導(dǎo)語：電商企業(yè)財(cái)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)問題研究一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：財(cái)務(wù)管理對于電商企業(yè)的發(fā)展起到了決定性作用。電商企業(yè)在短短的幾年內(nèi)，發(fā)展速度呈現(xiàn)出幾何增長，同時(shí)財(cái)富暴增的速度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)超越傳統(tǒng)企業(yè)，但是其也面臨著一系列問題，如電商企業(yè)的財(cái)務(wù)管理面臨著比傳統(tǒng)企業(yè)財(cái)務(wù)管理更多的法律風(fēng)險(xiǎn)，如經(jīng)營風(fēng)險(xiǎn)、信用風(fēng)險(xiǎn)隱含的法律風(fēng)險(xiǎn)、信息的安全風(fēng)險(xiǎn)，以及支付效率低、信息無法共享、交易真實(shí)性難以核對等都將對電商企業(yè)財(cái)務(wù)管理形成巨大的挑戰(zhàn)。大數(shù)據(jù)這一跨時(shí)代技術(shù)的出現(xiàn)，可以幫助電商企業(yè)解決一些關(guān)鍵問題，通過管理決策機(jī)制、預(yù)算提升機(jī)制和信息安全管控機(jī)制來有效應(yīng)對這些風(fēng)險(xiǎn)。電商企業(yè)需要在大數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上構(gòu)建一套財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)管理體系，而完成這一體系需要國家完善相應(yīng)的法律制度，通過大數(shù)據(jù)加強(qiáng)監(jiān)管，以及電商企業(yè)管理者提升法律意識完成現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型，讓國家逐步形成一套信用體系法律制度，提升電商行業(yè)文化軟實(shí)力。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)；電商企業(yè)；財(cái)務(wù)管理；法律風(fēng)險(xiǎn)

1大數(shù)據(jù)的甄別與界定

社會的高速發(fā)展，科技的迅猛突破，信息交互速度越來越快。人們對生活品質(zhì)的要求越來越高，同時(shí)對便捷性的要求也越來越高，大數(shù)據(jù)由此而產(chǎn)生。麥肯錫全球研究對于大數(shù)據(jù)給出了定義：一種規(guī)模大到在獲取、存儲、管理、分析方面大大超出了傳統(tǒng)數(shù)據(jù)庫軟件工具能力范圍的數(shù)據(jù)集合，具有海量的數(shù)據(jù)規(guī)模、快速的數(shù)據(jù)流轉(zhuǎn)、多樣的數(shù)據(jù)類型和價(jià)值密度低四大特征。而大數(shù)據(jù)為何稱大，這從一組數(shù)據(jù)就能夠清晰地看出，據(jù)專家統(tǒng)計(jì)，一天之中，互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生的全部內(nèi)容可以刻滿1.68億張DVD；發(fā)出的郵件有2940億封之多(相當(dāng)于美國兩年的紙質(zhì)信件數(shù)量)；發(fā)出的社區(qū)帖子達(dá)200萬個(gè)(相當(dāng)于《時(shí)代》雜志770年的文字量)；賣出的手機(jī)為37.8萬臺，高于全球每天出生的嬰兒數(shù)量37.1萬。同時(shí)科學(xué)技術(shù)的突破，云時(shí)代的到來，大數(shù)據(jù)(Bigdata)成為社會各個(gè)領(lǐng)域的熱點(diǎn)技術(shù)。大數(shù)據(jù)通常用來形容一個(gè)公司創(chuàng)造的大量非結(jié)構(gòu)化和半結(jié)構(gòu)化數(shù)據(jù)，而這些數(shù)據(jù)會被輸入關(guān)系型數(shù)據(jù)庫，在這一過程中，分析會消耗大量的時(shí)間和金錢。大數(shù)據(jù)和云計(jì)算之間在大部分情況下是密不可分的，因?yàn)閿?shù)據(jù)的大量分析要求如MapReduce這樣的框架，然后用幾十、幾百甚至幾千臺電腦進(jìn)行分工合作。而大數(shù)據(jù)，在當(dāng)今社會運(yùn)用的領(lǐng)域也越來越廣，尤其在電子商務(wù)、物流配送等領(lǐng)域取得了非凡的成就。電商企業(yè)利用大數(shù)據(jù)進(jìn)行財(cái)務(wù)管理，同時(shí)利用這些信息能夠幫助他們快速地定位客戶的需求以及偏好，精準(zhǔn)地預(yù)測所需要的貨物以及銷售前景，對整個(gè)電商企業(yè)的發(fā)展都提供了巨大的幫助。

