導(dǎo)語：如何才能寫好一篇工可報告，這就需要搜集整理更多的資料和文獻，歡迎閱讀由公務(wù)員之家整理的十篇范文，供你借鑒。

篇1

一、關(guān)心愛護學(xué)生。經(jīng)常耐心細致地做學(xué)生的思想教育工作，有時可以說達到了廢寢忘食的地步。特別是在抗擊非典期間，對學(xué)生的生命安全高度負責(zé)，從協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)制定各項預(yù)防措施到學(xué)生病情的監(jiān)控和學(xué)生的診治陪護等都凡事躬親。自己帶領(lǐng)的由黨團員組成的陪護小組，不怕死，不怕累，出色完成了學(xué)校交給的陪護學(xué)生的任務(wù)。***年7月，音專001班黃德華被騙到合浦搞傳銷，我接到求救電話后，馬上與楊小林等同志趕赴合浦解救學(xué)生，回到***后，又自己掏錢為學(xué)生購好了返回***的車票，讓學(xué)生深受感動。在***年學(xué)校師德教育活動中，被評為“我最喜愛的老師”。

二、組織學(xué)生參加各類社會實踐、公益活動和教育活動。

1、組織學(xué)生參加***區(qū)文化藝術(shù)節(jié)書法比賽。

2、跟團委、工會一起合作，開展警民共建和學(xué)雷鋒活動，到朝陽花園開展便民服務(wù)活動。

3、配合團委、工會，發(fā)動學(xué)生為學(xué)校愛心基金捐款。

4、組織***多名師生到***博物館參觀“****”展覽。

5、與教導(dǎo)大隊組織***多名師生官兵到人民公園祭掃烈士墓。

6、與團委一起帶領(lǐng)***多名學(xué)生參加朝陽辦舉行的迎南博啟動儀式。。

7、組織***多名新生參加軍訓(xùn)。

8、舉行國防教育報告會，***多名師生參加了活動。

9、組織***名學(xué)生代表到市聾啞學(xué)校做校慶接待工作。

10、舉行陶行知教育思想研究報告會，***多名師生聽取了報告。

11、組織學(xué)生參加第**屆藝術(shù)節(jié)和中陶會的接待工作

12、組織全體學(xué)生參加***年迎新聯(lián)歡活動。

13、組織**多名師生到機場進行慰問部隊演出。

14、組織***多名師生到國際會展中心參加南博會會標揭幕儀式及長跑活動。

15、組織學(xué)生參加道路交通安全教育報告會。

16、主持2***年度先進集體先進個人表彰會。

17、帶領(lǐng)**多名師生到民族廣場參加全國第**屆書會南寧分會場啟動儀式。

18、與團委一道組織師生參加紀念五四青年節(jié)“青春風(fēng)采”大賽。

通過上述活動的開展，把愛國主義、社會主義和集體主義教育落到了實處，為學(xué)校、城區(qū)乃至南寧市的精神文明建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻。同時讓學(xué)生學(xué)會了如何去關(guān)愛別人，提高了學(xué)生的社會適應(yīng)能力和組織能力。

三、根據(jù)學(xué)生實際，開展各種專題教育活動。

1、對學(xué)生進行感恩教育。針對部分學(xué)生貪圖享樂、不思進取的現(xiàn)狀，對學(xué)生進行了一系列的感恩教育活動。通過教育，使不少學(xué)生懂得，盡管自己不能選擇父母，但可以選擇報答父母的養(yǎng)育之恩，體會了父母勞動的艱辛和偉大，進一步激發(fā)了他們學(xué)習(xí)的積極性，初步取得了良好的教育效果。

2、繼續(xù)對學(xué)生進行養(yǎng)成教育。養(yǎng)成教育偏重于學(xué)生遵守紀律習(xí)慣和良好學(xué)習(xí)習(xí)慣的培養(yǎng)。

3、對學(xué)生進行青春期衛(wèi)生教育。從人文關(guān)懷目的出發(fā)，舉行了兩次青春期衛(wèi)生知識講座，促進了學(xué)生身心健康的發(fā)展。

4、對內(nèi)宿學(xué)生進行安全教育并進行消防、緊急疏散演練。

5、堅持對學(xué)生進行法制教育，進一步提高學(xué)生的法制意識。

四、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)成功舉行了****年度德育工作研討會。

研討會的召開，為學(xué)校在***年進一步加強學(xué)生思想道德建設(shè)和教學(xué)管理奠定了基礎(chǔ)。

五、協(xié)助校領(lǐng)導(dǎo)舉行市區(qū)學(xué)生家長座談會。

六、勤奮工作，樂于奉獻。

本人除了主持學(xué)生科的工作外，作為學(xué)校精神文明建設(shè)領(lǐng)導(dǎo)小組成員，還具體負責(zé)或參與了學(xué)校雙擁、普法、綜治和業(yè)余黨校教務(wù)等多項工作。面對繁雜的工作，能以高度的責(zé)任感去對待，不計時間，不計報酬，不計名譽，一心撲在工作上，為學(xué)校、城區(qū)乃至南寧市的精神文明建設(shè)作出了應(yīng)有的貢獻。具體負責(zé)的雙擁共建工作，取得了比較好的成績，學(xué)校被評為興寧區(qū)雙擁工作“十佳對子”和南寧市軍警民共建先進單位。本人被評為興寧區(qū)雙擁工作先進個人。

篇2

一、抓班子，帶隊伍，提高整體戰(zhàn)斗力。2010年以來，我們堅持圍繞提高企業(yè)經(jīng)濟效益這個中心，針對當前廠區(qū)面臨的治安新形勢，做到強班子聚合力、抓隊伍樹形象，強化保衛(wèi)隊伍的基礎(chǔ)管理，促進全科工作朝良性方面快速發(fā)展。

在抓班子建設(shè)方面，我們注重監(jiān)督制約作用，通過定期召開骨干會、班前會，認真開展自我批評與相互批評，落實整改措施，使全科人員之間做到了相互支持，相互理解，大事勤商量，小事勤通氣，思想常溝通。在科務(wù)公開方面，我們自覺接受群眾監(jiān)督，與職工切身利益相關(guān)的工資二次分配、物品領(lǐng)用、評比、評先等事項全面公開，定期公布。在黨風(fēng)廉政建設(shè)方面，班子成員牢固樹立了“廉潔自律無小事，小事不止出大事”的思想觀念，認真履行廉政準則，在工作和生活中，始終堅持按原則辦事、按制度辦事、不搞特殊、不辦人情案、不，做到了靠正氣、靠廉潔來樹立科室的威信和形象，增強了科室的凝聚力。為提高科室人員素質(zhì)我們突出采取了以下措施：

（一）、按照“文明執(zhí)紀，嚴格執(zhí)法”的標準要求，制定了文明用語，文明上崗規(guī)范，加強對所有人員的學(xué)習(xí),促進文明行為的養(yǎng)成。規(guī)范職工的言行，提高職工的文明素養(yǎng)，是創(chuàng)建文明和諧治安環(huán)境的有效前提。我廠“職工文明行為規(guī)范及考核辦法”下發(fā)后，我們按照要求組成“文明稽查隊”，文明稽查中稽查隊員全部由科室骨干擔任，統(tǒng)一服裝，并制定了“文明監(jiān)督”袖標，每天文明執(zhí)勤和不間斷對各公共場所進行督查。為提高檢查效果，規(guī)范了文明稽查言行標準，在制止不文明行為時，要求隊員對違規(guī)者要以禮敬人，再指出違規(guī)之處，并進行批評教育。同時對隊員加強了“精、嚴、細、實”管理理念的灌輸教育，克服隊員執(zhí)紀過程中的好人主義，要求在稽查過程中對違規(guī)人員，無論是誰，做到一視同仁，不留情面，使違紀人員其達到吸取教訓(xùn)，校正行為的目的。在執(zhí)紀過程中隊員既當不文明行為的校正員，也作文明行為的宣傳員，及時把廠區(qū)制定的有關(guān)文明行為規(guī)定送到各個車間，并督促單位抓好對職工學(xué)習(xí)教育，使職工入耳、入心、入腦，把文明言行落實到工作生活中，使廠區(qū)的文明行走、文明行為有了更大的突破。我科室自接到文明執(zhí)勤的任務(wù)以來，共制止各種不文明行為七十次，有效地促進了職工文明行為的逐漸養(yǎng)成。公共場所實現(xiàn)了三轉(zhuǎn)變，即職工文明素養(yǎng)有了明顯轉(zhuǎn)變，公共秩序有了較大轉(zhuǎn)變；公共衛(wèi)生有了較好的轉(zhuǎn)變。

