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篇1

電子商務公司的物流“野心”

“阿里巴巴”作為以電子商務起家的公司，依靠廣大的客戶群建立起商品集散的虛擬網絡。1999年，“阿里巴巴”在創(chuàng)業(yè)初期，其創(chuàng)始人馬云努力宣傳自己的電子商務理論，在國內國外引起了很大的反響，由此，他的理論使得他的公司在最困難的時候得到了風險公司的認可，先后得到兩次風險投資。2000年到2001年“阿里巴巴”進行了各種應用系統(tǒng)的開發(fā)，同時也在繼續(xù)再探討和升華經營理論，其發(fā)展模式逐步得到市場的認可?！鞍⒗锇桶汀币惭由斐鎏詫?、支付寶等多個品牌，由此構成了“支付、信用”的體系，創(chuàng)造了幾倍于百貨實體店日均銷售額的經營業(yè)績。然而，這未是馬云所想要的最終版，在今年1月，阿里巴巴在北京正式公布了其物流戰(zhàn)略，阿里巴巴及其金融合作伙伴承諾一期投資200億至300億人民幣，其中阿里集團自己出資100億元，逐漸在全國建立一個立體式的倉儲網絡體系。阿里巴巴董事局主席馬云表示，要培育中國自己的UPS。而實際上“阿里巴巴”的業(yè)務模式架構比UPS更加龐大。這意味著國內的電商企業(yè)自有物流體系的逐步成型，無疑會大大提升“百貨型”電商行業(yè)的進入門檻。

根據“阿里巴巴”對大物流體系的構想，“主要針對東北、華北、華東、華南等七大區(qū)域選擇中心位置進行倉儲設施投資，京津地區(qū)、長三角地區(qū)和深廣珠地區(qū)將是優(yōu)先考慮的區(qū)域，每個區(qū)域獲得100萬平方米左右的倉儲用地進行開發(fā)?！边@顯然是和京東在“叫板”。2009年，京東商城就投資2000萬元成立“上海圓邁快遞公司”，時至今日，京東已經在北京、上海、廣東和成都分別建成了一級物流中心及10個二級物流中心。今年計劃還將在武漢、沈陽、西安三地投建一級物流中心，15個二級物流中心。顯然，電子商務公司在物流實體上的布局競爭已非常激烈，都顯示了在物流大發(fā)展上的決心和野心。

物流布局之爭的背后

我國電子商務發(fā)展初期階段，由于缺乏規(guī)模支撐，電商企業(yè)自建物流顯然條件不成熟，因此，電子商務企業(yè)一般都將物流交給第三方。但選擇第三方物流還是自營物流，仍然困擾著電子商務企業(yè)的戰(zhàn)略決策。這種困擾凸顯了我國現有第三方物流無法滿足電子商務發(fā)展需求的深層次矛盾。同時可以看到，“物流、信用、支付”曾是掣肘我國電子商務發(fā)展的三座大山，而當“信用和支付”這兩座大山被移走后，“物流”依然是整個行業(yè)的發(fā)展瓶頸。京東、阿里巴巴等宣布進軍物流業(yè)實際是宣布我國電子商務企業(yè)和第三方物流（以民營快遞為主）的“蜜月期”的結束。

近幾年來，我國電子商務特別是網絡購物的發(fā)展，極大地帶動了我國第三方物流的發(fā)展，尤其是民營快遞的發(fā)展在“阿里巴巴”、京東等B2C、C2C電子商務企業(yè)的帶動下實現了井噴式的發(fā)展，而以“四通一達”為代表的民營快遞公司的蓬勃發(fā)展，也支撐了我國電子商務的高速發(fā)展。必須明確地是，民營快遞企業(yè)大大降低了我國電商企業(yè)的物流成本。以加盟模式為主的民營快遞業(yè)實現了全國低成本布局，支撐了電商企業(yè)迅速打開全國市場。

然而，對于“阿里巴巴”、京東等電子商務企業(yè)大多選擇自建物流的發(fā)展戰(zhàn)略這一現實，不是其商業(yè)模式由于第三方外包，而是現階段下我國粗放式發(fā)展的第三方物流沒有提供符合電子商務企業(yè)特點的物流服務，無法滿足電子商務行業(yè)的持續(xù)高速發(fā)展和對物流的深層次需求。具體表現在：物流企業(yè)、物流人員總體服務水平低，無法滿足電商企業(yè)的服務質量要求，常常由貨物損壞、失蹤等客戶投訴，而這其中多由于快遞人員所造成；另一方面是現有第三方物流企業(yè)服務單一，信息化程度低，無法滿足電商企業(yè)對供應鏈整體解決方案的需求，這一點顯然讓電子商務企業(yè)控制成本時感到頭疼，海量的貨物流動數據無法掌控，對于控制成本而言是相當可怕的。

從行業(yè)發(fā)展角度來看，“自建物流”將會提升整個電子商務行業(yè)門檻，當電子商務企業(yè)按照自身業(yè)務規(guī)模、需求建設相應的物流體系時，在緩解日趨緊張的訂單配送能力不足矛盾的同時，無形中提升了“百貨型”電商行業(yè)的進入門檻，這意味我國電子商務市場的競爭結構將會發(fā)生改變。實際上，我國民營快遞行業(yè)早已經歷大規(guī)模的“洗牌”階段，在國有快遞（EMS、中外運等）的緊逼之下，順風、韻達、中通等民營快遞公司唯有依靠低價格、高質量、多網點來取勝，先前大批崛起的民營快遞小公司也在這場淘汰賽中倒下了。電子商務行業(yè)也是一樣，經歷雨后春筍般發(fā)展態(tài)勢的行業(yè)如今也將遭遇與民營快遞行業(yè)曾經一樣的殘酷考驗。隨著國內電子商務地巨頭們開始在物流上下大力氣，在彌補依靠單純的線上平臺服務能力的同時，也使得電子商務平臺的贏利模式由單一走向多元化，電子商務企業(yè)在走過價格戰(zhàn)、產品種類比拼等這些粗放式的早期行業(yè)競爭之后，自建物流已成為下一個拉開彼此差距的關鍵。而對于苦惱“最后一公里服務”的民營快遞，電子商務企業(yè)則希望依靠自己的力量來解決這個問題，在企業(yè)有能力直接面對客戶時，品牌傳播和售后服務等形象很大程度上不是第三方物流就能完成的。從這種意義上來講，自建物流也是對客戶群體的又一次間接爭奪。

從另一個角度來看，電子商務企業(yè)在物流方面的“豐羽”會對百貨實體店造成正面的沖擊，特別是針對國美、蘇寧這些一直對京東、淘寶等“耿耿于懷”的家電渠道銷售商，正努力拓展自己的電子商務“能力”，預計雙方的競爭將會進入白熱化。

“自建物流”真能解決電子商務的苦惱嗎？

從目前的配送模式來看，主要分為郵局配送、自營配送、外包配送這三種，而配送模式決定配送成本及速度。

首先從郵政配送來看，是電子商務發(fā)展初期發(fā)展使用最常用的方式。各賣家均使用郵局作為配送方式之一，因為郵政在我國覆蓋范圍極廣，利用郵政可以將業(yè)務做到全國的每一個縣市，這是其它物流方式無法做到的巨大優(yōu)勢。然而，我國的郵政業(yè)服務質量不高，反應遲鈍，周期過長，過程緩慢是它一直難以解決的問題。遲緩配送速度使網上交易快速便捷的優(yōu)勢得不到發(fā)揮，阻礙了大量消費者對網上交易的信賴度。特快專遞雖然配送速度滿足了消費者的要求卻由于其高昂的配送費用使網上交易的價格優(yōu)勢難以發(fā)揮也同樣難以吸引消費者。

對于自營配送而言，最先由國內的海爾等資金實力雄厚的生產商開展。自營配送可以提供更高的顧客價值，該模式由網站自己籌資組建物流配送系統(tǒng)。從客戶網上訂單的簽訂到貨物最終到達用戶手中采用一條龍服務，沒有第三者的參與。另外，該方式有利于企業(yè)內部各個部門之間的協(xié)調，對于獲得第一手市場信息也有幫助作用，同時，可以有效地防止企業(yè)商業(yè)秘密的泄漏。比如海爾成立的電子商務有限公司，投資一億多，依靠雄厚的財勢和以前形成的營銷網絡，建立了一套相對完善的配送體系，在完成對海爾服務的同時還能為其他企業(yè)提供配送服務。

第三種模式就所熟知的第三方外包，該模式比其他方式能更快地建立起來，更專業(yè)化的服務可以減輕甚至消除企業(yè)在物流配送方面的顧慮，使其能夠專心經營網絡商品，同時又可以降低企業(yè)物流配送的成本，對新的在線零售商有很強的吸引力，因此第三方也就是大部分網上交易的選擇。然而，面對國內尚未能夠成熟的第三方物流服務市場，多數電子商務開始“放棄”，轉而自力更生。