2電商企業(yè)財(cái)務(wù)法律風(fēng)險(xiǎn)基本問題研究

2.1經(jīng)營法律風(fēng)險(xiǎn)

如果一個(gè)企業(yè)沒有充足的數(shù)據(jù)支持，會導(dǎo)致經(jīng)營上產(chǎn)生法律風(fēng)險(xiǎn)，更何況是當(dāng)今競爭激烈的電商企業(yè)，從一定程度上可以說，掌握了數(shù)據(jù)就掌握了成功。而且如今各個(gè)行業(yè)飽和速度快，在整個(gè)資源有限的情況下，電商企業(yè)如果只爭取信息流量，融資吸引投資，必然導(dǎo)致企業(yè)在財(cái)務(wù)管理方面處于薄弱環(huán)節(jié)，典型的就是瑞幸咖啡事件，雖然不是電商企業(yè)，但是也有著借鑒意義，割美國資本主義投資人的韭菜，請中國人喝咖啡，雖然在投資融資方面取得了巨大的成就，同時(shí)在中國市場上獲得了大量客戶，但是財(cái)務(wù)造假這些環(huán)節(jié)依然讓這家企業(yè)受到了重創(chuàng)，雖說這其中有著管理人的決策失誤，但其體現(xiàn)出財(cái)務(wù)管理的重要性。而電子商務(wù)作為近年來火爆的行業(yè)，大部分的財(cái)務(wù)管理人員的專業(yè)水平是欠缺的，同時(shí)在工作經(jīng)驗(yàn)上也沒有長時(shí)間的積累。電商企業(yè)內(nèi)部的財(cái)務(wù)管理存在著大量漏洞，沒有合理的內(nèi)部會計(jì)制度，這會讓管理者喪失獲取信息的機(jī)會，也導(dǎo)致了作出的決策不合理，不科學(xué)，經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)隨之提升。而就如之前所提到的瑞幸咖啡，一旦涉及財(cái)務(wù)造假等情況，就會分別觸及刑法和民法的問題，相關(guān)負(fù)責(zé)人可能更會因此而受到牢獄之災(zāi)。

2.2內(nèi)部信息無法實(shí)現(xiàn)共享

公司想要做大做強(qiáng)，內(nèi)部的信息共享肯定是必不可少的，其內(nèi)部共享的信息越有效，提煉得越精準(zhǔn)，越能夠幫助公司節(jié)省更多的財(cái)力和人力。而電商企業(yè)，其業(yè)務(wù)是由不同的部門來進(jìn)行分工合作的，主要的業(yè)務(wù)部門有供應(yīng)、銷售、物流、存儲、售后。不同的部門之間協(xié)作發(fā)展，信息共享流暢且及時(shí)，這對于電商企業(yè)的發(fā)展是有很大幫助的。而如果其中的信息不對稱，或者兩個(gè)部門之間的信息產(chǎn)生時(shí)間上的偏差，這就會導(dǎo)致產(chǎn)品無法及時(shí)供應(yīng)，延遲發(fā)貨，企業(yè)的信用危機(jī)問題就會接踵而至。這將一個(gè)企業(yè)的形象和產(chǎn)品造成很大的負(fù)面影響。

2.3信用問題隱含的法律風(fēng)險(xiǎn)

