導(dǎo)語(yǔ)：淺析信息化給檔案管理帶來(lái)的變化一文來(lái)源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點(diǎn)，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

摘要：檔案管理工作人員必須及時(shí)調(diào)整自己的角色，來(lái)適應(yīng)時(shí)展的要求，談?wù)?a href="http://m.ggzpwa.com/lunwen/guanlilunwen/dagllw/201707/649986.html" target="_blank">信息化給檔案管理工作帶來(lái)的變化。

關(guān)鍵詞：信息化；檔案管理；變化

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、高密度存儲(chǔ)技術(shù)和現(xiàn)代通訊技術(shù)的飛速發(fā)展，信息技術(shù)革命已成為全球經(jīng)濟(jì)和社會(huì)發(fā)展的強(qiáng)大動(dòng)力，我們也隨之進(jìn)入了信息時(shí)代。企業(yè)管理的信息化對(duì)檔案管理工作產(chǎn)生了巨大影響。檔案管理工作人員的職能及扮演的角色，其知識(shí)結(jié)構(gòu)、專業(yè)技能和傳統(tǒng)的服務(wù)模式已不適應(yīng)現(xiàn)代信息服務(wù)手段變革的要求。因此，檔案管理工作人員必須及時(shí)調(diào)整自己的角色，來(lái)適應(yīng)時(shí)展的要求。

1檔案管理信息化的表現(xiàn)

檔案管理信息化是充分利用現(xiàn)代計(jì)算機(jī)技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)對(duì)檔案信息進(jìn)行收集、整理，并進(jìn)一步處理、分析和開(kāi)發(fā)，力圖由簡(jiǎn)單管理模式向社會(huì)服務(wù)模式轉(zhuǎn)變。應(yīng)該具有四個(gè)條件：一是配備開(kāi)放式電腦查詢檢索系統(tǒng)，向利用者提供快捷、方便的檔案信息服務(wù)；二是建立檔案用戶信息庫(kù)，及時(shí)分析、了解用戶對(duì)檔案的需求，有針對(duì)性地編輯完整、系統(tǒng)的檔案信息，提高檔案利用率；三是緊緊圍繞中心工作，多角度、多層次、多形式地開(kāi)展利用宣傳活動(dòng)；四是加快局域網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，為利用者提供快捷方便的服務(wù)方式。

2檔案管理信息化對(duì)檔案管理工作者的角色期望

檔案管理者的角色同社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步一直是息息相關(guān)的。以計(jì)算機(jī)、網(wǎng)絡(luò)為代表的現(xiàn)代信息技術(shù)的引入，掀開(kāi)了檔案工作發(fā)展的新篇章。檔案管理工作人員作為檔案工作的主體，對(duì)檔案事業(yè)的興衰起著決定性作用。檔案工作人員素質(zhì)的高低直接影響檔案管理信息化的進(jìn)程。一名合格的檔案管理工作者既應(yīng)具有扎實(shí)的檔案理論知識(shí)、精湛的業(yè)務(wù)技能，還應(yīng)掌握計(jì)算機(jī)技術(shù)在檔案管理工作中的應(yīng)用，根據(jù)檔案的發(fā)展規(guī)律，開(kāi)發(fā)出更新更有利用價(jià)值的檔案信息資源，更多更好地為企業(yè)管理服務(wù)。