（二）、完善制度，強化管理。在加強對出門證管理、巡邏制度、兩堂一舍管理、鍋爐房制度、澡堂管理和環(huán)衛(wèi)管理等十來項內(nèi)部管理制度的基礎(chǔ)上，對全科10個場所崗點（餐廳、鍋爐、澡堂、豐源公寓、物流門、行政門、巡邏、消防、職工宿舍、環(huán)衛(wèi)），從整理、清潔、準時、標準化、素養(yǎng)、安全六個方面制定了各項管理規(guī)定，全面推行了“6S”管理，考核中做到現(xiàn)實表現(xiàn)與制度考核掛鉤，制度考核與隊員工資二次分配的辦法，嚴格每月一考核獎懲兌現(xiàn)。

（三）、落實干部職責(zé)，加強巡查力度。班子成員明確分工，從職責(zé)、部位、崗點建立了巡查制度。為抓好落實，科室值班骨干每月必須查出“三違”人員三人次，否則將扣除科室值班骨干的當月獎金。有了班子成員不定期的進行巡查，促進了各項工作規(guī)范落實到位。

（四）、強有力的措施，規(guī)范化管理，增強了全科人員素質(zhì)，提高了整體戰(zhàn)斗力。針對今年我廠擴建施工項目多，管理難度大，一些不法民工妄想渾水摸魚，伺機盜竊廠用物資以求大發(fā)不義之財，我保衛(wèi)人員加大了對各施工地點的看護與守候，于2010年01月08日晚上6：40左右，巡邏人員在一車間東南角的倉庫里發(fā)現(xiàn)一外來人員行為詭異，帶到保衛(wèi)科后態(tài)度惡劣，不能積極配合保衛(wèi)人員的詢問，我保衛(wèi)人員到現(xiàn)場仔細勘查后發(fā)現(xiàn)有被盜電纜一捆，電纜有剛被切割的痕跡，旁邊有一根割電纜用的鋸條，大約8；00左右移交李莊鄉(xiāng)派出所民警帶走，并向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報。于二零一零年二月二十二日下午十六點左右，一輛車牌號為：予N29879拉有鋁錠的半掛車經(jīng)過廠門崗時，我保衛(wèi)科保衛(wèi)人員爬上車頂進行查點鋁錠的數(shù)量時，發(fā)現(xiàn)車內(nèi)的鋁錠數(shù)于出門證的鋁錠數(shù)不符，經(jīng)過與國貿(mào)、財務(wù)等有關(guān)部門核對，七個小時的訊問與調(diào)查，經(jīng)查由于個別單位的工作失誤、疏忽大意、具有麻癖思想所導(dǎo)致多往車內(nèi)裝一件鋁錠（約1.1噸），為公司挽回損失約18000元。4月23日我保衛(wèi)科門衛(wèi)在檢查車輛出廠時，在駐地村民的三輪車內(nèi)查處電纜數(shù)十米，在調(diào)查審問時得知，此電纜是廠內(nèi)的公物。

一年來，廣大隊員為維護廠區(qū)及職工群眾的利益，積極采取各項防范措施，全科全年抓獲各類盜竊分子10余人次，為廠挽回經(jīng)濟損失達數(shù)萬元。

二、抓基礎(chǔ)，上臺階，筑牢治安第一道防線。

今年以來，我們按照“打防并舉、標本兼顧、重在防范、重在治本”的方針，堅持以人為本，從人口信息，法制宣傳教育，職工文明行為規(guī)范等方面著手，加強了治安基礎(chǔ)管理。

1、人口信息的準確掌握是有效預(yù)防和打擊各類違反犯罪的有力保證.我們按照當?shù)嘏沙鏊鶎ΤＷ∪丝趹艏畽n案進行整頓的要求，對我廠外來施工人員逐個進行了統(tǒng)計，并將1000余人信息逐個輸入到了流動性人口公安系統(tǒng)中去。

2、狠抓“兩堂一舍”及環(huán)境衛(wèi)生的建設(shè)，促進后勤工作有序開展的同時，狠抓了人員的崗位意識，確保后勤保障有力。

（1）、由于在6月份剛組建的后勤保衛(wèi)科中，職工年齡普遍偏大，素質(zhì)高低不一（其中環(huán)衛(wèi)人員17名（病假1名、50歲以上人員4人、3人待退休、思想不穩(wěn)定人員4人、有病人員10人）、鍋爐工7人（1人待退休）、澡堂洗衣房8人、保衛(wèi)人員39人（1人待退休、平均年齡在40歲以上、4人有病）、小餐廳1人），在這種情況下，我科室領(lǐng)導(dǎo)班子首先進行思想摸底、思想糾正、思想教育，使每名同志都能思想穩(wěn)定、素質(zhì)過硬，有效的為今后的各項工作中打下了良好的基礎(chǔ)。隨后科室明確了分工，健全了建制，針對那些思想不穩(wěn)定、工作不積極、思想有情緒的個別同志，科室領(lǐng)導(dǎo)逐個談心，并安排班里骨干對這些思想不穩(wěn)定、工作不積極、思想有情緒的同志在工作中多幫助、在生活中多關(guān)心、在家庭中有困難的多談心，對那些重點幫扶對象明確了幫扶人，實行兩幫一，即一名科室領(lǐng)導(dǎo)、一名黨員幫扶一名重點人員，于8月份科室領(lǐng)導(dǎo)與環(huán)衛(wèi)班張向陽、張國庫；保衛(wèi)人員吳孝鵬、王正昌逐個談心，了解了個人近段時間的思想狀況、家庭有無困難，看有無需要科室?guī)椭?。并?0月份有科長、副科長帶領(lǐng)的科里骨干到環(huán)衛(wèi)工張向陽家進行看望，取得了很好的效果。

（2）、“兩堂一舍”的管理：

“兩堂一舍”是后勤保衛(wèi)科的工作重點，針對食堂條件有限，宿舍住宿人員混亂等原因，科室領(lǐng)導(dǎo)針對9月份大學(xué)生公寓合同已到期的有利時機，及時對大學(xué)生公寓及辦公樓宿舍進行了重新調(diào)整，讓每個宿舍都住滿了人，每個宿舍都有專人負責(zé)，把大學(xué)生公寓調(diào)整后多余的5棟樓房退還給了屋主，為廠一年節(jié)約了25000元左右，并不定期的對大學(xué)生公寓及辦公樓宿舍樓進行檢查。2010年8月11日，我科室組織人員對辦公樓各樓層進行例行巡查，在108#房間發(fā)現(xiàn)了濃重的汽油、油漆等味道，打開房間后共查處油漆14桶195公斤、松香水5桶共計200公斤（其中有兩桶正向外傾倒，液體正從破損處外溢）、電熱毯一具，大功率電爐一臺。后勤保衛(wèi)科科長蔣杰考慮到事態(tài)的嚴重性，在向廠領(lǐng)導(dǎo)匯報的同時，蔣科長果斷下令：破門檢查！蔣科長一邊安排現(xiàn)場注意明火（一點點明火就有可能引起爆炸），一邊安排拍照取證，取證結(jié)束后安排人員把所有的危險品撤離現(xiàn)場，控制了事態(tài)的進一步惡化，避免了一場事故的發(fā)生。11月下旬，科室領(lǐng)導(dǎo)在職工宿舍及澡堂的檢查中發(fā)現(xiàn)，職工宿舍大部分沒有門鎖、澡堂地面滑，導(dǎo)致宿舍及澡堂隨時可能出現(xiàn)不安全隱患，在申請廠領(lǐng)導(dǎo)之后，對宿舍的大部分門進行了安裝門鎖，澡堂的走道及淋浴下面鋪墊了防滑墊，既保障了職工的安全，又美觀了室內(nèi)裝飾。8月份，在廠領(lǐng)導(dǎo)的支持下，將澡堂原有的球閥淋浴開關(guān)改為了腳踩式開關(guān)，使浪費淋浴熱水的現(xiàn)象得到了改善，同時也節(jié)約了鍋爐用煤。澡堂大池?zé)崴畠?nèi)，每天撒白礬、消毒液和鹽來凈化水質(zhì)、消毒殺菌，使職工能夠洗上安全衛(wèi)生的熱水澡。

