng)吧業(yè)主上公眾責(zé)任險(xiǎn)的。
那么,是什么原因造成了網(wǎng)吧業(yè)主對(duì)有利于規(guī)避自身經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的保險(xiǎn)如此冷淡呢?平安保險(xiǎn)公司西城支公司的白永強(qiáng)先生道出了其中的原由:首先在整頓前很多網(wǎng)吧都是非法開業(yè),為了節(jié)省成本,他們?cè)谝恍┍仨毜脑O(shè)備上能省則省,同時(shí)由于缺乏保險(xiǎn)常識(shí),各個(gè)網(wǎng)吧老板也沒(méi)有意識(shí)到上責(zé)任險(xiǎn)的重要性。其次從保險(xiǎn)公司來(lái)說(shuō),由于網(wǎng)吧的基礎(chǔ)建設(shè)太差,往往沒(méi)有消防設(shè)施、安全通道等,因此當(dāng)一些意外發(fā)生時(shí),人們很難離開。這些都給保險(xiǎn)公司進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)查勘帶來(lái)了麻煩,對(duì)于保險(xiǎn)公司控制風(fēng)險(xiǎn)是極其不利,因此,保險(xiǎn)公司將網(wǎng)吧列為了不易限制承保的類型。
規(guī)范管理推進(jìn)“網(wǎng)吧保險(xiǎn)”進(jìn)程
不可否認(rèn),曾經(jīng)有一段時(shí)間網(wǎng)吧自身管理非?;靵y,在經(jīng)營(yíng)當(dāng)中極易發(fā)生各種危險(xiǎn),但是,我們也應(yīng)該看到,隨著近幾年主管部門對(duì)網(wǎng)吧管理的逐步規(guī)范,整個(gè)網(wǎng)吧的行業(yè)形象也在不斷提升,因此,有保險(xiǎn)專家和網(wǎng)吧業(yè)內(nèi)人士預(yù)測(cè)保險(xiǎn)公司對(duì)網(wǎng)吧說(shuō)“不”的情況將有被打破的趨勢(shì),今后會(huì)有越來(lái)越多的網(wǎng)吧參加投保。
日前,上海、吉林、四川、河南等省市在加強(qiáng)網(wǎng)吧管理的同時(shí),也針對(duì)網(wǎng)吧上述經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題,紛紛啟動(dòng)了各自地區(qū)不同的網(wǎng)吧保險(xiǎn)活動(dòng)。
為了進(jìn)一步了解網(wǎng)吧參保的具體情況,記者首先聯(lián)系到了吉林省網(wǎng)吧管理協(xié)會(huì)的相關(guān)負(fù)責(zé)人王女士。
據(jù)悉,吉林省網(wǎng)吧管理協(xié)會(huì)自2006年8月份開始,在網(wǎng)吧業(yè)主自愿的基礎(chǔ)之上,向該省網(wǎng)吧推行網(wǎng)吧社會(huì)公眾責(zé)任保險(xiǎn)及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)。具體保險(xiǎn)項(xiàng)目為,保險(xiǎn)公司將負(fù)擔(dān)網(wǎng)吧的參保財(cái)產(chǎn)因火災(zāi)、爆炸、空中運(yùn)行物體墜落造成的損失以及保險(xiǎn)事故原因引起的費(fèi)甩在網(wǎng)吧內(nèi),因經(jīng)營(yíng)者的疏忽或過(guò)失、意外事故或火災(zāi)、爆炸造成第三者人身傷亡或財(cái)產(chǎn)損失的費(fèi)用:經(jīng)公安部門確認(rèn),有明顯盜竊痕跡的盜竊損失費(fèi)用:供熱、供氣管道爆裂,自動(dòng)噴淋系統(tǒng)故障造成的損失費(fèi)用。
王女士向記者表示,此次啟動(dòng)的網(wǎng)吧保險(xiǎn)活動(dòng)是由吉林省網(wǎng)吧管理協(xié)會(huì)牽頭組織,聯(lián)合本地保險(xiǎn)公司共同開展的,其目的在于加強(qiáng)網(wǎng)吧管理,保障公眾生命和財(cái)產(chǎn)安全。
“在推出網(wǎng)吧社會(huì)公眾責(zé)任保險(xiǎn)及財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)之前,我們已經(jīng)做了一年時(shí)間的前期調(diào)研工作。”王女士告訴記者,一方面,協(xié)會(huì)向開展網(wǎng)吧保險(xiǎn)較早的武漢市咨詢了網(wǎng)吧相關(guān)內(nèi)容和問(wèn)題,另一方面,協(xié)會(huì)在吉林本地開展了大規(guī)模的網(wǎng)吧業(yè)主調(diào)查活動(dòng),聽取他們的一些意見(jiàn),調(diào)查結(jié)果顯示,大多數(shù)網(wǎng)吧贊成此類活動(dòng)。
此后,協(xié)會(huì)綜合各方意見(jiàn),擬定出一整套網(wǎng)吧保險(xiǎn)的實(shí)施方案?!盀榱吮WC能讓網(wǎng)吧業(yè)主得到最大的優(yōu)惠和利益,我們采取了招投標(biāo)的方式來(lái)選擇保險(xiǎn)公司,通過(guò)這種方式,我們會(huì)充分考量保險(xiǎn)公司提出的投保范圍、保費(fèi)、賠付率等具體數(shù)值,擇優(yōu)錄取?!痹谡劦奖YM(fèi)價(jià)格的時(shí)候,王女士顯得異常激動(dòng),她告訴記者,相對(duì)于網(wǎng)吧單獨(dú)投保的價(jià)格,通過(guò)協(xié)會(huì)的努力,網(wǎng)吧業(yè)主現(xiàn)在只需要拿出八分之一的保費(fèi)即可,比如說(shuō),如果網(wǎng)吧業(yè)主自己投保需要交納8000塊錢,而現(xiàn)在交1000塊錢就可以了,很明顯,網(wǎng)吧業(yè)主得到的了非常大的優(yōu)惠條件。
據(jù)王女士介紹,正是基于較大的優(yōu)惠條件,在短短一個(gè)多月的時(shí)間里,已經(jīng)有長(zhǎng)春、遼遠(yuǎn)、松原、白山、白城五個(gè)市區(qū)的4000家網(wǎng)吧參加了保險(xiǎn),幾乎占了全省網(wǎng)吧數(shù)量的一半,而且,其他地區(qū)的工作正在開展之中,“4000家絕不是最后的數(shù)字,最終投保網(wǎng)吧的數(shù)量會(huì)比這4000家高出很多?!蓖跖孔孕诺馗嬖V記者。
而吉林英圖網(wǎng)絡(luò)聯(lián)盟的總經(jīng)理石磊也印證了王女士的預(yù)測(cè)。石磊告訴記者,據(jù)他本人的了解,長(zhǎng)春市將近八成的網(wǎng)吧業(yè)主都表示要參保,“畢竟網(wǎng)吧失竊的情況相對(duì)來(lái)說(shuō)比較多,網(wǎng)吧業(yè)主受到的經(jīng)濟(jì)損失非常大,而現(xiàn)在能用這么低的價(jià)格參保,對(duì)于生意人來(lái)講是筆合算的買賣,可謂兩全其美。”
長(zhǎng)春當(dāng)?shù)亓硗庖患乙?guī)模中等的網(wǎng)吧業(yè)主也向記者表示,自己曾打算單獨(dú)投保,但是價(jià)格確實(shí)很高,給經(jīng)營(yíng)成本帶來(lái)不小的壓力,現(xiàn)在協(xié)會(huì)能把保險(xiǎn)公司的保費(fèi)壓得這么低,何樂(lè)而不為呢?就算是買了個(gè)放心,起碼不會(huì)再像以前那樣,為了丟東西而著急上火了。
對(duì)于其余兩成的網(wǎng)吧業(yè)主,據(jù)記者了解,有些網(wǎng)吧是因?yàn)橐呀?jīng)單獨(dú)參加了保險(xiǎn),不需要重復(fù)參保,另外一些是因?yàn)榫W(wǎng)吧規(guī)模比較小,業(yè)主認(rèn)為在防范工作上相對(duì)那些規(guī)模較大的網(wǎng)吧好管理一些,沒(méi)有必要參保。
和吉林的情況類似,華安保險(xiǎn)四川分公司負(fù)責(zé)網(wǎng)吧保險(xiǎn)業(yè)務(wù)的負(fù)責(zé)人馬小姐向記者表示,目前,四川乃至其他省市地區(qū)的網(wǎng)吧業(yè)主對(duì)保險(xiǎn)的需求也是非常旺盛。
華安保險(xiǎn)公司是第一家也是目前唯一一家經(jīng)國(guó)家保監(jiān)會(huì)批準(zhǔn),允許開展火災(zāi)責(zé)任保險(xiǎn)項(xiàng)目的保險(xiǎn)公司。因此,華安保險(xiǎn)四川分公司利用自身這一優(yōu)勢(shì),在四川開發(fā)了一種對(duì)網(wǎng)吧針對(duì)性很強(qiáng)的險(xiǎn)種――“網(wǎng)吧消防衛(wèi)士保險(xiǎn)”,該保險(xiǎn)針對(duì)發(fā)生火災(zāi)導(dǎo)致的第三者人身傷亡和財(cái)產(chǎn)損失進(jìn)行承保,以轉(zhuǎn)嫁并分擔(dān)網(wǎng)吧業(yè)主的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
馬小姐介紹說(shuō),公司首先會(huì)對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行有條件的選擇,目前只針對(duì)手續(xù)齊全的正規(guī)網(wǎng)吧,“因?yàn)檫@些正規(guī)網(wǎng)吧都經(jīng)過(guò)了公安、消防的相關(guān)檢查,把發(fā)生意外情況的風(fēng)險(xiǎn)系數(shù)降到了最低。”
關(guān)于保費(fèi)的問(wèn)題,馬小姐表示,公司對(duì)網(wǎng)吧業(yè)主在保險(xiǎn)價(jià)格上給予了一定優(yōu)惠措施,一年的保費(fèi)僅相當(dāng)于網(wǎng)吧 一天的營(yíng)業(yè)額。