事實在提出“自建物流”之前，電子商務企業(yè)早已算好了帳，據資料顯示，2010年以B2C、C2C為代表的中國網上零售市場交易規(guī)模為5131億元，同比增長97.3%。這說明市場需求基數非常之大；而從物流成本來看，以當當、麥考林為例，當當每個訂單的物流成本是9.1元，而麥考林高達22元。高昂的物流成本，大大降低了電商的利潤率。當當的凈利潤率只有1.01%。這其中包裝費、倉儲費、運輸費就是非常大的開支。而更重要的一點是品牌的建立和維護，第三方物流整體服務水平的低下，如交貨不及時、貨物與實際不符（如經常曝光的偷換貴重物品等）、快遞員態(tài)度惡劣等問題，都在傷害著電子商務企業(yè)的信用度和美譽度。據“阿里巴巴”的工作人員表示，“消費者所有的抱怨和投訴幾乎都來自于物流”因此綜合比較之下，在國內目前的市場環(huán)境下，“自建物流”相對比較“明智”。

篇2

國美大踏步挺進電子商務已成定局，那么，庫巴在國美的電子商務戰(zhàn)略架構中的角色是什么？國美和庫巴是如何戰(zhàn)略互動的？這一直是業(yè)界關注的問題，為此，《中國連鎖》記者對庫巴副總裁彭亮進行了專訪。

《中國連鎖》：國美也有自己的官方網上商城，那么，庫巴在國美所扮演的角色是什么？

彭亮：庫巴在這個架構中扮演著重要戰(zhàn)略角色，不然國美不會收購我們。我們對國美是依靠而不是依賴。我們還是靠自己的驅動力去發(fā)展?，F在我們一方面從國美采購，另一方面也從廠家采購，以后我們主要還是和廠家直接對話。我們仍然保持著獨立的運作體系，國美雖然收購了我們，使我們有了一個大的后臺和戰(zhàn)略縱深，但我們還主要靠自己，我們的團隊還保持著創(chuàng)業(yè)團隊的激情，這個行業(yè)變化太快了，沒有創(chuàng)業(yè)激情不行啊。

《中國連鎖》：人們常說，電子商務需要的是小前臺，大后臺，國美可以說是庫巴的大后臺，在這個小前臺，大后臺互補優(yōu)勢下，雙方是如何配合來提高供應鏈效率的？

彭亮：國美有多年積累的豐富采購資源，供應鏈管理能力，物流能力較強，再加上其全國布局的各地分支機構，有很好的戰(zhàn)略縱深；而庫巴有四年電商經驗，有專業(yè)和具有創(chuàng)業(yè)精神的團隊。

國美給我們的貨，讓我們有了價格上的優(yōu)勢，另外貨源也很充足，這解決了貨源問題；國美還給了我們賬期，這樣，我們可以利用沉淀的資金進行倉儲、物流和IT系統(tǒng)建設。

和國美戰(zhàn)略互動，我們有更專業(yè)和獨立的庫存管理系統(tǒng)，不會導致缺貨，有獨立的物流配送體系，它和傳統(tǒng)企業(yè)的物流配送和庫存管理是不一樣的。我們還可以利用我們的系統(tǒng)收集客戶信息，深入了解客戶需求，進行反向定制，進而提高毛利率。這次國美進來絕不是跟風進來的，因為消費者確實有這方面的需求。所以，他的組織架構和戰(zhàn)略現在已經很明確了。

《中國連鎖》：庫巴和京東商城以及其他的3C電子商務網站相比，開展B2C的核心競爭力是什么？這種核心競爭力能否保證國美戰(zhàn)勝京東商城等眾多的螞蟻雄兵？

彭亮：傳統(tǒng)企業(yè)并不是行動不便的巨人，只是他們才剛剛發(fā)力，未來鹿死誰手還很難說?，F在的電商有誰敢說自己盈利了，大家都在賠錢，而傳統(tǒng)企業(yè)成功的案例卻比比皆是。我們的B2C現在仍然靠輸血生存，這個行業(yè)還不是太健康，現在網購還是規(guī)模決定話語權的年代，京東為啥那么牛，因為它的年銷售額超百億。規(guī)模是生存的基礎，是實現盈利的基礎，是創(chuàng)立品牌的基礎。所以國美做電商的核心優(yōu)勢仍然是規(guī)模采購優(yōu)勢，未來國美的電商業(yè)務還會利用準確的顧客信息走向反向定制，提高毛利。

《中國連鎖》：庫巴如何快速獲得新客戶，壯大銷售規(guī)模？

彭亮：京東不斷擴充品類，其實就是一個不斷獲得新客戶的過程，我們獲得顧客的成本比京東要高，未來我們主要靠價格和提升顧客體驗來獲得新客戶。現在顧客網上下單之后，如果有貨的話，我們會48小時送達。我們不做綜合類的B2C，我們還是針對我們截取的顧客，選取一部分商品延長其價值鏈，提高客戶黏性和客單價，“本來顧客要買根魚桿，最后連帆船也買了，”這就是我們要做的。

我們正為以后規(guī)模的擴大打基礎。一個產品從網上下訂單到送達顧客手里，是需要一個大的系統(tǒng)支持的，做2000萬的生意和2個億的生意所需要的系統(tǒng)絕對不一樣，當當20個億銷售規(guī)模，各地建立個大庫，然后分包就可以，京東就必須自建倉儲配送中心。國美給我們投5000萬，我們投向了物流、倉儲、IT系統(tǒng)。

另外，很多電商還只是區(qū)域性的，京東的家電在某些地區(qū)是不銷售的，而我們是要全國布局，將來還是依托國美的各地的分支機構，全國布局，今年我們會擴展到成都、青島、武漢、濟南、沈陽等地。

《中國連鎖》：您如何看待B2C行業(yè)中的價格戰(zhàn)？

彭亮：未來三到五年，低價仍是吸引顧客的主要手段，網購客戶的忠誠度現在還不高，價格沒有吸引力，就根本無法留住顧客？而價格戰(zhàn)也會促使這個行業(yè)優(yōu)勝劣汰，所以大的會存活下來，小的或者死掉，或者被收購。

篇3

【關鍵詞】 旅游；貧困地區(qū)；四川秦巴山區(qū)

“貧困與反貧困”是當今世界發(fā)展的重要議題，我國農村人口眾多，貧困是中國和諧發(fā)展和西部大開發(fā)面臨的最嚴峻的挑戰(zhàn)之一。隨著旅游業(yè)的深入發(fā)展，其對貧困地區(qū)的經濟帶動作用日漸顯著，旅游扶貧成為國家扶貧開發(fā)戰(zhàn)略的重要組成部分。

四川秦巴山區(qū)基礎設施滯后，經濟發(fā)展緩慢，公共服務薄弱，就業(yè)和社會保障服務體系不完善，文化體育設施缺乏，農戶自我發(fā)展能力弱，連片貧困突出。但自然景觀和人文習俗受人類經濟活動影響小，具有良好的自然、生態(tài)和人文旅游資源，旅游扶貧開發(fā)具有無可比擬的實施優(yōu)勢?！端拇ㄊ　笆濉甭糜螛I(yè)發(fā)展規(guī)劃》中明確提出貫徹落實關于秦巴山區(qū)扶貧的政策，將旅游發(fā)展與扶貧工作緊密結合，并制定《秦巴山區(qū)（四川部分）旅游產業(yè)扶貧規(guī)劃》。

一、 國內外研究現狀述評

20世紀80年代以來，旅游業(yè)作為扶貧的一種方式，開始受到國內外旅游學界和業(yè)界的密切關注?！奥糜畏鲐殹辈坏韧话愕摹敖洕钒l(fā)達地區(qū)的旅游開發(fā)”（周歆紅，2002）[1]。貧困人口如何在旅游發(fā)展中獲益和增加發(fā)展機會，是旅游扶貧的核心問題（郭清霞，2003）[2]。旅游扶貧是一種“造血”式扶貧，其效果在更大范圍內和更高層次上依賴于貧困地區(qū)的自我尋求發(fā)展（韋力等，2005）[3]。PPT（Pro-Poor Tourism）將旅游開發(fā)與消除貧困直接聯(lián)系起來（Ashley， C.， Boyd， C.， & Goodwin， H. 2000）[4]。毛焱，梁濱（2009）對PPT與旅游扶貧進行了對比研究 [5]。ST-EP （Sofield， Bauer， De Lacy，Lipman， &Daugherty， 2004； WTO， 2002） [6-7]和PPT都是旅游業(yè)發(fā)展的一種途徑。王鐵（2008）對二者進行了對比分析[8]。