（3）、環(huán)衛(wèi)的管理：

今年我廠投資了幾百萬對環(huán)境衛(wèi)生進行了規(guī)劃，使進入廠區(qū)的各級領(lǐng)導(dǎo)和兄弟單位都給予了很高的評價，這就需要我們對環(huán)境的保持有了更高的要求，無論是廠區(qū)的花木的護養(yǎng)，還是衛(wèi)生的清理，無論是垃圾的存放，還是魚塘的水質(zhì)凈化，都得到了廠領(lǐng)導(dǎo)的很高評價。9月份在廠領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)下，我科室在分兩批引進了觀賞魚，自制了水上工具對水質(zhì)進行了凈化，使各級領(lǐng)導(dǎo)來我廠檢查工作的同時還能觀賞到觀賞魚，并每隔一段時間利用撒石灰、白礬、藥物等方式對水質(zhì)護養(yǎng)。10月上旬及12月4日，我科室組織了兩次全廠范圍內(nèi)的冬青及花木的噴藥，使花木能健康的過冬。11月19日，我科室將食堂西面多年來的荒地進行了開荒，并組織了人員撒了菜種，預(yù)計春節(jié)期間職工在食堂里就能吃上新鮮的蔬菜。

全廠亂扔垃圾、丟棄廢棄物，亂扔煙頭和隨地吐痰等不文明行為曾一度較為嚴重，我后勤保衛(wèi)科采取巡回檢查和蹲點守候相結(jié)合的方式，專門進行了集中治理，較好的改變了臟亂差的現(xiàn)象。對發(fā)現(xiàn)亂扔垃圾、丟棄尚未使用零部件的不文明行為及時上報了廠領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)過長期的檢查和集中治理，現(xiàn)在各個車間不但不丟棄廢棄成品零件，而且都主動的到垃圾池內(nèi)找零用的設(shè)備配件，為廠區(qū)的經(jīng)濟節(jié)約了大部分資金。針對汽車、摩托車、自行車亂停亂放等不文明現(xiàn)象，我們采取集中整治、規(guī)范停放位置、停放方向、不間斷巡查等有力措施，實現(xiàn)了集中有序存放。

三、高標準、高質(zhì)量地完成廠下達的各項臨時性工作任務(wù)。

我廠情況特殊，處于生產(chǎn)、發(fā)展、擴大階段，隨著廠區(qū)規(guī)模擴大，上級領(lǐng)導(dǎo)來廠區(qū)視察、參觀、學(xué)習(xí)的次數(shù)增多，這就要求我們要高標準、高質(zhì)量地完成廠下達的各項工作任務(wù)。一年來鋁業(yè)公司及各級領(lǐng)導(dǎo)來我廠檢查指導(dǎo)、參觀學(xué)習(xí)數(shù)十次，其中美鋁集團、鼎盛集團和臺商到我廠視察，集團公司領(lǐng)導(dǎo)、鋁業(yè)公司領(lǐng)導(dǎo)及各兄弟單位來我廠檢查指導(dǎo)工作數(shù)次，特別是省領(lǐng)導(dǎo)、市委領(lǐng)導(dǎo)和各級地方領(lǐng)導(dǎo)時有到我廠檢查指導(dǎo)工作，我們在廠領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)下認真安排檢查、參觀期間的治安保衛(wèi)工作，讓中、夜班的人員加班加點，確保了上級領(lǐng)導(dǎo)和客人們的安全。

四、內(nèi)部管理思路清晰，工作到位，顧全大局意識強，職工工作責(zé)任感和事業(yè)心強。2010年11月29日下午16:30分的職工通勤車在返往市區(qū)，當行駛到物流門東100米，被患有精神疾病的女性在車頭攔截，導(dǎo)致全部通勤車無法前進，我保衛(wèi)人員當聽到這一消息后，迅速跑到現(xiàn)場，在勸說沒有效果的情況下，強行將患有精神疾病的女性拖出現(xiàn)場，使通勤車能夠按點的返回，得到了通勤公司的一致好評。

五、綜合治理工作管理到位，實現(xiàn)各單位無治安拘留、無行政拘留的案件發(fā)生，全廠職工的法制觀念有了很大的提高。

在廠領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下，團結(jié)奮進、開拓進取，后勤保衛(wèi)科出色的完成上級交給的各項工作任務(wù)，堅持抓好隊伍建設(shè)的同時，進一步深化管理職能，增強責(zé)任感、緊迫感和使命感，緊緊圍繞“治理隱患，防范事故”這一主題，狠抓安全工作不放松，黨政工團齊抓共管。6月13號，借“安全生產(chǎn)月”活動之機在廠區(qū)辦公樓門外舉行了聲勢浩大的“安全生產(chǎn)月”宣傳暨“安全在我心中”聯(lián)合大簽名活動，全體保衛(wèi)隊員共同參與。懸掛安全標語橫幅、散發(fā)傳單、安全知識競答。一年來我科室共調(diào)解民事糾紛5起，正確處理圍攻廠大門三次、酗酒滋事三次，破獲盜竊案件數(shù)十起，阻止聚眾鬧事3起，確保了零事故的發(fā)生。

六、開展消防宣傳教育和培訓(xùn)，堅持經(jīng)常檢查消防隱患，做到常備不懈、整改隱患，防消結(jié)合。

消防工作是工作中的重中之重，根據(jù)廠黨委《2010年安全工作目標管理責(zé)任制》的要求，結(jié)合我廠實際，制訂了《Xx鋁廠安全生產(chǎn)、消防工作目標責(zé)任制和消防預(yù)案》。在全體人員的共同努力下，使廠區(qū)安全生產(chǎn)、消防工作順利開展，并實現(xiàn)了安全生產(chǎn)無事故。一年來，我科根據(jù)Xx市及上級有關(guān)消防工作的一系列文件精神，以千方百計預(yù)防重特大和群死群傷惡性火災(zāi)事故為目標，堅持檢查與整改并舉，執(zhí)法和宣傳并舉，熟悉和演練并行，明確責(zé)任，標本兼治。在經(jīng)濟十分困難的情況下，我們依然投入大量的人力和物力，搞好消防工作。6月份和10月份兩次對全廠的滅火器進行了換粉和維修，共換粉及維修84具滅火器，購買新滅火器85具、滅火器材箱52個，并于11月12日組織了一次全廠消防演習(xí)，使干部職工能熟練地使用滅火器材，掌握滅火技能，能撲滅初期火災(zāi)，達到了演習(xí)的預(yù)期目的。在平時的消防工作中，我單位能夠不定時的對全廠的消防設(shè)備進行檢查和督促，對發(fā)現(xiàn)有安全隱患的單位及時進行通報并督促整改。

一年來，我科室在上級領(lǐng)導(dǎo)的正確指導(dǎo)下，在兄弟單位的具體幫助下，各方面的工作取得優(yōu)異成績。但我們不能以此驕傲，放松警惕，要認真總結(jié)經(jīng)驗，找出存在的問題，改進不足，扎扎實實地做好各項工作，爭取在新的一年里把各項工作做得更好、更徹底，把一切不安全隱患消滅在萌芽狀態(tài)，確保全廠干部職工人身和財產(chǎn)的安全。

