昆侖石油品牌建設(shè)論文
時(shí)間:2022-03-10 09:54:17
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一、“昆侖”品牌建設(shè)中遇到的新矛盾
1.不斷擴(kuò)張的業(yè)務(wù)新領(lǐng)域與強(qiáng)化品牌識(shí)別性之間的矛盾
當(dāng)聽到“同仁堂”就聯(lián)想到中醫(yī)和中藥,聽到“娃哈哈”就聯(lián)想到礦泉水和飲料,識(shí)別性是品牌最本質(zhì)的體現(xiàn),它既包括品牌的獨(dú)創(chuàng)性,也包括品牌與其對(duì)應(yīng)產(chǎn)品和服務(wù)聯(lián)系的緊密度。品牌的獨(dú)創(chuàng)性取決于設(shè)計(jì),而聯(lián)系緊密度取決于品牌所有者對(duì)品牌的一系列管理,包括內(nèi)涵定義、宣傳力度、清晰戰(zhàn)略等,是品牌識(shí)別性的核心要素,對(duì)品牌管理水平提出了較高要求。對(duì)于獨(dú)創(chuàng)性并不顯著的品牌來說,聯(lián)系緊密度顯得尤為重要。消費(fèi)人群聽到品牌同時(shí),聯(lián)想到品牌所提供的產(chǎn)品和服務(wù)越快,說明品牌在消費(fèi)者群體中識(shí)別性越高。這就要求企業(yè),對(duì)內(nèi),品牌對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品和服務(wù)應(yīng)該有主有次,并互相關(guān)聯(lián)。如果企業(yè)擴(kuò)張的新業(yè)務(wù)領(lǐng)域與原業(yè)務(wù)領(lǐng)域關(guān)聯(lián)度不夠緊密,卻仍然使用同一品牌,這種行為將消弱品牌在消費(fèi)人群中的識(shí)別性。從這個(gè)角度看,“昆侖”品牌從化肥、潤(rùn)滑油等化工產(chǎn)品到金融服務(wù)、城市燃?xì)夥?wù)和零售行業(yè)服務(wù),其跨度已經(jīng)有了過大的趨勢(shì),品牌內(nèi)涵有待調(diào)整;對(duì)外,需要及時(shí)準(zhǔn)備靈活的應(yīng)對(duì)策略,減少品牌被其他商標(biāo)淡化的風(fēng)險(xiǎn)。如一些近似但不同類的商標(biāo)如“昆侖薪火”(燃?xì)鉅t)、“昆侖螞蟻”(服裝)、“昆侖山”(礦泉水)等商標(biāo)隨著國(guó)家商標(biāo)局審查商標(biāo)申請(qǐng)速度的提升,商標(biāo)近似度尺度的放寬,陸續(xù)或被提起申請(qǐng)或被核準(zhǔn)注冊(cè),公司數(shù)次異議都被工商行政部門駁回?!袄觥逼放拼嬖诒徊粩嗟娘L(fēng)險(xiǎn),需要認(rèn)真研究應(yīng)對(duì)。
2.商標(biāo)注冊(cè)布局與當(dāng)前管理維護(hù)需求沖突的矛盾
據(jù)統(tǒng)計(jì),昆侖商標(biāo)海內(nèi)外注冊(cè)共190余件,對(duì)應(yīng)類別項(xiàng)下“kunlun”商標(biāo)海內(nèi)外注冊(cè)共200余件,衍伸的防御性注冊(cè)商標(biāo)如“侖昆”、“鯤侖”、“坤侖”、“昆侖天鹿”、“昆侖天豹”等百余件。在這些注冊(cè)商標(biāo)中,國(guó)內(nèi)注冊(cè)類別涵蓋了45大類商品與服務(wù)中的三分之二,而海外注冊(cè)類別主要為第1(化工產(chǎn)品等)、4(汽煤柴油、潤(rùn)滑油等)、7(石油機(jī)械裝備等)、37(開采服務(wù)、車輛服務(wù)站等)、39(能源分配、供氣服務(wù)等)、40(能源生產(chǎn)等)、42(石油勘探等)七大類。不難看出,這是一個(gè)典型的防御性注冊(cè)布局,其基本思路為“搶先注冊(cè),廣泛布局,以面護(hù)點(diǎn),再行經(jīng)營(yíng)”。應(yīng)當(dāng)承認(rèn),這一思路在公司品牌建設(shè)初期,對(duì)“昆侖”品牌的發(fā)展和壯大是起了保護(hù)作用的。但隨著經(jīng)濟(jì)發(fā)展和市場(chǎng)條件變化,防御性注冊(cè)布局缺陷越來越突出,一是在商標(biāo)管理上,由于公司實(shí)際使用的商標(biāo)占很少一部分,大部分商標(biāo)存在3年不使用被撤銷的風(fēng)險(xiǎn)。