陳琴等（2011）將旅游扶貧模式分為BOT模式[9-10]、RHB模式（李永文等，2004）[11]、生態(tài)旅游扶貧模式（溫彥平，2000；郭清霞等，2005）[12-13]等類型。高舜禮（1997）總結了20世紀90年代以來旅游扶貧的經驗，指出了旅游扶貧急需解決的問題[14]。李佳等（2009）探析了青海三江源地區(qū)居民對旅游扶貧效應的感知和參與行為[15]。張遵東等（2011）認為政府行為、旅游企業(yè)經營水平、社區(qū)參與、利益分配機制是其發(fā)展扶貧旅游的途徑[16]。范俊等（2011）從目標系統(tǒng)、動力系統(tǒng)、決策系統(tǒng)、保障系統(tǒng)、執(zhí)行系統(tǒng)以及評價體系等方面構建了一個比較科學、全面系統(tǒng)的旅游扶貧長效機制的分析框架[17]。

馬征杰（2010）以陜南漢中為例，分析了秦巴山區(qū)貧困人口現狀與經濟發(fā)展的矛盾[18]。陳麗群（2008）對利用陜南秦巴山區(qū)林業(yè)資源發(fā)展生態(tài)旅游進行探討[19]。總體而言，關于扶貧旅游的研究已經具備一定的廣度，但對于四川秦巴山區(qū)連片特困地區(qū)旅游扶貧缺乏系統(tǒng)的研究及具體的解決方案、機制的建立和模式的設計等，整個旅游扶貧目標不夠明確，對貧困人口的關注仍然不足。

二 研究區(qū)域概況

四川秦巴山區(qū)主要包括川東北地區(qū)的5市、28縣（市、區(qū)）及1174個鄉(xiāng)（鎮(zhèn)），面積約64067.78km2。地理坐標：東經105°27～108°31，北緯30°01～33°51，它是四川五大經濟區(qū)的重要組成部分，也是革命老區(qū)、邊遠山區(qū)和汶川特大地震災區(qū)（圖1）。

四川秦巴山區(qū)五市經濟發(fā)展相對緩慢。2011年，四川秦巴山區(qū)5市共實現GDP3448.15億元，占全省GDP總量的16.40%，同比增長15.32%，人均GDP僅分別相當于全省、全國的62.87%和46.86%；國土面積占全省的13.21%和全國的0.67%，而財政收入卻僅分別為全省、全國的7.03%與0.14%；農民年均純收入分別為90.92%與79.86%。該區(qū)域無論是經濟總量還是人均數量都明顯偏低。2011年，旅游總收入341.91億元，相當于當地GDP的10.42%。占全省旅游總收入的13.96%；旅游人數達5773.77萬人次，占全省旅游總人數的16.42%。

三 對旅游扶貧的分析

（一）優(yōu)勢分析

1.資源組合優(yōu)勢。旅游資源類型較多、分布廣泛，主題眾多，特色突出，融自然生態(tài)、農業(yè)觀光、民族民俗文化、人文歷史景觀等為一體。各類旅游資源空間組合優(yōu)勢明顯，具有整體打造及連片開發(fā)的潛力。

2.旅游區(qū)位優(yōu)勢。地處重慶、成都、西安、蘭州、武漢五大都市輻射的交匯中心，系川陜渝旅游金三角重要組成部分，四川省旅游東環(huán)線所在區(qū)域，四川省新五大旅游板塊之一，旅游區(qū)位優(yōu)勢明顯。

3.交通便捷優(yōu)勢。區(qū)內國道318、212、210線和GZ40線縱橫，成南、廣綿、南廣、達渝、南渝高速公路以及襄渝、包成、成達及蘭渝鐵路交錯。隨著嘉陵江渠化工程的相繼竣工，將形成公路、鐵路、航空、航運四位一體的動態(tài)交通體系。

4.產業(yè)基礎優(yōu)勢。四川秦巴山區(qū)系長江上游成渝經濟帶的重要組成部分，為川陜甘渝結合部的貿易中心和物資集散地。位于川陜渝結合部經濟發(fā)展的金三角，以及成都、重慶2小時經濟圈。

（二）劣勢分析

1.資源整合不足，旅游精品缺乏。四川秦巴山區(qū)連片特困地區(qū)資源豐富，但挖掘整合不足，缺乏強吸引力的旅游精品，難以形成合力。目前以觀光旅游開發(fā)為主，休閑旅游尚處淺層次，產品類型單一。

2.文化挖掘不足，旅游宣傳不力。三國文化、紅色文化、民族民俗文化等有著深厚的積淀，但缺少內涵豐富、生動鮮活的展示形式，缺乏文化旅游資源的深度挖掘。旅游宣傳促銷形式單一，形象不鮮明。

3.品牌效應不強，產業(yè)鏈條疲軟。區(qū)內旅游產業(yè)發(fā)展尚處于起步階段，旅游經濟總量不足，產業(yè)規(guī)模小，對經濟的貢獻率不高，至今未能在全國形成旅游品牌，產業(yè)鏈打造力量不強。

4.旅游設施滯后，旅游人才匱乏。旅游設施規(guī)劃、建設滯后，缺乏星級酒店，游覽接待設施發(fā)展滯后。創(chuàng)新服務型及管理旅游人才非常欠缺，復合性旅游人才的匱乏在一定程度阻礙了旅游業(yè)的發(fā)展。

5.旅游意識較弱，體制有待完善。對旅游業(yè)的認識程度仍參差不齊，尤其是對旅游業(yè)的經濟先導作用認識不足。旅游大產業(yè)觀念尚未真正確立，旅游管理體制尚未理順，存在不同部門規(guī)劃脫節(jié)、重復規(guī)劃、重復建設等現象。

（三）機會分析

1.旅游政策支持機遇。國務院提出把“秦巴山-六盤山區(qū)等集中連片特殊困難地區(qū)”作為全國西部大開發(fā)規(guī)劃和未來十年扶貧開發(fā)綱要的重點。《中國農村扶貧開發(fā)綱要（2011-2020）》、《四川省秦巴山區(qū)（四川部分）旅游產業(yè)扶貧規(guī)劃》等政策性文件均為四川秦巴山區(qū)連片特困地區(qū)旅游產業(yè)發(fā)展提供了有力的政策支持。

2.川東北區(qū)域經濟一體化趨勢。川東北五市地緣相近、人緣相親、經濟文化相通。隨著川東北商交會等活動的舉辦，各市打破區(qū)域界限，共同整合區(qū)域資源要素，優(yōu)勢互補，川東北區(qū)域經濟一體化為旅游產業(yè)開發(fā)帶來重大的戰(zhàn)略新機遇。

3.旅游市場潛力機遇。四川秦巴山區(qū)擁有良好的資源優(yōu)勢及旅游區(qū)位優(yōu)勢，依靠成都、西安、重慶等巨大的都市客源市場及四川過境旅游市場。打造特色品牌、大力拓展市場，將完成四川秦巴山區(qū)旅游業(yè)發(fā)展的第一次跨越。

（四）挑戰(zhàn)分析

1.區(qū)內趨同性旅游產品競爭。區(qū)內旅游資源分布密集，新開發(fā)的景點和旅游項目較多，市場分割厲害、競爭激烈。傳統(tǒng)行政區(qū)劃的分割，導致各市縣旅游發(fā)展聯(lián)動程度不足，難以形成大市場需要的多元化、多層次跨區(qū)域旅游產品體系。

2.旅游客源市場需求不足。區(qū)內本地客源旅游消費整體表現為空間分布不均勻，內需拉動不足；區(qū)外及國際客源由于線路空間行程較長，對四川秦巴山區(qū)產品形象認知程度淺，以及受假期時間限制，限制了客源市場數量、結構的優(yōu)化。

3.環(huán)境治理與保護的壓力大。農業(yè)產業(yè)等核心資源所依托的生態(tài)環(huán)境較為脆弱，因此保護要求較高。隨著旅游者的進入，帶來的環(huán)境問題，包括自然環(huán)境的破壞和文化遺跡的破壞可能會加劇。

4.民族文化同質性矛盾顯現。外來文化以及本地經濟發(fā)展狀況對當地民族文化容易造成沖擊影響，使傳統(tǒng)習俗的傳承出現斷裂，容易喪失本土民族文化自身原始獨特的本色，增大了本土文化的保護和旅游開發(fā)的難度。

四、旅游扶貧戰(zhàn)略選擇

（一）經濟協(xié)調發(fā)展戰(zhàn)略

四川秦巴山區(qū)五市依照戰(zhàn)略、產業(yè)、體制、資源、環(huán)境等多方面發(fā)展差異的特點，就旅游等產業(yè)具體內容進行相互合作；發(fā)揮市場導向作用，依靠市場力量，把握整體布局，統(tǒng)籌謀劃，創(chuàng)造旅游經濟與其他產業(yè)經濟平等協(xié)調發(fā)展的體制基礎和制度框架，實現資源優(yōu)化配置和區(qū)內經濟進步。