七、存在的問題：

在總結(jié)成績的同時，我們也應(yīng)看到存在的缺點與不足，這就需要我們進一步加強。

1、人員的思想素質(zhì)高低不一。自6月份后勤保衛(wèi)科組建以來，隨著單位力量的逐漸壯大，也暴露了一些問題，其中人員的思想素質(zhì)就是一大難題，全科人員有大有小，有老有少，年齡相差甚大，思想波動也較大，還需加大人員思想素質(zhì)的提高，維穩(wěn)形勢還比較嚴峻。

2、門衛(wèi)管理還存在漏洞，特別是摩托車和電瓶車的亂停亂放還時有發(fā)生。

3、餐廳的管理力度有待于提高，還存在這樣那樣的問題。一年來，我們雖說對餐廳加大了管理力度，餐廳的成績也有目共睹，但是與其他兄弟單位相比，我們還存在著很大的差距，無論是從食堂工作人員的衛(wèi)生還是飯菜的質(zhì)量，無論是就餐的環(huán)境還是人員的素質(zhì)，我們都有待于提高。

八、2011年工作計劃：

2011年工作即將展開，我們應(yīng)按照“加強隊伍建設(shè)，創(chuàng)新管理手段，預(yù)防打擊并舉，樹立良好形象”的工作方針，借鑒成功經(jīng)驗，克服不足、發(fā)揚成績，加強制度落實，爭取在新的一年里后勤保衛(wèi)工作再上一個新臺階。

1、加大學(xué)習(xí)、培訓(xùn)力度，提高人員的綜合素質(zhì)，打造一支身體素質(zhì)過硬、專業(yè)技術(shù)精良、思想素質(zhì)穩(wěn)定、后勤保障有力的高素質(zhì)隊伍。隨著廠區(qū)環(huán)境的日益美化，也對后勤人員提出了更高的要求，我們要在打造一支過硬的隊伍方面繼續(xù)努力。

2、繼續(xù)加強“兩堂一舍”的管理，在現(xiàn)有條件的基礎(chǔ)上，力爭使“兩堂一舍”建設(shè)再上一個新臺階。主要措施為：以續(xù)簽合同或重新招投標為契機，完善合同內(nèi)容，規(guī)范職工餐廳管理制度，在合適的時候從硬件上提高，在內(nèi)部管理上加強，對不服從管理，不愿意被管理的及個別人員進行堅決考核。

3、繼續(xù)加大廠區(qū)內(nèi)的巡查力度，確保廠區(qū)內(nèi)的安全穩(wěn)定，加強臨時人員進入廠區(qū)的登記工作，對職工上下班騎摩托車、電動車時佩戴安全帽情況進行督查，加強廠區(qū)內(nèi)車輛管理，大力整治亂停亂放現(xiàn)象，保證車輛停放安全有序。

4、加強消防安全管理工作，以多種形式宣傳新《消防法》，結(jié)合我廠實際情況，年內(nèi)進行1—2次消防演練。認真組織消防知識培訓(xùn)，力爭年內(nèi)全體人員都能正確掌握消防器材的使用方法。繼續(xù)加強消防重點部位的監(jiān)管力度，確保年內(nèi)無重大消防安全事故發(fā)生。

5、加強辦公樓前后區(qū)域、廠區(qū)主干道衛(wèi)生保潔工作，對各車間所轄衛(wèi)生區(qū)加強檢查，確保全廠衛(wèi)生的干凈、清潔。

篇3

本屆論壇的主題是“力學(xué)學(xué)科的發(fā)展與高校力學(xué)課程教學(xué)改革”。林安西書記、劉人懷院士、張增順總編輯在論壇開幕式上致辭，期望通過論壇組織的高水平的學(xué)術(shù)報告，以及來自不同地區(qū)、不同類型和各具特色學(xué)校的教師針對力學(xué)課程教學(xué)展開的交流與研討，共享經(jīng)驗，探討問題，推動力學(xué)課程教學(xué)質(zhì)量和水平的提高。中國科學(xué)院院士、著名力學(xué)家、90歲高齡的錢令希教授委托鐘萬勰教授在開幕式上對論壇的召開表示祝賀。

論壇既有專門聘請的力學(xué)領(lǐng)域知名專家關(guān)于學(xué)科前沿和教學(xué)領(lǐng)域最新進展的報告，又有經(jīng)組委會組織評選的針對當前高校力學(xué)課程建設(shè)熱點問題的研討報告，采用院士報告、大會報告、分會場報告及分組交流多種形式。大會報告和分會場報告的內(nèi)容涵蓋了一般力學(xué)、固體力學(xué)、流體力學(xué)等多個力學(xué)分支學(xué)科領(lǐng)域，涉及理論力學(xué)、材料力學(xué)、結(jié)構(gòu)力學(xué)、彈性力學(xué)、流體力學(xué)、水力學(xué)、工程力學(xué)和建筑力學(xué)等多門力學(xué)課程，反映了近年來我國力學(xué)課程教學(xué)領(lǐng)域在人才培養(yǎng)模式、課程體系、教學(xué)內(nèi)容、教學(xué)方法和教學(xué)手段等方面取得的主要進展和成果。

劉人懷院士、鐘萬勰院士、程耿東院士從新世紀人類面臨的新問題和力學(xué)與多門學(xué)科相互關(guān)聯(lián)等方面切入，就創(chuàng)新力學(xué)專業(yè)人才培養(yǎng)、應(yīng)用力學(xué)體系改革和加強力學(xué)專業(yè)的跨學(xué)科課程設(shè)置作了相關(guān)的學(xué)術(shù)報告。與會教師普遍反映“報告都非常精彩，深入淺出，高屋建瓴，鐘院士的報告將人文科學(xué)與自然科學(xué)生動地結(jié)合在一起，這樣的報告難得一見，使大家領(lǐng)略了大師的風(fēng)采”。

論壇邀請了武際可教授、范欽珊教授、洪嘉振教授、袁駟教授、葉志明教授和張土喬教授6位在力學(xué)教學(xué)和研究方面的知名專家作了大會報告。報告內(nèi)容涉及了力學(xué)基礎(chǔ)課程教學(xué)改革的各個方面，以及要當好一名力學(xué)基礎(chǔ)課程的教師，應(yīng)該具備哪些方面的基本素質(zhì)，展示了教學(xué)名師的講課風(fēng)采和國家精品課程負責(zé)人在課程建設(shè)和改革方面所進行的探索。

在本次論壇活動中，除院士報告和大會報告外，還有36位一線教師就力學(xué)課程體系、教學(xué)模式改革、教學(xué)資源建設(shè)、力學(xué)實驗的改革、力學(xué)教學(xué)與工程實踐等方面的教學(xué)成果和經(jīng)驗進行了廣泛交流與深入探討。幾位老教師提高學(xué)生綜合素質(zhì)和能力及創(chuàng)新型人才培養(yǎng)模式探索的報告融入了報告者積累多年的、豐富的教學(xué)經(jīng)驗，吸引了在場的許多教師。幾位中青年教師、學(xué)科負責(zé)人在信息技術(shù)平臺上開發(fā)的教學(xué)資源和關(guān)于學(xué)校實驗示范中心建設(shè)的報告引起了與會代表的極大關(guān)注。談到分會場報告，有的代表說：“我們學(xué)校只來了我一人，可每個報告都那么精彩，我都感興趣，但分身乏術(shù)，下次一定要多來幾個人?！?/p>

篇4

回顧月份的工作情況，我主要負責(zé)兩方面的內(nèi)容：一是網(wǎng)站內(nèi)容的更新，二是53客服，因為沒有將這兩項內(nèi)容很出色的完成，所以我對自己的表現(xiàn)還不是很滿意。下面具體的來說明一下工作的完成情況：