對(duì)于保險(xiǎn)目前銷售的情況,馬小姐告訴記者,“網(wǎng)吧消防衛(wèi)士保險(xiǎn)”經(jīng)營(yíng)時(shí)間雖然不長(zhǎng),但是,目前已經(jīng)有40%左右的網(wǎng)吧業(yè)主購(gòu)買了該保險(xiǎn),當(dāng)然,這些網(wǎng)吧主要還是一些規(guī)模比較大的網(wǎng)吧,購(gòu)買保險(xiǎn)的小網(wǎng)吧屈指可數(shù),馬小姐頗有感觸地說(shuō)“對(duì)于這種經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)相對(duì)較大的行業(yè)來(lái)說(shuō),經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該樹立和加強(qiáng)保險(xiǎn)意識(shí),力爭(zhēng)風(fēng)險(xiǎn)分擔(dān),避免自己更大的損失。”
成都網(wǎng)吧協(xié)會(huì)的負(fù)責(zé)人也指出,網(wǎng)吧業(yè)主應(yīng)該加強(qiáng)風(fēng)險(xiǎn)管理和危機(jī)管理的意識(shí),目前,網(wǎng)吧行業(yè)中主要有兩種現(xiàn)象,一種是小網(wǎng)吧的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)非常薄弱,沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到風(fēng)險(xiǎn)的存在,另一種是大網(wǎng)吧的風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)比較強(qiáng),懂得如何更好地保護(hù)自己,而且,隨著網(wǎng)吧行業(yè)逐步由個(gè)體化向企業(yè)化進(jìn)行轉(zhuǎn)變,經(jīng)營(yíng)者應(yīng)該更加充分考慮到如何通過(guò)第三方來(lái)規(guī)避經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的問(wèn)題。
除了上述兩地,近期,上海、河南省平頂山市的政府部門也發(fā)文要求加強(qiáng)網(wǎng)吧保險(xiǎn)工作,降低業(yè)主的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。
2006年8月中旬,根據(jù)上海保監(jiān)局披露,為了貫徹國(guó)務(wù)院文件精神,上海已出臺(tái)推進(jìn)該市保險(xiǎn)業(yè)改革發(fā)展的實(shí)施意見(jiàn)。其中提出,上海將積極引入保險(xiǎn)機(jī)制參與社會(huì)管理,在公眾聚集場(chǎng)所推行公眾責(zé)任保險(xiǎn)。
根據(jù)這份意見(jiàn),上海市將采取政策引導(dǎo)、政府推動(dòng)、市場(chǎng)運(yùn)作、立法強(qiáng)制等方式,積極推行公眾責(zé)任、安全生產(chǎn)責(zé)任、建筑工程責(zé)任、環(huán)境污染責(zé)任等各類責(zé)任保險(xiǎn)。其中,上海將以火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn)為重點(diǎn),在網(wǎng)吧、賓館飯店、商場(chǎng)市場(chǎng)、歌舞娛樂(lè)廳等公眾聚集場(chǎng)所和易燃易爆危險(xiǎn)品場(chǎng)所推行公眾責(zé)任保險(xiǎn)。
2006年9月初,河南省平頂山市防委決定在全市公共聚集場(chǎng)所和易燃易爆場(chǎng)所推行火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn),并專門下發(fā)通知,提出明確要求。為確保工作的穩(wěn)步推進(jìn),平頂山市防委研究決定,在全市網(wǎng)吧率先實(shí)行火災(zāi)公眾責(zé)任保險(xiǎn),然后在相關(guān)單位全面推開,承保單位由中國(guó)人民財(cái)產(chǎn)保險(xiǎn)股份有限公司平頂山分公司承擔(dān)。
“不存在政策壁壘”
值得一提的是,對(duì)于網(wǎng)吧參保的事情,也有人提出了不同的看法。“網(wǎng)吧保險(xiǎn)”作為一個(gè)新的險(xiǎn)種,必須先由國(guó)家保監(jiān)會(huì)批注方可實(shí)施,如果保險(xiǎn)公司盲目開展“網(wǎng)吧保險(xiǎn)”工作可能會(huì)遇到政策壁壘。
篇4
目前吉?jiǎng)偬峁┑脑鲋捣?wù)主要是以吉?jiǎng)俜e分為平臺(tái),項(xiàng)目包括萬(wàn)象廣告、游戲分紅、網(wǎng)吧超市等。這些項(xiàng)目都有一個(gè)共同點(diǎn)就是網(wǎng)吧無(wú)需投入過(guò)多精力,只是將現(xiàn)有的閑散資源整合起來(lái),便可輕松享受源源不斷的增值收益。
以萬(wàn)象廣告舉例,這是一款通過(guò)萬(wàn)象網(wǎng)管軟件在網(wǎng)吧用戶電腦終端桌面廣告,并且根據(jù)網(wǎng)吧開啟狀況把廣告收入源源不斷返還給網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者的廣告系統(tǒng)。萬(wàn)象廣告的展現(xiàn)形式包括待機(jī)時(shí)的屏幕保護(hù)廣告、鎖屏廣告、瀏覽網(wǎng)頁(yè)的IE下壓廣告等,這些展現(xiàn)形式是通過(guò)對(duì)網(wǎng)吧上網(wǎng)用戶使用習(xí)慣調(diào)查之后所進(jìn)行的科學(xué)設(shè)定,完全不影響電腦的使用速度也不影響網(wǎng)民瀏覽網(wǎng)頁(yè)或者玩游戲。網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者可以在后臺(tái)自行選擇廣告位開啟或者關(guān)閉,當(dāng)然如果廣告位全部開啟,同時(shí)在時(shí)間段內(nèi)的PC活躍數(shù)量夠多,那么網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者就能獲得足夠多的廣告收入。萬(wàn)象廣告是一個(gè)上連供應(yīng)商、下走網(wǎng)民的平臺(tái),將網(wǎng)吧納入媒體投放的收益體系,足以確保網(wǎng)吧通過(guò)此項(xiàng)業(yè)務(wù)獲取到豐厚的增值利益。而網(wǎng)吧通過(guò)這個(gè)萬(wàn)象廣告,可以獲取廣告收入的80%作為資源提供的分成。
07年下半年推出的“吉?jiǎng)倮?duì)”――游戲分紅項(xiàng)目,更是可以讓網(wǎng)吧每個(gè)月增收上萬(wàn)元。在中國(guó),網(wǎng)絡(luò)游戲游和網(wǎng)吧相輔相成的飛速發(fā)展著,網(wǎng)民為網(wǎng)絡(luò)游戲提供了上億元的財(cái)富收入,而網(wǎng)吧卻沒(méi)有得到這些利益,只是作為游戲推廣的渠道扮演著非主角。吉?jiǎng)倮?duì)游戲分紅項(xiàng)目的推出,讓網(wǎng)吧變被動(dòng)為主動(dòng),通過(guò)在網(wǎng)吧內(nèi)推廣網(wǎng)絡(luò)游戲、發(fā)展新玩家,從而獲得新玩家在游戲中的消費(fèi)金額的45%作為游戲分紅。目前幾聲拉拉隊(duì)開通了盛大網(wǎng)絡(luò)旗下幾乎所有的的網(wǎng)絡(luò)游戲,網(wǎng)吧如果掌握到了推廣的技巧,每個(gè)月可輕松的通過(guò)這個(gè)項(xiàng)目賺的上萬(wàn)元的游戲分紅。
篇5
背景:新牌照新商機(jī)
2008年10月9號(hào),在河南省連鎖網(wǎng)吧會(huì)議上,省文化廳市場(chǎng)處表示,到2009年年底全省網(wǎng)吧數(shù)量要達(dá)到11000家,其中重點(diǎn)發(fā)展連鎖網(wǎng)吧企業(yè),牌照發(fā)放重點(diǎn)主要是全省各地網(wǎng)吧未飽和區(qū)域,尤其是下級(jí)城市和鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村市場(chǎng)。據(jù)悉,現(xiàn)在河南省現(xiàn)有網(wǎng)吧7600家,那么在未來(lái)一年中河南省將新增網(wǎng)吧3400余家,這對(duì)目前正高速發(fā)展的河南經(jīng)濟(jì)來(lái)說(shuō),又將是一個(gè)極大的觸動(dòng)。
新一輪網(wǎng)吧牌照的放開,注定會(huì)給現(xiàn)存網(wǎng)吧市場(chǎng)帶來(lái)沖擊。但是,只有讓更多有實(shí)力、有想法、有膽量的新生勢(shì)力積極參與網(wǎng)吧市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)與角逐,才可能給那些違法、違規(guī)網(wǎng)吧以及又差又亂的中小網(wǎng)吧更多的壓力,使它們自覺(jué)退出;通過(guò)市場(chǎng)調(diào)節(jié)手段杜絕牌照黑市,從而達(dá)到網(wǎng)吧市場(chǎng)資源配置合理化,實(shí)現(xiàn)優(yōu)勝劣汰,盤活,繁榮整個(gè)網(wǎng)吧市場(chǎng),提高互聯(lián)網(wǎng)上網(wǎng)服務(wù)的性價(jià)比,使得網(wǎng)民最終受益,促進(jìn)網(wǎng)吧市場(chǎng)良性的發(fā)展。
因此,由河南省18地市20多家網(wǎng)吧協(xié)會(huì)聯(lián)合主辦的2008河南網(wǎng)吧行業(yè)年會(huì)暨2009新增網(wǎng)吧設(shè)備預(yù)購(gòu)會(huì)隆重上演,通過(guò)本次會(huì)議盤點(diǎn)2008河南網(wǎng)吧市場(chǎng),給廣大的網(wǎng)吧業(yè)主帶來(lái)最新的經(jīng)營(yíng)管理資訊和最新的網(wǎng)吧設(shè)備信息。會(huì)議本著關(guān)心網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè),共同探討網(wǎng)吧未來(lái)和解決網(wǎng)吧難題的初衷,提供一個(gè)讓相關(guān)產(chǎn)業(yè)的負(fù)責(zé)人匯聚一堂,共謀未來(lái)的機(jī)會(huì)。會(huì)議通過(guò)對(duì)2008網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)發(fā)展進(jìn)行深度總結(jié)與前景瞻望,本次論壇的另一個(gè)舉辦主題是2009新增網(wǎng)吧設(shè)備預(yù)購(gòu),新的牌照放開也將給IT廠商帶來(lái)新的商機(jī),新商機(jī)將刺激新一輪網(wǎng)吧采購(gòu)浪潮來(lái)臨。