一方面，信用問題一定程度上取決于信息安全風(fēng)險(xiǎn)，當(dāng)然不包括全部，電商行業(yè)相較于實(shí)體行業(yè)，信用風(fēng)險(xiǎn)問題會更為突出，也是限制電商企業(yè)發(fā)展瓶頸的一個(gè)重要因素，同時(shí)信用問題會引發(fā)出一系列法律問題。而我們熟知的淘寶、京東，以及后來興起的拼多多都是解決信用風(fēng)險(xiǎn)的一個(gè)電商平臺，這在整個(gè)電商行業(yè)相當(dāng)于監(jiān)督者和仲裁者的身份。但是對于電商企業(yè)來說，是不利的，這些電商平臺會占用資源，而電商平臺例如15天的確認(rèn)收貨以及一些特殊要求，必然導(dǎo)致企業(yè)的資金回流放慢，如果一個(gè)電商企業(yè)不能夠?qū)@些占用資產(chǎn)作出有效的財(cái)務(wù)管理應(yīng)對措施，就會陷入更大的風(fēng)險(xiǎn)困境。另一方面，信任問題，僅僅只靠電商平臺就能完全解決是不可能的，在這樣一個(gè)虛擬世界，雙方同時(shí)使用匿名，以及銷售者和消費(fèi)者難以達(dá)成一致的溝通，都會導(dǎo)致客戶資金的流失。而這其中特別是對于產(chǎn)品問題的回饋，以及消費(fèi)者無法直接看到實(shí)體產(chǎn)品而對質(zhì)量等問題的擔(dān)心，甚至同行業(yè)的不良競爭者對此造成的影響，都會導(dǎo)致資金流失問題越發(fā)的嚴(yán)重。

2.4技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的財(cái)務(wù)信息安全風(fēng)險(xiǎn)

技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)對電商企業(yè)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)同樣有很大的影響。技術(shù)原因會導(dǎo)致各種各樣的問題出現(xiàn)，而且一旦出現(xiàn)，客戶的信息安全等問題就難以保證，這會給企業(yè)和顧客帶來巨大的損失。這涉及到了客戶的隱私泄露，稍加不注意就會導(dǎo)致整個(gè)企業(yè)面臨著巨額的行政處罰。傳統(tǒng)的企業(yè)很少面臨這種問題，而電子商務(wù)企業(yè)將會面臨大量這樣的問題，這種風(fēng)險(xiǎn)既包括軟件操作風(fēng)險(xiǎn)，也包括硬件的風(fēng)險(xiǎn)，同時(shí)也有技術(shù)人員的操作失誤，財(cái)務(wù)人員的管理不當(dāng)導(dǎo)致的。不論是何種原因，企業(yè)的財(cái)務(wù)信息安全不能得以保障，這對于企業(yè)來說，會產(chǎn)生一系列的問題，甚至于最后無法經(jīng)營。所以技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)致的信息安全風(fēng)險(xiǎn)同樣是電商企業(yè)財(cái)務(wù)管理很大的一個(gè)問題。

3大數(shù)據(jù)對電商企業(yè)財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的影響

3.1管理與決策的影響

大數(shù)據(jù)作為新時(shí)代的標(biāo)志性技術(shù)，對于電商企業(yè)的影響是巨大的，通過大數(shù)據(jù)設(shè)立管理決策機(jī)制，能夠有效地幫助電商企業(yè)面臨瞬息萬變的商業(yè)環(huán)境，大數(shù)據(jù)能夠通過他的特點(diǎn)，囊括歷史數(shù)據(jù)、行業(yè)數(shù)據(jù)甚至其他競爭對手的數(shù)據(jù)，來分析出一套決策機(jī)制。其中大數(shù)據(jù)對于整個(gè)行業(yè)的發(fā)展環(huán)境發(fā)展前景的分析，能夠幫助企業(yè)設(shè)定出一套更為合理、更為科學(xué)的管理目標(biāo)，這對于普通的人力財(cái)務(wù)管理者是難以完成的任務(wù)。傳統(tǒng)企業(yè)的失敗大都與不能與時(shí)俱進(jìn)有關(guān)，當(dāng)不滿足了消費(fèi)者的愛好時(shí)，企業(yè)很容易被社會淘汰，更何況在電商企業(yè)競爭激勵的情況下，任何小的細(xì)節(jié)要素都會對企業(yè)產(chǎn)生影響，而大數(shù)據(jù)的使用能夠最全面地包括企業(yè)各種財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)，不僅是內(nèi)部環(huán)境，同樣能夠擴(kuò)展到外部環(huán)境，能夠分析出其動因。