（二）多極化發(fā)展戰(zhàn)略

加快把旅游產業(yè)嵌入四川秦巴山區(qū)，優(yōu)先發(fā)展具有比較優(yōu)勢的旅游產業(yè)，依托劍門蜀道、華鎣山等核心景區(qū)的建設，推動旅游業(yè)向農林業(yè)、畜牧業(yè)、運輸業(yè)、商業(yè)、文化產業(yè)、建筑業(yè)等相關要素產業(yè)綜合發(fā)展，提高產品的附加值，有效延長產業(yè)鏈及其生命周期，產生經濟增長中心，通過增長極的極化效應和擴散效應帶動其他產業(yè)經濟的發(fā)展，最終實現整個區(qū)域的經濟增長。

（三）非均衡協(xié)調發(fā)展戰(zhàn)略

把非均衡發(fā)展與協(xié)調發(fā)展兩者有機統(tǒng)一于四川秦巴山區(qū)旅游扶貧產業(yè)發(fā)展的全過程，在資源有限的條件下，根據經濟效益最大化原則和有利于區(qū)域整體經濟實力提高的要求，實行非均衡推進，以廣元、南充、廣安、巴中、達州等自然條件和經濟社會發(fā)展條件較好的地區(qū)為中心，依托各市的區(qū)位優(yōu)勢、產業(yè)優(yōu)勢，加快產業(yè)結構優(yōu)化升級，同時把重點突破與整體推薦緊密結合，促進區(qū)域、城鄉(xiāng)、產業(yè)、經濟增長與資源環(huán)境的協(xié)調發(fā)展。

（四）跨越式發(fā)展戰(zhàn)略

四川秦巴山區(qū)旅游發(fā)展起步較晚，在資本、技術、市場等競爭優(yōu)勢不明顯的條件下，依托旅游資源比較優(yōu)勢，憑借區(qū)位優(yōu)勢、資源優(yōu)勢和生態(tài)優(yōu)勢，利用區(qū)域區(qū)際市場需求，大力培育旅游業(yè)等新型產業(yè)，實施旅游產業(yè)倍增計劃，發(fā)揮旅游的產業(yè)牽引作用，利用后發(fā)優(yōu)勢，縮短工業(yè)化和城市化過程，推動區(qū)域經濟實現跨越式發(fā)展。

（五）梯度推移戰(zhàn)略

四川秦巴山區(qū)發(fā)展不平衡，形成經濟技術梯度，并產生技術經濟推移的動力，形成生產力的空間推移。四川秦巴山區(qū)旅游產業(yè)應在有條件的高梯度地區(qū)優(yōu)先發(fā)展，然后逐步依次向二級梯度、三級梯度的地區(qū)推移，產業(yè)結構升級應逐步有次序地由高梯度地區(qū)向低梯度地區(qū)轉移。隨著經濟的發(fā)展，推移的速度加快，逐步縮小地區(qū)間的差距，實現區(qū)域經濟分布的相對均衡。

五、結論及討論

旅游扶貧戰(zhàn)略是在一些旅游資源豐富的貧困地區(qū)，通過發(fā)展旅游業(yè)帶動當地群眾脫貧致富的一種有益探索。綜合四川秦巴山區(qū)自然社會經濟現狀，發(fā)展旅游產業(yè)成為四川秦巴山區(qū)發(fā)展經濟、消除貧困最直接有效的途徑；采取經濟協(xié)調發(fā)展、多極化發(fā)展、非均衡協(xié)調發(fā)展、跨越式發(fā)展和梯度推移等五大戰(zhàn)略思想，創(chuàng)新旅游資源開發(fā)模式和旅游產業(yè)扶貧機制，將資源優(yōu)勢轉化為旅游優(yōu)勢、產業(yè)優(yōu)勢和經濟優(yōu)勢，實現旅游產業(yè)扶貧與人文、經濟、社會、環(huán)境的全面協(xié)調發(fā)展。在戰(zhàn)略實施以及在具體路徑培育方面，如將貧困人口納入四川秦巴山區(qū)扶貧旅游發(fā)展實現機制當中、充分考慮當地居民的切身利益及發(fā)展機會、消除或減少貧困人口參與的障礙成為后續(xù)研究中的重點方向。

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篇4

[關鍵詞]合肥工業(yè)大學；MBA教育；發(fā)展戰(zhàn)略；SWOT評價

[中圖分類號]G643

[文獻標識碼]A

[文章編號]1005—4634（2012）04—0015—05

隨著中國不斷加大對外開放的力度，管理落后越來越成為制約中國經濟快速發(fā)展的瓶頸。中國企業(yè)在國際市場上要具有競爭力，就需要大批掌握市場規(guī)律、具有戰(zhàn)略思維能力的高級管理人才，巨大的人才需求推動著中國MBA教育的快速發(fā)展。隨著MBA教育的不斷發(fā)展，各個高校的MBA教育也面臨著激烈的市場競爭。從1991年試辦開始，我國MBA試點院校從最初的9所增加到現在的236所，培養(yǎng)規(guī)模和培養(yǎng)質量都有了明顯的提高。但是如何進一步提高MBA教育的水平，是從事MBA教育的院校需要認真思考和研究的課題。

1 環(huán)境分析

1.1 外部環(huán)境分析

外部環(huán)境分析一般采用PEST分析法，即對政治環(huán)境、經濟環(huán)境、社會和文化環(huán)境、技術環(huán)境這四大影響企業(yè)發(fā)展的主要外部環(huán)境因素進行分析。MBA教育雖然不是企業(yè)行為，但采用市場化運作，這四大因素同樣具有實際的應用價值。

1）政治環(huán)境。（1）教育部對專業(yè)學位設置的審批制度有較嚴格的程序和標準，符合MBA辦學條件的高等學校由國務院學位委員會辦公室批準進行試點，并在招生后有一屆畢業(yè)生時，學位教育指導委員會根據制定的培養(yǎng)方案和評估標準對辦學單位的教學水平、辦學條件、管理工作等方面進行評估，符合辦學條件的MBA培養(yǎng)院校才可以繼續(xù)辦學；（2）國家對MBA教育管理體制不斷進行改革，招生考試、教學評估體制逐步適應市場化運作的需要，招生學校的自逐步放開；（3）教育主管部門正在逐步增加招生院校的數量，現在具有MBA授予權的院校越來越多了。

2）經濟環(huán)境。（1）中國宏觀經濟的穩(wěn)定增長，使得社會對管理人才的需求量進一步加大。從1991年到2011年5月，MBA累計授予學位142421名，與美國等發(fā)達國家相比，我國對于現代經營管理人才的需求還存在著巨大的缺口；（2）隨著信息時代的到來，對技術MBA的需求量不斷增加。一方面，國際互聯(lián)網的出現使網上貿易、電子商務得到快速發(fā)展；另一方面，高新技術企業(yè)不斷涌現需要大批具有工商管理知識和一定專門技術的專家。

3）社會環(huán)境。（1）社會對MBA的認識趨于成熟。中國的MBA教育經過了20多年的發(fā)展，人們對MBA認識已經從比較模糊到回歸理性階段，目前的MBA市場競爭非常的激烈，每年報考MBA的學員在減少，但是獲得MBA辦學權的院校在增加。各個學校都在加強宣傳推廣力度，擴大生源。整個MBA的教育競爭雖很激烈，然而由于中國的企業(yè)數量比較多，這個市場還比較大：（2）MBA學員年齡偏低，閱歷較淺，在一定程度上影響了管理人才培養(yǎng)的質量；（3）中國對外開放以來，傳統(tǒng)文化中追求人生意義和價值的思想逐漸淡化，物質的、功利的人生追求占據社會的主導地位。企業(yè)為了自身利益，不惜損害他人健康甚至生命進行造假等，這些社會文化環(huán)境的問題要求MBA教育不僅要提供完善的管理知識體系，更要培養(yǎng)管理者承擔社會責任的意識。

4）技術環(huán)境。現代科學技術的進步為MBA教育提供了現代技術手段。除了運用電腦、多媒體設備等現代輔助教學手段，還利用互聯(lián)網等高科技手段進行遠程教學。網上教學可使外地的學生都能接受到著名商學院知名教授的指導，雙向交互式交流猶如現場教學。

1.2 行業(yè)環(huán)境分析

中國MBA教育模式經過20多年的發(fā)展已日漸成熟。各高校在適應市場的需要中逐漸形成各自的辦學特色，清華大學經管學院和上海交通大學安泰經濟與管理學院在國內已有較高美譽度。歐美等西方發(fā)達國家的MBA教育機構與我國一些高等院校合作辦學，如中歐國際工商管理學院（上海交通大學與歐洲管理基金合作承辦中歐國際工商學院），在中國MBA教育市場占據了突出的地位。