同時(shí),也為了搭建一個(gè)政府管理部門、網(wǎng)吧行業(yè)協(xié)會(huì),網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者及網(wǎng)吧產(chǎn)品供應(yīng)商及服務(wù)商四方交流與溝通的平臺(tái),營(yíng)造一個(gè)和諧、良好的經(jīng)營(yíng)氛圍,最終促進(jìn)中原地區(qū)網(wǎng)吧市場(chǎng)健康、有序發(fā)展,借此論壇會(huì)議來(lái)提升河南全體網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)與自律能力,并將網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)提升到戰(zhàn)略高度,讓行業(yè)從此走上輝煌之路。
提升網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè) 助力網(wǎng)吧發(fā)展
在本次年會(huì)上,河南省網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)李祥辰、新鄉(xiāng)市文化局行業(yè)主管局長(zhǎng)楊年超、鄭州市文化市場(chǎng)管理辦公室主任李水明等領(lǐng)導(dǎo)參加會(huì)議并進(jìn)行致辭。本次會(huì)議不但得到了各級(jí)管理部門的大力支持,同時(shí)世界知名廠商如英特爾、AMD、H3C等也一直對(duì)河南網(wǎng)吧行業(yè)保持關(guān)注并給予不懈支持。來(lái)自廠商的網(wǎng)吧專家和河南的經(jīng)銷商與大家分享了他們?cè)趲椭W(wǎng)吧成長(zhǎng)的經(jīng)驗(yàn)。
面對(duì)激烈的網(wǎng)吧市場(chǎng),河南省網(wǎng)絡(luò)文化協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)、鄭州網(wǎng)吧協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng),河南七彩商都網(wǎng)吧董事長(zhǎng)婁保民做了有關(guān)網(wǎng)吧行業(yè)解析及經(jīng)營(yíng)管理實(shí)務(wù)的主題發(fā)言。分析介紹了網(wǎng)吧行業(yè)的發(fā)展歷程,并在經(jīng)營(yíng)管理方面進(jìn)行著重的闡述。他分別從網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中的人事管理、技術(shù)管理,營(yíng)運(yùn)管理、財(cái)務(wù)管理的角度詳細(xì)說(shuō)明。
針對(duì)中國(guó)網(wǎng)吧行業(yè)目前現(xiàn)狀,婁保民分別從行業(yè)走向產(chǎn)業(yè)、分工越來(lái)越明確、規(guī)范化程度越來(lái)越高三方面進(jìn)行了解讀:對(duì)于網(wǎng)吧未來(lái)可能產(chǎn)業(yè)的變化,婁保民從以下幾方面進(jìn)行了闡述,未來(lái)的趨勢(shì):規(guī)?;⑵放苹?、連鎖化、企業(yè)化、個(gè)性化;投資方變化:其他行業(yè)成功企業(yè)、外資企業(yè)、外地網(wǎng)吧專家、業(yè)內(nèi)整合聯(lián)盟:消費(fèi)者變化:追配置、追性價(jià)、追環(huán)境、趕內(nèi)容、技術(shù)水平進(jìn)步;網(wǎng)吧被迫追加投資:折舊提速、再投入增加、用戶人群萎縮、收益下降,行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)加?。簮盒愿?jìng)爭(zhēng)手段升級(jí),價(jià)格戰(zhàn)更加頻繁。
針對(duì)網(wǎng)吧安全穩(wěn)定運(yùn)營(yíng),H3C公司網(wǎng)吧專家劉曉明先生做了――“H3C讓網(wǎng)吧更快更安全”為主題的演講。劉曉明認(rèn)為,對(duì)于網(wǎng)吧來(lái)說(shuō)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備就等于網(wǎng)吧的命脈,其重要性不亞于網(wǎng)吧的任何一個(gè)設(shè)備。他談到網(wǎng)絡(luò)優(yōu)劣是網(wǎng)吧生存的關(guān)鍵,沒(méi)有生存的保障就沒(méi)有網(wǎng)吧的未來(lái)。
在談到如何選擇網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商時(shí),劉曉明從四方面進(jìn)行了闡述:一是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商是否有獨(dú)立及強(qiáng)大的研發(fā)能力;二是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商如何對(duì)網(wǎng)吧實(shí)行售后服務(wù),是否有能力實(shí)現(xiàn)售后服務(wù),是否對(duì)售后服務(wù)及設(shè)備軟件升級(jí)提供免費(fèi)服務(wù):三是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商的設(shè)備是否性能優(yōu),價(jià)格也優(yōu);四是網(wǎng)絡(luò)設(shè)備廠商的設(shè)備是否具有運(yùn)營(yíng)商的入網(wǎng)許可證。
包括河南在內(nèi),全國(guó)眾多網(wǎng)吧紛紛選擇H3C,劉曉明認(rèn)為有以下幾個(gè)原因第一,H3C擁有有國(guó)內(nèi)人數(shù)最多(2600多名)研發(fā)人員,網(wǎng)吧應(yīng)用產(chǎn)品線研發(fā)技術(shù)最全面,H3C致力于為網(wǎng)吧提供最好的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備;第二,H3C與國(guó)際上的知名硬件廠商合作,與國(guó)內(nèi)外知名網(wǎng)游公司合作,相互進(jìn)行匹配測(cè)試,將網(wǎng)吧中可能出現(xiàn)的問(wèn)題解決在出廠之前;第三、H3C的服務(wù)承諾,交換機(jī)三年包換,路由器終身免費(fèi)升級(jí)。
在本次論壇會(huì)議進(jìn)行當(dāng)中,還進(jìn)行了豐厚產(chǎn)品的抽獎(jiǎng),獎(jiǎng)品有攝像頭、耳機(jī)、主板、CPU、顯示器等。
2009河南網(wǎng)吧設(shè)備預(yù)購(gòu)碩果累累
2008年12月17日上午,河南省網(wǎng)吧協(xié)會(huì)聯(lián)盟俱樂(lè)部第五屆聯(lián)誼會(huì)暨2009年新增網(wǎng)吧設(shè)備預(yù)購(gòu)會(huì)在新鄉(xiāng)賓館繼續(xù)進(jìn)行。河南各地市協(xié)會(huì)代表及連鎖網(wǎng)企業(yè)吧負(fù)責(zé)人與商家代表們面對(duì)面座談,本次會(huì)議由鄭州網(wǎng)吧協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)婁保民主持。
會(huì)議開始先由18地市的20多家協(xié)會(huì)代表分別介紹各地網(wǎng)吧情況機(jī)器電腦臺(tái)數(shù)等,并統(tǒng)計(jì)了近期當(dāng)?shù)赜少?gòu)的機(jī)器情況,接著各個(gè)商家代表談了本公司在網(wǎng)吧市場(chǎng)的優(yōu)勢(shì)及網(wǎng)吧方面的團(tuán)購(gòu)政策。
針對(duì)網(wǎng)吧行業(yè)集體采購(gòu)的新模式,各大優(yōu)秀品牌廠商推出了一系列的網(wǎng)吧購(gòu)機(jī)優(yōu)惠活動(dòng),并提供技術(shù)上的支持,這次預(yù)購(gòu)會(huì)除了產(chǎn)品展銷外更多地是提供了技術(shù)上的支持,為網(wǎng)吧業(yè)主量身定做了切實(shí)可行的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)價(jià)方案,使網(wǎng)絡(luò)運(yùn)行環(huán)境達(dá)到了最優(yōu)化,并使網(wǎng)吧的整體實(shí)力得到提高,從而推動(dòng)了網(wǎng)吧產(chǎn)業(yè)的快速發(fā)展。
篇6
于是,在這幾年時(shí)間里,全國(guó)各地開始出現(xiàn)了一股新的網(wǎng)吧行業(yè)風(fēng)潮一一網(wǎng)吧培訓(xùn)。所有網(wǎng)吧從業(yè)者都被納入了這個(gè)領(lǐng)域中來(lái)。這種類似職業(yè)培訓(xùn)的領(lǐng)域正在逐步將網(wǎng)吧導(dǎo)入一個(gè)更合理的發(fā)展軌道!
網(wǎng)吧培訓(xùn),一個(gè)行業(yè)的呼喚
在過(guò)去的幾年時(shí)間中,我們看到各種有關(guān)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中出現(xiàn)的違規(guī)現(xiàn)象。這些違規(guī)現(xiàn)象造成的嚴(yán)重后果,正是讓網(wǎng)吧背負(fù)著沉重的枷鎖在艱難前行。輿論往往都在呼吁有關(guān)部門嚴(yán)懲違規(guī)的網(wǎng),吧,卻忽略了一個(gè)根本的問(wèn)題一一如果環(huán)境沒(méi)有改變,那么網(wǎng)吧的違規(guī)現(xiàn)象又如何能夠被根治?
