導語：婦產(chǎn)科護理風險管理論文一文來源于網(wǎng)友上傳，不代表本站觀點，若需要原創(chuàng)文章可咨詢客服老師，歡迎參考。

1資料與方法

1.1一般資料

選取2011年1月～2014年12月收治的270例婦產(chǎn)科患者，分為觀察組180例和對照組180例。觀察組180例患者，年齡21～43歲，平均年齡(27.1±4.7)歲;其中妊娠綜合征75例，生殖系統(tǒng)感染87例，子宮內(nèi)膜異位癥18例。對照組180例患者，年齡20～41歲，平均年齡(26.8±4.5)歲;其中妊娠綜合征72例，生殖系統(tǒng)感染90例，子宮內(nèi)膜異位癥18例。兩組患者在年齡和病情等一般資料方面均無顯著性差異，P＞0.05，具有可比性。

1.2方法

對照組患者采用常規(guī)護理，未實施風險管理。觀察組患者再常規(guī)護理基礎上實施風險管理:①成立風險管理小組:婦科和產(chǎn)科分別成立風險管理小組，根據(jù)不同的工作重心和風險制定詳細的管理計劃;婦科患者著重患者的就診情況，特別是叮囑患者定期復診的重要性，并提前一天與患者確認，避免因治療中斷而影響治療效果;產(chǎn)科應根據(jù)產(chǎn)婦的不同身體情況分析和評估可能影響分娩的相關因素，并于產(chǎn)前消除危險因素。②建立健全風險管理制度:根據(jù)婦科和產(chǎn)科常見風險因素及護理內(nèi)容等制定合理系統(tǒng)的風險管理制度，同時加強護理人員對相關制度的學習，提高護理操作的規(guī)范水平，減少風險事件的發(fā)生;婦科護理人員應密切觀察患者用藥情況及治療效果，并對病情反復的患者進行及時的心理疏導;產(chǎn)科護理人員應注意保持病房地面干燥，確保產(chǎn)婦安全。③加強培訓:以講座、視頻學習和交流會等形式加強護理人員對《醫(yī)療事故處理條例》等相關法律法規(guī)和護理工作重點的學習，避免因護理經(jīng)驗不足引發(fā)風險事件。④加強護理記錄管理:不斷規(guī)范護理人員護理工作記錄的文書格式，護理記錄再護患糾紛中對維護護理人員權益起重要作用。

1.3觀察標準

患者對護理人員的風險防范意識、管理工作、健康教育、服務態(tài)度等進行評分，滿分為100分，90～100為非常滿意，80～89為滿意，70～79為一般，70分以下為不滿意。滿意度=(非常滿意+滿意)/總例數(shù)×100%。

1.4統(tǒng)計學方法

采用SPSS19.0軟件進行統(tǒng)計學分析，計數(shù)資料用百分比表示，χ2檢驗，P＜0.05表示差異具有統(tǒng)計學意義。

2結果

觀察組180例患者中，非常滿意96例，滿意72例，一般10例，不滿意2例，滿意度為93.33%;對照組180例患者中，非常滿意50例，滿意78例，一般38例，不滿意14例，滿意度為71.11%。觀察組顯著優(yōu)于對照組，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。

3討論

婦產(chǎn)科是護理醫(yī)療糾紛頻發(fā)的科室，對婦產(chǎn)科潛在的風險進行評估和處理，能從根本上杜絕風險事件的發(fā)生，同時，不斷的完善風險管理制度，提高護理人員的綜合素質(zhì)，將風險最大限度的降低同時，還可提高患者的滿意度，避免護患糾紛的發(fā)生。研究觀察組滿意度顯著優(yōu)于對照組，P＜0.05，差異具有統(tǒng)計學意義。綜上所述，婦產(chǎn)科護理中應用風險管理，不僅可提高護理人員的風險意識和護理水平，且可提高患者滿意度，減少護患糾紛，值得在醫(yī)院護理管理中推廣應用。

作者:王艷君單位:沈陽市渾南區(qū)中心醫(yī)院婦產(chǎn)科