哈佛商學院教授邁克爾·波特于20世紀80年開始采用波特五力模型進行行業(yè)競爭態(tài)勢分析。一個產業(yè)的競爭狀態(tài)取決于5種競爭力量：現有的競爭對手、潛在競爭者、主要替代產品、買方談價能力和供方談價能力。

1）省內高校間競爭能力比較。安徽處于中國中部地區(qū)，經濟發(fā)展相對東部地區(qū)較為落后，急需培養(yǎng)出一批留得住用得上的杰出企業(yè)經理人。到2011年，安徽省有5所大學具有MBA學位授予權，中國科學技術大學、合肥工業(yè)大學和安徽大學都在合肥市，安徽財經大學是一所金融類大學，在蚌埠市，安徽工業(yè)大學是一所工科大學，在馬鞍山市，安徽財經大學和安徽工業(yè)大學具有一定地域優(yōu)勢，很多考生考慮交通和住宿方面的便利愿意就近讀書。

合肥工業(yè)大學的主要競爭對手是中國科學技術大學和安徽大學，下面對這3所大學進行比較，主要著重于支撐MBA教育的因素分析，見表1。

篇5

10月21日，是全球石油界人士關注的日子，也是他們未來不會忘記的日子。這一天，號稱全球30年來發(fā)現的最大油田——巴西天秤座油田將被拍賣。

截至9月18日，共有18家公司購買了油田數據，據估計，中標者不僅要支付150億雷亞爾的簽約費，而且總投資額將會超過1740億美金。

天秤座是上億年前形成于鹽下層的深海油田，發(fā)現于2010年。它位于巴西東南海域的桑托斯海灣，距離里約熱內盧沿岸約230公里，北部是圖皮油田。

天秤座全球拍賣的時機似乎并不好，對于投標者而言，不僅需要接受在北美膨脹的頁巖油田原油產量的挑戰(zhàn)，并面對已被侵蝕的油價的挑戰(zhàn)，而且還要承擔開發(fā)的高成本和高難度技術風險的挑戰(zhàn)。此外，在天秤座的選擇背后，還有其他包括伊拉克、緬甸等資源國的替代選擇。

盡管如此，全球最大的儲量依然是最大的賣點。據巴西石油管理局（ANP）的數字，天秤座的可采儲量在80億到120億桶原油當量之間，相當于巴西目前全國油田總儲量的80%；而進入生產階段后，日產量至少有100萬桶，幾乎是現在巴西全國油氣產量的二分之一。

“影子公司”——PPSA

巨大的儲量帶來了巨大的關注，不過這僅是原因之一。更重要的是，天秤座是巴西調整石油發(fā)展戰(zhàn)略后拍賣的首塊油田，對世界能源格局和巴西石油業(yè)的發(fā)展具有里程碑式的意義。

人們無不關注，進入“鹽下層”時代后，巴西的石油之路會怎么走？現在，天秤座給出了答案，那就是加大國家（State）控制，以謀取更大的經濟利益和話語權。

首先，也是最關鍵的是，天秤油田將采用新的石油合同制度——產量分成制（production sharing）。產量分成合同有三大特點：外國公司承擔勘探風險；全部產品分為“成本油”和“利潤油”兩部分；國家石油公司通常享有重大的監(jiān)督權和管理權。

2010年，巴西通過12.351號法令，規(guī)定所有在鹽下層區(qū)域和“戰(zhàn)略區(qū)域”發(fā)現的石油、天然氣和其他所有流動碳氫化合物的開發(fā)和生產都采用產量分成制。巴西政府認為，這種制度適合勘探風險小、儲量巨大的油田，并且能夠讓國家獲得更好的經濟效益。

巴西過去采用的是租讓制（concession）。在租讓制中，石油開發(fā)和生產進程由中標企業(yè)說了算，而在產量分成制中，這項權利會更多地受到資源國的干預。

在新的合同制度下，巴西聯(lián)邦政府除了分得相當一部分的石油產量外，還直接參與每一個開采項目的各項重要決定。

那么，政府的這種“直接參與”是怎么合理合法地實現的呢？這里必須先介紹巴西政府的另一個動作，那就是成立鹽下層石油公司（PPSA）。

早在2009年，巴西政府就醞釀成立一家國家全資石油公司，2010年即獲得法律通過，但經過三年多的等待，巴西政府才趕在天秤座拍賣之前，于今年8月2號頒布法令，宣布成立鹽下層石油公司（PPSA）。

這個公司的初始資本為5000萬雷亞爾，注冊地是巴西利亞，巴西政府是其唯一股東。公司董事會有五名成員，都由總統(tǒng)任命，任期為四年。一開始，公司有10至20名領導層，隨著名下產量分成合同達到15個，公司的員工將增加到150名。

不難理解，政府對鹽下層石油生產和銷售的控制，正是通過PPSA來實現的。首先，它代表聯(lián)邦政府，在拍賣后與中標公司組成聯(lián)合體；然后，聯(lián)合體再對天秤座油田進行開發(fā)生產，其中每一個具體項目，都會成立相應的運營委員會（Comite Operacional）管理，而其主席和一半的成員都來自PPSA，并且主席擁有決定性的一票和否決權。

除了代表聯(lián)邦政府在產量分成制合同中的利益，進行監(jiān)督、審計和管理外，PPSA還將管理政府獲得的利潤油，負責簽署這部分油的銷售合同。可以說，不僅僅是天秤座，未來巴西鹽下層石油、天然氣的開發(fā)、生產和銷售中，都會有PPSA參與，甚至是由其控制，而PPSA的背后，就是巴西政府。

這樣，在新的合同制度下，通過PPSA，巴西作為資源國，對石油的控制發(fā)生了本質上的轉變，與壟斷時期不同，與租讓制時期也不同。以前，在國家壟斷制時期，政府通過巴油控制石油生產；自1998年租讓制開始實施之后，聯(lián)邦政府讓中標的企業(yè)擁有這項權利；而現在，政府通過PPSA，可以控制任何中標的公司，通過一個個具體的運營委員會，可以控制石油開發(fā)的每一個環(huán)節(jié)。

戰(zhàn)略轉型的“本質”

值得一提的是，PPSA的成立，還幫助政府清除了兩個障礙。一是法律障礙，因為政府不能參與油田拍賣、簽署合同，而PPSA將代表政府出面；二是安全障礙。有人曾提出讓現有的巴西石油公司（Petrobras）負責所有鹽下層石油的開發(fā)生產，但政府有所顧慮。因為政府雖是巴油最大股東，但只占30%的股份。巴油中70%的其他資本讓政府不能對其完全放心。

說到這里，可以會有點巴油被PPSA取而代之的意味，但事實并非如此，因為巴西法律規(guī)定，巴西石油公司（Petrobras）是唯一的鹽下層石油作業(yè)公司，在中標聯(lián)合體中必須參股至少30%，這點同樣具有戰(zhàn)略意義。

作為作業(yè)公司，巴油將主導開采和生產活動，提供人力資源和設備。除了擁有一些戰(zhàn)略性信息之外，巴油還會具體地控制生產、成本和技術研發(fā)，掌控與設備和服務供應商的關系。這樣，在鹽下層石油開采中，所有的地理信息和開采技術，都由巴油掌控。

這樣看來，作為巴西未來石油之路的主要方向，鹽下層石油開發(fā)的幾個關鍵領域，包括地理信息、開采技術、對供應商的選擇、開采節(jié)奏和產品銷售，全都被國家抓在了自己的掌心。

這次拍賣天秤座，有人研究租讓制和產量分成制的利弊，有人關注巴西石油在中標公司的參股比例，有人討論新成立的鹽下層石油公司的用意……其實，這些都是“表象”，如果看到“本質”，就會豁然開朗，而這個“本質”就是巴西政府在加大國家（State）對石油資源的控制，將獲益最大化。

而且要說明的是，這種獲益是長期的、多層面的，巴西石油管理局ANP負責人稱，天秤油田在未來30年中將為巴西帶來9000億雷亞爾的收入。巴西人在獲得更大的控制權和更大的收入之間做出了戰(zhàn)略性的選擇，并沒有因短期內要更多的收入而犧牲控制權，而是通過戰(zhàn)略性的控制，追求整個開采期間的利益最大化，是可持續(xù)性地獲益，而這正是巴西石油發(fā)展戰(zhàn)略調整的深意所在。

篇6

曾培炎副總理出席會議并作重要講話。他闡述了振興裝備制造業(yè)的工作要點：第一，要把振興裝備工業(yè)放在重要戰(zhàn)略位置；第二，抓緊實施一批振興裝備工業(yè)的重要依托工程；第三，健全完善振興裝備制造業(yè)的體制機制；第四，進一步加強對振興裝備制造業(yè)的組織和領導。