所謂網(wǎng)吧的環(huán)境,并非指網(wǎng)吧的大環(huán)境,而是指網(wǎng)吧的軟性環(huán)境。網(wǎng)吧的軟性環(huán)境最大的一塊便是從業(yè)者。我們不妨來(lái)看看造成網(wǎng)吧各種結(jié)癥的根源到底是什么。是網(wǎng)吧先天性就會(huì)接納未成年人么?并不是,網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)管理者的僥幸心理是導(dǎo)致未成年人問(wèn)題由來(lái)已久的根源;網(wǎng)吧的硬件環(huán)境為何屢屢達(dá)不到指標(biāo)?還是網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)管理者投機(jī)取巧,認(rèn)為在網(wǎng)吧的硬件環(huán)境加大投入是虧本的買賣……
其他一系列層出不窮的問(wèn)題,包括網(wǎng)吧的安全問(wèn)題,網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)資格問(wèn)題等。所有問(wèn)題的根源都集中到網(wǎng)吧業(yè)主的認(rèn)識(shí)問(wèn)題之上。為何會(huì)存在認(rèn)識(shí)問(wèn)題?當(dāng)然是觀念沒(méi)有得到糾正,老一套的經(jīng)營(yíng)思路在作怪。用更書面的字眼來(lái)說(shuō),那就是網(wǎng)吧從業(yè)者的素質(zhì)過(guò)低,沒(méi)有達(dá)到經(jīng)營(yíng)一個(gè)公眾場(chǎng)所應(yīng)有的水準(zhǔn)。
正是網(wǎng)吧從業(yè)者整體素質(zhì)偏低,導(dǎo)致網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)過(guò)程中問(wèn)題不斷,違規(guī)不斷。因此,改變網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者陳腐傳統(tǒng),充分讓這些從業(yè)者與時(shí)俱進(jìn),才是解決當(dāng)前網(wǎng)吧問(wèn)題的關(guān)鍵所在。
全國(guó)網(wǎng)吧培訓(xùn)逐步火爆
網(wǎng)吧培訓(xùn),并不是2007年才火起來(lái)的行業(yè)。在職業(yè)培訓(xùn)大行其道的今天,各類培訓(xùn)早就屢見(jiàn)不鮮。網(wǎng)吧的培訓(xùn),不過(guò)是職業(yè)培訓(xùn)中的滄海一粟罷了。但之所以能夠引起我們的重視,還在于最近兩年的“系列網(wǎng)吧培訓(xùn)”活動(dòng),逐漸將提高從業(yè)人員素質(zhì)放在了網(wǎng)吧培訓(xùn)的前臺(tái),越來(lái)越多的網(wǎng)吧業(yè)主意識(shí)到,提高網(wǎng)吧從業(yè)者素質(zhì),是提高網(wǎng)吧實(shí)力,增強(qiáng)所經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的重要手段。
在系列網(wǎng)吧培訓(xùn)活動(dòng)中,我們看到了這樣一個(gè)比較明顯的現(xiàn)象,那就是網(wǎng)吧培訓(xùn)的核心方向是在于網(wǎng)吧的技術(shù)問(wèn)題,如“組建局域網(wǎng)”技術(shù)等等,而實(shí)質(zhì)經(jīng)營(yíng)管理和員工培訓(xùn)等方面涉及的比較少。在兩年多時(shí)間的活動(dòng)中,另外一個(gè)現(xiàn)象也比較明星,那就是參與活動(dòng)的大部分網(wǎng)吧業(yè)主都抱著學(xué)習(xí)的態(tài)度而來(lái),真正能夠提供行業(yè)借鑒的僅僅是少數(shù)從業(yè)者。這就是說(shuō),網(wǎng)吧行業(yè)經(jīng)營(yíng)管理,及其他技術(shù)實(shí)力,仍然是掌握在少數(shù)大型網(wǎng)吧或者連鎖網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)管理者身上。
正因?yàn)檫@種現(xiàn)狀逐步被廣大網(wǎng)吧業(yè)主所認(rèn)識(shí),因此,網(wǎng)吧培訓(xùn)也逐步得到了更多中小網(wǎng)吧業(yè)主的青睞。北京網(wǎng)吧協(xié)會(huì)就針對(duì)網(wǎng)吧培訓(xùn)領(lǐng)域,在2006年專門開設(shè)了網(wǎng)吧培訓(xùn)基地,該基地針對(duì)網(wǎng)吧目前最需要的三大領(lǐng)域進(jìn)行培訓(xùn)――網(wǎng)管、收銀員和技術(shù)人員。目前從培訓(xùn)基地的信息反饋來(lái)看,這三大培訓(xùn)得到了部分網(wǎng)吧業(yè)主的肯定,而更多外地的網(wǎng)吧業(yè)主也在逐步加入到這個(gè)培訓(xùn)基地中來(lái)。
區(qū)域空白,并非都有被培訓(xùn)的機(jī)會(huì)
雖然網(wǎng)吧培訓(xùn)逐漸進(jìn)入了網(wǎng)吧行業(yè)的視野,也取得了一定的成績(jī),但全國(guó)網(wǎng)吧行業(yè)的發(fā)展也存在著巨大的差異。主要省會(huì)城市及地區(qū)中心城市網(wǎng)吧發(fā)展水準(zhǔn)比較高,網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)往往是在向著良性的角度發(fā)展,但部分邊地區(qū),中小城市的網(wǎng)吧發(fā)展仍然相對(duì)落后,這也是網(wǎng)吧培訓(xùn)目前存在的空白――在以北京為首的網(wǎng)吧市場(chǎng)逐步讓培訓(xùn)進(jìn)入網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)環(huán)節(jié)的同時(shí),部分中小城市及邊遠(yuǎn)地區(qū)的網(wǎng)吧培訓(xùn)仍然是一片荒漠。而更多網(wǎng)吧違規(guī)經(jīng)營(yíng)的問(wèn)題,也就集中到了這些區(qū)域。
區(qū)域發(fā)展不平衡的現(xiàn)象,在中國(guó)很多行業(yè)中都曾存在。各行各業(yè)在不同的城市都有其核心地位或重要地位,然而網(wǎng)吧行業(yè)的特殊性就在于,它不管在任何一個(gè)城市,它的經(jīng)營(yíng)模式都大同小異,它存在的問(wèn)題也是大同小異,并不會(huì)因?yàn)閰^(qū)域差別而分化嚴(yán)重。就算大中城市的違規(guī)經(jīng)營(yíng)現(xiàn)象得到了遏制,但在中小城市的網(wǎng)吧行業(yè)中,在地方保護(hù)主義之下,這些問(wèn)題仍然沒(méi)有得到太大的改觀。
這也同時(shí)暴露出當(dāng)前網(wǎng)吧培訓(xùn)的缺失,即網(wǎng)吧培訓(xùn)規(guī)模不夠,無(wú)法實(shí)現(xiàn)授權(quán)化、連鎖化的一整套教學(xué)模式。師資力量的薄弱也是導(dǎo)致主要網(wǎng)吧培訓(xùn)力量集中到大中城市,而中小城市無(wú)法被網(wǎng)吧培訓(xùn)所顧及的原因。不過(guò),這個(gè)過(guò)程中我們也發(fā)現(xiàn)一個(gè)奇怪的現(xiàn)象――在各類職業(yè)培訓(xùn)都充斥著函授、網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教學(xué)的同時(shí),為何有著雄厚網(wǎng)絡(luò)資源的網(wǎng)吧培訓(xùn)卻沒(méi)有走上這條信息化教育的發(fā)展大道,而仍然在傳統(tǒng)教學(xué)模式下徘徊呢?
由于網(wǎng)吧培訓(xùn)針對(duì)的是特定的行業(yè),而這個(gè)行業(yè)在每個(gè)城市都有一定的飽和度。因此,它并非像現(xiàn)在的高考、考研、營(yíng)養(yǎng)或者調(diào)酒等職業(yè)培訓(xùn)一般可以迅速普及。在中小城市,傳統(tǒng)的職業(yè)培訓(xùn)模式在網(wǎng)吧培訓(xùn)這一塊中,必然是難以大規(guī)模展開,難以真正普及。但需求雖小,卻仍然存在。當(dāng)全國(guó)數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中小城市網(wǎng)吧培訓(xùn)需求累計(jì)在一起,那就是一個(gè)相當(dāng)龐大的數(shù)字,也是一個(gè)職業(yè)培訓(xùn)領(lǐng)域不可忽視的大市場(chǎng)。無(wú)法實(shí)地開展,就必然需要通過(guò)網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程教授的方式來(lái)進(jìn)行授課培訓(xùn)。在網(wǎng)銀系統(tǒng)、視頻系統(tǒng)、遠(yuǎn)程教學(xué)系統(tǒng)日趨完善的今天,將網(wǎng)吧培訓(xùn)搬上虛擬空間,是完全可行,也是未來(lái)讓網(wǎng)吧培訓(xùn)覆蓋全國(guó)各地所必需的過(guò)程。
而目前網(wǎng)吧培訓(xùn)中仍然有一個(gè)大環(huán)節(jié)處于空白階段,這個(gè)空白便是法律常識(shí)的空白。在一系列網(wǎng)吧的違規(guī)現(xiàn)象中,我們經(jīng)??梢耘c法規(guī)相悖的行為出現(xiàn)。但在網(wǎng)吧培訓(xùn)的所有項(xiàng)目中,真正教授法律常識(shí),認(rèn)識(shí)法律的領(lǐng)域仍然沒(méi)有起步。如何完善目前網(wǎng)吧培訓(xùn)的范圍,真正做出適合全國(guó)推廣的網(wǎng)吧培訓(xùn)教材,也是目前網(wǎng)吧培訓(xùn)需要逐步完善解決的問(wèn)題之一。