一、網(wǎng)絡(luò)工作內(nèi)容

1、更新網(wǎng)站沈陽校區(qū)的新聞，包括校內(nèi)動態(tài)、考試信息和出國留學(xué)的信息，讓瀏覽我校網(wǎng)頁的人一睹我校學(xué)員風(fēng)彩、掌握我校每日動態(tài)、學(xué)習(xí)與英語考試和出國留學(xué)相關(guān)的相關(guān)知識。

2、在新浪、搜狐、網(wǎng)易、百度、和訊、鳳凰網(wǎng)、博客網(wǎng)等網(wǎng)站的博客頻道發(fā)表文章，宣傳英語。

3、向搜索引擎提交更新的文章和博客，爭取被搜索引擎抓取。

4、查看百度貼吧、百度知道中涉及到英語學(xué)校的相關(guān)信息，掌握大家對英語的最新看法和需求，如果遇到有惡意中傷和廣告及時向貼吧提出申述，申請刪除帖子。（這段時間沒有發(fā)現(xiàn)惡意問題）

5、在培訓(xùn)網(wǎng)站、分類廣告的外語培訓(xùn)和出國留學(xué)培訓(xùn)等相關(guān)分類，留學(xué)論壇和沈陽本地論壇，百度貼吧等地方廣告。

6、撰寫英語公益活動——高中建設(shè)的文章。

7、編寫英語網(wǎng)站新增版塊——雅思保分計劃的相關(guān)內(nèi)容。

二、53客服咨詢情況

在學(xué)校眾多來訪人員中有一項來訪方式就是通過，網(wǎng)絡(luò)咨詢來約訪學(xué)員，這也就是和53客服能否有效咨詢直接掛鉤的，所以也對我的工作內(nèi)容有了更高的要求，除了將網(wǎng)站整理好，也必須提高和客戶在網(wǎng)上交流的能力。

網(wǎng)絡(luò)是虛擬的，我不知道在與我對話的人是什么性格的人，到底有什么真正的想法，也不知道他是好意還是惡意，所以在存在這些未知數(shù)的前提下，如何能夠真正揣測好對方的心里，用什么樣的語言來吸引他對我們學(xué)校有極高的興趣甚至真正想來我校學(xué)習(xí)，這都是需要很好的研究。通過，這一個月以來，53客服工作的完成我對自己并不是很滿意，主要存在一下問題：

1、咨詢量本身與上月相比有所降低。

2、針對咨詢的人約訪數(shù)量降低。

3、咨詢者的學(xué)習(xí)意向并不強烈、我缺少一種足的能力讓他又只是想先咨詢看看轉(zhuǎn)變到被我們學(xué)校真正所吸引。

針對以上問題，在下個月的工作中，我計劃從幾個方面進行改進：

1、分析上個月客服咨詢內(nèi)容，找出溝通中存在的問題，變化交流方式、交流語氣，努力揣測說話人的心里活動，提高咨詢能力，這也是重中之重。

2、加強在網(wǎng)站上對英語的宣傳力度，將53客服的連接盡可能多的加入到所發(fā)文章的網(wǎng)頁，提高點擊率。

篇5

一、圍繞中心工作，提高服務(wù)水平，發(fā)揮助手作用

一年來，我們始終把提高服務(wù)水平，為領(lǐng)導(dǎo)服好務(wù)作為工作的重點和中心。一是服務(wù)縣委大型會議，參與起草領(lǐng)導(dǎo)講話。我們認真搜集整理全縣經(jīng)濟社會發(fā)展情況，積極思考，努力創(chuàng)新，撰寫了經(jīng)濟工作及三級干部會、農(nóng)村工作會、農(nóng)村稅費改革會、黨務(wù)工作會、人大政協(xié)工作會、縣委屆次全會、黨代會等十幾個縣級重要會議上的領(lǐng)導(dǎo)講話。二是服務(wù)于縣委日常活動，收集各方面的材料。我們始終堅持為上級黨委服務(wù)、為縣委服務(wù)的宗旨。平時認真搜集各方面的資料，并加強與縣直各職能部門的聯(lián)系，以便掌握全縣經(jīng)濟建設(shè)、社會發(fā)展和重大事件等方面的情況，為寫材料積累素材。隨時為領(lǐng)導(dǎo)收集、整理各種所需資料，為領(lǐng)導(dǎo)決策提供可靠的依據(jù)。三是服務(wù)于縣委領(lǐng)導(dǎo)，做好秘書工作。我科抽出三名同志專職縣委書記和兩位副書記的秘書工作，負責(zé)承辦領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)，協(xié)助領(lǐng)導(dǎo)處理日常工作，協(xié)調(diào)和督辦領(lǐng)導(dǎo)安排的工作，接待處理工作。科內(nèi)其他同志也積極為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)，臨時協(xié)助秘書完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項任務(wù)。

二、圍繞領(lǐng)導(dǎo)決策，深系實際，發(fā)揮參謀作用

一年來，我們深入基層，積極參與縣委、縣政府的重大決策的落實，了解各方面的反映，為領(lǐng)導(dǎo)出臺政策提供了重要依據(jù)。我們參與了農(nóng)村化債的試點工作，調(diào)查了對外招商政策的落實情況，了解了全縣發(fā)展水產(chǎn)養(yǎng)殖業(yè)的潛力和前景，摸清了我縣旅游業(yè)發(fā)展現(xiàn)狀、外部環(huán)境及與發(fā)達地區(qū)的差距，為縣委出臺農(nóng)村化債政策、招商引資政策、水產(chǎn)業(yè)養(yǎng)殖政策和旅游業(yè)發(fā)展政策提供了參考。同時，我們圍繞全縣經(jīng)濟工作大局，及時掌握和發(fā)現(xiàn)經(jīng)濟和社會發(fā)展中的新情況、新事物、新經(jīng)驗，總結(jié)推廣了對經(jīng)濟建設(shè)做出重要貢獻的先進典型和先進經(jīng)驗?？偨Y(jié)了全縣的經(jīng)濟工作經(jīng)驗，形成《培育經(jīng)濟龍頭，建設(shè)壩上明珠》發(fā)表于《三峽了望》；總結(jié)了廟埡村的小康建設(shè)經(jīng)驗，形成《為有源頭活水來》的經(jīng)驗性材料，刊載于《調(diào)查研究》，并被《三峽了望》采用；總結(jié)了縣二醫(yī)院的艱苦奮斗創(chuàng)業(yè)的先進典型，形成《一個鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院的發(fā)展壯大之路》的典型材料，刊載于《調(diào)查研究》，號召全縣向之學(xué)習(xí)，并被《三峽了望》采用。

三、圍繞總體部署，服從全局需要，搞好協(xié)同作戰(zhàn)

一是服從大局需要，積極參與縣委布置的其他工作。我科先后抽調(diào)人員參加了防非工作組、搶險救災(zāi)辦公室、139米蓄水移民清庫督導(dǎo)辦公室等臨時機構(gòu)，直接參與了千將坪搶險救災(zāi)，并在其中發(fā)揮了積極作用。二是服從辦公室統(tǒng)一安排，圓滿完成了各種臨時性任務(wù)。我們始終秉承只要是辦公室的事，就是綜合科的事，強化集體榮譽感，以主人翁的姿態(tài)先后參與了各種會議的籌備、各種接待的準備、各個領(lǐng)導(dǎo)的匯報及其他工作。三是協(xié)助辦公室其他科室和人員完成了一些具體工作，積極參與了千將坪搶險救災(zāi)工作和春節(jié)、五一、十一黃金周期間的值班工作，并編發(fā)了相關(guān)信息。積極參與辦公室的柑橘禮品的包裝運輸工作，盡心盡力的完成各個主任交辦的具體任務(wù)。

篇6

今年的主要工作情況：

一、強化學(xué)習(xí)，提高政治業(yè)務(wù)素質(zhì)