曾培炎副總理指出，振興裝備制造業(yè)，是增強綜合國力、提高國際競爭力的必然要求。振興裝備制造業(yè)是保障國家產業(yè)安全和國防安全的客觀需要，國民經濟發(fā)展和國防建設，都需要裝備制造業(yè)提供基礎支撐。

曾培炎副總理強調，要選擇一批對國家經濟安全和國防建設有重要影響、對結構調整和產業(yè)升級起帶動作用強的重大技術裝備和產品，加大政策支持和引導力度，盡快實現重大突破。主要有大型清潔高效發(fā)電裝備、特高壓交流和直流輸變電成套設備、百萬噸級乙烯等大型石化成套設備、大型煤化工成套設備、大型薄板冷熱連軋成套設備及涂鍍層加工成套設備、大型煤炭綜采和大型露天礦設備、大型海洋石油工程裝備和大型LNG等特殊船舶、高速列車和新型地鐵車輛、大型環(huán)保裝備及資源綜合利用設備、大斷面巖石掘進機等大型施工機械、重大工程自動化控制系統(tǒng)、大型精密高速數控機床、新型紡織機械、新型大馬力農業(yè)裝備、電子生物醫(yī)藥等先進生產設備、民用飛機及發(fā)動機和機載設備。這十六個領域的重大技術裝備，都是各行業(yè)發(fā)展和產業(yè)升級所急需的，必須盡快實現突破。要結合國家重大工程建設，有針對性地安排一批重大技術裝備自主化依托工程，組織制定好自主化實施方案。要加強組織和協(xié)調，國家重點工程建設中，凡涉及這十六個領域的成套裝備，都應納入統(tǒng)一組織的招標范圍。實施自主化的單位，必須具有消化吸收、研發(fā)創(chuàng)新能力和實施產業(yè)化的基本條件。

篇7

對里斯和特勞特的定位理論，相信業(yè)內人士都不陌生。兩位先生對于營銷理論的貢獻已為天下人推崇，但基于定位理論的這本別冊因為在整體的框架設計上有常識性的低級錯誤，讓理論本身變味，即使是文中的很多閃亮觀點，也難免變得零碎而雜亂起來。

一、“有史以來對美國營銷影響最大的觀念”又怎樣？

整個別冊從“定位理論”被美國營銷學會評選為對“美國營銷影響最大的觀念”展開。其實這是個有相當成色的榮譽，可惜作者讓它為自己套上了一副沉重的枷鎖。順著這根桿，作者的思維爬到一個目空一切的地步。字里行間好象做品牌就是做品類，成功的品牌就是品類做好了，不成功的品牌肯定是品類沒做好！

特別可笑的是他們將世界成功企業(yè)創(chuàng)建品牌的方法分為A模式和J模式，找來大量的數據要證明符合品類理論的A模式才是通向成功的唯一選擇，而J模式必是衰敗無疑的。先不說日立等公司賺錢少是不是就可以斷定因為采取所謂的J品牌策略，但作者為證明自己的理論正確，竟忘了分布與兩個陣營中的最典型成功例子，一個是美國的GE，一個是韓國的三星，他們的成功不僅說明A、J模式之分顯得草率，而且孰是孰非的判斷更是不夠客觀。特別不能讓人理解的是，作者又在后面的篇幅反復用GE和三星的成功來作為先進示例來講。我想牽強附會、強詞奪理說的就是這種情況吧。

其實定位理論本有它的巨大價值，因為在企業(yè)的營銷實踐和品牌創(chuàng)建過程中，定位、品類都屬于在前期運用的思考方式，對解決品牌的基礎問題很有幫助。但稍微有點常識的人都知道定位理論也只是眾多思考方式中的一種而已，USP、品牌屋、品牌形象等等理論雖然沒有被評上“最有影響”，但不能否認有異曲同工之妙，換句話說，就算是現在，如果哪個人從來沒接觸過定位或品類理論，同樣可以進行品牌戰(zhàn)略層面的思考的。因為“最有影響”并不意味著非你不行！

二、用了品類戰(zhàn)略就真的可以睡大覺嗎？

雖然別冊的題目叫做“如何打造品牌”，但文中反復提及品類戰(zhàn)略對于寶潔、可口可樂、寶馬、奔馳、七喜這樣的品牌的成功是多么的至關重要，并且在如何尋找品類、如何將品類延伸至定位、形象等垂直問題上大費筆墨，以至于通篇沒有站在品牌運營、品牌營銷、品牌管理的高度展開論述，不知道這是不是因為作者坐在“影響最大”的寶座上不屑提及“非影響最大”那些理論，還是“品類戰(zhàn)略”理論本身沒來得充實與豐滿這些內容。但真正的品牌運營者和管理者心里都清楚，后面的東西對一個品牌的成功太重要了，這就像大家說戰(zhàn)略一樣：戰(zhàn)略在被執(zhí)行出來前，都是一張廢紙！

相反，很多品牌成功的真正原因是因為在商業(yè)模式、成本控制、技術研發(fā)、流程管理等領域建立了非常立體的競爭優(yōu)勢，而所謂的“品類”只是在傳播上的運用而已。這就像一個人，看病的時候分五官科、腦科、內科、心血管科、神經科，這“品類”理論充其量是遺傳科，我們不能因為遺傳科很重要，就什么病都說與DNA有關。說到這里，讓我想起幾十年前特勞特、里斯兩位都是做廣告出生、宣揚世界進入廣告時代的吶喊者，不知道是不是因此有了局限性的緣故！

三、品類戰(zhàn)略真的很適合中國市場嗎？

“品類”理論動不動就告訴我們只要做品牌，就一定要搞“品類”，不然你輕則前途暗淡，重則死得很難看。我覺得這是因為作者脫離企業(yè)戰(zhàn)略講“品類”理論的原因。

對于目前中國的很多企業(yè)來說，制定清晰的、可以分解成當下行動的企業(yè)經營戰(zhàn)略比臆想出一個品類要重要得多，這里面有太多文章可做，就不在這贅述。

其次現在的中國市場遠沒有成熟到排排坐分果果的時代，沒有什么既定的品類被占領到不可以被挑戰(zhàn)的地步；

同時因為中國市場的復雜性，是一個多元化、多層級、多梯次的市場，空間大、機會多，是“工廠時代”、“市場時代”、“心智時代”三種類別并存的時代，企業(yè)應該結合自己的發(fā)展戰(zhàn)略以業(yè)績?yōu)樗伎紝?，而不是品類。換句話說，就算是在某個品類有了所謂的第一、第二品牌，企業(yè)家們也千萬不要傻傻地一定要“另辟蹊徑”，不搞個新品類出來就不罷休。就像中國的超市市場，雖有沃爾瑪、家樂福，但同樣還有很多其他品牌活得很滋潤，這就充分說明了現階段的中國企業(yè)要客觀、冷靜地對待所謂的“品類戰(zhàn)略”理論。

后記：

篇8

一、正確看待小終端的市場容量

在現在的中國市場，在任何行業(yè)，都存在著大量的小終端，這些小終端因其數量眾多，形態(tài)各異，在不同級別的市場當中處于不同的渠道地位。

一般而言，在一類大型城市當中，這些小終端主要包括分布于社區(qū)的便利店；分布于城鄉(xiāng)結合部的中型超市；分布于工業(yè)區(qū)的小超市或者商店。其渠道特點主要是起到補缺作用，用于彌補大型賣場的覆蓋不足。其銷量一般占到城市總銷量的20%左右。（不同行業(yè)數據會有所差異，此數據來源于本企業(yè)市場數據）

在二、三級市場當中，小終端的地位有了較大提高，一些小終端往往在某些區(qū)域具有較大影響力，部分形成連鎖形態(tài)，也不僅僅局限在城市周邊，在城市中心位置也有該類渠道的出現。其銷量一般占到城市總銷量的40%－50%左右。

在更下級的鎮(zhèn)級市場，小終端成為了渠道的主宰，一家只有幾十平方的賣場，年銷售上百萬也屬于十分正常的現象。其銷量占到80%以上，也即是處于絕對的主導地位。

在以上的分析中，我們不難發(fā)現，小終端的市場容量不但較大，而且十分可觀。以化妝品為例，拉芳、好迪等以廣告流通為主的品牌，其主要的銷售來源更多地來自小終端，也即是通過廣告的拉力，使其占領各個銷售場所。在一些二三線品牌當中，以小終端為主要渠道的品牌也是多不勝數，且許多已經取得了上億元的年銷售額。

除了市場容量以外，小終端的利潤也是我們不可忽略的重要因素。通常而言，操作大賣場的品牌其最終利潤率約10%左右，而小終端則可以達到30%左右。以筆者的企業(yè)為例，大賣場的銷量占據60%的份額，其利潤貢獻率僅為37%，而小終端卻用40%的份額貢獻了63%的利潤。

