商務(wù)英語(yǔ)在日化外貿(mào)英語(yǔ)的應(yīng)用
時(shí)間:2022-11-12 08:42:40
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日化行業(yè)是人們?nèi)粘I钪新?lián)系最緊密的行業(yè)之一,也是中國(guó)最早的市場(chǎng)化行業(yè)之一。隨著世界經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,各國(guó)間的關(guān)系更加密切,貿(mào)易往來(lái)更加頻繁。英語(yǔ)商務(wù)人才不僅是日化企業(yè)溝通的主要手段,也是日化企業(yè)必備的一項(xiàng)重要技能。因此,日化企業(yè)需要培養(yǎng)優(yōu)秀的英語(yǔ)商務(wù)人才。眾所周知,商務(wù)英語(yǔ)是世界通用語(yǔ)言,商務(wù)英語(yǔ)在外貿(mào)中越來(lái)越受到重視,商務(wù)英語(yǔ)在日化企業(yè)出口貿(mào)易中扮演著不可或缺的角色。
1商務(wù)英語(yǔ)及對(duì)外貿(mào)易的概念與特點(diǎn)
1.1概念
所謂商務(wù)英語(yǔ)就是泛指工作場(chǎng)所使用的一種英語(yǔ),主要包括了商務(wù)活動(dòng)的所有內(nèi)容。從其單詞字面上的角度來(lái)看,“商務(wù)英語(yǔ)”由“商務(wù)”和“英語(yǔ)”兩個(gè)單詞共同構(gòu)造而成。商務(wù)英語(yǔ)首先必須以基本的商務(wù)英語(yǔ)技巧作為其基礎(chǔ),然后在培養(yǎng)提高基本商務(wù)英語(yǔ)技巧能力的基礎(chǔ)上才能專注于營(yíng)銷。有學(xué)者將英語(yǔ)學(xué)習(xí)分為兩個(gè)階段:第一階段為閱讀階段,第二階段為習(xí)慣階段。商務(wù)英語(yǔ)只有在習(xí)慣階段之后才能學(xué)習(xí)。所謂對(duì)外貿(mào)易,是指不同國(guó)家之間,以我國(guó)為主體的不同形式的經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。從本質(zhì)上講,對(duì)外貿(mào)易也具有貿(mào)易的根本特征,外貿(mào)企業(yè)的貿(mào)易過(guò)程主要涉及產(chǎn)品推廣、產(chǎn)品交易和建立互信的過(guò)程。貿(mào)易活動(dòng)是各國(guó)企業(yè)家間進(jìn)行經(jīng)濟(jì)交流的活動(dòng),而這種活動(dòng)最重要的是交流過(guò)程中所使用的語(yǔ)言。如果語(yǔ)言沒(méi)有發(fā)揮應(yīng)有的作用,就無(wú)法保證交易的正常進(jìn)行,從而沒(méi)有辦法繼續(xù)外貿(mào)。商務(wù)英語(yǔ)的重要性是不可否認(rèn)的,因?yàn)橛⒄Z(yǔ)是大多數(shù)國(guó)家使用最廣泛的,因此,商務(wù)英語(yǔ)的重要性是毋庸置疑的,商務(wù)英語(yǔ)因其專業(yè)性在外貿(mào)基本溝通和媒介中發(fā)揮著重要作用。
1.2特點(diǎn)
1.2.1豐富的文體表現(xiàn)形式因?yàn)樯虅?wù)活動(dòng)涉及領(lǐng)域廣泛,表現(xiàn)形式多種多樣,包括充滿活力的綜合廣告風(fēng)格,嚴(yán)謹(jǐn)規(guī)范的正式風(fēng)格,正式的討論風(fēng)格等等,還有一些功能上的變化,比如服裝英文和包裝英文。這些豐富的樣式需要根據(jù)業(yè)務(wù)的不同情況,選擇合適的樣式來(lái)滿足業(yè)務(wù)需求。但是,無(wú)論樣式類型如何,都應(yīng)該清晰易懂。1.2.2大量使用縮略詞縮略詞在語(yǔ)言中出現(xiàn)必須簡(jiǎn)單明了,這樣才能提高人們?cè)诟鞣N活動(dòng)中的交際效率,這同樣適用于國(guó)際商務(wù)人士廣泛接受的專業(yè)英語(yǔ)首字母縮略詞。