政策變向:網(wǎng)吧培訓(xùn)必不可少
盡管很多網(wǎng)吧業(yè)主已經(jīng)意識(shí)到了從業(yè)人員素質(zhì)是造成網(wǎng)吧違規(guī),屢屢被政府部門請(qǐng)上罰款單的根源。但也有網(wǎng)吧業(yè)主認(rèn)為,當(dāng)前網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中,現(xiàn)有人員的素質(zhì)已經(jīng)足夠,不再需要進(jìn)一步的培訓(xùn)。概念的轉(zhuǎn)變和認(rèn)識(shí)的提升,這并不是現(xiàn)有網(wǎng)吧培訓(xùn)可以完成的。而政策法規(guī)的介入,就成了當(dāng)前大環(huán)境逼迫網(wǎng)吧業(yè)主繼續(xù)在網(wǎng)吧培訓(xùn)領(lǐng)域轉(zhuǎn)型的不得以手段。
2007年6月,海南??谙嚓P(guān)部門開始了一場(chǎng)針對(duì)網(wǎng)吧業(yè)主的全面培訓(xùn)。這場(chǎng)培訓(xùn)的方向并非經(jīng)營(yíng)管理,也不是網(wǎng)吧硬件技術(shù),而是法律法規(guī)。海口的400多家網(wǎng)吧全部參與了培訓(xùn),并且培訓(xùn)合格會(huì)頒發(fā)網(wǎng)吧法律培訓(xùn)證,這個(gè)證件不僅是網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者具備法律經(jīng)營(yíng)常識(shí)的有效憑證,同時(shí)還將成為以后網(wǎng)吧每年年審的必備證件之一。而將網(wǎng)吧法律培訓(xùn)納入年審條件,這在全國(guó)網(wǎng)吧行業(yè)中也屬首例。
同期,長(zhǎng)沙相關(guān)部門也舉辦了另外一項(xiàng)舉措,就是將所有違規(guī)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧全部請(qǐng)入網(wǎng)吧業(yè)主培訓(xùn)的課堂。今年\至5月,總共有16家被查處違規(guī)經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)吧業(yè)主在這個(gè)課堂上進(jìn)行了法律及經(jīng)營(yíng)知識(shí)的教育。而這個(gè)制度與當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)扣分制緊密聯(lián)系在一起,當(dāng)網(wǎng)吧的分?jǐn)?shù)被扣完之后,就會(huì)被相關(guān)部門進(jìn)行一次“網(wǎng)吧培訓(xùn)”。
篇7
杭州市蕭山區(qū)亦是如此。截至2009年4月,據(jù)蕭山區(qū)工商部門統(tǒng)計(jì),全區(qū)共有“黑網(wǎng)吧”207戶,是合法網(wǎng)吧數(shù)量的1.3倍。從排查情況看,全區(qū)“黑網(wǎng)吧”主要集中在城郊接合部、農(nóng)村等處,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所也比較隱蔽,一般都暗設(shè)在一些民房、簡(jiǎn)易棚、木結(jié)構(gòu)房屋內(nèi),以及生產(chǎn)、生活、經(jīng)營(yíng)于一體的“多合一”場(chǎng)所。這些“黑網(wǎng)吧”往往場(chǎng)地狹窄,通風(fēng)設(shè)備差,電線、網(wǎng)線雜亂,并且未配備消防器材設(shè)施,加上疏于管理,安全隱患和治安問(wèn)題十分突出。
與此同時(shí),這些“黑網(wǎng)吧”還存在著隨意接受未成年人上網(wǎng)、不良網(wǎng)絡(luò)信息等情況,不但干擾了蕭山合法網(wǎng)吧的正常經(jīng)營(yíng)秩序,還嚴(yán)重影響了廣大青少年的身心健康,成為當(dāng)?shù)厝罕婈P(guān)心的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問(wèn)題。
如何懲治“黑網(wǎng)吧”,凈化網(wǎng)絡(luò)環(huán)境,成了蕭山區(qū)人大代表們普遍關(guān)注的焦點(diǎn)問(wèn)題。在2009年蕭山區(qū)十四屆人大三次會(huì)議上,鐘水娟等代表就提出,政府要出臺(tái)強(qiáng)硬措施懲治“黑網(wǎng)吧”。在2009年7月底蕭山區(qū)人大常委會(huì)召開的政情報(bào)告會(huì)上,與會(huì)人大代表發(fā)言時(shí),又幾乎都提到了進(jìn)一步加大對(duì)“黑網(wǎng)吧”打擊力度的問(wèn)題。他們建議區(qū)政府立即落實(shí)牽頭部門,成立強(qiáng)有力的聯(lián)合執(zhí)法大隊(duì),嚴(yán)厲打擊“黑網(wǎng)吧”非法營(yíng)業(yè),保護(hù)未成年人健康成長(zhǎng)。同時(shí),要求政府能夠召集各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商,共商治理“黑網(wǎng)吧”的對(duì)策,杜絕“黑網(wǎng)吧”的寬帶接入服務(wù)。此外,能結(jié)合日常巡查維護(hù),對(duì)現(xiàn)有網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行梳理,加強(qiáng)對(duì)“黑網(wǎng)吧”經(jīng)營(yíng)場(chǎng)所的管理。
很多代表還指出,取締“黑網(wǎng)吧”是保護(hù)未成年人健康成長(zhǎng),維護(hù)全區(qū)文化市場(chǎng)健康發(fā)展的一項(xiàng)重要工作。政府部門要切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo),落實(shí)責(zé)任,加大監(jiān)督力度,切實(shí)督促各網(wǎng)絡(luò)運(yùn)營(yíng)商履行企業(yè)的社會(huì)責(zé)任,充分運(yùn)用技術(shù)手段,配合職能部門開展好“黑網(wǎng)吧”整治工作。
辦理結(jié)果:重拳痛擊“黑網(wǎng)吧” 為民凈化上網(wǎng)環(huán)境
代表建議交辦后,蕭山區(qū)政府高度重視,專門召開全區(qū)“黑網(wǎng)吧”整治工作會(huì)議,成立區(qū)“黑網(wǎng)吧”專項(xiàng)整治領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室,制定《蕭山區(qū)“黑網(wǎng)吧”專項(xiàng)整治實(shí)施方案》。2009年7月,全面啟動(dòng)了“黑網(wǎng)吧”專項(xiàng)整治行動(dòng),采取統(tǒng)籌安排、全面覆蓋和長(zhǎng)效監(jiān)管相結(jié)合的方法,全力推進(jìn)“黑網(wǎng)吧”整治工作。
在整治前,相關(guān)職能部門先通過(guò)公告、橫幅、新聞媒體等途徑,廣泛宣傳專項(xiàng)整治工作,并用了20天時(shí)間基本摸清了本轄區(qū)內(nèi)的“黑網(wǎng)吧”經(jīng)營(yíng)情況。
專項(xiàng)整治開展以來(lái),全區(qū)各單位通過(guò)廣泛宣傳,暢通舉報(bào)渠道,發(fā)動(dòng)全區(qū)群眾共同治理“黑網(wǎng)吧”,形成了全社會(huì)監(jiān)督機(jī)制。據(jù)統(tǒng)計(jì),截至2009年8月,僅通過(guò)工商12315、文化市場(chǎng)行政執(zhí)法大隊(duì)12318舉報(bào)電話和公安110報(bào)警電話,便接到相關(guān)舉報(bào)線索80余條,有效破解了“黑網(wǎng)吧”發(fā)現(xiàn)難的問(wèn)題。兩次專項(xiàng)整治行動(dòng),蕭山區(qū)共查獲“黑網(wǎng)吧”207家,其中下發(fā)責(zé)令改正通知書207份,勸告停業(yè)68家次,取締69家次,立案調(diào)查29戶。
2009年10月,蕭山區(qū)臨浦、戴村、樓塔等鎮(zhèn)(街道),已率先實(shí)現(xiàn)轄區(qū)內(nèi)無(wú)“黑網(wǎng)吧”。
篇8
沒(méi)錯(cuò),過(guò)去大部分網(wǎng)吧的經(jīng)營(yíng)的確是按照這種定價(jià)線路在走。但自從網(wǎng)吧結(jié)束了暴利時(shí)代,競(jìng)爭(zhēng)的加劇,國(guó)家相關(guān)政策出臺(tái)后,這定價(jià)可就沒(méi)那么簡(jiǎn)單了。從2006年開始,在國(guó)內(nèi)此起彼伏的價(jià)格戰(zhàn)就成了網(wǎng)吧業(yè)主心中的痛,按照現(xiàn)在網(wǎng)吧的競(jìng)爭(zhēng)激烈程度和市場(chǎng)需求,在定價(jià)上更細(xì)化,更有針對(duì)性,已經(jīng)成為網(wǎng)吧定價(jià)必須完成的功課!
市場(chǎng)環(huán)境決定定價(jià)
說(shuō)市場(chǎng)環(huán)境決定了網(wǎng)吧的定價(jià),相信很多人都會(huì)認(rèn)同。但這并不意味著所有人都明白了其中的規(guī)律。舉例來(lái)說(shuō),就是這里的市場(chǎng)環(huán)境,究竟包括哪些因素,難道僅僅是競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系?