（一）積極參加局里組織的各種政治學(xué)習(xí)，認真貫徹上級的指示精神，使上級指示落實到每個職工。結(jié)合本科室工作實際，加強對全體職工的思想政治教育，引導(dǎo)職工轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)、增強服務(wù)意識，樹立“主動超前、熱情用心、嫻熟精確、規(guī)范到位”的服務(wù)理念。始終堅持“我們用真情和汗水竭誠為您服務(wù)，讓您在這里吃飽、吃好、吃得溫馨”的服務(wù)宗旨，使每位職工都牢記為誰服務(wù)，怎樣服務(wù)。

（二）認真抓好職工的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要把食堂工作搞好，服務(wù)意識是首要，飯菜質(zhì)量是關(guān)鍵，而要提高飯菜質(zhì)量必須要提高職工的技術(shù)水平，我們在實際工作中，一是做到崗前培訓(xùn)、崗位練兵、崗位比武，使每位職工都有一種攀比的心理，都有一種爭當服務(wù)標兵的意識；二是組織職工走出家門，到各大食堂、快餐店進行考察學(xué)習(xí)，不斷提高職工的專業(yè)技術(shù)水平。

通過政治學(xué)習(xí)使全科職工有了統(tǒng)一的思想，心往一處想，勁往一處使。通過業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，不但提高了職工的技術(shù)水平，而且學(xué)習(xí)了社會餐飲業(yè)的服務(wù)意識、服務(wù)理念和先進管理方式。通過學(xué)習(xí)創(chuàng)建了一支思想覺悟高，業(yè)務(wù)素質(zhì)強的職工隊伍，從而保證了生活科的工作順利完成。

二、拓寬服務(wù)、爭創(chuàng)品牌，提高層次

（一）機關(guān)八號樓成立后，根據(jù)局黨組批示，改造、擴建第三餐廳成為生活科上半年的主要工作任務(wù)，在此項工作中一是根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)要求，合理設(shè)計食堂、餐廳布局，在裝修過程中嚴格把關(guān)，不放過每一環(huán)節(jié)，確保在規(guī)定時間內(nèi)保質(zhì)、保量完成；而且整個工作流程布置合理，沒有出現(xiàn)交叉作業(yè)，衛(wèi)生監(jiān)督部門在辦證驗收時給予很高的評價。二是在整個裝修過程中所有物資及炊事用具都認真細致地列出品種、數(shù)量和價格，報請政府采購中心統(tǒng)一招標采購，做到公開透明。三是為保證三餐廳順利開業(yè)，我們早動手、早準備，提前招聘炊事、服務(wù)人員進行崗前培訓(xùn)，在招聘過程中實行試用淘汰制，誰技術(shù)等級高，誰的實際操作技術(shù)水平好就聘用誰。三餐廳開業(yè)以來，我們飯菜質(zhì)量、服務(wù)水平受到八號樓機關(guān)干部的一致好評。

（二）生活科以往只注重埋頭苦干，不重視宣傳。今年根據(jù)局領(lǐng)導(dǎo)的指示，我們的工作不但要搞好服務(wù)還要宣傳我們的服務(wù)。在此項工作中，一是加強機關(guān)內(nèi)部宣傳，增加食堂的文化氛圍，在餐廳設(shè)立職工看臺，把我們工作流程、服務(wù)理念、價格公示、每周食譜等展示給廣大機關(guān)干部；二是積極協(xié)調(diào)衛(wèi)生監(jiān)督部門申請機關(guān)一食堂、二食堂成為“市集體食堂管理示范單位”此項工作已經(jīng)驗收通過，今年年底進行掛牌儀式。三是爭創(chuàng)A級食堂，今年市衛(wèi)生部門已經(jīng)把機關(guān)食堂上報省衛(wèi)生部門，明年省衛(wèi)生部門下來驗收，為了迎接省衛(wèi)生部門的驗收，明年機關(guān)食堂要對食堂、餐廳進行改造，以符合檢查要求。

三、加大管理力度，提高管理水平

（一）加強規(guī)章制度的落實。生活科的工作崗位分散，工作性質(zhì)各不相同，上下班的時間也不一致，所以今年針對不同的崗位重新規(guī)定工作時間、考核辦法、考勤記錄及獎懲辦法使之更具有實際性和可操作性。工作中每個職工都能嚴格遵守操作規(guī)程確保安全生產(chǎn)。在財務(wù)管理方面，從進貨—入庫—加工—出售—結(jié)算手續(xù)齊全，層層把關(guān)，互相監(jiān)督，既保證了進貨質(zhì)量又防范物資、資金的流失。在衛(wèi)生管理方面，始終是食堂的工作重點，我們制定了詳細的衛(wèi)生管理制度，劃片包干，責(zé)任到人，食品衛(wèi)生和環(huán)境衛(wèi)生兩手抓，一年來無一例食物中毒事故發(fā)生，受到機關(guān)干部的信任和好評。

（二）加大溝通力度，增進相互理解。生活科每月召開一次全科職工會議，總結(jié)本月各食堂、餐廳的工作情況，匯集職工聽到或就餐者反映的意見和建議，通過各種方式反饋我們工作中存在的問題和不足，以便及時改進。通過溝通拉近了與就餐者之間的距離，使我們知道就餐者需要哪些服務(wù)，同時通過溝通也能使就餐者理解我們工作的辛苦，主動配合好我們的工作。

機關(guān)食堂總持卡人數(shù)達3025人，其中一餐廳2314人，二餐廳480人，三餐廳231人；實際就餐人數(shù)一餐廳300人，二餐廳280人，三餐廳100人；年服務(wù)額89萬元，其中一食堂81萬元，二食堂8萬元，較上年增長39萬元，同比增長78%。

存在的問題：

一、有重業(yè)務(wù)輕學(xué)習(xí)的傾向。在今后的工作中認真加以糾正。

二、職工學(xué)習(xí)、培訓(xùn)缺乏規(guī)范化、制度化。在今后的工作中要制訂培訓(xùn)計劃方案，把職工培訓(xùn)學(xué)習(xí)、崗位比武形成制度。

三、領(lǐng)導(dǎo)與職工之間，職工與職工之間缺乏溝通。今年工作中要加大溝通力度，形成對內(nèi)一條心，對外無雜音。

明年工作打算：

一、請市衛(wèi)生監(jiān)督部門指導(dǎo)，對現(xiàn)有食堂、餐廳進行改造，迎接2007年A級食堂驗收工作。

二、根據(jù)市領(lǐng)導(dǎo)指示，配合局領(lǐng)導(dǎo)積極爭取提高機關(guān)干部的伙食標準。

篇7

一、科學(xué)合理地做好血液監(jiān)督管理工作

為進一步貫徹落實《醫(yī)療機構(gòu)臨床用血管理辦法》和《臨床用血技術(shù)規(guī)范》，提高臨床用血管理工作制度化、規(guī)范化、確保臨床用血質(zhì)量，醫(yī)院于年成立了輸血管理委員會，由主管臨床用血的副院長擔任主管領(lǐng)導(dǎo)，臨床科主任為成員，輸血科主任落實各項具體工作，醫(yī)務(wù)科主任進行監(jiān)督管理。醫(yī)院還將臨床用血的各項規(guī)章制度發(fā)放科室并進行院內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，認真依照規(guī)章制度執(zhí)行。為加大對我院各臨床科室用血的管理力度，去年初召開醫(yī)院201年臨床用血工作會議，會議上強調(diào)各臨床科室用血要加大管理力度，健全各項管理制度，嚴格審批用血手續(xù)和程序，特別是對輸血前五項的檢測，這樣減少了醫(yī)療糾紛的發(fā)生。

二、加強管理，確保臨床輸血安全

為確保臨床輸血安全，科室制定了詳細的管理制度、質(zhì)量手冊、標準操作規(guī)程。建立并實施各種儀器、環(huán)境、操作、維護和定期保養(yǎng)制度和記錄。建立并實施血液、試劑、耗材的申請、使用、入庫、出庫的制度和記錄；建立并實施標本、血液的送檢雙簽字制度和記錄。各種制度的強化和實施、督促和修正，有效的提高了效率，減少了醫(yī)療差錯。年搶救大型出血病人20余人次，為臨床科室提供了有力保障，從建立科室至今無一例輸血醫(yī)療事故發(fā)生。