同時(shí)為了維護(hù)這些防御性注冊(cè)商標(biāo),公司需要支付不菲的商標(biāo)續(xù)展費(fèi)用。二是在商標(biāo)維權(quán)上,相對(duì)于中國(guó)漢字的巨大基數(shù)而言,防御性注冊(cè)因漢字詞語的不可窮盡性而越來越體現(xiàn)出保護(hù)力度的局限。如申請(qǐng)注冊(cè)“X昆”和“侖X”兩件商標(biāo)再合并使用為“X昆侖X”,或直接使用“昆侖天X”(X與我公司注冊(cè)商標(biāo)采用的91個(gè)用字不同)進(jìn)行仿冒。這些層出不窮的現(xiàn)象迫使我們盡快調(diào)整商標(biāo)注冊(cè)布局,改變維權(quán)思路。
3.公司統(tǒng)一打造“昆侖”品牌與不能及時(shí)滿足各所屬企業(yè)具體市場(chǎng)需求的矛盾
一是在應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)需求上,原有注冊(cè)已經(jīng)成為金融版塊“昆侖”商標(biāo)注冊(cè)的障礙。2004年,公司在第36類(金融服務(wù))上申請(qǐng)注冊(cè)“昆侖”商標(biāo),其內(nèi)容包括:“保險(xiǎn)、金融貸款、金融服務(wù)”等。2009年公司開始打造金融版塊,以解決能源平臺(tái)融資問題。銀行、信托、保險(xiǎn)經(jīng)紀(jì)、金融租賃等“昆侖”品牌金融企業(yè)相繼成立,當(dāng)這些企業(yè)向國(guó)家工商部門申請(qǐng)注冊(cè)“昆侖銀行”等昆侖系列商標(biāo)時(shí),卻因?yàn)楣緲?biāo)注冊(cè)在先而被駁回,而以公司名義申請(qǐng)注冊(cè)“昆侖銀行”,卻被工商部門以《商標(biāo)法》第十條駁回。通過協(xié)調(diào),公司又以商標(biāo)注冊(cè)人名義出具“商標(biāo)共存同意書”,以協(xié)助昆侖銀行以自己名義進(jìn)行注冊(cè),仍未能達(dá)成目標(biāo)。現(xiàn)階段公司只能以許可昆侖銀行使用“昆侖”、“kunlun”、“KLB”等商標(biāo)方式暫時(shí)應(yīng)對(duì),因公司注冊(cè)商標(biāo)范圍不能涵蓋銀行等企業(yè)的實(shí)際經(jīng)營(yíng)范圍,導(dǎo)致各金融單位開拓發(fā)展的新業(yè)務(wù)實(shí)際在使用未注冊(cè)商標(biāo),其他企業(yè)也存在類似問題。二是品牌許可使用標(biāo)準(zhǔn)與市場(chǎng)需求存在矛盾。由于集團(tuán)公司和股份公司作為共同的商標(biāo)持有人,希望打造公司核心品牌,因此商標(biāo)許可標(biāo)準(zhǔn)較高,而從所屬企業(yè)自身角度出發(fā),恰是市場(chǎng)效益好的產(chǎn)品不需要利用集團(tuán)公司品牌形象進(jìn)行開拓,新產(chǎn)品和需要公司支持的產(chǎn)品卻又被拒之門外。二者利益和出發(fā)點(diǎn)的不同,導(dǎo)致所屬企業(yè)并無充足主動(dòng)性去保護(hù)公司品牌,而未經(jīng)許可使用、超越許可范圍使用、不按許可樣式使用、不注重保存使用證據(jù)等商標(biāo)使用不規(guī)范的現(xiàn)象多有發(fā)生。如某所屬企業(yè)生產(chǎn)小產(chǎn)品“醫(yī)用氧”,但集團(tuán)公司“昆侖”商標(biāo)只注冊(cè)了“醫(yī)用氣體”類別,無法進(jìn)行許可,申請(qǐng)?jiān)鲰?xiàng)則可能需要1年左右的時(shí)間,那么所屬企業(yè)就可能選擇直接使用“昆侖”商標(biāo),但不做注冊(cè)商標(biāo)標(biāo)記,從而避開法律法規(guī)限制。然而一旦產(chǎn)品有了問題,影響了“昆侖”品牌整體形象,公司卻無法進(jìn)行有效監(jiān)管。
二、相關(guān)措施
1.對(duì)“昆侖”品牌統(tǒng)一進(jìn)行頂層設(shè)計(jì)