3檔案管理工作者的角色轉(zhuǎn)換

檔案管理工作信息化在工作手段、流程、服務(wù)對(duì)象和服務(wù)內(nèi)容等方面發(fā)生了很大變化，它對(duì)管理者提出了更新更高的角色要求。檔案管理工作者要實(shí)現(xiàn)好“三個(gè)”轉(zhuǎn)換，即：一是從檔案看護(hù)者向信息開(kāi)發(fā)者轉(zhuǎn)換。長(zhǎng)期以來(lái)，檔案機(jī)構(gòu)與社會(huì)隔離開(kāi)來(lái)，處于一種封閉狀態(tài)，檔案人員也主要是“看堆守?cái)偂?。隨著社會(huì)的進(jìn)步，檔案利用的總量和結(jié)構(gòu)發(fā)生了很大的變化，呈現(xiàn)了多樣化的趨勢(shì)。各類檔案利用的需求逐步擴(kuò)大，利用類型、利用用途的多樣化，導(dǎo)致對(duì)檔案內(nèi)容、載體傳遞形式等方面的需求也多樣化。因此檔案管理要在服務(wù)內(nèi)容上從單一的“看管”向提供各種形式大量信息資源的轉(zhuǎn)變；在服務(wù)方式上從“以自我為中心”向以“用戶為中心”的服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變；在服務(wù)質(zhì)量上從低水平、低層次“坐等”式服務(wù)向高質(zhì)量、深層次主動(dòng)式的信息服務(wù)的轉(zhuǎn)變；在服務(wù)對(duì)象上要從單一封閉小范圍向多元化多層次大范圍轉(zhuǎn)變。二是從實(shí)踐型人員向科學(xué)型人員的轉(zhuǎn)換。檔案是一種原始信息資源，檔案管理信息化是社會(huì)信息化的一個(gè)重要組成部分，以往檔案信息的“應(yīng)答”模式已經(jīng)不適應(yīng)需要了，它對(duì)檔案利用提出新要求。單一的實(shí)踐型已經(jīng)落伍，檔案人員必須從專業(yè)單一型的人員向全方位學(xué)習(xí)型人才轉(zhuǎn)換。從專注管理操作的實(shí)踐者向注重深度研發(fā)的研究者轉(zhuǎn)變。在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代，單一的知識(shí)結(jié)構(gòu)是不夠的，需要既懂專業(yè)知識(shí)，又懂信息技術(shù)的新型檔案專業(yè)人才，具備信息認(rèn)識(shí)能力、信息獲取能力、信息處理能力、信息利用能力，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)從“技能單一”到“一專多能”的轉(zhuǎn)變。三是從被動(dòng)服務(wù)人員向信息提供的引導(dǎo)者轉(zhuǎn)換。檔案的價(jià)值在于利用。過(guò)去檔案利用工作，一般為“等客上門”，“你查我找”的被動(dòng)服務(wù)方式，現(xiàn)在已不適應(yīng)知識(shí)經(jīng)濟(jì)的需要，要發(fā)揮檔案的更大作用，必須改變傳統(tǒng)被動(dòng)型的服務(wù)方式，做到主動(dòng)服務(wù)。一要做好檔案利用預(yù)測(cè)工作。在項(xiàng)目實(shí)施前或者改革政策出臺(tái)前，都需要大量的調(diào)查研究工作，這時(shí)檔案的利用率最高。檔案工作者只有及時(shí)了解工作動(dòng)態(tài)，提早準(zhǔn)備，工作才能有的放矢，最快、最好地滿足利用者的需求。二要檔案工作為領(lǐng)導(dǎo)決策服務(wù)?？茖W(xué)決策需要匯集各種真實(shí)的統(tǒng)計(jì)數(shù)字、文件匯編、資料等，在領(lǐng)導(dǎo)決策之前，檔案部門就要根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)意圖，查找有關(guān)的歷史數(shù)據(jù)和文件材料，并加工處理、編輯，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)，促進(jìn)領(lǐng)導(dǎo)決策民主化和科學(xué)化。檔案工作人員既是文獻(xiàn)資源的組織者、提供者、傳遞者，又是獲取文獻(xiàn)信息的指導(dǎo)者，文獻(xiàn)資源利用的中介者，檔案工作者應(yīng)經(jīng)常性的走出去，深入開(kāi)展調(diào)查研究，隨時(shí)收集信息，掌握第一手資料，積極主動(dòng)地為利用者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)，就會(huì)使檔案管理工作擁有廣闊的前景和市場(chǎng)。

