創(chuàng)造理想的洽談結(jié)局
時(shí)間:2022-07-27 11:53:00
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有經(jīng)驗(yàn)的商界人士都清楚,最理想的洽談結(jié)局,不應(yīng)當(dāng)是“你死我活”、“魚(yú)死網(wǎng)破”,而應(yīng)當(dāng)是有關(guān)各方的利益和要求都得到了一定程度的照顧,亦即達(dá)成妥協(xié)。在洽談中,為對(duì)手留下余地,不搞“趕盡殺絕”,不但有助于保持與對(duì)手的正常關(guān)系,而且會(huì)使商界同仁對(duì)自己刮目相看。
在技術(shù)上為洽談進(jìn)行準(zhǔn)備的時(shí)候,洽談?wù)邞?yīng)當(dāng)爭(zhēng)取作好以下三個(gè)方面的工作:
首先,洽談?wù)邞?yīng)當(dāng)知己知彼。孫子曰:“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。他的這句至理名言,對(duì)洽談?wù)邷?zhǔn)備洽談也有一定的教益。在洽談之前,如能對(duì)對(duì)手有所了解,并就此有所準(zhǔn)備,則在洽談之中,洽談?wù)呔湍軌驌P(yáng)長(zhǎng)避短、避實(shí)就虛,“以我為長(zhǎng),擊敵之短”,取得更好的成績(jī)。
對(duì)洽談對(duì)手的了解,應(yīng)集中在如下方面:在洽談對(duì)手中,誰(shuí)是真正的決策者或負(fù)責(zé)人;洽談對(duì)手的個(gè)人資訊、談判風(fēng)格和談判經(jīng)歷;洽談對(duì)手在政治、經(jīng)濟(jì)以及人際關(guān)系方面的背景情況;洽談對(duì)手的談判方案;洽談對(duì)手的主要商務(wù)伙伴、對(duì)頭,以及他們彼此之間相互關(guān)系的演化;等等。
其次,洽談?wù)邞?yīng)當(dāng)熟悉程序。談判桌不比戰(zhàn)場(chǎng),“從戰(zhàn)爭(zhēng)中學(xué)習(xí)戰(zhàn)爭(zhēng)”那一套,對(duì)于洽談來(lái)講是行不通的。雖說(shuō)洽談的經(jīng)驗(yàn)需要積累,但是因?yàn)榍⒄勈玛P(guān)重大,所以它往往是不允許人們視之為兒戲,不允許人們?cè)凇爸湟唬恢涠钡那闆r下倉(cāng)促上陣。