二、把小終端當成企業(yè)戰(zhàn)略不可缺少的一環(huán)

正是由于小終端較大的市場容量和利潤空間，并且隨著新一輪專賣連鎖體系的發(fā)展，小終端正呈現蓬勃生機，加之現在大型賣場處于飽和狀態(tài)，企業(yè)新的增長點以及獲利來源都不得不更多地依附小終端。這點對于一個中小品牌而言就更是如此，其有三點含義：

對于一個中小品牌而言，中國三四級市場仍然是最大的發(fā)展機會。鄉(xiāng)鎮(zhèn)正向城市化發(fā)展，9億農民正擺脫貧困，而競爭程度相對于大型城市還比較低下。一個立足于三四級市場的品牌更要牢牢把握小終端的特點，使其成為企業(yè)戰(zhàn)略的重要甚至是核心一環(huán)。

當莎莎、萬寧等外資化妝品專賣店開始在內地蓬勃發(fā)展的時候，經過調整和轉型之后的小終端以連鎖化、規(guī)?；匦逻M入了我們的視野，可以預計，在不遠的將來，這種看似小終端，實為大連鎖的形式必將產生新一輪的渠道沖擊，甚至成為某些行業(yè)新一輪的渠道盟主，這也給了操作小終端企業(yè)成為大品牌的機會。比如廣州嬌蘭公司，擁有軍獻、紗蔓婷、婷美等9大品牌，其操作的核心始終是小終端突破，2004年開始更是自建嬌蘭佳人連鎖專賣店，目前已經在全國擁有上百家店鋪，年銷售約3-4億元；此外，自然堂、綠世界等品牌也都是經由操作小終端起步的品牌，目前已經成為三、四級市場的主導者。

把小終端當成企業(yè)的長期戰(zhàn)略，有助于中小品牌完成原始積累，在競爭對手的薄弱環(huán)節(jié)形成競爭優(yōu)勢，最終取得突破。

但是，與此同時我們也應該看到小終端的一些固有缺陷。一般單點銷量規(guī)模不大，管理跟蹤困難，銷售成本高企等。為此，企業(yè)應積極進行資源及結構調整，切實形成合理的營銷管理體系。

三、形成良性運做小終端體系

許多因為歷史經驗與資源慣性配置問題，導致在小終端沒有競爭優(yōu)勢的例子比比皆是。許多操作超市系統(tǒng)的企業(yè)往往習慣于把小終端當成現有渠道的補充，因此在資源配置方面十分匱乏。過去的經驗往往是通過操作大型賣場積累起來的，因此對于小終端的操作可以說毫無章法?，F在一提到操作小終端了，往往是直接照搬，其結果要么是投入產出不成正比，要么是按了葫蘆起了瓢，根本無法進行有效管理。一個企業(yè)，如果要進行小終端操作，就必須建立與之匹配的體系。

首先是建立發(fā)展階段規(guī)劃。你要對發(fā)展小終端進行系統(tǒng)的規(guī)劃，包括渠道類型、市場啟動順序、步驟、方式、方法、階段目標、資源投入等。在策略細致性而不是粗放性的指導思想下，才能有效進行小終端操作。通常來講，我們可以把操作小終端分成三個主要階段。第一階段即是入市階段，該階段在資源投入方面要求較多（通常不低于回款的40%），要求盡快集中資源進行突破。小終端不同于大賣場的區(qū)別在于，操作小終端必須在最短的時間內形成壓倒性優(yōu)勢。在大賣場當中，我們可以精耕細作，利用人員、促銷等常年堅守陣地，但對于小終端而言，則根本不行。如前所述，點多分散，單點銷量小的特點決定了我們不可能照般大賣場的方式，而必須盡快形成品牌知名度，提升銷量和零售終端的信心，利用零售終端的資源進行推力銷售。對于小終端而言，一個品牌入市階段沒有起色，就會使零售終端失去信心，改換其它品牌。第二階段是形象提升和網點細化階段。經過第一階段的操作，在終端質量有所提升的情況下，需要進一步提升品牌，挑選重點終端建立專柜，進行活動公關等等都是可以選擇的方向，此外必須盡快增加網點數量，否則再好的單個終端，其銷量也是有限的。第三階段是忠誠營銷階段。完成以上兩個方面之后，投入的重點要向維系顧客忠誠方面轉移，利用積分卡、會員卡，消費者聯(lián)誼會等形式建立顧客忠誠。通過以上三階段的推進，一般基本可以建立一個有一定規(guī)模的品牌。此后，不斷地創(chuàng)新渠道形式，比如連鎖規(guī)劃，建立利益共同體等有助于提升品牌內涵，取得更大地銷量。

其次是產品調整。最好的方式是通過包裝、價格改變與傳統(tǒng)渠道進行區(qū)隔，以保護價格體系和符合小終端的需要。一般而言，小終端對單一產品、品牌的獲利能力要求較高，對產品的零售價格要求不多，也就是特價要求較少，因此保留自身和小終端的利潤成為定價關鍵。忘記你在大賣場的價格，把對象鎖定為小終端的消費者。通常情況下，這類產品的價格要高于大賣場售價。這是由渠道需求決定的。做為大賣場來說，它所要求的必須是最低價格；而小終端要求的更多是利潤。此外，作為小終端的消費者，其更多地是關注服務、便利性，如果你的包裝支持高價格訴求，這些消費者往往更愿意支付一定的高價格購買該類商品。筆者在本公司進行過相應的測試，當小終端的價格高出10%-20%時，消費者的價格敏感性不大，終端的熱情較高，當高出20%以上時，消費者往往會比較不同地點的同類產品價格，改換其他品牌。當然，每個企業(yè)都有自己的定價原則，都可以通過簡單的市場測試獲得。

第三是配備營銷資源。這其中包括你的銷售隊伍建設，培訓體系、促銷推廣等等方面。最重要的一點是你能否找到適合產品本身特點的推廣傳播手段，使之與其他品牌區(qū)分開來。比如你有廣告支持，則對小終端的其他支持可以減少；比如你有詳細的終端推廣方式，則廣告費用可以減少；歸根結底一句話，找到你最擅長的地方，放大這一點。一般而言，企業(yè)可以通過三個方面來找到和提升這一傳播點。一是差異化。比如你有別人所不及的功能、效果，或者國際品牌背景等等，差異化本身可以成為傳播核心，但要切記，差異化的建立需要更多的廣告資源，光有差異化是不夠的，別人都不知道的差異化也是不存在的；二是營銷模式創(chuàng)新。比如你有新穎的操作模式，例如嬌蘭的萬店連鎖模式，DHC的網站銷售模式，資生堂的合作聯(lián)營模式等等。所有的這些所謂模式，其核心無外乎兩點，首先是給予零售終端新的增長方向，給予其最大信心，以推動你的品牌；其次是通過這種方式建立穩(wěn)定的銷售陣地，將更多的產品引進這個渠道。如果你的企業(yè)不具備差異化的條件，也不具備模式創(chuàng)新能力，那么你的第三條路就是系統(tǒng)取勝。既然做不到少而精，那就多而全，從產品系統(tǒng)上提供各種消費者需要的產品，滿足終端銷售各種產品的需要，比如化妝品里面，你有洗發(fā)水、膏霜、彩妝等等，讓終端省去尋找產品的麻煩，也會比較容易地占領市場；在渠道推廣上則要求建立符合常規(guī)渠道做法的宣傳、促銷組合，比如贈品、人員等形成合力。許多這樣操作的品牌也取得了一定的成績，比如珀萊，詩妝等等。

篇9

【百度】

發(fā)力聯(lián)盟廣告，整合網盟、DSP、信息流聯(lián)盟廣資源，一站式并入百意廣告平臺

信息流業(yè)務復蘇搜索，拉高手百、貼吧新價值空間

AI賦能營銷、文娛，升級數字、內容產業(yè)

【騰訊】

推進小程序，構建微信用戶與線下服務連接通路，加速社會化營銷進程

整合全部內容業(yè)務并入企鵝號，統(tǒng)一管理、分發(fā)全企業(yè)內容資產

發(fā)力QQ看點，打造年輕群體內容分發(fā)平臺

加速整合營銷平臺（智匯推并入廣點通，統(tǒng)一更名社交廣告平臺），收割廣告聯(lián)盟產業(yè)價值

【搜狗】

騰訊、搜狐助力，促使搜狗移動端流量高速增長，移動搜索不斷吃進百度市場份額

AI賦能輸入法、升級搜索，聯(lián)接自然交互與知識計算，重構輸入法+搜索組合

【今日頭條】

頭條短視頻從野蠻生長到精耕細做，不斷提升營銷效果，完善制度體系

直播答題爆發(fā)式增長，帶動整體產品用戶量同步提升

持續(xù)打造“悟空問答”抗衡百度搜索，完善“微頭條”趕超微博內容社交

篇10

一、內部環(huán)境分析

（一）優(yōu)勢

1.學校發(fā)展成上升勢頭迅猛。50多年來，內蒙古財經大學的學生人數從1960年的385人增長到現在的2萬多人，教職工人數從1960年的101人上升到現在的1445人，占地面積從1960年的120畝發(fā)展到現在的2026.9畝，現有一級學科碩士學位授權點4個，二級學科碩士學位授權點21個和MBA、高校教師等專業(yè)碩士授權點。內蒙古財經大學設立了區(qū)第一家單獨的MBA教育學院，為我區(qū)打造培養(yǎng)經濟類MBA人才奠定了重要基礎平臺。