競(jìng)爭(zhēng)關(guān)系是最簡(jiǎn)單的市場(chǎng)因素。同一個(gè)片區(qū),多家不同的網(wǎng)吧之間的確存在競(jìng)爭(zhēng)。在客流量豐富的情況下,這個(gè)片區(qū)的網(wǎng)吧價(jià)格都能維持在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的水準(zhǔn)。這就是市場(chǎng)好,大家都能吃飽的特例。但隨著家庭電腦用戶的增多,盡管中國(guó)網(wǎng)民數(shù)量是在不斷增加,可是一個(gè)地區(qū)的網(wǎng)民數(shù)量流動(dòng)性一大,客流量就不是那么好保證了。為此,就出現(xiàn)了有限的用戶,多家網(wǎng)吧展開不同的方式來(lái)競(jìng)爭(zhēng),其中最常見(jiàn)的就是價(jià)格戰(zhàn)。
價(jià)格戰(zhàn)已經(jīng)被證明是得不償失的“七傷拳”,傷人傷己。除了讓市場(chǎng)變得混亂外,參與價(jià)格戰(zhàn)的網(wǎng)吧通常也得不到實(shí)際的利潤(rùn),相反還會(huì)陷入虧本經(jīng)營(yíng),賠本買賣的境地。這也是為何現(xiàn)在網(wǎng)吧盡力避免價(jià)格戰(zhàn)的原因。而出現(xiàn)價(jià)格戰(zhàn),也牽涉到定價(jià)的因素。通常網(wǎng)吧價(jià)格會(huì)在同片區(qū)主流價(jià)格上下調(diào)。不過(guò)當(dāng)?shù)氐木W(wǎng)吧協(xié)會(huì)和網(wǎng)吧業(yè)主組織一旦出面干預(yù),價(jià)格又會(huì)波動(dòng)回去。可是習(xí)慣了低價(jià)的用戶,就會(huì)覺(jué)得不夠?qū)嵒?,反而造成客流量的減少。
這僅僅是市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)致價(jià)格戰(zhàn),再導(dǎo)致網(wǎng)吧虧損得不償失的典型案例。而決定網(wǎng)吧定價(jià)的因素并不僅僅與此,還有成本有直接關(guān)系。
可以從現(xiàn)在的樓市和車市兩個(gè)領(lǐng)域去找到類似的對(duì)比。目前國(guó)內(nèi)的樓市進(jìn)入了下挫階段,早前樓市紅火價(jià)格每日攀升的局面不復(fù)存在,相反是各種各樣的降價(jià)行為頻頻出現(xiàn)。這是價(jià)格戰(zhàn)么?分析家認(rèn)為不是,認(rèn)為這是市場(chǎng)作用下的調(diào)節(jié),將虛高的價(jià)格降低。但是價(jià)格再降,最低也只是在成本線附近。成本是什么?是買地的投入,是建安成本和營(yíng)銷成本的綜合。如果低于這個(gè)價(jià),開發(fā)商就會(huì)賠本,這不是生意之道。
車市也是類似。每一款車上市之前,對(duì)價(jià)格的猜測(cè)總是用戶最為關(guān)心的話題。但是對(duì)車價(jià)的討論并不是死價(jià),而是根據(jù)車型的不同有價(jià)格區(qū)間。普通,豪華、舒適、旗艦……不同的版本有不同的價(jià)格,同時(shí)這樣的定價(jià)策略也得到了市場(chǎng)的認(rèn)可。換句話說(shuō),你把入門級(jí)的車型的價(jià)格放在大眾消費(fèi)者能夠接受的位置,把豪華版的車型放在高端消費(fèi)者能夠認(rèn)可的位置,那么不管價(jià)格差有多少,這都是成功的定價(jià)。
這兩個(gè)市場(chǎng)的定價(jià)原理用在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)上同樣適合。網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)就會(huì)有成本,成本的投入包括牌照的申請(qǐng),場(chǎng)地租用,網(wǎng)絡(luò)接入,電腦硬件,裝修裝潢以及員工工資等多個(gè)項(xiàng)目。再加上日常維護(hù),將所有的加進(jìn)來(lái)就是成本,而按照經(jīng)營(yíng)時(shí)間,平均上座率,上網(wǎng)定價(jià)去平攤,如果均價(jià)能夠超過(guò)成本,才能產(chǎn)生盈利。而這就是成本決定定價(jià)的基本投資定律。
現(xiàn)在隨著國(guó)內(nèi)CPI指數(shù)的增長(zhǎng),網(wǎng)吧的日常維護(hù)成本其實(shí)也在增加,這個(gè)成本實(shí)際上也是需要分?jǐn)傇诮?jīng)營(yíng)價(jià)格中的。事實(shí)上,任何行業(yè)都是如此,不管成本如何增加,經(jīng)營(yíng)者為了盈利,最終價(jià)格會(huì)提高,將成本風(fēng)險(xiǎn)與用戶共同承擔(dān)。油價(jià)、糧價(jià),肉價(jià)都是如此。但唯獨(dú)網(wǎng)吧成了特例,成本不斷提高,可是定價(jià)卻一直上不去。原因何在?
價(jià)格與經(jīng)營(yíng)未細(xì)化,導(dǎo)致價(jià)格上不去
不管外部環(huán)境和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如何改變,用戶認(rèn)的是一個(gè)死理,就是上網(wǎng)價(jià)格就應(yīng)該是2元/小時(shí)左右,可以在0.5元的定價(jià)間浮動(dòng),少了他們高興,多了大家就不樂(lè)意了。
為什么不樂(lè)意呢?根源還是在于用戶得到的服務(wù)和消費(fèi)內(nèi)容并沒(méi)有得到改變。在一成不變的情況下,你憑什么要求用戶去接受?筆者談一個(gè)自己親身經(jīng)歷的為了讓消費(fèi)者滿意,自己也能經(jīng)營(yíng)妥當(dāng)?shù)睦?。有一個(gè)餐館,在物價(jià)上漲的情況下不得不提價(jià),但是提價(jià),每盤菜的份量沒(méi)有增加,大家即使知道是物價(jià)上漲了也不會(huì)滿意。于是,老板索性把價(jià)格定得比其它餐館的還要高出一點(diǎn),但是在每盤菜的份量上做出一定的增加,比物價(jià)上漲之前還多。這在消費(fèi)者眼中就形成了:盡管物價(jià)上漲了,價(jià)格提高了,但是我吃到的東西份量比以前更足了,這餐館,實(shí)在!而餐館老板呢,并沒(méi)有因此利潤(rùn)損失,反而是生意蒸蒸日上。而與此同時(shí),更多的餐館即使不漲價(jià),也要減份量的做法,反而造成了很多人覺(jué)得這就是你餐館不厚道!
經(jīng)營(yíng)的細(xì)化是提價(jià)有理,并且能夠得到市場(chǎng)認(rèn)可的關(guān)鍵手段。網(wǎng)吧的細(xì)化經(jīng)營(yíng)途徑其實(shí)非常多,之前《網(wǎng)吧世界》就屢次提到,對(duì)網(wǎng)吧進(jìn)行功能分區(qū),環(huán)境分區(qū),硬件條件分區(qū),根據(jù)分區(qū)的不同制定不同的價(jià)格策略,這不僅能提升網(wǎng)吧的檔次,同時(shí)也因?yàn)榉?wù)內(nèi)容的不同,能夠得到用戶的認(rèn)可,愿意花錢買購(gòu)買你提供的分類服務(wù)。
然而這僅僅是硬件層面上的定價(jià)。更細(xì)化的定價(jià),還要體現(xiàn)在不同的與用戶面對(duì)面的服務(wù)上,這也是最具有“藝術(shù)力”的定價(jià)策略。
藝術(shù)化定價(jià),你可以采用的定價(jià)方式
定價(jià)也能藝術(shù)么?人與人的交往本身就是藝術(shù),而網(wǎng)吧與用戶面對(duì)面的也是人的交往,而非單純的商業(yè)關(guān)系。例如,網(wǎng)吧中最常用的綜合定價(jià),就是根據(jù)經(jīng)營(yíng)范圍內(nèi)人流的消費(fèi)能力和消費(fèi)水準(zhǔn)來(lái)進(jìn)行定價(jià),同時(shí)之前的價(jià)格戰(zhàn)也是綜合定價(jià)的因素之一。同理,統(tǒng)一定價(jià)也是網(wǎng)吧的常用定價(jià)路線。不過(guò)需要提醒的是,統(tǒng)一定價(jià)的定義不是網(wǎng)吧內(nèi)的所有項(xiàng)目都是一個(gè)價(jià)格,而是根據(jù)分類來(lái)確定統(tǒng)一價(jià)格,比如普通區(qū)多少錢一小時(shí),豪華區(qū)多少錢一小時(shí)。而定價(jià)是標(biāo)準(zhǔn),但不是絕對(duì),這在網(wǎng)吧的實(shí)際經(jīng)營(yíng)中必須要注意,才能與用戶達(dá)成良好的消費(fèi)關(guān)系。
做好上面的定價(jià)方式很容易,但要穩(wěn)定價(jià)格卻很難,畢竟市場(chǎng)在改變,價(jià)格的調(diào)整是必須的。但只有穩(wěn)定的價(jià)格才能吸引穩(wěn)定的用戶群。因此,穩(wěn)定價(jià)格方面可以兩頭并進(jìn),實(shí)行會(huì)員制度,對(duì)會(huì)員長(zhǎng)期使用同一個(gè)優(yōu)惠價(jià)格。但對(duì)零散的客戶,就要實(shí)行隨市場(chǎng)變化的定價(jià),即之前說(shuō)到的統(tǒng)一定價(jià)。而所有的定價(jià)都要做到明碼實(shí)價(jià),讓來(lái)的客戶知道收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn),并沒(méi)有價(jià)格歧視。否則,會(huì)員價(jià)和非會(huì)員價(jià)不給公示,很容易造成用戶對(duì)網(wǎng)吧的誤解。
當(dāng)這些定價(jià)策略做好后,就可以在定價(jià)的細(xì)節(jié)上下功夫了。比如網(wǎng)吧的找錢制度。一般網(wǎng)吧的收費(fèi)是以1元和0.5元為單位收取整數(shù),對(duì)于非這兩個(gè)的收取單位的整數(shù)倍就會(huì)采取四舍五入的方式,比如0.2元就不收,0.3元就收0.5元這樣。其實(shí)為了讓客戶印象好,對(duì)零頭完全可以采取不收的方式,即在收費(fèi)系統(tǒng)中設(shè)置一下,或者讓收銀員靈活處理。很多上網(wǎng)的用戶少給幾毛錢也會(huì)覺(jué)得自己撿了便宜,網(wǎng)吧在他心目中就有了好印象,再光顧的幾率也就增加了。
篇9