1.2.3多層次和邏輯縝密商務(wù)英語(yǔ)具有句型多層次、邏輯關(guān)系復(fù)雜的特點(diǎn)。由于商業(yè)活動(dòng)的特殊性和重要性,它往往涉及簽署和創(chuàng)建商業(yè)合同和法律文件,句子中的歪曲或歧義會(huì)在交易雙方間造成誤解,因此與普通英語(yǔ)相比,商務(wù)英語(yǔ)在長(zhǎng)句中的使用頻率高于任何普通英語(yǔ)。使用長(zhǎng)句的好處是它涵蓋了很多信息,并能更準(zhǔn)確、合乎邏輯地表達(dá)觀點(diǎn)和概念。雖然它不是簡(jiǎn)潔的,但它可以是一個(gè)完整的結(jié)構(gòu)和一個(gè)緊湊的結(jié)構(gòu)。盡量避免使用省略句,以確保各方之間沒(méi)有歧義。
2商務(wù)英語(yǔ)對(duì)日化外貿(mào)的影響
2.1改善談判狀態(tài)
日化企業(yè)可以有效利用商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行前期市場(chǎng)調(diào)研,結(jié)合相關(guān)信息進(jìn)行聯(lián)合談判,促進(jìn)談判的順利進(jìn)行。通過(guò)以往市場(chǎng)調(diào)研結(jié)果,企業(yè)可以根據(jù)對(duì)方的需要不斷完善自己的合作方案,讓對(duì)方滿意。日化企業(yè)尊重文化差異,在相互理解和信任的基礎(chǔ)上進(jìn)行談判,利用商務(wù)英語(yǔ)談判中的書面和口頭翻譯技巧,為自身的發(fā)展提出有利條件,使談判得以達(dá)成,同時(shí)讓企業(yè)獲得更大的經(jīng)濟(jì)效益。
2.2促進(jìn)日化企業(yè)獲得新知識(shí)和新技術(shù)
在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代,知識(shí)和技術(shù)在經(jīng)濟(jì)領(lǐng)域的價(jià)值非常高。憑借先進(jìn)的知識(shí)和技能,可以使業(yè)務(wù)更具競(jìng)爭(zhēng)力并促進(jìn)業(yè)務(wù)的持續(xù)增長(zhǎng)。如果工作人員掌握了準(zhǔn)確的英文譯文技巧,就能有效地獲得所需產(chǎn)品資料。通過(guò)吸取相關(guān)的技術(shù)知識(shí),使得知識(shí)和專長(zhǎng)獨(dú)樹一幟,可以在公司相關(guān)產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)中有效地提高產(chǎn)品的科學(xué)性和技術(shù)含量。通過(guò)使用商務(wù)英語(yǔ),可以促進(jìn)國(guó)際間的交流與協(xié)作,通過(guò)對(duì)國(guó)內(nèi)外先進(jìn)科研技術(shù)成果的有效學(xué)習(xí)和推廣,交流先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和手段,實(shí)現(xiàn)對(duì)產(chǎn)品及其服務(wù)的開拓和創(chuàng)新,實(shí)現(xiàn)互惠互利局面。借助商務(wù)英語(yǔ)有效獲取知識(shí)和技能,將提高我國(guó)日化企業(yè)的產(chǎn)品質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)更高的經(jīng)濟(jì)效益。
2.3提升企業(yè)知名度