業(yè)務(wù)發(fā)展是品牌工作的基礎(chǔ),商標(biāo)管理必須以業(yè)務(wù)發(fā)展為導(dǎo)向。公司作為一家業(yè)務(wù)貫穿上下游,領(lǐng)域覆蓋國(guó)內(nèi)外的大型綜合性能源公司,打造知名品牌是非常必要的,但一定要統(tǒng)籌考慮,妥善布局。2004年要求化工產(chǎn)品統(tǒng)一使用“昆侖”品牌,固然有集中力量打造拳頭產(chǎn)品品牌的考慮,但“一刀切”的政策也導(dǎo)致放棄了一大批如“飛天”、“七星”等優(yōu)秀品牌,重新占領(lǐng)市場(chǎng)的代價(jià)過大。在當(dāng)前環(huán)境下,公司應(yīng)深入思考,充分調(diào)研,結(jié)合總部和各專業(yè)版塊業(yè)務(wù)發(fā)展實(shí)際需要,對(duì)“昆侖”品牌統(tǒng)一進(jìn)行頂層設(shè)計(jì),規(guī)劃整體品牌戰(zhàn)略,定義“昆侖”品牌的內(nèi)涵,吸收現(xiàn)行有效做法,調(diào)整發(fā)展方向??煽紤]區(qū)分使用產(chǎn)品和服務(wù)的品牌,如石化產(chǎn)品統(tǒng)一使用“昆侖”(海外使用“KUNLUN”);裝備制造產(chǎn)品可使用自有商標(biāo);整合“昆侖燃?xì)狻焙汀袄瞿茉础钡娜細(xì)馓峁┣篮头?wù)品牌;成品油銷售產(chǎn)品使用“昆侖”產(chǎn)品商標(biāo),非油銷售使用“昆侖好客”服務(wù)商標(biāo);在調(diào)查分析市場(chǎng)收益與成本支出的基礎(chǔ)上,統(tǒng)籌考慮金融版塊繼續(xù)調(diào)整“昆侖”商標(biāo)注冊(cè)或更換新品牌的事宜。
2.進(jìn)一步加強(qiáng)“昆侖”商標(biāo)的管理
在品牌管理戰(zhàn)略確定的基礎(chǔ)上,首先繼續(xù)加強(qiáng)商標(biāo)管理基礎(chǔ)工作,摸清底數(shù),確定商標(biāo)使用情況和準(zhǔn)備使用情況,對(duì)有使用需求但未注冊(cè)的商品或服務(wù)類別進(jìn)行增項(xiàng),無使用需求的商標(biāo)到期后不再續(xù)展,讓其自然失效,節(jié)省維護(hù)費(fèi)用,提高管理效率。其次規(guī)范商標(biāo)使用,加強(qiáng)商標(biāo)許可管理,落實(shí)被許可人責(zé)任。要求商標(biāo)使用人注意保存使用證據(jù),同時(shí)建立商標(biāo)維權(quán)舉報(bào)和激勵(lì)機(jī)制,納入企業(yè)年度考核指標(biāo)。最后加強(qiáng)監(jiān)督管理力度,對(duì)商標(biāo)使用情況不定期進(jìn)行抽查。
3.著重推進(jìn)“昆侖”商標(biāo)馳名商標(biāo)申請(qǐng)工作
首先,做好商標(biāo)監(jiān)測(cè)工作,從源頭進(jìn)行侵權(quán)可能性分析備案。商標(biāo)維權(quán)重在預(yù)防,在評(píng)估出有些商標(biāo)在申請(qǐng)注冊(cè)之初就可能對(duì)集團(tuán)公司商標(biāo)造成影響的,積極以提出異議、異議復(fù)審或以司法方式維權(quán)等方式阻止其進(jìn)行注冊(cè),如不能阻止,則需建立維權(quán)檔案,對(duì)其進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè),一旦發(fā)現(xiàn)侵權(quán)動(dòng)向,立刻進(jìn)行維權(quán),以降低公司損失。其次,配合商標(biāo)注冊(cè)布局調(diào)整,積極推進(jìn)“昆侖”商標(biāo)馳名商標(biāo)申請(qǐng)認(rèn)定工作。充分利用馳名商標(biāo)的跨類保護(hù)、跨國(guó)保護(hù)特點(diǎn),減少不同類別商標(biāo)對(duì)本品牌的淡化影響,維護(hù)集團(tuán)公司品牌權(quán)益。最后,理順公司總部、所屬企業(yè)、地方政府、行政部門和司法機(jī)關(guān)的利益和關(guān)注點(diǎn),形成維權(quán)合力,創(chuàng)造適宜公司品牌發(fā)展壯大的生態(tài)環(huán)境。
作者:安益石單位:中國(guó)石油集團(tuán)公司法律事務(wù)部