從前,有七個(gè)人住在一起,每天分一大桶粥。時(shí)間一長(zhǎng),問(wèn)題出現(xiàn)了,粥每天都是不夠分。一開始,他們通過(guò)抓鬮決定誰(shuí)來(lái)分粥,每天輪換一次。于是乎每周下來(lái),他們只有一天能夠吃飽,也就是自己分粥的那一天。后來(lái),他們開始推選出一個(gè)道德高尚的人來(lái)?yè)?dān)當(dāng)分粥的角色。然而,強(qiáng)權(quán)之下就會(huì)產(chǎn)生腐敗,于是乎大家開始挖空心思去討好他,賄賂他,搞得整個(gè)小團(tuán)體烏煙障氣,吃飽的問(wèn)題依舊無(wú)法解決。于是,經(jīng)過(guò)大家研究和討論后。決定組成三人的分粥委員會(huì)及四人的評(píng)選委員會(huì)。然而由于參與的人過(guò)多,大家都互相攻擊扯皮,其結(jié)果是粥吃到嘴里全是涼的。最后大家終于想出來(lái)一個(gè)好方法:輪流分粥,但分粥的人要等其他人都挑完后拿剩下的最后一碗。于是,為了不讓自己吃到最少的,每人都盡量分得平均,就算不平,也只能自認(rèn)倒霉了。這樣,大家彼此之間都和和氣氣,快快樂(lè)樂(lè),日子也越過(guò)越好。
故事哲理
同樣是七個(gè)人,不同的分配制度,就會(huì)有不同的風(fēng)氣。網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者在工作中如果發(fā)現(xiàn)網(wǎng)吧內(nèi)存在不好的工作風(fēng)氣,一定是機(jī)制出了問(wèn)題,一定是沒(méi)有嚴(yán)格的獎(jiǎng)勤罰懶制度,一定是制度沒(méi)有實(shí)現(xiàn)完全的公平公正公開。如何制訂這樣一個(gè)制度,是每個(gè)網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者需要考慮的問(wèn)題。
雪松 哲理故事
加拿大魁北克有一條南北走向的山谷。山谷沒(méi)有什么特別之處,惟一能引人注意的是它的西坡長(zhǎng)滿松。柏,女貞等樹,而東坡卻只有雪松。這一奇異景色之謎,許多人不知所以,然而揭開這個(gè)謎的,竟是一對(duì)夫婦。
那是1993年的冬天,這對(duì)夫婦的婚姻正瀕于破裂的邊緣,為了找回昔日的愛(ài)情,他們打算做一次浪漫之旅,如果能找回就繼續(xù)生活,否則就友好分手。他們來(lái)到這個(gè)山谷的時(shí)候,下起了大雪,他們支起帳篷,望著滿天飛舞的大雪,發(fā)現(xiàn)由于特殊的風(fēng)向,東坡的雪總比西坡的大且密。不一會(huì)兒,雪松上就落了厚厚的一層雪。不過(guò)當(dāng)雪積到一定程度,雪松那富有彈性的枝丫就會(huì)向下彎曲,直到雪從枝上滑落。這樣反復(fù)地積,反復(fù)地彎,反復(fù)地落,雪松完好無(wú)損??善渌臉?,卻因沒(méi)有這個(gè)本領(lǐng),樹枝被壓斷了。妻子發(fā)現(xiàn)了這一景觀,對(duì)丈夫說(shuō):“東坡肯定也長(zhǎng)過(guò)雜樹,只是不會(huì)彎曲才被大雪摧毀了?!鄙夙?,兩人突然明白了什么,擁抱在一起。
故事哲理
在日常的經(jīng)營(yíng)中網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者總會(huì)承受著來(lái)自各方面的壓力,積累終將讓網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者難以承受。這時(shí)候,我們需要象雪松那樣彎下身來(lái)。釋下重負(fù),才能夠重新挺立,避免壓斷的結(jié)局。彎曲,并不是低頭或失敗,而是一種彈性的生存方式,是一種生活的藝術(shù)。
被剪短的褲子 哲理故事
阿東明天就要參加小學(xué)畢業(yè)典禮了,怎么也得精神點(diǎn),把這一美好時(shí)光留在記憶之中,于是他高高興興上街買了條褲子,可惜褲子長(zhǎng)了兩寸。吃晚飯的時(shí)候,趁奶奶,媽媽和嫂子都在場(chǎng),阿東把褲子長(zhǎng)兩寸的問(wèn)題說(shuō)了一下,飯桌上大家都沒(méi)有反應(yīng)。飯后大家都去忙自己的事情,這件事情就沒(méi)有再被提起。
媽媽睡得比較晚,臨睡前想起兒子明天要穿的褲子還長(zhǎng)兩寸,于是就悄悄地一個(gè)人把褲子剪好疊好放回原處。半夜里,狂風(fēng)大作,窗戶“哐”的一聲關(guān)上把嫂子驚醒,猛然醒悟到小叔子褲子長(zhǎng)兩寸,自己輩分最小,怎么得也是自己去做了,于是披衣起床將褲子處理好才又安然入睡。
老奶奶覺(jué)輕,每天一大早醒來(lái)給小孫子做早飯上學(xué),趁水未開的時(shí)候也想起孫子的褲子長(zhǎng)兩寸,馬上快刀斬亂麻。最后阿東只好穿著短四寸的褲子去參加畢業(yè)典禮了。
故事哲理
一個(gè)網(wǎng)吧團(tuán)隊(duì)僅有良好的愿望和熱情是不夠的,需要網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者積極引導(dǎo)并靠明確的規(guī)則來(lái)分工協(xié)作,這樣才能把大家的力量形成合力,管理一個(gè)網(wǎng)吧也是如此。
網(wǎng)吧團(tuán)隊(duì)協(xié)作需要默契,但這種習(xí)慣是靠日積月累來(lái)達(dá)成的,同時(shí)還是要靠明確的約束和激勵(lì)來(lái)養(yǎng)成,沒(méi)有規(guī)則,不成方圓,沖天的干勁引導(dǎo)不好就欲速則不迭。
老農(nóng)移石 哲理故事
在一塊老農(nóng)的農(nóng)田當(dāng)中,多年來(lái)橫放著一塊大石頭。這塊石頭碰斷了老農(nóng)的好幾把犁頭,還弄壞了他的耕種機(jī)。然而,由于石頭的外形十分巨大,看似處理的難度很大,因此老農(nóng)一直并未對(duì)石頭采取任何措施,只是任其橫放在田中。老農(nóng)對(duì)此很無(wú)奈,巨石成了他種田時(shí)揮之不去的心病。
一天,在又一把犁頭打壞之后,想起巨石給他帶來(lái)的無(wú)盡麻煩,老農(nóng)終于下決心了結(jié)這塊巨石。于是,他找來(lái)撬棍伸進(jìn)巨石底下,卻驚訝地發(fā)現(xiàn),石頭埋在地里并沒(méi)有想象那么深,那么厚,稍使勁道就可以把石頭撬起來(lái),再用大錘打碎,清出地里。剎那間,老農(nóng)腦海里閃過(guò)多年被巨石困擾的情景,再想到可以更早些就把這樁頭疼事處理掉,他禁不住一陣苦笑。
篇10
資深網(wǎng)吧老板都非常清楚,網(wǎng)游讓網(wǎng)吧的生意變得紅紅火火,也成就了網(wǎng)吧昔日的輝煌。在網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商高興免費(fèi)大旗的市場(chǎng)格局下,網(wǎng)吧依靠網(wǎng)游獲取的利潤(rùn)如何保障呢?
從表面來(lái)看,網(wǎng)游似乎與網(wǎng)吧的利益扯不上什么關(guān)系。準(zhǔn)確地說(shuō),網(wǎng)游是網(wǎng)吧的一個(gè)優(yōu)秀促銷員,為網(wǎng)吧帶來(lái)了大量客源,網(wǎng)吧也因此受益。其實(shí),網(wǎng)游為網(wǎng)吧帶來(lái)的利潤(rùn)遠(yuǎn)不及此。
網(wǎng)游:為網(wǎng)吧賺錢的忠實(shí)奴隸
當(dāng)《傳奇》這款網(wǎng)絡(luò)游戲出現(xiàn)在網(wǎng)吧電腦桌面上時(shí),中國(guó)每一家網(wǎng)吧的生意頓時(shí)火爆起來(lái)。提及當(dāng)時(shí)網(wǎng)吧生意的火爆程度,一些資深《傳奇》玩家如是說(shuō):“當(dāng)時(shí)隨意走進(jìn)一家網(wǎng)吧,80%以上的人都在玩《傳奇》,《傳奇》的點(diǎn)卡也一再脫銷。為了買《傳奇》游戲點(diǎn)卡,我們?cè)谌械膱?bào)攤四處尋找,并且要預(yù)訂才能買到一張點(diǎn)卡?!本W(wǎng)吧十幾年的風(fēng)雨歷程也告訴我們,網(wǎng)游,儼然成一名為網(wǎng)吧賺錢的忠實(shí)奴隸。
具體來(lái)說(shuō),在網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)中,網(wǎng)游可以在以下幾個(gè)方面為網(wǎng)吧創(chuàng)造利潤(rùn)。
1、游戲點(diǎn)卡銷售利潤(rùn):經(jīng)歷了《傳奇》游戲點(diǎn)卡難購(gòu)買的尷尬之后,盛大率先建立了Esales點(diǎn)卡銷售系統(tǒng),網(wǎng)吧代替了街頭的報(bào)攤成為了游戲點(diǎn)卡的商。如今,游戲點(diǎn)卡網(wǎng)絡(luò)銷售平臺(tái)已經(jīng)成為網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商的標(biāo)準(zhǔn)配置。游戲點(diǎn)卡銷售也成為了網(wǎng)吧的一項(xiàng)增值業(yè)務(wù),并且為網(wǎng)吧帶來(lái)了一筆可觀的利潤(rùn)。
游戲點(diǎn)卡究竟可以為網(wǎng)吧帶來(lái)多少利潤(rùn)呢?據(jù)了解,網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商為網(wǎng)吧預(yù)留了10~15%的利潤(rùn)。也就是說(shuō),如果網(wǎng)吧銷售了100元的游戲點(diǎn)卡就可以獲得10~15元的利潤(rùn)。如果網(wǎng)吧每月的游戲點(diǎn)卡銷售額比較大,利潤(rùn)可以達(dá)到銷售額的20%甚至更高。在一些生意比較好的網(wǎng)吧里,每月游戲點(diǎn)卡銷售額輕松達(dá)到數(shù)萬(wàn)。據(jù)上海莘莊一家網(wǎng)吧的收銀員小穎透露,自己所工作的網(wǎng)吧,每月的游戲點(diǎn)卡銷售額高達(dá)4萬(wàn)多元。由于每月游戲點(diǎn)卡銷售數(shù)額較大,該網(wǎng)吧的游戲點(diǎn)卡利潤(rùn)在20%,這意味著小穎所在的網(wǎng)吧每月的游戲點(diǎn)卡銷售利潤(rùn)高達(dá)8000多元。
自《傳奇》在國(guó)內(nèi)上市至今,網(wǎng)游已經(jīng)陪伴中國(guó)網(wǎng)吧行業(yè)走過(guò)了六年的風(fēng)雨歷程,而游戲點(diǎn)卡銷售,也為網(wǎng)吧帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。正因于此,每家網(wǎng)吧都會(huì)擁有主流游戲的Esales銷售帳號(hào)。