3.2預(yù)算提升的影響

之前提到了信用風(fēng)險(xiǎn)問題，而大數(shù)據(jù)對于預(yù)算的幫助正好可以解決這一問題，信用風(fēng)險(xiǎn)的問題會導(dǎo)致商家的資金流供應(yīng)不暢，而且因?yàn)樾枰腭v電商平臺，不可避免地將會遇到資金被占用的情況，而大數(shù)據(jù)通過對一個(gè)企業(yè)結(jié)構(gòu)性和全面性的分析，可以讓一個(gè)企業(yè)避免資金鏈的斷裂，并非像傳統(tǒng)的財(cái)務(wù)管理方式通過人力對其計(jì)算分析。同時(shí)可以通過對客戶的評價(jià)以及評論，甚至包括對整個(gè)行業(yè)的評論以及行業(yè)新聞、國家政策的分析，準(zhǔn)確地對之后的財(cái)務(wù)管理進(jìn)行安排分析，提升預(yù)算機(jī)制，大大地降低了由信任風(fēng)險(xiǎn)所導(dǎo)致的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)問題，能夠幫助企業(yè)提升資金的利用效率，賺取更多利潤。

3.3信息安全的影響

大數(shù)據(jù)作為一項(xiàng)能夠快速處理信息的技術(shù)，能夠?qū)⑵髽I(yè)的財(cái)務(wù)信息以及客戶信息所面臨的風(fēng)險(xiǎn)最全面、最詳細(xì)地呈現(xiàn)在管理者的面前。近年來人工智能的飛速發(fā)展，可以通過大數(shù)據(jù)分析相關(guān)的信息，針對技術(shù)存在的風(fēng)險(xiǎn)以及財(cái)務(wù)存在的風(fēng)險(xiǎn)提供預(yù)警，這樣能夠讓管理者知道哪里可能出現(xiàn)問題，而不用管理者從找問題這一環(huán)節(jié)就耗費(fèi)大量的人力財(cái)力，而大數(shù)據(jù)全面性細(xì)節(jié)性地分析風(fēng)險(xiǎn)，能夠把普通的一次客戶評論，甚至一次簡單的交易訂單所存在的風(fēng)險(xiǎn)都提煉出來，盡管可能有些問題對于企業(yè)沒有影響，但是防患于未然總比問題出現(xiàn)了再補(bǔ)救簡單。這樣就能夠有效地避免財(cái)務(wù)信息安全以及客戶信息安全出現(xiàn)問題，避免造成損失，以減輕管理者的壓力。

4對策研究

4.1完善相關(guān)法律法規(guī)和加強(qiáng)監(jiān)管

法律乃是各行各業(yè)維持秩序的最后一道關(guān)卡，這是底線也是不可逾越的鴻溝，但是隨著科學(xué)技術(shù)的發(fā)展，法律必須要跟進(jìn)發(fā)展。如同汽車的出現(xiàn)改變了道路交通安全法的全貌，而大數(shù)據(jù)的出現(xiàn)以及電商的出現(xiàn)，必然應(yīng)當(dāng)配備一套完善的法律體系，為電商企業(yè)的財(cái)務(wù)管理提供一個(gè)安全公平的環(huán)境。政府針對電子商務(wù)在《商法》《勞動法》《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》《擔(dān)保法》《合同法》等都增添了相應(yīng)的法律法規(guī)，并制定了《電子商務(wù)口碑指數(shù)評測規(guī)范》《電子商務(wù)信用第三方網(wǎng)絡(luò)平臺糾紛處理通則》等一系列標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范，在一定程度上幫助電商企業(yè)營造了一個(gè)公平良好的競爭環(huán)境，也減輕了財(cái)務(wù)管理所面臨的外部壓力。但是，電商的發(fā)展離不開創(chuàng)新，源源不斷變戲法般地出現(xiàn)新的法律空白或者新的法律漏洞是在所難免的，這需要國家加強(qiáng)對于電商法律制度的研究，為電商企業(yè)提供強(qiáng)有力的制度保障。而電商的出現(xiàn)，同時(shí)也需要政府提供一系列行之有效的管理機(jī)制，大型的電商平臺經(jīng)常容易出現(xiàn)虛假廣告，惡意競爭，以及價(jià)格先升后降等欺騙消費(fèi)者亦或者擾亂市場秩序的行為。對此，政府也應(yīng)當(dāng)利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提升監(jiān)管力度的同時(shí)提升監(jiān)管效率，來應(yīng)對電商所帶來的問題和挑戰(zhàn)。