三、加強輸血技術(shù)人員業(yè)務(wù)培訓(xùn)，確保臨床輸血安全

為規(guī)范臨床用血管理，普及有關(guān)臨床用血的法律、法規(guī)，規(guī)范臨床輸血的操作程序，確保臨床輸血的安全，科室制定了業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)計劃和考核制度，在科內(nèi)培養(yǎng)良好的學(xué)習(xí)氛圍，每周二晚為科內(nèi)學(xué)習(xí)時間，實施老帶小、一對一的指導(dǎo)學(xué)習(xí)，遇到疑難，多人討論，使之學(xué)習(xí)在工作中、工作在學(xué)習(xí)中。同時積極參加上級主管部門組織的會議及培訓(xùn)。通過學(xué)習(xí)和培訓(xùn)對臨床輸血工作質(zhì)量起了保障作用。

四、合理節(jié)約用血，積極推廣成分輸血，宣傳鼓勵義務(wù)獻血

篇8

我們倆在日彤天實習(xí)了為期一個多月的時間。因為種種原因，我們是在深圳蛇口住，在深圳福田上班，所以每天坐車都要三四個小時。公司早上9點上班。我們早上7點準時起床刷牙洗臉就要去等車，因為福田那邊每天都是那么塞車的，一個站有時都要塞它半個小時，真是太嚇人了，我們再早去上班經(jīng)常都是遲到的，真的是很無奈。晚上6點半左右下班，最早也要到八點才能回到蛇口。原本并不辛苦的工作，因為天天要那么多時間坐車使我們變得疲憊不堪?？梢哉f每天是早出晚歸。

日彤天是一間設(shè)計公司—主要是設(shè)計種子（如：蘿卜、茄子、白菜、南瓜、豆角等等只要你能說出的都有）的包裝袋，還有名片、logo之類的設(shè)計。我們剛?cè)サ囊粋€星期是在幫忙整理資料，把那些資料分類整理好用文件袋裝好，有時老板或者老板娘安排我們做一些力所能及的事。如：去舊公司拿一些文件快遞、寫快遞單、打一些字啊等等。第二個星期我們就開始了正式的實習(xí)。我們實習(xí)的所在部門是客服部，主要是跟客戶溝通，確切地說是連接客戶和設(shè)計師的橋梁和紐帶。我們把客戶的設(shè)計要求傳達給設(shè)計師，設(shè)計師設(shè)計好了我們再把它發(fā)郵件個客戶確認?？词欠窨尚校恍袝r就要通過溝通再修改，直到客戶滿意為止。這就是我們天天的工作，說起來很簡單但做起來還真不簡單。下面我就舉個實例子吧（完成一個訂單的例子）首先是廣西天農(nóng)的滕總來電話說要幫他設(shè)計《特選清秋76白菜》，我就得用工單記下來，然后錄到用友通上，再用自己的本子記下來跟進。把工單下給總監(jiān)。總監(jiān)再分配給了朱設(shè)計師。朱設(shè)計師設(shè)計好了我就發(fā)郵件給滕總，再打電話通知他發(fā)到他的郵箱了叫他去查看一下。還有就是跟客戶說話要很客氣，不能太大聲嚇到客戶，也不能太小聲人家根本就聽不到，連說話都是那么講究的，之前我還真不知道?。ㄟ@是我實習(xí)學(xué)到的第一點東西是老板娘教我們的）。我上午叫滕總看了郵件，下午又得打電話問他看得怎么樣有沒有要修改的地方。那個滕總真是太講究了，那個白菜都修改了至少有十遍，而且周總親自修改了兩次。最后滕總才勉強滿意。他說算了就這樣吧，改來改去都是這樣了。因為是新設(shè)計的，所以要打彩樣。先填寫打彩樣單，晚上打出彩樣，第二天就會送過來，設(shè)計師看過覺得可以了，我就要把白菜的彩樣快遞給滕總。滕總收到快遞說顏色可以了，我們就可以開始生產(chǎn)了。我就要去告訴朱設(shè)計師可以天農(nóng)76白菜可以打印了，她就會把那白菜的圖片放到服務(wù)器的打印文件中，我就要打印出黑白稿，不是打出來就完事了，我還要認真地看看里面的內(nèi)容是否符合客戶的要求，檢查過沒有錯時就在上面寫上尺寸、材料、日期、簽上自己的名字、還要叫設(shè)計師簽名，然后把它交給客戶經(jīng)理，再去把它填寫到生產(chǎn)單上。最后一個環(huán)節(jié)是寫合同，寫好后打印出來簽好名給財務(wù)蓋章，然后再傳真給客戶。這么多的工作才算基本上完成了客服的一個訂單工作。每天根本就不止接一個訂單，一般都是在七八個左右真是累死了。有時客戶打電話來說找我，弄得我總是對不上號，還問他找誰，有一個客戶很生氣地說：“我就找你，你不是小陳嗎？”弄得我哭笑不得。

雖然實習(xí)的時間不是很長，就一個多月。雖然說實習(xí)工作是跟我們的專業(yè)不一致。我的專業(yè)是會計，而我們的實習(xí)工作是客服。在別人看來是學(xué)不到什么東西。但我覺得我是學(xué)到很多東西的：如復(fù)印、打印、傳真這些雖然是很基本的，如果我沒來實習(xí)我是不會的。就這些每行每業(yè)都是一樣的。會計專業(yè)照樣要用到這些。還有就是如何與別人溝通，我們天天都用電話與客戶溝通，慢慢地我們當然就學(xué)會了如何與人溝通才是禮貌的，才能讓客戶滿意，讓客戶覺得我們是最棒的！以后都會很主動地把訂單給我們！還有就是在工作的這段時間里同事、老板教我們的一些知識。雖然一時起不了什么作用，但我相信在我以后的工作中是會受用的。其實我一直都在琢磨著老板娘對我們說過的一句話：做事容易，做人難。有時覺得挺好道理的！

篇9

一、以黨的理論武裝自己，在思想上不斷提高自己。

今年我在院黨總支及科支部的領(lǐng)導(dǎo)下，我認真學(xué)習(xí)了《科學(xué)發(fā)展觀》、《學(xué)習(xí)》及《向同志學(xué)習(xí)》等系列理論和精神，端正了服務(wù)理念，增強了服務(wù)意識，改善了服務(wù)態(tài)度，營造互相信任、互相尊重、互相理解、互相幫助的溫馨和諧的醫(yī)患關(guān)系，以“八不準”嚴格要求自己，以“創(chuàng)先爭優(yōu)”來指引自己，在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在科室主任的英明決策下，不斷的努力工作，時時爭取做一名優(yōu)秀的醫(yī)務(wù)人員。

二、遵守醫(yī)院及科室的規(guī)章制度，努力工作完成目標。

在工作期間嚴格按照醫(yī)院及科室的規(guī)章制度開展工作，要勇于吃苦、甘于奉獻，正確對待分工，認真履行職責(zé)，從無怨言，不計得失。并虛心向前輩和周圍的同事學(xué)習(xí)，依照年初醫(yī)院和科室制定目標努力、踏實的工作，并向這個目標發(fā)起沖擊。