2、游戲推廣費(fèi)用:每一款網(wǎng)絡(luò)游戲在上市之后都會(huì)選擇一些網(wǎng)吧進(jìn)行產(chǎn)品推廣,并且付給網(wǎng)吧一定的費(fèi)用,游戲推廣費(fèi)用,也是網(wǎng)游所帶來(lái)的一項(xiàng)收入。不同的游戲運(yùn)營(yíng)商,付給網(wǎng)吧的推廣費(fèi)用也會(huì)有所不同。
據(jù)網(wǎng)吧工作人員介紹,某些游戲的推廣費(fèi)用高達(dá)數(shù)千元,而有的游戲推廣費(fèi)用僅有數(shù)百元。在游戲推廣工作中,網(wǎng)吧要么提供場(chǎng)地,要么提供機(jī)器供游戲運(yùn)營(yíng)商做推廣使用??偟膩?lái)說(shuō),游戲推廣費(fèi)用對(duì)于網(wǎng)吧來(lái)說(shuō)也是一項(xiàng)幾乎不用投資的收入,利潤(rùn)回報(bào)還是相當(dāng)豐厚的。更重要的是,通過(guò)游戲推廣,可以為網(wǎng)吧拉攏更多的回頭客,間接為網(wǎng)吧創(chuàng)造了利潤(rùn)。
3、游戲比賽:對(duì)于游戲比賽,或許很多網(wǎng)吧老板并不陌生,其實(shí),游戲比賽也是可以為網(wǎng)吧帶來(lái)利益回報(bào)的一個(gè)經(jīng)營(yíng)項(xiàng)目。為了推廣自己的游戲,網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商通常會(huì)定期組織一些游戲比賽。通常情況下,游戲運(yùn)營(yíng)商會(huì)租用網(wǎng)吧的場(chǎng)地和機(jī)器組織游戲比賽。玩家的報(bào)名費(fèi),場(chǎng)地租用費(fèi),以及機(jī)器租用費(fèi),都為網(wǎng)吧留一下充足的利潤(rùn)空間。除了上述幾個(gè)項(xiàng)目之外,網(wǎng)絡(luò)游戲還間接的為網(wǎng)吧帶來(lái)了穩(wěn)定的利潤(rùn)回報(bào)。在游戲推廣或游戲比賽中,網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商都會(huì)制訂專業(yè)的宣傳計(jì)劃,網(wǎng)吧可以搭上網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商宣傳推廣的順風(fēng)車。免費(fèi)的宣傳之下,加上火爆的活動(dòng),網(wǎng)吧非常容易的就迎來(lái)了更多的回頭客。有了穩(wěn)定富裕的客源之后,網(wǎng)吧的利潤(rùn)也得到了保障。
歸根結(jié)底,游戲點(diǎn)卡銷售、游戲推廣和游戲比賽等項(xiàng)目直接為網(wǎng)吧帶來(lái)了利潤(rùn)回報(bào)。游戲運(yùn)營(yíng)商一系列的推廣活動(dòng),也間接的為網(wǎng)吧帶來(lái)了可觀的利潤(rùn)回報(bào)。然而,當(dāng)游戲運(yùn)營(yíng)商高舉免費(fèi)大旗之后,游戲點(diǎn)卡銷售費(fèi)用少得可憐,利潤(rùn)回報(bào)也跌入谷底?!懊赓M(fèi)”大旗之下,網(wǎng)吧又該如何依靠網(wǎng)游,尋找出一條生財(cái)之道呢?
網(wǎng)游免費(fèi):網(wǎng)吧如何開辟生財(cái)之道?
中國(guó)的網(wǎng)絡(luò)游戲從收費(fèi)到免費(fèi),經(jīng)營(yíng)模式發(fā)生了質(zhì)的改變。在收費(fèi)時(shí)代,網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商為網(wǎng)吧帶來(lái)了豐厚的利潤(rùn)回報(bào)。在網(wǎng)游高舉免費(fèi)大旗,網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)模式巨變的市場(chǎng)格局之下,網(wǎng)吧要想通過(guò)網(wǎng)游這一產(chǎn)業(yè)鏈獲取一定的利潤(rùn),必須改變現(xiàn)有的模式,才能開辟出一條網(wǎng)游免費(fèi)時(shí)代的生財(cái)之道!
網(wǎng)吧要想從免費(fèi)網(wǎng)游這一突變的市場(chǎng)格局中獲利,必須仔細(xì)分析一下網(wǎng)游由收費(fèi)到免費(fèi)的變化,就不難找出新的贏利模式。網(wǎng)游的免費(fèi),并非真正的免費(fèi),用戶要想正常玩游戲,必須花錢購(gòu)買道具才可以。了解了這一變化之后,網(wǎng)吧就可以找出靠網(wǎng)游贏利的突破口。下面,筆者列舉幾個(gè)比較可行的贏利模式,供各位網(wǎng)吧同行參考。
1、鼓勵(lì)玩家多做游戲任務(wù)賣點(diǎn)卡:免費(fèi)之后,網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商依靠出售裝備和道具贏利。以《傳奇》這款網(wǎng)絡(luò)游戲?yàn)槔嬗螒驎r(shí)不需要購(gòu)買點(diǎn)卡,可是參加諸如金剛石系統(tǒng)、天頭任務(wù)等活動(dòng),必須購(gòu)買游戲點(diǎn)卡來(lái)購(gòu)買道具。而《征途》網(wǎng)絡(luò)游戲,做任務(wù)時(shí)同樣需要購(gòu)買游戲點(diǎn)卡。對(duì)于游戲玩家而言,在游戲中不做任務(wù),只是一味殺怪提升經(jīng)驗(yàn)值是非常沒(méi)有乏味的。
對(duì)網(wǎng)游免費(fèi)以及游戲玩家心理有了全面透徹的了解之后,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者要想提高游戲點(diǎn)卡銷售額,必須鼓勵(lì)網(wǎng)吧的游戲玩家多做游戲任務(wù),因?yàn)樽鋈蝿?wù)需要裝備,購(gòu)買裝備就需要買點(diǎn)卡。此外,網(wǎng)吧還可以定期組織一些游戲愛(ài)好者,共同攻打某一任務(wù)。一個(gè)任務(wù)下來(lái),網(wǎng)吧的游戲點(diǎn)卡銷售也會(huì)有一個(gè)可喜的業(yè)績(jī)。筆者對(duì)一些網(wǎng)吧進(jìn)行調(diào)查后發(fā)現(xiàn),在游戲免費(fèi)之后,網(wǎng)吧的游戲點(diǎn)卡銷售量經(jīng)歷了一段時(shí)間的下跌之后,已經(jīng)慢慢恢復(fù)正常。網(wǎng)吧組織了一些游戲任務(wù),以及游戲公會(huì)以后,網(wǎng)吧的游戲點(diǎn)卡銷售比收費(fèi)前還有了一定的增長(zhǎng)。雖然玩網(wǎng)絡(luò)游戲無(wú)需購(gòu)買點(diǎn)卡了,可是玩家在游戲中仍然需要購(gòu)買游戲點(diǎn)卡,銷售游戲點(diǎn)卡仍然可以為網(wǎng)吧創(chuàng)造利潤(rùn)。為此,網(wǎng)吧必須鼓勵(lì)玩家消費(fèi),以保障自己的利潤(rùn)。
2、向網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商收取“進(jìn)場(chǎng)費(fèi)”:在很多網(wǎng)吧老板的思維中,進(jìn)場(chǎng)費(fèi)是超市才有的贏利項(xiàng)目。一家廠商要進(jìn)入超市銷售其產(chǎn)品,必須向超市交納一定的費(fèi)用。當(dāng)網(wǎng)絡(luò)游戲扛起免費(fèi)大旗之后,網(wǎng)游市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)更加激烈,不少網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商親自去網(wǎng)吧宣傳,要求網(wǎng)吧安裝其網(wǎng)絡(luò)游戲客戶端。這種情況下,網(wǎng)吧不妨向網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商收取適當(dāng)?shù)摹斑M(jìn)場(chǎng)費(fèi)”。如同超市的進(jìn)場(chǎng)費(fèi)一樣,一款網(wǎng)絡(luò)游戲要想進(jìn)入一家網(wǎng)吧推廣,必須向網(wǎng)吧交納一定的費(fèi)用,然后網(wǎng)吧再幫助網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商向顧客推廣。此外,很多網(wǎng)絡(luò)游戲運(yùn)營(yíng)商為了推廣某種網(wǎng)絡(luò)游戲,通常會(huì)在網(wǎng)吧內(nèi)張貼廣告宣傳畫。在網(wǎng)絡(luò)游戲收費(fèi)時(shí)代,網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商將宣傳畫提供給網(wǎng)吧,網(wǎng)吧自己張貼。網(wǎng)絡(luò)游戲免費(fèi)之后,所有的網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商推廣人員到網(wǎng)吧親自張貼游戲宣傳畫,并且搶奪網(wǎng)吧的黃金廣告位置,這也為網(wǎng)吧向網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商收取入場(chǎng)費(fèi)奠定了基礎(chǔ)。網(wǎng)吧可以為網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商預(yù)留一定的廣告宣傳畫張貼位置,并收取一定的費(fèi)用。越好的位置,廣告費(fèi)用越貴。通過(guò)向網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商收取推廣費(fèi),以及廣告宣傳畫張貼費(fèi)用等模式,網(wǎng)吧可以從網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商手中拿到一筆可觀的費(fèi)用。在網(wǎng)游免費(fèi)這一特定的市場(chǎng)格局之下,網(wǎng)吧經(jīng)營(yíng)者要想從網(wǎng)游運(yùn)營(yíng)商處獲取利潤(rùn),必須根據(jù)現(xiàn)有的市場(chǎng)格局,制訂屬于自己網(wǎng)吧的贏利模式。網(wǎng)游免費(fèi)了,并不意味著網(wǎng)吧不能搭網(wǎng)游順風(fēng)車獲取利潤(rùn)了。