2.財經類學科體系完備。作為唯一一所以財經教育為主的大學，內蒙古財經大學有著得天獨厚的優(yōu)勢，在經濟學、管理學方面均有一批教學經驗豐富、科研實力強的教授和副教授擔任主講教師，同時又有計算機、法學、文學等學科體系的強有力支撐。

3.較完善的硬件設施。MBA學院有專門的教學與辦公樓，有1個MBA專用大型學術講座教室，3個案例討論室，1個ERP實驗室，1個MBA專用資料室，每個部室都配備多媒體教學設施和空調，這些設施能夠滿足目前內蒙古財經大學MBA教學。

4.活躍的社會網絡。內蒙古財經大學在建立社會網絡方面收到了良好的效果，特別是近兩年借助50周年校慶和學校更名的契機，由政府出面建立了多個科研、教育教學基地，與自治區(qū)區(qū)內外多家大型和中小型企業(yè)建立了科研合作項目，與地方政府建立了教育培訓合作關系，為教學的發(fā)展提供了有力的支撐和保障。

（二）劣勢

1.缺乏高效的后勤管理支持系統(tǒng)，管理效率仍不高。MBA學院目前只有5名工作人員，而學生有300多名。5名工作人員涉及到的工作包括：招生宣傳、招生考試、教學安排、師資聘用、日常管理、論文開題與答辯、網站管理、設備維護等。日常工作負荷較重，絕大部分時間用于日常工作，用于發(fā)展和開拓方面的時間和精力有限，管理效率有待進一步提高。

2.起步相對較晚，品牌形象不突出。內蒙古財經大學MBA教育起步較晚，地區(qū)認知度相對較低。與綜合性大學相比，無論是學校綜合能力的排名還是社會影響力，都受到一定的限制。

3.財經學科的專業(yè)化特色沒有充分發(fā)揮。內蒙古財經大學擁有1個國家級實驗教學示范中心建設項目，3個國家級特色專業(yè)，7個自治區(qū)重點學科，15個自治區(qū)品牌專業(yè)，28門自治區(qū)精品課程。擁有較完備的師資隊伍，但由于招生數量的限制、學生生源復雜、學生工作背景的差異等多方面的原因，具有專業(yè)特色方向的MBA教育一直未能形成規(guī)模，無法有效地利用自身的學科優(yōu)勢和特色提升MBA教育的檔次和知名度。

4.重視程度不夠，經費相對不足。由于學生規(guī)模的擴大，國內MBA聯(lián)絡與招生宣傳的需要，預算內資金相對不足。MBA項目的一些社會活動得不到很好的開展，國內各類相關的MBA教育會議參加較少，學生開展企業(yè)活動的實踐受到影響，拓展訓練項目得不到滿足，聘請國內專家學者進行授課講座的經費得不到保證。上述活動得不到很好的展開，導致MBA教育維持在一個相對較低的層次上。

5.國際化程度較低。由于內蒙古財經大學地處，屬西部欠發(fā)達地區(qū)，經濟水平遠遠落后于沿海發(fā)達地區(qū)，國際交流相對滯后，與國外知名商學院的師資、學生的交流尚處于較淺的層次。

二、外部環(huán)境分析

（一）機會

1.國家對MBA招生制度的改革擴大了招生學校的自。34所自劃線高校復試工作先于其他高校進行，可以將未通過一志愿復試線的考生及時調劑至其他高校，使其他招生單位和考生的調劑更加主動。雖然內蒙古財經大學尚未進入自劃線高校的行列，但是我們應該可以預見到，在不久的將來我校可以獲得這種權力，所以現在就應該為此做準備。

2.內蒙古經濟的迅速發(fā)展，新的管理模式，引發(fā)了對MBA的需求量加大。2002-2009年，生產總值連續(xù)8年增幅居全國第一。2010年到2011年，雖然排名下滑，但仍處于全國前列。隨著經濟的迅速發(fā)展，內蒙古對職業(yè)經理人的需求呈現旺盛趨勢。但從實際來看，外部引進管理人才還面臨許多困難，送出去培養(yǎng)也很難回流本地。只有立足于本地區(qū)，走自我培養(yǎng)的道路才是最可行、最現實的辦法。因此，發(fā)展本地區(qū)的MBA教育有著廣闊的市場。

3.國家對西部地區(qū)的優(yōu)惠政策。隨著西部大開發(fā)戰(zhàn)略的深入，國家對西部地區(qū)的眾多政策傾斜，包括MBA考試錄取分數相應降低等一系列優(yōu)惠政策，也為推進內蒙古財經大學MBA教育進程提供了良好的發(fā)展契機。

4.內蒙古財經大學更名的成功引發(fā)新的關注點。2012年3月，經教育部批準，內蒙古財經學院更名為內蒙古財經大學，學校更名引發(fā)了社會的高度關注，內蒙古財經大學的品牌形象有了進一步的提升。

（二）威脅

1.MBA學員低齡化對培養(yǎng)高質量管理人才所造成的影響。很多的年輕人報考MBA，但是這些年輕畢業(yè)生回到企業(yè)之后并不能達到大家所想象的高度，由于工作經驗少對工作感到力不從心。這種狀況導致了社會對MBA教育質量的懷疑。在今后的MBA招生工作中應降低筆試的比重，加大面試的比重。通過面試考察考生的能力和潛質，將有真正管理潛質的年輕人招收到MBA的隊伍中加以培養(yǎng)。

2.西部地區(qū)地理位置的限制。由于地處， 內蒙古財經大學MBA對全國的輻射力有限，所以雖然有外省市的生源，但數量很少，主要以的生源為主。MBA學院由于參與全國性的活動較少，宣傳的力度有限，以至全國性的品牌形象尚未樹立。

3.激烈的市場競爭。西部同類院校中其他六所大學開設MBA教育均早于內蒙古財經大學，僅從時間角度考慮，內蒙古財經大學MBA教育歷史相對較短，在一定程度上影響了品牌知名度。

4.替代項目帶來的競爭威脅。主要替代品有EMBA教育項目、會計碩士、公共管理碩士、法律碩士、工程碩士等，這些專業(yè)碩士分散了MBA教育的生源，給MBA教育帶來了威脅。

三、MBA項目未來發(fā)展的戰(zhàn)略構想

基于對內蒙古財經大學MBA項目的SWOT分析，我們認為應當采取差異化的集中戰(zhàn)略。差異體現在內蒙古財經大學MBA項目要與西部地區(qū)同類高校之間有所區(qū)別，不能人云亦云，要所有創(chuàng)新，實現跨越式發(fā)展。集中體現在內蒙古財經大學MBA的地區(qū)集中，學生生源以呼包鄂地區(qū)為龍頭，以為主體，面向全國的招生模式。這種差異化的戰(zhàn)略有以下集中表現形式：

1.通式化教育。這是面向大眾的最一般的培養(yǎng)模式，其重點在于向學生傳授基礎的理論，增加學生實踐項目的比重，培養(yǎng)學生團隊工作，向大中小型企業(yè)輸送高層次管理人才。

2.精品化教育。在向學生傳授理論的基礎上，開始加大多學科的交叉融和，為學生開展職業(yè)生涯規(guī)劃，進行職業(yè)生涯設計。教學中以大量的案例分析和討論為主要授課方式，培養(yǎng)學生創(chuàng)新和團隊工作的能力。

3.專業(yè)化教育。通過通式化教育和精品化教育能夠建立起一定的品牌形象，以此為基礎開展專業(yè)化的教育。在MBA項目中建立“訂單式培訓”機制，按照企業(yè)要求開展獨立制定的招生和授課，向特定行業(yè)或企業(yè)輸送MBA人才。

4.國際化教育。MBA最終要做強做大必須要開展國際化教育，雖然對內蒙古財經大學來說國際化教育剛剛起步，但是必須為將來做出規(guī)劃。要有步驟地、循序漸進地開展國際化教育，選用國際通用教材、選用國際經典案例、聘請國際一流師資、與國際一流大學聯(lián)合培養(yǎng)學生，為國際化一流大企業(yè)輸送一流MBA人才。

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