4實(shí)現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換的措施

4.1提高認(rèn)識(shí)，調(diào)整心態(tài)。要從思想上認(rèn)識(shí)到角色轉(zhuǎn)變的必要性和緊迫性，要有危機(jī)感，清醒地認(rèn)識(shí)到目前自身所具有的傳統(tǒng)技能和知識(shí)已很難適應(yīng)信息時(shí)代檔案工作發(fā)展的需求，如果不及時(shí)轉(zhuǎn)換角色，就會(huì)被時(shí)代所淘汰。面對(duì)信息技術(shù)的進(jìn)步，相當(dāng)一部分人感到有一種無(wú)形的壓力。關(guān)鍵在于注重自己心態(tài)的調(diào)整，以勤奮、頑強(qiáng)、樂(lè)觀、進(jìn)取的精神面對(duì)壓力，對(duì)新技術(shù)不回避不排斥，主動(dòng)積極地去學(xué)習(xí)、掌握和應(yīng)用新技術(shù)，直面新挑戰(zhàn)。4.2爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，加大資金投入。要積極爭(zhēng)取領(lǐng)導(dǎo)重視，使上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)充分認(rèn)識(shí)到在信息社會(huì)，如果沒(méi)有豐富的文獻(xiàn)資源和先進(jìn)的設(shè)備，檔案館就會(huì)變成一個(gè)“儲(chǔ)存庫(kù)”，難以成為知識(shí)的海洋和智慧的寶庫(kù)。領(lǐng)導(dǎo)的共識(shí)形成了，發(fā)展瓶頸就消除，發(fā)展中的財(cái)力、人力、物力就不成問(wèn)題了，隨之而來(lái)的是資金大投入，落后設(shè)備得以更新?lián)Q代，引進(jìn)新技術(shù)，建設(shè)更加先進(jìn)完善的計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)就可以實(shí)現(xiàn)，促使檔案人員自覺(jué)地學(xué)習(xí)使用新技術(shù)，熟練掌握計(jì)算機(jī)基本操作技能，成為網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的行家里手。4.3采取有效措施，提高館員素質(zhì)。1）通過(guò)自學(xué)，參加專業(yè)培訓(xùn)，聽(tīng)取專家、學(xué)者的報(bào)告會(huì)，專題講座，學(xué)術(shù)活動(dòng)等形式，拓寬檔案管理人員的知識(shí)面，使其及時(shí)了解、掌握檔案事業(yè)發(fā)展的趨勢(shì)及學(xué)術(shù)研究的動(dòng)態(tài)、焦點(diǎn)問(wèn)題，引導(dǎo)檔案管理人員理論聯(lián)系實(shí)際地開(kāi)展學(xué)術(shù)研究活動(dòng)，提高其理論水平。2）通過(guò)專業(yè)技能的補(bǔ)缺培訓(xùn)，使館員有針對(duì)性地調(diào)整完善知識(shí)結(jié)構(gòu)。進(jìn)行現(xiàn)代信息網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，數(shù)據(jù)庫(kù)知識(shí)，計(jì)算機(jī)知識(shí)與操作技能的培訓(xùn)，使其具備現(xiàn)代信息技術(shù)的理論知識(shí)和實(shí)際應(yīng)用的能力。通過(guò)外語(yǔ)水平的提高，提高上網(wǎng)搜尋信息，為用戶服務(wù)的能力。3）引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制。檔案工作的人才管理應(yīng)該大膽地引入競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制，實(shí)行競(jìng)爭(zhēng)上崗，競(jìng)聘上崗制度，培養(yǎng)檔案管理人員的競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和危機(jī)意識(shí)。通過(guò)競(jìng)爭(zhēng)機(jī)制的外在壓力，促使檔案管理人員想方設(shè)法地積極主動(dòng)地參加培訓(xùn)或自學(xué)，自覺(jué)地提高自身綜合素質(zhì)，順利完成角色轉(zhuǎn)換。

作者:劉玉霞 單位:中國(guó)石油哈爾濱石化公司檔案中心

參考文獻(xiàn)

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