三、加強學(xué)習(xí)，不斷豐富和完善自己。

要充分抓緊時間，把握一切機會，不間斷的堅持多方面的學(xué)習(xí)。不但要學(xué)習(xí)本專業(yè)的知識，還要學(xué)習(xí)各種醫(yī)療方面的知識。剛開始工作，我也曾一度進不了狀態(tài)，跟不上大家的工作節(jié)奏，我猶豫過、害怕過、退縮過。在前輩們的幫助下我鼓勵自己學(xué)習(xí)，上班時間，向前輩學(xué)，向領(lǐng)導(dǎo)學(xué),在病人攝片檢查過程中，利用DR成像快的優(yōu)勢，把自己不會的和有疑點的記錄下來，在工作之余再虛心請教。在與臨床醫(yī)務(wù)人員相處的短暫時間內(nèi)，常常咨詢他們一些業(yè)務(wù)相關(guān)的知識，使之更好的為我所用，不僅豐富了知識，也對正確的診斷起到很大幫助，下班時間向書本學(xué)，向網(wǎng)絡(luò)學(xué)。通過學(xué)習(xí)，給我?guī)砹诵判?，給我?guī)砹诵剩瑯O大鼓舞了我以滿腔熱情投入到本職工作中去。

四、發(fā)現(xiàn)不足，吸取教訓(xùn)，及時改正。

在今年的工作學(xué)習(xí)中，雖然我很努力，也完成了一定的目標，但是還是有很多不足之處：

1、作息時間掌握不準，時有遲到早退現(xiàn)象。

2、工作中時常帶有個人情緒，話語不夠溫馨，時候懶惰心理，顯示不出“以病人為中心”的宗旨。

3、普通話和表達能力不足，容易讓病人誤解。

4、與臨床科室的協(xié)調(diào)度和交流還不夠，時常帶有主觀思想去合作。

5、攝片質(zhì)量及速度有待提高，許多不夠標準，有責(zé)任心因素，有技術(shù)因素。

6、設(shè)備保養(yǎng)與維護沒有周期性，對設(shè)備的維護和維修不夠及時。

7、影像診斷不夠嚴密，業(yè)務(wù)水平有待提高，時感自信心不足。

五、對科室的展望。

1、強化執(zhí)行集體讀片制度，疑難片會診討論制度。

2、強化執(zhí)行評片制度，提高拍片質(zhì)量。

3、完善電子報告系統(tǒng)。

篇10

一、建立財政資金安全預(yù)警機制，確保國庫資金安全

1、完善制度。根據(jù)需要，我們制定了《市級財政性資金撥款管理工作規(guī)程》、《市級預(yù)算單位銀行賬戶管理辦法》等，進一步規(guī)范了財政資金支付管理和單位賬戶管理等各方面的責(zé)任。同時，從國庫內(nèi)部崗位設(shè)置、印鑒保管、會計核算、資金撥付、會計稽核、會計檔案等方面進行了全面的規(guī)范；從國庫外部科室之間指標審核、下達到傳送，單位用款計劃的報送、審核，外部審計監(jiān)督等方面進行了規(guī)范，確保了國庫業(yè)務(wù)各環(huán)節(jié)、各類人員的責(zé)任。

2、抓住工作重點。我們本著“安全、效率、服務(wù)”的原則，通過逐步完善撥款規(guī)程等一系列規(guī)章制度，著重抓好了指標文件、計劃審批、資金支付和支出對賬等方面工作，進一步完善財政資金審批手續(xù)，形成科室之間相互制約、相互監(jiān)督、共同把關(guān)的工作格局，增加了資金撥付的透明度，實現(xiàn)資金撥付管理的精細化和規(guī)范化。

（一）嚴把紙制指標文件與網(wǎng)上指標核對關(guān)。加強對指標文件的審核，對指標的列支科目、指標來源、資金性質(zhì)以及相關(guān)的撥款依據(jù)嚴格把關(guān)，指標文件錯誤或撥款依據(jù)不全的，一律退回不予撥款，同時核對與網(wǎng)上數(shù)據(jù)的一致性。

（二）嚴把用款計劃審批關(guān)。對單位用款由原來的事后監(jiān)督變?yōu)槭虑?、事中和事后的全過程、全方位動態(tài)監(jiān)督，確保財政資金?？顚Ｓ煤褪褂眯б妗Ｒ环矫?，簡化了用款計劃報批流程。另一方面，嚴格按照收入、支出進度及時審核批復(fù)用款計劃，確保了單位及時用款。同時，按《支付辦法》規(guī)定合理劃分資金支付方式，應(yīng)實行直接支付的項目資金一律直接支付。

（三）嚴把資金支付關(guān)。按照《支付辦法》規(guī)定，進一步加強了對資金支付方式和直接支付信息及資料的審核，切實提高支付效率。支付過程中，堅持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，提升工作效率，提高資金支付速度，確保每筆支付業(yè)務(wù)快捷無差錯。

3、加強單位支付資金監(jiān)控。在辦理國庫集中支付業(yè)務(wù)時，有些單位一天提取現(xiàn)金數(shù)額較大，存在著很大風(fēng)險，為此我們制定了《現(xiàn)金使用與管理的有關(guān)規(guī)定》，規(guī)定每天提現(xiàn)超3萬元，必須經(jīng)單位主要領(lǐng)導(dǎo)批準并到財政部門備案，說明提取現(xiàn)金的用途并提供相應(yīng)的附件，加強了單位資金支付的管理。

二、建立國庫資金流量預(yù)警機制，確保資金鏈條安全

目前，財政收支矛盾日漸突出，國庫資金日益緊張，在提高國庫資金運行效率和服務(wù)質(zhì)量的同時，必須建立國庫資金流量預(yù)警機制，確保國庫資金鏈條安全。

1、建立資金來源分析機制。從稅收收入、非稅收入及土地收益、貸款等多方面入手，分析當月的資金來源，積極尋求資金來源渠道，為領(lǐng)導(dǎo)宏觀調(diào)控提供服務(wù)。

2、建立資金需求分析機制。應(yīng)提前并多方面排查資金需求量，最少分析未來兩個月的資金最低需求狀況，從每個月必保的職工工資、保險、還本付息、正常運轉(zhuǎn)、民生支出等方面的資金需求，到各科室其他方面必須支出的資金需求量，形成未來兩個月的資金需求情況，做到未雨綢繆。

3、合理調(diào)度資金。作為國庫科，首先想方設(shè)法積極爭取上級調(diào)度款等方式籌措資金,解決部分資金不足。其次是合理支出順序，牢牢樹立過緊日子的思想，合理調(diào)度資金，使資金發(fā)揮最大的使用效益，本著“保工資、保穩(wěn)定、保法定支出”的程序安排支出資金，做到“保工資、保穩(wěn)定、保民生、保運轉(zhuǎn)、保資金不斷鏈”。

三、建立預(yù)算執(zhí)行聯(lián)動機制，服務(wù)領(lǐng)導(dǎo)決策

1、收入分析聯(lián)動。在日常工作中配合有關(guān)科室時常與國、地稅、銀行等部門的溝通，實行“日調(diào)度、旬檢查、月分析”，及時掌握財政收入的動態(tài)，了解財政收入的增長點，為領(lǐng)導(dǎo)當好參謀。

2、局內(nèi)科室聯(lián)動。及時聯(lián)系相關(guān)科室，了解企業(yè)形勢，加強對全市重點企業(yè)運營情況的分析，通過分析重點企業(yè)的銷售情況、繳納稅收等情況，了解企業(yè)對全市財政收入的貢獻情況，同時與國、地稅反映的形勢對比，找出差距，督促相關(guān)部門促進收入征管，做到應(yīng)收盡收，保證順利完成全年財政收入任務(wù)。

3、資金撥付聯(lián)動。對于資金撥付，著重加強與各科室的溝通，按支出的輕重緩急及時撥付到位；同時，清理各項債權(quán)、清欠回收資金，在核對一致的基礎(chǔ)上加大對債權(quán)的清理回收力度，把該收回的錢收回來，該扣的錢扣回來，以減輕財政支出壓力。

四、建立學(xué)習(xí)長效機制，提高個人綜合素質(zhì)

1、強化政治理論學(xué)習(xí)，提高科學(xué)理財?shù)恼蚊翡J性。實行集體學(xué)習(xí)與自學(xué)相結(jié)合的辦法，使科內(nèi)每個同志擠時間學(xué)習(xí)“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀等政治理論，以堅定的政治理論信念武裝頭腦，提高科學(xué)理財?shù)恼蚊翡J性。