4.2電商企業(yè)提升法律意識，完成現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型

企業(yè)管理者在面臨信息泄露等問題的時(shí)候，必須增加相應(yīng)的法律意識，保障公司不會面臨額外的法律風(fēng)險(xiǎn)，無論是民事上的法律風(fēng)險(xiǎn)還是刑事上的法律風(fēng)險(xiǎn)，一旦觸及都會給企業(yè)帶來巨大的傷害，此外，建立制度，理順流程，將合同引入企業(yè)內(nèi)部管理，完善公司治理結(jié)構(gòu)，協(xié)助管理層制定科學(xué)合理的公司管理制度、授權(quán)度、制約和監(jiān)督制度等都能夠幫助企業(yè)去避免法律風(fēng)險(xiǎn)。大數(shù)據(jù)能夠給企業(yè)帶來如此多的正向影響，電商企業(yè)必須盡快完成現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型?，F(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的方式有很多，而對于電商企業(yè)來說，大數(shù)據(jù)的運(yùn)用就是一個(gè)很好的方法。電商企業(yè)是財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)的核心，必須提高其應(yīng)對各類風(fēng)險(xiǎn)的能力，針對各類風(fēng)險(xiǎn)能夠作出快速準(zhǔn)確的反應(yīng)，同時(shí)面臨瞬息萬變的市場，能及時(shí)調(diào)整自身的戰(zhàn)略目標(biāo)和管理方向，企業(yè)運(yùn)營能力越強(qiáng)，往往能夠在市場上獲得更穩(wěn)定的地位。完成現(xiàn)代化企業(yè)的轉(zhuǎn)型不僅僅依靠硬件，同樣要有軟實(shí)力，企業(yè)文化以及新型的企業(yè)財(cái)務(wù)管理人才是必不可少的，一個(gè)具備財(cái)務(wù)知識同時(shí)具備數(shù)據(jù)技術(shù)的財(cái)務(wù)管理人才，能夠有效地幫助企業(yè)在各個(gè)方面都走在市場的前沿。結(jié)合云計(jì)算，大數(shù)據(jù)的分析能力能夠非常有效增加資金利用率，在增加資金利用率的同時(shí)還能提高企業(yè)產(chǎn)品對顧客的迎合程度，減少財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)風(fēng)險(xiǎn)，這是一個(gè)企業(yè)利用大數(shù)據(jù)完成現(xiàn)代化轉(zhuǎn)型的優(yōu)勢，同樣也是現(xiàn)代化社會電商企業(yè)管理者所需要達(dá)到的目標(biāo)。

4.3國家出臺建設(shè)一套信用法律制度

出臺相應(yīng)的信用體系法律制度，這是能夠從根本上解決一些企圖違法亂紀(jì)的人?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”是如今信息時(shí)代和知識社會的產(chǎn)物，電商已經(jīng)從曾經(jīng)的難以入門到現(xiàn)在任何一個(gè)產(chǎn)品都可以通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行銷售，電商企業(yè)所面臨的財(cái)務(wù)管理風(fēng)險(xiǎn)可以說已經(jīng)在社會具有普及性了。如果能夠建立一套信用體系，創(chuàng)造一種電商的企業(yè)文化，這對于所有電商企業(yè)來說都是大有益處的。同時(shí)針對不良的情況，通過大數(shù)據(jù)分析，利用網(wǎng)絡(luò)輿論的影響，較大程度地凈化整個(gè)市場，讓電商企業(yè)可以在一個(gè)“干凈”的環(huán)境里發(fā)展。而且從本質(zhì)上分析，財(cái)務(wù)管理是不局限于電商企業(yè)的重要環(huán)節(jié)，直接影響到整個(gè)企業(yè)的經(jīng)濟(jì)命脈，而對于電商企業(yè)來說，更需要大數(shù)據(jù)的幫助，使企業(yè)財(cái)務(wù)管理方式發(fā)生大的變化。社會信用體系的建設(shè)能夠減少財(cái)務(wù)管理的風(fēng)險(xiǎn)，相當(dāng)于幫助電商企業(yè)在關(guān)鍵環(huán)節(jié)上不出問題，企業(yè)發(fā)展不受限制。

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作者：胡立興 單位：中國計(jì)量大學(xué)