企業(yè)想要在國(guó)際市場(chǎng)上占有一定的地位,就必須進(jìn)一步提升知名度。一個(gè)公司的聲譽(yù),一方面是可以直接通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行國(guó)際宣傳來(lái)達(dá)到目標(biāo),另一方面是必須直接通過(guò)商務(wù)英語(yǔ)進(jìn)行實(shí)際交流。各國(guó)文化不同,民族風(fēng)俗和文化差別是合作交流的主要障礙,也是阻礙國(guó)際貿(mào)易發(fā)展的主要因素。如果一個(gè)企業(yè)能夠充分使用商務(wù)英語(yǔ)促進(jìn)二者之間的互動(dòng)和交流,并且減少產(chǎn)品的差異,就更有可能獲勝。熟練的操作商務(wù)英語(yǔ),可以有效克服地域限制,避免溝通障礙。日化企業(yè)可以通過(guò)對(duì)外合作贏得相互信任,得到合作伙伴的認(rèn)可,有效提高公司的國(guó)際知名度。
3商務(wù)英語(yǔ)在日化外貿(mào)中的應(yīng)用技巧
3.1談判禮儀及語(yǔ)言技巧
任何語(yǔ)言學(xué)習(xí),無(wú)論是他的母語(yǔ)還是學(xué)習(xí)英語(yǔ),都涉及語(yǔ)言技能問(wèn)題。使用特定語(yǔ)言時(shí),不僅需要表達(dá)自己,還需要仔細(xì)聆聽(tīng)對(duì)方的談話,在處理特殊情況時(shí)也需要特殊處理。傾聽(tīng)對(duì)方的說(shuō)話有助于理解對(duì)方的目的,傾聽(tīng)有助于理解有用信息,了解對(duì)方的風(fēng)格和觀念。必要的傾聽(tīng)也是對(duì)聊天伙伴的尊重,也是交易成功的潛在動(dòng)力。因此,在進(jìn)行外貿(mào)時(shí),在使用專業(yè)英語(yǔ)時(shí)要注意專注、完善和禮儀。此外,應(yīng)對(duì)突發(fā)事件的能力和肢體語(yǔ)言的運(yùn)用也很重要。
3.2交流技巧
首先是傾聽(tīng)的靈活運(yùn)用,必要的傾聽(tīng)是溝通的基礎(chǔ),也是了解對(duì)方意圖的重要方式。商務(wù)英語(yǔ)本身就很具體,包含了很多固定的句子和詞組,學(xué)習(xí)和掌握這些固定的用法,才能擴(kuò)大商務(wù)英語(yǔ)專業(yè)水平。同時(shí),通過(guò)關(guān)注對(duì)方的說(shuō)話方式,更準(zhǔn)確地理解對(duì)方的意圖和內(nèi)容,可以給出平等的回應(yīng)和意見(jiàn),并進(jìn)行贊成和反對(duì)的評(píng)價(jià)。另外,通過(guò)注意商務(wù)英語(yǔ)中較復(fù)雜單詞的搭配和語(yǔ)法,掌握好它們,會(huì)在對(duì)外商務(wù)談判中自信滿滿,這也是促進(jìn)外貿(mào)合作的原動(dòng)力。
3.3商務(wù)英語(yǔ)翻譯技巧
在進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易時(shí),需簽署文件和合同,這是正式文件的一部分,語(yǔ)句較精煉正規(guī)。每個(gè)條文都要求無(wú)漏洞、無(wú)表達(dá)錯(cuò)誤。如果文件文本有誤,將直接影響各方利益和進(jìn)一步合作。因此,文檔編輯在使用專業(yè)英語(yǔ)進(jìn)行翻譯時(shí),應(yīng)做到句句流暢,無(wú)語(yǔ)法錯(cuò)誤和表達(dá)錯(cuò)誤,以免因從句表達(dá)錯(cuò)誤而造成不必要的誤解和歧義,同時(shí)要確保文件內(nèi)容符合相關(guān)規(guī)定。因此,無(wú)論是恰當(dāng)名詞的使用,還是語(yǔ)言表達(dá),都需要注意相應(yīng)的模式和標(biāo)準(zhǔn),強(qiáng)調(diào)使用復(fù)雜句型,使從句更加明確。此外,語(yǔ)法結(jié)構(gòu)也必須正確使用,否則句子結(jié)構(gòu)不正確,容易造成句子不一致。
作者:唐珍珍 單位:海南外國(guó)語(yǔ)職業(yè)學(xué)院國(guó)際商務(wù)系
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